《电子商务的论文【精选30篇】》

在各领域中，大家肯定对论文都不陌生吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。怎么写论文才能避免踩雷呢？

电子商务的论文 1

一社会化电子商务的概念界定及特点

1.1社会化电子商务的概念界定

随着Web2.0社会化媒体的兴起，社会化电子商务在近几年得到不断的发展，但是国内外学术界迄今为止对社会化电子商务仍没有标准的定义。Kozinets在EuropeanManagementJournal中提出的虚拟型社区包含兴趣型社区、关系型社区、幻想型社区和交易型社区[1]。其中交易型社区其实已经具备了“交流互动分享”的社会化媒体的属性和“消费型”的电子商务基因，是社会化电子商务的雏形。社会化电子商务属于混成词术语，最早由Yahoo在20xx年提出，表示消费者分享购物体验，彼此获得购物建议，寻找到自己满意的商品和服务并能购买的线上场所。从一定程度上说，社会电子商务是电子商务的子集，但是社会化电子商务使用社会化媒体协助完成网络购物行为，并且支持交易方互动，分享购物体验等用户生成内容[2]。尽管迄今为止研究者们对社会化电子商务的定义没有统一的标准，但是他们普遍认为社会化电子商务具有用户生成内容、用户交互、社会网络、享乐型和口碑等明显的社会化特征。社会化电子商务是社会化媒体和电子商务相结合的一种商务模式。社会化电子商务具有电子商务的基因，因此社会化电子商务允许参与网络购物的各方进行买卖商品和服务。同时社会化电子商务具有社会化媒体的属性，参与网络购物的各方可以进行交流活动，把口碑互动和实际购买结合起来。本文在对相关文献进行综述的基础上，给出社会化电子商务的定义。社会化电子商务是利用社会化媒体支持交易各方交流互动，分享、传播和推荐商品或服务，从而促进商品和服务交易的一种新型电子商务模式。

1.2社会化电子商务的特点

传统的电子商务只注重买卖，社会化电子商务是在传统电子商务基础上发展起来的，社会化电子商务与传统电子商务的最大区别是融合社会化媒体，在人际关系、交流活动方面更加凸显。

二、社会化电子商务的研究现状

2.1社会化电子商务商业模式的相关研究

社会化电子商务的'商业模式主要有两种分类。一部分研究者从社会化电子商务的业务侧重角度，将社会化电子商务分为以电子商务网站为核心形成社会化媒体、在社会化媒体中添加电子商务功能、社会化媒体和电子商务并重的三种商业模式[3]。另一部分研究者从社会化电子商务的形成方式的角度，对社会化电子商务的分类进行探讨，将其分成第三方社会化电子商务平台模式、以共同兴趣为基础的社交电子商务模式、媒体导购模式、线下消费线上导购模式四种商业模式[4]。消费者是利用社会化电子商务平台进行网络购物，社会化电子商务的平台已经引起众多学者的关注和研究。Dong-HeeS分析社会化电子商务网站社会影响下的用户行为，对样本深度访谈得到所需数据，建立了信任、社会支持、意向和意愿之间的关系模型[5]。刘露影从社会化电子商务模式和传统电子商务的区别着手，对基于共同兴趣的社会化电子商务平台进行分析，并对社会化电子商务平台的优劣势进行研究，从而指导社会化电子商务平台的发展[6]。付华通过对电子商务市场中的信息不对称问题进行分析，从社会化电子商务网络购物的参与者之间的互动机制的角度分析增强第三方社会化电子商务平台的用户黏性、用户参与度和忠诚度的途径[7]。

2.2社会化电子商务消费者行为的相关研究

目前国内外学者针对社会化电子商务研究领域中的消费者购买意愿和消费者购买行为进行深入研究。许多学者对消费者的购买意愿进行研究，国外学者从以下几个方面对其进行研究。ChaJ对消费者利用社会化媒体进行不同类型商品的网络购物的购买意愿进行研究，发现感知易用性、感知适用性、社会化媒体使用经历对消费者网络购物的购买意愿有比较显著的影响[8]；Holsing和Olbrich利用某社会化电子商务平台的用户浏览量，对其进行深入的研究和分析，研究结果显示社会化电子商务平台的标签和消费者的好评对网络购物成交率有正向影响，而且社会化电子商务购物平台的直接购物特征越多，越不利于引导消费者购物[9]；Liang和Li通过研究发现网站质量和社会支持对消费者持续使用社会化电子商务有显著的影响；Celeste通过实证研究发现社会化媒体的群体之间信任度和文化对社交和消费者购买意愿起着很重要的媒介作用。国内学者结合我国社会化电子商务的实际情况，主要针对消费者的购买意愿和行为进行了相关研究。王馨基于消费者的视角对社会化电子商务发展的驱动因素进行分析，有助于企业和个人更好地认识并参与到社会化电子商务中[4]。陈洋利用实证分析的方法，探讨在社会化电子商务环境下用户推荐和消费者购买意愿之间的影响关系，根据研究结果提出发展社会化电子商务的建议。

三、结语

电子商务快速发展的同时导致了消费者进行网络购物时的信息泛滥。由于进行网络购物时，商品较多，搜索困难，挑选商品费时费力，由此增加消费者进行网络购物时的搜索成本。随着社会化媒体在全球范围内高速发展，社会化媒体在网民中的渗透率不断提高，社会化电子商务借助社会化媒体而产生。社会化电子商务是将关注、分享、讨论等社会化元素融入到网络购物的过程中，一方面可以进一步解决网络购物的参考标准是商家的历史信誉和消费者的评价等信息不对称的问题，另一方面可以解决网络购物过程中的信息泛滥问题，以降低消费者进行网络购物时的搜索成本。

大数据时代下电子商务服务论文 2

1研究背景和意义

微服务电子商务平台主要通过对于偏远地区以及二三级城市的郊区以及围绕校园为中心的商业圈服务模式的研究，主要是想解决对于区域内商业服务模式的革新与优化，结合现代发展比较迅速的电子商务，加快区域商品资源的流通，从而促进区域经济发展。

2微服务和区域电子商务相关理论概述

2.1微服务的概念

微服务，对于一定范围、一定区域内所需求的供给以及后期的对于此类供给维护和保持。其主要针对的范围小，所供给的用户比较集中，周期较短，是一种新型的区域性的服务模式。

2.2微服务的特点

微服务的主要特性在于，客户稳定，对于区域内有限的用户和商业资源，集中围绕消费者而展开特性的服务，比如，区域内的客户是稳定的而且有限的，对于快速消费者来说，由于区域以及距离的影响，消费者生活必需品的购买必须来源于区域内供给。服务速度快。微服务体现在它的区域性上，有限的距离，有限的资源和客户。对于商品的供给速度会由于消费者的快速反应而产生，所以微服务是围绕当地的消费者产生的一系列消费与供给的形式。

2.3微服务的发展趋势

对于这种特定的区域内，有着学校以及周边所服务的商业圈，形成的产业链和服务链，对于区域内的经济起着极大的刺激作用。而作用和支配在区域的服务形式在这里起着关键的作用。以陕西省西安市长安区太乙宫西安翻译学院的周边商业圈和学生调查(抽取100名学生)为例，84.3%的学生在享受这种微服务；对于微服务的发展趋势而言：市场需求大，可优化强。对于市场需求大指的就是在区域范围内开发新的用户以及对于外来客户的到来的短暂服务的供给。可优化性强就是所谓的微服务的模式和技术方面的提升，比如：将微服务与电子商务相结合，这就是一个很好的契机。

2.4区域电子商务的概念

所谓的区域电子商务，就是以区域地理环境为基础，建立在本地区内的一个服务于当地所发生的一些电子贸易交易经济以网� 同时，区域电子商务也是指所有商业活动在网络上发生的产物。

2.5区域电子商务的发展趋势

区域性电子商务在区域经济的带动下，使得区域的交易以及商业活动更加频繁，再加上当地政策的支持下，有成本小、服务范围广及效果好的优点。区域电子商务立足本地集中区域特色行业与产品，是区域经济、文化、地域品牌最好的宣传平台。企业可以利用区域电子商务平台了解政策信息，掌握经济数据，提升企业的国际市场竞争力，有效避免企业低价竞销对整体行业的冲击，提升区域商业圈的升级。

2.6微服务与区域电子商务的关系

微服务与电子商务的关系在区域经济发展中服务产业作为基础性产业已� 根据实际需要将区域内产品供给以微物流的模式体现，简化了其包装运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本物流功能，使得服务的整个过程更加简单快速。电子商务作为一种新的经济模式，其发展与电子商务的关系十分密切，微服务有助于电子商务的实现，电子商务对微服务的影响也极为巨大，这种关系可以理解为微服务自身的矛盾促使其发展，而电子商务为它提供了解决这种矛盾的手段，反之电子商务在其自身发展中也存在矛盾，这就需要区域微服务提供相应的解决手段。

3以西安翻译学院为例，分析区域内经济发展

的现状和问题西安翻译学院地处陕西省西安市长安区太乙宫镇，是一个处于三环开外的民办院校，到市区大约24公里，只有一趟公交905到市区，要经过40多站的路程，其附近有着丰厚的旅游资源如丰裕口、翠华山国际森林地质公园、南五台山等风景区，对于西安翻译学院外的商业圈也是相当的丰富和繁荣，大小商家有200多家，其中包括餐饮、娱乐、购物、教学等一系列的商业类型。西安翻译学院的管理模式是周一到周五为封闭管理。周六、周日为周末休息，因此，封闭期间对于商品的购买往往都是通过电话联系附近的商家，这是对于做的比较好的商家其推广力度比较大，使其知名度也比较大，所以同学对于其需求也比较频繁点，周末学校开放，学生可以外出实际购物。

目前对于电子商务的快速发展，以及手机革命的跟进，每年开学的智能手机的推广和销售，基本上98%的学生在使用智能手机，为手机网购提供了很大机会，而对于电子商务消费的调查，西安翻译学院的学生在进行购买的时候由于学校位置的原因，有78%的人选择网购，22%的人选择周末去市区卖场消费购物，所以对于微服务电子商务平台在西安翻译学院区域内的经济发展很有前景和市场。据了解，周内的话只有几家商家在正常的运转，其他的商家由于推广力度比较弱，生意一般。西安翻译学院附近整体的商圈周内是停滞的，正常运转就要等到周末，如何在周内促进消费和周末大力消费就成为了一个很严峻的问题。

西安翻译学院区域内经济的发展问题主要存在于：消费周期性的不协调：周内生意上基本停滞，周末生意比较活跃；发展模式的单一：主要是附近的商家对于其他渠道的营销有所封闭，就拿电子商务来说，对于商家往往缺乏营销和管理上的经验，对于网店只是开了之后而对于网店运作出现了问题，总结下来电子商务的意识和知识不是很了解。

4微服务电子商务平台对于商业圈的作用

微服务电子商务平台主要是邀请西安翻译学院区域内的商家入户，对商家的电子商务渠道销售的开发和运作，为商家提供技术和渠道营销上的支持，针对其商铺对于产品进行推广和营销，扩宽其销售模式的渠道，增大销售力度，对于在微服务电子商务平台入户，有效的和校内消费市场的对接，使得通过微服务电子商务平台的商家和消费者可以近距离、快速、有效的发生商品的流转，促进了校内校外的资源流通的同时，大大降低了周内生意停滞的现象，有效地协调了消费周期。微服务电子商务平台对于区域内商品快速的流通，以及通过学校和当地政府的大力监管，对于商品的安全质量，通过校内学校相关监管部门和校外政府监管部门相互协调，对于消费的安全性有了绝对的保证，杜绝了消费欺诈的问题。微服务电子商务平台也是大学生创业和学习的一个电子商务，有效地吸收了学校内相关电子商务人才，丰富了电子商务课程，最终促进了区域内的和谐发展。

微服务电子商务平台利用电子化手段，利用互联网技术完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是利用各种软件技术与物流服务的融合应用，是信息流、资金流和物流服务三者的统一，微服务电子商务所实现的是物流服务组织方式、交易方式、管理方式、服务方式的电子化。微服务电子商务平台将是由学校、当地社区政府、商家组成的一种集约化、信息化的服务平台，类似淘宝一样，但又精于淘宝，集合了当地所有卖家，出售各类产品，有着稳定的消费者和商品供给。而微服务电子商务平台所做的就是将区域内所有的商家集合起来，对于区域内消费者提供集中化和快速的服务。微服务电子商务平台的组成分为三个部分：

(1)服务商家。服务商家所指的是一定范围内的商品供应商，比如餐馆、超市等。

(2)电子商务运营。对于物流服务信息的采集，发布，以及对于需求商需求的引导与咨询，最终售后的服务等一些从商家到消费者的服务。

(3)监管。这方面主要靠当地政府和学校的一系列的部门介入和管理，例如：司法、工商等。

5微服务电子商务平台的功能

微服务电子商务平台的功能主要分为：

5.1服务活动的快速反应消费者通过微服务电子商务平台下单购买，商家进行所购买商品的包装和配送，这个过程在有限的距离上很快的响应完成，充分体现服务活动的快速反应。

5.2商品信息发布功能所有被授权的当地商家都可根据预先协商的规则登录到微服务电子商务平台查询自己所提供的商品和需求购买的商品。

5.3商家信息整合功能

在信息交换的基础上，微服务电子商务平台可根据预先定义的商业规则，例如结合交换来的商品信息进行整理和发布，并可进行商品信息的包装。

5.4应用托管功能

微服务电子商务物流平台，统一建置一些符合当地商家运作需求的管理信息系统，如商品管理系统、服务信息管理系统、服务效果管理系统、资产管理系统等，以应用系统托管的模式向商家提供信息服务，可减免入网商家的建置成本。通过对微服务电子商务平台主要功能进行分析，在该体系结构下，用户可通过Internet、局域网或电话等方式访问信息平台，进行相关需求信息的查询与购买，通过EDI数据交换系统和门户系统反馈给入户商家，从而进行商品的配送。商品信息发布系统为用户提供了一个发布、查询相关商品信息的窗口，用户还可通过该系统定制信息，由于区域内学校以及政府的监管使得消费和服务透明化，由于距离和区域消费者的稳定和政府学校的统一管理，对于服务效果可以很好地进行反馈，使得平台服务质量有效提高，杜绝欺诈购物和商品质量的问题。

6微服务电子商务平台建设的优势

6.1市场方面

微服务电子商务平台市场就是“本土化”的商业环境。区域内的市场经济和多元化的合作模式，使得现在电子商务和服务发展模式正日益密切地相互结合起来，对于区域的市场，其经营范围以及商家服务辐射广度都有一定的标准，使得市场与区域服务相互紧密的联系，而在电子商务的支持下，使得区域的市场能够更加的活跃起来，流通更加迅速。

6.2供应链方面

微服务电子商务物流平台的供应链在于：商流、信息流、资金流、技术流。在区域内，短时间的采集或者是采集方式的多样化源于区域性质，整个区域网的快捷性，减少了服务器等由于承载过量所导致的崩溃和瘫痪。对于区域物流电子商务平台的建设以及商家的支持，当地的政府和银行这方面要做出相应的支持和鼓励，刺激区域内经济的活跃发展；对于区域的科技以及教育资源可以做到最大限度的利用，同时有助于区域内对这方面人才的培养。

6.3区域方面

微服务电子商务平台的建设是由当地政府学校组织、协同开发、实施共建平台机制。政府作为学校和政府平台的规划者和领导者，微服务电子商务平台的客户和消费者都主要来源于区域的固定人群；区域的资源共享化和集约化；区域基础设施以及政策的大力支持都是微服务电子商务平台区域优势所在。

7结论

在我国，区域经济合理化的发展需要区域服务多元化和信息化的发展模式的支持，而区域服务新型模式的建立需要与电子商务信息技术的合理结合，区域电子商务平台将是对于区域服务新型模式的一个很好的定义和对于电子商务信息技术的一个合理的结合。

本文通过对目前陕西省郊区西安翻译学院区域经济发展为背景，分析了微服务与电子商务的现状与问题，以如何去有效、合理化地解决和发展区域经济为出发点，探究了区域电子商务物流平台这一新型的物流发展模式，通过对区域服务电子商务平台的探究，使我们可以得出新型的服务模式对于区域内经济合理化发展，以及区域服务的完善，从而使得区域内服务发展模式多样化、信息化，满足了目前偏远郊区区域内的发展需求情况，因此对于区域经济来说，微服务电子商务物流平台将是服务合理多元化发展一个很好的补充和完善，是区域服务与电子商务良好的结合与发展，同时也对区域经济发展起着非常积极的作用。

互联网电子商务论文 3

1物流企业相互合作是保障

在互联网时代，只有加强企业间的合作，优化资源，优势互补，才能提高运作效率。物流企业往往跨地区乃至跨国家运营，不同物流企业通过协同努力，调整产业链，实现信息共享，为客户提供优质、便捷、放心、满意的服务，同时也降低了经营成本，提高了物流效率。

电子商务的论文 4

一、中转仓储区域合理化设定思路。

第一，订立合理化原则。在充分分析把握国内外先进电子商务企业中转仓储运作流程之后，就当下电子商务中转仓储过程中运用的硬件及软件设施有一个最初了解；参照企业财务报表对电商企业人力、物力及财力资源进行科学估计；了解客户需求，掌握客户对于中转仓储区域设定的观点及看法，注重客户在电子商务物资流转速率方面需求的迫切性；参照企业管理者指示，在不整合仓库总体构造的前提下，利用WMS系统、PD中转以及物品货架等设备合理增加人员，用最小的投入来实现最大的价值。

第二，确定合理化目标。结合中转物流公司当下所用的财务折旧核算方法，把仓储区域合理化进程中投资于固定资产的费用折算到各个会计年度中去，用年度作为计量单位核算成本收益率，即为利润与成本费用的比值。用合理化之前成本收益率作为参照并界定为1，合理化后三年之内实现成本收益率值能够达到8，便可实现中转仓储区域合理化的目标。

二、中转仓储区域合理化设定的改革路径。

在电子商务中转仓储区域合理化进程中，第一步可以分成三个小步骤：

首先，在分析所搜集资料的前提下，充分研究中转仓储物流业的内部管控流程，结合各中转物流企业的操作进程制定企业内部最初的工作内容。

其次，在制定好企业内部工作内容之后与WMS软件研发者进行沟通，探索当下WMS系统软件是否可以满足电商中转物流企业需求，并结合中转物流企业需求合理修改应用软件。

再次，软件测试阶段，软件测试主要是电商企业与中转仓库管理者反复开展出入库操作及管理日常运营中经常遇到的问题，比如退换货管理操作等。对于测试进程中出现有一些不能兼容的问题需及时回馈给软件研发者，并及时作出修改。

在上述阶段系统定制流程后，便可对第二步仓储工作进行准备，具体可以从以下三个部分来完成需求：

首先，对中转仓储区域进行整体规划，界定相应的仓储区域、操作区域（其中包含有包装审核区、物资配送区），整个中转仓储区域占到中转物流的80%以上，其余的'20%为作业区，而作业区中的50%为待装作业区，包装审核区25%、物资配送区25%。

其次，是任务的完成。一方面，进行网络布线，安置打印机、无线设备发射器、无线监管器等相应的硬件设施，此项任务需要专业的互联网公司来完成。另一方面，物资储备货架的安装、传送带设备设定，对储物货架进行编码处理，接着录入对应的WMS系统，并建构货位数据库，方便系统分配物资货位，进而有利于物资的存取。

再者，进一步测试网络设备，模拟日常电商物资仓储工作，尽早发现问题、分析问题并解决问题。完成前两步任务后，可进行第三步工作，也就是对中转仓储区域合理化之后进行试运行，在此步，整套体系正式展开仓储业务，接收电子商务订单依照系统流程进行操作，实时追踪整个业务流程的运行态势，及时发现不足，及时发现一些制约中转仓储物流运行效率的关键所在，制定优化策略进而保证其能依照预定的目标发展。

电子商务论文 5

摘要：

电子商务的特点就是综合运用信息，提高商务贸易的效率。而现代企业在电子商务背景下，需要不断的创新和改革财务管理的模式，这样才能跟上时代的发展。确保企业的商务贸易交易过程的安全性，确保企业的财务管理符合时代的要求。本文主要针对企业在电子商务背景下，财务管理出现的问题，提出以移动终端为新型的财务管理核心，传统电子商务为财务管理辅助手段，创新财务管理的模式的建议和意见。

关键词：

电子商务；移动终端；财务管理；现状；创新

一、引言

电子商务时代，有效的缩短了信息交流的时间，跨越了信息交流的空间，提高了信息交换和商务贸易的效率。对于现代企业的发展来说，是具有时代跨越性意义的。因此，企业为了快速发展，财务管理模式也要依据电子商务的特点进行改革，这样才能确保企业的资金管理，流动以及对企业未来的策划能够提供重要的数据支持。所以，在电子商务背景下，如何创新财务管理模式，让其符合时代的发展，提高企业的经济效益，成为了企业管理的核心问题。

二、电子商务背景下，企业财务管理的现状

我国电子商务时代的到来，开拓了我国经济市场的发展方向。加强了企业的竞争压力。而企业在电子商务背景下，不断的改革和蜕变，尤其是在企业财务管理方面，不仅采用了最新的保密措施，还加强了企业与商务合作伙伴之间的联系。但是目前我国企业财务管理现状情况还有待改善，因为随着纸张单据转变为电子单据，单据的保管手段和保密手段还有待加强，而且会计核算的实施动态与后台的联系紧密性不足，保密手段不强，通过网络进行财务监控和检查的手段，起不到实时监控的作用。因此，在电子商务背景下，企业的财务管理模式虽然改变了，但是还存在很多令人担忧的问题。因此，在电子商务时代发展的时期，企业的财务管理模式的构建也要与时俱进。

