《服务之星简要事迹材料范文【29篇】》

服务之星简要事迹材料范文（精选29篇）

服务之星简要事迹材料范文 篇1

，1981年7月出生，中共党员，上汽依维柯红岩商用车有限公司山西销售服务中心工程车经理。该同志在思想上追求进步、素质过硬，有较强的党性；在工作中吃苦耐劳，责任心强，善于创新，富有工作激情，有较强的团队合作精神和人际交流能力，有较强的'分析和解决问题的能力。

他提出了山西省LNG8X4、8X4杰卡自卸车和杰豹自卸车作业计划和政策申请；按月编制下发经销商工作计划，指导经销商按时按量完成，对口两家经销商20__年度完成销售开票887辆；指导支持山西玉龙机电建设完成A级4S店，使其20__年完成搅拌车销售133辆，牵引车销售248辆，20__年山西销售服务中心牵引车销量为全国分销中心第一名；20__年1-5月山西玉龙终端签约200辆牵引车，创下了该区域销售和占有率新高。

曾获得 上汽红岩年度“先进个人”、 上汽红岩年度“金牌销售奖”、上汽红岩“优秀共产党员”、“党员业绩之星”等荣誉。

服务之星简要事迹材料范文 篇2

，男，1994年1月出生，中共预备党员，20__年10月参加公安工作，现为新余市公安局渝水分局抱石路派出所民警。

入警后，来到了新余东面的姚圩派出所工作。他时刻以一名“初学者”身份向同事、群众学习，学习调解纠纷方法，学习与群众打交道技巧……辖区两户村民因为小孩打闹问题，双方家长大打出手，他在调解时双方互不相让，调解工作一度陷入僵局。他向所里老民警请教学习，听取所领导建议，积极邀请村中有威望的老人、家属中明事理的人参加调解，最终妥善调解了该邻里纠纷。春节期间，他主动放弃回到南昌家中与家人团聚的.机会，就地过年，扎根姚圩，每晚月上枝头，便是他出动的时间，每天晚上他都会穿梭在各村委的林间小道上，开展巡逻工作，防范盗窃家禽等案件发生，用自己手中的手电筒照亮前路，守护辖区平安。在夜间巡逻期间，他发现有些乡村小路没有安全提示，夜间行车存在安全隐患。于是他主动联系村委及镇政府加装荧光条，提醒居民夜间行车注意安全，得到了群众的高度称赞。

服务之星简要事迹材料范文 篇3

小奇，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队，某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，小奇同志共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。

急中生智，挽救受损家庭

某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警小奇了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，小奇多次与腾讯客服对接，期间小奇利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的。”

细心观察，挽救受害司机

某年某月份，小奇跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，小奇急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起小奇当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。

不忘初心，打击违法犯罪

在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，小奇多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，小奇一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，小奇以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。

默默奉献，永葆入警初心

某年元宵节安保执勤时，原本休息的小奇带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是小奇毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，小奇看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到；“看见那个不戴帽子的警察了吗？今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但小奇只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。

小奇从某年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的`精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。

服务之星简要事迹材料范文 篇4

小崔，是松岭区医院内科副主任，主治医师。毕业于河南省开封市医学专科学院，毕业后一直在松岭医院内科工作，至今已有十七个年头，她是一名普普通通的医生，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导、们的赞誉及患者的认可，为单位创造了良好的社会效益和经济效益。她热爱祖国，拥护中国共产党的领导，思想进步，积极参加单位组织的政治学习，认真领会会议精神。她组织纪律性强，坚守工作岗位，积极参加各种义务劳动，恪守职业道德，评着熟练的技术，良好的道德及高尚的思想品质得到了领导们的一致好评。

一、全心全意为病人服务，把满腔热忱倾注在医疗岗位上。

在这xx年中，她凭着一颗对医疗事业执着追求的心，把“急病人之所急，想病人之所想，帮病人之所需”当作自己的天职，将自己的青春和全部爱心无私地奉献给了病人及她所珍爱的医疗事业。在多年的临床工作中，她不知在医院度过了多少个夜晚，也不知迎来了多少个黎明，半夜三更抢救病人，对她来说是家常便饭的事。她认真的对待每一位患者，曾有一位患者问到这位医生你姓什么叫什么？通过这几次到医院就诊，我看到你对每一位患者都是那么和蔼可亲，认真负责，真的叫我敬佩，我一定要给你写一封表扬信。她收治了一名不明原因贫血的老年患者，老人近两年来出现乏力、头晕、味觉消失、口腔溃疡，曾多次到上级医院检查，均未查出病因，她在给患者的诊治过程中，凭着多年的工作经验和细心，发现该患者的血常规中的红细胞的`体积明显大于正常，而其临床症状酷似巨幼细胞性贫血，经给予对症治疗四周后，该病人贫血症状消失，痊愈出院。出院前，老人握着她的手感激的说：

“崔医生，您真是一位好医生啊，是您让我脱离了疾病的折磨，谢谢您”。

二、医德高尚，无私奉献

内科患者因平均年龄较大，老人居多，思维方式较古板，难以沟通，无形中给她的工作开展带来了很大的困难，但她总能领着全科医护人员认真做好每位病人的医疗护理工作，不少患者为了答谢她，悄悄地给她送来了红包，但都被她一一谢绝了，仅一年她就拒绝收红包近千元。

古人云：“不积轨步，无以至千里，不积小流，无以成江河”，她的思想品质来自她不停进取的自我修养，优秀的工作成绩来自她日积月累的努力，高超的技术水平来自她近多年来毫不松懈的临床实践。她和其她的女人一样，也是为人之女儿、妻子、儿媳和母亲，但由于医疗工作是一项非常特殊的行业，加之内科工作繁忙，她常常不能按时去接送孩子上学、下学，更谈不上忙家务、伺候家人了，在她有限的业余时间里，没有娱乐，没有清闲，甚至很少能坐下来与女儿和丈夫吃一顿团圆饭，更不能像其他人一样与家人享受天伦之乐。为了他人生命的延续，为了自己所钟爱的医疗事业，十多年来，她不知付出了多少令人难以想象的努力与牺牲。

她被医院派往哈尔滨中日友好医院进修学习一年，专修神经内科、心血管内科、呼吸内科、内分泌科。在进修期间她整理了学习笔记数万字收集医学材料近百本。回来后，被医院提升为内科副主任，她非常重视科室医生和护士整体素质的提高。她为全科医生和护士制定了详细的学习计划，经常利用查房时间给科室的医生讲解所学到的新知识，把自己潜心总结出来的经验，毫不保留地传授给科里的医生。她曾多次给全院的医务人员讲授高血压、糖尿病及心肺复苏等方面的知识，使全体医护人员的业务水平有了很大提高，受到了广大患者及医院职工的一致好评，使患者就诊率有了很大的提高。一年门诊量达3000余人次，是上一年的三倍，住院人数是上一年的一倍，仅12月份营业额就达11万是去年同期5倍左右。在全区以煤代木工程中，受区卫生局和医院的委派，为全区广大居民及乡镇卫生院工作人员讲解一氧化碳中毒的预防和抢救知识，使全区人民对一氧化碳中毒知识知晓率达90%以上，将中毒事件的发生降到最低点。

作为一名科主任她能够做到团结科里的同事，尊敬年长的老虚心请教、听取意见，关心年轻的，她曾经特意从哈尔滨买来业务书籍送给年轻的医生。她还把患者利益放在第一位，每来一位患者她都想办法让患者即能治好病又能少花钱，她所在的科室曾经收治了一名风湿性心脏病的患者，家里经济困难，住院押金的一千元钱都是东拼西凑借来的，为了节省药费她与主管医生仔细研究用上了既经济又有效的药物使患者的病情得到了明显的改善，高高兴兴的出院回家了。

她只是一名普通的医疗工作者，但她时时刻刻铭记全心全意为人民服务的宗旨，用一颗真诚的心，关爱呵护着每一个生命，她让自己从晶莹的水滴中，全方位地折射出绚丽的光芒，无声地照在人们心田里。

鲜花、掌声、荣誉……这一切都未能使她止步不前，她深知，更重要的任务在等待她去完成，她要把白衣天使的意识深植在心中，把爱和温暖洒向每一个人。

服务之星简要事迹材料范文 篇5

农村基层卫生工作是一项艰苦而光荣的任务，三十多年来，一直坚守在农村基层卫生工作第一线，严寒酷暑，从无怨言。从医30多年来，总是急病人之所急，想病人之所想，不管刮风下雨，不管白天黑夜，病人随叫随到，不怕苦，不怕累，不怕麻烦，精心治疗，耐心护理，让患者满意，也让家属放心。20xx年元月份的一个夜晚，已是十二点多钟，本村低保户常年患有肺气肿、肺心病，因受凉急性发作，情况十分危急，家人只是给我打了电话，我就不顾一天的疲倦与寒冷，立刻起床赶到病人家，对病人进行抢救，使病人得以脱险，患者家人十分感谢，又经过十多天观察、护理与治疗得以好转，因患者家庭困难，只收取了连成本费都不够的医药费。还有本村五保户，因患偏瘫十多年，家中无人照疗，而且经济又十分困难，我就主动上门了解病情，为他免费治疗、测血压、查心率、测血糖。还耐心向他讲解偏瘫的康复知识，还帮他做康复锻炼等得到了广大群众的赞扬和好评，像这种情况还很多很多。

