《销售专员爱岗敬业演讲稿范文(汇编32篇)》
销售专员爱岗敬业演讲稿范文(精选32篇)
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在超市里,理货员日常工作就是营运和服务,颠来倒去,周而复始:日复一日地订货、补货、退货、检查商品、服务顾客……然而这一件件小事看似十分平淡,其实却不平凡。人生的价值不正是在这平凡的工作中体现出来的吗?
有人常问我,什么叫做爱岗,怎样才算敬业?我这样告诉他们:当你接到上司任务的时候,不去讨价还价推三阻四,而是去尽职尽责努力完成;当你在工作中遇到困难和挫折的时候,不是等待观望半途而废,而是自我激励攻克难关;当你在遇到顾客不听解释百般刁难的时候,不形于颜色,而总是以最好的态度去面对……爱岗敬业自然就体现出来了。
在理货的工作岗位中,爱岗敬业不就是具体体现在把每个商品牌面整理好,把每一个商品质量检查到位,把每一档期海报商品销售无积压,把每一个细节的基础营运工作做好么?超市是服务窗口,我们每天用亲切的问候、虚心的倾听、耐心的解释接待每一个消费者,赢得了他们的理解和尊重。我们理货员每天让一个个工作步骤使我们的超市变成琳琅满目的购物天堂,让一车车商品收货进来销售出去,让一个个顾客乘兴而来满意而归。我们用热忱和主动,不让上司布置的工作耽搁,不让有需要服务的顾客在这里等待,不让来办事的业务员在这里受到冷落,不让工作中有差错的发生,不让万惠超市的形象受到影响。在这些平凡的工作岗位上,让小事成就大事,让普通成就非凡,这都是爱岗敬业的体现。
其实,每天早点来上班,晚一会下班,多做一点事情,少扯点闲谈,这都是爱岗敬业的表现,只要这样去尽心工作,就一定会有收获。只要我们每个人从自我做起,人人爱岗敬业,我相信我们超市的明天会更美好。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇2
尊敬的领导、同事们:
大家好!
时间对于我们来讲,总是那么的来去匆匆,在一个个的营销大战中带走了我们的青春,而我们脸上留下的每道岁月的痕迹,都是用我们辛勤的汗水铸造出,一个品牌伟大的营销成绩,我曾经告诉一个导购员“你是最好的.,我们卖的这个品牌,永远就是这个卖场里最好的产品!”
设想一下,让我们每个人自己投资做这样的一个买卖,冒这么大的一个风险,我们将会怎样承受这种巨大的压力?而现在,这一切的风险都不用我们自己承担,而且卖出的每件商品我们一样会从中到相应的利润,我们其实就是你所在的那个卖场展台中的老大、老板!只是我们不用冒那么大风险而已,记住!这是我们自己的生意”!最好的导购是那个永远为了多卖一台货,跟业务员着急大喊大叫的人,因为他知道,他才是营销老大!这个产品从生产开始,都是为了我们的顾客、我们的上帝服务,而将最后那位上帝带到我们面前的人,就是你们! 大家还记得自己第一次开口和顾客打招呼的情景吗?相信我们每个人都会记住自己第一次独立完成销售时的激动,那时的我们多么的自豪和快乐啊!每一笔成功的销售都是一次提高自信的经历,面对各种刁钻而稀奇百怪的顾客,我们每天都要做的事情就是如今最难办到的事情,从别人的口袋中,让他高高兴兴的把钱给我们!所以,你们就是最棒的!最优秀的!你们才是这个营销金字塔中的塔尖,在你完成每一笔销售时,我们所做的,只是为了签单二字而为你们服务! 所以,我在这里衷心的对在座的每一位战斗在第一线的同事们说一声:“你们辛苦了,我们会竭尽全力的为你们做好销售服务的,谢谢你们了!”
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇3
在这寒气逼人的季节,我们人相约在这里,用朴实无华的语言,真实动人的情感,讴歌我们的,畅想的未来。我感到非常的激动。今年是我们**区信用联社“双热爱两对待,和谐发展年”,我们全区上下,掀起了“双热爱两对待”活动热,进入12月份,我们全市开展“冲刺60天,实现全年满堂红”活动,将“双热爱两对待”活动推向了又一高潮,我作为其中一员,当然也不例外。
我是一名员工,自参加工作以来,我像蜜蜂一样在的百花丛中汲取着营养,也让我增长了很多的见识,在领导的关怀和同志们的帮助下,我逐渐成长为一名朝气蓬勃的员工。这是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托,服务社会,学会“为人民服务”的新起点。
什么是工作?工作就是用心浇铸的事业,是生命的重要组成,在具体的工作实践中,是让我变得更聪明,是让我懂得如何为大众服务,如何通过自己的努力而提高我们的光辉形象。几年的锻炼,我更成熟了,也积累了不少的工作经验,但我深知,要想不断地提高自身的综合素质和业务水平,真正做一名合格的员工,还差得很远,仍需要很多的努力和付出。记得富兰克林有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。具体地说:高涨的工作热情,高度的责任感和不断进取的精神。
首先要有一个认真的工作态度,是一个服务于大众的金融单位,我们的一举一动,一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题,做不做是态度问题”,这就要求我们必须端正工作态度,认真处理每一笔业务,严格使用行业服务语言,工作认真,态度和蔼,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉,这样才能提高我们的形象,从而吸引更多的客户。
其次要有高度的责任感和不断的进取精神,我们的工作性质不同于其他行业,最重要的也是最简单的就是要便捷、高效,这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤,脑勤就是要勤思考,多总结每一笔业务如何做到快捷方便;眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查,看有无漏洞,是否符合程序,确保万无一失做到心中有数;手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理,整理归档,不可抱有今天算了吧,明天再说吧等等这种明日复明日的思想,摒弃得过且过,懒于动手,当一天和尚撞一天钟的恶习。
人们常说“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我们必须全身心的投入到工作当中,对工作注入满腔热情,做到细致、严谨、认真、一丝不苟,然而这还远远不够,只有不断的认真学习,掌握业务知识,提高自己的综合素质和业务水平,这样才能在激烈的竞争中立于不败之地,做一个合格的员工,我相信:今天我是工作的成功参与者,明天我将是参与的成功者,愿我们企业的形象永远熠熠生辉,光彩照人。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇4
正当这颗璀璨耀眼的明珠在赣西初现光芒之际,我一个生于斯、长于斯的**人,一个分担着“爱我江西、兴我地税”重任的地税小兵,对有着一种别样的情怀和感受。
,这块山灵水美的红色土地,在一个风雨如磐的年代,以波澜壮阔、浴血奋战的秋收暴动,为苦难而不屈的民族播洒了井冈精神的星星之火。英雄的宜春儿女,在这块浸透了泪水与汗水、充满了神奇与辉煌的大地上,以艰苦奋斗的精神谱写了现代文明的乐章,以勤劳智慧的双手描绘着绚丽的希望与憧憬,为世人展现了一幅生生不息、砺志开创的奋进画卷。
有人说,地税人是“聚财人,”可我想说地税人也是“推车人”,更是“加油人”的崛起,腾飞,牵动着多少地税人的理想和追求,凝聚着多少地税人的心血和汗水,蕴含了多少地税人的精神和风采啊!我无法计算出他们曾经付出了多少,也无法预测还将奉献多少,可我分明知道,每一点变化,每一步发展都和他们紧紧地连在一起。“爱我江西,兴我地税”是每一位地税人心中不落的太阳。
我骄傲,我工作在这样一个优秀的团体,我想,我一定会通过自已的努力让这个优秀的团队因为拥有我而感到自豪。
1995年,我毕业分配在蒙山脚下一个偏僻的税务所。所里只有一位在山里住了几十年的老所长,老所长对我的到来只是淡淡地说了一句:“好好干吧”。面对那山、那人、那穷乡僻壤,我感到无比的困惑。这就是我将要工作、生活的地方吗?这就是我青春的梦吗?我的一辈子就要像老所长一样永远的困在大山了吗?我真的不敢想下去。考虑到我是女同志,老所长安排我坐家,他则每天出去收税。所里的事情并不多,每天的无所事事,让我这个心比天高的女孩,在这种平庸、寂寞中渡过了我一生中最难捱的一段日子。直到那一天,老所长说要带我去收税……
原以为收税是一件很简单、很有趣的工作。可当我跟在所长后面深一脚、浅一脚走在泥泞的田埂上,穿过村村落落,走进家家户户去收那些分分角角的税时,我才知道征税的艰辛,我才知道这其实就是老所长每一天的工作。在一家南货店,我收了一年的税款元钱。你绝对想象不出,那可是用了多个硬币凑合的元钱呵。钱数完了,可是我的老所长却累得连腰都直不起,而我发胀的脚也在小皮鞋里疼得直发抖。可我不敢喊疼,不敢叫累,因为我看到老所长一直把税票牢牢地揣在怀里,那可是满脸的庄严和神圣。这就是我的老所长,这就是在这座大山里干了一辈子的老税务!什么是敬业?什么是奉献?我身边的他们就是用自己的行动做出了最真切、最直观的诠释。也许你会说,他们很平凡,很普通,可是您知道吗?这种艰苦奋斗、敬业奉献的井冈精神就是我们在座的每一位在平凡的岗位上用十年、二十年、甚至是一生铸成的。
日久天长,我渐渐地被老所长的精神——这种默默奉献的精神所感染。我暗暗地发誓,我要象老所长一样把自己的青春献给心爱的地税事业。
一个大雪纷飞的日子。飘舞的雪花扬扬洒洒地落了一地。当我送走最后一位纳税人,正准备锁门离去,突然看见纳税窗口上多了一本墨绿色的小册子。原来是一本护照,我想一定是刚才那位客商不小心落下的,丢了护照,他该有多着急啊!我顾不上渐暗的天色和纷飞的大雪,发动摩托就朝工业园奔去。当我出现在那位客商面前时,他的脸上写满了疑惑。我笑着晃了晃手里的护照说:“您的,忘记带走了吧”。他看到我扬起手时不经意抖落的雪花,激动得一连说了三个谢谢。第二天,他送来了一面锦旗,上面写着“献给新一代最可爱的人。”望着鲜红的旗帜,烫金的大字,我有一种要流泪的冲动。这是我应该做的,可是纳税人却给了我如此高的荣誉。谁说征、纳之间的鸿沟不可逾越?谁说纳税人不是我们最亲的人?只要我们以心换心,只要我们以诚相待,我们就能共享天底下最暖的阳光。我知道我现在还不是最可爱的人,可是,那一刻,谁敢说我不是这个世界上最最幸福的人呢。
有人说,工作着是美丽的,可我想说,工作着其实也是幸福的。十年的风霜寒暑,地税人在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。他们用青春谱写奉献的篇章;用真诚换来纳税人的赞赏;他们用激情去拥抱初升的太阳;用梦想去温馨皎洁的月亮。朋友,当您身穿蓝色的制服,头顶闪亮的国微,当您行走在乡村崎岖的小路上,穿梭在城市的大厦间,你的心中一定会象我一样翻卷着激情的波浪,你的胸膛也一定会象我一样澎湃着一个响亮的声音,那就是:我自豪,我是地税人,我骄傲,我是地税人!
