《商场营运主管岗位职责(30篇)》
商场营运主管岗位职责(精选30篇)
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商场营运主管岗位职责 篇1商场营运主管岗位职责 篇2商场营运主管岗位职责 篇3商场营运主管岗位职责 篇4商场营运主管岗位职责 篇5商场营运主管岗位职责 篇6商场营运主管岗位职责 篇7商场营运主管岗位职责 篇8商场营运主管岗位职责 篇9商场营运主管岗位职责 篇10商场营运主管岗位职责 篇11商场营运主管岗位职责 篇12商场营运主管岗位职责 篇13商场营运主管岗位职责 篇14商场营运主管岗位职责 篇15商场营运主管岗位职责 篇16商场营运主管岗位职责 篇17商场营运主管岗位职责 篇18商场营运主管岗位职责 篇19商场营运主管岗位职责 篇20商场营运主管岗位职责 篇21商场营运主管岗位职责 篇22商场营运主管岗位职责 篇23商场营运主管岗位职责 篇24商场营运主管岗位职责 篇25商场营运主管岗位职责 篇26商场营运主管岗位职责 篇27商场营运主管岗位职责 篇28商场营运主管岗位职责 篇29商场营运主管岗位职责 篇30商场营运主管岗位职责 篇1
1、 日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查;
2、 负责客户投诉工作的处理;
3、 负责员工工作的指导和监督,提高员工服务质量,以及值班期间各场次的巡视;
4、 值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作;
5、 配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动;
6、 配合市场部做好相关推广活动和销售活动;
7、 学习并掌握放映基础知识和安全消防知识
8、 完成领导交办的其他工作。
商场营运主管岗位职责 篇2
职责:
1、负责新项目开业筹备期的指导、员工培训和协调工作;
2、负责已开业商业项目日常营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;
3、负责已开业商业项目产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;
4、负责已开业商业项目空铺调整的统筹管理和指导工作;
5、负责已开业商业项目及主力店客户关系管理工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄35岁以下;
2、从事大中型商业项目运营管理3年以上;
3、熟悉购物中心等商业项目开业筹备和日常营运工作流程;
4、具有一定的品牌商户资源;
5、具备极强的沟通协调能力。
商场营运主管岗位职责 篇3
岗位职责:
1、与入驻商家建立友好关系,掌握区域内商家经营动态,保证区域稳定。
2、协助保安、电管、保洁人员做好现场管理工作
3、做好每天的巡视工作,督促各商家遵守各项规定;督促做好日常清洁卫生;监督商品规范摆放及地面清洁。负责宣传消防法规,制止各种违法行为。
4、正确、公正处理好区域内的现场投诉和纠纷。
5、严格按照要求,做好每日安全、消防工作检查工作。
6、协助现场招商、收费工作。
7、负责所辖区域入驻商户资质的'初步审查,起草商户进场、撤场或调整的说明报告,保管相关档案资料;
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销类专业优先,应届毕业生也可;
2、有较好的沟通能力者优先考虑;
3、有同行业相关经验者优先考虑;
商场营运主管岗位职责 篇4
1.负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;
2.负责本部门员工的管理,保证公司各项标准、规范的准确执行;
3.负责本部门所有商品陈列的设计和实施;
4.负责本部门营运标准的.维护,合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;
5.负责执行全店的销售计划,保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标;
6.负责库存管理,控制缺货,控制库存周转期符合公司的标准;
7.审核永续订单的订货,审批讯内广告和降价;
8.负责促销计划的实施,确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩;
9.负责本部门商品的质量检查;
10.负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内;
11.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生;
12.生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转;
13.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提高劳动生产率,控制人事成本和营运成本。
商场营运主管岗位职责 篇5
职责:
1、严格执行公司的各项规章制度,并检查各项规章制度的执行情况;
2、负责店面现场卖品销售、促销库房管理及结帐工作;
3、负责店面消防安全及观众、办公区域的安全工作;
4、负责现场值班管理工作,行使值班经理职责,确保店面现场的正常高效运作;
5、认真执行和监督高层领导下达的各项任务,并及时有效的传达给员工。
任职要求:
1. 熟练使用电脑、能够完成报表、记录等影院相关操作;
2. 具备较强的组织协调、团队管理能力,能够处理突发事件;
3. 2年以上影院管理或餐饮连锁企业管理经验者优先;
4、能适应弹性工作制或倒班工作。
商场营运主管岗位职责 篇6
1完成部门经理下达的工作任务,安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。
2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。
3 负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。
4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
5督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通。
