《维护服务合同集锦（汇总28篇）》

维护服务合同集锦（精选28篇）

维护服务合同集锦 篇1

甲方：

乙方：

乙方受使用方委托承揽甲方 的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

一、系统概况：

1. 系统名称：

2. 项目地址：

3. 服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。

4. 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

二、维保总合同额：

合同总金额：人民币(大写)

三、甲乙双方的责任和义务：

1. 甲方的责任和义务：

1.1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

1.3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

2. 乙方责任和义务

2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

2.2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每季度一次，全年共计四次。

2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

2.4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。

2.5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内 小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，当时无法修复，乙方需提供替代设备，并保证在 个工作日内使系统恢复正常运行。

2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费，所更换的设备及零部件保修一年。

2.7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。

四、维保期限：

本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日终止。

五、维护保养项目：

1、前端采集设备：

A.外观护罩清洁，检查密封性能。

B.前端专业清洁。

C.前端系统测试。

D.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

2、 总控端系统：

A.每季度外观专业清洁。

B.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。

C.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

六、付款方式：

1. 本合同签订后三日内，甲方向乙方支付合同款项的 作为本合同的启动资金，计人民币： 元 整，作为一期款项。

2. 在合同执行六个月后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的 ，计人民币：￥ 元 整，作为二期款项。

3. 在合同执行期满后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的 ，计人民币：￥ 元 整，作为三期款项。

七、违约 责任：

1. 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。

2. 由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3. 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。

八、合同争议：

本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决，如协商不能解决则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。

九、其它：

1. 本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2. 本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3. 其它未尽事宜，双方协商解决。

4. 补充条款：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

维护服务合同集锦 篇2

甲方：____________

乙方：____________

一、总则

乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：

二、乙方服务内容及责任

在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。

1、合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。

2、合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的`4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。

3、软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括windows、office、outlook、ms—dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。

4、硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。

5、乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。

6、在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。

7、维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。

8、乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。

三、甲方责任

1、在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。

2、协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。

3、对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。

4、甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。

5、在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内（对于保修期内的零配件，由电脑供应商提供）。

6、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。

四、违约责任

1、由于乙方服务能力（技术水平、服务态度等）不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。

2、甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。

3、未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商（出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外）提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。

4、任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_______%。

5、任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%。

五、服务地点及设备数量

甲方公司所在地：____________________________

电脑：_______台。

六、合同价及结算方式

（一）合同总金额为￥_______（人民币大写：_____________________元整）。

（二）结算方式：

1、签订本合同当日甲方预付定金￥_______（人民币大写：_____________________正）；

2、履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_______（人民币大写：_______元正）；

七、协议有效期

1、本协议有效期为壹年，自20__年__月__日起至20__年__月__日止。

2、本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。

甲方：_________________

授权代表签字：__________

日期：20__年__月__日

乙方：__________________

授权代表签字：__________

日期：20__年__月__日

维护服务合同集锦 篇3

甲方：______

乙方：______

甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《民法典》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：

一、本协议服务费总金额为：

1.人民币__________元。电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。

2.服务对象所包括的设备明细及服务内容：

3.在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。

2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次）

3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。

4、服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。

6、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件，费用由乙方承担。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时间：每周一至周五9：00-16：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，不含夜间，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。收费标准按照（附件二）执行。

3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。

4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复，必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。

5、更换部件：

a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。

b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

c、更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件，但须甲方验收。

6、服务人员：本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方需事先通知乙方。

7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认。

8、服务配合：如需在乙方非工作时间维修调试电脑，乙方应安排值班人员配合甲方。

四、责任条款

1、在任何情况下，甲方不承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。

2、不可预计的情况，如由于政策原因、自然灾害、黑客入侵等原因，双方免责，或协商具体处理方案。

五、特别约定

1、甲方对乙方进行服务过程中，乙方不得以任何方式限制或干涉甲方对计算机的维修方法。

2、乙方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的`正常运行的行为，不得私拆机箱或删除、更名、移动硬盘甲方为其备份的数据。

3、如果乙方维修的电脑变更地址，每次服务须报销同程往返出租车交通费。

六、机密:

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、乙方对其专有机密信息自行负责。

七、争端与纠纷

甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。

八、付款方式

乙方在本协议签定日起1日内，付甲方协议全款。

九、协议的法则及终止

甲乙双方必须认真履行上述条款，如一方违约，另一方有权终止协议，所造成的不良后果，由违约方负责，如一方无违约行为，任何一方不得擅自终止协议。

协议到期，乙方电脑软硬件可以正常运行，且无拖欠甲方费用行为，双方无再合作意向，此协议自行终止，如双方有意继续合作，甲、乙双方分别享有优先合作权。

十、协议生效及协议期限

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为____年____月_____日至____年____月_____日

甲方(签字):

乙方(签字):

签约日期：

维护服务合同集锦 篇4

甲方：

税号：

乙方：XX有限公司

税号：

为确保甲方正确和安全使用我公司相关软件产品，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上签订此合同，合同双方就乙方向甲方提供相关软件产品技术维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容：

乙方受甲方委托对甲方使用以下软件产品进行技术维护服务:

产品类型：□网上抄报税系统□网上认证系统□网上申报系统□车购税申报系统其他

二、服务方式：

1、电话支持服务：乙方设专线电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。全国服务热线电话：

400-61-12366，全省服务热线电话：

;

2、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方在24小时内做出响应，现场排除故障不超过一个工作日;

3、回访服务：安装后一年内乙方至少安排一次电话回访;

4、安装服务：在甲方提供能正常运行相关软件产品的硬件和软件运行环境下，乙方协助甲方安装，保证甲方能够正常进行相关软件产品系统操作，乙方负责相关软件产品系统的升级工作;

5、培训服务：乙方负责为甲方相关软件产品系统操作人员提供免费技术培训及人员变更后甲方要求的后续免费技术培训;

6、其他约定事项：

三、服务收费标准：

1、在甲方使用相关软件产品系统运行期间，甲方应于每年相关软件产品系统服务到期日之前向乙方缴纳相关

技术维护费。2、缴费标准：网上抄报税系统：100元/户/套/年;网上认证系统：100元/户/套/年;网上申报系统：100元/户/套/年;车购税申报系统：150元/户/套/年;

3、服务的相关软件产品系统共计套，技术服务费合计 元。

四、违约责任：

1、甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师，乙方对投诉的问题和被投诉的'人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方，乙方服务质量投诉电话：;

2、由于以下情况造成该系统无法正常使用，乙方只负责恢复相关软件产品系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

( 1)操作人员误操作;

( 2)应甲方的要求系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏;

( 3)计算机感染病毒;

( 4)不可抗力(如突然停电)等原因。

五、合同纠纷的解决：

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可请求当地国税机关进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由乙方所在地人民法院管辖。

六、合同期限：

本合同执行期限从 年 月 日至 年 月 日止，合同期限届满前30日内，如甲乙双方均未提出异议，则本合同有效期则自动顺延一年，顺延的次数不限。如一方提出异议，则届满之日自行终止。

七、合同未尽事宜，双方友好协商解决。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(章)：

法定代表人或委托代理人：

签约时间：

乙方(章)：

法定代表人或委托代理人：

维护服务合同集锦 篇5

甲方：

乙方：

根据甲方的需求，乙方为甲方提供域名续费与网站维护的服务，经双方代表协商达成如下条款：

一、合作内容：

1、甲方委托乙方向甲方提供网站域名_________（以下简称：该域名）的续费服务和网站运营的相应技术维护服务。

2、乙方具备从事合同项目技术服务的资格和实力，并有意接受甲方委托。

3、依据本合同规定的内容乙方向甲方提供服务，甲方支付相应的费用。

二、甲方的权利和义务：

1、甲方同意将该域名的管理权转移到乙方，并由乙方对该域名进行管理。

2、甲方向原域名注册服务商索取该域名的管理密码或转移注册商密码，并且将此管理密码或转移注册商密码告知乙方，用于转移该域名的管理权。

3、在本合同的有效期内，甲方将每次要更新网站内容的相关资料的电子文档提供给乙方，如：文字说明及图片资料等。

4、甲方提供乙方的文字、图片以及其他各种资料中涉及的包括知识产权在内的一切侵权行为，甲方承担全部相关的责任。

5、甲方按照本合同的规定向乙方支付相关费用。

三、乙方的权利和义务：

1、乙方在收到甲方提供的该域名的管理密码后的一个工作日内完成该域名管理权的转移工作，并且为该域名增续年费。（注：乙方续费后，该域名的失效期为_____年_____月_____日）

2、为了节省甲方的相关费用，待甲方现在所租用的网站空间到期后，甲方同意乙方为甲方开通更为优惠或更适合于甲方的网站空间。

3、乙方不负责替甲方从甲方原域名注册服务商处索取该域名的管理密码或转移注册商密码。

在网站维护过程中，对于甲方陆续提出的对网站内容修改或增减的要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。

4、甲方提供给乙方的文字、图片以及其他各种发布在甲方网站上的资料中涉及的`包括知识产权在内的一切侵权行为，甲方承担相关的全部责任。

5、对甲方网站中出现由乙方工作失误所造成的技术性错误，甲方可通过电话、传真、电子邮件（等方式通告乙方。乙方应在接到告知后24小时内给予修复，确保网站的正常运转。

6、乙方向甲方提供的免费赠送的服务如有调整，乙方应及时通知甲方，双方可通过协商解决，因此所连带出的相关问题，乙方有权利保留最终解释权。

7、乙方所制作的网页兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率；支持1024*768分辨率。

8、乙方对甲方提供的文字及图片及资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。

四、合同期限：

本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

五、费用及支付方式：

1、本合同费用总计人民币_____元整（其中包括该域名费人民币_____元，网站空间费_____元，网站维护费_____元）本合同签定的当日甲方一次性支付给乙方。