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
我叫,是一个有着20xx年税龄的年轻税官。1991年,我以优异的成绩毕业,当时税专的校长和书记找我谈话,希望我留校担任老师,我委婉但无比坚定地拒绝了成为一名老师,奔向了自己的第一个梦想,那就是成为一个业务娴熟,让依法纳税者交口称赞、让偷逃抗税者无处可藏的业务精兵。1992年10月,正当我在税收专管员岗位上如饥似渴地学习实践知识,在税务最前线将税收理论和实践全面结合畅快遨游的时候,一纸调令将我调到区局办公室,我由一名一线征管人员变成了后勤工作人员,记得当时我还哭了鼻子,可我还是服从组织安排到办公室当起了又苦又累的秘书。
似乎是老天的安排,这种命运的转变使我重新审视人生的方向。我把不愿意的情绪藏起,扎扎实实的投入到办公室的工作。工夫不负有心人,1993年2月我就被提拔为办公室副主任,1994年担任分局办公室主任,在随后的几年时间里,我更是认真钻研办公室业务,积极为局领导当好参谋助手,为全局干部当好管家娘家,我们的内务管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通过党组推荐、竟职演讲、民主测评、市局考察等层层选拔,走上了副局长工作岗位。曾经的不愿意到后勤岗位工作却成为我走上基层领导岗位的起点。
回顾我的工作历程,想尽一切办法完成工作任务,为税收工作尽职尽责是我的第一个座右铭。俗话说,食国家俸禄,为国家尽忠。所以,无论组织上交给什么任务,在我看来,都是一种感恩回报的机会。只有对国家、对税收事业、对上级组织、对同事朋友、对广大纳税人充满了感恩之情,才能拥有不断破解工作难题的动力。大家可能认为税务局收税是最难的,可收税尚有《征管法》这个尚方宝剑,只要宣传到位,执法措施到位,纳税人是会积极履行纳税义务的。而我碰到的最难的事情就是五分局的新址建设,在座的办公室和基建办的同志可能深有同感,一方面是用地指标争取难, xx年初,湘府路已经全面拉通,周边的土地都已经名花有主,要政府调整规划几乎是不可能做到的。另一方面买地手续办理难,牵涉到20几个部门,很多部门门难进,脸难看,层层设卡,难于沟通。作为分管局长,我迎难而上,和班子成员一道找领导要政策支持,找农民讲长远效益,找国土规划部门办理繁琐而枯燥的买地手续,不管节日假日,不顾阴晴雨雪,不计较“脸难看、门难进”。通过无数次的艰苦努力,最后终于圆满实现了党组既定的征地目标,为雨花区局的加速发展和全面提质打下了坚实的基础。
我的另一个座右铭就是“苦干加巧干,没有做不好的工作!”如何巧干呢?这就是不断创新。对于税务工作而言,不断创新是其发展的核心。而我,更是把创新作为对生活满怀激情的表现。xx年,征管改革的步伐加快,精细化管理正式成为税务管理的灵魂。我从十几年的政工后勤工作中走出来,投入到了自己挚爱的业务工作中。3月份,我局下发了《关于明确税收征管范围的通知》,对税源实行属地和分类管理,将共管户一般纳税人管理理念引入地税工作,定期进行实质性的国地税征管信息交换。4月份,局长钟奇伟又交给我一个新课题:xx年我局登记的建安项目仅600多个,如何杜绝建安项目税收管理漏洞呢?经过我和党组成员一起反复调研,我们提出从源头控管入手,出台《建安发票比对暂行办法》,要求付款方将取得的建安发票先到我局大厅比对,加盖“发票比对章”。此举得到了钟局长的认可,亲自对此办法进行修改和完善,并要求全局开展了对已经取得的建安发票的比对工作,共查处假发票43份,查补入库税款144.5万元,处罚金额22万元,协助纳税人挽回经济损失68万余元。建安项目当年就增加到1600多个,建安税收实现了同比翻番。曾经有人预言建安发票比对办法不会长久,认为要受票者进行发票比对不现实。可现实是,直到今天,《建安发票比对办法》仍然是我们征管中的有力举措,得到了省市以及国家税务总局的高度认可,市局并进行了全面推广和完善,发票网上比对、发票连环拍奖等纷纷出台,比对办法成为税务部门加强征管、纳税人防范假发票的有效手段。苦干加巧干,工作局面越走越宽。这令我的逐梦人生也显得特别精彩:在税收工作的20xx年,我从一名懵懂的大学毕业生,成长为副局长,先后立三等功两次,多次受到嘉奖,获得过全国税务系统优秀信息工作者荣誉,xx年又被授予“湖南省巾帼建功先进个人”称号。
经常有人问我:“这么多年来,你总能全身心地投入工作,不苦吗?不累吗?”其实,要说从没有苦过,从没有累过那是假话。大家知道,作为一个女性,在工作中要克服比男同志多得多的困难。不完成任务就不让自己下班能说不累吗?为了开发一个小软件而在电脑房里三天三夜不出门能说不累吗?作为女儿,父母就在长沙而很少去看望,能说不苦吗?由于没时间照顾,儿子从幼儿园起就开始住校,每次离开家,望着儿子那依依不舍的神情,母亲的心能不难过吗?能说不苦吗?可是作为一个平凡的人,为了工作付出了努力,做出了牺牲,如果说这些也算累、算苦的话,我认为比起税收工作给我带来的快乐和感动,比起因为税收我才得以不断积累的人生经历而言都是微不足道的。20xx年来组织和领导给予了我比别人更多的指导和培养,同事和纳税人给予了我更多的感动和骄傲。我分管的科室有个干部,做事很有魄力,工作也很认真,可一直担任副科长,但他从未因为未能转正而放松工作,始终兢兢业业,勤勤恳恳,带领全科的同志一起用心为一线的同志服务,为全局的税收工作大局奉献。我们经常在一起交流,他说:“既然选择了税收工作,就不在乎得到了多少,而要注重我们为她奉献了什么……”。在和纳税人相处时,我更是感触很多。记得去年处理一户产权式酒店的房产税征收工作时,因为业主对税收政策不理解,加上酒店和业主之间一直存在较深的矛盾,业主对要缴纳出租房产税收十分不满。业主代表自发分成两批,一批到政府上访静坐,另一批到酒店封门堵路,并请出了湖南经视以示威胁。面对这种状况,一线的同志一度想放弃了,可是我却认为越是钉子户越要把它拔掉。我们三次召开业主代表大会,掌握业主不愿依法纳税的根本原因,并通过短信平台反复宣讲政策,对为头的两位代表进行了约谈,并因势利导,借助经视台开展了一期私房出租税收宣传活动。通过全方位的工作,143位业主终于如实申报缴纳了税款,和酒店多年的纠纷也得到了圆满的解决,酒店和业主代表纷纷到我局表达了谢意。在他们的感谢声中,我感受到了骄傲,这骄傲来自纳税人对税务人员的认可和信任!来自经过努力换来的依法纳税!来自税收带来了社会和谐美!
税收给了我展示自我价值的舞台,而我又帮更多的纳税人实现了价值。为税收尽忠就是我的另一个梦想,我正在追逐着、实践着这个梦想。我将追着梦想尽全力去演绎更有价值的人生!
我的演讲完毕,谢谢大家。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇6
各位领导,朋友们:
人最宝贵的是生命。只有生命才会创造奇迹。没有生命,一切无从谈起。安全责任,就是生命的保护神!责任让家庭宁静安全、爱意盈盈!责任让工作更有战斗力和竞争力!责任让社会平安稳健发展!一句话:安全工作需要责任,责任让美丽的生命健康永恒!让我们手牵着手共建安全堡垒,肩并着肩共铸钢铁长城!
安全系于责任,责任重于泰山。失去了责任,随之而来的就是哭声、是血泪,是家庭的破碎,是企业的泥潭,是社会无法承受之重。责任多一分,隐患少十分。让我们一起,担起责任,守护健康,呵护生命!
一个个悲情的瞬间、一声声哀痛的呼唤,像一块块寒冷的冰,撞击着我们的眼球,刺激着我们的神经,搅动着我们的心灵。我们尝试让安全领域的反面阴影摆脱正面光环的掩盖,呈现于世人眼前,希望对人们形成一种记忆的刺激与强化,刺激人们对那些忽视安全事件的长久记忆,刺激人们对不可推卸的安全责任的重新认识。不管你在什么岗位,不管你从事什么工作,请看到事故的危害、平安的可贵。让我们用责任,来呵护身边每一个生命吧!
凡事都应遵循法规、准则,安全也不例外。幸福和痛苦,仅在一念之差,只缘于你触碰了那本不该碰的“高压线”。安全关乎你、我、他,任何一个环节的缺失,都有可能以你、以我、以他,甚至更多的无辜生命为代价,在岗一天,就要尽职一天。岗位上的一时疏忽,也许留给你的是一世的苦痛与不幸。
安全责任,重在落实。这八个字,除了带给我沉甸甸的感觉之外,再无其它。
最近,一直在很费心思的琢磨:我们究竟应该如何进一步推进安全责任的落实;如何创新安全管理机制:如何做到结合实际,如何真正避免安全工作成为一页泛黄的纸张。思考这些问题的'目的很明确,就是为了安全。一切为了安全。
纵观历往,因为这样或那样的原因导致的安全事故,事后分析原因、总结经验、取得教训,大多都是因为人的安全意识未到位、物的隐患未消除系列问题所致。事故发生的原因不管是什么,但都不是大家所愿的。
既然发现问题,就要想办法解决问题,而不是放任问题而不顾,一味地追究责任,急于惩处责任人。对于已经存在的事实,我们不能推诿卸责,相反地,应该理性面对,有所担当,敢于担负责任;遇到问题迎难而上解决问题,尽可能的将伤害减至最小范围内,尽最大努力将伤害和损失减至最小范围内。
不能低水平的重复。那么,对于事故的发生我们是否也可同样做到如此,杜绝事故的频发?
从以往发生的事故案例中,我们可以找出或者看到当下发生事故的身影。我们无法做到未卜先知,却可以通过事后所总结的经验教训,透过现象看本质,做到防微杜渐,确保我们日后不再重蹈其覆辙。
安全问题要日日讲、月月讲、年年讲、重复讲,坚持用常态化的教育牢固人的安全意识,用铁一般的制度保证安全弦紧绷,用刻不容缓地执行保证安全责任的落实。
人最宝贵的是生命,生命对于每个人来说都只有一次,当我们有时听到看到工作和生活中,一个又一个鲜活的生命因偶尔一次疏忽而瞬间消逝的时候,无不为他们感到惋惜。如果他们在工作是能注意一下,旁边有谁提醒一下,也许,许多事故可以防范,悲剧就不会上演。然而,没有也许,一次的疏忽将会让你后悔终身。前车之鉴,后事之师。如果我们不能从这些惨痛的事故中吸取经验教训,那么事故也许会在某天不期而遇。
责任重于山,许多安全事故的发生,并不在于制度的缺失,而是在于责任意识的淡薄,在于管理安全工作的不到位,将责任落实工作作为主题,可谓是切中要害。
安全责任重在落实,应着力完善安全责任制,保障安全责任传递到岗、落实到每一个人,同时,努力提高人员的安全意识和技能,加强对外协队伍的管理,强化组织绩效考核促进责任落实,深化安全思想保障工作。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇7
大家上午好!我叫x,来自,十分幸运加入这次与祖国同奋进,与企业共发展的演讲竞赛,今天我报告的标题是《贡献无悔青春,唱响安保之歌》。
身为炎黄子孙,龙的传人,我觉得莫大的自豪和骄傲;作为一名安保里的青年员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁华旺盛添砖加瓦,为首都机场的发展强大贡献自己的青春,我更是感到光彩和荣幸。
革命战斗年代,一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为抢救民族危亡而斗争就义。新中国成破初期,“把青春献给祖国”的洪亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的宏大热忱。改造开放初期,“团结起来,振兴中华”;“从我做起,从当初做起”的口号响彻祖国大地,成为鼓励一代青年发奋进取的强盛精力力气。现在,“我与祖国共奋进,与企业同发展”又成为咱们当代青年站在新的历史出发点上发出的时期最强音。
“与祖国共奋进”是时代赋予我们的义务;“与企业同发展”则是我们青年人实现幻想跟价值的必经之路。作为安保里的年青人,我深知,个人的命运与企业的运气、国度的命运密不可分。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎么能力不干枯?”哲学家答复说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启发:为什么汹涌的波澜蕴涵着激荡所有的无限力量,正是因为有那一滴滴海水的力量会集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才干以多样的状态来证实和展现自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成,而这滴滴看似微小的水珠,正是在这个群体的大海里,实现了生命的价值,失掉了充盈的气力。
早在培训班上,老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所获得的光辉成就。是多少代安检人用青春铸就了捍卫祖国航空平安的性命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血,它更是盼望焚烧的豪情;青春也不仅仅是一声声的夸奖,它更是领有使命并为之奋斗不息的源泉,因为生命的光环,一个个看似平凡的身材赋予了安检人独占的刚强灵魂;因为青春的壮丽,一个个懵懂的少年保卫着代表声誉的“蓝色盾牌”。
为表彰进步,激励员工步队,公司对XX年工作中表示凸起的员工给与了表扬嘉奖,XX年是团体公司的价值年,也是安保公司创业之后的要害年――成终年。在这里我要问大家,在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接收良多的表彰信吗?是兢兢业业的工作吗?是那些服务标兵吗?