6根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。
7 完成上级下达的其他工作任务。
商场营运主管岗位职责 篇7
1、负责分管区域经营状况及消费动态信息的分析、整理,并做好经营信息情况分析报告
2、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划,负责分管区域的多种经营及服务策划方案的具体落实工作
3、负责分管区域环境维护、现场营运及突发事件的解决处理
4、负责分管区域商户卫生、人员、货品等方面的管理
5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督,对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查
6、负责商场内各商铺及公共区域的POP检查
7、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评,完成经理交办的其他工作
商场营运主管岗位职责 篇8
1、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理:
(1)完成各品牌的租费收缴工作;
(2)完成部门各项经营指标;
(3)充分了解和熟悉所管辖区域的整体经营状况,每日跟进各品牌销售情况,并形成销售统计表;
(4)密切关注行业发展情况,及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比;
(5)完成对现场的日常监管工作,对卫生环境及质量进行管控;
(6)跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作,包括但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等;
(7)解决现场客诉。
2、配合其他部门做好管辖区域内的经营管理工作:
(1)配合财务部门做好各项费用的收费工作;
(2)配合企划部做好商场的促销、企划活动。
商场营运主管岗位职责 篇9
职责:
1、负责影城整体营运及卖品的管理,随时掌握商品销售情况并做出调整;
2、严格执行影城的各项规章制度、经营方针,保证影城营运工作按公司制度方针正常运行,完成各项任务和指标;
3、在影城经营期间内对影城各岗位进行巡视,发现问题特别是消防隐患及时处理并做好记录工作;
4、负责影城的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动;
5、负责影城服务员上岗培训工作,开发员工潜能,激励员工积极性、创造性;
6、妥善处理顾客投诉,对影城的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作。
任职要求:
1、年龄要求:23岁-35岁。
2、大学专科及以上学历,市场营销、酒店管理,表演传媒等相关专业优先。
3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。
4、具有丰富的影院运营管理经验,系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。
5、有较强的日常营运管理能力和执行力;
6、高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神;
7、了解放映系统,TMS系统的使用有先。
商场营运主管岗位职责 篇10
职责
1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2、认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情,商场 主管工作职责。
5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;
9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;
10、努力学习有关知识,对复杂的.要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
12、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
14、承担本区域的销售任务;
任职要求:
1、3年以上相关卖场、商场、超市的营运管理工作经验;
3、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
4、具备活动开展的现场管理能力;
5、工作努力,积极进取,责任心强,具有高度的工作热情,良好的团队合作精神;
6、具备较强的观察力和应变能力,出色的人际沟通能力、组织开拓能力。
7、要求有百货公司、购物中心工作经验。
商场营运主管岗位职责 篇11
1、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的组织和实施;
2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;
3、考核营业员劳动纪律、现场服务;
4、检查楼层各项基础设施的运行情况;
5、维护供应商,沟通经营与管理情况;
6、处理顾客投诉及突发事件;
7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作,并且在特卖期间进行管理跟踪;
8、负责本品类市场调研;
9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;
10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施,并下发到每个专柜。
商场营运主管岗位职责 篇12
1.在营运部经理的领导下,协助经理全面开展各项工作。
2.直接负责商场的管理工作,对商场顾客、经营户的`来访、咨询、接待与投诉的处理,并与经营户建立良好关系。
3.负责商场巡场工作,检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。
4.发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报,并在能力范围内解决。