2、乙方在收到甲方所支付的费用后立即给甲方开据发票并作为收费依据。

六、免责条款：

1、不可预计的情况，像由于政策原因、战争、自然灾害、人为灾害如洪水、火灾、流行性疾病等原因双方再协商而定本合同条款的具体内容。

2、在任何情况下，甲、乙方互不承担由此合同引发的责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此合同引起的偶发性、后继性和间接性损失。

七、知识产权的保护：

1、甲方付清应付乙方的合同款项后，甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。

2、如因甲方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件，应由甲方负责。

八、争端条款：

如果双方因合同的解释或履行发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决，双方一致同意向在北京的有管辖权的法院提起诉讼。

九、合同终止：

1、本合同期满后自然终止。

2、由于不可预计的情况，像由于政策原因、战争、自然灾害、人为灾害如洪水、火灾、流行性疾病等人力不可抗因素导致的工作中断，双方均不承担责任，待条件恢复后，由双方协商确定合同变更内容。

十、合同生效：

本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等的法律效力，自双方授权代表签字、盖章后生效。

维护服务合同集锦 篇6

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

紧急联络方式：_________乙方：_________

地址：_________

电话：_________

紧急联络方式：_________

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：

一、合作的内容

二、服务项目

1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

2.各类外设维护：Modem、打印机、扫描仪等。

3.系统软件安装：WIN98、WIN_________、WIN_________P等。

4.常用软件安装及维护Office_________、WPS等。

5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

7.查杀电脑_____：各类电脑_____(分区_____、文件_____、邮件_____)查杀。

8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。

9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，WINNT、WIN_________server。

三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑_____服务，必须安装正版的_____。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、不涉及的服务

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

六、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：___________________________小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

七、隐私及安全

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

九、付费方式

经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：

1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用，另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。

2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用，余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。

十、合同的解除

自合同签订日期起至_________年_________月_________日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

十一、合同的终止

本协议在下列任意一种情况下终止：

1.合同签订的有效期满后。

2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。

3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

十二、声明及保证

甲方：

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、_____机构、_____或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、_____机构、_____或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

十三、保密

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

十四、不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、_____、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

十五、通知

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：_________。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

十六、争议的处理

1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

(1)提交______________委员会_____;

(2)依法向人民法院起诉。

十七、解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

十八、补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

十九、合同效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：_______________

授权代表人(签字)：_________授权代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：___________________签订地点：___________________

维护服务合同集锦 篇7

甲方：

乙方：

本合同由甲乙双方于  年    月  日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

一、 定义

1、 机器（或称“硬件”）：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

2、 程序（或称“软件”）：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。

3、 产品：是指一特定的机器或程序。

4、 维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级）。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。

二、 维护服务内容及期限

1、 乙方将为甲方的                提供维护服务。

2、 维护服务期为：

自200  年   月    日开始，至 200年    月    日结束。

3、 乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）：

（* ）维修或更换故障机器

（* ）预防性维护保养

（* ）电话或远程技术支持

（* ）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装

（* ）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装

（* ）现场技术支持

详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。

三、 维护服务费用及付款

1、 本合同项下维护服务费总金额为： ￥         

大写： 人民币        元整                  

2、 上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

3、 在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

4、 由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

5、 维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）

由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

四、 维护服务的说明

1、 乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

2、 如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

4、 当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

5、 本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

6、 不属于本合同的维护服务范围的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。（3）机器或程序的迁移。

7、 乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

五、 转让和分包

1、 乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

2、 即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

2、 除外情况：保密信息不应包括以下信息：（1）在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息；（2）在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息；（3）接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息；或（4）接受方独立开发出来的信息。

七、 不侵权担保

1、 乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权（包括专利权、著作权、商标权、专有技术等）或其它权利构成侵犯。

2、 第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

3、 如果发生上述侵权行为，则（1）甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或（2）乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利；或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

八、 不可抗力

不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

九、 争议解决

甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。

十、 责任限制

对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于（1）对人身伤害（包括死亡）的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。（2）对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的  2  倍。

十一、 合同的变更、终止、生效和分数

1、 本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

2、 本合同条款和条件的变更应用书面形式作出，并由双方授权代表签署及单位盖章后，成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

3、 甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响；如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。

4、 本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式 4 份，甲方执 2 份，乙方执 2 份。

甲   方（签章）                        乙   方（签章）

单位名称：                             单位名称：

单位地址：                             单位地址：

邮政编码：                             电话： 

邮政编码：                             电话：

法定代表人：                           法定代表人：

委托代理人：                           委托代理人：                         

维护服务合同集锦 篇8

甲方：

住所：

电话：

证件类型及编码：

乙方：

住所：

电话：

证件类型及编码：

双方经过友好协商，签订本协议。

一、合同有效期

本合同从 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到 年 月 日。

二、服务内容

乙方为甲方提供计算机软件维护服务

1、服务方式：包年服务

合同期间乙方对甲方的 台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加 元，大写 ，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加 元，大写 。

2、服务程序

如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周 次，具体时间为星期 。甲方出现突然事故，乙方免费在 小时内响应并派工程师去解决问题。

3、服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件1。

三、合同总额

合同总额：人民币 元(大写 )。

四、结算方式

甲乙双方的结算方式：每月预付，付款时间为每月 号至 号期间。

五、双方的权利和义务

1、乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

2、如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

3、甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4、乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5、甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

六、违约责任

1、甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

2、乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

七、争议的解决

1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第 种方式解决(只能选择一种)：

(1)提交 仲裁委员会仲裁;

(2)依法向 人民法院起诉。

八、合同一式两份，双方各持一份。

九、备注： 。

(以下无正文，合同签署页)

甲方名称： 乙方名称：

代理人(签字/盖章)： 代理人(签字/盖章)：

年 月 日 年 月 日

附件1：具体服务内容

一、总则

公司(乙方)要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。

二、技术方案

甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。

其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。

乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：

1、杀毒软件、病毒库的升级;

2、计算机操作系统的升级;

3、交换机的维护;

4、网卡的维护;

5、计算机硬件故障的判断;

6、计算机软件故障的处理;

7、服务器的维护;

8、企业信息化的咨询、规划。

附件2：托管电脑清单

序号、cpu、内存、硬盘、主板、显示器，备注： 。

维护服务合同集锦 篇9

甲方拥有电脑台，地址在。现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同友好协商，达成如下协议：

一、乙方负责对甲方电脑进行系统维护。保证网吧客户机的正常上网，系统重做，安装流行网络游戏,乙方有权不向甲方提供任何侵犯版权的内容及非法内容服务

二、乙方定期或在甲方要求下，免费对甲方网吧进行系统制作，电影、游戏服务器制作，网吧网站制作，单、双线ros路由制作，并定期更新系统、网吧网站。

三、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。甲方有义务提醒乙方进行相关数据的备份，并提供必要的存储介质。对甲方未提醒乙方备份的任何数据丢失，乙方不负任何责任。

四、故障申报须说明故障机器及故障现象。

五、乙方须在接到故障申报后12小时内赶到甲方网吧 进行维护。如有特殊，影响到网吧正常营业的情况下，乙方须在接到故障申报后30分钟内赶到网吧， 甲方应负责报销乙方的.车费并适当支付加班费。

六、乙方服务时间为上午8：30分到下午22：30分，，在服务时间范围内，应该在本合同第五点指定的时间内对甲方提供服务；在服务时间外，一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。

七、为了双方共同利益，乙方技术人员不在场的情况下，甲方人员请不要随意更改服务器及系统设置！

八、乙方负责对甲方人员进行简单的日常维护的技术培训。

九、乙方定期15天主动上门一次,查看电脑运行情况.

十、甲方必须在第一个月系统全做一遍即支付400元，其后每个月支付维护费300元给乙方，或者一次性支付 3000元/年的服务费。

十一、维护每满一个月时甲方支付给乙工资，不得拖欠；如甲方延时或拒交维护费，乙方有权终止本合同并终止为甲方服务月满后如果双方满意，此协议继续有效；如果双方有异议，可重订协议或解除协议。

十二、乙方在维护时甲方应积极配合。

十三、乙方不参加甲方的经营活动。

十四、合同有效期为_____年___月____日至_____年_____月_____日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。

此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，至双方签字之日起生效

甲方签字： 乙方签字：

联系电话： 联系电话：

年 月 日 年 月 日

维护服务合同集锦 篇10

委托方： _______________________________(以下简称甲方)

法定代表人：____________________________

统一社会信用代码：______________________

通讯地址：______________________________

联系方式：______________________________

受托方：________________________________(以下简称乙方)

法定代表人：____________________________

统一社会信用代码：______________________

通讯地址：______________________________

联系方式：______________________________

银行户头：______________________________

银行卡号: _______________________________

签订地点： _____________________________

风险告知：填写完整的单位信息，有助于与对方发生纠纷时，有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函，在诉讼时能提供有效的信息给法院，减少诉讼程序风险及案件处理效率。

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、甲乙双方的权利与义务

1、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

2、电脑及网络定期维护保养的地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

3时间周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

4、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

5、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件(配件费由甲方自负)。

6、电脑及网络临时紧急服务

6、1时间：每周一至周六9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。

6、2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。

7、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

8、更换部件

8、1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

8、2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

8、3更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

9、服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。每次服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

10、乙方需本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。服务对象所包括的'设备明细及容： 。

二、退款

如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

服务时间退款标准：1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%

三、保密

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

风险告知：商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托该电脑维修事务会容易涉及到电脑资料。故建议签订一份保密协议。

四、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

五、付款方式

1、甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

2、如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

六、协议的终止及罚则

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

2、1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

2、2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

2、3因甲方原因转卖、转让办公设备时。

2、4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

2、5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

七、违约条款

1、甲方未按合同约定期限支付合同款项的，甲方应向乙方支付违约金，每逾期一周，甲方向乙方支付合同总价款____%的违约金，但违约金的最高限额为合同总价款的_____%。如果达到最高限额，乙方有权终止合同，甲方须赔偿乙方的所有损失。