在我们的团队里,有这样一个人——。XX年10月的一天,我们得悉爸爸患了肝癌!爸爸病了,女儿一定很焦急,必定很疼爱,尤其是这样的不治之症――癌症!可是依然保持工作在安检现场!~我们每天都未曾想过这样的事件会产生在本人的身边,可是它居然真的来临在一个仅仅22岁的女孩身上!~一个女孩天天要为空防保险辛辛劳苦的工作,放工后又要为爸爸那昂扬的医疗用度而发愁!小小年事的她蒙受着凡人无奈忍耐的生涯重任!春节就要到了,爸爸想和她一起过新年,可是看到别的共事由于想家而落泪,断然废弃了休假!不陪爸爸回家过年。她心里实在也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机遇让给了别人!有一次晚上回家的路上,我遇见了她,只见她正坐在车里掉眼泪,本来她爸爸的病更加重大了,吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上,眼看着家里再也拿不出钱了,爸爸放弃了医治!…。就在这样的情形下,没有被生活打倒,自动请求战役在安检第一线――人身现场。并持续四个礼拜查出的犯禁品取得部里第一名!就在这个时候,爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时,她哭了。一遍又一遍的吆喝着爸爸、爸爸…。就是这样的一名员工,舍小家,顾大家,从没请过一天的假!送走爸爸当前,又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐奇丽吗!!是来自一线的最一般的员工。在日常工作中,立足岗位做奉献,扎扎实实干工作。她是平常而又是巨大的,是宽大员工的优良代表,为我们建立了辉煌模范。。这不恰是安保公司最有价值的员工吗?
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇8
各位领导,各位同仁:
大家好!
我叫,我是市经济开发区龙运出租车公司的出租车驾驶员。今天我演讲的题目是:《一流服务为交通添彩》!
我作为出租车驾驶员,参加工作以来,就树立为广大群众提供一流服务的观念,认真履行我们公司的出租车驾驶员的五条标准。
我热爱自身岗位上的工作,在不断提升自身驾驶技术的同时,努力加强自身的政治素质,遵纪守法,自觉遵守从业人员各项规定,时刻保持出租车的一流卫生状况,在群众顾客中树立起不错的出租车形象。这看似平凡、实则伟大,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障,同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的'需要。闻名的管理学家约翰洛克菲勒说了这样一段话:“工作是一个施展自身才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力,我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”说明了我们每个人的工作岗位对我们来说是多么重要!因此,一流服务,为交通添彩,不但是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。
干一行就要爱一行,在日常工作中树立起诚信的形象。作为出租车的司机就要仪表整洁,用语文明;营运中不宰客、不拒载,无违章、无违规的驾驶现象;按计价器显示金额收取车费,公平合理,主动出具发票。对工作要从大处着眼,从小处着手,辉煌的人生不会一蹴而就,它是由一个个并不起眼的小工作目标堆砌起来的。让我们在日常驾驶工作小事中要加强办事工作热情,做到心中有事,眼中有事,以不断提升工作效率和质量。
干工作就要有敬业精神,司机行车时系安全带,不打手机,不吸烟,不吃饮食;我只是努力去做好身边的每一件事,不放松警惕,时刻把“安全第一”放到心上,落实在行动上。平常通过钻研掌握了简单的汽车维修技术,每次出车前先对车辆仔细进行全面排查,力求保持车辆技术性能不错,保持车容车貌整洁,以乘客生命财产安全为至上,始终牢记一句话:“千重要,万重要,安全行驶最重要”,谁也不知道今天会发生什么事情,因此无论何时我都绷紧安全这根弦。真正做到不开英雄车,不开冒险车,不争道抢行,不怕别人超车。行车中每遇到一个道口,或这是情况复杂的路段,我都放慢速度,注意观察路况,宁等十分钟,不抢一秒钟。特别是遇到个体小客和出租车乱停乱靠的情况下,更是加倍小心驾驶,因为要做到常年安全无事故,是靠每一天积累而成的,而每一天的行使也是要从每一件小事做好。因此在工作中从未发生交通责任事故,保证了乘客安全、舒适、便捷出行。
珍惜岗位就是珍惜自身的就业机会,拓展自身的生存和发展空间。珍惜岗位是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务。只有珍惜岗位,才能爱岗敬业,尊重自身所从事的工作,才能精通业务,不被淘汰。如果工作出了问题,就会给企业造成损失,给社会造成危害,还会给别人造成痛苦。因此每天握方向盘十几个小时,身体十分疲劳;在这种情况下,更要打起精神,集中精力,不能有一丝一毫的马虎。当然,在出租车的工作中,严格执行上级关于规定,用一个出租车驾驶员的高度责任心,去提供一流服务,为交通事业添光彩。
我既然选择了这份工作,无论工作内容多么枯燥繁琐,不管自身内心曾感到些许的孤寂,我都认真刻苦的去学习钻研业务知识,工作中养成兢兢业业、踏踏实实工作作风和开拓进取爱岗敬业精神;对待工作中的一切,我都会满腔激情地去面对、去担当,希望在公司的正确领导下,在以后的工作中有所创新。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽平凡,但我们要在平凡的出租车驾驶员岗位上自创辉煌。
我的演讲完毕,谢谢大家!
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇9
各种领导下午好!
爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们中州分公司,就在我们氧化铝厂也不乏这样的人:二车间的赵卫,三车间的秦国强,四车间的王沁红,六车间的孙泉水,赵卫在生产实践中因为善于动脑,善于总结,而探索出的“赵卫操作法”,就是他爱岗敬业的最好体现,如果他是那种一门脑子只知道机械式作业,领导让干啥就干啥,不动脑,不钻研的人,我想那这个操作法的名字可能就变成了张三操作和李四操作法了。
氧化铝厂首席电工,独立承担并出色完成任务了焙烧炉、平盘过滤机和输送设备电气自动化控制工程的设计和施工任务。如果他没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,他又怎会如此投入。他(更多精彩文章来自“百范文网”)们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为车间提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。就拿我的同事史海霞来说吧,作为相关泵岗位的一名配料女工。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特别善于学习和总结。尤其是她刚调到配料岗位的那段日子,常常为了学习其它班组的配料经验,下班后主动留下来请教跟班作业,而且把每天指标的控制过程,变动情况全都记录在本子上。当她心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她在厂房里不停地穿梭的身影,是她在深夜下四点班回到家后凌晨两点拿起电话询问值班室:这个点我们班组的的指标合格不合格?朋友们,难道这不就是我们氧化铝一线员工敬业爱岗的最真实写照嘛!爱岗敬业演讲稿
此时你或许会说,我们一个小工人能起多大的作用,你不敬业,我不爱岗,氧化铝照样能生产,企业照样要发展!可是我想说:朋友,正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起中州分公司这个大型的铝工业基地,才有了那一批批洁白喜人的氧化铝不断地运往全国各地。就说我所在的叶滤机岗位吧,相对于我们占地六千多平米的中州分公司来说,真可谓弹丸之地。我们四名叶滤工相对于我们几千人来说的大企业又算得了什么。可是我敢说,只要我们四名叶滤工不尽职尽责,马上就会出现一批不合格的氧化铝产品,前面一系列的工作都将付水东流。记得去年冬天的一个零点班,气温零下好几度,大家呆在有暖气的操作室都觉得很冷。我们几个都想赶紧卸完车回到操作室,可有一台车的料总也不太透亮。我想算了吧,反正又不是特别不清,凑合也能说得过去。可作为主操的刘师傅却坚定地说:不行!必须得卸。在大风中,我们把车重新拉出来,冲刷干净,然后小心翼翼地爬到车上,仔细地排查着每一个滤片,最后还真的就发现了几个绿豆大的小洞。当时,冻得手捏针都捏不住,缝布时针好几次从我的手中滑落,何况刚冲刷完的车,还滴着含料的水。那天补完滤布,我的双脚发麻的不能站立,刘师傅的手也被风吹裂了一个口子。可是我们却相视笑了,内心滋生出一种特别的轻松感。因为我们又战胜了一个困难,因为我们的指标合格率有了最大的保证。或许这就是工作带给我们的.快乐,是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事,不尽职尽责,将有多少杂质从滤布的小洞渗入到我们的氧化铝产品中呢?其实,氧化铝生产少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?如果没有一种敬业爱岗精神,我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,中州分公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神,史海霞就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天,为了几个小洞,折腾了两个小时。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为企业的发展就是我们的明天!
谢谢!
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇10
敬的各位领导,同仁们:
大家好!
您听到热烈的掌声了吗?您看到大家会心的微笑了吗?您感受到我们的重要性了吗?今天,我们放下了矜持、放下了胆怯,鼓起勇气走上了这三尺演讲台,用我平实、朴素的语言表达内心澎湃的激情、真实的情感。
诚如大家所言,物流是我们的家,我们都是这个家的亲人。今天,我们用实践行动证明了我们是独一无二的,我们是无法取代的;明天,我们将自豪地向世人召示,我们的企业、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的,是无法取代的。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。
我们中心的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。
所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。
在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到别人无法取代。
谈起工作,总是会有许多的压力与烦恼。我们又该如何在工作中寻找到快乐的支点呢?工作,是为了更加快乐地生活,你有没有想过,我们如何才能工作得更快乐?
为了找到快乐工作的答案,成为工作上的主人,我们统计出七条快乐原则。
快乐原则一:找到新的“灯塔”
没有明确的目标,你就永远无法到达终点。要始终向前看。
这是职场中的一种常见病:每天忙忙碌碌埋头苦干的时候,被工作和生活压力所迫,渐渐地,你的梦想开始淡忘,你的目标开始模糊。超过60%的人或定位不清、或目标不明,不知往何处去。
快乐原则二:挖掘内心的快乐源泉
你对待工作生活的态度决定你是否快乐。
让自己的工作变快乐只有一种办法,就是你自己选择快乐地工作。这种选择来自你内心深处对工作的看法和观念,即你对待工作的态度。态度是很重要的,你对待工作生活的态度将决定你是否快乐。态度就是一切,它可以是你的无价之财富,也可以是你成长的最大障碍。这一切在于你如何把握,如何选择。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇11
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我演讲的题目是"用青春书写激情用奉献诠释自我"
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨"青春、激情与奉献",我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?
许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了"振超效率"。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的.楷模吗?