这些年来，我从不收病人的出诊费，即使半夜三更出诊，也是这样，对于经济条件困难的患者，我还采取赊欠医疗费待其条件好转后再偿还或者直接免费治疗的形式，为患者扰忧解难。

农村的医疗条件有限，危重病人需要送专业医院治疗，不管什么时候，只要病人或患者家属有需求，我都会随车护送，陪同诊疗。我经常免费给村民进行测血糖、量血压、测体温、查心律、测脉搏等常规检查，并讲授健康、防病知识，对村民进行健康教育，深夜急诊、出诊更是家常便饭。

村卫生室不仅肩负着农村的常见病、多发病的诊疗工作，而且承担着配合县卫生局、县疾控中心及当地卫生院做好预防接种工作，预防工作是消灭传染病，保护人民健康的一项重要措施。他在农村卫生工作中始终以防病工作为工作重点点，认真落实各项防疫工作，利用广播、墙报等向群众讲解各种预防措施，使预防接种工作家喻户晓，老幼皆知，我村的防疫工作始终保持在全镇的先进行列。

儿童预防接种工作是农村卫生工作的重中之重。我对全村新生儿进行普查登记，及时上报，做到无漏登、无错登，建证、建卡率达到100%；每次接种我坚持亲自上门通知应种对象进站接种，接种后跟踪随访，及时了解接种情况，在我的努力下，村儿童接种率超过98%以上，在各种传染病预防宣传中，每次都是将宣传资料发放到各家各户，真正做到家喻户晓，确保不发生一例病例。新型农村合作医疗实行几年来，为了让更多的村民参加合作医疗，享受国家的优惠政，我冲锋在前，耐心宣传新型农村合作医疗的相关政策，使农村充分认识到新农合的好处，提高了农民参合率，张寨村村民参合率始终保持在95%以上，更好的解决了农村看病贵的问题。

我严格按照上级卫生部门的统一要求和部署，积极开展微机管理收费，合作医疗门诊统筹报销，从未出现过私自存放农民医疗卡的情况，认真做到了补偿单、补偿登记表必须让患者签字的要求，真正做到了把党和政府惠民政策落到实处，得到广大群众拥护和交口称赞。在实行医改以来，实行药品零差价销售，严格执行国家基本药品目录制度，从根本上改变以药养医的局面，解除看病难、看病贵问题。实行微机操作，对于乡村医生来讲，是一个很大的挑战，压力重，任务多，每天都是超负荷工作，而待遇则大幅度地降低。但我没丝毫怨言，仍然和往常一样工作在自己的.岗位上，积极正常宣传医改政策，除了自己自学电脑操作、医改系统外，我还言传身教给其他乡村医生做思想动员工作，并帮助他们尽快熟练操作流程。作为一名党员，我始终保持党员形象，发扬艰苦奋斗的精神，廉洁自律，严格要求自己。在严格执行药品零差价销售，从不多收病人一分钱的同时，

认真开展公共卫生项目工作，免费为村民进行健康体检，规范建立居民健康档案。为全村1140人建立了健康档案，尤其为本村93名老人，143例高血压病人，39名糖尿病病人，3名重型精神病患者建立了健康档案，并纳入慢病管理，提供每三个月一次的上门随访服务，为了关心老人身体健康，每年都配合卫生院为65岁以上老年人进行一次健康体检，并及时将体检信息存入档案，真正为老人建立了"晴雨表"。

作为一名中国共产党员，一名乡村医生，我以最大的热情投入到农村医疗卫生事业，尽自己所能为村民们消除病痛。用我高尚的医德、良好的医风、过硬的医术，解一方群众之疾苦，保百姓之安康，为和谐社会添砖加瓦，为我们的中国梦保驾护航，为我国经济建设又好又快的发展，无私奉献青春热血。

服务之星简要事迹材料范文 篇6

，男，现年35岁，20xx年10月到六安市城市管理执法局市容支队工作。自参加城管工作以来，该同志始终奋斗在城管执法最前沿，工作中认真负责、积极主动、大胆创新、默默奉献。工作上尊敬领导、团结同志，顾全大局、爱护集体荣誉，曾被评为“先进工作者”荣誉称号。

一、加强学习，努力提高业务水平

他注重知识学习，提升自身素质。在工作中时刻注重加强自身的政治理论和业务知识方面的学习。善于学习，勤于思考，在办理案件中遇到不懂事宜虚心向部门领导、同事请教学习，逐步积累工作经验，掌握各种案件办理流程、方法。该同志认真学习城市管理的相关法律法规和理论知识，坚持理论联系实际，努力形成切合实际的工作思路。不断自我加压，自我激励，提高自身的'政治素养、业务能力，提升业务水平，以便在日常工作中更好地为人民服务。

二、增强责任，为民服务落到实处

增强责任，求真务实，是城管执法人员做好一切工作的坚实基础。是城管执法人员能够更好的为人民服务的重要前提。为更好的做好城管执法工作，该同志始终坚持公正执法，依法办案，文明办案。同时认真履行职能，不断探索城管执法工作的新方法，针对各类违法行为的特点，与领导，同事共同分析讨论，找出更好的在执法活动中所需要的解决方法。他对群众投诉的问题认真解决，为群众办实事、办好事，做群众的贴心人。

三、严以律己，更好的树立城市管理的形象。

在工作岗位上，该同志经常与群众进行直面交流，严格要求自己的言行，遵守各项规章制度。无论是去巡查路上，还是对来访群众，都坚持做到着装整齐，仪容仪表，态度和蔼、主动热情、认真倾听、沟通交流、耐心解释、解决问题，直到群众满意为止。同时，该同志以过硬的法律法规知识不断充实自我，在平时生活、学习、工作中，带头遵法，自觉维法。他利用工作之余，一方面从各种新闻网站上学习他人优秀的工作事迹和工作方法，丰富自己，服务工作；一方面努力提高自己工作业务水平，更好的去为人民服务。

该同志在城市管理工作中，脚踏实地、甘于奉献，从点滴做起，从工作的每个环节做起，从生活每个细节做起，默默地创造了一个又一个佳绩，为提高城市管理精细化管理水平做出了积极贡献！

服务之星简要事迹材料范文 篇7

小娟：1981年于北京协和医院护士学校毕业后，进入北京协和医院工作。当时小娟还不能深刻理解护理是一份怎样的工作，就是凭着对白衣天使的那种懵懵懂懂的情感，小娟走入了护理这一崇高的职业。第43届南丁格尔奖章颁奖大会26日上午在北京人民大会堂举行，小娟获得“南丁格尔奖章”。

扎实的护理生涯。

1984年，26岁的小娟担任护士长工作，一年之后她到北京职工医学院进行了为期三年的脱产护理大专学习。1988年，小娟回到协和医院，到护理部工作，主要负责护理教学。1990年，她到北京第二外国语学院进行了半年的外语学习。1991年，在美国进行了7个月的进修学习后，年轻的小娟又回到了临床一线，担任北京协和医院神经外科的护士长。之后，小娟先后担任了副总护士长、总护士长、护理部副主任。1998年，小娟担任北京协和医院护理部主任。

近30年的护理生涯中，小娟每一步都走得踏踏实实，她说，这是因为协和前辈对她的培养与鼓舞，指引她不断前行。

1996年，北京协和医院开展了整体护理。小娟说，整体护理是一种理念，当时社会对整体护理并不了解，只是程式化地照搬表面的东西，并不注重内涵，整体护理的思想并没有深入人心，病人还没有真正受益。

整体护理以人为本。

小娟非常注重整体护理工作的'开展，她主张实实在在地做好整体护理工作，而不是仅仅填一些表格。她要求护士在工作过程中，要从病人的整体出发，使社会、身体、心理、精神融为一体，不断强化护士为病人整体服务的理念。小娟认为：整体护理应当体现在护士为病人服务的态度上，体现在对病人的关心程度上。整体护理观念只有深入护士内心，护士才能从病人的角度出发，将这种理念落实到行动中，并自觉地贯彻执行，也才能切实走到病人的身边，使病人有所感受。实践证明，协和人做得非常出色，她们的护理工作得到了社会的广泛认可。

小娟说，在80年的悠久历史中，形成了协和勤恳扎实的作风与良好的工作氛围。老一辈协和护理人为协和护理工作奠定了坚实的基础，在良好的工作氛围中，一代代年轻的护理工作者不断地融入这个团结向上的集体之中，她们被不断地打磨、熔化，将协和优良的传统不断地传承、发展下来。

北京协和医院与国外的'护理同行建立了广泛的交流与合作，在此过程中，小娟看到了我国与国外护理工作的差距。

国内外护理差距在思想意识。

在小娟接受采访之前，护理部刚刚召开了一个护士长会，一位刚从美国归来的护士长给大家介绍学习交流体会。这位护士长感受颇深，她认为，我们科研的严谨性，整体护理的水平与美国存在很大差距。究其原因，小娟说，我们的护士缺少发现问题的能力。此外，国内对护士的重视程度不够，在国外护士是医院真正的主人，护士的独立自主性非常大，几乎整个医院的管理都由护士承担。