2、乙方没有按照规定的时间提供维修保养服务，乙方应向甲方支付违约金，每逾期一周，乙方向甲方支付合同总价款____%的违约金，但违约金的最高限额为合同总价款的____%。一周按7天计算。如果达到最高限额，甲方有权终止合同。

风险告知：合同必须要有违约条款，应明确一般违约的后果以及严重违约的不同后果。二是若约定违约金，原则上约定的违约金不能超过其损失的30%，违约金如果约定过高，对方可以请求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是约定一方违约后向另一方赔偿损失的计算方法。

八、争议解决

合同未尽事宜，双方协商解决。如因本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意，约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖，两者只能选择其一。

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

委托方(公章)：__________________

受托方(公章)：__________________

法定代表人(签章)：_____________

法定代表人(签章)：_____________

________年______月______日

________年______月______日

维护服务合同集锦 篇11

接受服务方(甲方)：_________

提供服务方(乙方)：_________

一、设备细目及合同期内的维修服务费用

二、合同期限(以先到为准)

自年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止;

三、付款方式

(1)服务费用按年度支付，先付费，后服务。

(2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内，由甲方向乙方一次性支付。

四、服务内容

(1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养;每壹个月壹次。

(2)合同期内，乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。

(3)乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件，并免费送货。

五、除外责任

下列情况乙方向甲方提供满意的服务，需照章收费：

(1)甲方违反操作规范所造成的机器及附件的故障;

(2)甲方在运输、保管本机及附件时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障;

(3)由于火灾、水灾，地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏;

(4)甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏;

(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏;

(6)甲方未能出示本服务合同的有效原件。

六、违约处理

(1)因乙方不能及时履行合同所规定的服务条款，并对甲方工作造成严重延误时，甲方有权终止合同。

(2)因乙方工作失误导致甲方设备损坏，乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。

(3)甲方未能按本合同条款3的规定及时付款时，乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。

(4)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏，本合同自行作废。

七、说明

(1)本合同中所述的`"工作小时"是指法定工作日的9：00-17：00时段内的每一小时。

(2)甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更，请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。

(3)如甲方所在地非_________市区且乙方上门服务时发生差旅费、高速费、过桥费等费用时，上述费用由甲方支付。

(4)如甲方将设备转与他人，本服务合同中乙方对该设备的服务承诺既告无效。

(5)如有未尽事宜，甲乙双方应在合同签字前进行协商，达成一致后一式两份填写在附加条款中，填写内容与本合同具有同等效力。

(6)本维修合同服务费用只涵盖本合同第4款'服务内容'所涉及的劳务，并不包括维修过程中发生的零配件及消耗品费用。

八、附加条款

双方已就本合同的上述条款完全达成共识，任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。

甲方：___________________乙方：________________

授权代表(签字)：____________授权代表(签字)：__________

日期：__________________日期：__________________

维护服务合同集锦 篇12

委托方（甲方）：

服务方（乙方）：

经甲乙双方协商，订立合同如下：

一、服务内容

甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护，在合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。

二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：

1、乙方为甲方提供每年xx次上门维护，时间自收到报修电话后小时内到达现场。

2、对于甲方计算机或网络故障，乙方承诺一般软件故障解决时间不超过小时，一般系统故障解决时间不超过小时。

3、对于计算机维护，在乙方服务范围内的软件包括；

4、对于网络维护，在乙方服务范围内的故障包括：

（1）局域网不通，内部计算机之间无法互访。

（2）广域网不通，内部局域网无法连接到Internet。

（3）内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。（打印机自身故障除外）。

5、以下故障不在乙方的维护范围之内，但乙方可以为甲方提供免费技术支持：

（1）甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件，破解版软件，注册版软件使用中引起的故障。

（2）甲方自行购买的其它专业性软件。

6、计算机软件服务内容：

（1）软件使用的技术资询。

（2）系统软件重新安装、调试。

（3）常用办公应用软件重新安装、调试。

（4）声、显卡及外设驱动程序的.安装、调试。

（5）软件系统：查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。

注：甲方使用的产品应保证原装正品，如发现伪品（如带毒光盘、劣质内存等）由甲方自行承担造成的损失。

三、计算机维护收费标准（含软件维护费用）：

经协商，甲方将该公司台计算机按照年维护次数xx次的方式交由乙方维护，维护时间自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，费用xx元/台/年，共计为人民币xx元。一年之内，超过年维护次数之后的维护费用按50元/次或者100元/台收取。合同签订之后，对甲方新增加的计算机的维护费用按合同中每台计算机维护单价收取。

四、付款方式：

付款方式为预付款，每xx个月结算一次。

从合同签订之日起，3天内，甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。

本合同各条款中的未尽事项，由双方另行协商解决。

本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由威海仲裁委员会解决。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签署之日起生效。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

甲方签字（盖章）：乙方签字（盖章）：

日期：xx年xx月xx日

维护服务合同集锦 篇13

模板你知道什么是维护服务吗知道维护服务合同怎么写吗以下是关于维护服务合同模板，欢迎阅读!维护服务合同模板【1】

一、协议双方甲方：_________乙方：_________

二、协议内容经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求，制作图书馆的`主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用其________年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式上门及电话服务，二十四小时内响应。

五、服务期限自________年____月____日至________年____月____日，有效期为________年。

六、付款方式

1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。

七、违约责任按经济法，合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份，有效期为________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________________年____月____日 ________年____月____日签订地点：_________ 签订地点：_____维护服务合同模板【2】甲方：_________法定代表人：_________住址：_________邮编：_________乙方：_________法定代表人：_________住所：_________邮编：_________乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。

第一条乙方义务

1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，_________市_________以内的用户，乙方8个小时内到达现场;_____________区_________以外的用户，乙方24个小时内到达现场。

2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。

3.乙方上门维修没有次数限制。

4.乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方更换、维修。

7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。

第二条甲方义务

1.甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。

2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。

3.未经乙方认可，甲方不得邀请

第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。

5.协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。

6.协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

第三条结算金额及方式

1.甲方按_________为单位时间，维修费共计为_________元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。

2.由于维修配件数量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据，向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________________年____月____日________年____月____日维护服务合同模板【3】甲方：_____________公司乙方：_____________公司根据《中华人民共和国民法典》及有关法律，经甲乙双方友好协商，一致同意按下列条款签订本合同：

第一条：工程概况

1.工程名称：_____________维修合同

2.工程地点：__________________________

3.承包方式：包工包料(甲方认质认价)

第二条：工程期限、合同金额、付款方式

1.本合同工期为______天

2.工程总造价：____________元整，大写：__________________整。本合同签订生效后，乙方制作安装完工后，待甲方验收合格，无扣减事项后，______天内甲方以支票方式付全款，乙方需出具由税务局监制的有效发票。

第三条：双方责任及义务

1.乙方必须按照设计图纸及甲方的要求保质、保量的进行施工，如工程质量不符合相关规定，乙方负责无偿修理或返工，否则将赔偿甲方的一切损失。

2.乙方必须按双方约定的时间完工，如发生不可抗力因素，工期顺延。否则，视为违约，并赔偿甲方工程总造价______%的违约金。

3.使用过程中，如出现质量问题，乙方在得到甲方通知后应及时负责维修。

第四条：违约责任

1.乙方采购的材料必须保证质量，且是符合设计要求的合格产品。否则，应及时、按照甲方要求更换并赔偿甲方的损失。

2.合同纠纷解决方式：法院起诉。本合同正本一式四份，甲方执三份，乙方执一份，均具有同等效力，本合同自签订之日起生效。甲方：____________公司乙方：____________公司________年____月____日

维护服务合同集锦 篇14

甲方：_________

乙方：_________

一、协议双方

二、协议内容

经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的`需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求，制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用其________年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式上门及电话服务，二十四小时内响应。

五、服务期限自________年____月____日至________年____月____日，有效期为________年。

六、付款方式

1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。

七、违约责任按经济法，合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份，有效期为________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

________年____月____日________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_____

维护服务合同集锦 篇15

甲方：__________ (以下简称甲方)电话：__________ 传真：__________

乙方： __________(以下简称乙方)地址：__________电话：__________ 传真：__________

甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则，就甲方单位办公系统软件维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同：

一、服务内容

乙方根据甲方办公业务应用需求，向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务，服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。

经双方友好协商，本技术服务合同有效期为：

自 年 月 日起，至 年 月 日止，为期 年。

合同金额为：人民币： 元整(￥ )

二、服务范围

(1)软件维护服务内容如下：

1.系统平台新增功能，以及修改、维护、调整。

2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。

3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。

4.办文效率管理功能修改、维护、调整。

5.学习园地功能修改、维护、调整。

6.车辆管理功能修改、维护、调整。

7.资产管理功能修改、维护、调整。

8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。

9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。

10.内部消息功能修改、维护、调整。

乙方提供的软件维护和技术支持，均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件，属于乙方自有知识产权产品的开发技术，无版权纠纷。

(2)数据库维护：

1. 办公系统数据库备份、恢复维护。

2. 办公系统数据库索引优化维护，安全和日志维护。

3. 数据库系统版本升级的迁移及维护。

(3)系统运行维护：

1. 办公系统的使用培训、管理培训。

2. 办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。

3. 办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。

三、服务响应时间

乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方工程师进行电话确认。乙方工作时间为国家规定工作日(周一至周五)内早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。紧急情况下，乙方提供24小时即时服务。