当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇12
201*年5月10日,射洪县中医院举办了“医生之心”主题演讲比赛,比赛取得了圆满成功。射洪县演讲与口才协会主席周为民,射洪县中医院党委书记、院长李国强,副院长李轩、杨继芳、牟文建,党委副书记张军荣,纪委书记覃钦友,党政办主任梁华莅临本次比赛并担任评委,全院医护人员出席了本次活动。
经过激烈的初赛角逐,来自全院各科室的12名选手进入了最终决赛。各参赛选手围绕“医疗质量、医疗安全、医患沟通”,从社会角度、患者角度、医生角度分别表达了各自对医务工作、医患关系的理解和认识。
比赛现场气氛热烈,选手们的演讲各具特色,有的豪情万丈;有的饱含深情、发人深思;有的才华横溢、自信洒脱他们用声情并茂、形象生动的语言叙说着白衣天使治病救人、无私奉献的精神,展现了现代中医人与时俱进、发奋向上的风采面貌。选手们精彩的演讲感染着现场观众,不时赢得观众们热烈掌声,现场掀起一个又一个高潮。
经过一个多小时的激烈角逐,最终由来自手术室的崔秀文带来的《医患鱼水情》夺得本次大赛冠军。各位评委为获奖选手颁奖。
最后,李国强院长对获得本次大赛奖励的选手表示了祝贺,他说,以后医院将继续开展类似活动,以丰富同志们生活,鼓励大家努力工作,不断进取,希望全院医护人员用心服务,努力为创建三级中医医院添砖加瓦。
诠释精神内涵,抒发践行决心。通过本次演讲比赛,促进了医院内部医护人员交流,塑造射洪县中医院医护人员积极向上的形象,展示当代中医人不断开拓进取的精神面貌。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇13
同志们:
在过去的一年里,我们全体保安人员为了建材城的安全付出了各自的心血和艰辛。无论是夏天的炎热或是冬天的寒冷,大家无怨无悔,兢兢业业去履行各自的职责。在这里请允许我代表“亿都”全体人员,向你们表示衷心地感谢,你们辛苦了。
我们亿都保安队伍如何践行“保亿都平安、为商户服务”的诺言,是我们保安队需要不断研究探讨的课题,也是保安队持之以恒的追求和任务。保安队应不断创新队伍建设的新理念、新思路和新举措,努力锻造一支素质过硬、形象良好、服务规范、商户满意的保安队伍,使之成为我们“亿都”在市场规范管理、维护市场和谐稳定、维护公平正义、促进市场顺利发展的一支可以依赖的重要力量。下面谈谈我的几点看法:
一、坚持专业型与复合型相结合的人才培养战略,不断增强保安队伍的实力
《保安服务管理条例》出台后,保安的服务范围不断拓展,担负的工作职责更加广泛,发挥的社会作用愈加突出,保安市场的竞争亦会更加激烈。这种行业发展的特殊性,对保安员都寄予新的期待。保安员不再只是通常意义上看家护院的“更夫”,而应是集多种技能的“行家里手”,要以保安队伍所具有的各种技能来满足客户日益增长的新需求。因此保安队应不断加强保安队伍的能力建设,努力培养专业型、复合型保安人才。
(一)以教育培训为基础,不断锤炼队伍素质。保安服务作为一种特殊行业,对从业人员的要求也自然有其特殊性。为了保证队伍的基本素质,除了要把好招聘关,严防染有恶习及带有劣迹的人加入行业外,还应不断地对从业人员进行再教育再培训。
目前,我们的保安从业人员,绝大部分来自于农村,部分来自于下岗职工和复退军人,相对而言,你们普遍学历较低,社会交往和处事能力也不是很好。如何使一个普通的老百姓转换成一名合格的保安队员,那就必须从基础培训开始,我们要在加强军事体能、仪容仪表,言行举止等基本功训练的同时,为安防工作的实际需要,对保安员开展门卫值守、目标守护、火灾预防以及突发事件的处置、治安信息的收集等保安勤务技能培训,并积极开展法制教育和安全教育,使大家明确保安员的工作职责,提高“四防”(防火、防盗、防事故、防破坏)能力,最终从心理和行为方式上成功地完成社会角色的转换。自从我到“亿都”公司任职后,一直强调保安队要进行以上方面的训练,但我发现你们不是坚持的很好,这是在今后工作中必须改进的。
在实际工作中,许多保安员暴露出交际表达能力和处事协调能力差的问题,工作苦干蛮干的多,原则有余,灵活不足,因一句话说的不到位、一件事处理不妥当而引发的各类冲突甚至被打骂、被伤害现象时有发生。针对这类问题,我们保安队要积极组织开展各类学习交流活动,充分利用座谈会、班务会的形式,加强保安员的口才交际、处事能力训练。我要求每周必须召开一次班务会,让每个队员都要发言,班长要点评,队长要经常参加旁听和监督。
(二) 着力加强对班长的培养。火车跑得快,全靠车头带。能不能带出一支作风过硬,业务精通的保安队伍,班长所发挥的作用十分关键。班长直接工作在保安服务的第一线,既是“将”,又是“兵”;既是“指挥员”,又是“战斗员”,班长对保安员的日常工作状况、思想状态最了解,也最容易与保安员沟通,也可以说是班长维系着整个队伍的正常运转,班长的能力强弱、工作敬业程度,能否与商户和消费者建立起良好的关系,都直接影响到整个队伍的态势。可以这样说,有了好的班长,就把握住了队伍建设的着力点。因此班长必须要有自我修养的意识和能力,你们是构成整个队伍强大战斗力的中坚力量。从我平时的观察和了解,我们的三位班长都还不错的,特别是邹贵明带的这个班比较全面,整体素质较强。我们其他的班要向好的班看齐,要向好的班长学习。班长首先一点就是要以身作则,起模范带头作用,有事先要自己往前冲,要做到“四勤”。即:勤走、勤看、勤检查、勤监督。这样才能把全班队员调动起来,才能步调一致,指挥得力,从而杜绝在队员中出现懒懒散散,不坚守岗位,漏岗脱岗的现像。我的观是,对班长的要求就要高一点,宁缺毋烂。同时,作为一名合格的保安员,在行为上要做到做到:在班长的带领下,一切命令听指挥;在形像上要做到:按要求着装,站如松,行如风,坐如钟。我们有个别保安员站没站像,坐没坐像,那里像个正规公司的保安员啊,我看比那些看大门的老大爷差不了多少。这种现象以后必须改进。对那些不守规矩,不听使唤,自由散漫的人要坚决辞掉,确保队伍的纯洁、活力和良好形像。
二、坚持制度约束与先进激励相结合,不断激发队伍活力
一个模范,就是一面旗帜,可以引领方向;一种精神,就是无穷动力,足以所向披靡。坚持教育、引导、激励、鞭策,严格落实公司的各项规章制度,是提高凝聚力、战斗力和号召力,激发保安队伍活力的重要途径。
(一)发挥主题教育的引导作用。坚持开展社会主义荣辱观的主题教育,加强保安员爱岗敬业和理想信念教育,树立正确的人生观、价值观,旗帜鲜明的要求广大保安员应该坚持什么、必须反对什么,积极倡导什么、坚决抵制什么,使一种宏大的理想、一种崇高的信念、一种奉献的精神、一种无穷的力量根植于保安员的思想,践行于保安服务的日常工作,让“忠诚、奉献、为民、正义”成为保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服务岗位,大力开展平安岗点、红旗班组、保安标兵等创建活动,注意从日常表现、工作业绩以及客户的评价中发现、培养、选拔一批保安骨干和先进模范;要善于提炼并积极推广先进模范的好经验、好做法,使保安员的敬业、奉献精神产生一种春风化雨、润物无声的感召力,努力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围,激发保安员在平凡岗位建功立业、在艰苦岗位奋发有为,从而使老典型有新经验,老先进有新发展,使个别积极因素倍增为群体效应。
(三)全面落实规章制度,建立健全激励机制,营造公平合理的用人环境。俗话说“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生”。只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动起广大保安员的工作热情。为此,要建立健全一套大多数人认可的、科学的、透明的、公平合理、行之有效的激励机制,把保安员的绩效考核、薪酬福利、级别晋升、职务提拔、评先奖励等纳入其中,科学制定,合理量化,全面评估,严格考核。奖惩激励要与政治荣誉挂钩、与经济利益挂钩,强化正负激励效益,注重奖惩兑现,让保安员在平等、开放、公平、公正的环境下,充分展示自己,激发竞争意识,发挥深层潜能,最大限度地调动起积极性和工作热情,焕发出积极向上的勃勃生机,从而使企业在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。目前,我们人手一册的《规章制度汇编》就是大家要学习撑握的,要熟知公司的有关规定,可以做什么,不可以做什么。做好的公司给予奖励,做不好的也要按规定给予惩罚。以后我和其他公司负责人都会经常到市场内各岗位查岗的,还会经常调监控查看。只要发现哪一个不在岗位,哪一个迟到早退,或是中途溜号,我们都要按规章制度予以处理。请大家一定要尊守纪律,爱岗敬业,不要去碰这条高压线。
三、坚持人文关怀与权益保障相结合,不断提升队伍合力
从某种意义上讲,我们的保安人员更需要大家的充分关注与关怀。保安队不仅要加强保安员的教育管理,同时要给予大家更多的人文关怀,包括经济和道义上的关怀,更重要的是在政治上、精神上为大家搭建一个充分展示自我,实现个人价值,达到精神愉悦的舞台,激发保安员对我们公司的认同感、归属感和荣誉感,促进队伍和谐,提升团队合力。
(一)切实重视和关怀保安队伍。要积极开展各类评选表彰活动,充分利用各种机会和平台,大张旗鼓的宣传保安先进个人和典型经验,树立起保安员的职业自豪感,增强职业吸引力。同时,从细节入手,从小事体现,关注保安员的工作,关心保安员的生活,建立领导定期走访、节日慰问、生日祝福、疾病探视、困难帮扶等制度。要坚持厚爱与严管相结合,健全思想政治工作责任制度和保安员思想状况定期分析制度,对保安队伍中呈现的倾向性和苗头性问题,做到早发现、早报告、早解决。对有思想情绪的队员要责任到人,通过调查分析和组织生活等多种形式,开展说服教育和心理疏导,以真挚的情感温暖人心,搭建起管理者与保安员之间平等交流沟通的平台。
要认真落实保安服务的各项操作规程,加强保安勤务工作的日常检查、现场督察,定期开展商户满意度调查,不断完善内部和外部监督机制,从而使大家真正感受到组织的重视与关怀,把自身融入到保安这个大家庭,以主人翁的姿态投身于公司的发展与建设之中。
(二)加强保安员的权益保障工作。保安员作为我们市场治安防范的一支有生力量,始终处于矛盾冲突的最前沿,被打骂、被伤害,导致其人格权、名誉权、人身权受侵害的事例屡见不鲜,我们要杜绝这种侵权现象。同时,要认真贯彻执行《劳动合同法》,鼓励保安员参与企业管理;不断改进保安员的劳动条件,落实保安员的每周44小时工作制和超时加班费补贴制度;不折不扣地落实保安员社会保险等法定保障工作。在这一点上,我们“亿都”公司应该是做的比较好的。要从公司财务上细算,每位保安员每月费用支出将达到3000元左右,并且尽可能地为大家提供比较舒适的生活和工作条件。从周边地区了解到,在同类的市场,有的企业其保安工资还在1200元左右,而且还没有给予社会保险。就从这一点上讲,大家也要珍惜现在的岗位,更没有理由不好好工作了。
(三)营造良好的企业文化氛围,增强队伍凝聚力。队伍建设,在一定程度上讲,就是用文化塑造人。要营造一种企业文化来统一价值取向,作为凝聚人心的力量源泉,形成一种强大的精神动力。要充分体现出“安全第一,服务上乘,品质卓越,评价良好,一心为公”的核心追求。同时要围绕这一目标,致力于持续提高保安员的职业素质,包括思想道德、职业技能等,大兴“读书学习之风”、“创先争优之风”;大力提倡“讲文明、讲纪律、讲团结、讲道德、讲礼貌”,积极营造敬业奉献、公平正义、团结协作的良好风气,鼓励大家勇于同违法犯罪行为做斗争,积极参与市场中的矛盾化解、治安巡逻防范、治安秩序维护工作;保安队要不断探索保安人性化管理,创造宽松的工作环境,关心队员生活,解决后顾之忧,使队员真正热爱企业,忠于企业,为企业的发展尽心尽力。
同志们,大家一定要克服困难,尽早把家里的事情安排好,做好春节值班的准备工作。在春节期间,无特殊情况不许请假。公司会按规定给予大家加班补贴。同时在除夊和初一、初二三天,每人每天给予增加伙食费三十元,请袁经理督促食堂安排好伙食。请大家依照安排按时上下班,确保人员到位,确保节日安全。在这里我提前祝贺大家春节快乐,万事如意。
谢谢大家。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇14
尊敬的各位领导:
晚上好。我叫,是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时,我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入脑中的有一个字,钱。但更深层次的讲,是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务,没有客户,资金来源不足,放贷对象没有,银行必然无法存在。能否真正做到以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年,我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变,在办理业务时做到文明优质,这包含在我们对客户的关切问候,“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”,也包含在。自己举例。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是在内心。
曾经有一个单位要招聘一名部门负责人,面试题目只有一道:“谁为你发工资?”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了,他的回答是:“顾客为我发工资,因为顾客给我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样,离不开顾客,单位和自己本身。
其实,只有用高质量的情感服务接待每一位客户,才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持,银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务。在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工,我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前,我们应该心怀感激,感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境;感激上级行、网点主任在工作中给予的指导,生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的客户,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务我快乐,从我做起,从现在做起,我们要以快乐的情绪投入到工作中,从工作中收获快乐。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇15
鲜花感恩雨露,因为雨露让他滋润;苍鹰感恩长空,因为长空让他飞翔;高山感恩大地,因为大地让他高耸;而我作为一个刚入行的大学生,感恩农行给了我从事金融工作的机会,给了我一个学习的平台,给了我一个展示自我的舞台!