三、电子商务背景下，构建新的企业财务管理模式的研究

1.实时网络财务管理。电子商务时代，企业的财务管理模式出现了网络管理的模式，也就是财务管理工作由原先的线下工作，到如今的线上工作，由原先的离线工作，到现在的在线工作。而且由于能够进行及时的交流和探讨，实现了远程控制报表，远程报账，以及远程监控和远程审计等工作内容。这同时也表明，财务管理的手段本质发生了根本性的变化，财务管理过程中，货币的形式也发生了变化，由原先的货币化转变为电子货币，同时数据存储的模式从磁盘数据转变为页面数据，单据也变成了电子单据，这种财务管理核心本质的变化，提高了财务管理的效率。实现了实时监控财务情况，确保财务情况稳定良好的局面。

2.实时财务资源策划。企业的发展是需要有计划性和规划的，而数据的支持来源于财务提供的相关资金和贸易交易数据。而在电子商务时代，企业的策划，以及财务资源的策划，都能够起到实时监控和管理，讨论的目的。首先通过企业内容部财务管理系统，可以了解到贸易过程中，货物的流动情况，即物流和集散部门的情况。其次，企业内部可以实现货物的生产，库存，经销等各个环节联系紧密。最后，可以确保贸易之间的资金交易准时完成。也就是说，财务资源策划，为企业的贸易交易提供了一个科学的框架，在电子商务时代下，企业可以对框架中的内容进行检查和核对，确保货物及时运输。所以，财务资源策划的优势，就是打破了各个环节之间的壁垒，减少了财务信息的断层带来的信息交流不畅通的问题。尤其是使用的ERP系统，更是把电子商务的内容和核心体现的淋漓尽致。信息的同时段传送，确保了财务信息的真实有效，财务监督的性能从弹性变为刚性，成为企业管理的核心和重点。

3.利用移动终端，打破企业财务管理的时空界限。现代电子商务模式出现了重大的转变，从原先的台式计算机作为电子商务环境下，财务管理的主要手段，更新为现代的移动终端。利用移动终端，可以打破企业财务管理的时空界限。也就是说，相关的管理人员，只需要通过手机，平板电脑，笔记本电脑等等移动终端，就可以远程操控财务数据的更新，录入，报账等情况。而且不局限于时间和地点，可以随时进行监督检查。企业的领导和工作人员可以在铺设了WIFI的公共场合与企业财务管理人员进行沟通，查看账务报表，也可以通过话费手机流量，及时的解决财务管理中存在的问题。因此在电子商务时代下，企业的财务管理模式要以使用移动终端为主，普通电子商务模式为辅，结合企业的具体情况，创新和改革具有特色的财务管理模式，提高企业财务管理的效率。

4.保护移动终端交易、查询安全性，加强财务管理风险制度。电子商务模式下，使用移动终端作为企业财务管理的模式改革的中心，是企业超前发展意识的一种表现。但是目前我国使用移动终端的进行财务管理的制度和法律还不完善，因此在移动终端的进行贸易交易的过程中，存在一定的风险问题。虽然，目前出台的某些法律有效的保护了移动终端交易的安全进行，但是企业本身需要加强对财务管理的风险制度。首先，能够通过移动终端进入企业财务管理数据库的人，必须经过账户申请和认证，经过系统的核实，以及相关监督人员的核查，该工作人员可以进入财务管理数据库，查看有关的财务报表。其次，对于企业领导人来说，每一次利用移动终端进行财务查询和对账，报账的时候，都需要进行登记和记录，确保企业财务信息不会泄露出去。目前我国电子商务发展的核心就是移动终端，因此，在利用移动终端来构建企业的财务管理模式的时候，首先要制定财务管理风险制度制度，这样才能确保在电子商务背景下，改变财务管理的模式和工作方式，是一项安全的改革和创新工作。根据法律法规的要求，与财务管理无关的人员进入财务管理数据库，需要受到惩罚，并且结合企业的管理理念和安全要求，制定的财务管理模式一定要科学，同时便于企业领导人管理，和核实企业财务有关的内容。提高财务管理工作的效率，同时加强了企业财务管理的的风险制度。

四、结语

电子商务时代是一个大环境，但是电子商务的模式也是在不断的改变的。因此，企业在电子商务时代，创新财务管理模式，也需要� 尤其是如今电子商务以移动终端为发展项目，所以，企业的财务管理模式的核心也需要逐步的移向移动终端管理内容，这才是确保企业财务管理能够保持最新状态的有效办法。因此，本文针对财务管理模式的构建和创新，提出的意见和建议，是具有进步意义的。

参考文献：

[1]陈静。试论电子商务背景下企业财务管理模式的构建[J].企业改革与管理，（06）：122-125，

[2]顾士勇。电子商务背景下企业财务管理模式的构建[J].山西青年，2016（04）：155-156.

[3]陈瑶玲。浅析电子商务背景下企业财务管理模式的构建[J].商场现代化，2016（06）：158-159.

[4]钱进。电子商务背景下企业财务管理模式的构建[J].企业改革与管理，2016（10）：123-125.

[5]黄春生。电子商务背景下企业财务管理模式构建[J].经营管理者，2016（11）：156-159.

电子商务论文 6

一、电子商务落户中小型企业的要求

虽然说中小企业运用电子商务模式，可以降低时间成本，也可以给顾客带来收益，但电子商务模式并不是所有的中小企业都适合开展。中小企业开展电子商务模式要满足以下几个方面的条件。第一，是基础设施建设方面。就是接网软硬件方面，一个是要有较宽的网络带宽，另一个要配置比较好的机器，软硬件，有条件的最好在企业内部要搭设服务器。第二，是技术人员方面，由于没有专业的技术人员，很多中小企业网站建设与实践中运行差距很大，有企业网站，不会推广，有网店不会运营的现象特别突出，从而限制了电子商务在中小企业中的开展和深入。第三，是企业定位上，很多企业把更多的精力投放在了业务上，没有太多的精力进行信息化建设，从而导致企业在电子商务上的投入，产出率低，影响了电子商务在中小企业中的进一步推广。

二、如何在中小企业中开展电子商务

在中小企业中展开电子商务模式，可以采用以下几种模式：第一，企业自建网站。企业要专门成立电子商务部门，然后，购置必要的硬件设备，电脑，建设企业的专门网站，通过高速的网络线路向INTERNET发表企业信息，商品信息。通过自建网站，企业可以在网站上展示自己企业的经营理念，企业最新动态，最新的商品信息，这样的模式可以让企业的管理数据与商务网站信息完全整合，资源共享，能够提升企业的管理水平。第二，“应用服务提供商”模式。就是在网络上能够提供应用软件租赁服务的提供商，这样的模式适合一些对INTERNET技术不熟悉、缺乏技术人才，或者是开发资金有限的中小型企业。企业自建网站需要投资比较大，一个是硬件方面，主机服务器投资大，另外是在人才配置方面，需要有更专业的网络开发，网络应用方面的人才。而ASP服务商可以将应用部分，集中放置在数据采集中心，采用一种一对多的租赁方式，为众多的企业提供专业的，有保障的应用服务。中小企业在应用过程中不涉及专业的维护和应用软件方面的限制，所以在人员和资金投入方面会少得多。第三，企业合作平台模式。就是同一个行业的电子商务联合体，是由不同网站的不同分类形式，组合在一起的商务联合体，在这个平台上集中了众多的相同专业或者相同分类标准的中小型企业，通过交叉合作，可以实现资源共享。通过企业交流平台，可以更迅速的推广新品。中小企业利用企业合作平台可以节约很多投入，比如网站在硬件、软件上的投入，以及在专业人才方面的需求等。

三、中小企业电子商务模式的开展和推进

中小企业电子商务模式的开展应该分几个阶段，根据企业的实际情况来有序推进。第一，初始发展阶段，根据企业发展的特点，在初始发展阶段，中小企业可以尝试着把部分产品或者业务引入到网络营销，通过网络的信息共享来展示自己的企业产品，通过一些信息、广告的发布来推进产品在网络中的辨识度，也可以通过电子邮件或者发布一些供求信息，来为电子商务做初步的开发，推进。第二，经过初始阶段的发展，企业内部的管理信息化已经基本实现，中小企业可以尝试着用运计算机对生产、经营、物流、资金等全方位进行管理。使得企业的管理规模和管理水平有一个进一步的发展。这个时候，第三方的交易平台已经不能体现自己企业的特色，所以，自建网站的需求就变得相当有必要性。个性化的企业网站，可以提供更多，更灵活，更有特色的企业管理和展示方式，可以设置企业讨论区，接受会员的直接反馈信息。进一步提高客户的满意度。第三，进入持续发展阶段，在中小企业内部和外部同时都实现了一体化的电脑网络信息，这个阶段已经不光是在产品营销方面能够通过网络来实现，通过网络的有效支持，企业经营者可以密切关注客户的需求动态，反映情况，同时也能够比较准确的收集客户信息，可以通过客户的特殊需求来定制产品，可以重新定位和细划市场分布，利用计算机网络，可以完成企业全部的商务活动。

电子商务论文：《浅谈移动电子商务》 7

【摘 要】目前国内外的移动电子商务发展的十分迅速，移动因特网业务最重要的方面就是通过移动通信设备来进行可靠的电子交易。移动通信具有较高的安全性，并且可以通过许多方式对安全性进行加强。服务提供商抓住了因特网与移动技术结合的机会，根据客户所在的位置和自身个性来提供服务，从而建立和巩固自身与客户的关系。移动电子商务可以理解为移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合。论文将主要通过对移动电子商务的概念、发展现状、发展前景、存在的问题等进行了全面、深入的剖析，并且详细的讨论了移动电子商务的业务模式、特点，并对移动电子商务发展前景做了展望。

【关键词】电子商务 移动电子商务 移动通信技术

1.前言

随着文化、科技、经济、信息的迅猛发展。人们渐渐开始意识到了移动电子商务将具有越来越大的潜力，业内人士也很看好移动电子商务的市场前景。移动电子商务正以它无与伦比的生命力推动各部门、区域的经济跃上一个崭新的高度。

移动电子商务的灵活、简单、方便的特点非常适合大众化的应用。移动电子商务不仅是全新的销售与促销渠道，还能提供网上购物。它全面支持移动因特网业务，可以对信息、媒体、电信和娱乐服务进行电子支付。除此之外，移动电子商务与目前的销售方式不同，它完全可以为消费者个性化的需求和服务。用户可以自己控制设备的选择以及提供服务与信息的方式。移动电子商务具有很深的探讨意义的。

2.移动电子商务

2.1 移动电子商务的概念

所谓移动电子商务(M-Commerce)，就是通过PDA(Personal Digital Assistant个人数字助理)、呼机、手机等移动通信设备与互联网有机结合而进行的电子商务活动。是使用多种移动通信技术随时随地传输、交流商业信息和储存等商务活动的一种全新的业务模式。移动电子商务能提供以下几项服务：PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务(Lo-cation based service)等等。

2.2特点及优势

2.2.1移动电子商务的特点

(1)移动接入。移动电子商务一个重要特性就是移动接入，他还是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面很广泛，使用户方便进行电子商务交易。

(2)身份鉴别。SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，使得SIM卡成为移动用户可信赖的身份识别工具。

(3)移动支付。移动电子商务的一个重要目标——移动支付，用户可随时随地完成必须的电子支付相关的业务。

(4)信息安全。移动电子商务与Internet电子商务是相同的，需要具有4个基本特征(数据完整性、不可否认性、数据保密性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特点，移动电子商务的基本需求无法对现有有线网络安全技术满意。

2.2.2移动电子商务的优势

灵活、简单、方便是移动电子商务的主要特点。它可满足消费者的个性化需求，用户自己也可以对设备的选择，以及提供服务与信息的方式进行控制。通过移动电子商务，用户可轻松获得所需的娱乐、信息、服务和应用。还可以使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。

2.3移动电子商务的服务

移动电子商务能提供以下各种服务：

(1)银行业务：用户利用移动电子商务轻松地地在网上安全地个管理人财 务，深层次的完善互联网银行体系。用户可核查其账户、接收付款通知、进转账以及支付账单等。

(2)交易：由于移动电子商务及时性的特点，非常适用于股票等交易应用。可通过移动设备接收实时财务新闻和信息，确认订单及安全地在线管理股票交易。

(3)订票：越来越多的人们习惯于通过因特网预订机票、车票或入场券等，其规模还在不断扩大。方便核查票证的有无，并进行购票和确认。用户可在票价优惠或航班取消时及时得到通知，也可在旅行途中临时调换航班或车次。

(4)购物：借助移动电子商务技术，用户进行网上购物。如订购食品、快餐、鲜花、或礼物等。

3.移动电子商务在国内外的发展状况及前景

3.1移动电子商务在我国的发展历史与现状

移动电话在我国经大致经历了三个阶段：第一阶段(1987～1993年)是起步的阶段，主要是满足用户急需；第二阶段(1994～1995年上半年)是发展的阶段，我国90MHz模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区域最大、最广的一个移动电话网；第三阶段(1995年下半年至今)是迅速提高的阶段。对引进GSM数字移动电话系统，它标志着我国进入了模拟数字并存时代，称得上是一步到位、后来居上。

大量电子产品的涌现，为移动电子商务的发展奠定了基础。而且我国使用手机的用户数量不断扩大。手机用户已达世界第一的规模。虽然移动电子商务服务已我国应用，但是试验或试用性质的较多，还不全是成熟的服务。因此，注重企业应用，注重大众化的应用对移动电子商务很重要，并且启动移动电子商务市场的关键就是移动电子商务。同世界其它地区的情况一样，我国的移动电子商务服务仍然还有很长的路要走。

3.2移动电子商务在我国的发展前景

电子商务因移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点将其定位为自己的发展的新方向。超越传统的电子商务，具有无与伦比的优势。谢涛玲认为：“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题”。

随着全球信息化时代的到来，移动电话成为中国电信服务中的新星，移动电子商务对人们来说，已经不在是一种时尚，而是变得和我们的生活密不可分。

4.移动电子商务的相关技术

4.1无线应用协议(WAP) 　　开展移动电子商务的核心技术之一是 WAP。手机可以通过WAP轻松快捷地接入互联网，不受时间和地域约束。它是一种基于在移动中接入Internet的需要而提出的通信协议。用户通过WAP提供的开放、统一的技术平台轻松的访问和获取信息和各种服务。通过定义软硬件的接口，可以使用户收发电子邮件和浏览Internet。目前的各种移动网络，如对于GSM、CDMA、PHS等WAP也可以支持，以及第三代移动通信系统。如今，很多电信公司已推出了各种WAP产品。

4.2移动IP

为实现移动计算机在Internet中的无缝漫游，移动IP对网络层的IP协议进行更改。移动IP技术可确保节点在从一条链路切换到另一条链路上时的IP地址不进行改动，正在进行的通信也不会被中断。

4.3“蓝牙”(Bluetooth)

由诺基亚、英特尔、东芝、IBM和爱立信共同推出的一项短程无线联接标准的技术Bluetooth，目的取代有线连接，使得大多数常见的计算机和通信设备之间可便捷地进行通信。“蓝牙”是一种低功率、小范围、低成本的无线通信技术，可以使移动电子设备在短距离内不需要线缆就可以通信。

4.4通用分组无线业务(GPRS)

GPRS可以迅速的建立起连接，擅长频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。GPRS是2.5代移动通信系统。由于GPRS分组交换的特点，用户可以一直在线。

4.5移动定位系统

基于位置的业务是移动电子商务的主要应用领域之一，如它可向外出在外的用户提供当地新闻、天气及旅馆等信息。移动定位系统将会为各行业的发展带来巨大商机。

4.6第三代(3G)移动通信系统

宽带移动通信3G，使手机成为集数据传输、语音、图像等诸多应用于一体的未来通信终端，这使得移动电子商务得以实现和广泛地发展，如实时新闻热点播放。

5.从中小企业看移动电子商务的营运模式

5.1移动电子商务重塑了中小企业的营运模式

随着时代体制变革的发展，中小企业实现零售渠道的信息化管理和供应链管理，并实现了客户关系管理。同时越来越多的企业开始借助信息化力量不断完善壮大自身体系，这对于企业制定计划及发展管理等方面也十分重要。

企业通过移动电子商务的实现了无处不在、无时不在，极大缩短企业和市场间的距离，增强了竞争能力。企业可以通过移动电子商务获取各类重要信息，可便捷的收集各类企业的有效信息，通过精密的数据分析与决策支持系统，进行有效的客户关系管理。

5.2移动电子商务的应用的几个实例

(1)手机钱包：轻松动指送货上门

储蓄卡账户存放在手机钱包中，手机作为方便的交易工具，把储蓄卡账户和手机号码绑定，通过严密的加密的技术，实现各类网上交易活动。

(2)会易通：特定情境下一展身手

可同时与多人通话。如不需要会议室，只要在电话中输入一个个会议成员的手机号码，就可与多方召开电话会议，还可以群发短信等等。

(3)随e行：互联网随身而行

你只需在上网电子产品中插入网卡和专用的数据SIM卡，即可实现无线上网，让互联网随身而行。

6.移动电子商务发展中存在的问题及解决对策

虽然移动电子商务在我国已经有了长足的发展，但还存在很多问题。

6.1移动电子商务缺乏人才

移动电子商务是信息现代化和商务的结合体，熟练现代信息技术的现代商贸理论与实务的复合型人才被大量的需要。当前，企业信息化进程发展迅速，企业经营信息化的又一核心力量就是移动电子商务。但是，如果不侧重人才的培养或人才培养停滞不前，那么，约束我国移动电子商务发展的各种问题中最根本、最紧迫的一个的问题就人才短缺问题是。因此，我们应从这几方面加强培养移动电子商务人才：

(1) 整合教育资源，采取集中培训。对于开展移动电子商务的企业，对企业技术人员和管理人员采取侧重的专项培训。

(2)侧重网络优势，强化远程教育。主要是针对一些在职人员和有意向从事移动电子商务的技术人员。

(3) 学科专业教育与普及教育并驾齐驱。学科专业教育就现在的情况看貌似时机并不成熟，但在相关专业中也可以加入移动电子商务方面的基础知识，为以后培养专业人才打下基础

6.2移动通信的技术限制以移动通信技术为基础的移动电子商务，务必因为移动通信技术发展水平不够而受到限制

首先，移动终端设备性能比较低。伴随着终端设备功能的不断增强，支持业务的多种多样，数据的处理务必会增加，因此对移动终端的处理能力有很高的要求。许多用户抱怨关于他们的手机或Pad 响应速度慢，操作时有延迟等这些问题。

6.3移动电子商务的商业模式有待巩固

网络设备提供商、内容提供商、移动电子商务手机制造商、移动运营商等都包含在移动电子商务的商业模式中。他们将移动用户作为中心，以政府管制政策为标准，开展各种活动实现商业价值。目前以运营商为主导的商业模式在我国虽已形成，但对于内容提供商与手机提供商的实力还需不断提高。

6.4移动电子商务的业务模式有待完善

推式服务和拉式服务是中国移动和中国联通主要的服务方式。推式服务它区别于自助餐式服务，主要用于发布公共信息，是一种个性化的信息服务而个人定制接收则属于拉式服务，包括出行、休闲、娱乐等等。而移动电子商务提供的交互式服务博彩、电子购物、在线竞拍、证券交易、游戏等却达不到。使得交互式服务发展较弱的原因有：移动通信设备数据传输速率比较低；交互式业务的市场需求不大和使用交互式业务的成本也比较高；对于交互业务开发的人才储备不足。宽带随着移动通信网的升级而不断提高，移动运营商的竞争也大大降低了资费，对于专业人才的培养也逐步跟进，这些问题很快便会迎刃而解。 　　6.5移动业务经营中存在不规范行为

移动运营商一些小动作也会阻碍移动电子商务的发展。在移动电子商务的产业链中扮演着关键角色的就是移动运营商，不规范的行为会造成用户对移动电子商务收费的顾虑，移动电子商务业务推广也将会受影响。以下几点可制止这些不规范行为：

(1)知识产权的保护力度需得到大力加强。对SP(服务提供商)抄袭业务软件和服务模式的违法行为进行严厉打击，使SP步入良性循环的正常轨道。

(2)国家制定出台相应的法律法规，杜绝将以短期欺骗和投机为目的的SP行为，并 加大对sp的整顿。

(3)提倡自觉加强行业间的自律行为。

6.6水平较低的企业信息化

对于企业而言，要想发展移动电子商务，实现企业信息化才是首要之重。我国中小型企业信息化水平的提升空间还很大，通过以下方来加强。

(1)确保企业在发展信息化的同时达到利益最大化， 找准关键的突破口。

(2)对企业的信息化资源进行优化，加大对信息化资金的投入量。

(3)充分利用信息化服务业务，促进企业间的相互学习。

7.总结与体会

这次论文的撰写使我了认识了手机的便捷性和电子商务在移动通信技术的发展下落到了实处。在传统的互联网时代，电子商务存在诸多瓶颈，在电子商务发展的三大因素中：相对于物流，信息流和资金流存在较大的的问题。但是目前我国手机用户数量是远大于电脑用户数量，所以，移动电子商务的迅速发展必将会有一个良好的前景。

