《整体绩效自评的整改报告优秀29篇》

在经济发展迅速的今天，报告的适用范围越来越广泛，报告具有语言陈述性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧，

单位后勤年终工作总结 1

本学年，总务处在李飞校长领导的关心支持下，在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为下年度年更好的做好服务，现做出总结如下：

一、抓好综合管理为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作、校产管理、等诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，认真负责。为了减轻一线教师的工作强度，开学初克服人员少事务多的问题，精心策划，合理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的排放，及办公用品的分发，安排和安装，加班加点做好，为按时开学提供了保障。

二、注重学习优化了队伍建设

坚持每周一后勤的思想反思，及时安排学习职业道德等方面的规范要求；进行个人工作述职及下周工作安排；同时研讨工作中的问题，集思广益，采取最佳的解决方案，大大提高了工作效率。针对问题，及时总结，落实整改。

三、规范操作优化管理

一是各类票据办理规范，严格按规定程序操作；二是物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度，规范了采购行为。三是坚持了两周一次校园卫生大整治，认真做好督促每天的打扫、保洁、厕所消毒杀菌工作，强化了规范操作，保证了校园卫生有序开展。四是加强发现问题，立即落实整改，有力的保障了师生身心健康。五是规范了学校卫生室管理。

四、建立健全规章制度及安全预案

首先规范制定了后勤管理工作制度、公物损坏维修等制度。为贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一、预防为主”的基本�

五、存在问题及努力方向

后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义。在看到成绩的同时也清醒地看到很多不足之处。

一是各类财产管理还需进一步规范，常用物品损坏现象比较严重。下新年度，我们将进一步强化财产管理，实行财产管理承包制，管好用好物资，各部门的设备，仪器设施实行“ 日日管理，分室保管”专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，落实责任到人，其次，结合校产管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序，凡各部门采购的物品一律先经验收入库后发放。二是后勤服务工作创新不够，思想不够解放，观念不够新。思路决定出路。下新年度，我们要不断更新观念，提前及时收集各类信息，努力开创新服务项目，扩大服务规模，做好挖潜增效工作。三是后勤服务的规范建账尚未落实到位。下新年度，将花大力气启动这项工作，以此来规范后勤管理，给教职工一个明白，还经办者一个清白。四是进一步规范物资的采购、保管与使用，以固定资产管理的清理为契机，切实加强物资管理工作。五建立学校财产台帐；六是大力倡导节约，进一步服务教学。

成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时，我们也认识到工作中还存在着不足之处，对这些不足之处，我们将在今后的工作中加以克服。

单位后勤年终工作总结 2

后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在--年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

--年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，--年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。--年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部--年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。--年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

--年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

--年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。--年，后勤部在总结--年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。--年初，后勤部组织召开了--年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结--年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在--年房间管理普及的基础上，--年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。--年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而 后勤部在--年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部在--年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部--年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。--年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，--年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部--年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近--人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，--年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。--，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

3、加强安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部--年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，--年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。

4、强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。--年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设。

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，--年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。

--年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力；--年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。

在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在--年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。

3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。

4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。

后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

1、把好员工餐厅质量关，提高员工满意度。

办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。--年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到6个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴；同时，--年，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味；为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在--年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种；也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

2、加强更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。

更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，--年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：一是理顺更衣室进出的流程，加强安全管理；二是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出更衣室员工的服务，通过以上措施，使更衣室的安全问题得到了控制，--年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到及时打扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

3、主动为营业部门服务，满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视，及时了解员工工作环境设施设备运转的情况，在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查，及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门解决了工作之忧。

六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，--年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。

1、做好闲置资产管理，提高资产利用率。

经过多年的经营，后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，--年，后勤部组织了闲置资产大盘点工作，对闲置资产重新进行了分类、评估，并对部分资产进行维修维护；同时，对部分可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理员审核先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修，满足了超市的需求，节约采购资金4万余元。后勤部协调部门之间调拨资产100多次，长沈两店资产调拨12次，长沈哈之间调拨资产达30余次，提高了资产的利用率。

2、严格执行采购程序，加强采购管理监督。

在采购控制管理方面，后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初，组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会，现场确定合作供应商；其次加强采购价格的监督，对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性；同时，对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商，以保证以就低价格采购，加强监督。