小娟说，我们与国外护理相比差距的确很大，最关键的问题在思想意识上。不可否认，国外经济发达，物质丰富，其医院的硬件非常好，但是，我们更应看到问题的关键，那就是服务意识，服务的理念非常好，她们对患者的各项服务考虑得非常细致。而我们的护士仍存在对患者冷淡的情况，我们应当加强护士服务理念的管理。

北京协和医院无论在诊疗技术还是在护理服务上，在国内都首屈一指，其“三基三严”训练更是协和医院护理的特色所在。

管理与自觉相结合的护理特色。

提及北京协和医院护理特色，小娟欣慰地说，协和的基础护理工作做得比较好，在“三基三严”方面很有特色。

提及我国护士的人性化管理，小娟说，在国外，对护士的质量管理非常宽松，医院以制度管人，制定的规章清晰明确，医院基本没有人去检查护士的遵守情况。我们提倡以人为本，希望护士们能够自觉地贯彻院内的一切制度。但事实上，在我国完全靠护士自觉还是不够的。我国的护理工作不能完全照搬国外的模式，应当结合国情，走自己的护理之路，将管理与自觉相结合，打造我们自己的护理特色。

北京协和医院拥有一只实力强大的护理教学与科研队伍，为该院的临床护理服务，也为我国护理事业的发展发挥了重大作用。

服务之星简要事迹材料范文 篇8

，男，汉族，山东xx人 x年xx月xx日生人，党员.现任车队广州一组列车员职务。该自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在“服务旅客创先争优”活动中，多次评为“红旗车厢”，是班组中的服务明星。现将事迹材料汇报如下：

担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素质较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。

广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的问候；

一次次的供水；

一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0：52分有一趟去青岛的`火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴，拉着手说：“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对，你的态度很好，让我们非常感动，谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后，又把他们送到候车室，而他回到家时已经凌晨四点多钟了。

就是通过这一件件的小事，诠释着：“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。

服务之星简要事迹材料范文 篇9

我叫，女，汉族。20xx年初进入城管局工作，现担任市容支队女子大队四中队中队长。自参加工作以来，在岗位上兢兢业业，勤勤恳恳。在女子大队工作的这四年来，我逐步的向德才兼备，全面发展这个目标迈进，全面的认识自己，提高自己，在学习中不断地增长知识，在日常的城市管理的工作中，积极学习经验。现将我的主要先进事迹总结如下：

一、学习方面

随着城市管理工作的飞速发展，对于我们在职人员的理论素质的需求越来越高，为了适应形势，做好本职工作，我十分注重自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡是大队或是局里组织的理论知识，培训学习活动，我都积极主动参加，认真听讲做好笔记。由于我们女子大队工作的特殊性，需要我们不断地学习城市管理方面的法律法规，用来提高自身的业务知识，做好宣传工作。局里组织的岗位业务知识的培训和结业考试，我也都能交上满意的答卷，取得较好的成绩。

二、工作方面

在工作中，我始终坚持高标准严要求的工作理念。女子大队是一支展示城管形象的队伍，首要的工作方针，就是宣传。宣传城市管理的相关法律法规，规章制度。以及配合局里的近期工作，做出相应的宣传工作。例如在20xx年的上半年，我局作为牵头主创单位，积极创建省级节水型城市，我们女子大队也积极配合，进小区进校园摆放宣传展板，图册，发放节约用水相关资料，来宣传节约用水的重要性。我也很荣幸的作为节约用水宣传的小老师，走进全市的十几所中小学，给学生们讲授节约用水的相关知识，课堂上学生们热情洋溢，积极主动讲述自己在节约用水上的心得。节水宣传课取得了很大的反响，获得了各校师生的一致好评。除了城市管理相关知识的宣传，组织排练文艺节目，宣传我们城市管理的工作内容，展现城管人的风采，也是我们女子大队的主要工作之一。在大队里，工作之余，我也积极主动的参加大队众多文艺节目的排练。20xx年8月在由城管局主办的荷花展开幕式上，我们女子大队的舞蹈《大地飞歌》，获得了领导和市民的一致好评。20xx年的下半年，根据市委市政府的要求，我局开始了关于校园周边环境的整治工作，为配合局里工作，大队开展了食品安全知识进校园的宣传，我又再次作为食品安全的宣传员，与六安二中的相关领导协商后，在志愿者服务日期间，作为城管工作的志愿者，给二中各班级的宣传员们讲解食品安全的相关知识。20xx年10月，省城管协会来到六安，召开第一届四次会员代表大会暨20xx年年会，我很荣幸的作为此次年会参观路线的讲解员，向领导们讲解介绍我局城市管理工作的成果，并与大队同事共同表演音乐快板节目，获得了省内各市城管行业领导的一致好评。20xx年的年底，我又积极的参加六安市文艺职工展演的节目排练工作，展演中，女子大队表演的舞蹈《城管小唱》博得了现场的一片喝彩，我们的精气神很好的`展现了城管人的风采。女子大队的除宣传外，就是对于市容的管理，由于我们是协管，所以在市容管理中，我们主要任务是劝导。劝导城市主干道的摆摊设点，出店经营以及乱晒乱挂等。我作为四中队中队长，始终奋斗在城管工作的第一线上。帮卖菜的老大爷搬过大菜筐，帮步履蹒跚的老奶奶提重物并送她回家，在火车站帮不识字的老大爷、老奶奶买票取票。我用自己的实际行动，来转变市民以往对于城管的观念。

在生活中，我勤劳善良，乐于助人，与同事相处融洽关系亲如姐妹。同事中，谁有困难，也积极主动的提供帮助。我热爱生活，也积极的参加了局里组织的长跑比赛，掼蛋比赛，羽毛球比赛等。虽然并未取得名次，但丰富了自己的生活。

有人会说，城管工作是一件杂差、苦差，但我从来都不这样认为，在我认为，城管工作只要悉心耕耘，精心谱曲，照样能苦中作乐，照样能为自己的人生弹奏出精彩的乐章。

服务之星简要事迹材料范文 篇10

，1977年出生，中共党员，1995年参加工作，20xx年12月转岗至六安市城管执法局公众服务中心。该同志政治素质硬，业务技能强，善于协调处置问题，多年来始终坚持依法办事、高效服务，服务群众的能力不断提高。

城管公众服务中心就是城管局为民服务的一个窗口，每天需接待十多位群众咨询、投诉案件，有的需要及时处置，有的.需要当场解答，且接待市民老人居多，总是不厌其烦为广大市民提供咨询服务。虽然在公众服务中心队伍中年龄较小，可他工作积极主动，充满热情。20xx年2月14日下午，公众服务中心大厅来了一位行动不便的老人，给燃气充值。可老人来到大厅时，新奥燃气工作人员已下班了。老人摊坐在大厅的椅子上，不断地叹气，情绪也有些激动。正在大厅值班的发现了这一情况后，主动上前安慰老人。经过了解，才知晓老人有腿疾，行动很是不便，已来过一趟了，因出门前没有插卡造成无法办理，回家再赶来时工作人员却又下班了。考虑到老人实际情况，对老人说：“您放心我们帮你解决，请您把燃气卡留在这，我来帮您办好，给您送到家。”第二天上午，已下班的没按时回家，将充好的燃气卡送到了老人的家里。老人激动的直说：“还是你们城管好，还是你们城管好呀”！

5月18日晚7时许，公众服务中心接群众来电：位于解放北路骏景豪庭大门前，一线缆脱落横在路中间存在安全隐患。和队友们立即赶往现场，经查看：此线是交通监控电源线，脱落后竖在路中间，因为有电，来往车辆流量大，存在较大安全隐患。他一边设置安全警示标志，一边联系交警部门，找来专业人员，配合交警维护好现场将脱落电源线恢复到位，及时消除了安全隐患。

公众服务中心是24小时值班制，他每月至少要上10天夜班，工作时间长、枯燥无味，他从来不抱怨，只要有群众求助，不论夜间是寒风凛冽，还是暴风骤雨，他都能兑现公众服务中心服务承诺，及时到达现场，为市民排忧解难。一次，在凌晨3点多，长安路一水泥罐车撞倒路边的行道树，横在快车道上，怕过往车辆再出意外，他和队友们清理1个多小时，直到消除安全隐患才离开现场。10月份的夜间，五里墩大桥夜间发生车祸，在接到电话后他第一个赶到现场，配合交警处置现场并及时设置警示标识防止发生二次事故。

在接听12319服务热线时，有时遇到群众不理解的问题受到指责和谩骂，他总是仔细聆听，耐心解释，从来没有对投诉人抱怨或不满。四年来，经他协调处置各类城市运行问题多达800余件，其中，应急处置各类存在安全隐患案件170余件，群众满意率达100％。用他的话讲“要想做好城管工作，就要从小事做起，从身边事做起，从普通的服务做起！”