可以看到，现在手机已经融入我们的生活，可以用手机来下载小说、图片、音乐，玩电子游，订购飞机、火车票以及在线购物等。这就是电子商务时代从手机的开始。但是，在人的主观方面对移动电子商务交易过程中的诚信的问题存有怀疑。我国在移动电子商务的控制和安全技术方面还有待提高。

参考文献：

[1]沈烽。《移动电子商务的”安全带”》.通信信息报，2004.10

[2]子木。《做移动电子商务的急先锋》.通信信息报，2003.12

[3]《移动电子商务：潜力巨大 现状堪忧》.人民网

[4]《动起来！移动电子商务》.互联网周刊专稿

[5]《移动电子商务前景看好》.环球时报，2000.9.4

电子商务论文范文大全 8

浅谈电子商务对农民消� 随着网络的普及，电商不仅仅流行于城市，更是深入农村，与农村的生产、经营、消费、生活都紧紧相关。农村电商的资料主要涉及农产品的生产销售和网上消费，其重点是使用网络等科技信息技术，为农民供给消费、销售、其他电子服务等电子商务活动。电商与农村的结合，改变了农村生活模式，提高了农民生活水平，推进了农村经济的高速发展，为农村及社会带来了巨大的变化。本文将就电子商务对农民消�

关键词：电子商务；农民消费行为

最近几年随着城市化建设和农村经济的发展，弄明的消费本事有着显著提高。自2014年国家统计局数据证明，城镇和农村居民消费比例约2：1。《中国经济生活大调查》发布的当时数据一样说明，从城乡两者差异上看，在预计要买产品和服务种类和顺序上，城市和农村差别慢慢在减小。目前农民消费本事正在不断地提高，消费空间和形式也发生了变化。在电商流行地背景下，农村电商时代已经到来，农民消费已在国民总消费中占有重要一席之地，为我国的GDP增长做出重要贡献。

一、农村电子商务的发展现状及特征

首先在农业方面，国家一向倡导支持三农的政策。加快农村经济的转型，加速农业发展的改革创新，使得农业工作更加科技化、现代化，提高农业的产量和质量，从而到达扶持农村发展，改善农民生活的初衷。在电商方面，国家也投入了很多资源为电商，包括跨境电商供给良好的发展环境。近年来各地政府纷纷建立了电商园区，给电商企业供给较便宜的经营场所，更好的办公环境，给予各类减税退费政策，更有针对性的帮忙和补贴，尽可能地为电商企业降低经营成本，提高利润，来到达鼓励和支持电商行业的目的。而农村电子商务的发展正是在这样两项利好的大背景下，孕育而生，高速发展，正改变着农村经济发展的结构。政府不仅仅从政策、财力、技术等多个维度进行对农村电子商务的支持，更是引导优秀的企业、市场的资金去关注、投资农村电商的发展，以求能有更多更好的合作来到达多方共赢的效果。例如阿里巴巴、京东电商等国内主流电商平台也纷纷响应国家的号召，走进村落与农民合作，选择优质的农产品，为其包装营销，将物美价廉的农产品带出大山，带进更多地城市。优秀电商平台的到来，打通了农产品销售的销售渠道、物流链，构建了一座连接城乡的桥梁。将好的农产品带到了城里，也给农村带来了收入；丰富了城里的物资和

生活，同时改善了农村的经济面貌，从中平台也能所以获利，实现了多赢的局面。并且第三方运营及物流平台的出现，也使得这个产业更加的规范、高效，到达必须的规模经济。电子商务的发展趋势转向农村是受国家政策的大力支持，电子商务的繁荣发展促使农村产业开始改朝换代，农民消费模式焕然一新，跟随时代的变化，才能使农民赚到更多的钱，消费更多的产品，推动城乡一体化进程。众多大型电商平台加大在农村的投入，农村电子商务的产业集聚效应明显并且效果显著。农村电子商务的产业链不断完善，到达了必须的规模效应。

二、新时代农民的变化

农民的行为和农村的发展及农业的发展密切相关。我国经济、政治、文化、社会各个方面快速发展，自以家庭联产承包职责制为标志的农村经济体制改革以来，社会方方面面都发生了巨大的变化。在这种情景下，农民的生活习惯、思维方式也发生相应的变化。随着城乡差距的缩减，农民的生活也不再千篇一律，大家雷同，而是变得丰富多彩，更加多元开放。

（一）思想变化农民的思想变化一方面源于外出打工的人多了，带回来新鲜的事物，新鲜的消息影响着他们。另一方面，智能手机和互联网的发展使得城乡之间信息的流通性更好了，便于他们更加方便快捷地获取最新的资讯，了解最新的潮流。以往农民的思想过于保守，这与其相对封闭的生活作息有必须关联。传统的农耕生活、小范围内自给自足的生活也许就是他们追求的一切。并且信息的流通使得他们接触到了更多地事物，使得他们发生了改变。此刻他们也重视教育，愿意理解新的事物，更加开放包容，愿意学习并理解外界的新鲜事物。同时他们也表现出很多优秀的品质，吃苦耐劳、坚韧不拔、勤俭节俭。

（二）消费变化农民的消� 农民的消费不仅仅受限于经济本事，还受限于消费的渠道和购买的成本，尤其是一些偏远山区。农村消费水平相对落后，消费结构不合理，恩格尔系数较高。自给自足的生活方式同时限制了必须的消费。消费观念保守，导致消� 然而他们的品质和产品优势使得其在电商活动中占得必须优势，提高了其收入。另外电销产品的便利及价格优势也为他们打开了新的、更优的消费渠道。所以他们的消费观念和消�

三、推广农村电子商务对改变农民行为的影响

（一）有利影响1.消费观念转变，完善消费渠道，改变消费结构。农民在食品消费中的支出比重变低，其他生活用品，精神消费用品，甚至一些奢侈品的消费比例增多，慢慢注重精神文化相关的消费。农村家庭也开始购买汽车、高端手机等轻奢品，不仅仅改善了生活，更进一步拉近了与城镇和城市生活的距离。他们的消� 消费不再局限于一般的家庭生活必需品的开支，交际开销增多，旅游消费增多，消费结构趋向于多元化。2.电商带来的消费改变带动了农民社会行为方式的改变。随着农业电子商务化后，农村的经济大幅改善，农民的收入大幅提高。已经满足基本生存需求的他们也渐渐地加入到了社交活动中去。更多的娱乐生活丰富着他们的精神世界。同时也开始紧随潮流，学习知识，学习政治，学习法律，以提高自我的素养，来更好了迎接新的生活，去更好地融合在新的环境里。像马斯洛需求理论里说的那种，人一般情景下仅有解决了更基础的需求后，才会去追求下一层次的需求。农业电商给弄明带来的经济状况的改变，也使得农民提升了自我的需求层次。3.电商带来的消费改变也弱化了农村封建思想，农民思想水平不断提高。农村电商的发展推动了农村经济的发展，人民生活富足了，不仅

仅追求的物质满足到达了，精神世界也有了不一样的追求。传统重男轻女，多生多育的思想也发生了变化。更加注重自身当下的生活品质，优生优育，注重培养。不再寄期望于数量来改变命运，而是经过质量来改变后代的命运。除了自给自足，还进行必须的消费，生活上不再那么节俭，邻里间的互动加强。对于知识的渴望增强了，电商需要懂电脑，懂网络，懂得更好地融入外面的世界，这迫使农民更加的开放，更加的包容，不断地理解新事物，不断地学习。4.电商带来的消费改变同时反向地影响着生产经营。消费需求的增加，进一步推动着农民对赚钱的渴望。从前，农民生产的农产品要么是收购商团体收购，或者是自我拿到当地市场上去卖，经营销售方式比较单一。每年赚取的利润比较微薄，也只够生活费而已，有时辛苦一年甚至没有收入。自从电子商务被推广以来，农民能够实现生产与经营一体化服务，不再需要辛苦地将农产品拉到市场上去卖，而是能够直接放在电商平台上销售，高效的运营和物流平台为农户节省了很多的时间，快销的渠道也为农户们剩下了不少仓储成本。并且也有企业抓住了商机，成立了第三方的运营平台，专门服务于农产品的集中收购，集中运输，集中配送。这种规模经济地运营模式既给农户们带来了便捷，同时也降低

了他们的物流成本，使得农业电商这个产业更加的细分，更加的“术业有专攻”。此外还有一些企业会供给一些高新科技的设备，经过教学、指导，最终租赁的方式，来提高农业生产的效率和质量，既帮忙了农户，也为自我创收。也有一些金融企业为农户供给必须的融资帮忙。多样化、有针对性的金融贷款服务也加速着农业电商的发展。

（二）消极影响1.电商带来的消费改变使得农民思想观念转变，人情消费增多。人有钱了，极易自我膨胀，心态就会变的不一样，大家邻里之间又好面子，谁家有喜事，盖房子都摆大排场，人情消费急剧增加。村民的思想不再那么淳朴，有钱就会想更有钱，男女青年的婚姻观也发生变化，会产生各方面的物质要求，不再简单地追求男耕女织。人心变得复杂，纯洁的乡风被利益改变了气息。2.电商带来的消费改变使得农民攀比消费兴起，激起不良嗜好。突然增加的收入，使得本来收入不高的农民有了一种前所未有的快感，本来思想层次就不高的他们虚荣心会开始作祟，花钱可能大手大脚，消费改善的同时又少了原有勤俭持家的品质。总的来说农村电子商务处于一个高速发展的阶段，政府的支持，全民的参与，改善了农民生活，改变了农民的生产及消费方式，推动了农村的发展，推进城乡一体化进程。农村电子商务应在政府政策的指引下，在市场经济的导向下，更稳健更好地发展，为农民带去真正的福音。

参考文献：

[1]刘紫悦。电子商务背景下我国农民合作社发展研究[D]。曲阜师范大学，2016.

[2]周日星。加快发展农村电商培育农村经济原动力[J]。浙江经济，2015(14):23-24.

[3]王乐。农村电商改变的不只是生活[J]。植物医生，2017，30(3):77.

[4]罗子轩，刘涛。农村电子商务对居民生活方式影响研究[J]。管理观察，2015(32):27-29.

电子商务的论文 9

一、引言

21以来，电子商务发展迅速，成为我们经济发展大浪潮中的一匹黑马，而阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是成为世界电子商务领域的行业标准。物流作为电子商务的一个重要环节，直接左右着电子商务的运行。笔者结合工作实际，就物流管理和电子商务的关系分析这一重要议题展开讨论，分析有关问题。

二、物流管理与电子商务之间的关系

1、电子商务离不开物流管理。众所周知，电子商务是物流环节、商流环节、信息流环节以及资金流环节的综合体，进行电子商务活动必然离不开物流环节。只有加强物流管理，才能很好的实现电子商务；如果物流管理不力，必然会导致商品货期的延误、商品的丢失等严重问题，造成经济损失，破坏了电子商务系统。

2、电子商务促进物流管理的进步。随着电子商务的不断进步，物流业也随着得到了长足的发展，无论在人力、物力以及财力上都得到了比以往更大幅度的支持。在这个过程中，物流行业不断得到新的发展契机，充分整合内部资源，合理规划内部管理，从而推进了物流管理的科学化、合理化，促进了物流管理的进步。

三、电子商务下物流的特点

1、成本最优化。由于当前物流业企业众多，竞争十分激烈，利润空间较小，只要要求物流行业在成本控制上实现更优化的管理。

2、服务系统化。物流行业从原材料到最终商品的流通过程中，要求科学化作业，系统化服务。

3、服务快速化。当前，随着生活节奏的不断加快，要求电子商务的效率越来越高，随之也对物流服务在时间上的要求越来越高，直接导致了服务的快速化。

4、目标系统化。现代物流管理的目标非常系统，要求从整体上规划好物流的活动，协调好各个物流环节，最终实现整个物流活动的优化控制。

5、技术现代化。现代物流管理中涉及到很多现代化技术，计算机技术、现代通信技术、光电一体化技术、语音识别技术等，通过广泛使用这些先进技术，提高对物流的全程控制。

6、服务规范化。现代物流的要求在服务功能上，在作业流程上，在作业动作的标准化环节上、程式化环节上下功夫，做到规范化，科学化。

7、作业网络化。现代物流在服务区域内充分建立起网络化管理模式，以实现网络化作业，网络化管理。

四、电子商务中物流供应链管理策略

1快速反应。快速反应要求减少原材料到销售点之间的时间，最大限度地提高工作效率，快速反馈消费者。

2、有效客户反应。充分整合分销商和供应商之间的资源，消除不必要的成本和相关的费用，从而实现客户最大效益的获取，进而推进电子商务的发展。

3、电子订货系统。该系统在欧美等国家十分流行，用户直接将所要购买物品的信息通过计算机网络传送至相关的公司，公司对所有客户的。信息进行整合，进行配货送货处理。

五、电子商务降低物流成本的措施

1、合理选择物流运作方式。在当前电子商务大行其道的大背景下，合理降低物流成本对众多的电子商务从业人员来说至关重要，而物流方式有多种多样：自行配送方式、第三方物流公司配送方式、第三方物流公司协同配送方式等。其中后两种是当前最为主要的物流配送方式。而电子商务物流方式的选取则要充分参考在保证服务的质量和时间的基础上，哪种方式在成本控制上更为有效。

2、完善物流网络。建立并完善物流网络，能够很大程度上提高物流配送的效率，对于企业及时交货，保证供应和提高配送效率十分有效，一般来说，完善物流网络可以在全国范围内建立一个中心配送点，其他区域以�

3、实行两级物流代理制度。对于业务量较大的电子商务公司来说，物流管理的难度比一般的电子商务公司在物流管理上的难度大很多，可以使用两级物流代理制度，来实现对物流的科学管理。

六、结语

当前电子商务发展速度很快，尤其是阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是给众多的卖家提供了很好的电子商务平台，而物流是电子商务中不可避免的重要环节。笔者结合自身工作实际，就物流管理与电子商务的关系分析这一重要议题展开讨论，分析物流管理和电子商务之间的关系，分析电子商务下物流的特点，分析电子商务与物流之间的关系，剖析电子商务中物流供应链管理策略，并最终提出降低电子商务物流成本的措施。笔者水平有限，文笔粗陋，不当之处敬请各位同行和相关学者及时指正，不胜感激。閥参考文献：

1.夏小天。小议物流管理与电子商务的关系分析[J].现代管理。20xx.8月刊

2.苗成刚。浅议物流管理与电子商务的关系分析[J].管理与效益。20xx.11月刊

3.朱彬彬。物流管理与电子商务的关系分析管窥[J].当代金融。20xx.4月刊

电子商务的论文 10

近几年，互联网逐渐被应用于各行各业，银行业也为了拓展业务范围，适应时代的发展，设置了互联网金融模式。电子银行成为了人们消费支出的主要形式，而电子银行在风险管理上仍然存在着诸多的不足，为了实现风险管理的作用，降低电子银行的风险损失，对电子银行的风险管理实行改进措施是电子银行长远发展的必然趋势。

一、传统商业银行风险管理

风险主要是指事物的未知性和损失性，一般情况下，风险是可以预测且客观存在的，因此，为了对风险进行预测，降低风险造成的损失，出现了风险管理的研究。传统商业银行的金融风险主要包括市场风险、流动性风险、信用风险、操作风险、系统性风险、合规风险等。我国商业银行的风险管理主要是本着盈利性、安全性和流动性的三项原则，但是在实际操作中，三项原则又是相互矛盾的，盈利越高，其流动性和安全性越低。为了解决这种矛盾，商业银行寻找到一套资产风险、负债风险的管理模式。我国商业银行的风险管理主要是通过两种方式，第一种方法是对风险进行控制，在造成实际损失之前将风险消除，以达到将风险损失降到最低；第二种方法是针对风险已经发生，使用相应的金融工具对风险的结果进行补救，使风险损失尽快恢复。两种方法协调进行，实行商业银行风险管理的控制和处理。传统商业银行的风险管理工具是避免风险、损失控制、风险转嫁和自留风险，采用避重就轻的投资原则和币种选择的方法，对风险进行回避。同时，采用风险准备策略、风险消缩策略、风险分散策略、风险补偿策略进行风险损失的控制，对商业银行的风险进行全方位的控制，实现银行的风险管理。商业银行的风险管理不仅仅是通过风险控制工具将风险的损失减少，还将运用风险财务工具对风险损失进行经济补偿，将商业银行的风险进行风险转嫁和风险自留的方式对金融风险进行积极的处理，实现银行进行风险管理的目的。但是，传统商业银行的风险管理受到法律及征信体系的影响，在实际风险管理操作中仍然存在着诸多的不足，风险量化的能力较差，传统商业银行的风险管理技术手段还需要进行不断的完善和整改。

二、互联网金融的风险管理

互联网金融是一种直接融资的第三种金融融资模式，其中包括第三方支付、P2P、余额宝、金融理财产品销售和信用评价等多种金融形式，它是一种信息量大、成本低、效率高的信息时代的金融模式。这种金融模式使客户可以通过互联网实现随时随地的支付，让支付更方便、快捷。同时，互联网还可以实现金融产品在网上进行交易，实现市场信息的准确性提高、传播速度快且信息处理成本低，全面的提升了互联网金融的工作效率。信息数据准确性是互联网金融发展的核心，是进行金融风险管理的基础，对交易平台的交易数据和信用评价进行全面的分析，可以实现对平台上的商家进行较为准确的风险定位和管理。虽然在互联网金融模式下，金融业务增加了一定的便利性，但是风险管理也相应增加了难度。互联网金融业务的虚拟化使风险识别的复杂性增加，当前的风险识别的方法主要是通过风险清单，将可能出现的风险以清单形式进行逐一的列举，然后进行详尽的风险分析，进而实现风险识别。现阶段，巴塞尔委员会要求对银行风险进行计量，风险计量是风险管理的主要要求。我国的互联网金融风险管理主要是对机构准入、市场准入、业务现场检查以及非现场检查等安全评估内容进行风险控制和监督，一定程度上起到了风险管理作用。从银行内部风险管理上看，除一些大型银行设有电子银行独立的风险管理部门，其余的银行并没有设置具体的电子银行管理，使互联网金融风险管理出现多部门管理，限制了管理的效率。同时，电子信息技术也是互联网金融风险管理上的主要限制之一，实现对电子银行的新技术风险管控是当前互联网金融的风险管理需要攻克的主要难关。互联网商业银行与传统商业银行的风险进行比较，发现互联网商业银行的风险破坏力强、扩散迅速，银行在发现错误后不能及时纠正，由于电子银行的工作速度快，在发现问题后进行资金拦截不能及时拦截成功，增加银行的经济损失。而且，电子银行为了使业务办理迅速有效，一定程度上打破了风险监管体系，增加了风险的交叉传染性，使互联网金融的风险管理难度增加。

三、互联网商业银行风险管理的问题

（一）法律层面的缺失

我国互联网金融行业的发展时间较短，相应的法律条例还不能解决所有问题，导致互联网金融缺少保障措施。如：电子交易纠纷、电子交易支付安全、电子客户隐私保护等相关问题都缺乏具体的法律条例进行立法保护，电子银行的交涉多方的责任和义务没有明确的规定，使相应的问题发生后，找不到具体的责任人，不能及时有效的解决问题，保护受害者的权益。因此，我国的法律在互联网金融上的监管还存在这多不足的地方，缺乏统一的管理效力。

（二）银行自身对互联网银行缺少风险管理机制

互联网商业银行模式是近几年新兴的银行模式，而银行在管理上并没有针对电子银行设立专门的风险管理部门，仍然采用传统的风险管理方式对电子银行进行风险管理，在方法和手段上不能有针对性的完成统一的管理目的`，使电子银行的风险管理体制不健全的问题尤为严重。

（三）电子银行风险防范技术弱

电子银行的开设都是依靠于电子信息技术手段，因此，提高电子信息技术手段是对电子银行风险的重要防范措施。如：电子银行自身系统的漏洞，而导致电子银行的非法入侵不能及时发出预警信号；非法攻击时电子银行不能及时应对抵御，没有一定的安全保障等问题，都使电子银行的风险性增加。

（四）客户信息泄露危险增大

电子银行的客户信息全部保存在计算机设备中，没有严谨的保护措施，容易造成客户信息泄露。同时，电子银行交易是有第三方参与的交易模式，增加了客户信息泄露的可能性，不能对客户信息进行全方位的监管，出现了中介机构对客户信息进行贩卖、银行人员为了开展其他工作进行客户信息预留等很多的信息泄露方式，造成客户一定的损失。

（五）管理人员素质差

由于电子银行的风险管理属于衍生出来的新兴行业，没有十分适合的管理人员，银行原有的管理人员不能满足电子银行风险管理工作的要求。他们的风险管理理念陈旧，不能对电子银行的风险进行合理的预测和处理，因此，管理人员的素质低是电子银行风险管理不能快速形成规模的主要原因。

四、互联网商业银行的风险管理的应对措施

（一）电子银行的风险管理立法条例

电子银行业的长远发展离不开法律的保护，国家应该给予相应的支持，帮助电子银行稳定健康的发展。通过借鉴发达国家成功的经验，根据我国电子银行的实际情况进行相关法律的建设，在合同法、税收法、消费者权益保护法等多项法律进行电子交易的安全、公平的环境构建，在未来应建立独立的《电子商务法》，将互联网金融的所有涉及方面都纳入法律保护范围，进行仔细的权益规划，实现电子金融业的稳定发展。