3、加强能源运行控制，节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，--年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一，要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对所有能源消耗设备设施进行普查，重新确定运行时间周期及频率；二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制，如办公室、值班室、库房等实行巡视管理，督促各部门在管理好能源消耗设备，避免不必要的能源消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题，通过以下措施的实施，--年，节能降耗工作取得较好的效果，截止日前沈阳店电费与计划相比节约133。7万元，长春店节约电费达86。6万元。

4、加强费用使用分析，及时调整费用控制办法。

后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

七、总结项目筹建经验，组织人力资源，积极筹备哈尔滨新项目。

--年，哈尔滨项目进入了筹备的关键时期，针对项目工程全面启动的实际情况，后勤部挑选人员组成前期筹备组进驻哈尔滨，使后勤管理工作在工程建设期间提前介�

1、总结沈阳筹建的经验教训，规避筹建过程中的管理问题。

为避免筹备过程中出现的问题，后勤筹备组首先了解了沈阳店筹建期间在各个时间和环节工作出现了哪些非预期的情况和管理问题，结合哈尔滨的实际情况逐项分析，采取相应措施以避免问题在哈尔滨项目上重复发生；其次，安排工程筹建主要跟进人员加强与长沈两门店的沟通，了解长沈两店后勤管理的运行状况，吸取好的经验，想办法在现阶段解决问题和不足。

2、搭建人员架构，充分跟进现场。

为在施工期间了解各系统的实际情况、监督工程质量和进度，后勤部哈尔滨筹建组根据工程进展情况，分批次提出人力资源需求计划，截止日前，电气、暖通、设备各系统均已完成部分技术工人的招聘，分系统跟进工程项目，确保工地现场问题及时发现及反馈。日前，后勤筹备组现场已达20人，确保了工程各部位施工的全面介入。

3、配合施工单位办理各项审批手续，为项目施工和推进创造条件。

今年哈尔滨筹建以�

4、强化内业管理工作，加强文件资料的整理归档，为后续物业管理积累基础信息。

自哈尔滨项目筹建以来，已形成大量设计图纸、工程合同及各类商务信息文件。为加强文件资料管理，今年后勤部招聘了档案管理员，对所有信息资料文件进行重新梳理归档，确保文件不流失。同时，根据工程部分设备已进场的现状，在设备进场开箱时，已对设备型号、数量、相关技术参数、设备随机工具等进行了填表登记，同时将设备随机的合格证、检测报告、相关随机文件、图纸的原件或复印件及时收回归档，为日后管理积累档案信息。

八、工作中的问题与--年的工作重点。

后勤部在--年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。

4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

针对以上问题，后勤部将在--年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部--年总体工作重点

1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。

4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

6、集中优势资源，全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在--年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化哈尔滨店后勤筹备工作安排，以保证哈尔滨项目的顺利进展。

总之，后勤部--年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结--年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

水电工作总结 3

1.前言

随着社会经济的迅速发展，开发建设的住宅小区越来越多，人们对居住环境的要求越来越高，对住宅建筑中的水电安装质量要求越来越严。水电安装工程的质量好坏对居民的生活有着直接的影响。近年来，建筑工程中出现了一些安装质量问题，安装质量的好坏对建筑工程总体质量有长期的影响作用，直接影响人们的生活，甚至造成事故，危害人身，因此，不仅要加强建筑施工人员素质，同时要建立健全规范的施工、检查、验收机制来加强质量控制，确保工程质量。

2.大面积的开发住宅小区水电工程的特点

①很多楼栋的工程结构类似

②施工形式复杂，有地上和地下的，明装和隐蔽的

③工程建设投入量大

④工程施工内容非常多，如：供配电工程、卫生排水工程、天然气安装工程、安全监理工等

⑤参与工程建设的单位多，各个单位人员知识水平和素质不一样。

国家有关规范及各地方管理部门对建筑工程中水电安装都有一定的标准，要想使小区工程按照国家规范标准的要求顺利建成，需要工程监理单位对参建单位最好检查监督工作。对各个环节严格控制，抓好影响质量的关键环节。

3.水电安装施工过程中存在的问题

在水电安装过程中，很多施工人员质量意识较差，对水电施工规定和流程没有有效掌握。如室内的排水工程中，管道出现管道渗水、漏水现象，造成楼板大量侵蚀。有的开发商为贪便宜，缺少质量安全意识，购买质量较差的管道材料，使用的管件有砂眼或裂缝，以致在使用中出现断裂或生锈现象。甚至违规购买和安装使用不合格等劣质产品，造成问题不断出现。在安装电路过程中，一些安装人员供电系统了解不是很清楚，开关插座安装的标高不符合要求，相线位置接错。