四、双方责任

1. 甲方责任

1.1 甲方应提供尽可能准确的系统信息，包括操作系统软件、中间件、数据库软件、服务器、存储、网络相关的技术参数，并指定接洽人配合软件维护人员指导维护。

1.2 甲方保证按本合同约定时间支付款项。

1.3 甲方负责协调软件维护人员与使用部门与各方的关系，确保技术维护服务顺利实施。

2. 乙方责任

2.1 乙方应履行本合同所规定的条款，为甲方提供服务，接受甲方对服务的评价并及时改进。

2.2 乙方有责任向甲方设备相关使用者讲述软件开发技术、数据库技术及服务器等关联设备的使用、开发规范，并提供例程。

3. 保密原则

3.1 甲、乙双方不得将合同条款及相关内容泄露给任何第三方，且有责任保护这些文档的保密性，这些文档包括由双方以任何方式提供给对方并且注明“机密”的文件。

3.2 乙方对于业务过程中所接触到的客户的任何资料与信息均负有保密的责任，必须采取切实有效的措施加强保密工作，保证客户的利益不受侵犯，乙方保证本合同中所有的信息及从中获得的利益只能用于为客户的维修服务中，不得用于其它目的。乙方对涉及客户的商业机密保密，不得向第三方泄露。

3.3 乙方须制定严格的保密规章制度，同时遵守客户的保密规定。

3.4 在本合同有效期内，甲方将有义务采取措施保守在服务提供期间获得的甲方客户保密内部信息(简称“保密信息”)。乙方工程师在未经甲方同意，不转移任何甲方客户的文件或其它材料，并且不会对甲方公司员工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方书面通知。甲方在这里承担的责任不包括任何下述保密信息：

3.4.1 并非由于乙方过失而在公共场所出现的信息;

3.4.2属于乙方合理拥有的，且无任何保密责任的信息;

3.4.3由乙方员工或乙方独立开发的任何信息;

3.5 以上保密制度不仅限于合同有效期内，并且永远有效。

4. 付款方式：

4.1本合同所指的技术及维护服务，主要由甲方提出的维护需求、使用需求、安全策略，由乙方提供软件技术服务和维护服务，对甲方专用的办公系统软件进行开发、调整、完善，整个服务周期为一年，按年度计算技术服务费用，年服务费用为： (大写)元( ￥ .—)。服务合同签订后，甲方于7日内一次向乙方支付合同款项，支付金额： )。

从 年开始，按照软件行业通行规则，第一年的技术维护服务费用原则上不超过项目开发总价的20%，逐年递减4%至第三年固定为12%为止，即第二年为16%，第三年及以后每年为12%。具体金额、内容，由甲乙双方协商，另行订立合同。

4.2 乙方按照甲方要求开具相关费用发票提交给甲方。甲乙双方应相互配合在5个工作日内完成结款工作，甲方应在收到发票后两周内将相关款项支付到乙方的账户。

5. 违约责任

5.1 如乙方未能及时履行责任时，甲方有权根据乙方违约的严重程度，对乙方实施经济处罚(扣款等)。因乙方原因而给甲方造成的其它损失，甲方有进一步追索赔偿的权利。

5.2 如因甲方原因，甲方不能按合同约定的期限向乙方支付服务费用的，则每天按未付金额的5‰支付违约金，最高不超过5%。

6. 争议处理

有关此合同的争议应通过双方的友好协商来解决。如果通过友好协商不能得到解决，双方可提交辖区所在地人民法院诉讼。

7. 合同的生效、修改与终止

7.1 合同的生效

本合同方框和划线处的内容必须认真填写。双方授权代表签字并盖章后，本合同正式生效，维修服务的期限为合同有效期。本合同一式贰份，甲乙双方各保留壹份。

7.2 合同的修改

除非甲乙双方授权代表签字及双方盖章确认，本合同任何条款的涂改、修改及变更都将被视为无效。

7.3 合同正常终止

7.3.1合同期满后，双方可重新签订新的维护合同。

7.4 合同非正常终止或中断

如遇下列情况，双方将终止或中断本合同：

7.4.1 乙方如果不按合同规定的履行期限履行合同，导致甲方的合同目的不能实现的或经甲方催告后10天内，乙方仍不予履行的;

7.4.2 甲方如果不按合同规定的履行期限履行合同，导致乙方的合同目的不能实现的或经乙方催告后10天内，甲方仍不予履行的;

7.4.3 在合同履行期限到来前，如果乙方就合同的主要条款提出变更，而甲方不同意，乙方以其行为表明其没有履行合同诚意的;

7.4.4 合同任何一方如遇“不可抗力”(如天灾、战争等)，本合同的义务将根据事件的影响程度延期履行。如果不可抗力事件持续90天以上，双方将自行终止或重新审订本合同延续的可能性。

8. 合同的签订地点和时间：

本合同签订地点为 广西南宁市 ，签订时间为 年 月 日

五、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

(此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。)

甲方：__________ 乙方 ：__________

账号：__________开户行：__________

单位盖章： __________单位盖章：__________

维护服务合同集锦 篇16

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

二、服务内容及收费标准

乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：

1.电脑内部清洁，除尘；

2.客户需求软件安装升级；

3.安全查杀毒软件安装升级；

4.查杀毒及局域网畅通检查。

乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费；

2.服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（a区）；

3.服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（a区）；

4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

三、本合同签定所适用之服务内容及方式为：

甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。共计_________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务；

四、服务标准

1.保证甲方电脑设备运行正常。

2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

b.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

c.因不可抗力所造成的损坏。

五、收费及结算方式

1.维护期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需费用共计_________元（人民币）；甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

六、合同终止条款

1.乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

七、违约责任

1.若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

2.如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

3.在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

八、其他

本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

_________年____月____日

维护服务合同集锦 篇17

一、协议双方甲方：_________乙方：_________

二、协议内容经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求，制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用其________年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式上门及电话服务，二十四小时内响应。

五、服务期限自________年____月____日至________年____月____日，有效期为________年。

六、付款方式

1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。

七、违约责任按经济法，合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份，有效期为________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________________年____月____日 ________年____月____日签订地点：_________ 签订地点：_____维护服务合同模板【2】甲方：_________法定代表人：_________住址：_________邮编：_________乙方：_________法定代表人：_________住所：_________邮编：_________乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。

第一条乙方义务

1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，_________市_________以内的用户，乙方8个小时内到达现场;_____________区_________以外的用户，乙方24个小时内到达现场。

2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。

3.乙方上门维修没有次数限制。

4.乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方更换、维修。

7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。

第二条甲方义务

1.甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。

2.甲方不能使用未经乙方认可的'，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。

3.未经乙方认可，甲方不得邀请

第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。

5.协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。

6.协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

第三条结算金额及方式

1.甲方按_________为单位时间，维修费共计为_________元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。

2.由于维修配件数量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据，向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________________年____月____日________年____月____日维护服务合同模板【3】甲方：_____________公司乙方：_____________公司根据《中华人民共和国民法典》及有关法律，经甲乙双方友好协商，一致同意按下列条款签订本合同：

第一条：工程概况

1.工程名称：_____________维修合同

2.工程地点：__________________________

3.承包方式：包工包料(甲方认质认价)

第二条：工程期限、合同金额、付款方式

1.本合同工期为______天

2.工程总造价：____________元整，大写：__________________整。本合同签订生效后，乙方制作安装完工后，待甲方验收合格，无扣减事项后，______天内甲方以支票方式付全款，乙方需出具由税务局监制的有效发票。

第三条：双方责任及义务

1.乙方必须按照设计图纸及甲方的要求保质、保量的进行施工，如工程质量不符合相关规定，乙方负责无偿修理或返工，否则将赔偿甲方的一切损失。

2.乙方必须按双方约定的时间完工，如发生不可抗力因素，工期顺延。否则，视为违约，并赔偿甲方工程总造价______%的违约金。

3.使用过程中，如出现质量问题，乙方在得到甲方通知后应及时负责维修。

第四条：违约责任

1.乙方采购的材料必须保证质量，且是符合设计要求的合格产品。否则，应及时、按照甲方要求更换并赔偿甲方的损失。

2.合同纠纷解决方式：法院起诉。本合同正本一式四份，甲方执三份，乙方执一份，均具有同等效力，本合同自签订之日起生效。

甲方：____________公司乙方：____________公司________年____月____日

维护服务合同集锦 篇18

甲方：

乙方：

为确保甲方电脑系统的正常运作，甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑系统维护协议： 一、服务内容

1-1硬件服务：主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器、外设(打印机、扫描仪、复印机、一体机等)、网络设备的维护、保养，保证硬件设备的正常运转。 1-2软件服务：电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。确保甲方电脑系统的正常操作和运作。 1-3网络服务：网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，检测并提高网络系统的安全性。保障网络正常运作。 1-4具体服务设备及数量：名雕装饰公司管理中心所有电脑(10台以内)(见《附表一：服务设备统计表》) 二、服务条款

2-1服务地点：乙方上门服务，服务地址：后海办公楼八楼名雕装饰公司管理中心 如甲方在协议执行期内需变更服务地址(如甲方搬迁等)，应与乙方另行协商变更协议条款; 2-2服务时间：甲方正常上班时间(9：00——23：00) 2-3如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方带回检修的，乙方需经甲方同意; 2-4部件的更换： a部件更换会影响办公设备的功能、性能，乙方须与甲方协商经甲方同意后进行。 b更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中部件价格不得高于该设备的生产商在深圳市授权的服务中心的部件价格。甲方也可以向第三方(设备供应商或直接代理商)处购买部件。 2-5乙方每月不少于两次的上门维护，甲方服务设备出现紧急故障无法正常运作时，乙方在接到甲方维修申请电话后4个工作小时内到达维修现场维修。 三、指定联系人

3-1为维护甲方的利益及配合乙方顺利开展服务，由甲方向乙方指定一至两名联系人(见《附件二：甲方联系人》); 3-2签订协议后，乙方工作人员将直接与甲方联系人接触;甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后甲方联系人有义务及时通知乙方，并将出现的情况如实告知乙方，协助乙方确保维护工作的顺利进行; 3-3如甲方须要变更联系人，应书面通知乙方变更; 四、保密

4-1双方同意在本协议执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。 4-2双方负责确保其雇员和受聘第三方应严格遵守保密义务。如果一方泄密造成对方损失的由泄密方承担赔偿责任。 五、协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议自 年 月 日至 年 月 日止。 六、付款方式

甲方应于每月10日前支付当月全额服务费人民币250元(大写：人民币贰佰五拾元整)，以确保本协议的顺利执行。 七、协议不涉及的服务

7-1系统设备清单所列之外的设备; 7-2甲方不允许乙方进入的范围或场所内的服务; 7-3协议所承诺提供服务地点以外的地方。 八、协议的终止及违约责任

8-1本协议到期前，甲、乙各方要终止协议，须提前一个月书面通知对方。 8-2如发生下列情况，甲乙各方有权单方面终止本协议： a在没有特殊情况下，一方未能履行本协议时，另一方有权终止协议; b未经甲方同意乙方私自更换服务设备部件; c甲方未按时支付乙方费用。 8-3因甲方违约而造成本协议终止，乙方不退还协议余款。 九、其他规定

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，均具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。其他未尽事宜由双方协商解决。

维护服务合同集锦 篇19

合同编号：20060124A

甲方：上海

乙方：5C Ltd.

鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《民法典》及相关法律订立本合同，共同遵守。

一、 服务内容

1. 对甲方电脑建档并存档

2. 计算机操作系统及应用软件维护

3. 桌面电脑系统优化

4. 操作系统补丁

5. 定期电脑硬件巡检、维修

6. 局域网系统优化

7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告

二、 服务的提供

1. 服务地点：上海市 。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。

2. 服务方式

电话服务：

乙方开设服务热线，电话号码：51089608 。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

上门服务：

12次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3. 软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益，否则甲方应承担由此造成的一切责任。

三、 服务费用

1. 基本服务费

l 桌面个人电脑每台每年600 元，共计5台3000元;

l 其他外设按照PC计算，共计 1 台600 元;

l 企业邮箱每个每年 60元，共计4个 240 元

以上合计优惠价每年3500元。

2. 材料费

乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担。

3. 数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务;

4. 周六、周日和节假日，应急服务按如下标准收取：应急服务PC数在5台及以下，加收应急服务费200元; 应急服务PC数在6台及以上，加收应急服务费400元。

5. 支付方式

本协议签订之日起二个工作日内，甲方一次性全额支付基本服务费，共计人民币 叁千伍佰 元。乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务。

四、 甲方的义务和责任

1. 甲方应指定1—2名本单位专职对口人员

分管负责人：姓名：_____________ 电话：__________

工作联系人：姓名：_____________ 电话：__________

负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务，并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方，以确保有关服务工作正常进行。

2. 甲方在接受服务前，应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚;

3. 在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈;

4. 当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务，甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题;

5. 乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时，甲方应支持乙方技术人员的工作。

五、 乙方的义务和责任

1. 乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管：

姓名：___________联系电话： _______________________

姓名：___________联系电话： _______________________

2. 乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求，拟订对甲方服务工作计划，经甲方确认签字后方可执行;

3. 乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求，但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配;

4. 乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务，当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更;

5. 乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

6. 乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时，技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题;

7. 当乙方的技术人员出现解决不了的问题时，可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

六、 保密

1. 无论另一方是否告知其保密性质，也无论一方取得途径，任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任，未经另一方书面许可，不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露，也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益，除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求：

(1) 商业机密;

(2) 技术机密;

(3) 客户信息;

(4) 内部档案、资料和文件;

(5) 法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;

(6) 任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。

2. 本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效，无论双方是否就本协议发生争议。

七、 承诺与保证

1. 甲方作出如下承诺与保证：

(1) 按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;

(2) 积极配合乙方的服务工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;

(3) 保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

2. 乙方作出如下承诺与保证：

(1) 及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;

(2) 尽快完成服务工作，保证服务质量;

维护服务合同集锦 篇20

甲方：

乙方：

根据甲方的需求，乙方为甲方提供域名续费与网站维护的服务，经双方代表协商达成如下条款：

一、合作内容：

1、甲方委托乙方向甲方提供网站域名_________的续费服务和网站运营的相应技术维护服务。

2、乙方具备从事合同项目技术服务的资格和实力，并有意接受甲方委托。

3、依据本合同规定的内容乙方向甲方提供服务，甲方支付相应的费用。

二、甲方的权利和义务：

1、甲方同意将该域名的管理权转移到乙方，并由乙方对该域名进行管理。

2、甲方向原域名注册服务商索取该域名的管理密码或转移注册商密码，并且将此管理密码或转移注册商密码告知乙方，用于转移该域名的管理权。

3、在本合同的有效期内，甲方将每次要更新网站内容的相关资料的电子文档提供给乙方，如：文字说明及图片资料等。

4、甲方提供乙方的文字、图片以及其他各种资料中涉及的包括知识产权在内的一切侵权行为，甲方承担全部相关的责任。

5、甲方按照本合同的规定向乙方支付相关费用。

三、乙方的权利和义务：

1、乙方在收到甲方提供的该域名的管理密码后的一个工作日内完成该域名管理权的转移工作，并且为该域名增续年费。

2、为了节省甲方的相关费用，待甲方现在所租用的网站空间到期后，甲方同意乙方为甲方开通更为优惠或更适合于甲方的网站空间。

3、乙方不负责替甲方从甲方原域名注册服务商处索取该域名的管理密码或转移注册商密码。

在网站维护过程中，对于甲方陆续提出的对网站内容修改或增减的要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。

4、甲方提供给乙方的文字、图片以及其他各种发布在甲方网站上的资料中涉及的包括知识产权在内的一切侵权行为，甲方承担相关的全部责任。

5、对甲方网站中出现由乙方工作失误所造成的技术性错误，甲方可通过电话、传真、电子邮件本合同签定的当日甲方一次性支付给乙方。

2、乙方在收到甲方所支付的费用后立即给甲方开据发票并作为收费依据。

六、免责条款：

1、不可预计的情况，像由于政策原因、战争、自然灾害、人为灾害如洪水、火灾、流行性疾病等原因双方再协商而定本合同条款的具体内容。

2、在任何情况下，甲、乙方互不承担由此合同引发的责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此合同引起的偶发性、后继性和间接性损失。

七、知识产权的.保护：

1、甲方付清应付乙方的合同款项后，甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。

2、如因甲方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件，应由甲方负责。

八、争端条款：如果双方因合同的解释或履行发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。

如果协商不成，双方同意通过法律途径解决，双方一致同意向在北京的有管辖权的法院提起诉讼。

九、合同终止：

1、本合同期满后自然终止。

2、由于不可预计的情况，像由于政策原因、战争、自然灾害、人为灾害如洪水、火灾、流行性疾病等人力不可抗因素导致的工作中断，双方均不承担责任，待条件恢复后，由双方协商确定合同变更内容。

十、合同生效：本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等的法律效力，自双方授权代表签字、盖章后生效。

备注：

甲方联系地址：

甲方邮政编码：

乙方联系地址：

乙方邮政编码：

甲方： 乙方：

甲方电话： 乙方电话：

甲方传真： 乙方传真：

甲方经办人： 乙方经办人：

日期： 日期：

盖章： 盖章：

维护服务合同集锦 篇21

甲方：__________

乙方：__________

甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。

注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的：

受甲方委托，乙方负责ps3电影服务器系统的架建维护工作(合同维护期为1年)。

二、服务范围

1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：

a) ps3电影服务器系统的安装、更新和维护，安全设置

b)防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务

(用户需自购防病毒软件)

c)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

d)服务器软件系统故障的排除

e)服务器端业务系统本身引起的故障修复

2.电话支持

a)针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为 b)如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。

3.应急服务：

a)根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。

b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.

c)收费：每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。

三、双方的权力与义务

1.甲方：

a)甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。

c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

2.乙方：

a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

b)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的`情况下，不得向第三方泄漏。

c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

四、费用和支付方式

1.费用：本合同的总费用为__________元(人民币__________元整)

2.支付方式：甲方付予乙方的所有款项分__________次付清。

a)第一期：付款日期__________金额为__________元整

b)第二期：付款日期__________金额为__________元(人民币__________元整)

五、违约责任

双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。

1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。

注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。

3.责任免除：由以下原因引起的

a)自然因素：如火灾、台风、洪水等

b)不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

c)如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。

六、合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

七、其他

本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

维护服务合同集锦 篇22

合同编号：

甲方：

乙方：

最终用户方：

根据《中华人民共和国民法典》，甲、乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同，以兹共同遵守。

第一章合同标的

甲方向乙方购买系统的相关服务，乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。

第二章合同金额

合同总额：人民币元整(￥00.00)。

第三章支付条款

3.1.1支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。

3.1.2支付时间及金额：甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100%，即人民币元整。

3.1.3乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。

第四章服务的生效

本服务于x年xx月xx日起生效，有效期为一年。

第五章双方责任与义务

甲方责任：

5.1.1甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;

乙方责任：

5.1.2乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;

5.1.3乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。

第六章保密条款保密内容：

指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。

保密义务：

在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。

第七章不可抗力

合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;

因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方，并于不可抗力发生后14天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;

因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后，立即以电子邮件、传真等方式通知他方，并提供相关的证明文件;

如不可抗力影响合同执行超过90天，双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

第八章合同的变更与解除

双方平等协商一致，可以变更或解除合同。

第九章违约责任

乙方不能如约提供相应服务，每逾期一周(不足一周按一周计算)，应向甲方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

甲方不能按期足额付款，每逾期一周(不足一周按一周计算)，应向乙方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

双方任何一方违反本合同第六条约定之义务，违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。

第十章争议的解决

因本合同所产生的一切争议，经双方协商不成的，任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。

第十一章合同的效力

本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

为缩短签订合同的期限，双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后，双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。