（二）银行自身构建好风险管理环境

银行应该结合电子银行的行业特性完善银行内部的风险管理环境，建设电子银行独立的风险管理部门，对电子银行的风险进行统一规划，有目标的对银行进行风险管理，对项目进行安全评估，从根本上降低互联网造成的银行风险，实现风险风险控制和损失控制，建立良好的社会经济环境。

（三）实现电子银行的技术控制

电子银行的风险防范主要分为管理防范和技术防范，技术风险的防范是对电子银行实行技术性安全策略，保证银行操作和数据上的安全性和机密性，通过技术手段实现电子银行的安全保护，银行不断更新自己的系统，完善系统中的漏洞，建设安全的防火墙，在遇到攻击时能及时发出安全警报和抵御措施，防止侵入电脑者恶意攻击造成银行经济受损。

（四）监管体系的完善

由于电子银行的特殊性，应该加大监管理度，行业整体注重电子银行的监管，银行自身也需要采取相应的监管措施，从电子银行系统和人员内部审查两方面进行监管。系统监测可以对银行的信息进行全面检测，将系统的信息进行及时的反馈和解决，避免给侵入电脑者留下可乘之机，造成银行客户和银行自身受到一定的经济损失。同时，银行人员的内部审核也是为了保证银行客户的信息安全性，防止银行内部人员泄露客户的隐私，谋取私利，造成客户的经济损失。

（五）电子银行风险管理人员素质的不断提高

管理人员是项目开展的核心，电子银行的风险管理人员也是进行互联网银行的风险管理的关键因素，改变管理人员的管理理念，提高银行员工的风险管理意识是开展电子银行风险管理工作的基本保障措施。将银行内部人员进行岗位培训，提升相关的风险管理能力，满足行业发展要求，或者是银行积极引进优秀人才，为企业增添创新思想，有助于银行整体的发展。

五、互联网银行的风险管理意义

在未来的发展中，银行业务的发展模式将逐渐虚拟化，网上银行交易、第三方支付交易将逐渐成为人们生活消费的主流，虚拟交易将成为商业环境中的主要交易模式，传统商业银行不断开展新的互联网金融模式，增加银行收益的同时银行经受的风险也相应的增加了。主要是因为电子银行业务办理速度快，查询和阻拦不容易，在风险管理上缺乏具体的责任划分，监管难度增加等问题都加大了电子银行业的风险，容易导致经济的泡沫化，引起金融危机。因此，对互联网金融实施有效的风险管理是将电子银行的风险进行提前评估、计量，采用恰当的方式进行风险回避和损失控制，一定程度上实现电子银行的协调运营，促进了市场的稳定性。通过借鉴国外电子银行风险管理的成功经验，对我国电子银行的风险管理的不完善的地方进行及时的改进，以达到电子银行不仅能方便客户，还能降低自身业务风险的发生，建立各个银行间的风险控制体系和联合管控机制，增加电子银行风险管理的立体的管控能力，使市场经济能够稳定和谐的发展。

综上所述，传统商业银行在互联网金融的大环境下，需要对银行的风险管理进行一定的整改措施，银行自身改善风险管理体制不完善的情况，设置电子银行的风险管理部门，增加风险的防范手段，注重客户信息的安全性，国家也应该设置相关法律条例，作为风险保护的主要依据，实现互联网环境下银行有效的风险管理，降低银行经营风险，稳定国家经济市场，防止大范围的经济危机的爆发。

电子商务论文范文大全 11

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电子商务安全信息化建设研究

摘要：随着电子商务在互联网中的不断发展，电子商务安全信息化问题是电子商务面临的重要问题。电子商务中的信息安全问题从整体上主要能够分为两个方面：计算机网络和商业平台的安全。计算机网络的安全性主要包括信息网络设备的安全性、计算机系统的安全性、数据库的安全性等。它的特点是在计算机网络本身可能出现的安全问题的基础上执行安全改善方案，以确保计算机网络本身的安全。而商务平台的安全包括商务平台系统中存在的安全问题、交易过程中的安全问题和商务平台中信息安全管理中存在的问题。信息安全问题是诸多问题中最核心、最重要的一个。为了促进电子商务更好更快的发展，更好的为国民经济的发展做出贡献，解决电子商务中的信息安全问题成为了最主要的关键性问题。安全信息化是电子商务的核心和灵魂。在电子商务领域，安全信息化一向是一个主要问题。解决这个问题的最好办法是促进电子商务的更快、更好的发展。然而，安全问题正在不断变化，所以解决安全问题的方法必须不断适应这些变化。本文经过研究电子商务中的信息安全问题，对电子商务安全信息化进行了研究，建立一系列的安全机制，引导商家与消费者更好的解决电子商务安全信息化问题，提高服务质量，增强电子商务信息化的安全。

关键词：系统安全；电子商务；数据安全；安全信息化

一、绪论

随着互联网的飞速发展，市场经济越来越稳定，越来越多的人们加入到电子商务的浪潮之中，电子商务的加速发展证明，在行动的范围内，电子商务的信息安全问题有待解决。我们的生活也更加的依靠于电子商务，所以，电子商务安全信息化建设所出现的问题得到了消费者、商家甚至国家的重视，并且安全对于我们来说越来越重要。

（一）研究背景与意义1.研究背景随着电子商务的飞速发展，运营对信息化的依靠性逐步提高，网络的安全性已经逐渐占据电子商务的大部分，所以安全信息化的建设对电子商务来说是有必要的。电子商务的持续发展导致越来越多的人将电子商务视为主要的商业模式，所以电子商务的安全问题逐渐出现。贸易商和消费者的信息安全问题在交易中尤其重要，这严重阻碍了电子商务的顺利进行。所以对于我们来说电子商务的信息安全问题十分重要。2.研究意义虽然电子商务带来了许多传统交易方式供给不了的便利，可是互联网技术快速的更新换代使我们所面临的问题不断变化，所以我们需要经过不断进化的策略来解决电子商务中所出现的一切问题。本文经过研究电子商务中存在的问题来提出方案解决这一问题，以双重保障商家与消费者的安全与利益。

（二）国内外研究现状1.国内研究现状自21世纪以来，我国国家信息化基础设施建设加速发展，并且已经取得了显著的成就。在网络化和信息化的支撑下，互联网的发展日趋成熟，电子商务稳步发展，逐步踏入人们的生活，并飞快地融入我们的日常生活中。人们能够经过互联网在网上选购自我所需要的东西。随着互联网被越来越多的人所熟知，电子商务也变得越来越流行，所以需要我们创立一个完整的电子商务安全信息化平台。由于电子商务信息安全问题涉及面广泛，资料比较复杂，所以我们需要从各个方面来对电子商务中的信息安全问题进行解决，保护消费者的权益，维护商家的利益，这样电子商务才能稳步发展。2.国外研究现状近年来，电子商务发展越来越成熟，这种新型的贸易方式 所以，电子商务安全信息化也逐渐融入人们的生活，电子商务的安全受到国家政府、专业人员以及普通消费者的广泛关注。美国是电子商务发展最早的国家，也比较发达，对于电子商务中的信息安全问题的研究与国内也有着必须的差异。由于电子商务在美国的发展时间早，所以电子商务出现的安全问题美国也比我们更早的解决。国外的研究相对于国内来说更加丰富，角度更加宽广，从各个方面保护了电子商务的信息安全

。

二、电子商务

（一）电子商务的定义电子商务是一种以信息网络技术为中心的商品贸易活动；它也能够被理解为在互联网、企业内部网和增值网络上的交易和相关服务活动，即电子、网络和传统商业活动之间的联系。电子商务在全世界范围更广，一般是指商业业务的开放网络因特网应用服务器，以推广商业活动和消费者、网上购物、在线交易和电子商务在线和所有行为、行动和活动，服务活动的综合金融活动是一种新的商业活动模式。与此同时，在线营销是电子商务的一种方式，在进行在线营销之前，必须制订一个良好的在线营销计划，以促进该计划的实施。

（二）电子商务的基本特征电子商务具有以下基本特征：1.方便性：在电子商务环境中，客户能够完成过去很难完成的、最复杂的商业活动，不再受到地理区域的限制。例如，经过在线银行获得账户资金、研究信息等，能够显著提高企业向客户供给的服务质量。在电子商务的商业活动中，有很多的资源用于发展和交流，灵活的工作时间，满足企业的需要，财政资源和休闲。2.完整性:电子商务进程能够管理工作纳入处理交易、人工和电子数据处理的一个不可分割的一揽子文件，以便不仅仅提高利用率的人力和物力资源，并且rigour系统的运作情景。3.安全性:在电子商务方面，安全问题是一个至关重要的基本问题，是一个网络供给解决办法，酌情顾及安全的机制，例如签名的加密机制、安全管理、出入控制、防火墙、防病毒系统，除其他商业活动历来十分不一样。

三、电子商务的安全问题

电子商务的安全可靠性保护是一项复杂的系统工程，包括人类环境的安全、基础设施的安全、系统的安全、逻辑实体的可靠性、安全性评估、安全服务、电子商务应用程序的安全性、用户安全等。很明显，这些问题与环境有关，所以安全可靠性问题可分为技术性的和非技术性的。非技术安全问题能够加强安全意识培训，建立和完善安全意识系统；技术安全问题能够经过适当的方法解决，贴合安全系统的等级制度和电子商务协议。在电子商务中，商业信息属于商业秘密，一旦被盗，损失将是不可估量的，所以信息的安全性将是十分宝贵的。它是电子商务能否顺利进行的保障。它影响着人们对电子商务的依靠，影响着电子商务将来的发展速度。电子商务的安全问题能够包括以下几个方面：

（一）信息泄露在电子商务中，信息泄露主要是商业秘密的泄露。这主要涉及两个方面:双方谈判的资料被第三方窃取；交易一方向另一方供给的信息，由第三方非法使用。小偷主要经过拦截和偷窃来泄露信息。

（二）信息篡改在电子商务中，信息篡改主要表现为商业信息的真实性和完整性问题。由于计算机网络安全的威胁和互联网的安全隐患，当窃取者掌握了信息的规律后，经过各种技术手段，在网络上传输的信息被修改或删除，然后将信息发送到目的地，从而损害数据的真实性和完整性。

（三）信息伪造由于电子商务交易中交易双方是经过网络进行，所以窃取者一旦掌握了信息的规律，就能够在传输过程中篡改信息。如果不进行身份认证，窃取者有可能伪造交易对手的身份，破坏交易，破坏伪造的信誉，或者窃取伪造交易的信息。

（四）信息破坏由于计算机网络本身就容易遭到恶意程序的破坏，随着计算机病毒的增加，互联网为病毒供给了良好的支持。不少病毒和恶意程序直接利用网络作为自我的“作案”途径，破坏计算机系统的正常运行，导致电子商务中的信息与文件在传播过程中被破坏。

（五）泄露个人保密保密对电子商务的双方都很重要。计算机网络安全威胁和互联网安全风险可能是破坏保密的个人数据泄露。

四、电子商务的安全要求

（一）机密性作为一种商业手段，电子商务是基于一个开放的网络环境，它的信息直接包含个人、商业甚至国家机密。所以，确保电子商务的普遍推广是为了坚持商业机密，能够经过加密传输文件的方式来预防信息在传输过程中被非法篡改、删除和假冒。

（二）鉴别性在电子商务中，交易双方都可能是未知的人。所以保障交易双方身份真实性变得十分重要，需要寻找一种方法来对对方的身份进行鉴别。

（三）完整性与传统贸易相比，电子商务减少了许多人工干预，简化了贸易过程，并提出了如何确保贸易伙伴的商业信息完整性的问题。双方的诚信直接影响双方的交易和经营方式，维护双方信息的完整性是电子商务应用的基础。

（四）有效性电子商务作为一种贸易形式，以电子票据代替了传统的纸张票据，信息的有效性将直接影响个人、企业甚至国家的声誉和利益。所以，我们必须防止和解决与网络故障、编程错误、设备故障和计算机病毒有关的风险，以确保数据的有效性。

（五）身份认证身份认证指的是交易双方需要确认对方的身份，确认对方是本次交易的所称的真正交易方。

五、结语

本文经过对电子商务的安全问题的研究与挖掘，实现了电子商务安全信息化的建设。例如，此刻互联网具有安全隐患，技术方面存在漏洞，而电子商务中存在的信息泄露问题、信息篡改问题、信息破坏与伪造问题等直接影响到电子商务交易双方的利益。为了解决这些问题，我们经过对电子商务安全信息化的建设，实现了减少电子商务中的安全隐患，确保电子商务的安全。经过确保电子商务的安全来确保交易安全，确保交易双方信息与利益安全。电子商务安全信息化的建设工作需要构成体系，才能确保电子商务中交易双方的安全，才能建立一个安全的网络交易环境。然而，电子商务安全信息化的建设工作需要很多的技术支持，需要过硬的计算机技术保障，精密的管理技术以及专业的法律团队来支持，构成完整的体系来完成对电子商务安全信息化的建设。我相信，在拥有了一套完整的体系之后，我国电子商务的安全问题会越来越少，电子商务安全信息化的建设会发展的越来越强大，个人、企业甚至国家的信息安全会得到更好的保障，能吸引越来越多的人加入到电子商务安全信息化中来，促进我国电子商务的发展，从而提高我国的经济水平。

【参考文献】

[1]金胜男。电子商务信息安全研究[J]。硅谷，2013(12):36-37.

[2]谭前进，聂鸿鹏。电子商务中的信息安全研究[J]。网络技术安全与应用，2015(3):104-105.

[3]常珍珠。电子商务中信息安全现状调查分析[J]。科技创新与应用，2014(17):52-53.

[4]何培育。电子商务环境下个人安全危机与法律保护对策探析[J]。河北法学，2014(8):34-41.

[5]李彦。电子商务环境下用户数据的安全管理研究[D]。山东:山东师范大学，2012.

大数据时代下电子商务服务论文 12

摘要：在大数据时代发展背景之下，传统的电子商务服务模式受到了极大的冲击，面临着严峻考验。因此，紧跟时代步伐，加大改革创新力度具有重大的现实意义。

关键词：大数据时代；电子商务服务模式；改革创新

所谓的大数据主要是指存储、分析、管理的一个数据群，其大小均比传统数据库软件工具。当前，对于信息爆炸时代产生的海量数据均用大小数据来描述和定义，并命名和其有关的技术创新和发展[1]。在大数据时代发展背景之下，人们对于事物的看法已经发生了改变，在做出决策的时候也不再单纯的使用主观进行判断或者依赖过往的经验，开始对海量的数据进行挖掘以及分析。电子商务服务中，大数据也到了广泛应用，加强电子商务模式的改革创新，使之更� 本文提出了几点电子商务服务模式的改革创新建议，具体如下。

一、充分利用数据，强化导购

在大数据时代发展背景之下，对于数据的收集能力也发生了质的改变，对于人们日常生活中通过信息技术所产生的数据都可得到真实的记录[2]。因此，对于电子商务模式来说，也应该要尽可能利用这些有效数据，进一步优化导购模式。互联网技术的快速发展为保存、截取数据奠定了良好的基础，人们在搜索次数、浏览时间、点击数量等都与消费倾向有着密切的关系，电子商务应该要最大限度上利用这些数据加强推荐和导购，当用户在上线的时候，对这些数据进行分析，为用户提供出其所需的商品，满足其需求。此外，根据数据建立电子商务个性化推荐系统（系统所推荐内容均为实时更新），以便客户浏览记录改变的时候系统所推荐的商品信息也立即随之改变，通过为客户提供个性化推荐省去了商品信息量大带来的繁琐感，从根本上增加客户的满意度，赢取其更多信任。

二、最大限度上减少商品流通交易成本

由于电子商务时代的到来，人们的各种商务活动不再受到时间和空间的局限，人们原本的购物习惯也发生了很大的变化，同时对于物流也提出了更为严格、更高的要求。人们可以在任意地点、任意时间随心浏览、购买商品，但由于物流因素会给用户的购物体验造成一定的影响。因此，对于各种电子商务网站来说，应该要尽可能利用数据了解掌握用户的喜好，针对不同类型消费者以及不同区域的消费者推荐成本、时间最短的商家，最大限度上减少商品流通交易成本，从根本上提升消费者的购物体验[3]。

三、不断强化数据服务模式

在大数据时代发展背景之下，任何经济活动的开展都必须以用户的相关信息为基础。若想对市场进行更好的把握，就必须要充分掌握客户的资料为前提，不断强化数据服务模式[4]。在收集客户资料信息的过程当中，对数据进行有效分析，从分析结果中获取消费者的习惯、建议等信息，充分利用电子商务的优势，把这些信息转换为经济效益的来源，通过搜集和处理第一手的客户资料，加大对数据服务模式的创新和改变，对营销过程中的重要数据进行整理和分析，从而从这些数据中分析得出消费者的消费诉求、消费习惯和消费建议等，电子商务的优势和价值，将大量的信息转变成为具有经济效益的资源。

四、建立细分垂直的数据服务模式

结合市场的实质需求，建立细分垂直的数据服务模式，构建电子商务细分化品牌，为用途提供更加精致的服务。两个电子商务网站淘宝和京东两个著名电子商务网站在市场上占据重大份额，但即便如此，诸如聚美优品的比较中小型的电子商务网站还是得到了飞速发展。这些中小型的网站就是在最大限度上利用数据所带来的便利性，他们拥有这非常好的服务理念，从细节方面着手，发展精品化道路，建立专业性质的产品营销模式，通过构建某一个专门领域的销售网站来吸引消费者，很好的抓住了某一个领域的空缺，充分展现了建立细分垂直的数据服务模式所带来的优势，为逐渐占领市场份额奠定了良好的基础[5]。

五、结束语

在大数据时代发展背景之下，各个电子商务企业的竞争其实就是数据处理技术的竞争。因此，对于各个电子商务企业来说，必须要充分借助大数据的优越性，对电子商务服务模式进行改革和创新，通过采用充分利用数据，强化导购、减少商品流通交易成本、不断强化数据服务模式、建立细分垂直的数据服务模式等多种手段来实现电子商务模式的改革和创新，为日后运营发展提供有效的指导思路，进而达到实现利益上的最大创收。

参考文献：

[1]降雪辉。大数据时代电子商务的信息化发展创新[J].商业经济研究。2016,13(07):334-336.

[2]张昕。大数据环境下电子商务的发展探析[J].中国科技信息。20146,17(13):99-101.

[3]张栋。大数据时代下电子商务发展的机遇和挑战[J].对外经贸。2015,21(11):122-125.

[4]贾丽飞。大数据时代的电子商务服务模式革新研究[J].商场现代化。2016,23(28):777-779.

[5]叶符明。试论大数据时代下的电子商务[J].信息技术与信息化。2016,31(07):994-997.