4.前期施工准备工作

施工方案作为施工策划的前期工作，在工程质量管理上起着重要作用。在工程建设实施阶段，水电监理工程师首先要了解建设单位对工程建设的具体要求，从施工方案编制的深度、广度着手。要了解工程投资情况、质量、完工期限。了解设备材料供应单位的质量保证和供应情况。严把原材料和设备的进货质量关，进场的'原材料和设备应有出厂质量合格证，材质、型号、规格、质量必须符合设计要求，其产品性能应符合现行有关国家技术标准。对管材进行多次复查，不合格的坚决不能用。对由施工单位自购的工程材料，应让其提供样品及合格证，确认其品质达到要求后才能允许使用。最好是整个小区统一使用已经认可合格的工程材料，这样有利于施工管理。施工前应重视对设计图纸的自审、会审，重点审核管道多的部位或交叉作业的部位，认真核对各专业的安装尺寸，把影响使用功能的问题在施工之前争取处理好。对安装中涉及安装工程的预留预埋、暗配暗设、穿墙梁板等充分理解的情况下，根据监理大纲和监理规划的要求，有针对性地编制专业监理实施。当工地管理人员介入现场管理时，监理工程师应该依据监理规范要求及监理合同约定办事，对有利于提高工程质量的和建议积极听取和采纳。必要时对对工程施工管理及操作人员进行技术培训和指导。加强技术交底工作，把工程设计意图、要求、特点和应注意的技术问题以及为施工制订的方案、技术措施，向参与施工的技术人员和工人作详细的交底，使其明确各自施工任务要求，做到心中有数，以确保工程质量。

5.加强施工过程中的质量控制

作为监理工程师，在开展监理工作中要有预防控制意识。特别是对于施工单位多，工期紧、任务重的时候更需要加强这方面的工作。监理工程师不仅对工程实体负有监督检查的责任，对施工单位具体施� 对于以下几点，应引起重视：

5.1小区住宅一定要注意防雷问题，要抓好基础接地体、柱内引下线和屋面接闪器的安装质量，各层柱内主筋作避雷引下线的焊接，重点控制焊接时的主筋是否与基础焊接时的主筋一致，焊接处的焊缝质量搭接长度必须留有余地，辅助母材可以预先切割好，切断时两端各加长1omm。施焊时可以在辅助母材边起弧，焊完后仍在辅助母材边收弧：在主体结构施工时，若要避免引下线利用柱子钢筋、可在室外距地面500mm处，于建筑物的四个角焊出接地电阻测试端子：如果是在砼柱子或墙内暗设的避雷引下线，则应在距室外地坪500mm处，逐根作接地引下线断接卡子，作为接地电阻的测试点做好隐检记录，并用简图示意。

5.2垂直安装的母线槽的重量超过支撑点的承受力时，可引起母线槽的垂直位移或脱落，而造成事故，需要在底部设置刚性支撑，设置在管道井中的给排水立管、立管等都会遇到这一问题。住宅楼顶部的电缆、母线槽、管道竖井问的出门底部应设阻水台。

5.3对于住宅区的学校，监理的重点在电气工程的施工上，包括配管与箱盒连接方法是否符合要求，配管配线是否按照施工图要求组织施工，配管采用丝扣连接的必须做跨接，插座的接地线必须直接人电表箱(柜)的接地排接人，不得以金属箱(盒)的外壳接人；明配管应横平竖直，排列整齐，半硬塑料管及波纹软管暗敷设方向应横平竖直，不得斜向敷设，水平敷设方向应避免在挂镜线位置；灯器具及开关插座的安装是否牢固、开关插座安装的标高是否符合要求，保护接地是否可靠等。严格控制电器装置标高，位置及固定件的离墙(中心)固定问距、固定高度等尺寸。单相三眼插座接线时，面对插座的右极应接相线，左极接零线，上面接地线。各种开关、插座(包括组合开关箱或组合式插座箱)内的接地线、相线、零线都严禁串联连接。超市工程的监理重点在于吊顶内设工程的施工。吊顶内几乎集中了电气、消防喷淋、安全监控、空调系统等工程的全部管线、设施安装非常关键。室外工程也是一项复杂工作，各专业监理工程师必须相互配合才能共同完成工程的检查验收工作。要保证各系统的安装质量，监理工程师应该要求施工单位事先拟订施工方案，报批后按规定组织施工，并跟踪检查落实。