不仅用实际行动践行了公众服务中心全心全意为群众服务的宗旨，更是我们六安城管队伍学习的榜样。

服务之星简要事迹材料范文 篇11

，浙江xx人，xx市第一人民医院口腔科主任、副主任医师。

服务患者献真情。自穿上白大褂的第一天起，始终做到“把病人的需求当作自己的追求”，兢兢业业于为口腔疾病患者服务的工作。慕名前来找看病的人络绎不绝，而不管是新病人还是老病人，都能自觉挨号排队，等再长时间也没有怨言。为照顾年老体弱和路途较远的病人，免除他们因为人多排不上号而需跑第二趟的麻烦，几乎每天都要加班、延时下班。在口腔科，每天第一个到科室的往往是，而最后一个离开科室的肯定是他，学习医生先进事迹26年如一日，决非常人能做得到的。对而言，休息天只是名义上的，在家也随时会被叫来医院急诊或查房、换药、改医嘱。有一次，有个患者上颌窦癌晚期术后由浙医二院转来一院，病情危重，连续三天坚守在病人床前，组织抢救，直致他转危为安。

培养新人强队伍。作为口腔科的负责人和业务骨干，几乎把所有的精力都倾注在科室的业务和发展建设上。除了日常的门诊，还亲自带教新分配来的实习生和乡镇卫生院来的进修生，每年都要带教3-4人，对他们，没有半点门户之风，尽心尽力，倾囊相授。二十余年来，带出了60多名学生，如今，他们中的大多数人已成为xx市各乡镇卫生院的专职口腔医生，服务于当地的群众，充实和壮大了xx市的口腔医疗队伍。为了进一步提高自己的专业水平，引进新技术，精神科医生的先进事迹积极参加培训、进修、学习，加强同外界同行的学术交流。近年来，带领科室同事开展了人工牙种植术、烤瓷牙修复术、覆盖义齿修复术、经典根管充填术、固定整畸术等先进技术，使乃至浙西地区的口腔疾病治疗水平紧跟当今新潮流，保持与杭州等大城市的同步水平。

在做好日常工作之余，积极总结临床经验，学习、吸收学科新理论，撰写学术理论文章，为传授学生和临床实践再服务。他撰写的《蒂喙突肌皮正常旋转修复颅底组织缺损体会》、《口腔颌面部多发性骨折及并发疹的治疗》、《老年心血血管疾病患者拔牙问题的初步探讨》等文章在省级专业刊物上发表。

为了发展口腔科室，广泛注意口腔医学新动态，并利用自己分布在全省各地的同学、老师的关系，互通声息，为口腔科室努力争取新设备。许多新仪器的添置，从效益预测、可行性论证、档次级别选择、价格性能比值确定等方面，作为科室主任，口腔医生先进事迹都要亲力亲为。在和同事们的不懈努力下，口腔科拥有了可与省内多家省级医院相比美的先进设备，xx市第一人民医院口腔科的名声越来越大，成为浙西地区的一面旗帜。

无怨无悔显医德。在医患关系紧张的今天，医生的职业道德成为最受关注和非议的问题。在经济大潮的面前，保持行医者的职业操守，已越来越显得难能可贵。

在看来，行医者，德必先行。医生不能利字当头，救死扶伤、怜恤患者是医生永远的职业操守。随着人们物质生活的富裕，人们越来越注重追求生活质量，“牙疼不是病”之类的观念，被牙齿美容之类的时尚所替代。健康观念的更新带来的是巨大的患者市场和商机。私人口腔(牙科)诊所利润丰厚，能赚钱，而且是赚大钱，这是业内人土所共知的。大学同学中，有不少人已辞职开诊所，有一份令人羡慕的丰厚收入。周围的人都说，以名气和技术，开个体诊所或跳槽到民营医院去，发财不过是小菜一碟。

显然，没有这么做，他依然痴心不改地致力于一院口腔科的发展壮大的事业上。援疆医生先进事迹面对周围的人，包括自己妻子的不解乃至小有抱怨，显得非常坦然，他认为，别人发财，说明口腔科(牙科)医生的地位和价值越来越得到社会的认同，是件好事，但自己有自己的信念，有自己的做人原则，不能只顾个人赚钱发财而置集体于不顾。口腔科医生队伍还不算强大，人才还非常短缺，别看满街都有口腔科(牙科)诊所，实际上，绝大部分是不具备执业资职的。作为一名共产党员，自己应该带头努力改善目前这种状况。

将集体利益看得如此之重，也深深地感染着口腔科的全体同事。大家都努力为提高科室的知名度、塑造本科室的新形象而群策群力。口腔科是全院最团结、最具活力的科室之一。口腔科的业务量和门诊人次连年递增，位于周边县市的前列。而这样的骄人业绩是在周围私人诊所遍地开花的情况下取得的，尤为不易。但把这归功于全体同事，归功于这个集体的.共同奋斗。

某些医生爱给患者开大处方，开新药、贵药，全科医生先进事迹而不管患者的疾病情况和经济条件是否承受得了。对此，坚决反对，他认为这样的做法有悖于医生的职业道德，玷污了医生这一职业的神圣。尽管这种现象非一日形成，也非一日能革除，但自己完全可以在自己负责的科室里作出表率。要求全科室的同事不开大方，对那些价格不菲的药，能不用的尽量不开，尽量为患者减少负担。在科室运作机制普遍实行独立核算的情况下，这样做是需要极大的勇气和坚实的底气的。这种勇气和底气来自于和他的同事们精湛的专业技术、热情的服务态度。事实证明，口腔科不靠开药费，靠治疗费，一样能把科室业务办得生机勃勃，大有前途。

是一个普通的人，他有自己的业余爱好，比如围棋、桥牌、球类赛事，等等。但这些年来，有许多爱好只能忍痛割舍，用他自己的话来说，因为实在太忙了，忙到连儿子的学习都顾不上多辅导。上班之余，除了随时侍命外，绝大部分时间用在进修、学习和交流上;作为xx市的口腔医学学科带头人，他深感不断学习和提高的紧迫性和必要性。当今医学界新理论层出不穷，新技术应用日新月异，固步自封无疑是自我抛弃口腔医学在浙西的领先地位。

面对接踵而来的荣誉，没有太多的激动，他觉得，所有的荣誉只代表他过去所做的工作得到认可，是褒奖，更是激励。自己将还有更多的事要做，并且要付出全力做得更好。

服务之星简要事迹材料范文 篇12

在位于农村合作银行，绽放着一朵艳丽的农信之花”——她就是“20xx年敬业标兵”。作为基层农村合作银行财会战线上的女干部，对“服务‘三农’、服务中小企业、服务地方经济建设”这句话有着深刻的理解。

用“废寝忘食”已经不足以用来形容的工作状态，我们更是无法对的作息时间进行跟踪计算。早出晚归，披星戴月，往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么，她总是笑着回答说：“银行比作一部高速运转的机器的话，那么我们每天面临的会计就是整部机器的轴心，数据的完整与正确关系到银行运作的好与坏，所以工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感，她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说，就是铁打的，是铁打的女人！

美国著名管理学者托马斯彼得曾说：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。精神，好比企业的灵魂，是企业内在的活力之源。的确的事迹算不上什么丰功伟绩，但是这些小事后的折射出来的精神却是值得我们深思的。

我国古人讲：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空泛其身，行拂乱其所为，所以动心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”“西伯拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃赋《离骚》，左丘失明厥《国语》……”。这些历代流传、影响深远的名言警句深深的影响着我们农村合作银行人的思想。艰苦奋斗作为一种精神传统，在类似这样的优秀的农村合作银行人的手里加以改造、使之升华，焕发出新的姿态。

从事迹展现出来的还有我们农村合作银行人团结共进，相互扶持、相互协作的精神。营造这样的企业精神必须使企业的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。在的带领下，整个东洲支行干部职工“比、学、赶、帮、超”，任何一个兄弟姐妹的进步就是整个集体的进步。当一名生了病，其余的纷纷要求主动承担工作……在大家全身心扑在工作上，有的`却顾不了自己的小家——当有人的父亲重病住院，却只能给远在外地的父亲打去电话……有人的孩子还小需要照顾，她们只能把家庭的事情全部由亲人代管……因为，在我们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城，攻破难关。

流年似水，奋进如歌。农村合作银行的成长发展是一座高耸的丰碑，镌刻着自力更生、艰苦创业的精神，镌刻着团结共进的精神。传承着与时俱进、改革创新的文化基因。在以为代表的这个优秀的团队中，这些精神犹如一面火热旗帜，必将以开创更加美好未来的铿锵脚步，创造彪炳发展史册的辉煌，永远让人荡气回肠。

服务之星简要事迹材料范文 篇13

小岱是一个爱笑的人，同事们都管他叫师傅。乐于助人和传帮带在他身上体现得淋漓尽致，手把手教同事技能是常有的事，他常常非常热情地将知识和技能传授给同事们，尤其在带新员工上更用心。

20xx年3月初，一个从东北来的男同事加入了绿化部。因这位新同事绿化养护知识不够精，且语言不通，沟通较困难，其他同事都不同意带，小岱见此情况，怕伤新员工的自尊，二话不说，让新员工跟他一个责任区工作。从此，他耐心细致给员工讲解绿化养护知识、病虫害的预防及防治方法，机器的使用，在他的带领下，这位新同事很快就能独立承担绿化养护工作，并感恩戴德地称其为“师傅”。