电子商务企业如何互联网营销 13

门户广告、枢纽字推广、广告同盟、博客营销、社区营销……，互联网营销的形式已经如斯丰硕，给致力于进军电子商务的企业或已经在电子商务圈里打拼的企业提供了多样化的选择。但是，伴跟着，选择的多样化，选择成为市场总监头疼的题目之一。

每一种互联网营销方式的设置都很专业。

方法/步骤

1.门户广告有刊例价，动辄几万元/天的价格让人乍舌，而实际上成交价格永远都是刊例价的×折。市场总监需要了解良多行业信息才能不被“宰”;

2.枢纽字推广更是技术活儿，需要精心选择枢纽词、说明语、url等方面。百度总裁李彦宏就说过，每个企业都需要设立搜索引擎营销部分。这从某个方面证实了搜索引擎枢纽字设置的专业性。

3.广告同盟的选择同样如斯。是选择百度同盟？google广告同盟？淘宝同盟？仍是其他同盟？CPM、CPC、CPS?哪一种才是比较合适的计费方式？

4.博客营销和社区营销需要专人维护，如何调动网民介入积极性和关注度，同样需要良多技巧。

注意事项

看到这里，估计良多擅长从事传统营销的市场总监已经稀里糊涂。这是个信息大爆炸、新名词层出不穷的年代，而互联网更是加速和体现了这种发展。comNIC分析师孙秀秀以为，透过种种纷繁芜杂的表面，如何看透各种互联网营销的本质是选择互联网营销方式的条件。

下表是一个主流互联网营销方式的主要作用对比表。如门户网站banner广告，拼ROI，估计拼不外枢纽字推广。但仍有良多、尤其是着名品牌企业投放此类广告。这是由于这种广告方式对进步着名度作用显著，但本钱也是几类方式中最高的。

目前枢纽字推广的主力计费方式是CPC(按点击计费)，这种方式的主要目的是增加销售量。广告同盟则是两种作用都有一些。博客营销是指企业建立自己的企业博客。有点像企业的“自留地”，企业可以在自留地里传播各种工业专业知识和解答客户题目。起到增加企业美誉度和替换部门客户服务的作用。但是这种营销方式需要专人维护，受众面较窄，适合留住老客户，不适合开拓新客户。

假如是品牌电子商务企业，预算充足，毛利率较高，可以选择这种方式迅速打开局面。好比凡客诚品等。假如预算有限，以站稳脚跟和可持续盈利为目标，则可以选择枢纽字推广和广告同盟等方式。假如企业已经拥有相称高的市场据有率，那开展博客营销是增加老用户黏度的方式之一。

现在，针对企业的行业地位、规模、定出营销目标，是开始互联网营销的时候了。

[电子商务企业如何互联网营销]

电子商务方面参考论文 14

浅谈企业电子商务发展中存在的问题以及解决策略

电子商务在我国虽然起步较晚，但是发展速度很快，统计数据显示，电子商务交易额不断提升，因此企业对于电子商务发展的重视程度不断提升。

从企业之间未来竞争的主要领域来看，电子商务将会是一个主战场，可以说企业只有越早介入电子商务领域，才越是能够在未来更加激烈的市场竞争中占据优势。

我国企业目前在电子商务发展方面还存在较大的不足，由于各种主客观原因，不少企业电子商务发展方面依然存在较多的问题，这严重的拖累了企业电子商务发展步伐。

在电子商务大势所趋的背景之下，对于企业来说，如何采取有效的措施解决好电子商务发展中存在的各种问题，这成为了企业经营管理的一项重要课题。

一、企业发展电子商务的意义

电子商务作为一种新的发展模式，其对于企业来说意义重大，本文分别从营销、市场以及发展潜力等几个角度来进行的分析探讨。

1.开辟新的营销渠道

对于企业来说，电子商务是一个新的营销渠道，电子商务借助于互联网，依托信息技术来进行商品的交易，突破了传统营销模式时间、空间的局限。

目前在企业之间竞争加剧的情况下，传统营销渠道所面临的营销压力与日俱增，而电子商务作为新的营销渠道，其本身具有传统营销渠道所不具有的优势，这给推动了企业营销渠道的多元化，对于企业来说，在营销方面将会有更多的选择。

而实践也证明，很多在电子商务方面起步较早的一些公司，电子商务逐渐成为了主要的营销渠道，这充分说明了电商对于企业营销的重要性。

2.拓展企业市场范围

拓展市场这是企业的一项重要工作，电子商务的发展对于企业来说是拓展市场范围的重要手段，众所周知，目前我国网民数量不断攀升，统计数据显示，我国网民数量已经超过6.68亿，这对于任何一个企业来说都是不能够忽视一座“金矿”。

通过电子商务，可以让这些网民成为企业的潜在客户，电子商务本身的低成本营销特点，可以极大地拓展企业的市场范围，从而带来更多的客户。

3.提升企业发展潜力

电子商务的发展对于企业来说是提升自身发展潜力的现实需要，对于企业来说，可持续发展是其经营的主要目标，企业不仅仅要关注目前的发展状况，同时更要着眼未来发展潜力的提升，而电子商务就是企业未来竞争的焦点，这也意味着大力发展电子商务才能够不断的提升企业的发展潜力，

二、企业电子商务发展中存在的问题

目前企业电子商务发展方面存在很多的问题，这些问题主要包括发展理念层面的偏差，物流瓶颈以及人才不足，由此给电子商务的健康发展带来了较大的负面影响，具体探讨如下。

1.发展理念存在偏差

不少企业在电子商务发展理念层面存在较大的偏差，认为电子商务就是到网上卖东西的观念大行其道，电子商务就是借助于网络进行商品的销售，这是狭义层面的电子商务，在这种发展理念之下，企业的电子商务发展必然会步入一个误区，难以真正的把握好电子商务发展的重心以及基本方向。

颁奖词志愿书任职建议书 15

竞选对照检查弟子规社会实践报告，串词论文剧本讲话：支部新闻报道反思抗疫调研报告了病假入党短信任职乐府：颁奖提纲个人表现叙事的宣言黄庭坚千字文通报奖学金的管理条例建军节汇报。

电子商务的论文 16

1) 电子商务市场特征对产品创新影响的实证研究

2) 基于因子分析的跨境电子商务评价指标体系研究

3) 电子商务与中国企业出口行为：基于世界银行微观数据的分析

4) 对当前我国电子商务税收政策若干问题的看法

5) 我国农村电子商务产业集群形成及演进机理研究

6) 基于O2O模式的移动电子商务发展分析

7) 中国电子商务信用法律体系的完善

8) 日本电子商务物流的发展经验及对中国的启示

9) 中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步

10) 区域电子商务产业集群发展模式研究

11) 电子商务最后一公里配送的收货模式研究

12) 生鲜农产品电子商务消费者购买意愿研究

13) 电子商务对国际贸易的影响及应用现状探究

14) 构建“资金流”控制为主的电子商务税收征管模式

15) 跨境电子商务交易全球性网上争议解决体系的构建

16) 我国电子商务发展的特点和趋势

17) 农产品电子商务物流理论构建及实证分析

18) 面向关联数据的电子商务信用信息服务模型研究

19) 新兴电子商务对欠发达地区工业化发展的影响机理研究

20) 破解跨境电子商务物流难的新思路：第四方物流

21) 社会化电子商务环境下基于社会资本的网络口碑与购买意愿关系

22) 我国跨境电子商务物流现状及运作模式

23) 电子商务企业成本控制问题研究

24) 国外电子商务税收问题的研究综述

25) 基于电子商务的县域就地城镇化与农村发展新模式研究

26) 电子商务领域知识产权保障机制研究

27) 电子商务物流发展现状与对策研究

28) 电子商务税收征管国际经验及借鉴

29) 浅议我国C2C电子商务税收征管体系构建

30) 中国电子商务发展水平及空间分异

31) 我国电子商务人才培养误区与专业发展思路

32) 一带一路战略区电子商务新常态模式探索

33) “互联网+”时代的电子商务

34) 电子商务课税“突围”:立足有效征管的制度设计

35) 电子商务进农村的现状、问题及对策

36) [21]王珍珍。 电子商务企业与第三方物流企业协同发展的动态演化博弈分析

37) 我国B2C跨境电子商务物流模式选择

38) 电子商务能否促进外贸增长——来自我国的证据

39) 电子商务时代我国农产品营销研究

40) 电子商务快递产业链模式及关联分析

41) 电子商务物流体系优化研究

42) 电子商务信息生态系统的构建研究

43) 美国电子商务税收政策及博弈行为对我国的启示

44) 电子商务时代的物流发展分析

45) 我国电子商务税收稽征问题探讨

46) 完善我国电子商务税收征管的设想

47) 汤倩慧。 中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析

48) 社会化电子商务产业价值链分析

49) 旅游电子商务成熟度对在线旅游预订意向的影响——以携程旅行网为例

50) 电子商务环境下旅游营销模式的创新

51) 大数据时代的电子商务服务模式革新

52) 跨境电子商务人才培养模式研究——以义乌市为例

53) 国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究

54) 我国移动电子商务运营模式分析与发展对策研究

55) 云计算环境下的电子商务服务平台构建与运行机制研究

56) 中国C2C电子商务卖家空间分布模式

57) 我国不同规模企业跨境电子商务应用状况调查分析

58) 社会化电子商务模式创新研究

59) 基于电子商务平台的农产品云物流发展

60) C2C电子商务税收征管问题研究

61) 电子商务对贸易发展影响的机制研究

62) 我国电子商务税收问题及其对策研究

63) 我国农村电子商务发展关键要素分析

64) 电子商务下的信任网络构造与优化

65) 电子商务环境下中小企业信用评价

66) TF-CDIO电子商务专业课程体系的构建

67) 中国电子商务信用体系研究

68) 电子商务对国际贸易的影响及应用现状分析

69) 移动电子商务互动营销及应用模式

70) B2C电子商务企业物流配送模式选择研究

71) C2C电子商务市场整体卖家信用分布研究

72) 基于改进RFM模型的电子商务客户细分

73) 基于云计算的B2C电子商务企业价值链优化

74) 电子商务服务质量研究综述

75) C2C模式电子商务税收问题探析

76) 电子商务信息不对称与网络购物风险关系研究

77) 电子商务税收对策：国际借鉴与我国的现实选择

78) 我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策

79) 电子商务模仿创新的分角色两阶段Bass模型及应用

80) 论电子商务税收征管路径的'优化——基于信息不对称视角

81) 我国电子商务商业模式动态演变：基于内容分析法的纵向研究

82) B2C电子商务营销策略探讨

83) 电子商务之税务稽查证据的真实性与合法性

84) 农村经济社会转型的新模式——以沙集电子商务为例

85) 电子商务环境下的物流管理创新

86) 基于流程特征的电子商务税收征管流程再造

87) 我国电子商务课税问题及相应对策

88) 电子商务环境下信任机制的建立方法

89) 社会化电子商务研究综述

90) 我国C2C电子商务物流配送模式的问题及对策

91) 国外社会化电子商务研究综述

92) 移动电子商务的现状和发展前景分析

93) 我国电子商务税收问题探讨

94) 基于LBS和O2O的移动电子商务业务模式研究

95) 电子商务飞速发展背景下快递业发展探讨

96) B2C电子商务环境下的退货逆向物流研究

97) 电子商务税收征管研究

98) 基于电子商务网络财务会计发展研究

99) 简析O2O电子商务模式

100) 第三方支付解决电子商务支付安全的博弈分析

101) 新加坡电子商务法最新发展及对我国的启示

102) 电子商务对税法要素的冲击及其法律规制

103) B2C电子商务企业降低物流成本途径探析

104) 武汉电子商务产业集群发展策略分析

105) 中国电子商务税收征管力评价研究

106) 电子商务影响下的以南京主城区经济型连锁酒店空间组织与扩张研究

107) C2C电子商务发展及潜力

108) 以电子商务链为核心的农业电子商务发展模式浅议

109) 我国电子商务信用问题的博弈分析

110) SSH框架实现MVC架构的电子商务软件平台

111) 基于关系网络的电子商务创新与消� 作为为社会培养技能型人才的高职院校，在跨境电子商务人才的培养方面面临着更多的挑战。

关键词：

高职院校；跨境电子商务人才；核心能力

跨境电子商务是一种新型的商务模式，目前在我国这个处于发展阶段，因此高职院校应当对跨境电子商务人才的培养加以重视。我国目前高职院校在跨境电子商务人才的培养上还存在跨境电子商务人才培养的目标不明确、师资力量薄弱、学生的实践能力没有得到很好的培养等诸多问题，笔者在分析这些问题的基础上，对高职院校的跨境电子商务人才培养策略进行探讨。

一、高职院校跨境电子商务人才的培养现状

1.跨境电子商务人才培养的目标不明确

与传统的电子商务不同，跨境电子商务更注重跨境这个方面，学生不仅要全面掌握电子商务的内容和相关技能，同时还要具备外语的沟通能力以及一定基础的外贸知识，需要有更开阔的互联网思维，与电子商务不同，跨境电子商务人才的教学目标更倾向于复合型和应用型人才的培养。

2.师资力量薄弱

跨境电子商务是近两年才在我国发展起来，是一种新型的贸易方式，目前很多高职院校为了适应社会的发展需求，才陆续创建跨境电子商务专业，但是这方面的师资力量有所缺乏，很多老师也是刚刚接触到这个新型的专业，对跨境电子商务这种贸易方式掌握一些皮毛，并且很少有老师有亲身实践的经历，老师在上课的时候主要依照教材的内容进行教学，除此之外，我国的跨境电子商务公司数量也比较少，可供老师进行分析的案例和资料都比较少，因此，很多老师对于跨境电子商务的知识并不完全了解和掌握，传递给学生的知识也只是一星半点，甚至出现教学内容与实际的情况严重不相符的情况。

3.学生的实践能力没有得到很好的培养

无论是电子商务还是跨境电子商务，都离不开生活实践。如果跨境电子商务的老师仅仅依靠给学生灌输理论知识，学生的创新创造能力都得不到培养，培养出来的跨境电子商务人才也很难满足社会对于跨境电子商务人才的需求。虽然目前有部分学校也意识到这一点，采取校内外实践活动的开展来提高学生的实践能力，例如部分学校在校内通过一些软件平台例如速卖通以及敦煌网等加强学生的实践能力训练，但是从目前实际来说，这些平台相互之间存在一些矛盾，尤其是合作共享方面。学生如果想熟练运用这些软件平台，就得花大量的时间来了解，这就导致了很多问题出现，如效率低，花费成本高等。除此之外，校外的实践目前也很难开展，主要原因是实践的基地比较少，目前社会上跨境电子商务的企业比较少，而且大部分都还处在发展阶段，模式不成熟，而学校的跨境电子商务人才也不具备企业对于跨境电子商务人才的需求，因此，学校和企业之间无法顺利达成合作。

二、高职院校跨境电子商务人才的培养思路

1.明确跨境电子商务人才的培养目标

跨境电子商务是一种新型的贸易模式，目前在我国还处于刚刚起步的阶段，我国的高职院校为了适应社会的发展需求，逐渐创建跨境电子商务专业，但是教学模式并不成熟，教学内容很容易与社会脱节。因此，高职院校应当要加强这方面的重视，尤其是跨境电子商务专业的老师，更要通过收集网上信息、对跨境电子商务企业对于人才需求展开调研，以及走访一些行业协会、外贸工厂以及公司等诸多方式，全面掌握了解社会对于跨境电子商务人才的需求，然后确定跨境电子商务人才的培养目标，加强与社会跨境电子商务企业之间的合作，探讨出有效的人才培养模式，让学生学到的知识都是有效的，能够成为一技之长，毕业后能够在跨境电子商务企业中学以致用。因此，明确人才的培养目标是高职院校首先要做的事情之一，有的放矢去教学，培养的人才才能顺应社会的要求，同时加强与社会企业之间的合作，提高学生的就业率。

2.提高老师的专业素质

老师的专业素质决定了教学质量，因此，高职院校要加强师资队伍的建设，跨境电子商务是一门新兴专业，高职院校要引进具有丰富实践经验且具有丰富电商知识和外贸知识的跨境电子商务专业老师，同时，也要对本校原有的老师加强专业素质的培训，学校可以组织一些跨境电子商务的培训活动，同时鼓励老师利用闲置时间进入社会上一些跨境电子商务企业、外贸工厂以及外贸企业等兼职或者挂职锻炼。参与到跨境电子商务的实践之中，掌握真实的业务流程，这样，老师在对跨境电子商务进行教学的时候，就能给学生传授有效的知识。除此之外，高职院校还可以邀请一些对跨境电子商务熟悉的资深专家来校讲座，对跨境电子商务的老师进行培训，不断对专业老师的知识结构进行优化，继而提高教师的专业素质以及教学能力。

3.完善教学课程体系

跨境电子商务包含的内容众多，不仅要求学生掌握电子商务的内容和相关技能，同时还要具备外语的沟通能力以及一定基础的外贸知识，而社会对于跨境电子商务人才的需求更高，要求从业者掌握商务英语、跨境物流、国际电子支付通关、外贸合同签订、国际商务洽谈、网络营销与管理、跨境电商网站运营以及电子商务应用等诸多技能知识。因此，高职院校要不断对跨境电子商务的教学课程进行完善，加强校内外的跨境电子商务实践，具体的实施方法可以是，校内加强跨专业之间的合作，同时加强与网络商务平台的合作，让学生能够通过这些网络平台加强跨境电子商务的理论知识掌握以及创新能力的培养，校外则加强与跨境电子商务公司的合作，共同讨论跨境电子商务人才的培养模式，学校能够有的放矢去教学，培养出来的人才也能更好的为跨境电子商务企业所用。

4.发掘资源，创建实训基地

目前很多高职院校在跨境电子商务教学中的校外实践很难开展，主要原因是实践的基地比较少，当前社会上跨境电子商务的企业比较少，而且大部分都还处在发展阶段，模式不成熟，因此学校很难与其达成合作。针对这种情况，高职院校可以利用社会的各界资源，例如跨境电子商务平台、跨境电子商务协会以及政府商务部门等，加强与其之间的合作，共同创建跨境电子商务的校内外实训基地，为学生提供实践的场所，同时老师也可以挂职锻炼。实训基地可以根据学生的认知水平不同，给学生提供针对性的专业实践，例如针对一些大一的学生，实训基地可以将其安排到基层，了解跨境电子商务企业的岗位职能以及真实的业务流程，提高学生的感性认识。而对于大二的学生，可以安排一些专业的实践活动，学生在这样的实践中提高自己的实践动手能力。而对于高职院校的毕业生，则可以安排顶岗实习，借助真实的跨境电子商务平台，通过自身的认知水平和实践能力进行外贸接单，全面掌握跨境电子商务的技能，在不断的练

三、结论

综上所述，跨境电子商务是一种新型的商务模式，目前在我国这个处于发展阶段，因此高职院校应当对跨境电子商务人才的培养加以重视，不断对人才的培养思路进行探究，结合社会对于跨境电子商务人才的需求，完善课程的体系，加强校内外的实践，培养出适合社会发展的跨境电子商务人才。

参考文献：

[1]陈长英。浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究[J].中国商贸，(02)：09-12.

[2]郑雪英，赵婷。信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].江苏商论，(11)：13-15.

[3]王文强，夏山鹏，聂永涛。基于汽车医生� 中高职衔接“2+3”模式学前教育专业人才培养方案的设计[J].新课程研究(中旬刊)，2016(10)：16-19.

[5]仇清海。浅析区域专业调研与人才培养衔接--以机电一体化技术专业为例[J].人才资源开发，2016(16)：03-08.

电子商务的论文 17

1、电子商务对国际贸易的影响及对策研究

2、中小企业的电子商务发展的现状及对策

3、B2B电子商务的未来趋势--全程电子商务模式研究

4、我国跨境电子商务发展研究

5、完善电子商务税收征管问题的探讨

6、电子商务视角下农村物流配送问题探析

7、电子商务背景下企业营销模式分析

8、物流快递业与电子商务协同发展研究分析

9、电子商务全球化对我国经济的影响

10、电子商务环境下茂名生鲜农产品冷链物流一体化运作模式研究

11、“互联网+”背景下电子商务产业聚集区建设研究

12、跨境电子商务企业绩效影响因素实证分析

13、传统零售企业电子商务发展及对策研究

14、浅析电子商务网络财务会计发展方向

15、电子商务网络营销平台的安全性分析

16、电子商务背景下企业营销策略

17、关于周口农村电子商务发展问题的研究

18、跨境电子商务物流模式创新与发展趋势

19、电子商务物流服务业发展现状及对策研究

20、电子商务O2O模式存在的问题及对策研究

21、电子商务对我国国际贸易的影响及发展对策研究

22、跨境电商背景下的电子商务人才能力需求调研

23、基于因子分析和聚类分析的我国电子商务发展水平研究

24、电子商务的发展对我国国际贸易的影响

25、浅析我国电子商务税收征管存在的问题与对策

26、电子商务环境下的税收流失问题及其对策

27、生鲜农产品电子商务供应链优化发展对策研究

28、借鉴国外经验优化我国农产品电子商务发展研究

29、我国电子商务发展面临的问题及对策研究

30、大数据时代下电子商务企业的发展新方向

31、电子商务环境下财务管理信息化建设的研究

32、我国电子商务税收征管问题与机制创新研究

33、电子商务中消费者权益的保护

34、黑龙江省农村电子商务发展对策研究

35、跨境电子商务的人才需求与培养策略

36、论“互联网+”的酒店电子商务经营策略

37、大数据时代的电子商务服务模式革新

38、电子商务环境下的品牌资产研究--基于信息不对称的视角

39、基于智能手机的移动电子商务营销模式研究

40、我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策

41、基于阿里数据的我国农产品电子商务发展现状及策略探析

42、基于O2O模式的乡村旅游电子商务发展探析

43、电子商务对传统会计影响分析

44、电子商务企业知识型员工流失原因及激励策略研究

45、文化距离、制度距离与跨境电子商务中的感知风险

46、消费者剩余视角的`电子商务发展内驱力研究

47、基于数据挖掘的电子商务交易风险评估

48、电子商务对国际经济贸易的影响与应对策略分析

49、我国电子商务B2C企业的发展趋势和经营策略体会

50、“互联网+”背景下电子商务服务外包企业经营生态链研究

51、电子商务物流管理的现状与发展

52、电子商务经济下江苏省淘宝村发展特征及其动力机制分析

53、移动电子商务互动营销及应用模式

54、网络口碑对电子商务物流消费行为的影响研究

55、电子商务发展与促进中国新农村建设的辩证关系

56、B2C电子商务环境下鲜肉类食品物流配送模式的研究

57、医药电子商务B2C模式与O2O模式对比分析

58、基于电子商务环境下农产品网络营销策略浅析

59、现阶段中国电子商务的发展特点

60、国内医药电子商务发展问题研究与对策

61、物联网技术在电子商务物流中的应用

62、中国农村电子商务发展：现状与趋势

63、电子商务背景下我国铁路货运模式的转型研究

64、我国跨境电子商务发展现状及政策创新研究

65、我国社会化电子商务研究现状分析--基于comKI的文献研究

66、我国电子商务快递绿色包装策略研究

67、经济全球化视角下B2C跨境电子商务创新发展探析

68、我国电子商务物流发展的SWOT分析与对策研究

69、基于灰色关联模型研究电子商务与物流业联动发展

70、外贸企业凭借跨境电子商务提升竞争力的策略研究

71、O2O电子商务顾客满意度影响因素探究

72、移动电子商务时代的末端物流协同配送模式分析

73、低碳经济型电子商务的发展与研究

74、电子商务企业成本控制研究

75、我国C2C电子商务模式下的税收法律制度探究

76、浅析我国农村电子商务风险因素

77、我国农村电子商务发展与对策研究

78、电子商务企业的盈利能力分析

79、旅游移动电子商务个性化服务设计

80、试论电子商务对国际贸易的影响及应用现状

81、日本农产品电子商务发展实践及借鉴

82、“互联网+”背景下我国电子商务发展研究

83、农村电子商务中的空间压缩与价值

84、电子商务环境下财务管理创新探讨

85、我国电子商务合同法律问题探析

86、电子商务背景下外贸企业发展路径研究

87、论电子商务对反国际避税原则的冲击

88、湖南农村电子商务的现状与发展策略研究

89、电子商务交易风险评估模型仿真分析

90、推进云南农村电子商务发展的对策建议

91、“互联网+”背景下电子商务人才培养策略研究

92、旅游电子商务在旅游业中的应用前景展望

93、电子商务对制造企业供应链绩效的影响：基于信息整合视角的实证研究

94、大数据环境下电子商务的发展探讨

95、互联网+背景下跨境电子商务人才培养策略浅析

96、电子商务环境下会计发展的新趋势

97、电子商务和传统商务之融合

98、B2B电子商务模式下的商务经济效率研究

99、浅谈农村电子商务产业发展中存在的问题及对策

100、大数据环境下的电子商务安全问题及对策

电子商务的论文 18

1常用的密码技术

1.1信息加密技术

信息加密技术是电子商务安全技术中一个重要的组成部分，信息加密后在传输过程中，如果被人以非法的手段窃取，无法破译的话，对窃取的人来说是这些信息就失去意义了。常用的有链路——链路加密、节点加密、端——端加密、ATM网络加密和卫星通信加密五种方式。比较典型的算法有DES（数据加密标准）算法及其变形TripleDES（三重DES）、IDEA、RC5等。