5.负责向领导提供各项新增服务举措,活动策划的建议,并按决策层的决议组织实施。
6.起草和修改报告、文稿。
7.协助经理对经营户应缴费用的催收。
8.完成上级安排的其他工作。
商场营运主管岗位职责 篇13
1、组织执行项目经营管理工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;
2、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;
3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,配合商家办理营运类手续;
4、对商家经营情况进行季度评估,并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况,适时提出活动建议或需求;
5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;
6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。
7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护,发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;
8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;
9、协调商家关系及现场日常维护工作;
10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;
商场营运主管岗位职责 篇14
1、负责按培训、考核部门员工。
2、负责培养一名后备主管。
3、直接对商场安全经理负责,熟悉国家有关安全工作的规定,掌握本商场范围内的安全设备的分布位置、性能及使用方法。
4、负责管理安全档案的各项工作,做好每月、季、年度的工作总结。
5、熟悉商场物业管理管辖范围内的情况,熟悉商场的房屋建筑和各类设施的布局,并及时了解掌握门岗、停车场、监控室等重要部位的'工作情况。
6、负责监督按时巡视商场安全设施和保安的工作质量,掌握各种安全方面状况,解决有关问题,并及时汇报。
7、负责发生突发性事件和刑事案件时,应立即赶赴现场,在商场安全经理直接领导下,配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。
8、掌握新开店安全管理工作的流程,贯彻实施实现目标的完成。
9、负责对厂商二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作。
商场营运主管岗位职责 篇15
1、完成上级下达的工作任务,安排和监督运营专员的各项工作,对中作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。
2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。
3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。
4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
5、督促运营专员的工作,及时指出工作中的不出,定期进行培训和沟通。
6、完成领导交办的其他工作。
商场营运主管岗位职责 篇16
职责:
1、建立健全营运部的各项管理机制和体系,监督、指导下属员工日常工作;
2、协助运营部总监制订营运部的工作计划和相关政策并监督执行;
3、负责新开直营店开业的各项筹备工作及协调加盟店新店开业期间的各项筹备工作;
4、负责新店人员培训管理工作,直营店人员选配工作;
5、负责直营店、加盟店订货管理工作,受理加盟商的相关投诉;
6、负责直营店的统筹管理和监督工作,加盟店的运营支持工作;
7、负责办理直营店经营过程中与政府管理部门相关事务及手续;
8、配合实施公司品牌、市场拓展活动。
9、协助营运部总监做好运营部的其他日常管理和监督执行工作等。
岗位要求:
1、市场营销、经济管理、金融等相关专业专科及以上学历;
2、2年以上快餐连锁企业或者便利店连锁企业运营管理经验;
3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。
商场营运主管岗位职责 篇17
1、负责员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培
养员工爱岗敬业精神。
2、负责对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理指导,及时掌握各商铺每月的经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。
3、不断与供应商沟通,推出各种形式的促销活动。
4、全面负责营运管理工作,按公司对企业形象的统一要求,具体实施卖场管理,严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常进行,并不断提高服务质量,妥善处理顾客投诉。
5、配合工程物业部做好消防安全工作,培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
6、认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。
商场营运主管岗位职责 篇18
职责:
1、执行公司的商品销售政策,完成公司下达的销售目标;
2、根据公司下达的销售指标,制定全年销售费用预算,做好销售成本及费用的控制;
3、根据公司目标制定年度、月度各区销售指标,组织、跟踪各区销售指标的达成情况;
4、管理、分配各区销售任务,指导各区完成销售目标;
5、和各区密切配合,针对业绩达成情况开展定期沟通会,并提出改进建议。
任职要求:
1、大专及以上学历,5年以上销售管理岗位工作经验,全国型零售连锁行业背景;
2、熟悉销售指标的制定、分解及销售数据的分析,极强的数据整合及统筹、规划能力;
3、知名零售品牌销售管理经验优先;
4、优秀的语言表达、沟通、协调能力,较强的亲和力、敏锐的洞察力和分析判断力。
商场营运主管岗位职责 篇19
一、职责:
1、执行公司的商品销售政策,完成公司下达的销售目标;
2、根据公司下达的销售指标,制定全年销售费用预算,做好销售成本及费用的控制;