6.工程竣工验收时的质量工作

在工程快竣工时，监理工程师除了在工程的施工过程中做好配合工作外，还应该做好总结工作，总结监理工作中的和需要吸取教训的地方，以便以后更好的开展工作。

7.规范监理工作的几点建议

7.1改变项目业主的陈旧观念，规范和约束项目业主的行为

监理工作能否顺利进行，和业主的素质有很大的关系。因为在建筑活动中，业主有一定的决策权，而又没有相应的规章制度约束。他们不懂专业技术知识、监理的程序和工作方法，就会使用手中的权力，主观按照自己的意识办事。因此，作为政府要适当对业主进行培训，让他们主动学习国家有关的和专业技术知识。作为政府部门，要依法行事，要严格执行检查和监督管理。对业主的不规范行为要批评教育，严重不听的要采取处罚手段。

7.2培养高素质的工程建设监理人才

要做好监理工作，必须要有一支高素质的监理队伍。当前，我国的监理事业发展缓慢，缺乏既懂得理论知识又懂工程实践经验，对律都通并有一定的组织协调人才。因此，要加强工程建设监理人才的培训工作，开展相关的培训班。

7.3进一步修改和完善监理法规

由于现有的监理法规没有赋予监理工程师应有的权力。所以监理工程师难以在合同管理中发挥作用。而国外的一些监理法在众多条款内将管理的权力赋予了监理工程师。因此，我们应借鉴国外的一些法规，修改和完善监理法规，使监理工程师能够在工作中凭自己的职业道德、专业技术、实践经验，独立公正地解决问题。

7.4加强对监理单位的审查和管理

目前监理单位很多，但合格的监理人员却不多。应按照《工程建设监理单位资质管理试行》，对现有监理单位进行的资质审查，对不合格的进行撤销。以保证监理工作规范化、科学化、制度化，从而提高监理行业的形象。

年度降本增效经典工作计划 4

一、基本概况：

____成立于____年，承担着安装、拆除、维修和调整施工任务。为保障挖潜增效工作的顺利完成，成立工作领导小组，我队广泛发动、全员参与，把挖潜增效工作作为“比学赶帮超”活动的一项重要内容进行宣传报道，及时报道挖潜增效工作的动态、经验、举措及成效，加大对挖潜增效工作的宣贯力度，引导教育广大职工积极投入到挖潜增效工作中来。

二、下达的20__年度降本减费工作目标

20__年下达的挖潜增效总体目标是：生产任务全面完成，内部劳务收入____万元，生产性费用严格控制在预算之内，非生产性费用压缩10%。

三、上半年降本减费工作方面主要工作

在保证质量的前提下我队加强了电、水、气等非生产成本的使用管理，采取专人负责管理，在用纸方面，坚持正反打印，大幅度降低了办公用纸消耗量；1~6月份清水使用量为3496方，1~6月份清水使用量为3595方，同比降低了2.8%；1~6月份用电消耗为12387度，同比降低了2.4%；1~6月份天然气使用量为7186方，同比减少1.8%。

生产陈本费用方面，截止6月份，我队计划可控成本____万元，实际成本费用____万元，节约成本____万元，较好的完成了上半年的挖潜增效的任务。

四、下半年降本增效工作计划

下半年，我队要继续加强降本增效工作，狠抓各项成本管理，努力降低非生产成本费用使用，并在不影响实际生产的基础下降低生产成本费用，以确保全年降本增效目标的完成。

预算工作总结 5

1、基建含义：是指固定资产的建造、添置和安装，是国名经济各部门为了扩大在生产而进行的增加固定资产的建设工作。内容：建筑安装工程、设备工具器具的购置、其他基本建设工作。按性质分为新建项目、扩建项目、改建项目、恢复项目。基建项目组成：建设项目、单项工程、单位工程、分部工程、分项工程。基建程序：项目建议书阶段、可行性研究阶段、初步设计阶段、施工准备阶段、建设实施阶段、竣工验收，交付使用阶段、项目后评价。