小岱有着丰富的绿化养护知识，尤其在造型植物的修剪上更有造诣。项目景观大道是小区园林景观最漂亮的地方，是小区的门面，常常有其他外部公司来参观学习。但是该区域的造型植物种类特别多，且修剪难度较大，小岱主动承担了这区域的养护工作。修剪时常常吸引路过的业主，看着他飞舞的剪子如行云流水，植物造型后方圆流畅，自然生动，像雕刻的一般，深得围观业户的高度赞扬。在集团标杆项目验收时，他负责的`区域造型修剪及草边修剪均被评为环境靓点。

工作中苦活儿、累活儿抢着干。领导有时候看不过眼，让他安排同事做，他总是笑笑说：没事儿，我做是一样！随着项目目接管的时间越长，每年需补栽的植物较多，为节省费用，他带领部门同事在山顶开垦约300平米的一块空地，扦插上各种植物。翻土的累活儿总让自已去做，当同事累了歇气时，他就整理工具。同事们叫他休息一会，他总是笑笑说：没事，不累！

重庆的高温天气总是在考验环境人的耐性，常常长达一个月四十度以上高温不说，还常常闹干旱。所以要经常人为地为植物浇水。哪个区域的植物需每天浇水、是上午浇还是下午浇他都了如指掌。当时在部门缺编的情况下，他整合部门资源，早上从6：00开始至晚上10点结束，有时会更晚。这样不分昼夜的浇水抗旱，园区的植没有一棵被缺水枯死。

工作之余，他更是积极处理一些业主合理的需求。跑快点、主动点、热情点、笑好点是他工作的宗旨。小区有位业主特别喜爱兰花，在家中种了几盆兰花草，因无养护经验，兰花始终不开花，长势也不好。当他得知后，利用休息时间主动上门传授养护知识，这位业主按他的方法施肥、喷药、浇水，后来他的兰花终于开花了，这位业主高兴得f人就夸他是绿化养护大使。

服务之星简要事迹材料范文 篇14

小白，护师，从事护理工作十二年，担任xx区妇幼保健计划生育服务中心产科护士长，多次获得“优秀护士”“优秀岗位”等荣誉称号。她在护理岗位的工作中，兢兢业业，默默奉献，用满腔的热忱感动每一位就诊对象。

产科工作瞬息万变，也许上一秒风平浪静，下一秒可能是惊心动魄。一名成熟的护士必须具备爱心、耐心，具备胆大、心细的应变能力。产科工作虽然辛苦，但是听到新生儿有力的啼哭声，看到产妇苦尽甘来欣喜的表情和感动的泪水，她会觉得所有的辛苦都是值得的，心里觉得无比的.轻松快乐，同时也感受到生命的阳光和希望！在这个没有硝烟的战场上，每天她们把简单和平凡演绎成无数个精彩。xx区第一轮全员核酸工作的开展，院里因照顾怀孕的她，把她安排留院值守，她却义无反顾向院领导申请支援，她说“工作任务紧急，多一个人，多一份力量，我状态好，不用特殊照顾，我可以上。”就这样在她的强烈请愿下，她也变身“大白”参与到新冠肺炎核酸采样的队伍里。她觉得作为妇幼人，她不能拖大家的后腿；作为护士长，更是不能怠慢，要克服一切困难，以身作则，迎难而上。你的微笑里盛满人间的情谊，你的呵护里蓄满生命的温柔，你的专注里写满了敬业的精神，你的青春在白衣下焕发光彩。就算是工作繁忙时的苦，被家属责难时的.辣也依然阻挡不了她们对护理工作的热爱。虽然她是众多普普通通护士中的一名，但在这条无数护理人员组成的战线中，就像大海中的一滴水，然而正是这无数的一滴水，汇集成了浩瀚的大海，滋润着无数患者的心田。

服务之星简要事迹材料范文 篇15

是一个爱笑的人，同事们都管他叫师傅。乐于助人和传帮带在他身上体现得淋漓尽致，手把手教同事技能是常有的事，他常常非常热情地将知识和技能传授给同事们，尤其在带新员工上更用心。

20__年3月初，一个从东北来的男同事加入了绿化部。因这位新同事绿化养护知识不够精，且语言不通，沟通较困难，其他同事都不同意带，见此情况，怕伤新员工的自尊，二话不说，让新员工跟他一个责任区工作。从此，他耐心细致给员工讲解绿化养护知识、病虫害的预防及防治方法，机器的使用，在他的带领下，这位新同事很快就能独立承担绿化养护工作，并感恩戴德地称其为“师傅”。

有着丰富的绿化养护知识，尤其在造型植物的修剪上更有造诣。项目景观大道是小区园林景观最漂亮的地方，是小区的门面，常常有其他外部公司来参观学习。但是该区域的造型植物种类特别多，且修剪难度较大，主动承担了这区域的养护工作。修剪时常常吸引路过的业主，看着他飞舞的剪子如行云流水，植物造型后方圆流畅，自然生动，像雕刻的一般，深得围观业户的'高度赞扬。在集团标杆项目验收时，他负责的区域造型修剪及草边修剪均被评为环境靓点。

工作中苦活儿、累活儿抢着干。领导有时候看不过眼，让他安排同事做，他总是笑笑说：没事儿，我做是一样！随着项目目接管的时间越长，每年需补栽的植物较多，为节省费用，他带领部门同事在山顶开垦约300平米的一块空地，扦插上各种植物。翻土的累活儿总让自已去做，当同事累了歇气时，他就整理工具。同事们叫他休息一会，他总是笑笑说：没事，不累！

重庆的'高温天气总是在考验环境人的耐性，常常长达一个月四十度以上高温不说，还常常闹干旱。所以要经常人为地为植物浇水。哪个区域的植物需每天浇水、是上午浇还是下午浇他都了如指掌。当时在部门缺编的情况下，他整合部门资源，早上从6：00开始至晚上10点结束，有时会更晚。这样不分昼夜的浇水抗旱，园区的植没有一棵被缺水枯死。

工作之余，他更是积极处理一些业主合理的需求。跑快点、主动点、热情点、笑好点是他工作的宗旨。小区有位业主特别喜爱兰花，在家中种了几盆兰花草，因无养护经验，兰花始终不开花，长势也不好。当他得知后，利用休息时间主动上门传授养护知识，这位业主按他的方法施肥、喷药、浇水，后来他的兰花终于开花了，这位业主高兴得f人就夸他是绿化养护大使。

服务之星简要事迹材料范文 篇16

，女，42岁，1992年毕业于x卫校后，一直工作于xx镇中心卫生院检验科。在过去的20多个年头里，作为一名基层医务工作者的她，既没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在自己平凡的岗位上兢兢业业，踏踏实实，对工作的一丝不苟得到了上级领导和院长的赏识，xx年4月被任命为医院会计，xx年加入中国共产党，xx年被任命为下曲镇中心卫生院院长助理，xx年兼职医院办公室主任，多次被评为文水县卫生系统先进工作者。

一、勇于实践，肯于实干，努力完成医院各项工作

在医院管理工作中，她勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨，尽职尽责。办公室是一个综合协调部门，是医院的重要岗位，工作繁杂、日常事务多，很多工作预想不到，也难以量化，加班加点是常事，既是办公室的唯一成员又是主任的她甘于埋头苦干、默默奉献、诚实敬业，始终践行“协助好领导、服务好职工”的工作理念，积极履行院长助理的职责，为院长当好参谋助手，完成了医院行政管理工作：安排各种会议、培训学习，制定医院工作计划、方案，并负责督促贯彻执行：做好数据统计、信息上报、工资审批和票据保管工作：落实安排总值班以及节假日的排班：对上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时地向院长汇报并传达到相关科室，及时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。有时材料多、要求急，她就加班加点、不分昼夜，全身心投入工作之中。xx年4月份，下曲镇中心卫生院被县卫生局指定为医药卫生体制改革试点单位，深知此项工作的责任重大，任务繁重，她欣然接受了全面负责办公室的工作。方案是行动的纲领，方案制定的好坏直接关系到医改的成败。为此，她协助院长一周加班加点，经过反复探讨，深思熟虑，制定下发了《下曲镇中心卫生院基层医药卫生体制改革实施方案》《下曲镇中心卫生院人事制度改革实施方案》等五个大方案，重新修订了一系列医院规章制度、岗位职责和科室制度，顺利完成了医改试点工作的各项任务，为兄弟单位起了个带头作用，得到了上级卫生部门的肯定和认可。

在财务工作中，她懂得自己工作的特殊性，因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳，严格按照财务管理制度的规定做好会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管：根据财务管理的特点以及财务管理的需求，及时听取院长及上级主管会计的指导意见，从而使每项工作有计划、有落实、有监督。特别是在资金管理上，行使监督职能，审核控制好各项开支，做好资金预算和合理应用，严格控制和防止资金占用，提高了医院的资金利用效率，并认真搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据，使得医院的运转活灵活现。今年，接受省、市财务工作大检查时得到了专家的赞赏。

在检验工作中，她认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的.结果，坚持做到复查，确保检验报告的准确性，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。

在后勤工作上她身先士卒，吃苦在先。医院职工大多在城里居住，每天中午就餐人数不下10人，为了节省开支，医院未聘用厨师，她总是自告奋勇为大家做好午餐。在她认为自己是个党员干部，吃点苦不算什么，所以大家都亲切的叫她“霍师傅”。