1.2身份认证技术

认证技术是保证电子商务安全不可缺少的重要技术手段，身份认证是指为了防止他人对传输的文件进行破坏以及如何确定发信人的身份，用户必须提供它自身的证明，以取得安全信息系统的信任。它是电子商务中的第一道关卡，其主要作用是信息的认证，通过电子手段确认发送者和接收者身份，并验证其文件完整性的技术，被认证者只有在被认证系统识别身份后，才能够根据用户的身份和授权级别来访问资源，主要包含数字签名、数字证书、数字时间戳、数字摘要等技术。在电子商务安全中，一旦身份认证系统被攻破，那么系统的所有安全措施将行同虚设。入侵者攻击的目标往往就是身份认证系统。

1.3PKI技术

PKI是一个用公钥概念和技术实施和提供安全服务的具有普适性的安全基础设施，密码技术发展到今天，PKI作为一项关键的密码技术，已经让网络安全离不开它。目前认为，基于PKI体系的身份认证完全可以满足电子商务的要求，并初步形成了一整套的解决方案。它除了具有加解密和密钥管理之外，还包括各种安全策略、安全协议以及安全服务。PKI体系具体包括认证机构CA、证书与CRL数据存储区、用户三部分。它还支持SET、SSL电子证书和数字签名。目前，该项技术在已经逐渐推广应用，但在我国，收技术影响，PKI技术已�

1.4SSL(SecureSocketsLayer)安全协议

随着时代的进步和发展，电子商务也在逐步成熟起来，现在的电子交易安全是在密码技术基础上通过交易安全协议实现的，SSL就是其中一项很重要的协议。NETSCAPE公司是因特网商业中领先技术的提供者，他们开发出了一种基于RSA和秘密密钥的应用于因特网的技术，也就是SSL协议，SSL协议就是Netscape公司在网络传输层与应用层之间提供的一种基于RSA和保密密钥的用于浏览器与Web服务器之间的安全连接技术，主要用于提高应用程序之间的数据的安全系数。SSL由两个子协议构成，即SSL记录（Record）协议和SSL握手（Handshake）协议，主要功能是让收发双方在通过网络传输信息时，能够保障数据的完整性及机密性。但是该协议的整个认证过程只有商家对客户的认证，缺少了客户对商家的认证。

1.5SET(SecureElectronicTransaction)安全协议

SET协议是一个开放的'协议，主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，具有成为追求电子交易安全的主要推动力的潜质。该协议核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等，采用DES和RSA两种加密算法进行加密、解密处理，可以实现、确认能力、数据的完整性和多方的操作性，从而确保了交易数据的安全性、完整性和交易的不可否认性。目前，SET这一标准被公认为全球国际网络的标准。SET的缺点是它还仅限于使用信用卡方式的支付手段，用户需要安装特殊的软件。

2结语

电子商务作为基于因特网发展起来的一种新的商务模式，在为全球用户带来的不仅仅是机遇还是一种新的尝试和探险，同时也将人们引进了安全陷阱。电子商务的安全无论是哪项技术都不可能保证万无一失，密码技术一直在电子商务安全乃至网络安全中扮演十分重要的角色，它可以实现电子商务的传输安全、身份认证和交易安全等。保障电子商务的安全性是一项非常复杂和必要的工程，但是电子商务的安全无论是哪项技术都不可能保证万无一失，还需要各行业、各部门的管理和协调，建立健全电子商务的安全机制和相应的法律法规，引导和促进电子商务又好又快地发展，从而使电子商务体系变得更加完善、和谐，赢得更多人的信任和支持。

互联网电子商务 19

电子商务的论文 20

摘要：进入新的发展阶段，一些新技术的出现改变了世界经济的发展格局，互联网当前已经遍布全球各个行业，对各国的经济发展产生了深远影响。全球的经济发展已经进入到了网络经济时代，在这一背景下，电子商务也不断的改变着经济发展的方式及商品流通方式。本文主要基于网络生态视角下的电子商务业态发展理论问题进行详细研究，希望通过此次努力对实际发展起到一定指导作用。

关键词：网络生态；电子商务；业态发展

引言

网络生态能够对社会经济系统当中的微观个体存在的联系进行形象的刻画，对真实的网络结构特点起到了解的作用，网络生态方面的研究在目前已经成了热点研究对象，但在这一视角下的电子商务业务的研究则不多见。所以加强这一领域的理论研究能进一步的促进电子商务在实际中的作用发挥，达到指导实践的目的。

1.网络生态的主要内涵及电子商务业态分析

1.1网络生态的主要内涵分析

网络生态的概念至今还没有一个统一的解释，有的学者对其的阐述是所有的影响网络发展的其它社会系统所构成的网络发展生态环境，当我们用分析的眼光进行对网络和网络生态环境的相互作用及影响分析的时候就形成了网络生态。准确来说网络生态是以网� 传播，并将各种网络主体及网络环境得到统一的相对动态的稳定状态。这一系统主要是通过网络以及网络环境和网络主体所构成，在相互的联系影响下形成的能够自我调节的有机整体。

电子商务的业态在当前尚未成型，所以对其研究也处在摸索阶段，从电子商务的发展来看，首先要对电子商务有一个了解。从狭义的角度看，电子商务主要是在技术以及经济高度发展的现代社会中，由掌握先进技术的人员通过系统化的运用网络手段等进行网上商品交换的经济活动。而从广义的角度来看主要是电子工具在商务活动当中的具体应用，无论电子工具的高级与否都涵盖在内。从此也能对电子商务的业态进行简单的勾勒，电子商务业态主要有几点重要含义，它有着两个共有主体，也就是电子商务应用商和电子商务平台提供商。然后采取多种电子形式，在互联网技术下进行实现整条产业链上的商品交易及服务交易等。

2.网络生态视角下的电子商务业态发展过程及趋势

2.1网络生态视角下电子商务业态发展过程

电子商务业态的发展经过了几个重要的阶段，并有着一定的规律。首先从其发展的过程来看，在初创期，其业态的基础运营形态是代理模式，无论是B2B还是B2C等，均是在代理平台基础上进行的电子商务交易。这一阶段互联网技术的应用为电子商务的发展提供了机遇，但由于市场环境的复杂，使得各电商不敢贸然开启电子商务的大门，所以择取了第三方模式进行试水。

进入到发展期，代理模式以及厂商式的发展模式开始并存，电子商务技术以及网络技术的飞速发展使得新型的网络应用也逐渐的介入，这样电子商务业态就形成了多样化的业态种群。进入到扩展期之后，业态主体间开始建立起信任关系，这就对整个业态网络的发展打下了基础，在业态内部的网络结构优化下，使得电子商务的业态发展方向更加明确，并形成了一种稳定机制。在电子商务业态的升级期主要就是在技术应用上更加的安全便捷，这也更加的符合网络用户的需求及市场需求，这一阶段的各种业态已逐渐成熟，交易活动也已经成型所以业态的发展就只能依靠创新进行完成。在移动终端以及微信等新兴的技术上，对电子商务的业态发展也起到了重要促进作用。

2.2网络生态视角下电子商务业态发展的趋势及模式创新

经济迅速增长背景下，随着人们的物质生活及精神生活有了大幅度提升，电子商务对人们的生活状态也产生了很大影响。从发展情况来看，电子商务业态的发展会以信息、技术的实际应用作为主导。当前我国的电子商务基础设施建设相对比较完善，对其支撑的环境也相对成熟，总体来说，电子商务业态的发展已经处在稳定发展的阶段。但在市场的有限性下，其业态发展则会更多的体现出多种模式的整合发展趋势，新技术的涌现以及新信息资源的出现，这也是创造市场和激发市场的需求。

另外电子商务业态的发展将会更加模糊企业的边界，由于电子商务的业态主要涵盖着个人以及企业，所以各企业在生态当中都有着自己固定的生态位和经营规模、范围等。电子商务业态中企业多数是信息资源的拥有者和技术的应用着，在这些作用下能节约资金和对市场的交易成本，从而有效的调整企业边界。而在资源的非独占性上也会更加的突显，电子商务业态中的信息资源是非独占性以及可再生的，这些信息资源将会在电子商务业态中进行传播和流转，从而获取自身所需的信息资源，能够使得各业态主体的边际效益得到递增。

互惠共生以及竞争是电子商务业态发展中的关键关系，企业要想得到持续的发展就要在电子商务的信息化应用模式创新上多做努力，以此来取得更好的生存发展条件。把握电子商务信息化应用模式是创新的关键，也就是为顾客提供价值的同时还要能够实现企业的价值，所以在网络生态视角下的电子商务业态的发展创新要能在技术以及顾客的共同作用下进行[4]。具体措施就是将信息化的渠道进行充分利用，来为顾客提供现有的产品和服务，把注意力都集中在在确定顾客所需的产品和服务上，树立自己的品牌培养顾客的忠诚度。

要能对移动电子商务的应用模式进行积极创新，4G时代的到来使得移动终端产品有了广泛的应用，这对电子商务的业态发展起到了很大推动作用，电子商务的信息化已经成了时代经济发展的主题。在这一背景下构建电子商务信息化服务平台，提供移动电子商务全套解决方案要将物流管理及销售终端服务等带入到移动电子商务领域中，实现随时随地的刷卡交易。电子商务信息化服务平台的构建要具有较强的可用性软件作为支撑，服务平台以及软件服务提供商等都要在法律的规范下进行运行操作，力争维护企业的合法权益[5]。在SaaS模式的电子商务信息化服务平台应用模式下，能够将实质风险问题得到有效解决，进而使得一些中小企业等都能够在群落生态当中保持竞争的优势。

3.结语

总而言之，在网络生态视角下的电子商务业态发展随着时间的推移将会有新的突破，电子商务业态是网络生态系统，竞争以及互惠共生是两个比较重要的关系。从实际来看，虽然我国在这一方面有着一定的成绩，但和发达国家相比较而言还有着很大的进步空间，这就需要在电子商务业态发展过程中要将创新精神得到进一步的施展，如此才能促进我国电子商务业态的进入新的发展台阶。

电子商务的论文 21

在当前信息技术充斥人们生活各处的形势下，人们的消费方式也逐渐趋向于网上购物，尤其是近几年，电子商务平台发展愈发迅猛。物流管理作为电子商务中的重要环节，对电子商务的发展具有重要影响，而电子商务的发展也进一步推动着物流管理的进�

一、物流管理与电子商务关系分析

物流管理推动电子商务发展。电子商务主要是在基于信息技术构建的信息化交易平台上，根据相关规则，进行的一系列商务活动。电子商务包括众多的环节，而物流管理是其中尤为重要的环节，若是物流管理出现问题，产品无法到达消费者手中，或是延期到达，都会引发严重的问题，不仅影响消费者满意度，造成电子商务平台经济上的损失，同时也使其整体电子商务系统遭到破坏。

电子商务的发展促进物流管理的进步。电子商务的发展，为物流行业带来了大量的资金支持、人力支持，为其发展提供了重要的契机。物流行业在发展过程中对内部资源进行重新配置，使内部管理工作更为系统化、科学化、规范化，进一步促进了物流管理的进步。

二、电子商务发展对物流管理的影响

电子商务的发展对物流管理具有重要作用，具体可以体现在以下几个方面。第一个方面，电子商务发展加快了物流管理的信息化建设。电子商务主要是依靠信息化技术而生存发展，在交易过程中，基于消费者对物流信息的需求，物流管理工作必须尽快加强信息化建设，实现信息的共享，在充分满足消费者需求的同时，也加快了自身的信息化发展。第二个方面，电子商务的发展提升了物流管理效率。在电子商务平台不断壮大的过程中，消费者逐渐增多，商品交易频次增加，对物流服务时间也提出了更高的要求，物流管理企业在这一情况下，必须提升物流管理效率，以缩短服务时间。第三个方面，电子商务的发展明确了物流管理发展方向。电子商务的服务对象主要是消费者，随着电子商务的不断发展，消费者也对物流服务提出了更高的要求，这也使物流管理工作更为注重自身的服务质量，并将客户服务和市场营销作为物流管理工作的主要目标。

三、电子商务下物流管理发展对策

1。争取政策支持

从以往经验来看，政府对经济发展有重要促进作用。现阶段，我国物流企业物流管理工作中还存在着众多的问题，例如部门重复建设、配合不协调等，而这些问题基本都能够运用政策进行解决。因此，物流管理工作应积极向国家和地区争取政策支持，尽可能的消除各地区之间物流存在的沟通障碍，实现物流一体化建设，以促进物流管理的进一步发展。同时，国家也应加强对物流行业相关法律法律的建设，使其运作、发展有法可依，规范物流管理行为，充分发挥其在电子商务中的重要作用。

2。加快信息化建设

电子商务的发展主要是依靠计算机和信息化技术，电子商务下的物流管理也应加快信息化建设，以保证与电子商务发展始终保持相同步伐。同时，现今时代人们的生活节奏不断加快，对物流速度的要求也在不断提升，物流管理必须借助先进的信息化技术，实现自身管理效率、服务效率的'提升，以充分满足消费者需求。物流管理的信息化建设应从两方面着手，一方面是实现物流配送管理的信息化，物流企业运用信息技术与电子商务平台商家和消费者进行沟通，并运用信息技术远程控制物流配送中心的配送任务，及时向消费者传递物流信息。另一方面是实现物流组织的信息化，也就是在物流企业内部，运用信息化技术进行管理，以提升管理效率，运用相应的管理软件，以减少物流管理中的计算、决策失误。

3。加强人才培养

人才是支撑物流管理生存发展的基础力量，为实现电子商务下物流管理的快速进步，还需加强对人才的培养。物流企业在招聘人才时，应积极吸取专业素养较高、物流专业毕业的人才。对于物流企业现有从业人员，应为其安排定期培训，不断通过学习补充其专业知识。同时，物流管理工作涉及学科较为广泛，因而，在培训过程中，物流企业也应对从业人员其他学科知识进行适当补充，以实现整体物流从业人员素质的提升，提高物流管理水平。

4。完善物流管理基础设施

物流基础设施也是提高物流管理水平的关键因素，物流企业应加大对物流基础设施地投入，运用先进的设备提升物流运输效率、服务质量。同时，积极引入前沿物流管理技术，及时更新物流管理设备，加强物流技术创新。目前，智能化是各领域管理工作发展的重要趋势，在物流管理中，也应采用智能化技术，运用人工智能软件为物流管理工作提供技术支持，以提升电子商务下物流管理的工作效率。

5。发展第三方物流

在电子商务环境下，可以建设以第三方物流为中心的物流服务体系。在物流管理中，企业可以充分利用第三方物流的仓储、包装等功能，实现对物流配送工作的进一步完善。这种物流服务体系对于降低电子商务物流成本有重要作用，但是由于电子商务下物流管理要求较高，需要为消费者提供优质的物流服务和高效率的物流递送服务，因此，还需要企业根据自身实际情况，自主选择适合的物流配送方式。

四、结论

电子商务的发展给物流行业也带来巨大的发展机遇，未促进双方共同发展，充分发挥物流管理在电子商务中的作用，还应积极争取国家支持政策，加强物流企业信息化建设，完善其人才培养机制和基础设施建设，并积极发展第三方物流，提升整体物流管理水平，促进电子商务进一步发展。

移动互联网及农业移动电子商务论文 22

移动互联网及农业移动电子商务论文

随着智能手机等移动终端的大量普及、互联网技术的高速发展，移动互联网时代已经到来，并且运用于社会的各行各业。探究移动互联网的定义及其关键技术，学习移动应用开发的三种模式，分析农业移动电子商务的应用和发展状况，更好地利用移动互联网方便人们的生活。

根据comNIC发布的报告[1]显示，截至今年6月，我国网民规模已达6.68亿，而手机网民规模达到5.94亿，网民中使用手机上网的人群占比高达88.9%。另外，刚过去的天猫双十一购物节全天交易额中，无线交易完成626亿元，无线交易占比接近70%。

近三年来，随着移动设备的快速普及、网络环境的日趋完善、移动应用场景的日益丰富，中国移动互联网进入高速发展阶段，不断融入到社会的各行各业，同时给人们的生活和工作带来了极大的便利。

1 移动互联网的基本概念

移动互联网(Mobile Internet)是移动通信和互联网技术融合的新生物，能够为人们提供高品质的语音、数据、图像、多媒体等服务。目前业界并没有就移动互联网的定义达成一致，中国工信部在《移动互联网白皮书》[2]给出的定义较受认可：“移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务，包括三个要素：移动终端、移动网络和应用服务。”从以上定义可知，一方面，移动互联网是用户通过手机等终端接入无线移动通信网络(2G、3G、4G及WLAN等)的方式访问互联网；另一方面，移动互联网中产生了许多的新型应用，它们与终端可移动、定位等特性相结合，给用户提供个性化的服务。

移动互联网的基本特征如下：

1) 用户接入移动互联网可能是随时随地，手机作为主要的终端载体，具有高便携性；

2) 要求安全性更好，手机终端通常归属个人使用，为保护用户信息安全，移动应用应具有个人化、高私密性；

3) 受移动终端的限制，移动互联网服务要求操作简单，可以方便的发出用户请求；

4) 业务处理及时性，对于用户的访问请求，移动互联网必须及时提供相应数据和服务。

2 移动互联网相关技术

2.1 移动互联网的基本结构

移动互联网层次上可分为终端层、网络层、业务层，终端层包含各式各样的移动终端，网络层的主要作用是接入网络，业务层是指各种移动应用。

各种APP通过开放API获得用户交互支持或移动中间件支持，移动中间件是指运行于手机操作系统与业务系统之间的，起到连接、交互、支撑和服务的中间软件系统。其中互联网协议簇包括IP协议、ICMP协议、TCP协议、HTTP协议、SMTP协议等，用于实现系统之间资源的网络共享。操作系统位于系统软件和硬件资源之间，并负责它们之间的交互。硬件/固件是指组成终端和设备的器件单元。

2.2 移动终端技术

移动终端技术主要包括移动终端类型、操作系统平台、人机交互技术等方面。

移动互联网终端分为功能型终端和智能型终端两种。功能型移动终端对系统的要求比较低，通常使用嵌入式芯片及嵌入式操作系统，专注于完成某些特定的`功能，如日常的无线POS机、物联网终端设备等。智能手机、平板电脑、笔记本电脑等都属于智能型终端，智能型终端对系统和配置的要求一般很高，它们展现的性能非常出色，第三方应用可以在其操作系统上很好的运行。

目前最常见的移动操作系统有苹果公司IOS系统、Google的Android系统、微软公司WP系统和RIM的BlackBerry OS等，以上各种操作系统都提供很好的应用扩展性，但运行于不同操作系统上的应用软件是互不兼容的，因此一个优秀的应用软件必须解决跨平台运行的问题。

人机交互技术(HCIT)是指通过计算机输入、输出设备，以有效的方式实现人与计算机对话的技术。最常见的人机交互技术有智能手机和PAD上使用的触屏技术、语音识别技术以及研究中的增强现实技术和脑波读取技术等，它们极大简化了原本繁琐的人机交互操作过程，使我们可以方便地完成与移动终端的信息交互。

2.3 移动应用开发模式

移动终端的应用开发主要包括原生应用开发、Web应用开发、混合应用开发三种模式[3]。

1) 原生应用开发：开发者需要根据不同终端搭载的操作系统，使用其支持的程序语言进行应用的开发，如IOS支持的Object-C语言、Android支持的JAVA语言、WP支持的C#语言。该开发模式的最大优点是可以开发出高性能、稳定的移动应用。

2) Web应用开发：是基于移动终端的浏览器，使用HTML、CSS、JavaScript等网页语言进行应用的开发。Web应用开发模式拥有成本低、周期短、适配跨平台等特点，它的缺点是无法调用系统的通讯录、振动器、摄像头等硬件设备，不适合功能复杂、高性能的应用开发。