第十二章合同的生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十三章其他约定

本合同及其附件之未尽事宜，需经双方共同协商，另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。

甲方:____________________乙方:____________________

地址:____________________地址:____________________

电话:____________________电话:____________________

传真:____________________传真:____________________

开户行:____________________开户行:____________________

账号:____________________账号:____________________

签字(盖章):____________________签字(盖章):____________________

日期:____________________日期:____________________

附件一：服务内容描述

5天*8小时热线技术服务

服务编号：ups-001

服务方式：热线电话及email

服务对象：购买公司产品的所有用户

服务时间：工作时间9:30—18:00

服务内容：产品技术问答：产品使用、产品问题处理等。

服务结果：反馈并解决用户问题

同代软件版本升级

服务编号：ups-002

服务方式：email、邮寄或现场

服务对象：购买公司产品的所有用户

服务频率：根据版本发布情况以及用户使用情况

服务内容：软件版本的规定：a.b.c.d

其中：a和b分别体现产品的系统结构的变化，用0-9表示。c和d分别体现产品小功能的增加和产品维护，用0-99表示。

a和b的变化定义为：产品更新换代。

c和d的变化定义为：同代软件版本升级。

同代软件版本升级在产品服务期内免费提供。

服务结果：传递给用户升级包或在线完成升级

其他现场支持

服务编号：ups-004

服务方式：现场

服务对象：购买此项服务的所有用户

服务频率：产品出现较为重要的bug，无法远程解决时。

服务内容：现场了解用户问题,提出解决问题的办法并解决用户问题

服务结果：系统正常工作

支持时间

正常上班时间：周一至周五9:30---18:00

配套软件支持

产品运行所需的基础软件环境，如操作系统、数据库等，用户可以选择从我方购买或自己购买。用户在使用配套软件的过程中遇到的问题，我们提供免费在线支持。如果问题是由于配套软件本身的瑕疵所造成的，请向供货商寻求帮助。

维护服务合同集锦 篇23

甲方：__________

法定代表人：__________

联系人：__________

联系电话：__________

地址：__________

邮政编码：__________

统一社会信用代码：__________

企业名称：_________

地址：_________

法定代表人：__________

项目联系人、电话：__________

邮箱：__________

邮政编码：_________

统一社会信用代码：__________

物业服务企业资质证号：_________资质等级：_________

根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国民法典》、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方(中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司)委托乙方(广西柳州恒基物业服务有限公司)对中国移动通信集团广西有限公司防城港标包内区域，实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

一、定义

“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司(以下简称甲方)与广西柳州恒基物业服务有限公司，(以下简称乙方)结合本项目具体情况协商后签订。

“合同价格”系指根据合同规定，在承包人全面正确地履行合同义务时，招标人应支付给承包人的款项。

“管理服务”系指投标人按招标文件规定，结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标，为中国移动通信集团广西有限公司防城港标包内区域提供优质的物业服务，具体包括环境卫生管理、保安和秩序管理、消防及监控设施管理维护、给排水设备管理维护、供电设备管理维护、办公场所日常维护保养、绿色植物摆养护及委托期内应履行的其他服务等义务及其他类似的责任等。

“甲方”系指通过招标接受合同及服务的中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司。

“乙方”系指经评审最终确定中标的广西柳州恒基物业服务有限公司。

“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。

“验收”系指招标人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。

二、适用范围

本合同条款适用于中国移动通信集团广西有限公司20__-20__年物业及秩序维护服务招投标活动所定义的防城港标包物业项目。项目实施范围见本次招标活动的招标文件和投标文件及补充文件、承诺书等。

三、物业基本情况

3.1、城港本部：渔洲坪大院、金花茶大道办公楼、租用停车场、滩头体育馆、教育路机房。

3.2、城区分公司：防城区移动办公楼(含防北路营业厅)、兴港营业厅、集团客户分公司办公场所、桂海东盟营业厅、企沙营业厅、板八营业厅、垌中营业厅、大录营业厅、扶隆营业厅、那勤营业厅、华石营业厅、那梭营业厅、滩营营业厅、平旺营业厅、那良营业厅、那垌营业厅、公车营业厅、光坡营业厅、江山营业厅、茅岭营业厅、人民路营业厅、企沙办公场所、北部湾商业中心营业厅、城区分公司办公用房(仅保洁服务)。

3.3、东兴分公司：综合办公楼、旧办公楼、车库、配电房、北仑服务厅、江平服务厅、新华服务厅。

3.4、上思分公司：上思办公大楼、团结路服务厅、团结路机房、明江服务厅、昌菱服务厅、七门服务厅、平福服务厅、华兰服务厅、在妙服务厅、南屏服务厅、那琴服务厅、朝阳服务厅、民政服务厅。

3.5、服务区域如有新增，以甲方书面通知为准。

四、合同期限

本合同期限为__________个月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期满，经甲乙双方协商同意，乙方可根据甲方要求延续提供个月的服务，费用标准按原合同规定执行。合同期内，乙方能严格履行合同，通过甲方的考核，经甲方服务质量评估后可以续签，有效期最长不超过__________个月。

五、委托管理事项

列入本次综合物业管理的范围为：保安秩序管理、消防监控值班、水电维修及房屋零星维修、公共区域保洁及服务、绿化维护和管理等工作。具体内容如下：

保安秩序管理,包括着装、标志佩戴统一;外来车辆及外来人员管理登记;值班室、大门口院子清洁;夜间的安全检查;日常巡查工作;机房、监控室值守、消防监控室值守消防巡查;应急响应处置措施等;

公共区域保洁及服务,室内包括公共区域内楼道地面、楼梯、电梯的每日拖洗;公共区域(如开关盒、表箱盖、天花板、公共楼道灯、会议室和活动室吊灯等)的除尘;会议室、多功能厅、报告厅会议室活动期间的准备工作及后续卫生清扫工作;卫生间的每日打扫工作并保持干净整洁，配备洗手液、卫生间用纸，每日检查，发现用完及时补充。室外包括道路地面、绿地、门窗挡遮雨棚顶、宣传栏等的每日清扫;消毒灭害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、车库、室内外楼梯、不锈钢扶手的定期清洗及全院每月一次大扫除等，保持整洁干净的环境;、污水管道、房顶、化粪池、窨井、窨沟、排水沟、集水井等保证畅通，无堵塞现象;

绿化维护和管理,承担甲方办公区域的花卉摆放工作，完成花卉的养护工作;完成办公楼门前三包绿化养护工作;绿地、各种花草的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理，实行巡查制度，建档记录;办公室、会议室、活动室摆放盆花和绿色植物;

物业维修，保证自来水管畅通，无堵塞外溢现象;各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒、总配电箱等的日常维护与测试;公共使用的照明电器的管理与应急措施;零星门窗、锁维修等。

会务、接待，会务、接待，负责接待来访人员及快件登记;会务承担各类会议的接待、服务工作。乙方会务接待人员一是要做好来访人员的登记工作，联系并引领来访人员到指定区域，避免来访人员在办公区域乱走。二是要做好会务的调试工作，做好会议设备的维护工作，确保会议正常开展。

车辆驾驶，维护公司车辆安全及正常维护、保养和检修，保障公务及时用车;保持车辆整洁，保持车内、车外和引擎的清洁。爱惜公司车辆，平时要注重车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，确保车辆正常行驶。

餐厅服务人员，着装整洁，保证满足员工用餐需求，保证食材新鲜;正常操作食堂设施设备;定时打扫卫生，定期开展灭蚊灭虫灭老鼠等，保持餐厅整洁干净;餐具清洗要实行“四过关”原则，一洗、二刷、三冲、四消毒;遵守食堂管理各项规章制度，餐厅服务：严格遵守并按《中国移动广西公司食堂餐饮服务安全管理办法20__年V1版》执行，配合公司做好各项饭堂工作。

经双方协商后甲方交办的其他工作。

六、人员要求物业管理服务要求

甲乙双方按照下列约定实现目标管理，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件2形式进行进一步明确：

(一)保安、保洁：乙方保安人员值班期间认真负责，严格按照甲方相关管理制度落实安全保卫工作，不得离岗、窜岗;保洁人员在工作时间应随时保持办公环境的整洁，乙方保证保安、保洁人员工作规范，作风优良。

(二)绿化养护：乙方按照甲方要求做好花卉的摆放及养护工作。

(三)房屋养护：室内墙面完好，外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，乙方应及时通知甲方，并在双方约定的时限内修复或清理完毕;

(四)设备运行：乙方应保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。确保水电设施完好，消防设施随时可用，并保证随时发现问题，随时解决，除非确实存在不能克服的特殊情形，乙方应向甲方说明，并在双方约定的时限内处理完毕;

(五)会务接待：乙方值班期间认真负责，严格按照甲方相关管理制度落实各类会议的接待、服务工作及其他临时性安排的工作，不得离岗、窜岗;

(六)车辆驾驶：驾驶员执有符合公司要求的有效驾驶证，经移动核准驾驶移动公司车辆后，方能上岗;遵守交通法律法规，严格按照甲方相关管理制度,应遵守劳动纪律，服从调度指挥，按派车任务指定的时间、地点提前做好出车准备，确保顺利完成出车任务，坚持出车前自检，保证车况良好，保持车容整洁，车辆发生故障时要及时报车辆管理，爱护车辆及随车附件。落实公司车辆安全及正常维护、保养和检修各项工作。

(七)餐厅服务：乙方值班期间认真负责，严格按照甲方相关管理制度落实食堂管理各项规章制度，按管理要求完成各项食堂指标，不得离岗、窜岗;

(八)管理服务应达到的各项指标

1、环境卫生、清洁率达95%;

2、水电设施运行正常率98%;

3、花卉存活率达到95%;

4、报修处理及时率100%，返修率小于1%;

5、当月服务质量有效投诉次数少于2次，投诉处理及时率100%;

6、服务满意率95%以上。

7、消防控制室值班人员上岗前需取得公安部(消防局)与人力资源和社会保障部联合颁发的《消防中控上岗证建(构)筑消防员培训合格》证(初级以上)