2、工程造价含义：一是建设工程投资费用或称投资额，二是指工程价格或称合同价、承包价。构成划分：设备及工器具购置费、建筑安装工程费、工程建设其他费、预备费、建设期贷款利息、固定资产投资方向调节税。计价特征：单件性计价、多次性计价、组合性计价。

3、建筑安装工程费：直接费（直接工程费（人材机）、措施费（环保文施安施夜施临设二搬））、间接费、利润、税金。

4、定额：是在正常生产条件下，通过合理的劳动组织、合理的使用材料和机械，完成单位合格产品所需要的资源数量的标准。特点：科学性、群众性、权威性、相对稳定性、针对性。分类：生产要素分为劳动定额、材料消耗定额、机械台班使用定额。

5、施工定额：正常施工条件下，为完成单位合格产品所需要的人工、机械台班、材料消耗的数量标准，它是以施工过程或施工工序为对象编制的。作用：施工单位编制施工组织设计和施工作业计划的依据，组织施工生产的有效工具，计取劳动报酬和奖励的依据，有利于推广先进技术，编制施工预算、加强成本管理和经济核算的基础，施工企业进行工程投标、编制工程报价的基础和主要依据。6、预算定额：是规定消耗在合格质量的单位工程基本构造要素上的人工、材料、机械台班数量标准，是计算建筑安装产品价格的基础。作用：编制施工图预算、确定建筑安装工程造价的基础，编制施工组织设计的依据、是施工组织设计的重要任务之一，工程结算的依据，施工单位进行经济活动分析的依据，编制概算定额的基础，合理编制招标标底、投标报价的基础。

7、现行预算定额不适应清单计价的原因：预算定额项目的工序为项目划分的原则，而清单计价要求的综合实体“划分”；施工工艺，方法是根据大多数施工企业的综合方法取定的，不能体现个别施工企业水平；人、材、机的消耗量是按社会平均水平测量的，不能体现先进性；取费标准是根据不同地区平均测定的。8、应用定额时应注意的问题：清单规范中的项目内容与预算定额中的项目不对应，清单规范中的项目少，综合难度大；两者的工程量计算有差别；清单报价中的综合单价往往要套用多个定额得出。

9、施工图预算：是施工图预算设计的简称，它是由设计单位在施工图设计完成后，根据施工图设计图纸，施工图组织设计、现行预算定额、单位估价表、各种取费标准以及地区设备、材料、人工、施工机械台班等预算价格编制和确定的建筑安装工程造价经济技术文件。作用：施工图预算是控制工程造价的依据，是选择设计方案、确定工程造价的依据，是签订施工合同、实行工程预算包干、进行竣工结算的依据，是施工企业加强经营管理、搞好经济核算的基础，是建设银行拨款或贷款的依据，是甲乙双方办工程结算的依据，是俩算对比的依据。编制依据：施工图设计文件、说明书和标准图集，施工组织设计或施工方案，现行的建筑工程预算定额，其他有关文件，预算员工作手册及有关工具书。

10、工程量：工程量是把设计图纸的内容，转化为按定额的分项工程或按结构构件项目划分的、以物理计量单位或自然计量单位表示的实物数量。计算的一般原则：计算项目应与定额子目的口径一致，计算单位应与定额计量单位一致，必须按工程计算规则计算，必须与图纸设计的规定一致，计算必须准确，不重算、不漏算。