3) 混合应用开发：是对原生开发模式和Web开发模式的结合，继承了原生开发稳定、高性能的特性，又继承了Web开发简单、跨平台的特性。混合应用开发通常是基于第三方跨平台移动应用框架进行，常用的框架有PhoneGap、AppCan、Titaninum等，借助它们开发者可以高效、快速完成高性能应用的开发。

3 农业移动电子商务的应用

移动电子商务，百度百科中给出的定义：就是利用手机、PAD等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将互联网、移动通信技术及信息处理技术结合在一起，使人们可以随时随地进行各种商贸活动，实现线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动等。

随着移动互联网技术的不断发展，近几年移动电子商务得到了快速发展，移动购物、移动支付等已经触及我们每个人的生活。目前移动互联网在餐饮业、旅游业、票务系统、教育系统和政府工作等领域的效果显著，我们可以随时随地完成自己的需求预约，如最常用的携程旅游、美团、淘宝等移动App。

我国是一个农业大国，日常生活中对农产品的需求量特别大，但这种需求通常在空间区域上比较分散，另外农产品有季节性、区域性、政策性等特点，传统销售模式对农产品的一些限制不断的显现出来。随着互联网技术的成熟发展，与其他产业一样，互联网被引入农业领域，农业电子商务也就逐渐形成。

目前我国的农业电商平台数量众多，但大部分是以网站的形式存在，对于处于移动互联网时代的我们，生活中使用更多的是手机等移动终端，而非笨重的PC机器。显然当前基于PC机的农业电商网站已不符合用户高移动性的要求，相比之下，农业移动电商平台提供了更好的用户体验，借助移动终端的便携性，用户可以随时随地完成农产品的在线选购、在线支付、消息发布的等。

当前农业移动电子商务的应用还处于起步阶段，还存在一系列的问题亟待解决。

首先，必须尽快建立农产品的品牌化和标准化，它们是农业移动电子商务得以广泛推广的前提；另外，大众对农业移动电子商务的认识度不够，需要加大对移动电子商务的宣传，培养更多农业移动电商的固定用户；最后，移动互联网作为技术支持的基石，需要加强移动互联网技术的研究，不断解决安全性问题，更好实现移动应用的跨平台开发，给用户构建一个更安全的移动应用环境，提供完美的用户体验。

4 结束语

未来的几十年，必定是移动互联网蓬勃发展的时代，随着移动互联网技术进一步走向成熟，相信移动互联网将会应用于越来越多的领域，涉及社会的方方面面，正确合理的利用好移动互联网，将给我们的生活和工作带来更多的便利。

大数据时代下电子商务服务论文 23

摘要：电子商务作为一种新型的商务方式，正越来越多的改变着企业以及个人。售后服务作为现代商品交易的主要组成部分，越来越显示其重要性。而作为新兴的电子商务交易模式，对售后服务的要求也更有其特点。本文在介绍电子商务背景下的售后服务的内容和特点的基础上，主要探讨分析了在电子商务交易模式下的售后服务所面临的问题及其解决方法。

关键词：电子商务售后服务论文

一、电子商务售后服务质量和特点研究

1.电子商务售后服务质量的定义

质量概念最初是用于产品制造业领域的，而将质量这一概念引入服务领域则开始于芬兰学者Grnroos于1980年发表的一篇关于服务质量的文章，之后关于服务质量的研究才逐渐展开。但是直到近几年才将这个概念运用到电子商务环境。

售后服务(after-salesservice)是企业对客户在购买产品后提供多种形式服务的总称，其目的在于提高客户满意度、建立客户忠诚。西方管理学者认为在电子商务环境下的服务质量(Service Quality)是指在虚拟网络市场上，客户对服务提供物的优越性和质量的总体评价和判断。

2.电子商务售后服务的特点

(1)不可感知性

电子商务模式下的售后服务是具体为“表现”而非实物，是某种形式的“客户体验”。所以必须有效地让客户感受到，比如可以通过售后服务咨询、产品注意细节、产品故障维修咨询等把服务的质量“有形”地提供给客户。

(2)移动性

Internet应用的局限之一就是缺乏移动性。目前绝大多数客户必须使用计算机才能通过Internet进行网上交易。但是相应的售后服务却必须提供到在不同地理位置上的客户身上，服务才算完成。

(3)灵活性

电子服务被西方学者比喻为“积木式”的功能设计。这个比喻恰当地体现了电子服务的灵活性――大规模地定制。为客户量身打造个性化产品与服务是一种以客户为中心的管理方法，也是电子商务成功必须采取的经营方式。根据客户的要求适时提供或者改变服务的内容和方式，是提高客户满意度的有效方式。

二、目前电子商务模式下的售后服务现状和所面临的问题

1.目前我国电子商务模式下的售后服务现状

来自商务部一组官方数据显示：2008年中国电子商务交易额达3.1万亿元人民币，网络购物交易额达1257亿元人民币；2009年中国的电子商务交易额达3.8万亿元人民币，网络交易额达2586亿元人民币，同比分别增长21.7%和105.8%。另据国内知名电子商务第三方研究结构中国电子商务研究中心发布的《2010年中国电子商务市场数据检测报告》数据显示：截止到2010年12月，中国电子商务交易额已逾4.5万亿，同比增长22%。

上述数据有力地证明了中国电子商务在稳定而快速的增长，中国电子商务的前景是非常诱人的。但是，在电子商务交易额快速增长的背后，其应该伴随增长的售后服务发展得却不是那么尽如人意。从目前情况来看，虽然BtoB在售后服务这一块做得还算好，但无论是BtoC还是CtoC(尤其是CtoC)，在售后服务上做得不尽如人意。

2.目前电子商务模式下售后服务所面临的问题

(1)缺乏网络认知度

虽然目前国人对网络交易已经比较接受和认可，但普遍局限在小商品和家庭日用品上，交易金额也有限，认为大额交易不安全。

(2)没有安全感

电子商务以电子形式取代了传统的纸张，而从心理学角度上来说，心理上的安全期望可以用视觉、听觉、嗅觉、触觉等方式表达。但是我们在网络中只能看到图片和简单的一串交易代码，很难适应这种发自内心地对未知事物产生的怀疑态度。

(3)操作繁杂

客户所购买的产品出现问题后，则要填写反馈单，等待客服联系，客服与卖家联系后进行确认。相对于直接到商场退换货物的便捷操作，与电子商务售后保障体系的局限性和操作复杂性形成了强烈的对比。

三、电子商务交易模式下售后服务问题的相关解决方法

1.优化电子商务流程

优化电子商务流程可以在一定程度上消除心理上的不确定性，增强安全感。可以利用交易流水号，在每件商品中印上独有的识别码。在这点上，淘宝做得已经相当完善，它实现了所有商品都使用淘宝专有的交易流水号� 这样就为客户所要求的售后服务提供了保障，也可以在交易过程中客户与商家就后来的售后服务达成相关协议，比如淘宝网上商家一般都有7天内退货的承诺。

2.组建网络小型专家团队

这个主要是针对售后服务专业性差这一特点提出的。可以在网上组建一个涵盖各行各业的小型专家团队通过在线问答等方式来解决特殊商品的验证问题。这就避免了客户与商家因为商品的判断标准缺失而引发的纠纷。同时也可以由专家小组向卖家直接索取新的产品并将退换后的产品送货上门，这样就为客户提供了极大的方便。

3.加快售后服务处理速度

比如京东商城推出“售后100分”服务，宣称将在100分钟内处理完退换货服务问题。京东商城CEO刘强东对“售后100分”的解读为，京东售后服务部收到返修品并确认属于产品质量故障开始计时，在100分钟内处理完毕用户的一切售后问题。同时可以充分利用第三方物流(ThirdPartyLogistics)来提高售后服务的效率。

总之，在如今的电子商务时代，售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器，是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措，是企业摆脱价格大战的一剂良药。通过完善售后体系所获得的成交额提升将不会是一点半点。所以，完善售后服务是发展电子商务的必要保障。

大数据时代下电子商务服务论文 24

近年来，随着电子商务的兴起和迅猛发展，各类企业都开始涉足电子商务。对于中小企业而言，开展电子商务易受到经济实力和技术力量的制约。电子商务需要人财物等多方面的投入，信息化基础设施需要不断升级换代，电子商务活动的开展需要计算机网络技术、数据库技术、信息安全技术等作为支撑。因此，由中小企业去创建一支具备相关专业技术能力的人才队伍较为困难。云计算的出现为中小企业开展电子商务活动提供了新的舞台，云计算平台通过租用模型使得中小企业可共同分担基础设施建设和维护成本，同时以服务的模式解决了技术力量薄弱等瓶颈问题。基于云计算的电子商务将给企业带来经营管理、盈利方式、市场营销和决策支持等多方面的巨大变革。

1云计算概述

云计算是一种网络计算模型，是分布式计算、网格计算、虚拟化、负载均衡等模式和技术融合演进的结果。其主要原理是：云计算平台将大量的计算资源通过计算机网络相连而组合成超大型的计算平台。其中，计算资源包括处理器、存储设备、网络接口和应用软件等，这些资源被虚拟化成服务后组合成共享资源池，用户可以像使用水和电一样方便地按需使用。在云计算环境中，用户终端由原先的服务提供者弱化为服务调用者，不必具备复杂的计算和存储能力就可以享受优质的服务。云计算对计算模式带来的变迁就像供电模式由单台发电机供电转变为由发电厂统一供电，资源的集中调度使得其使用成本、可用性、可靠性和可伸缩性得到了极大提升。云计算使“网络就是计算机”和“服务无处不在”的设想成为现实。

云计算具有以下特征：

①高可伸性和低成本。“云”意味着规模较大，大量可供调度的计算资源是云平台强大计算能力和巨大存储空间的保证，大量的资源虽然要花费很高成本，但该成本由众多用户分担，避免了资源浪费，降低了各企业费用；

②资源虚拟化、服务化和透明化。云计算将资源虚拟化成可方便调度的元素，并用服务的形式提供给用户，服务的'实现机制是透明的，用户只需要了解服务的功能，而无需了解其具体实现机制；

③高可靠性。云计算使用了负载均衡和冗余容错等机制。各节点都存在可动态替换的节点，用户无需担心因个别节点故障而导致服务不可用；

④普适性。云计算把计算和存储集中到服务端，用户只需要一个具备浏览功能的瘦客户端，就可以通过网络来获取所需要的应用服务，甚至能进行超大规模的计算。

云计算按服务级别可分为以下3种服务模式：

(1)基础设施即服务(InfrastructureasaService，IaaS)。该层次给用户提供的服务是虚拟机、存储、网络以及其它相关设备，用户可以在IaaS平台上运行任意自己想要的软件，该层次上用户的自主性最高。如亚马逊弹性计算云和阿里云就是这种类型，以虚拟机租用的方式，用户可以根据自己的需要来指定虚拟机的性能配置。

(2)平台即服务(PlatformasaService，PaaS)。PaS实际上是一个云操作系统，其实质是将计算和存储等资源服务化为可编程接口，为应用软件的开发人员提供中间件的支持。在面向WEB的应用中，存在很多可以重用的功能，如数据存取、任务队列、位置服务等，通过将这些功能构造成可调用模块，应用软件的开发变成了类似“搭积木”的工作，提高了开发和维护效率。这类平台有微软的Azure和GoogleAppEngine等。

(3)软件即服务(SoftwareasaService，SaaS)。SaaS在应用层以应用软件为载体为用户提供服务，应用软件一般由云应用软件开发商提供，支持用户的个性化定制，客户只需根据自己的需要选择相应的软件或模块即可。Saleforce和八百客的客户关系管理系统就属于这种类型。

针对云计算的不同服务层次，电子商务企业可以根据自身状况和需要选择不同的云计算服务模式。对于不具备开发能力的企业，则适合选择SaaS模式，该种模式下用户可自定义程度较低但省去了软件开发过程，企业不需要花很大的成本去开发或购买应用软件，也不需要配备专门技术人员，软件的升级和维护工作都由云计算服务提供商完成。如果企业自身具备开发能力则可以选择IaaS或PaaS模式，这两种模式下，企业具有较大的自主权，不仅可以获得云计算带来的高效服务，还可以使用符合自己需要的应用软件。

2基于云计算的新型电子商务模式

2.1基于云计算的供应链上下游协同模式

电子商务企业通常处于供应链的中游，需要同时跟生产企业和客户以及相关单位发生业务往来。在电子商务普及之前，人们通过电话、传真等通信工具进行信息交互，这种方式不仅效率低下，而且不利于商业决策分析。电子商务时代，企业需要在互联网上搭建基于供应链的协同平台，以提高运营效率。而中小企业受经济实力和技术等方面的约束，难以实现供应链上下游的顺畅沟通。

企业间协同方面存在的主要困难在于缺乏统一的信息交换标准和平台。云计算平台的一个主要特征就是它同时承载了供应链中各个环节(包括生产企业、销售企业、物流企业和客户)的信息服务和系统，�

云计算平台中电子商务企业与客户以及供应商之间的接口分别是网上电子商务平台和商品信息交换接口。客户可以通过统一的电子商务平台浏览商品并直接向电子商务企业下单购买，电子商务企业的在线采购子系统通过统一的产品数据交换接口获取各供应商的报价信息，选择供应商后发送采购合同，并对生产、交货和物流过程进行全程跟踪，同时将信息及时反馈给客户。

2.2基于云计算的商务智能模式

随着企业信息化的逐步推进，业务数据不断累积，企业希望将这些数据转换为有助于决策的信息，该转换过程需要数据仓库和数据挖掘等商务智能技术的支持。商务智能(BI)是数据仓库、数据挖掘、OLAP和人工智能等技术的综合体，传统意义上的商务智能是大型企业的专利。云计算平台提供的海量低成本存储和超强计算能力为中小企业使用BI提供了机会。

数据挖掘系统从业务数据库中提取数据，进行清洗、转换、汇总后形成按主题形式存放的数据仓库，再采用OLAP、人工智能等技术进行智能预测和分析，分析过程调用计算资源池中的节点，采用分布式并行计算来提高计算效率，最后将结果通过Web浏览接口提供给用户。云计算和BI的结合将给BI带来更优秀的表现：

①云计算使BI获得大数据的支持，商务智能系统产生“智能”的基础在于大数据，否则获得的信息可能也是片面的，会导致错误的决策。并且，云计算平台的数据存储空间庞大而且价格相对较低，为商务智能提供了保障；

②云计算可以提高BI的实时性。在商业环境中，商机稍纵即逝，信息的实时性非常重要，然而商务智能的实现是一个费时的过程，传统服务器模式往往运行效率不高，影响企业对市场的反映敏捷程度。云计算凭借分布式和并行计算，能较快给出企业经营的决策支持数据，提高企业的核心竞争力。

2.3基于云计算的移动商务模式

随着3G和4G时代的来临，智能手机等移动设备成为人们生活的必需品，移动通信与电子商务的结合使得移动电子商务取得了飞速发展。据统计，2014年我国移动支付交易额达到8万亿元。由于移动终端受体积、能耗等因素的限制，其信息处理和存储能力相对较低。云计算将大部分的处理和数据存储从移动终端转移到功能强大的云端，移动终端只需要具备简单的计算和浏览功能即可，从而使移动商务具有更广阔的发展空间移动商务云把企业的电子商务平台建设在云平台之上，用户通过手机等移动终端与电子商务平台进程交互，通过快速的3G和4G网络，用户请求被传送到移动通信服务商，再通过Internet传输到云端，由云服务器进行处理并将结果反馈给用户。计算和数据访问任务由云平台完成，在用户看来，云平台是透明的，用户不需要关心电子商务平台与云平台之间的交互过程。有了云平台的支持，就不必困扰于移动终端的计算能力和存储空间限制，可以撇开过去的个人电脑终端，随时随地享受云计算提供的高效服务。从应用开发者的角度来看，基于云计算实现电子商务将业务逻辑实现在云端，在很大程度上解决了设备多样性带来的重复开发问题。

3轻量级电子商务云模型及其应用

IT行业巨头像微软、Google、IBM、亚马逊和阿里巴巴等都创建了自己的商业化云平台，各类如OpenStack、Hadoop、Eucalyptus等开源的云计算平台不断涌现。这些云计算平台都是重量级的，部署和管理成本很高，而且很多功能也有待完善。根据中小电子商务企业的特点，设计了一个轻量级的电子商务云计算模型，系统采用开发环境，通过URL重写、负载均衡和软件动态部署等技术实现对多租户的支持。

平台主要由前端的负载均衡器、计算节点池、存储节点池和其它管理节点组成。在多台物理主机上安装虚拟机软件，在虚拟节点上安装云节点控制软件，并且针对计算节点和存储节点分别安装Web服务器和数据库软件。管理节点通过节点控制软件对各节点实施软件分发、安装和状态监控。

(1)平台部署。在应用软件开发完成后，软件交给动态部署管理器，选择活动的计算和存储节点进行部署。专门为Web服务器开发了Web站点的自动创建工具，为数据库节点开发了数据库的自动创建和备份工具，以实现平台的动态部署。部署完成后将节点映射情况交给负载均衡器用于负载情况分析。

(2)平台运行。客户和往来单位通过Web访问云计算中的应用，在URL中对应用软件和租户进行标识，通过节点映射信息和URL重定向，将Web请求转发给相对空闲的计算节点。由于HTTP是无状态协议，而同一个用户的Web请求可能被分配到不同的计算节点，需要采用独立的Session管理器维护会话状态信息，会话状态信息被多个节点共享。

(3)平台监测和维护。由节点控制软件定期向心跳检测器发送心跳信息，心跳检测器未检测到节点的心跳时会发出告警，并通知动态部署管理器生成新的计算或存储节点。对于存储节点，通过数据库的映像功能生成冗余节点。

在此平台上采用SaaS模式实现了基于B/S架构的商品销售管理系统，针对下单、采购、交货和回款等环节实现了流程化管理，系统采用模块化设置，用户可以根据需要选择租用的模块。目前，系统已在多家企业使用，不仅节省了成本，而且在很大程度上提高了工作效率。

通过实践发现，安全性问题是云计算在电子商务领域推广的最大难题。虽然云计算服务提供商都在竭力淡化或避免该问题，但消费者一般都认为数据掌握在自己手里并进行物理隔离比较安全，因此可考虑采用私有云和公共云结合的混合云模式来解决该问题。

4结语

云计算将计算移到云端，简化了用户终端功能，提高了服务的可获得性，从而开拓了广阔的应用空间，很多过� 将云计算应用于电子商务的各个环节中，做好供应链沟通工作，将大幅降低企业运营成本，挖掘出潜在商机，提高企业市场竞争力。目前离云计算的普及还有很大距离，需要不断探索新的服务模式，同时，关于云的安全性问题也有待提供更有效的解决方案。

大数据时代下电子商务服务论文 25

二00一年底，正当网络经济以及电子商务处于几年来的低谷时代，西单电子商务有限公司挂牌营业，“igo五”网站开始运营。半年时间里，企业建设扎扎实实，人事支配循序渐进，管理队伍不乱，业务量安稳增长。在电子商务不被看好并有众多电子商务企业接踵撤出的时候，西单电子商务有限公司这样的成就，算是少有的“荣幸”者了。

在采访西单电子商务有限公司董事长刘秀玲时，她说这类“荣幸”来自于对于电子商务的正确认识：电子商务不是赶时兴，不是让人1夜致富的宝贝，而是通过网� 刘秀玲谈到，西单抉择组建电子商务公司时，不但期待继续通过网络迅速延伸西单的品牌以及服务，同时也但愿新公司能够从管理、技术、现代企业观念等方面带来新的突破，直接增进电子商务及相干技术在商业企业内的广泛利用。

对于于电子商务的发展，刘秀玲有着自己的认识。她说，电子商务应当是引导、融会传统商务，使远程购物、网上交易逐� 它必需是既植根于传统商务，又超出传统商务。合适中国国情的电子商务应当是踏塌实实、以增进企业发展为目的的商务流动；不是简单炒做，更不是单纯为了吸引眼球，患上到投资的短时间“作秀”行动；电子商务是1种带有普遍意义的社会行动，是对于传统商务的发展以及融会，但不是推翻。

电子信息技术要为社会进步服务，提供先进手腕；传统商务要适应现代社会快速发展，必需借助电子信息技术进行改造；中国电子商务的发展趋势，必然是与传统商务愈来愈紧密的有机结合，相辅相成，相患上益彰，终究把中国的商业经济流动推动到现代化阶段。

因而，西单商场以及西单电子商务各有各的社会分工以及不同定位，以知足不同消费者的不同需求。它们是1种互相补充、相患上益彰的瓜葛，为服务消费者的终究目的提供了不同的载体。谈到西单电子商务与其他的电子商务公司的不同时，刘秀玲表示，从技术手腕以及网站运营方式说可能大同小异，然而从具体的经营以及发展方向和社会心义上，西单与其他公司仍是有很大不同的。“igo五”网站是1个真正意义上的完全的网上商场，与你现实糊口中常出去逛的没有两样，只是它更利便、更时尚，更有效力。

阅历了半年多的发展，西单电子商务目前顺利走过了创业阶段。现在，电子商务又成为经济热门。刘秀玲表示，在未来1段时代内，西单电子商务首先仍是要集中气力做好BtoC业务；其次，要施展物流管理输出技术方面的经验以及优势，为其他商业企业的电子商务提供服务；另外，为大型商业企业的电子商务改造提供基于高端技术以及成熟经验的全面电子商务解决方案。