8、餐厅服务人员必须持有卫生防疫机关颁发的健康证方可上岗。

9、本部驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗;城区分公司驾驶员需持有C1、B1证以上(含C证、B1证)方可上岗;东兴分公司驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗;上思分公司驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗。

(九)甲方可随时对乙方物业服务质量情况进行

抽查，对于发现的服务质量情况，经乙方项目负责人确认后，列入乙方当月的服务质量考评。甲方依据《物业管理服务质量考评方案》对乙方的服务质量进行考评，详情见附件5。

(十)招标文件规定的其他内容。

七、乙方人员配置

乙方根据甲方需求(见附件1)配备各类服务人员。乙方各类服务人员按岗位统一着装，言行规范，文明礼貌。

重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定。主要岗位人员聘请及变更须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。乙方所有物业人员必须专职为甲方服务，不得兼职。

乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件;每月须书面向甲方汇报上月工作情况。

为提高物业管理水平，乙方应每月定期组织对物业人员的专业培训。

因业务发展需求，甲方如需增配人员，乙方应收到甲方书面通知的十个工作日内给与协助处理完毕。结算标准按照合同约定标准进行核算。

八、合作期限、框架总金额及费用结算方式

(一)根据甲方最初提供的物业人员145名的配置方案，乙方报价费用收费标准为：2578、8168元/人/月，19个月合同框架总额人民币：7104640、4元(含税),大写柒佰壹拾万肆仟陆佰肆拾元肆角(包含物业所需耗材费、及节假日加班费)

(二)结算方式为上月产生的物业人员配置费用及物业考评相结合，费用采取次月结算方式。

1、每月5个工作日前，乙方提供上月物业人员配置情况而产生的物业管理费用给与甲方进行审核，甲方审核同意后，根据上月考评结果，据实结算给乙方。

2、考核方式分为两种：处罚金额和扣减分值同时执行。每月前5个工作日，市公司、销售中心、各分公司根据相关考核项目，汇总上月考核情况，得出考核结果，发与乙方进行确认，双方确认后签字盖章。考评表需作为甲方结算依据附件。具体考评细则详见附件5。

3、如产生处罚金额，将作为扣减服务费用的结算依据，及作为服务商服务后评估以及下一年度入围评选的依据。

(三)如甲方因业务发展需求向乙方提出零星加班需求，乙方应配合甲方需求，零星加班费结算标准详见附件2，双方据实核算后，乙方开具等额发票给与甲方，甲方次月结算。

(四)合同执行过程中若甲方因业务需要需对物业人员配置进行调整的，经双方确认后按调整后的物业人员配置数量核算当月结算费用。

(五)除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有物业管理及服务费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。

(六)根据《中国移动广西公司防城港分公司20__-20__年物业及秩序维护服务框架的采购项目比选文件》中的“第二章应答人须知，2、14条款”投标约定，在合同期限内，甲方所在区域最低工资有所变更的，乙方不能以最低标准波动为由向甲方增加相关费用。

九、财务结算

(一)所有与费用有关的单证必须经双方指定的经手人签字，并经双方结算人员按有关要求据实核对后方能结算。

(二)次月第5个工作日前根据双方核定的相关费用，乙方提供足额、合法有效的发票及原始凭证给与甲方，甲方应在收到发票后的20个工作日内将款项通过转账方式支付给乙方。

(三)双方结算相关信息如下:

甲方名称：__________

纳税人识别号：__________

户名：__________

开户行：__________

帐号：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方名称：_________

纳税人识别号：_________

户名：_________

开户行：_________

地址：_________

十、违约责任

(一)甲方每月按《物业管理服务质量考评方案》(附件5)中规定，对乙方上月度服务质量进行考评，考评方法及结算标准详见附件5。

(二)乙方违反本合同第七条约定，未按照合同约定的'人员编制(见附件)配置足够的物业在岗人员(含轮换人员)及特殊岗位未能持证上岗的，则甲方可以根据实际人员数量，按照合同费用方案(见合同附件1)重新计算当月合同款。若乙方连续三个月未能配置足够的物业人员及特殊岗位未能持证上岗的，甲方有权拒绝支付对应岗位产生的服务费用或是终止服务合同。

(三)甲方未按本合同约定，逾期交纳物业服务费用的，乙方可根据合同对甲方书面催告和口头通知，限期支付;经乙方催告仍未付的，以催告给予期限最末之次日起每日按应缴费用千分之二加收违约金。

(四)因乙方迟延送达、开具错误等原因导致其提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证的并造成甲方经济损失的，按损失金额【20】%支付违约金。

(五)双方在合同合作期间，乙方驾驶甲方车辆过程中发生人身安全和财务损失(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等)及时上报，乙方负责处理善后经济赔偿等事宜，减少社会影响。乙方违反相关法律法规，涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

(六)在驾驶甲方车辆过程中，因乙方原因违规操作、不按交通管理办法安全行驶车辆的，造成甲方车辆损失的或其他损失的(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等)，由乙方负责赔偿等事宜。

(七)如乙方驾驶员未按公司制度执行，出现安全生产事故的或出者安全生产隐患又不执行整改的，甲方有权要求更换其它的驾驶员。如出现因乙方过错造成甲方损失的，由乙方进行相应赔付;如有私自用车或擅自把车借给他人使用，乙方承诺将不再录用，一旦出现事故，一切后果由乙方负责，并承担相应的经济赔偿，如涉嫌违反相关法律法规的，由乙方负责全权处理。

十一、双方权利义务

甲方权利义务

审议乙方提交的物业管理服务方案。

审议乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告。

监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行。并确保乙方的正常经营不受干扰。

合同签订后，在条件允许的情况下，甲方就本物业项目向乙方的物业管理人员有偿提供物业办公场所(有效期至合同期止)。

提供物业服务所需的清洁、保安用水电。

负责处理非乙方管理原因而产生的各种纠纷和协调工作。

协助乙方做好物业管理工作和宣传教育活动。

按合同规定支付乙方本合同所指各项费用。

在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。

维护乙方的合法权利和地位，保障乙方正常开展工作，不得向第三方提供管理资料。

(指定一个部门负责)协调乙方在涉及管理上的各种关系。

甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方更换服务意识欠缺的相关物业人员。

承担法律法规规定由甲方承担的其他责任。

乙方权利义务

确保为甲方提供优质、高效的专业服务，接受甲方的监督与检查，并积极配合甲方对物业服务质量的考评。同时，乙方在完成本职工作的前提下，积极参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。

不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。

根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动。并按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况。

建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。

依照本合同约定向甲方收取物业管理服务费用。

向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督;

对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;

乙方自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可。

负责向甲方提交物业管理方案并编制物业管理年度计划、财务预算及物品申购计划。

物业管理办公费(包括电话费)和服务中损坏物赔偿费、以及物业管理所有工作人员的住宿和工作期间的餐费等由乙方自行承担。

协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行为。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并协助做好调查和救助工作。

乙方不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素对甲方或物业使用人造成的人身财产损害赔偿责任。

经司法机关认定，因乙方未能履行本合同的义务导致甲方及物业使用人人身、财产安全受到损害的，乙方应当依法承担相应的法律责任及经济赔偿。

乙方管理人员进行如下物业管理活动时，对甲方造成的财产损失不承担民事赔偿责任：

(1)为救助人命而造成的必要财产损失(如有人在房间中企图自杀，物业管理者为救助人命，不得不破门、破窗而入);

(2)为避免甲方财产受损或可能受损而造成的必要财产损失(如失火又无人在内，为不使其造成巨大损失，物业管理者强行入内救助);为保护甲方利益而使乙方人员、财产遭受损失的，甲方应给予经济赔偿。

(3)为抓捕违法犯罪分子、制止不法侵害行为而造成的必要财产损失;

(4)为紧急避险而产生的必要财产损失。

(5)其他类似上述情况的情形。

如因甲方原因引起所辖物业产权、工程质量与第三方的纠纷，与乙方无关，由此给乙方造成的损失，乙方有向甲方追偿损失的权利。

在合同期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《民法典》的有关规定。乙方须按《民法典》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。

乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证物业服务区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。

遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。

本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。乙方保证在合同期满当天下午六时前撤离现场。

十二、合同生效和终止

本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。合同期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。

终止提前终止。

甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付相当于壹个月物业管理费的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

因乙方在服务期内连续三个月物业服务综合考评未达标、或者连续三个月未按照合同约定的人员编制数量配置足够的物业人员，则甲方可以单方面解除合同终止承包，并按本合同第十条约定处理，如造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面解除合同，乙方应在甲方提出解除合同之日起七日内向甲方支付相当于壹个月物业管理费的违约金，如造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。乙方有权解除合同，且甲方须赔偿由此给乙方造成的经济损失;因乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方有权解除合同，且乙方须赔偿由此给甲方造成的经济损失。产生事故的直接原因，以有资质的鉴定部门的鉴定为准。

乙方未能履行合同有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方有权解除合同。

乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方有权解除合同。

双方启动延续合同后(以实际产生为准)，合同履行必须以月为期限;甲乙任何一方提前终止合同的，必须提前15天书面告知对方，保证有足够的移交期限。

协议终止经双方协商同意，可在任何时候提前终止合同。

自然终止合同规定的服务期满，合同自然终止。

(三)解除合同后果

解除合同，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。

解除合同时，双方应进行结算，甲方同时对乙方承包区域设施、设备状况进行检查，并要求乙方三天内将乙方物品撤离物业服务区域，若乙方未在规定时限进行撤离，则甲方代理处理，乙方支付甲方代理清理费，若因甲方原因造成未及时清理，清理费由甲方承担。

(四)不放弃权利

甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利;同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。