二、坚定理想信念，树立党员形象 ，努力做到廉洁自律

作为一名党员干部，她 深刻知道自己的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边。所以，在日常生活和工作中，她不断坚持学习党的路线、方针和政策，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作，用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观。在平时的工作中，她一直以来都高标准、严要求自己，时时刻刻谨记自己身份，珍重自己的言行、人格和名誉，在实践中加强党风廉政建设，工作中时刻提醒自己不奢侈享乐，不铺张浪费，勤俭朴素，时刻自我警醒、自我约束、自觉抵制各种诱惑，不断加强党性修养，增强自身在新形势下拒腐防变的能力，努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。她一贯坚持的原则是：“既是党员就应该力求率先垂范，发挥一名共产党员应有的先锋模范作用”。

她就是这样一名貌不惊人，语不压众的普通基层医务工作者，长期以来一直恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言，将自己的青春飞洒在了医院这片热土上。

服务之星简要事迹材料范文 篇17

，女，中共党员，锦江区行政审批局商事登记审批科审批工作人员，-连续三年年度考核优秀荣立三等功，20__、x年度考核优秀。

第一方面，勤学苦练强素质，做工商事业的“有心人”。注册登记工作因为专业性强、程序相对复杂，对从事这项工作的人员提出了很高的标准和要求。为不断适应工作需求，更好服务辖区商户，该从未放松过对业务的钻研和知识的追求，抓住一切机会学习和掌握各类与登记注册有关的法律法规和新知识新技能。

第二方面，真诚服务创满意，做工商事业的“热心人”。要真正做好注册登记工作，不仅要有过硬的业务技能，更离不开真诚服务的奉献精神和高涨饱满的.工作热情，并且善于运用不同的.工作方法对待不同的工作对象。在平时注册登记中，该从小处着眼，认真对待每一环节，即使人再多，工作再忙，对前来咨询和办理注册的每一位商户该都会根据商户的的实际情况，详细的讲解其应提交的材料，并根据多年的工作经验，对不同的群众采取不同方法。

第三方面，公正廉洁树形象，做工商事业的“忠心人”。古人说做事先做人，作为展示窗口形象的工商一兵，该要求自己时时坚守内心的信念，处处维护红盾的尊严，时刻牢记对工商事业的赤胆忠心。该办的一定办好，不该办的一件也不能办，坚决做到不踏红线，不触底线。

“用力做事只能是称职，用心做事才能达到优秀”。该总是用这句话要求和激励自己，也将继续在登记注册这个平凡的岗位上努力工作，服务人民。

服务之星简要事迹材料范文 篇18

“没想过那么多，一干就18年过去了”，小唐笑着说。

她叫小唐，20__年从事雅居乐物业保洁员工作。虽然只是一名普通的保洁员，但是小唐觉得自己的工作虽然很平凡但却很重要，因为她肩负着保证办公区域干净整洁的重任，要把每处不干净的地方打扫干净，要不断地巡视保持客户办公区域的清洁，要为客户提供清洁舒心的生活的环境。小唐说，在她加入雅居乐物业成为保洁员的那一天起，领导就跟她强调了保洁工作的重要性，要细致、认真的工作。

她就是这样做的。18年来，无论刮风下雨，天寒地冻，小唐都会早早的来到公司，在她负责的区域内，认认真真的工作，不放过任何一个死角。第一遍打扫过后她就会不停地巡视，随时随地保证地面、卫生间、台面、公共走道、消防通道、电梯的卫生。

小唐觉得员工的一举一动都代表着公司的形象，因此除了做好基本工作外，还应该做得更多，比如看见客户上下班主动地问声好，看见客户需要帮忙清理卫生主动帮忙清理，看见不属于自己工作区域内的垃圾主动地捡一下，只有这样才能算真正的做好自己的工作。与此同时，小唐觉得即使是一个保洁员，也需要不断学习，掌握必要的保洁知识和操作技能，熟悉清洁药水的`性能和清洁工具的使用，熟练掌握日常清洁机械的使用，学会使用以后高级写字楼可能用到的多功能擦地机、吸水机等，才能在工作中得到进步，在工作中发现问题。

在雅居乐18年来的工作生涯中，小唐所服务的办公区域的历届领导更换交替，但是对小唐的工作都给予了高度评价。有好几次因清洁个工作的需要，要把小唐进行调换岗位，都被领导拒绝，并要求今后不能换人。

凭着自己的责任心和使命感，在平凡的岗位上，小唐始终尽职尽责，书写着人生的精彩。

服务之星简要事迹材料范文 篇19

小肖是中山雅居乐花园环境部合作单位深圳绿程园艺景观发展有限公司现场绿化班长，在与花园环境部合作时间里，他一直用心工作，尽心尽力为业主服务。

小肖平时负责中山雅居乐花园佰利山标杆项目现场绿化养护日常管理工作。中山雅居乐花园佰利山标杆项目作为第一批标杆项目，为了有效地呈现标杆效果，他付出自己的全部时间和精力，创造了许多绿化亮点，为小区业主打造舒适的环境。

每天，小肖都起早摸黑，将百分百精力投入到工作中，一丝不苟；每天亲临一线现场，亲力亲为，带领一线员工完成佰利山日常现场绿化苗木整改工作，不断提升绿化现场景观效果，积极配合部门完成日常巡查整改工作，获得员工和业主的认可与赞赏。

20__年8月23日台风“天鸽”突袭，小肖直奔一线，共同抗击台风“天鸽”。为了业主们的.安全，他及时把树木扶植固定，以免树木砸到路过的行人。台风后花园片区大多数树木倒了，挡住通行的道路，他第一时间冲到现场通路，在台风后的半个月里每天加班到晚上12点。为了尽快复原业主的家园和打造标杆项目，小肖任劳任怨，连续几个月加班加点的工作，不烦其烦对绿化苗木进行改造，带领一线员工不辞劳苦完成各项整改工作，所做工作得到公司高层领导高度认可。

服务之星简要事迹材料范文 篇20

小闫，是安家物业金海锦绣物业服务中心的一名普通的保洁员，自进入安家物业以来，一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作，但他无怨无悔、任劳任怨，在平凡的岗位上默默的耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦、不怕脏、不怕累，按照要求切实地做好了本职工作，在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神，她认真执行公司标准化服务和亲情服务，在平凡的岗位上实现自己的人生价值，良好的'工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评。

在日常服务的过程中，把业主当作家人来看待，看到业主有困难，都是积极主动的帮助。20号楼2单元一位六十岁的阿姨因儿子儿媳有事外出，独自带孩子做不了饭，小闫多次帮助这位阿姨。就在昨天晚上，这位阿姨说想吃饺子了，弄着孩子做不了，小闫主动提出，下班后来给阿姨包饺子吃，小闫的热情、热心感动了这位阿姨。

其实，这样的事迹还有很多很多。她的热情、她的善良、她的无私感动了业主，感动了同事，让这样一份小小的、不起眼的保洁行为散发出了闪耀的光芒。在她的感染下，上下团结一心，积极向上，让金海锦绣家园的生活环境变得更加美好，时刻准备着服务于业主、服务于小区、服务于大家。

服务之星简要事迹材料范文 篇21

现为米易供电公司营销部专责，该同志服务主动、热情、耐心、周到。熟练、全面掌握本岗位的专业知识，服务效率高。工作责任心强，积极提出好的工作建议。

（1）从x年营配贯通工作开始启动以来，一直负责此项工作的具体实施，每年的指标值均达到了市公司要求指标值，到x年顺利通过了省公司组织的验收工作,现公司变电站、公线、专线、公变、专变贯通率均已达到100%，低压户变贯通率已达到99%以上，满足省公司后续以此基础来开展5项高级运用。

（2）从公司开始安装智能表开始，便一直从事表计的`采集实施工作，包含数据同步、采集调试、故障处理等多项工作，每项工作的指标值均达到市公司要求指标值，现公司低压采集成功率基本稳定在98.9%以上，高于市公司要求98.7%指标值，同时变电站、专变、公变、非统调电厂采集成功率基本都稳定在99%以上，满足市公司要求指标值。

（3）从x年我公司台区线损治理工作启动以来，从最初统计的台区线损合格率不到30%，现已将公司整体台区线损合格率提升到80%以上，已顺利完成市公司x年半年要求指标值。

（4）积极、准时、高质量完成市公司运行监控中心和营销部下发的异常稽查工单，不断规范公司营销系统基础档案及异常更正。

（5）从x年7月远程购电测试工作启动以来，不断组织各班组对此工作进行学习，努力提高相关工作人员的业务素质，确保了测试数据准确可靠；同时在x年6月顺利组织启动了公司所有用户的全测试工作，现共完成22000余户测试工作，约占卡表总用户的30%，预计在10月底将全部完成公司全测试工作，将提前完成省公司要求。

（6）积极配合发展建设部及运维检修部治理分析线路线损及同期系统相关工作。

服务之星简要事迹材料范文 篇22

，20xx年1月参加工作，退伍战士，目前是监护科一名副带长。他的工作宗旨是“力争在最平凡的岗位上争当岗位能手，在最平凡的岗位上创造不平凡的业绩”。担任副分队长以来，在岗位巡查的过程中，能够按照标准要求，督促到位，对于能够现场整改的问题决不拖到上岗结束。在处理与旅客有关的突发情况时，面对少数旅客的不理解情绪，能耐心的进行相关安全检查要求的解释，做到有礼有节，以理服人。还因军事素质过硬，被培训部聘为队列教员,为新训员工进行岗前的'队列训练，让新员工从进入机场的第一天起，就接受安检特殊的半军事化管理，养成令行禁止的意识。作为一名基层班组长，他时刻以提高管理水平为目标，勇于创新探索训练方式，致力培养现场监护员分析问题、处理问题的能力。还建立了监护微信企业号，丰富与队员的沟通交流方式。