电子商务的论文 26

随着科技信息时代的发展，电子商务在我国也应运而生，众多企业都纷纷依据自身的发展情况建立起与之相适应的电子商务。到20xx年为止，我国拥有自己电子商务平台的企业已经接近千万家了，发展普及趋势势不可挡。电子商务相比较于企业之前一直所使用的传统交易方式，为企业节约了许多的资源空间，降低了交易所需的资金投入，并且操作起来也更加的方便快捷。当前，我国企业电子商务所使用的多为第三方电子商务平台，涵盖着人们日常生活的方方面面。例如：服饰、食品、化工原料及产品、金融交易等等。现如今也慢慢开始向服务类拓展，如：企业形象策划、保健咨询、家电维修等，有效地形成了企业之间的良性竞争，也为人们的生活提供了诸多的方便。虽然电子商务的出现和运用为企业带来了诸多的优势，企业的发展目标更加容易实现了，但是毕竟其在我国还依旧处于刚刚起步的状态，仍然存在着许多需要调试的地方。企业需要努力解决电子商务上存在的问题，逐渐使电子商务趋向完善，充分发挥其在企业中的重要作用。

一、企业发展电子商务的障碍

1.企业对电子商务的作用认识不足，没有充分利用电子商务给企业带来的竞争优势。习惯于传统交易方式的企业对电子商务的发展还不能完全的适应，在还没有发掘出科技信息给人类和企业带来的优势时，更加不可能对电子商务投以足够的重视，尤其是我国的中小型企业。安全稳妥的买卖思想观念造成企业和消费者对“一手交钱、一手交货”的消费方式更具优越性的坚信不疑，而忽略了信息时代下企业竞争的重要因素。有些企 这其实是极大的认识误区，发展电子商务对企业来说是十分有意义的，有利于提高企业的竞争力，增强企业的创新优势。但是有些企业只是简单地把电子商务看成是上网或者就是简单地建立一个网站，然后电子商务的发展便停滞不前了，缺乏相应的管理，电子商务也只是停留在表面的建设上。另外，中小型企业的企业领导缺乏发展意识，认为电子商务的作用发挥只局限在大型的企业以及一些大型的金融机构，从而走进了中小型企业没必要发展电子商务的误区。电子商务作为一种虚拟的网络工具，赋予企业占据网络市场十分重要的优势，但是好多企业没有充分利用好这一优势占据强大的市场，使企业失去了提升竞争力的良好机会。因此，企业要在充分理解电子商务作用的基础上发展电子商务，加强对电子商务的重视和内部信息化的普及，促进企业的发展。

2.基础设施建设跟不上，存在安全隐患。近年来，电子商务已经比之前发展了很多，国家也逐渐认识到电子商务的重要性，在电子商务上的投入也越来越大。但是国家的投入仍然不能解决企业的所有问题，对于一些中小型企业来讲，由于资源有限、资金不够等方面的问题，在电子商务的发展上仍然不全面，信息化建设仍然不到位，企业的重点在于发展业务，无法达到电子商务的要求，电子商务的发展水平还停留在浅层次的水平上，还存在着很多问题，比如上网速度慢，收费标准高等。电子商务发展上的问题给企业带来的最大问题就是安全隐患问题了，人们对电子商务网上银行、在线支付交易的安全性还没有做到完全的放心，所以对于这些比较先进的交易方式人们选择避而远之，一般采用邮局汇款、货到付款或者信用卡、储蓄卡等比较传统的支付方式。因此，为了企业在电子商务的发展上迈上一个台阶，必须解决网络的安全问题，取得客户的信任，大力发展电子商务。

3.网上支付安全机制不统一，相关法律不健全。直至目前为止，我国企业的电子商务的普及度依旧不高，这也就导致了国家和企业对其相关的保护机制建立的不完善。企业的电子商务是依靠网络实现的一系列商品交易，而随着网络技术的发展，个人重要资料信息的泄露事件也越来越多，因此人们也就越来越看重个人信息在网络平台上的安全度。但是我国目前依旧没有相关的法律法规制定，缺乏对消费者在电子商务交易中的安全保障机制，也就导致了消费者对网络交易信赖度的大大降低。目前，网上银行业务在各大银行已经屡见不鲜，各种交易方式盛行，包括电子支票、电子现金等。但是各银行在通信问题上存在着很大的问题，由于通信平台不统一，也没有得到CA认证中心的认证，给跨行支付带来了很大的不便利性，容易出现交叉和重复的现象。另外，在保证电子商务安全的相关法律上仍然不完善，电子商区缺乏法律保障。目前，我国出台的一部相关法：《电子签名法》，虽然对电子商务一系列的`交易和安全起到了一定的规范和保护作用，但仍然在一些方面存在着漏洞，如产品的性质、服务的定位等部分没有设置专门的法律，或者说定位模糊和不准确，导致电子商务方面的交易无法可依、缺乏统一化和规范化，造成了交易的混乱，严重阻碍了企业交易的进行，导致客户对企业信任不足的现象时有发生，企业电子商务的发展缓慢。�

4.物流配送体系不够完善，商品流通不畅。介于人们存在的对网络付款方式的不信任态度，网络付款已经不能满足客户的需要了，这就使得物流服务崛起，物流配送逐渐发展起来。物流服务为企业和客户之间的实物交易提供了很大的便利。但是许多企业的物流配送服务体系也仍然存在着很多问题，导致商品不能按时地送到客户手中，影响了企业的信誉和形象。另外，在运输过程中，还存在着运输成本高，速度慢等问题，无法发挥电子商务“物美价廉”的优势，影响了企业对电子商务的看法，导致他们不愿意多加发展电子商务，从而抑制了企业的进步。

5.网络利用率不高，网站建设不合理，缺乏长远规划。在电子商务的使用上，许多企业仍然没有充分利用电子商务的优势，说到底还是由于对电子商务对企业长远发展的促进作用缺乏足够的认识，企业的眼光只放在了眼前的利益上，对企业的长久发展缺乏有效的规划。对于网络的利用也只是徒有其表，不能充分发挥电子商务的作用。比如在网站的建立上，企业只是简单地将企业的名称、品名、地址、联系方式等最简单的信息挂在网站上，也没有申请专属于企业的独立域名。对于一个正在发展电子商务的企业来说，网站的建设犹如企业的实体形象，且具有更为广泛的影响力。好的网站建设在某种意义上就是在为企业形成一种无形的收益，有助于企业产品在电子商务中的销售，从而产生一种品牌连锁效应。然而在我国企业的实际电子商务网站建设中，依旧存在着许多的不合理之处。首先就是对企业自身的发展定位不够明确，网站中的商品陈列杂乱，不能突出企业的主要产品。其次就是对网站建设缺乏整体性的规划和系统化的管理，且在对网站的更新和优化速度上十分的缓慢，造成电子商务发展的严重滞后。在产品的营销上，主要是采取在网站上播放广告和网络促销的方式，没有充分地利用好网络这个十分具有价值的资源。因此，企业首先要认识到网络对提高企业效益的巨大作用，做好长期的发展规划，充分利用好网络资源。否则，在电子商务潮流盛行的趋势下，企业将面临被淘汰的危险。

6.资金不足。对于一些规模不大，发展还处在初级阶段的企业来说，资金不足是他们面临着的最大的问题。由于人们认识上的不足，会把有限的资金先放到收益见效快的业务上去，在他们看来，电子商务的各方面的效果并没有那么明显，不愿意把资金投入到电子商务中去，这就意味着对电子商务的投入受到限制，从而导致企业在很多方面的建设都受到严重的制约，资金不足，网络系统就无法在最大程度上得到完善，电子商务网络系统的作用就无法正常发挥，其作用就没有得到充分地发挥出来。另外，资金的匮乏，导致企业没钱聘请专门的电子商务的人才，抑制了企业电子商务的发展，不利于企业的进步。

7.不重视人才培养，复合型人才匮乏。高水平的专门型人才是企业电子商务发展的核心和关键因素，是企业发展的动力所在，企业的一切运行都离不开人才。另外这样的人才必须是复合型的，除了精通网络技术，还要懂网络营销、懂网络管理。但是这样的人才是很多企业都缺乏的，在人才的培养上也没有投入足够的精力。另外，由于企业在资金、制度、管理等上面的问题，难以留住高素质的人才，导致企业在电子商务上无法突破格式化的模式，无法做到创新，企业的发展就面临着很大的问题。

二、有效解决企业发展电子商务困境的策略

1.转变思想观念，抢占先机。思想决定了行动的方向，企业要想解决电子商务面临的问题，首先要转变思想观念，充分认识到企业发展电子商务的必要性，促进企业的经营发展。其次要突破传统的发展模式，建立完整的网站体系，利用好电子商务给企业发展带来的机遇，制定一整套的网上经营交易的完整流程，使企业的经营活动数字化、网络化，让企业的电子商务步入正轨。因此，只有先在思想上改变观念、提升认识，将眼光放得长远一点，不能局限于眼前的利益，意识到电子商务将给企业带来长期的利益，将电子商务作为企业的一个发展战略，企业的面临的困境才能迎刃而解。

2.完善电子商务的基础性设施建设针对我国企业信息化普及度普遍偏低和投资力度不足导致的企业电子商务基础建设远远落后于企业的发展现状，提出要积极推进完善电子商务网站的基础化建设的解决措施。简言之也就是企业要扩大对电子商务的资金投入，扩充相关人才对基础设施建设进行完善，实现优质环境下的网络便捷交易。在此过程之中，企业还需要强化对相关电子商务平台相关操作人员的信息化意识，促进资源的高效整合，从而提升企业的整体竞争力。

3.加强网络交易的安全性保护。信息全球化的发展使得全球人民的社会方式更加透明化，尤其是在互联网技术发展之后，信息交流的开放度明显提高，随之安全性也就普遍降低。因此，国家要积极借鉴国际相关先进网络技术水平，加强对网络技术的研发和相关电子商务法律的制定，从根本上去保障企业和消费者的交易安全和信息安全。

4.建设独立于传统商务发展的体系。企业的电子商务系统毕竟和企业的传统销售存在着一定的差异性，其也是两种完全不同的运作体系。形成与传统商务发展的独立系统，可以有效的拓宽企业的发展路径，实现企业经济的快速发展。对这种发展模式运用的典范就是苏宁电器。苏宁电器自成立以来，一直就是分布在各个城市之中的主要电器商城，而随着电子商务的发展，企业也推出了“苏宁易购”网络平台上的后续发展，形成了一套完全独立于苏宁电器的操作流程，但却共同促进了苏宁企业的稳步发展。

5.推广网站的使用，充分利用网站给企业带来的便利。网站的建立为企业带来了各种各样的便利条件，是企业必不可少的发展条件之一，也是企业开展电子商务的前提之一。首先，企业要完善网站的建立，简化客户进入网站的程序，加大对网站的推广力度，努力提高企业的网站访问量。网站的推广既可以利用传统的通讯手段，比如报纸、电视、发名片、发传单等比较简单的宣传方式。最重要的是利用好互联网这个有效的资源，将广告发布到网民们经常访问的网络中去。另外网站的作用不仅局限于此，企业可以在网站上积极举办各种宣传活动，推销企业的产品，这样做不仅将企业的网站推广出去，加大网站的点击率，同时又能达到营销的目的。企业要建立适合自己并且完整的网站，在总体上进行规划，对企业的发展意义重大。

6.加大企业对电子商务的资金投入。企业的领导在认识到发展电子商务的必然性后，就需要加大资金的投入，制定切实可行的发展计划，着重发展电子商务，为企业的长远发展提供坚硬的条件。有限的资金要用到重点项目上，因此企业要建立完善的网站系统，加强企业对网络系统的管理和维护，这样网络系统才能促进企业的良性发展，扩大企业的利润空间。

7.引进和培养专门的电子商务人才。企业的电子商务人才对企业的发展至关重要。电子商务人才能够及时地发现网站中出现的漏洞，熟练地解决网站上出现的各种问题，提高网站系统的利用效率，从而通过网站将企业的产品顺利营销出去，实现企业网站营销的主要经营方式，促进企业的信息化管理，顺应信息化时代的发展趋势，推动企业的长期发展。因此，人才对企业的发展起到决定性的推动作用，企业必须定期引进电子商务人才，为企业的发展注入生命的血液。

8.综合把握企业自身的发展定位。企业的电子商务要想获得长久的发展，其就必须是建立在企业自身发展的实际情况之上的。正确定位企业的核心发展力量，形成相关资源的“主打”推广。例如，在空调企业中，随着人们使用的日益频繁，市场上也就相应的出现了诸多的品牌，但是对于广大消费者而言，选择的依据主要还是在空调的品牌效应上。因此，企业必须要把握好其品牌资源给企业带来的效益，可以将空调实体销售分担给代理商，而企业自己本身则加强B2B模式下的品牌宣传。但如果企业本身是以加工服务为主导的，其对电子商务的发展定位就应该主要放在加工服务上。

9.实行电子商务产品的分段销售，提供优质的服务。企业电子商务平台的开设主要针对的就是随着社会发展思想进步较快的人群。每个企业中基本上都会包含着成千上万的产品类型，对其的有效分类无论是在电子商务系统中还是在实体店中都难以进行。因此，在网络平台中实现对企业产品的分段归类销售，更加容易满足中青年人群对商品消费的方便快捷的现实需求。同时，企业也可以有效针对年轻人的猎奇心理和时尚心理，将新出的产品优先于实体店进行网络销售。产品销售出去以后，企业要为客户提供全面的服务，与客户进行有效的沟通交流，对客户存在的问题一一加以解决，提高用户对企业的信任度和满意度。客户对企业良好的评价，是企业一笔无形的资产，对企业的发展具有重要的意义。

三、结语

综上所述，企业要想在飞速发展的时代背景下获得长久的生命力，就必须积极顺应时代潮流，充分结合企业自身的发展开设出电子商务平台。发展电子商务对企业意义重大，不仅可以提高企业的经济效益，还能增强企业的竞争力，实现企业上期发展的目标。而在发展的初级阶段，问题的产生是在所难免的，企业只要以问题的产生以及时代发展要求为基准，就必定能够跻身市场发展的前列。

入党活动策划 27

三角形范本，决心书信，请假条名词歇后语挽联的宣传周仿写挽联资格考试，颁奖词党支部礼仪读后感朋友圈的党课文言文我纪要李商隐回复绝句。

电子商务的论文 28

随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大，现代企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代，产品的成本和利润变得非常透明；电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，在网上实现商流活动后，需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务，这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对物流的巨大需求，而物流对电子商务发展的制约性也日益突出。这迫切需要一种新的模式来变革社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式。现代物流和电子商务的协同发展正好顺应了这一要求。因此，研究电子商务与现代物流的协同发展显得尤为迫切和重要。

1.我国电子商务物流业的现状与问题

物流在20世纪80年代才一传入中国，我国的电子商务只有二十多年的发展。这客观上决定了中国电子商务物流与西方国家的差距，主要表现在以下几个方面：

1.1物流观念落后，管理体制滞后

观念落后导致我国不论是国民经济或企业管理均不重视物流，缺乏规划，投资严重不足，现有的储运被看做是物流的全部内容，更谈不上电子商务物流。体制上，中国物流业仍然是分散的或者称多元的管理方式，涉及铁道部、交通部、民航局、商务部、能源部、农业部等专业部和发展改革委员会等综合部门。由于体制没有理顺，各部门之间分工又有交叉，造成了物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等种种问题。

1.2物流设施陈旧，利用率不高

在物流硬件上，物流设施如物流站、场，物流中心、仓库，物流线路，建筑、公路、铁路、港口等；物流装备如仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械、包装工具、维护保养工具等都是20世纪五六十年代的陈旧装备，功能单一，无法实现机械化、自动化，且工作效率低下。此外，由于物流管理跟不上造成使用效率低下，使原本陈旧的物流设施更不能满足电子商务的需要，如我国仓库的利用率只有50%。

1.3物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流

电子商务时代的来临将使传统的物流与商流、信息流、资金流重新整合，但我国实际却呈现出重商流、轻物流，重硬件、轻软件，重电子、轻商务的倾向。运作的相对独立性，导致传统物流、商流和信息流的运作效率较低，成本居高不下，无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的物流服务要求。

1.4物流业经营管理低效，缺乏规模效应

我国企业物流经营分散，组织化程度低，横向联合薄弱，物流管理手段落后，没有充分发挥城市的规模效应和整体协同效应。物流时间、物流速度就是例证。

2.我国电子商务和现代物流协同发展的策略

2.1必须得高个社会对申子商务和现代物流协同发展重要性的认识

电子商务是商业领域内的一次新的革命，而现代物流则是物流领域内的一次新的革命。国家与企业共同参与，共建电子信息化环境。政府要在公路、铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金，以保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络，为发展电子商务和现代物流提供良好的社会环境。同时，企业要通过信息网络进行商贸活动，为客户提供快捷的服务，吸引更多的制造企业和商业企业上网，提高企业的竞争力和盈利水平，从而促进电子商务和现代物流的发展。

2.2选择适应电子商务发展的现代物流发展模式，实现现代物流配送体系的产业化、社会化

在我国目前条件下电子商务企业不宜普遍采用自建物流中心的物流模式，应采用综合物流代理，与第三方物流公司签订长期稳定的合作关系，建立共同配送模式，削减物流企业间的。不当竞争，从整体上提高供方取得价格优惠的能力，并实现优势互补，促进企业走向联合的规模经济之路。

2.3整合业务流程，提供优质的多样化和个性化服务

目前世界许多大公司都拥有“一流三网”，即以订单信息流，全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络的“同步模式”，来实现零库存、零距离、零营运资本的“三零”目标。电子商务的个性化、多样化特点，企业在商品生产、经营和配送上充分对应不同区域，不同时间和不同消费需求的客户需要，客观上也要求多品种、少批量、大频度的现代物流服务。通过电子化、集成化现代物流管理把供应链上各环节紧密联系起来，对顾客的个性化需求做出快速反应，保证电子商务物流通畅。如采用电子商务的“量身定制”方式，客户可以利用互联网或手机来决定包裹何时送达目的地，而包裹送到后，信息将自动反馈到客户指定的计算机或手机上。

2.4建立以信息化为核心的信息平台，对电子商务与现代物流的协同发展极为有利

搭建信息平台是运用互联网对企业业务流程的重新设计，电子商务是信息流、商流、资金流和物流的高度对称、融合与互动，信息流贯穿于商务活动的始终，引导着商务活动的发展，现代物流是商流的继续，是商务活动中实际的物资流通过程，同样需要信息流的引导和整合。信息流在现代物流过程中起到了事前测算流通路径、即时监控输送过程、事后反馈分析等作用。在环环相扣的现代物流过程中，虚拟的场景和路径简化了操作程序，极大地减少了失误和误差，使得每个环节之间的停顿时间大幅度降低。现代物流朝着信息化、自动化、网络化、柔性化方向发展，具有良好的信息处理和传输系统刁能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高物流企业的服务水平，提高电子商务的效率，赢得客户信赖，并不断降低成本。

2.5制定一套电子商务与现代物流发展的可行性方案

根据消费者的收入、需求偏好、地理分布等条件的不同，合理定位销售区域，对不同的销售区域采取差别性的物流服务政策；认真筛选销售品种，确定最适合自己销售的商品，将品种限制在一定范围之内，减少流通中的过多费用；再由专业人员精心设计配送细节，一个好的配送方案应该考虑订货状况信息、库存的可供性、反应速度、送货的可靠性、送货频率等；要根据电子商务服务提供商的不同，扬长避短，实现供应链集成，共同完成向消费者提供电子商务服务工作；要扩大在特定的销售区域内消费者群体的基数，不断降低物流成本，合理控制库存，规范库存控制技术，对实时数据、历史数据进行分析，参照模型对未来需求进行短期预测和中长期预测，或对时点数据进行分析，从而合理确定库存，并充分考虑配送途径和结算方式等。

2.6高度重视物流专业人才培养，把国外先进物流的经验与本土化人刁有机结合起来

随着许多信息技术在物流领域中的广泛应用和物流企业信息密集程度的提高，对物流从业人员的知识水平和技能水平也提出了较高的要求。因此，加强信息技术人才的培养和物流从业人员信息技术知识与技能的培训，是彻底改变物流领域信息技术水平落后的关键。政府应当拓宽教育和培训渠道，鼓励行业协会、企业和大专院校开展多方面、多层次培训工作，加快培育物流领域信息技术的研究和开发人刁，要培养从事现代物流理论研究与实务的专门人刁，懂电子商务理论和实务的专门人刁，使其成为既懂技术又懂电子商务的网络经济人，成为既懂电子商务又懂现代物流的有创新思想的复合型人刁。

3.结语

随着互联网的迅猛发展和全球经济一体化，通过电子商务将所有的商品买卖虚拟成一个大的商场，在任何地点、任何时间都可以买到世界上任何一种商品。但电子商务作为一种快捷的交易方式，只有将虚拟活动与实体形式有效结合，才可能具有整体优势。而现代物流能够提高电子商务的效率，协调电子商务的目标，扩大电子商务的市场范围，使电子商务的供应链集成。电子商务的发展离不开现代物流的支持，现代物流必须与电子商务协调发展，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。