由于不可抗力(如战争、地震、自然灾害)导致合同不能履行时，任何一方均可要求解除合同。

十三、争议处理

(一)合同在履行过程中发生争议时，甲方与乙方及时协商解决。协商不成时，可到防城港市防城区人民法院提起诉讼。

(二)对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿，由甲方与乙方友好协商解决，经协商仍未能达成一致的，可到防城港市防城区人民法院提起诉讼。

十四、其它

(一)未经过甲方的书面同意，乙方不得转让其应履行的合同项下的义务，和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。

(二)未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚;但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作;

(三)乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。

(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向办公大楼内相关人员索取小费或钱物等。同时，甲方不得以任何理由向乙方索取钱财或实物，违者乙方将向甲方上级纪检部门举报。

(五)乙方不得在物业服务区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在物业服务区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。乙方人员在甲方场地工作时，应遵守甲方相关规章、制度。

(六)除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁物业服务区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。

(七)未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在物业服务区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。

(八)未获甲方书面同意，乙方不得在甲方办公区域或服务厅内使用大功率电器(设备)，如电热器、电炒锅等，也不能使用煤气炉灶等私自做饭菜。

(九)本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或电传/传真/电报的形式发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。

(十)合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。

(十一)本合同涉及招投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。

(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。自签订之日起生效。

(十三)适用法律：本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。

甲方(盖章)：_________

法定代表人或受委托人(签字)：_________

日期：__________

乙方(盖章)：_________

法定代表人或受委托人(签字)：__________

日期：__________

维护服务合同集锦 篇24

甲方：____________

乙方：____________

一、总则

乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：

二、乙方服务内容及责任

在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。

1、合同签订之日起，乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。

2、合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。

3、软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet E______plorer、ACDsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。

4、硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内，有电脑供应商保修)。

5、乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。

6、在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。

7、维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明(报告)，或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。

8、乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。

三、甲方责任

1、在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。

2、协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。

3、对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。

4、甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。

5、在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内(对于保修期内的零配件,由电脑供应商提供)。

6、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。

四、违约责任

1、由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。

2、甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。

3、未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。

4、任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_______%。

5、任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%。

五、服务地点及设备数量

甲方公司所在地：________________________

电脑：_______台。

六、合同价及结算方式

(一)合同总金额为￥_______(人民币大写：_____________________元正)。

(二)结算方式：

1、签订本合同当日甲方预付定金￥_______(人民币大写：_____________________正);

2、履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_______(人民币大写：_______元正);

七、协议有效期

1、本协议有效期为壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2、本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。

甲方： _________________

授权代表签字：__________

日期：__________________

乙方：__________________

授权代表签字：__________

日期：__________________

服务的内容和方向不一样的话，双方约定的权利义务关系也就会有一定的差异，在审核合同的时候主要要看双方的权利义务是否平等，如果是平等的就是一个合格的合同。

维护服务合同集锦 篇25

甲方：___________________________（以下简称甲方）

地址：___________________________

电话：____________

乙方：___________________________（以下简称乙方）

地址：___________________________

电话：____________

甲乙双方经友好协商，本着平等互利和自愿的原则就乙方向甲方提供服务器维修服务达成协议如下：

一、维修范围

1.乙方为甲方服务器提供硬件维修服务：

（1）甲方单位服务器的除尘操作以及服务器保养安装。

（2）甲方单位服务器故障的诊断、排除。（需更换备件的费用有甲方承担）

服务期为______年___月___日 到_____年___月___日止。

2、 硬件服务的服务器共___台, 服务费每台元, 总费用________元，机器详细配置以及机器序列号参见附件。

3、 付款方式:本合同签定之日起一周内一次性付清所有款项,协议即时生效。

二、维修细则:

1、协议生效之前应由甲乙双方共同检测机器工作是否正常。

2、检验机器工作正常后由乙方张贴机箱封签,由甲方进行现场监督确认。

3、乙方指定专人负责为甲方提供服务器保修服务,乙方故障申报的电话号码: 联系人: 张鹏洲

三、服务时间

1、 故障报修时间为5 (周一——周五) X8 (早9点——晚5点) 小时, 在接到甲方报修乙方应于24个小时响应,如果需要更换备件,备件到达后24个小时内修复.

2、 非工作时间按正常工作日顺延, 周末(周六及周日) 报修按下一个周的周一早9:0报修.国家法定节假日报修按节假日后一日早上 9:00报修。

3、 特殊情况可协商解决。

四、声明事项：

存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全，即：

1、乙方特别提醒甲方，甲方应自行负责本协议项下IT设备内甲方应负责前述存储内容的机外备份，以防止软件维护、安装过程造成丢失或被改动。

2、乙方在维修前需要向甲方声明数据安全，并提醒甲方进行数据备份，若甲方在乙方提醒后未作备份，造成数据丢失，乙方不承担相应责任。

3、乙方有义务协助甲方进行数据安全备份，但不负责数据安全责任。

4、乙方在维修中遵守保密原则，不得泄露甲方企业信息。

5、乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提供本

协议约定的服务本协议于双方签字盖章之后生效。且本协议仅限于公对公。

本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。

甲 方：_________ 乙 方：_________

甲方代表：_______乙方代表：_______

维护服务合同集锦 篇26

甲方：

乙方：

为了防止甲方因 设备维修保养不及时而导致不能正常工作造成的产财损失，乙方特此接受甲方委托。乙方为保证甲方 设备的正常使用，对甲方的合同设备进行维修保养服务。为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方遵循公平原则友好协商签订本合同。初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。合同内容如下：

第一条 本合同使用说明

1.1 设备系统提供维修、保养服务的合同;

1.2、对合同预留的空格处，合同签订后不能空缺;

1.3、对本合同条款内容的变更，应经甲乙双方协商后，采用书面形式，由双方法定代表人或授权代表正式签署，并加盖单位合同专用章/公章后生效，任何一方不能擅自变更。变更部分为本合同的组成部分。

第二条 维修保养的范围

因甲方所使用的监控设备不是在乙方处购买，所以乙方只能够对甲方部分设备进行维修保养。

2.1、维修保养范围内的设备有 ;

2.2、不在维修保养范围内的有 。

第三条 乙方义务：

3.1、乙方根据甲方合同设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周六的法定工作日内，乙方8小时内到达现场;应急事故需2至4小时内到达现场;

3.2、乙方上门维修不收取上门费及工时费;

3.3、乙方上门维修没有次数限制;

3.4、如有设备当日不能修复使用的，可由乙方提供临时备用设备，直至设备完成修复使用为止;

3.5、如有损坏设备经双方确认，确已不能再继续使用的，由乙方免费提供设备更换、维修保养;

3.6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。乙方每次维修保养工作完成后，分别由双方负责人签字存档;

3.7、乙方所有工作不得分包其他单位，一经发现，甲方有权终止合同;

3.8、乙方为甲方合同设备维修保养时所需的工具，由乙方自行配备。

第四条 甲方义务

4.1、甲方在协议设备出现故障后，应及时通知乙方。

4.2、甲方不能使用未经乙方认可的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任;

4.3、未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对合同设备进行维修保养服务，否则乙方不承担由此产生的后果和责任;

4.4、甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失;

4.5、协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方;

4.6、甲方对乙方提供的临时备用设备有监管义务，如甲方在使用过程中有人为损坏、丢失等情况发生，给其乙方造成的一切损失由甲方承担。

第五条 维修保养费用计算方式

。

第六条 合同有效期及付款方式

6.1、本合同有效期为 年 日双方签字之日起生效至 日废止;

6.2、维修保养费用分两次支付，每6个月为一周期，自本合同签订之日起2(贰)日内支付第一次维修保养服务费用即人民币 元，大写 元：第二次维修保养服务费自 年 月 日起2(贰)日内支付全部费用，即人民币 元，大写 元。

第七条 免责条款

7.1、因不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等)或非乙方工作失误造成的其它损坏和损失，乙方不承担责任;

7.2、因不可抗力的原因造成合同延迟履行或不能履行，则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时之内通知另一方，并同时提交相关的证明材料。除因延迟履行通知义务造成对方损失外，对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另一方，由双方协商是否继续履行合同;

7.3、在发生不可抗力情况时，遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的扩大。

第八条 违约责任

8.1、双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的义务。除本合同另有规定外，如任何一方未履行本合同的任一条款，则视为违约。违约方应向守约方支付本合同总金额的3%作为违约金。但最高不得超过本合同总价款的5%。如约定的违约金不足以弥补守约方受到的损失的，还应赔偿其差额;

8.2、一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，守约方还有其他损失的，违约方应当赔偿其损失;

8.3、双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任;

8.4、一方因第三人的原因造成违约的，应向守约方承担违约责任。违约方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。

维护服务合同集锦 篇27

甲 方：

乙 方：

根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。

注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。

一、 合同标的：

受甲方委托，乙方负责ps3电影服务器系统的架建维护工作(合同维护期为1年)。

二、 服务范围

1. 在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：

a) ps3电影服务器系统的安装、更新和维护，安全设置

b) 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务

(用户需自购防病毒软件)

c) 防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

d) 服务器软件系统故障的排除

e) 服务器端业务系统本身引起的故障修复

2. 电话支持

a) 针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。

3. 应急服务：

a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。

b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.

c) 收费： 每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。

三、 双方的权力与义务

1. 甲方：

a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。

b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。

c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

2. 乙方：

a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

四、 费用和支付方式

1. 费用：本合同的总费用为元(人民币 元整)

2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款项分 次付清。

a) 第一期：付款日期 元整)

b) 第二期：付款日期 金额为元(人民币 元整)

五、 违约责任

双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。

1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。

注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。

3. 责任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等

b) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

七、 其他

本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

维护服务合同集锦 篇28

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。

二、合同内容

1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；

2.除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；

3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；

4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；

5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；

6.乙方为甲方服务的范围如下：

（1）乙方必须保证甲方的.电脑及其网络正常工作；

（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；

（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；

（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；

（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

三、收费标准

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。

四、其他