3、根据公司目标制定年度、月度各区销售指标,组织、跟踪各区销售指标的达成情况;
4、管理、分配各区销售任务,指导各区完成销售目标;
5、和各区密切配合,针对业绩达成情况开展定期沟通会,并提出改进建议。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,5年以上销售管理岗位工作经验,全国型零售连锁行业背景;
2、熟悉销售指标的制定、分解及销售数据的分析,极强的数据整合及统筹、规划能力;
3、知名零售品牌销售管理经验优先;
4、优秀的.语言表达、沟通、协调能力,较强的亲和力、敏锐的洞察力和分析判断力。
商场营运主管岗位职责 篇20
1. 负责租户交房、进场装修流程办理;
2. 负责园区经营环境管理,协调、配合处理各类突发事件;
3. 负责并跟进租户各类活动,协调租户参与园区活动;
4. 负责园区租户二级装修与招商、物业之间的协调沟通;
5. 负责与外部供应商,如消防、电信等;
6. 监督物业使用人的物业使用情况,引导规范使用和保障物业安全;
7. 根据公司要求组织实施项目租户进场装修、监管、验收;
8. 上级领导安排的其他临时工作。
商场营运主管岗位职责 篇21
一、职责:
1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导
2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持
3、做好公司指令上传下达,配合公司将营运方案执行到位
4、收集市场信息,为公司决策提供相关建议
5、负责营运组员的日常工作安排及监督
6、负责营运组新人的岗位实习指导,帮助新人尽快掌握岗位技能
二、任职要求:
1、28-35岁,5年以上餐饮工作经验,2年以上连锁品牌营运主管/经理经验
2、有较强的.沟通能力和客户服务意识
3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力
商场营运主管岗位职责 篇22
1、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标,认真搞好楼层经营管理工作。
2、负责本楼层的员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。
3、负责审定进货和销售计划,掌握楼层的经营和销售情况,对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理的决策性指导,及时掌握楼层各专柜每月的`经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。
4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议,不断与供应商沟通,不断推出各种形式的促销活动。
5、负责本楼层商品价格定位管理,严格控制商品的进、销、存、调运作程序,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品进场销售,及时与物价部门沟通,定期组织员工市场调研,反馈调研信息,及时调整不同档次商品价格。
6、全面负责本楼层营运管理工作,按公司对企业形象的统一要求,具体实施卖场管理,严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常进行,并不断提高服务质量,妥善处理顾客投诉。
7、组织本部门会议,及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
8、严抓消防安全工作,培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
9、对本部门工作目标,能够做出非常正确的决策,工作中经常提出新的方案或建议。
10、认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。
商场营运主管岗位职责 篇23
1、完成部门经理下达的工作任务,对工作中出现的问题及时汇报处理,协助部门经理完成本部门的`营运工作,培训及日常考核工作;
2、负责楼层商户的租金,物业费收缴,确保每月收缴率达标;
3、关注所辖楼层商户经营状况,定期提交经营分析报告,并为商户提供各类经营辅导,提升商户销售;
4、负责每日对所管区域进行巡视和检查,保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;
5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;
6、负责协助现场突发事件的应急处理;
7、其他领导交代的各项工作;
商场营运主管岗位职责 篇24
职责:
1、商户日常营运中出现的各类问题处理,并及时解决突发情况,提升顾客满意度;
2、参与市场策略的制定及执行,了解周边地区的商圈情况,制定商场营运策略;
3、掌握商户经营状况,协助商户扩大销售,控制可能存在的经营风险并向上级反馈;
4、负责广场商户租金、水电费收缴率,同时利用平台资源开展创收。
5、对店铺形象、商品陈列提出指导性建议,不断与商户沟通各种形式促销活动。
岗位要求:
1、五年以上商业广场、大型购物中心或百货经营管理经验,三年以上营运主管工作经验;
2、具备商业运营管理知识,现场工作流程及标准,以及各项法律法规知识;
3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧。
商场营运主管岗位职责 篇25
职责:
1、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场记录。
2、负责监督专柜补货是否及时,有无影响销售。
3、负责观察并汇总专柜日常销售情况,分析影响销售变动因素,对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息。
4、定期召开供应商座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施。
5、配合协助品类经理开展各项营运管理工作,监督并指导助理级员工日常工作流程。
岗位要求:
1、具有大型商业精品化妆品或女装品类营运现场管理经验(3-5年)。
2、熟悉购物中心营运管理的工作模式,有较强的综合管理能力。
商场营运主管岗位职责 篇26