11、建筑面积：是指房屋建筑中符合条件的各层外围结构水平投影面积的总和。包括：使用面积、辅助面积、结构面积。作用：是一项重要的技术经济数据，计算某些分项工程量的基本数据，是计划、统计及工程概况的主要数据指标之一，此外确定拟建项目的规模、反映国家的建设速度、人民生活改善、评价投资效益、设计方案的经济性和合理性、对单项工程进行技术经济分析都关系到建筑面积。12、土木工程施工预算：是根据施工图纸、施工定额、单位工程施工组织设计、降低工程成本的技术组织措施，并结合现场的实际情况，在施工图预算的控制下，以单位工程为对象编制的能够反映一个单位工程所需费用的。经济文件。作用：是施工企业编制施工作业计划、进行施工管理的重要依据，是向班组下达施工任务书，签发施工任务单，和限额领料但的重要依据，是计算超额工资和计件工资、贯彻按劳分配原则的依据，是施工企业开展经济活动分析、进行俩算对比的依据，是控制和降低工程计划成本的有力措施，劳资部门安排劳动人数和组织进场时间的依据也是材料供应部门定制材料供应计划、进行备料和按时组织材料进场的依据。编制依据：经会审后的施工图纸和设计说明书，施工定额和补充定额，施工组织设计和施工方案，施工图预算，土木工程材料手册和相关预算工作手册，现场勘测和测量资料。13、“两算”对比：施工企业为搞好经济核算，用施工预算和施工图预算进行对比，叫“两算”对比。内容：包括主要项目工程量、用工数、主要材料耗用量。两算差异：工程项目划分的粗细不同、计算范围不同、计算单位不同、在考虑施工组织因素方面有所不同、编制依据和作用不同、编制单位不同、计算方式不同、服务对象不同。“两算”对比意义：1、可以发现差异，及时找出原因，防止多算或漏算2、可以在施工准备工作中，对人工，材料和机械台班消耗数量等做到心中有数，防止人工、材料、和机械费等超支，避免引起计划成本亏损3、可以使企业决策者和管理人员对收支情况心中有底，及时采取有效的措施，确保施工作业顺利进行，达到提高企业经济效益的目的。“两算”对比分析的内容：直接费对比法、人工费对比法、工日数对比法、材料费对比法、主要材料用料对比、机械费用对比。14、工程价款结算：是指承包商在工程实施过程中依据承包合同中关于付款条款的规定和已经完成的工程量，并按照规定的程序向建设单位收取工程价款的一项经济活动。意义：是反映工程进度的主要指标，加速资金周转的主要环节，考核经济效益的主要指标。方式：按月结算、竣工后一次结算、分段结算、目标结款方式、结算双方约定的其他结算方式。

15、工程量清单计价：指在建设工程招标投标中，由招标人或委托具有资质的中介机构编制反映工程实体消耗和措施性消耗的工程量清单，并作为招标文件的一部分提供给招标人，招标人依据工程量清单自主报价的计价模式。组成：分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、税金。

2025年总监工作计划 6

一、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

1、根据酒店发展规划，进一步完善酒店组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保酒店在既有的架构中正常运行。

2、进行酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使酒店各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。

二、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展

行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好优秀人员的储备工作，提升酒店营业部门人员的学历水平，为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育酒店所需人才。

三、搭建内训机制，完善培训体系

大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高酒店整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。

1、行政人事部将在20__年初对酒店所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20__年度培训计划。

2、开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学。

外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训，内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。

3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定。

四、规范管理，加强行政服务。

1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。酒店行文规范不仅是酒店行政人员的工作能力表现，同时也是酒店对外形象的窗口。酒店各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待。

2、加强后勤服务，营造良好生活环境

(1)行政人事部修订《宿舍管理制度》，做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作，保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。

(2)进一步加强食堂的管理工作，做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种，严格把控卫生关，更好的满足员工的就餐要求。

3、关心员工，做好行政服务的细节工作

行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

五、建立真正“以人为本”的企业文化，保证酒店持续发展

优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，能够发现优势、因才适用，能够敬业员工、忠实客户，以保证企业的可持续发展、推动利润增长，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。行政人事部需通过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

整体绩效自评的整改报告 7

根据《省财政厅关于开展20xx年度绩效自评和2022年度绩效运行监控工作的通知》（黔财绩〔2022〕3号）要求，我局对20xx年度项目支出和部门整体支出绩效目标完成情况进行了自评，针对绩效自评过程中发现的问题，我局积极采取措施进行整改，现将整改情况函告如下：

一、绩效自评情况

2022年年初我局共对20xx年度36个预算项目开展了绩效自评工作，项目实施单位包含我局本级、贵州省乡村振兴监测中心和贵州省乡村振兴局项目中心；资金范围涵盖省级财政资金的22个基本支出和14个二级项目支出，自评覆盖率为100％。同时，对部门整体支出开展了绩效自评工作。经自评，我局20xx年度纳入绩效目标管理的36个预算项目中，有35个预算项目绩效自评得分在90（含）～100分，绩效自评等级为“优”，占比97.22％；1个预算项目绩效自评得分在80（含）～90分，绩效自评等级为“良”，占比2.78％。我局20xx年度部门整体支出绩效自评得分为94.64分，绩效自评等级为“优”。