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:工作是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;而我却想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是农行的能量宝库,放飞心中的梦想,必将收获累累硕果。
20xx年,我毕业于南京农业大学市场营销专业,即将走出校门的我对社会还很陌生,当时国际金融危机带来的负面影响让我对未来产生迷茫,每天都在寻觅我未来的归宿,当看到我们省农行招聘的网页时,我的眼前顿时一亮,心里既充满喜悦又有点忧愁,说句心里话,我一直都很喜欢农行,可能是因为我的老家在农村,对农业有一定的感情,加上大学就读于农业院校,更加深了我对农业的情感,而且农行又以“面向‘三农’,服务城乡”为使命,然而这种喜欢只能藏在自己心里,从不敢对外人流露,因为我觉得要想进入这个集体中来,并非易事。但我向农行投了我的简历,当时投简历时我心里还有点紧张,但又很兴奋。经过漫长的等待,我很荣幸地被通知进入下一轮考试,经过严格的笔试和面试,我终于成为农行的一份子,当时农行的签约通知让我兴奋的好几夜没有睡好觉。
有一位哲人曾经说过:“梦里走了许多路,醒来还是在床上。”它形象地告诉我们一个道理:人不能躺在梦幻式的理想中生活。是的,人不仅要有理想,还要大胆幻想,但更要努力去做,如果在理想中躺着等待新的开始,理想不仅遥遥无期,甚至连已经拥有的也会失去。
农行给了我机会,我就应该抓住机会,多为农行做贡献。参加工作以来的几个月时间里,我做了半年的一线柜员,前台储蓄的工作是繁忙和劳累的,每天面对的是杂乱的钞票,写不完的登记簿,以及每一位客户,循环往复的操作程序和稍不留神就有自掏腰包赔钱的风险,渐渐的,我熟悉了各种柜面业务流程,让我在与各类客户面对面的交流中,我增长了阅历,从刚开始的不自信到充满自信,我把农行当作展示自身能力和价值的平台,在这个平台上,我对农行所倡导的“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”企业核心文化理念又有了新的认识和理解。今年年初,我调离柜面担任客户经理,我深深的感谢农行又给了我一次职业发展的机会,客户经理是流动的银行,承担银行形象宣传和公共关系的一些职能,在与农民客户的亲密接触中,我再一次深深的感觉到了我们农业银行“服务三农”的使命是多么艰巨而崇高。
有人说:“把青春的日子献给事业,那些日子便会叠成厚厚的回报。” 半年的柜面工作让我对业务有了初步的了解,磨练了我的意志,让我知道再苦也得把微笑挂在脸上,再难也得客户至上,在客户经理的职位上,我终于有机会充分的学以致用,把学的营销知识用于实际中来,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,立足本职,争创一流业绩。
在支行领导的亲切关怀和同事们的精心指导下,我刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起。我的努力和付出受到了领导和同事们的一致好评。我庆幸选择了农行,我的梦想与农行一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。我将勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我想,只要热爱工作,全身心的付出,我们所从事的事业必将成功,农行必将会成为世界一流银行。
如果说,农行是天空,那我们就是盘旋的雏鹰,相信不断的搏击会让我们的羽翼变得更加丰盈,成为高高蓝天上的一抹美景;如果说,农行是大海,那我们就是翻腾的浪头,相信不断的前进会让我们成为滔天的巨浪,成为大海的主角;如果说,农行是舞台,那我们就是演员,相信不断的锻炼会让我们更加入戏,成为舞台永恒的魅力。
乘长风,破万里浪!各位前辈、各位同事,就让我们一起高举“诚信立业,稳健行远”的企业文化旗帜,努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用我们的青春和汗水为农行再添辉煌。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇16
尊敬的领导、各位青年团员们:
您们好!我今天演讲的题目是:奉献,在平凡中闪光!也许以我这样的年龄,这样的经历和大家谈奉献,我还显得太稚嫩,但作为石狮市自来水营业公司的一员,作为一名青年团员,值此“五四”青年节,我想用自己肤浅的文字,朴实的语言来介绍我们青年服务人民、奉献社会的平凡而感人的历程。
“我们的工作,是为谁辛苦为谁忙呢?是为金钱?为权利?还是为社会?”,几年前,公司领导向我们青年团员提出了这样一个问题。今天,我们营业公司全体青年团员立足平凡岗位,团结一致,努力奋斗,弘扬“三平”精神,以实际行动,作出了响亮的回答:“我们的工作,是为了服务石狮人民,奉献社会。”
在举国上下广泛开展保持共产党员先进性教育的热潮中,我们再次注意到了身边这许多勤勤恳恳、严守职业道德的好党员、好同事。他们以其坚强的党性、感人的事例、生动地向我们青年团员阐述了他们践行“三个代表”重要思想,保持共产党员先进性的崇高追求。
青年党员卢立新同志,作为一名年青的党员,在贯彻“三个代表”重要思想的同时,始终保持党员的先进性。他积极参加各种公益事业,是石狮首批骨髓捐献志愿者,同时也是一名贫困学生的资助者。在工作中,他把全部身心投入到他所熟悉的计算机信息处理工作中,兢兢业业,默默耕耘,为营业公司与建行联网建立的水费结算系统的安全投入使用作出了较大的贡献。在工作中,他不计较个人得失,为了保证春节期间,联网结算系统的正常运行,他主动放弃长假休息时间,坚持与电脑操作员轮流值班,保障系统安全运行。几年来,在营业公司,卢立新同志值班时间是最长的,补休的天数是最多的,但是他申请补休的次数却是最少的,他用他的一言一行体现了一名普通共产党员平静之中的满腔热血及服务社会,奉献自我的良好道德情操。
欲正人,必先正己,己不正,焉能正人?青年党员蔡绍权同志作为我们营业公司的领导,他深知“领头羊”的作为如何,直接关系到企业的正常营运和健康发展。他始终以严谨细致、脚踏实地的工作作风,热情服务、认真负责的工作态度,公正无私、依章办事的工作原则来要求和鞭策自已。
作为营业公司副经理,每天都要接待许多用水客户的咨询和投诉,由于接待的客户形形色色,有时甚至受到个别不讲理客户的辱骂,但他毫地怨言,尽职尽责,处处以客户为中心,永远把客户的利益放在第一位。记得有一蔡姓用户投诉:“你们水厂真是’’水霸’’,我在规定的时间内到建行缴费,被告知不用交,为何现在又向我发放’’水费催缴通知单’’,这岂不是乱收费吗”?接到投诉后,蔡副经理用微笑迎接用户的冷言冷语,认真受理、积极对待,后经了解该用户到建行缴费时因把户号写错,而这“错户”的户主又已申报暂停用水,因而才出现用户所投诉的问题。通过耐心解释,用户终于认识到是由于自己的过失造成的,在道歉之余对他热情的`服务态度、文明的服务用语,严谨的工作作风大加赞赏。由于工作业绩突出,近年来,蔡绍权同志多次被公司授予优秀职工的光荣称号。
还有党员王清水同志作为一名稽查科科长,多年来,带领科室员工,风风雨雨、日署寒冬,始终如一日地战斗在抓偷水、反违章、追欠费的稽查岗位上,日复一日,年年如此,从不间断,为保障公司水费回收率的稳定做出了极大的贡献。记得在一次对庵前片区水表进行集中整顿巡查的过程中,他因过度关注于对私接外管的跟踪,小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口,整个裤腿随即被汨汨流出的鲜血染红,当公司领导、同志们赶到医院,看到他那因疼痛而扭曲、因流血过多而白得发紫的脸时,都感到极为的心酸、心痛,但是,当公司领导要求他在家休养时,他拒绝了,隔天带着药水,忍受着剧痛,又一瘸一拐地继续投入到整治违章,打击偷水的巡查工作中去,以实际行动体现了一名共产党员的先锋模范作用,弘扬了共产党员的先进性。
在石狮团市委发起的“大手拉小手”爱心助学活动中,营业公司团支部率先垂范,以最大的热情投入到爱心助学活动中。15名团员从20xx年开始在五年内每年捐出3200元,帮助4名小学生完成中学学业。受助学生在来信中这样写道:“多亏你们给了我能够继续学习的机会,当老师把助学金交到我手里的时候,我流下了眼泪,我好幸福啊!……我要比别人更加努力,更加勤奋,就是比别人累十倍也愿意,我决不能辜负你们的期望,我要为你们争光、为自己争光。”在营业公司团支部的带动下,供水公司共与25位中、小学生建立助学关系。
在服务实践中,自来水营业公司担负着全市15000多个用户的水表数据抄见、水费收缴、水表维护和水务稽查工作。工作量大、繁琐,我们坚持“四心”(即热心、恒心、专心、细心)要求,把“服务是否到位,客户是否满意”作为评判工作先进与否的标准。在原有的基础上不断拓宽服务新领域,开通了两台
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇17
各位领导、各位同事:
大家好!
很荣幸有这个机会可以站在这里与大家分享我对爱岗敬业的一点心得。在演讲开始前,我想问大家一个问题:在座的各位都是年轻的员工,你为xx银行的转型发展准备好了吗?也许你会说,我一个平常员工,在平凡的岗位上工作,我能做什么?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在xx银行的发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为xx银行发展壮大的坚实基础。
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然我们把金融行业作为终身事业,就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉献给这庄严的选择。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。点好每一笔款项,放好每一笔贷款,填好每一张报表,算好每一个数据,写好每一篇文稿。
古人云:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!虽然,我来到xx银行的时间不长,但经历的三个岗位都让我无时无刻不被身边领导忘我工作、同事们爱岗敬业的精神所感动,是他们让我懂得了什么是奉献,什么是责任。前台工作是充满挑战的。作为一名曾在柜面和客户经理岗位上工作过的员工,我深深的知道,服务就是企业的生命,而服务也需要我们的奉献。随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也成为了银行的生命线。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户与我们银行建立长久的合作关系;也只有用心服务,才能使我们在激烈的竞争中脱颖而出。耐心为客户清点残钞是用心;微笑答复客户提出的刁钻问题是用心;加班加点为客户提高放款效率是用心;设身处地为客户提供综合金融服务是用心。只有这样,才能秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使优质服务成为我们xx银行转型发展的核心。
后台工作是默默无闻的。当某项宣传活动成功开展时,人们很难想到,办公室的人员为工作的顺利完成付出了多少心血;当某个会议圆满召开时,人们也不会想到,办公室人员曾经为布置会场,摆放茶水桌椅,安排后勤餐饮付出了多少努力;当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时,人们更加不会想到,这一个个文字正是我们花费了许多个日夜才提炼出来的。虽然这份工作繁忙琐碎而又默默无闻,但我认为它是光荣的,因为我们做的每一件事情都在为农商银行服务,
为全体员工服务,就连我们接的每一个电话,我们说话的每一个语气,都代表着xx银行的形象,都联系着支行同志们的心。我不禁扪心自问:自己在实际工作中还欠缺哪些素质?需要哪些专业知识?怎样才能提高和完善自己,把工作做得更好?责任没有高低,贡献不分大小。做一名管理者,就高瞻远瞩,铺一条发展之路;做一名操作者,就吃苦耐劳,拓展业务促进发展;而我,现在做为一名办公室工作人员,就要不怕繁琐,不嫌事小,用一点一滴的努力,一丝一毫的认真,不辜负我是一个xx人!
当前,xx银行正处在改革和转型发展的关键时期,我们支行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献青春,是时代对青年的召唤,xx银行的发展需要我们,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!开拓创新,努力拼搏,爱岗敬业,从我做起!用自己的青春和汗水为我们xx银行的改革与发展添砖加瓦。相信,再过十年、二十年,当我们回首往事,一定会为自己终身奋斗的金融事业感到无比自豪!
我的演讲完毕,谢谢大家!
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇18
*载风雨兼程,*载同舟共济,烟草物流中心走过了*年辉煌历程。回首过去的*年,意气风发,朝气蓬勃的烟草物流中心人以自己的一腔热血书写着一个又一个辉煌。
“千里之行,始于足下”,科学发展观第一要义就是发展,面对近几年来烟草物流中心以来突飞猛进的变化,谁能不为之兴奋,谁的心中不在唱一首赞美的歌!当我们高歌科学发展观,加快烟草物流中心大发展的时候;当我们深化烟草物流中心文明创建,展现烟草物流中心人风采的时候;当我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,走进充满希望的20xx年时。我们禁不住热血沸腾,信心倍增!