1、负责公司日常经营活动,营造公司良好的发展运营内部环境,实现营销目标。
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理、销售、售后等系统经营与管理性工作。
3、负责品牌运营管理,包括品牌店开店计划、实施、服务规范及商品与价格管理工作。
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。
5、数据监控:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。保持高度的对抗风险的预见能力,提前做好预防措施。
6、解决各项租户投诉以及销售服务中遇到的问题并以日报的形式汇报上级。
7、跟进、协调项目所有租户营业有关证照办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。
8、组织部门进行租户应收账款催收,确保应收账款合理控制。
9、确保商业管理技能得到充分发挥,维护客户服务目标和所有责任区表现目标, 识别和分析运营中的问题和挑战,促进解决方案的制定,以防止再次发生。
10、提倡业务决策;以身作则,为员工展示诚实、正直的形象
11、鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作,确保跨部门工作得到认可。
12、为部门员工树立榜样,展现正确的行为标准,根据每个职位的工作描述传达绩效预期,并监控进展。
13、了解员工的工作岗位,监督和管理员工,管理所有日常工作,能够在员工缺席的情况下履行职责,直接或通过团队成员来弥补运营任何职能的缺失,以确保正常运行。
14、不与其他单位交换危及公司保密政策的信息,不从事可能损害公司定位的非法业务,监督整个服务部的运作以保持高标准服务。
15、确保每一个员工及时了解购物中心各种更新的管理知识、促销计划、政策变动,并处理好内部的沟通及联系。
16、确保公平、一致地管理政策,根据标准和本地操作程序(SOP和LSOP)完成纪律程序和文件,并支持同事评审过程。
17、按照公司的经营目标,和管理层制定有效的标准和本地操作程序(SOP和LSOP)。
18、定期对整个物业进行外观、安全、人员配备、安保和维护检查。
19、了解并能够执行所有应急计划,包括事故、死亡、电梯、盗窃、恶性犯罪、火灾等,了解并遵守防损政策和程序。
20、与员工沟通所有举办的活动前后的重要信息,观察员工的服务行为,确保所有穿制服的员工准确穿法,也时时刻刻佩戴名牌,需要在紧急情况或其他紧急情况下待命。
21、按上级指示,参与车库的日常管理工作。
22、完成上级交办的其它工作。
商场营运主管岗位职责 篇27
职责:
(1)协助上级完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;
(2)组织开闭店活动,做好安全指引及管理;
(3)负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作的管控;
(4)负责与各店铺的沟通协调,销售情况记录,企划活动推广协助,活动信息收集反馈;
(5)负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访;
(6)按时对商场进行巡视,检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等,出现问题及时解决;
(7)对接跟进商户进场装修事宜,公司与商户间信息函件收发等。
任职要求:
(1)本科以上学历,三年以上相关工作经验;
(2)有两年以上购物中心营运工作经验,善于学习和创新,抗压力强;
(3)出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;
(4)熟悉相关的系统运作,熟练操作使用办公室软件;
(5)具有良好而密切的外部合作关系;
(6)高度的工作热情,良好的团队合作精神。
商场营运主管岗位职责 篇28
1.协助营运经理进行货品管理工作。
2.业务分析并协助现场不举调整等管理事项。
3.有效管理和组织调动员工工作积极性,营造热情,礼貌,整洁,舒适的软件服务,营造美观陈列和清洁舒适的正题购物环境水平。
4.现场巡视,卖场秩序维护。
5.负责柜组品牌库存管理及商场现场布局调整。
6.协助营运经理处理与改善品牌调整的'有关问题。
7.做好进销存帐监督库存管理工作,滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作。
8.做好柜组每月的盘点工作,做好账实相符,如有盈亏,一定要查出原因,作出处理。
9.组织开展营业员业务能力培训,让员工有娴熟的商品知识运用在销售技巧中,提高员工的服务水平。
10.对客户回单以及首款单据的保存,记录,账务处理。
11.定期组织召开月度例会,对营运经理提出品牌厅房/专柜存在的问题以及解决问题的建议方案。
商场营运主管岗位职责 篇29
职责:
1. 在部门经理的直接领导下,执行本部门的各项管理工作。
2. 执行营运部管理流程,完善商户导购档案及维护渠道。
3. 与商户保持良好的沟通和关系。
4. 贯彻、执行营运经理下达的各项指标及不同时期的各项任务。
5. 及时向部门经理汇报各种信息。
6. 适时定期或不定期了解同行业卖场的经营状况,提出具有针对性的意见,供部门经理决策。
7. 上级交办的其他工作事宜。
岗位要求:
1. 专科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业
2. 1年以上家居/建材家具卖场工作经验
3. 该职位主要负责商场家具区域的管理。
商场营运主管岗位职责 篇30
职责描述:
1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施;
2、负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、虫控消杀、垃圾清运、开业前开荒等专项保洁等服务工作的招投标及合同签订;
3、严格按保洁管理作业程序和标准,实行工作检查制度;合理配置服务区域内保洁和清扫工具的.数量,合理配备保洁人员,确保商场品质工作高效、提升。
4、负责各外包乙方技能培训、监管及考核及监管合同执行。
5、协调处理保洁服务方面的投诉。
任职要求:
1、大专学历,5年以上工作经验,有2年及以上项目筹备期及商业项目工作经验;
2、具备一定沟通协调组织能力和抗压力;
3、熟悉大型清洁设备操作。