二、绩效自评存在问题

通过绩效自评，发现我局预算管理存在的主要问题为：

（一）项目管理方面

20xx年我局个别项目的'部分工作未能如期完成。问题产生的主要原因：一是因工作计划调整，个别项目的绩效指标未完成，如“省级龙头企业公示公告”≥1项，因20xx年进行了省级扶贫龙头企业公示公告，根据工作安排，20xx年不再开展此项工作。二是受新冠肺炎疫情影响，如“调研课题”≥4个，课题调研未能完全按照计划开展。三是因我局机构改革，工作职能职责有所调整，部分工作任务已取消。如“设立大扶贫频道和开展视频直播”＝1项，由于脱贫攻坚全面胜利，大扶贫频道宣传项目已撤销。

（二）绩效管理方面

我局绩效管理水平有待提高，特别是绩效指标设置的科学性、合理性有待进一步改善。如，外资项目管理经费项目中成本指标设置为“项目实施成本”＝32.8万元，实际完成值为32.43万元，剩余0.37万元已按要求上缴国库。问题产生的主要原因：设置绩效指标时，绩效指标符号设置有所偏差，导致绩效指标未完成。

三、整改措施及落实情况

针对自评发现问题，我局积极采取措施，分别从以下几个方面改进我局项目支出绩效管理工作：

（一）项目管理方面

在预算执行过程中，强化绩效监控管理。我局在2022年8月开展的绩效运行监控工作中，对于部分二级项目因疫情影响、工作计划调整和机构改革等原因，导致部分项目绩效目标及指标无法全部完成的，我局本着实事求是的原则，及时按程序申请了调整。

（二）绩效管理方面

加强绩效管理，提高绩效管理水平，进一步规范绩效目标编制。一是组织预算绩效管理相关培训，加强预算绩效管理意识，提高人员绩效管理水平。二是对项目绩效目标和指标设置把关，加强绩效目标和指标设置的科学性、合理性和规范性。

整体绩效自评的整改报告 8

一、部门基本情况

（一）部门职能

霞涌街道办事处是大亚湾区管委会的派出机关，负责辖区内各项党务和政务工作，指导和帮助村级自治组织做好组织建设、制度建设，发挥村级自治组织在社会服务中的积极作用；指导、支持和帮助村级自治组织发展集体经济；负责生产和流通领域的综合协调和管理，配合上级有关部门做好食品药品安全、质量技术监督等管理工作；负责辖区内村庄规划建设和管理，社会综合治理、安全生产、计划生育、信访维稳突发事件、人民群众生产生活、环境卫生、园林绿化、环境保护、市政规划建设等工作，承担辖区内违法违章建设的巡查、防控工作；负责辖区内的农业、林业、渔业、农村工作，承担农田水利基本建设、水土保持、造林绿化、森林防火、防汛、防风、防旱等工作。

年度总体工作和重点工作任务

整体绩效自评的整改报告优秀29篇

2.打造霞涌经济发展新动能。准确把握新发展阶段，深入贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，坚持以项目建设为引领，着力培育高质量发展新动能，确保各项决策部署在霞涌落地见效。

3.抓好疫情防控常态化工作。做好疫情防控工作，直接关系人民生命安全和身体健康，直接关系经济社会大局稳定，持续抓好“外防输入、内防反弹”工作，慎终如始抓好疫情防控工作。

4.打造品质宜居新面貌。深入贯彻落实生态文明思想，积极践行绿水青山就是金山银山理念，坚决打好污染防治攻坚战，大力实施乡村振兴，全面建设宜居宜业宜游的美丽霞涌。

5.打造共建共享新格局。统筹发展和安全，自觉践行

（三）部门整体支出绩效目标。

通过对项目立项情况、资金使用情况、项目实施管理情况、项目绩效表现情况的自我评价，了解资金使用是否达到了预期目标、资金管理是否规范、资金使用是否有效、检验资金支出效率和效果，分析存在问题及原因，及时总结经验，改进管理措施，不断增强和落实绩效管理责任，完善工作机制，有效提高资金管理水平和使用效益。

（四）部门整体支出情况（以决算数为统计口径）。

我街道办2021年总支出23822.62万元，其中基本支出3609.77万元，项目支出20212.85万元。

二、绩效自评

（一）自评结论

经过对业务资料、财务资料和统计数据的分析，对部门整体支出预算编制情况、预算执行情况、资金使用效益等方面进行全面详细分析计算，我街道办部门整体支出绩效自评综合得分为91.08分。