在烟草物流竞争日益激烈的今天,我们强调优质的服务。“树立优质服务新形象,树立文明执法新形象,树立节本降耗新形象,树立高效务实新形象,树立廉洁勤政新形象,树立文明行业新形象”,这是我们烟草物流人执着的追求。作为综合部的一员,服务是最我们根本的工作要素,客户的满意度决定着我们在同质化竞争中的地位。服务就象是一台咖啡机,可能一个零件的问题就会导致一杯走味的咖啡,也许勉强能喝,但有些注重感受度的客户下次就不会再喝。在同质化竞争的今天,客户是以“喜欢”“不喜欢”和“满意”“不满意”来挑选烟草物流行业的,所以注重服务的细节化,让每位来综合部办理业务的客户都能有愉快的服务体验是我们综合部服务工作的重心。作为中心综合部的职工,生活中自己的脾气不能带到工作中来,我们就是物流中心服务形象的载体,没有自己高不高兴,愿不愿意,只有服务的规范,服务的条例和服务的禁忌。从工作态度,业务技能到开口营销,周到服务,我们要把自己打造成一只专业的队伍。“用心”,服务由心而生。我尊重自己的工作,热爱自己的工作,屏弃“得过且过”的思想,营造一种“用心工作”的氛围,把尊重客户,服务客户,与客户交朋友作为服务工作的“三大重心”。
我们强化“六种形象”,就要用一颗火热的心来对待工作。认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。态度决定一切,细节决定成败。对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响中心工作的质量。踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养应该是我们最高的追求。对待客户我们要轻声细语、文明热情、认真细致,如一阵清风扑面而来。
作为烟草物流中心综合部的一员,我们牢记“六种形象”我们迎接新的开始,我认为我们可以从三个方面提高综合部的“六种形象”:
一是思想和作风上提高
面对新形势、新任务,自加压力,从思想上提高认识,进入状态。同时,要进一步树立优良的思想作风,扎实的工作作风,严以律已,业务精通。
二是意识上提高
首先要时刻树立服务意识、专业意识,勇于争先创优,敢于创新拼搏,从自我做起,吃透讲话精神,遇事求实、务实、抓落实,努力完成好各项工作任务。其次,在日常工作中,对内要多一点理解沟通,少一点埋怨,多一点配合协调,少一点互相推诿,对外要做到热情周到。
三是学习上提高
随着形势的不断变化,业务上面临的新问题也越来越多,我们要有业务知识是“逆水行舟,不进则退”的思想,不断加强知识、业务学习,做到勤学深学,学出成效,学出成果。
“长路奉献给远方,江河奉献给海洋。和谐奉献暧人心,积极奉献干劲增。”有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐,有一种主题叫发展。对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴献身于一种美好的事业。今天我想说的是,因为我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
当新的时期,面临新的任务的时候,摆在我们烟草物流人面前的是两种选择:一是努力拼搏、接受挑战;或者寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我所要选择的。天行健,君子以自强不息”,让我们烟草物流人以坚韧不拔的意志和百折不挠的信心去迎接挑战;“地势坤,君子以厚德载物”,让我以现代烟草物流人的意识和坦荡的胸怀投身未来的工作中去。
态度决定一切,细节决定成败。我们对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影工作的质量。树立“六种形象”,对中心综合部全体员工来说是新的挑战,更是新的机遇,只要我们有了准备,我们就一定能做到最好!
在这千帆竞发、百舸争流的今天,我们烟草物流中心开展“六种形象”的建设活动,既是对20xx年工作目标的贯彻落实,又是我们责任感和紧迫感的体现。作为中心综合部的一份子,我深深感受到了那种抢抓机遇、敢为人先的胆识和魄力,也感受到了那种永不懈怠、勇往直前的奋发精神,它犹如嘹亮的号角,点燃了我们胸中如火的激情,给人勇气、摧人奋进。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇19
前年的9月,一个硕果飘香的日子,我走出了大学的校门,回到了家乡—,那个硕果飘香的日子,我实现了自己的理想,在家乡,成为了一名光荣而自豪的质监工作者,当接到录取通知书的时候我激动、我自豪、我兴奋,我为能为家乡建设贡献我的青春和力量而感到幸福,为能加入神圣的质监队伍而感到无比的自豪。
一切才刚刚开始,崭新的生活对我来说,就像羞涩包裹着的花骨朵儿,在枝头,在叶子丛中,无言的散发着静静的芳香。
质监工作并不是只是到企业巡查一下那么简单,质监工作风光的背后更多的是责任和使命,更多的是责任和使命。更多的是辛劳与忙碌。
我们为能生活和工作在脚下这块被称作的土地上而感到无比的骄傲和欣慰。不是吗?土地肥沃,风调雨顺,得天独厚的地域优势令人流连忘返;人杰地灵,物华天宝,日新月异的的变化令人心旷神怡;改革开放,迎来五洲四海的朋友;招商引资,推动经济高速发展。
“为什么我的眼里常含着泪水,因为我对这片土地爱得深沉,”每当想到这句诗的时候我都禁不住地问:诗人的情感世界里有着怎样的感动,而这些感动又是怎样化作澎湃的激情?我不停地思索,终于找到了答案:正是因为深深的热爱,才沉淀出炽热的激情。为什么我们干部职工的脸上常挂着汗水,而他们的眼中却含着微笑?那是因为他们对自己所崇尚的这份平凡而伟大的事业爱得深沉!他们始终懂得:发挥职能,服务经济,情系人民,就是最大的天职,就是对人民所赋予的权利的最好诠释。
我们牺牲个人休息时间,放弃了周末休假;为了提高工作效率,我们把代码办理时限由国家规定的5天缩短为3天;为了替企业节省精力,我们的企业标准登记工作实行上门服务。不管是刮风还是下雨,不管是严寒还是酷暑,只要有群众举报质量问题,我们的稽查人员都会在第一时间冲到现场;不管是零下十几度还是零上三四十度,只要有需要,我们的特检人员就会站在一百多度高温的锅炉旁细心检查着每一个零部件。
多少次加班、加点,多少次挑灯夜战,多少次汗撒服务企业第一线。办事程序公开了、行政审批简化了、联系沟通便捷了,质监工作与人民群众的距离更近了,质监工作与全市的经济发展共鸣!
19项计量标准托起的装备制造业;9种产品和256种产品1600个参数的检验能力为企业发展保驾护航;五个区域质量监管分局铸就了维护全市质量安全的钢铁长城。
因地制宜,率先发展,国家羊绒质检中心工作站、山东省功能糖产品质量监督检验研发中心、市安全阀校验中心,当一个个实验室和技术中心陆续投入使用时,我们深知,这揭开的是质量发展史上新的篇章!奠定的是服务全市经济发展新的里程!
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇20
我做为共和国新时代下成长起来的青年团员,紧跟时代步伐,始终站在时代的峰顶浪尖,甘为财政事业奉献自己的青春,在党旗的光辉照耀下,“永远跟党走,青春献财政”。
五年前,刚来到师河区财政局时,我就坚定了为我所热爱的财政事业奉献自己的青春,俗话说:不经风雨,长不成大树,不受磨练,难以炼成钢铁,在财政这个大熔炉里,不断的学习,不断的成长,使我深深地认识到,青春只有在奉献中才能燃烧。
会计工作是光荣的,光荣的根源在于我们时时都在为人民服务,我们每做一件事情,都直接或间接地为地方经济建设和发展服务,面对全区所有预算单位我们的一举一动都代表着财政形象,为此我感到无限的光荣,正是寄于这种光荣,我们自信工作,正是寄于这种光荣,我们的同志带病坚持工作,正是寄于这种光荣,我们把个人利益抛在脑后。
会计工作需要牺牲精神,加班加点对于我们来说,已经变成了一种生活方式,每个月的星期天,每年的节假日,甚至到大年三十的晚上,我们都把这些在别人看来理所应当的休息时间都义无反顾的奉献给了我所热爱的会计工作。当我们陪伴着星星和月亮才回到家时,当我们通宵工作到天亮时,我们都需要一种精神支撑,这种精神就是勇于牺牲的精神。
会计工作需要默默无闻的精神,会计工作是默默无闻的会计工作是枯燥无味的,记得有老财政人说过,会计工作是一件看不出什么明显政绩,可这种看不出的政绩都是最大的政绩,当人们拿着一本厚厚的总决算报表时,可曾想到会计人员付出了多少个日日夜夜,正是这种默默无闻的工作中,我们的事业才得以进步。
会计工作需要学习精神,会计工作是一种专业性、技术性很强的工作,需要我们不仅要以从书本中学习,也要从实践中学习,不仅要向老财政学习,也要向新同事学习。不仅要学习专业知识,也要学习财经法规,在学习的过程中自觉放弃了很多休息娱乐时间,自己觉得不把遇到的问题搞清楚就寝食难安。正是这种学习精神,使我更能胜任本职工作,更好地为财政事业做出应有的贡献。
我区财政事业有过辉煌的过去,现在历史的接力棒已经交到我们手中,站在财政体制改革的潮头浪尖,我们会用自己的青春热血为我所热爱的财政事业添砖加瓦,朋友们!党在召唤,时代在召唤,让我们乘风破浪,与时俱进,永远跟党走,青春献财政。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇21
尊敬的各位领导、亲爱的战友们:
大家好!
今天我演讲的题目是《无悔青春献给党》
收敛肆意的青春,走进整齐规范的警营。我们满怀着对党的无限深情,讴歌消防部队忠诚于党的事业。热爱人民,报效国家,献身使命!在乡村的宁静背后,是消防官兵日复一日的守候,在都市的繁华背后,有消防官兵无怨无悔的付出!他们用忠诚于党的责任,筑起了人民生活平安幸福的坚实屏障!火魔肆虐的现场,断壁残垣的废墟,他们从容面对生死考验。赴汤蹈火,勇往直前!为了人民的利益,他们献出了自己的青春和热血!
金春明,王祥,独家明……无数的消防官兵在党和人民最需要他们的时刻,义无返顾地挺身而出,哪怕前面是一条不归路!是对党、对人民的忠诚,对社会、对国家的责任,激励着他们!生命是宝贵的,只有心中装着人民,无私地奉献于人民,生命才会变得更有价值!忠诚可靠,赴汤蹈火,服务人民!我们用无悔的青春谱写消防部队的辉煌篇章! 用实际行动回报人民的信赖、党的重托!
哪里有危险,哪里就有我们的消防战士!
锣鼓声声闹元宵,火树银花不夜天!二月的北京一派欢乐祥和,绚烂的烟花却也对消防安全管理工作提出了更大的考验。
当晚20时27分,中央电视台新址园区在建的附属文化中心大楼发生火灾。违规燃放的烟花溅落到大楼保温层,迅速燃起大火,瞬间从北配楼顶部蔓延到整个大楼。面对肆无忌惮的大火,他们英勇无畏、毫不犹豫地投身救火。谁不惧死,谁不贪生!在危急关头,是对党的忠诚,对人民的责任激励着他们!年轻的中队指导员张建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器给了更需要它的人。在救火过程中,5名消防员受伤,张建勇也因吸入过量毒气英勇牺牲!这一天离他30岁生日仅有16天!
英雄为人民而死,人民为英雄而悲。为了伟大的消防事业,为了党,为了人民,张建勇战斗到生命的最后一刻,“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”。他把青春献给了党,献给了人民,献给了我们光荣的消防事业,他的光辉身影将永远留在火红的警营!
每名消防官兵都是一名“忠诚可靠”的英雄,每名消防官兵都有一份“赴汤蹈火”的事迹,就是这样一群铿锵的人,除了刚毅、坚强与求知的渴望,你从他们身上看不到任何柔肠和对悠闲生活的向往。舍小家忍痛工作,顾大家一心为公!他们立身本职,坚守岗位,无私奉献!他们身上所体现出的点点滴滴都是新时期公安消防精神的最好诠释,他们用自己的实际行动为人民的生命财产安全撑起一片蔚蓝的天空,为党和国家献上自己无悔的青春!