服务之星简要事迹材料范文 篇23

现任长白山机场航务保障部管制室主任，先后获20xx年吉林机场集团“先进工作者”、20xx年吉林机场集团“安全标兵”、20xx年首都机场集团公司“五一巾帼标兵”等称号。她凭借精湛的专业技能、敬业的工作精神，打破了所有质疑，向大家证明：女性，同样可以成为一名优秀的管制员。

20xx年，孙杰岩来到长白山航务保障部管制分队，成为吉林机场集团首位女管制员，她从“一张白纸”起步，始终保持着虚怀若谷的上进心，钻研业务知识，向领导学、向同事学，航务保障部的休息室留下了她埋头苦读的身影，并取得了飞行服务报告室执照、机场管制执照、ICAO4英语执照和情报执照，工作至今从未发生过任何事故或差错，成为长白山机场首位持有全部管制类执照的管制员。多年的历练，让她在长白山机场，在毗邻中朝边境线及长白山自然保护区、飞行程序受限等复杂情况下，从容顺利的处置南航飞机因故障中断起飞、奥凯飞机座舱失压等多起紧急情况，让危险得到了妥善处置，避免了航空器运行中的不安全事件发生。

工作7年来，她始终以长白山机场为家，不讲条件、不找借口，坚决服从组织需要，把熟悉的工作做细、把重复的工作做精，甘做机场事业发展的`一颗小小的“螺丝钉”。虽然也有因家中长辈病重未能尽孝的遗憾，虽然也有长期分居两地未能尽到妻子责任的愧疚，但她深知安全是民航事业发展的“生命线”，用默默付出换来一次次航班的平安落地，换来一个个家庭的幸福团圆，她甘愿做“负重前行”的那一份子。

服务之星简要事迹材料范文 篇24

从事离退休管理服务工作，至今已有一十二个年头了，多年来他一心扑在离退休工作上，不辞劳苦、兢兢业业、任劳任怨，在各个不同的时期出色地完成上级交办的各项工作任务，认真落实老的“两个待遇”，受到了组织上和们的好评，现将他的主要先进事迹简介如下：

一、加强政策理论学习，不断提高自身工作素质

多年来能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党和国家、省、市及一冶等有关离退休工作的方针政策和具体规定，这为他在工作中奠定了坚实的基础，使他能够在离退休管理服务工作的实践中得心应手、游刃有余。例如：当老们或基层离退休工作人员咨询到有关离退休方面的政策规定时，他能够做到立即根据有关的政策规定及时给予准确答复，顺利解决问题。

二、加强支部建设，发挥离退休党支部的战斗堡垒作用

作为一名有25年多党龄的老党员，深知搞好党的基层组织建设工作的.重要性，作为离退休党支部多年的党务工作者，每当离退党总支根据党章规定作出了组织换届改选、党员活动、过组织生活等决定后，总是忙前忙后，通知、召集、组织、安排老党员们认真完成各项工作任务，做好离退休党支部的换届选举准备，以及各支部党费的收缴、计算、造表等工作。通过细致党务管理工作，从而使老党员们真正做到了人离退休，思想上政治上不能离退休，更不能退党，始终在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致，共同维护安定团结的政治局面。

有些老的老伴儿是外单位的老党员，他们说：你们单位的党建工作抓得太紧了，象我们单位不要说一年到头难得过一次组织生活，就连党费都是从工资扣除。

不仅在党建工作上起到了一个党员的先锋模范带头作用，同时在组织全体老每月一次的政治学习方面，他总是按照公司党委的政治学习计划安排，认真准备好适合老关心的有关学习材料,认真地向全体老及时传达、宣讲中央、地方以及中国电信公司的有关方针、政策、文件精神。经常向老们通报公司的生产经营形式、当前的工作任务以及生产任务完成情况，使老们及时了解到他们为之奋斗了一生的企业最新情况、使老们深切地感到他们仍然是企业的一员、企业的荣辱兴衰将伴随着他们的一生，因而企业的各项改革活动得都得到了老们的理解和支持，使老们的思想觉悟不断提高、与时俱进。

三、急老之所急，为老多办好事、实事

常说，要做好离退休工作，就要具有“橡皮夹、鹦武嘴、老牛肚皮、鬼子腿”的精神，意思是说离退休工作要有耐心、有弹性、有磨力，对老要尊重、称呼要得体，使老感到心性舒畅，要耐心听取老反映的问题，就是不能解决的问题也要听老把话讲完，要有容量，老的事能办的必须尽快办、及时办，不能推、拖不办，要用情感温暖老的心，用行动感动老的心，在条件允许的情况下，要多为老办好事办实事，让老满意，为领导分忧。

是这样说的也是这样做的，这也是他多年来工作经验的真实写照。他是一个细心的人，他心里时刻装着一本老情况的明细账，那位老身体不好生病住院，他都事必躬亲，前往探望、慰问、家访、祝福，给老们带去组织上的关怀，使老们感受到组织上的温暖、同时又和老们进行了零距离的对话，随时了解到老的最新生活、家庭、身体健康等状况的第一手资料。

对长期生病住院的老，家庭生活有一定困难时，总是及时地帮助老们办理困难补助，及时地解决了老们的燃眉之急；当有老因病去世时，总是亲自前往，协助死者家属办理丧事。给他们讲解政府的相关政策，丧事的程序、补助抚恤费用等，帮助死者家属写发讣告，主持遗体告别仪式等，使丧事得以顺利进行。长期以来不分白天黑夜、星期天节假日，他只要一听到老不幸去世的消息，总是会立即赶到现场，让死者的家属子女在处理老的后事时，感到放心踏实，得到了死者家属子女们和们的好评。

他虽未作出感人肺腑、催人泪下、惊天动地的大事情，但他确实在自己的工作岗位上体现了人生的价值。目前，正在离退休工作这个平凡的岗位上默默地奉献……

服务之星简要事迹材料范文 篇25

小高，女，48岁，工作于内镜室，职称：主管护师，她从事护理工作29年，先后在医院内科、外科、儿科、内镜室工作。曾多次获得医院先进个人及县政府嘉奖。

她始终保持良好心理素质，爱岗敬业，理论联系实际，实践巩固理论，使自己在医疗护理专业技术、操作、临床等方面颇有收获。始终贯彻以“爱心、细心、耐心、责任心”为基本，努力做到“十个一点”（问候多一点、言语暖一点、查房勤一点、观察细一点、行为轻一点、业务精一点、帮助广一点、亲情浓一点、仪表美一点、微笑甜一点），把病人当自己家人看待，不断加强医护、医患间的沟通能力，树立了良好的护理工作者形象。

她刻苦专研业务，服务娴熟，技能精湛。记得有一位刚行肝叶切除术后的病人，需要护士利用中心吸痰器帮助吸痰，这位病人及家属多次说：“该护士的技术确实很到位，让我舒适而感动”！为了预防褥疮，坠积性肺炎，作为责任护士的她，每两小时为他翻身拍背，做局部按摩，最后病人恢复很快，痊愈出院后，还特意送来了感谢信。

她热爱工作，始终冲在第一位，在内镜室工作的这些年间，多次因为病人的需要加班加点，经常能在手术室、重症医学科病房看到她的身影。在生活中，她也拥有良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与他人和睦相处，她养成了良好的`生活习惯，生活充实而有条理，在医院组织的业余活动中，曾多次获得奖励。

她始终以“救死扶伤，实行人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。

服务之星简要事迹材料范文 篇26

我参加教育教学工作至今已十余年。在这十余年中，我一直致力于教育科学研究。在深化教育改革的今天，我更加认识到教育事业要发展，教育改革要深入，教育科研必须先行。所以我认为，要想把教育改革的科研工作扎扎实实的进行下去，就必须转变科研观念，坚持理论结合教学实践，达到以科研带动教研的目的。

作为教育科研工作的参与者，我用新的教育科研理论武装头脑，阅读了大量的教育科研书籍，学习了教育学、心理学、及教育科研的基本理论，从中汲取理论精华，用以完善素质教育教研新思路。作为一个好的科研工作者，我经常把科研工作落实到日常的教育教学中去。我对学生对事业充满了无限的爱，成了我进步的不竭动力，也成了我进行教育科研的动力所在。在实际工作中，我想出细致入微的办法，因人而异，从一点一滴小事做(来源：)起，把自己的爱撒向每个学生的心田，开启了幼小的心灵之窗，使他们进入更广阔的世界，把小事看成一个宏大的世界，把科研活动落实到小事上。在教学之中，我深入研究老教师教书育人经验，学习他们的教育科研方法，实现由经验型向科研型转变。把自己的教书育人经验系统化、理论化。作为医疗先进工作者事迹材料汇报一线教师时的我做到四个突出——突出特色课堂、突出骨干带头、突出家校共育、突出个性发展。而作为辅导站长的我始终坚持“科研先导”、“理论先行”，坚持教育理论和教育实践紧密结合，以先进的教育理论指导教改实践。所以，无论是在学校的教学岗位上还是在管理岗位上，我都力求使自己成为科研型的教育工作者。期间，最大的体会就是：只有通过教育科研才能提升一个教育工作者的工作境界。在教科研道路上，我努力使自己做到“三勤”。