预防为主,防消结合。为了全面提高广大人民群众的消防安全意识,提高社会防御火灾能力,消防官兵积极响应部消防局号召,加大消防宣传力度。以饱满的热情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣传工作中。忠孝难全,义铸铁肩,只为警徽下的铮铮誓言!顾不上病重的父母,柔弱的妻儿。他们始终坚守在消防宣传的第一线。面对工作压力他们不叫苦不叫累,面对个人生活困难他们不声张不言语,忠诚于党、热爱人民、报效国家,他们以旺盛的精力、严谨的作风,深入基层、深入群众、深入到社会的每一个角落。
“忠诚可靠,赴汤蹈火,服务人民”是一代代公安消防官兵历经血火洗礼、生死考验,用青春、热血乃至生命践行的誓言,也是消防部队忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的庄严承诺。每一天,我们都在坚守职责!每一刻,我们都将赴汤蹈火!一个个英雄事迹无一不启发着我们,激励着我们,燃烧我们心中的激情,让我们无悔的将青春奉献给党、献给消防。
我骄傲,为我是一名消防员!我自豪,为我拥有这样的战友!一副深沉的画卷,一首激昂的歌曲,都不足以描述我们消防员无悔的青春!把青春奉献给党的事业,我们无悔!把青春与党的事业紧紧相连,我们的青春永恒!
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇22
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我演讲的题目是:真诚服务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。 人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。 我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!” 记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。
为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天
谢谢大家!
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇23
人工、一台水费自动查询电话和一条网上查询通道,客户可以通过任何一种方式向我们反映情况,投诉问题。20xx年至今,共受理咨询、查询和报修220xx多件,满意率在98以上。我们把水费缴费系统与建行联网,客户持“水费缴费卡”可到我们收费厅或市区建行任何一个储蓄所缴费,极大地方便了客户交费。与前几年相比,我们的年产值由20xx年的不到3000万元上升至20xx年的将近4800万,资金回拢率达到了101。4。我们变等服务为送服务。为方便玉浦村客户就近交费,收费厅同志们从20xx年1月份开始每月派出两名收费员到玉浦村口对502户村民进行定时定点收费。他们放弃了周末休息的时间,克服人员少,水费零碎等种种不便,加班加点,毫无怨言,兢兢业业,三年来,共手工开票28000多张,受到了玉浦村客户的赞许。
其实,以上谈到的这些事例,在我们职工平常的工作中不胜枚举,我仅仅是拾起一两朵小浪花与在座的朋友分享。近年来,我们先后有4人被国土党委评为优秀党员,18名同志被总公司评为先进个人,单位被上级组织授予“泉州市十佳职业道德先进集体”、“泉州市先进职工小家”、“石狮市先进五好党支部”等荣誉称号。
肯耕耘、肯奉献,在平凡的岗位照样可以闪光!我们相信,只要供水青年团结一致,弘扬“三平精神”,劲往一处使,心往一处想,一定可以托起石狮供水事业的蓝天,为建设海峡西岸经济区和泉州滨海城市亮点作贡献。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇24
我于20__年参加工作,20__年入党,是__营业所的一名柜员。
参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装
做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
严于律己,乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每天提前半小时清扫。春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。
根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自己是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心
的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断的学习和实践,提高自身素质,积极投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇25
大家上午好!我叫x,来自的,非常荣幸参加这次与祖国同奋进,与企业共发展的演讲比赛,今天我演讲的题目是《奉献无悔青春,唱响安保之歌》。
身为炎黄子孙,龙的传人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名安保里的青年员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为首都机场的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。
革命战争年代,一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为挽救民族危亡而奋斗牺牲。新中国成立初期,“把青春献给祖国”的响亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的巨大热情。改革开放初期,“团结起来,振兴中华”;“从我做起,从现在做起”的口号响彻祖国大地,成为激励一代青年奋发进取的强大精神力量。如今,“我与祖国共奋进,与企业同发展”又成为我们当代青年站在新的历史起点上发出的时代最强音。
“与祖国共奋进”是时代赋予我们的责任;“与企业同发展”则是我们青年人实现理想和价值的必经之路。作为安保里的年轻人,我深知,个人的命运与企业的命运、国家的命运密不可分。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成,而这滴滴看似渺小的水珠,正是在这个集体的大海里,实现了生命的价值,获得了充盈的力量。
早在培训班上,老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所取得的光辉成绩。是多少代安检人用青春铸就了保卫祖国航空安全的生命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血,它更是渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉,因为生命的光环,一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂;因为青春的绚丽,一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。
为表彰先进,激励员工队伍,公司对XX年工作中表现突出的员工给与了表彰奖励,XX年是集团公司的价值年,也是安保公司创业之后的关键年——成长年。在这里我要问大家,在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接受很多的表扬信吗?是脚踏实地的工作吗?是那些服务标兵吗?
在我们的团队里,有这样一个人——。XX年10月的一天,我们得知的爸爸患了肝癌!爸爸病了,女儿一定很着急,一定很心疼,尤其是这样的不治之症——癌症!可是仍然坚持工作在安检现场!——我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边,可是它竟然真的降临在一个仅仅22岁的女孩身上!——一个女孩每天要为空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁!小小年纪的她承受着常人无法忍受的生活重担!春节就要到了,爸爸想和她一起过新年,可是看到别的同事因为想家而落泪,毅然放弃了休假!没有陪爸爸回家过年。她心里其实也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机会让给了别人!有一次晚上回家的路上,我遇见了她,只见她正坐在车里掉眼泪,原来她爸爸的病更加严重了,吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上,眼看着家里再也拿不出钱了,爸爸放弃了治疗!……就在这样的情况下,没有被生活打倒,主动要求战斗在安检第一线——人身现场。并连续四个星期查出的违禁品获得部里第一名!就在这个时候,爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时,她哭了。一遍又一遍的呼喊着爸爸、爸爸…。就是这样的一名员工,舍小家,顾大家,从没请过一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐秀丽吗!!是来自一线的最普通的员工。在日常工作中,立足岗位做贡献,扎扎实实干工作。她是平凡而又是伟大的,是广大员工的优秀代表,为我们树立了光辉榜样。。这不正是安保公司最有价值的员工吗?
让我们的青春焕发出无限力量,为实现企业的远景做出应有的贡献。用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆!用我们的青春和热血谱写出前不负于古人,后无愧于千秋万代的历史新篇章。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇26
各位领导,各位同仁:
大家好!
10年前,我以一名职工家属的身份加入了公司,成为一名公交驾驶员。开始只是想赚钱养家糊口,只是找到一个工作,没有真正去用心思考一些问题。每天都是简单的工作重复做——把乘客拉出来,再送回去,日复一日、年复一年的做着一件简单的事情,这就是我最初的想法。直到公司组织学习省级劳模隋岗同志的先进事迹归来,我才明白:简单不等于容易,把简单的事情重复做到极致,同样也是一种光荣。我开始重新去思考。
是啊,是公司给予了我这个工作的岗位,给予了这个工作的机会,这个工作虽然单调,但是我发现它不仅仅只是给我一份足以让我改善生活的工资,同时它也给了我一个展示自己的平台,我慢慢喜欢上了这一行,爱上了这一行。我常年运行112路,与许多乘客成为了不知名的朋友,“你好,欢迎乘坐112路公交车”,随着这一声问候,得到的是广大乘客和我们驾驶员彼此相互的信任和爱戴。西五区罗阿姨在端午节连续几年为我们送来自己亲手包的粽子,现在也是时不常碰到她,每次见了我们,都是亲热的不得了,嘘寒问暖,每次手里都给我们带吃的东西,虽然只是两个油饼或一个苹果,但是罗阿姨的那份心意让我们感动;西四区李大爷为我
们送来的昙花,西五区的于姐送来的午饭,供销商场的商姐送来自己亲手包的包子——我们本应做到的工作却换来了乘客的加倍付出,他们让我感动。有这么多热心的乘客,我们还有什么理由不去努力工作,以回报广大乘客对于我们的关爱?
在这个工作岗位上,我得到的还有工作中同甘共苦、同舟共济的同事。我在单位工作这么多年,在日常工作中得到了和同事们的帮助,生活中也得到了和同事们的关照——当我运行中途抛锚时,是他们及时去救援;当我被乘客刁难落泪时,是他们挺身而出,化解纠纷;每到我生日时,车队为我送上祝福的短信和生日蛋糕。这一切,让我真切的感受到了团队的温暖。我感恩这份工作,感恩身边的每一位同事,感恩我生活在如此和谐的环境中,我们在这里相互扶携,携手共进,走过人生的美好时光。
10年来,我亲眼目睹着公司不断壮大,员工队伍不断扩大,人员素质逐年提高,管理制度逐年完善的过程,亲身体会到我们公司的蒸蒸日上,我骄傲我是东营公交的一员!我感谢公司——给了我深重的使命感,让我开启自己的人生旅程,让我知道我的事业只有起点,没有终点;感谢公司——给了我神圣的岗位,激发了我无穷的工作热情和灵感;感谢广大乘客——给了我高度的责任感,让我学会用宽厚的心包容所有的人和事;感谢所有同事——给了我工作的快乐,让
我由衷的发出对工作更深层次的热爱。
回首二十年,我需要感谢的人很多,而这种感谢是无需用语言表达的,只有更加发奋工作,优异的工作成绩才是最好的感谢。作为一名公交驾驶员,我一定要以“只有不周到的服务,没有不对的乘客”的服务理念为宗旨,面对每一位乘客都做到“您字当先,请字当前,微笑不断”,委屈服务做到“忍”、微笑服务做到“甜”、文明服务做到“响”、热情服务做到“诚”,让乘客满意让放心。同志们,让我们常怀宽容感恩敬业之心,同心协力,携手共进,构建和谐公交,共建东营公交美好明天。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇27
尊敬的各位领导:
大家好!
我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求。
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实
的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢!
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇28
各位领导、评委、同仁:
大家好!
能够有机会参加全国物流技能大赛,并获得优异成绩,我首先要感谢学校的培养和老师们的悉心指导,技能大赛是一个同学们发挥表演才华的舞台,没有学校为我们创造良好的学习和训练环境,没有老师们的精心指导,就没有我们参加比赛的机会,更不会有我们优异的成绩!
我们的指导老师在训练中,无论是骄阳天还是阴雨天他们都一直在我们不停的指导,规范我们的动作要领,计算我们工作的时间,找出我们的不足。正是老师们在赛前训练中对学生的无私奉献和谆谆教导,让我们学到更多,感受更多,让我知道此次并不仅仅是比赛,更是我们难能可贵的人生经历。因为你只要参与了竞争,你那竞争的身影就会永久地镶嵌在你的人生旅途之中,它是不可磨灭的!其次我要感谢参加技能大赛的全体同学们。
俗话说得好“谋事在人,成事在天”。我们组能够取得成功的最大因素就是齐心协力,我和队友们不怕苦不怕累,一遍遍重复着这熟悉又枯燥的动作,我们的心里想的就是为校争光,为北京争光。我们的努力没有白费,汗水没有白流。今天我们收获的是荣誉和掌声,我想更多的收获是个人能力水平和素质的提高。通过这次物流技能大赛,我们成长了很多,更重要的是我们的意志得到了锻炼,我们的专业技能得到了提高,也让我们真正体会“没有付出,就没有收获”的真正内涵。
回想当年我和你们一样,还对中专生活充满迷茫的时候,我曾经后悔过、迷茫过、我也有考试不及格的时候,对老师的建议不理不睬,也有对自己没有自信心的时候,也有过自暴自弃的时候,一天到晚都在睡梦之中,不知道自己的未来方向在哪里?但当我到实训基地进行实训的时候,我的梦醒了,我看到了先进的物流设施和设备,领略了现代物流领先的技术,看到了未来物流发展的光辉前景还有我们的物流老师们敦敦教诲。通过学习,我在叉车、堆高车、搬运车等物流设施设备使用上技能水平都显著提高,我有了前所未有的成就感,我越来越喜欢我的物流专业了。俗话说“一份耕耘,一份收获”当你付出汗水和全部努力时,你收获的是成功,是希望,是卓越和永恒。我主动加练,克服过去懒惰的毛病,同时我也开始思考了,琢磨怎么能够操作得更好,怎么才能让我的技能水平再提高一步;通过参加物流技能大赛我明白了一个道理:只有多与老师沟通,多听取老师的建议和指导,才能让你进步的更快。总结一下就是:早立目标、主动学习、多思考、多询问、按老师的要求去做。
在这次参加全国物流技能大赛的集训过程中,我更加体会到了我校办学条件的优越,因为集训期间有许多其他学校的队员来到我校进行训练,因为他们的学校根本没有实训基地。给我最深的感触就是,人家没有条件要创造条件来训练,而我们学校有这么好的全国一流的实训基地,我们没有理由比别人差。但我们这次也有遗憾,我们虽然取得了一等奖但不是全国一等奖中的第一名。我们还更应该注重实际动手能力的培养,我坚信通过不断学习新知识、掌握新技能和善于把握机会,就能取得成功, 因为机会总是给那些有准备的人的,有了一技之长,我们才能立足于这个充满竞争的社会,成为对社会有用的人才。作为职校生的我们,应不断提高自己的专业知识和专业技能,还应具有不畏艰难,勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心,才能在人生之路上扬帆起航。希望你们在我校优秀的教师团队的带领和指导下,在优越的学习和训练的环境中,取得属于你们自己的辉煌!不断实现自己的梦想!谢谢!
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇29
各位领导、同事:
大家好!
我演讲的题目是《拥有时请珍惜》
朋友,当你早上醒来看到那一缕缕阳光的时候;当你上班前面对家人一声声叮咛的时候;当你下班后陪同家人尽情漫步在夕阳之下的时候;你是否感觉到你是何等的幸福?然而又有多少人,因为自己一时的疏忽,酿成了惨不忍睹的事故,让一切美好的生活在瞬间与他们擦肩而过,留下永远的伤痛。做为铁路运输生产的一线员工,不论你是刚刚入路的青工,还是有经验的老师傅,也不论你是存心还是无意,或多或少有过违章的经历,有的付出巨大的代价,有的相安无事,也许你还在为自己曾经有那么多违章记录,但却从来没有造成什么严重后果而沾沾自喜,这不是因为你运气好,只是时候未到。
三年前的八月二十日,赣州东站清扫员,在无人防护又无人知晓的情况下,单独违章作业,被一趟出库的单机无情地夺去了生命。事故发生了,给劳动人身安全敲响了*钟,也给当事人的亲人、家庭留下了难以磨灭的痛楚,“生命诚可贵,安全价更高,若是真心待,两者皆可保”生命对每个人来说只有一次,应当好好地珍惜,然而,安全同样的重要,没有安全就没有效益,没有安全就没有生命。只要我们每个人真心对待自己现在的拥有,多一份安全责任感,少一份违章违纪,那么生命、安全两者都可以得到保障,何乐而不为呢?
亲爱的工友们,以往血淋淋的事故案例,曾经给我们留下了太多的遗憾和痛惜。然而它时刻提醒着我们要吸取事故教训。真正做到“别人的伤疤我也痛”。
4月30日18时,我段顺利实现了安全行车1400天,全段上下人心振奋,欢天喜地,1400个日日夜夜啊,凝聚了所有××人的`心血,这不仅仅是我们××人历史以来的最大骄傲,更重要的是我们在痛失第一个1400天后,用自己的实际行动再次*我们有信心、有能力确保铁路运输安全生产。站险性事故让所有××人尝尽了违章违纪的苦头。如果事故责任人能够沉着冷静;如果值班领导能够正确指挥把关;如果……那么结局将是另一种版本,好在过去的永远成为了过去,它只能成为历史,我们唯有把握住今天的拥有,牢固树立“安全第一”的思想,以高度的责任感,敬业爱岗,认真踏实地干好自己本职工作,确保一个又一个百日安全天的顺利实现。
时代的车轮滚滚向前,铁路工作不断地改革,“4·18”提速调图的顺利实施之后,又迎来了××局和分局合并的机遇,这也是铁路跨越式发展的必然趋势,要求我们每位干部职工站在讲*,顾大局的高度,以饱满的热情,以严格的作风确保合并工作平稳有序。
铁路运输安全生产是一项长期、简明而又复杂的工作。它要求我们务必保持不骄不躁的工作态度,务必坚持科学的管理方法,务必发扬脚踏实地、拼搏奉献的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,铁路安全生产一定能上一个新的台阶。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇30
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!今天很荣幸在这里与大家一起交流,我演讲的题目是《为了神圣的职责》。
“泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背,我不知道你是谁,我却知道你为了谁……”每当听到这熟悉的旋律,总会让人想起那同舟共济、万众一心的激情岁月,总会让人想起那千万人用汗水和热血铸就的奉献精神。今天,我要把这首歌献给我们奋战在行业各条战线上的同志们——是你为了把卷烟及时送到零售户手中,山村小巷风雨兼程,泥巴裹满裤腿;是你为了充分满足消费者的需求,四处奔走协调,汗水湿透衣背;是你为了捍卫国家烟草专卖尊严,经常加班加点甚至要冒生命的危险,家人不知你何时回。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒写着行业美好的明天,用满腔的热血,唱出了一支人生无悔的壮歌!
“你是谁,为了谁?”一个普普通通的问题,听起来简单,悟起来深刻,不同的回答代表着不同的人生观,指引着不同的人生道路。全国烟草行业的英模人物、县局原局长说:“是奶牛就要挤出奶来,是人就要奉献在岗位上”。他是这样说的,也是这样做的,为了他所钟爱的烟草事业,为了国家和人民的利益,他身患绝症仍然坚守岗位,直到生命的最后一刻。“为革命事业鞠躬尽瘁,一身正气傲霜雪,谋企业发展呕心沥血,两袖清风震天地”,这正是他,一个共产党员的真实写照,一个优秀烟草人的高尚情怀。还有,还有多少在各自岗位上勤奋工作的员工,他们默默无闻的奉献,同样是为了国家利益、为了消费者利益,这当中有你、有我、有在座的大家。可是,面对同样的问题,有人却交出了另一份答卷,储时健、邹津汉等,他们手中的权力只是为了满足极度膨胀的私欲,完全置国家利益、消费者利益于不顾,最终堕落为人人所不齿的腐败分子。不同的回答,迥异的选择,造就了两种截然相反的人生轨迹,也留给世人深深的思索……
“你是谁,为了谁?”正确回答这个问题,对于正处在改革发展重要调整期的中国烟草,则显得尤为关键。如何准确定位我们的行业,改革华考|zk168发展的方向在哪里?是代表国家行使和维护烟草专卖法的主体,还是利用特权谋取私利的垄断集团?我们行业赖以生存的基础和进步的源泉是什么?是国家利益和消费者利益,还是烟草行业的特殊利益?对此,国家局领导鲜明的提出:“要切实维护国家利益、广大消费者的利益,除此之外没有行业自己的特殊利益”。因此,我们要把切实维护国家利益、维护消费者利益,作为我们一切工作的出发点和落脚点。
说到这儿,我想起一件小事:去年夏天,我们机关人员跟随送货车调研市场,在西北山区的一家零售户门口看见几位老大爷正在抽旱烟,我就对他们宣传吸食烟丝的危害,建议他们抽卷烟,“庄户人,手头紧,旱烟抽了多年习惯了”。老大爷不经意的一句话,让我陷入深深的思索:近几年,随着行业的发展,低档烟供求趋紧,如果我们不能保障农村市场的需求,究竟靠什么来实现“三满意”?平常我们看到的是一串串振奋人心的数字,听到的是一次次不断被刷新的业绩,你是否想过,在飚升的效益背后,还有多少市场我们没有占领,还有多少消费者在期盼着我们?要知道,作为烟草企业,在追求经济效益的同时,还要注重社会效益,只有抱着实事求是的态度,在关心群众健康的同时,满足消费者需求;在满足市场供应的同时,维护市场秩序;在坚持烟草专卖制度的同时,切实搞好服务,把发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上,才能最终构建一个和谐的烟草行业,才是真正地维护国家利益和消费者利益。
美国前总统肯尼迪曾经说过,“不要问美国能为我们做些什么,而要问我们能为自己的国家做些什么。”此时此刻我们要说:不要问国家能为烟草行业做些什么,而要问我们的行业能为国家和人民做些什么!不要问行业能为我们做些什么,而要问问我们能为行业做些什么!也许我们不能改变世界,但是我们可以把握自我;也许我们不能预知未来,但是我们可以利用现在;也许我们不能样样完美,但是我们可以事事尽力,行业会因我们的不懈努力而更加辉煌,世界会因我们的不断繁荣而更加精彩!
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇31
各位领导、评委:
大家好!
有一首歌,每天都会产生新的旋律,每天都会谱写新的篇章,这首歌拥有永恒的主题,那就是—家;有这样一种人,走近时,你不会引起注意,远离时,你不会产生记忆。然而,正是因为他们默默无闻的辛勤工作,唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌,才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通,貌无惊人之处,语无铿锵之声,但他对工作永远没有满足,有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠,有的是叫苦耐劳的精神和对忍心“老伙伴”孤独地停在那儿,他一次次与师傅商讨,一次次翻看书籍,却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上,去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂,按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然,一会儿就将问题解决了。坐在车里,他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”,也同样积极地带动着身边的.伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品,曾为坚持原则而得罪过好友,曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多,他却从没有表露过什么。他常说的一句话是:“企业是我的家,它给了我温暖,我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒,十九年的司机生涯,他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说:孙师傅真是个任劳任怨,有敬业精神的人。是啊,“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦,才会坚固不塌。
前段时间,单位发生了重大交通事故。这对孙刚的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的话,可在自己身边的同事却没做到,他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛,他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日,一连多天39度以上的高温,使人们尝到了酷暑的厉害。这一天,孙刚早晨6点多钟开车出发,送市内访销的货,直到中午11点左右将货送完,紧接着送货到万和,在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时,回到家已是下午2点多了。刚准备休息,电话铃响了,是公司配送中心打来的,因小林访销部急需卷烟,而又联系不到当班司机,情急之中,有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说,去公司后将车开到仓库配货,又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习,到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭,就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了,又坚持参加完学习,才回家吃晚饭。
销售专员爱岗敬业演讲稿范文 篇32
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天,在永兴道班附近,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
1995年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
XX年,我换了辆跑京山至汉口的大巴车,恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里,按理说应是“近水楼台先得月”,但事实证明,我想错了,侄女很“刚正不阿”,每次逢班,都像不认识我一样,必须按章交费。我是气在心头,又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候,我借着酒劲批评了她,她委婉地告诉我,公路建设是一项庞大的资金投入工程,我们国家现在没有很多资金投入,只有依靠贷款,现在设收费站,就是为了筹集资金,以修建更多的公路。如果她免了我的费,大家也一样免亲戚朋友的费,那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸,说是看那小小的站亭,一天坐几个小时不说,天天要向车主作解释,陪笑脸,并且要“文明服务,微笑服务,委屈服务”,做到“打不还手,骂不还口”,您是长辈,能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了XX年底,侄女的话一点也不假,皂当公路开始全面改造,XX年便铺上了柏油路,收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲,现在永兴收费站全面实现了现代化,站亭进行了改造,新建了办公大楼,安装了监控设备,管理更加规范,文明服务程度更高,并且还要创建省级文明收费站。
百闻不如一见。我再经过收费站时,便多了一份观察:新建的办公大楼巍然挺拔,院内绿树成荫,一片井然。站亭气势雄伟,亭内布置焕然一新,收费站的姑娘小伙们满面笑容,一声“师傅,您辛苦了”让人疲意顿消,广播语音温柔的提醒令人心头一暖。有一天中午我还看见侄女正列队上岗……
XX年4月13日,是我永生难忘的日子。那天午时,我满载汉口返程的乘客和往常一样,经过永兴收费站,快到窗口时,我隐约听见有人在车外呼叫,一名三十多岁的同志跑过来,大声告诉我,你的车尾在冒烟,已经有火星在闪了!我一听,连忙把车开出道口停下,乘客闻听后面起火,顿时惊慌失措,乱成一团,纷纷挤向车门,我欲打开车门时,却发现电控装制无法启动,可能因为后面起火,烧坏了电路。当我好不容易打开左前门跳下车的时候,那位同志(后来才知道是站长张江平)正拿着灭火器对着车尾喷射,其他的收费员有的端着水盆,跑向车尾;有的帮助乘客从左前门下车,分散到安全地方……当时的情景至今想起来都让我后怕,如果发现和扑救不及时,后果将不堪设想啊!