一、“勤学习”是促进教师发展的必要条件

平时，我养成了爱买书、爱看书的好习惯。看名家的教育教学著作或论文，就如同在与他们对话，在汲取他们的思想和精神的营养。除了认真拜读

名家的著作外，还经常上网搜索名家教育博客阅读。几年来，记载了大量的读书笔记、教学心得。通过近几年对教学书刊的广泛的学习和领悟，为自己教学科研打下了较为深厚的理论底子。在工作中我能理论联系实际，使自己的教学工作在和谐创新中稳步提高。由于在教育岗位上努力钻研，勤奋进取，大胆探索，08年被任命为沙坪乡教育辅导站站长。面对新的任务、新的挑战，我有了更高的目标。我用教育科研的先进理念武装自己，深入一线大量听课，在不断的听课、评课、上课的过程中自己有了飞跃的提高，并与教师们共同成长起来。

二、“勤探索”是促进教师提高的重要途径

作为一名普通的教师，是学校管理的参与者，作为辅导员，更是学校各项工作的实施者。在学校组织的各级各类科研课题研究中，我都积极参与，在实践中，我学会了不断发现问题，处理问题，把科研与实际工作紧密的结合在一起，使自己的.教学形成了特色，在教育科研领域里取得了点滴成果。

三、“勤总结”是促进教师成长的交流平台

现在，作为站长，在学校管理方面，我坚持以“教科研为先导，师资队伍建设为根本，课堂教学改革为主阵地，学校特色建设为突破口”，进行学校教育教学改革，积极参与并配合教学校长开展各类校本教科研活动，与教师共同参与到课程改革之中。我将课题研究作为“抓手”，作为“载体”，参与并组织优秀教师参加各级各类科研课题的研究工作。在组织学习，开展各项活动中，我不断转变了观念，由“要我科研”到“我要科研”，我的科研能力不断提高，已经成为一名合格的科研型教师。

回顾自己从教十余年的成长经历,自己在工作上兢兢业业,在实践中精益求精,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,致力于教好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师，为人师表的自豪感，潜心育人的成就感油然而生。教学过程中,我认真贯彻党的教育方针,立足于学生全面、和谐、健康地发展,积极探索素质教育的有医疗先进工作者事迹材料汇报 效途径,经过不断地学习,深入地探索,自己的业务素质和专业水平有了迅速提高,成为学校教育教学的骨干力量。在如水的时光中奉献青春，与孩子们一起感受生命的灵动；在如歌的岁月中情洒教坛,体味求真与创新的乐趣,其乐无穷。教育科研的道路任重而道远，在教育科研之路上，我将不断大胆探索，积极思考，在教育改革中，发扬刻苦钻研，吃苦耐劳精神，探索一条适应教育改革的教育科研之路。

服务之星简要事迹材料范文 篇27

早上6点10分，一个忙碌的身影，来回穿行在厨房的各工作间里，为教职工准备营养而丰富的早餐。他就是我校后勤管理处饮食服务部康美苑的经理——。

一年多来，他始终牢记使命，初心不改，带领着手下的员工，为我校广大教职工提供优质的饮食服务。

想老师所想，为教职工增设早晚餐服务

起初，康美苑仅为教职工提供午餐服务，从20__年3月开始，康美苑增加了早餐服务。谭经理上任后，了解到教职工晚上留在学校加班，没有办法解决晚饭问题，要么饿着肚子工作，要么去网上叫外卖，不利于身体健康。谭经理向学校相关领导反映了这个情况，20__年9月，在校领导的支持下，谭经理带领着康美苑的员工，合理调配工作时间，没有增加人员，康美苑开始了晚餐服务。

重大节日送纪念品，为老师表关怀

为了营造浓厚的节日氛围，让教职工们感受到学校这个大家庭的温暖，每个重大节日来临之际，谭经理都会为前来餐厅就餐的教职工送上一份节日纪念品。礼轻情意重，一份小小的纪念品，表达了康美苑员工对老师们深重的敬意和浓厚的关怀。老师们脸上洋溢着笑容，心中的满足感和成就感不言而喻。

研发新菜式，提升服务质量

学校的教职工队伍庞大，教职工来自五湖四海。谭经理上任后不久就发现，康美苑供应的都是粤式菜，缺乏特色菜式，难以满足教职员工对菜式多样化的需求。于是，谭经理在老师们来就餐的时候，多方了解他们对菜品的喜好，带领着他的团队，开始了菜式的研发工作。在谭经理的带领下，员工们集思广益，推出了如柠檬煎鱼、麻辣牛肉等新菜式，这些菜式得到了老师们的喜爱，往往一摆上售卖窗口，很快就被售空。康美苑承接的接待餐、会议自助餐，设计上也从普通改为精致；还设计出了具有我校中医特色的药膳炖汤套餐。

优化设施，改善教职工就餐质量

谭经理就任前，康美苑的饭菜是在大学城第二食堂煮好，再运送过来。这样的运送方法，菜品的质量低、菜式少、食物保温效果不过关，影响了饭菜的美观和口感，很多老师不愿意去康美苑吃饭。谭经理上任后，经过反复调研、了解情况，向领导递交了请示，申请在20__年暑假，重新装修改造康美苑。

改造后的康美苑，有了熟食间、主食仓库、粗加工间、洗消间、售卖间等，功能独立而明确，还添加了部份智能电子设备，面貌焕然一新。

有了这些，康美苑可以自己动手，现炒现卖，早餐品种从原来的`十多个添至三十多个，改善了菜品的质量，满足了教职工对菜式多元化的需求，完成了一个从简单售卖点到食药监局承认的规范生产加工场所的蜕变。

全心全意为教职工提供更优质餐饮服务

谭经理就职一年多来，带领着员工克服困难，丰富菜品，提高餐厅供餐能力，与他来之前相比，康美苑的人员配置没有增加，每天的营业额增长了300%；每天来吃饭的人数也增长了约200人；教职工的赞同感与认可度逐步提高。

本学期开学后，前来康美苑就餐的教职工人数增加，等待时间明显延长。为提高服务效率，缩短教职工的等待时间，谭经理采取了增设供餐窗口、调整供饭和供汤的窗口、增加排队指引等措施，有效解决了排队时间过长的问题，提高教职工满意度。

服务之星简要事迹材料范文 篇28

x年x月份，韩跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，韩急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的`顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起韩当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。

不忘初心，打击违法犯罪，在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，韩多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，韩一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，韩以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。

默默奉献，永葆入警初心

服务之星简要事迹材料范文 篇29

，1987年9月出生，20xx年高中毕业后应征入伍，20xx年退伍，20xx年进入行政执法局市容支队工作。工作中认真负责、积极主动，不怕苦不怕累，始终冲锋在第一线。

一、刻苦好学，退伍不退色

作为一名城管人，在日常工作中面对的大多数是一些弱势群体，因此对个人的要求也更高。进入城管系统后，该同志始终把提高自己，服务社会作为立身准则。在日常生活中，坚持向书本学，向身边同事学，坚持学以致用，在日常管理中以人为本，实行人性化管理，力求为辖区内市民解决实际困难，创造良好的城市生活环境。

城管工作每天面对的都是乱摆乱放、流动摊点占道经营等违章行为，枯燥而操心，挨家挨户宣传城市管理知识，常常遇到不顺心的事，但他却保持着一颗平常心。一次，他将宣传册送到一家杂货店里，店主抓起宣传册就扔了出去，并一把将推出店外。耐心地劝说，一遍又一遍地讲解，最终用真诚和耐心打动了店主。说：“只要为城市管理出力了，工作中受点委屈不要紧！”这样一干就近3年。他说，我是一名退伍军人，要保持军人的.良好作风，要做到退伍不退色。就这样，他协助各级领导啃下了日常市容管理中一个又一个“硬骨头”，圆满地完成一个又一个任务。

二、勤奋务实，为创建文明城市工作尽责尽职

先后从路段、机动组到先锋队等，历经不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献。他时刻严格要求自己，按规章文明执法，快捷、高效的办好每项本职工作。做到让群众满意，让工作快捷，让组织放心，让队友信任，让城市更加美好。树立良好的城市管理工作者的形象。

三、搞好服务，树立良好城管形象

城市发展离不开百姓安居乐业，离不开市民的共同努力，在经济发展的同时也需要我们这些城市管理者，去引导、去规范，让城市发展和商户之间有机的相互促进和补充。为了每一次服务，都能代表我们城市管理者的形象，对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做。积极为群众着想，倾听他们的困难，为群众办实事、解难题，让经营户理解我们的工作，共同为创建文明城市工作尽一份力量。他说：“我只是一名普通的执法队员和城市工作者，成绩永远属于过去，在今后的工作中，将完善自我，继续保持良好的工作作风，在平凡的岗位上，以青蚕的精神、蜡烛的品格，为建设美好六安，尽自己一份力量与责任。”