（二）部门整体支出绩效指标分析

1.预算编制情况

在预算编制方面，我街道预算能够根据区委区管委会的方针政策和工作要求，结合本单位职责和工作合理编制年度预算，并按照计划有效分配和支出。

在目标设置方面，我街道能够按照有关要求合理设置整体绩效目标，保证绩效目标的合理性及绩效指标的。明确性。

2.预算执行情况

在资金管理方面，我街道能够按照部门预算合理安排支出，无虚列项目支出的情况，不存在截留、挤占、挪用项目资金情况，并按照政府信息公开有关规定公开预决算信息。

在项目管理方面，项目的设立及调整均能按规定履行报批程序，对项目招投标、建设、验收或方案实施等严格执行相关制度规定，对主管的专项资金和专项经费能够开展有效的检查、监控、督促整改。

在资产管理方面，我街道能够按时、完整、准确报送行政事业性国有资产年报和月报，核实性问题能够提供有效、真实的说明；资产账与财务账相符；能够按照有关规定规范管理、出租、出借、处置国有资产。

3.预算使用效益。

（1）部门整体绩效目标实现情况

经济性：通过对霞涌街道办整体支出的资金管理，特别是对“三公”经费的控制。本年度“三公”经费预算数为16.46万，执行数为6.34万，有效控制了“三公”经费的支出。

效率性：对于上级部门下达或交办的重要事项或者工作，我街道高度重视并按相关要求落实完成，重点工作完成率为100%；部门整体绩效目标均按规定设置并完成；所有部门预算安排的项目均按计划时间完成。

效果性：根据我街道“三定”方案的职责设立的绩效目标体现了我街道履职的效果，项目支出也实现了预期的效果。

公平性：我街道设置了便利的群众意见反映渠道和群众意见办理回复机制，能够有效解决群众信访问题，提高了群众对我街道办工作的认识。

重点工作完成情况。

对区委、区管委会、上级相关部门交办或下达的工作任务，我街道积极研究部署，保质保量完成。

1.在日常工作中，坚持党的全面领导，坚持把讲政�

2.以项目带动经济发展，推进新材料创新产业园剩余土地的征收、清障工作，积极主动对接谋划山子头、石井澳村小组搬迁工作，大力推进惠州1号公路（大亚湾段）征地清表及恒力（惠州）PTA项目6.2万平方米配套用地清表工作，助力重点工程项目按时间节点顺利推进。配合推进区第三污水净化厂二期、小径湾水质净化厂建设及黄金海岸公共泳场二期项目相关工作，高质量建设碧道，推进义联三路、义联四路以及大岭10万平方米回拨地征地清表工作，全力打造黄金海岸滨海旅游核心景区。

3.做好疫情防控工作，完善常态化防控机制，通过多种方式加强疫情防控宣传，提高全民防控意识。充分发挥“大数据+网格化”作用，做好重点人员排查、管控及服务管理，落细落实社区健康监测管理措施，加强人文关怀，核酸检测做到愿检尽检、应检必检。同时，严格抓好黄金海岸、小径湾、泡泡海、清泉寺、农贸市场等重点场所防控，坚持落实扫码、戴口罩、测体温等常态化防控措施。

4.全面建设宜居宜业宜游的美丽霞涌，采取“集中采购+投工投劳”“集中采购统一打造”方式，推进涉农村庄“四小园”建设，力争完成新村村、霞新村、晓联村、霞涌社区、坜下社区全部村组建设任务，在上角村、义联村、霞涌村完成3个以上自然村建设任务。积极开展迎接国家卫生城市复审工作，对照复审标准，扎实做好迎检准备。全方位推进城乡生活垃圾分类工作，加快完成辖区全部垃圾屋整改提升，大力开展垃圾分类宣传，巩固我街道生活垃圾分类示范街道创建成果。强力推进“两违”整治，对“两违”坚持“零容忍”，加强农村乱占耕地建房问题整治，切实做好重点图斑核查整改工作，巩固“无违建镇（街）”创建工作成果，2021年底前达到“第二等级无违建镇（街）”创建标准。

5.全力维护辖区社会稳定。开展社会矛盾化解专项治理行动，切实发挥人民调解组织作用，深入化解历史积案，全力做好庆祝建党100周年等特殊时期和区重点项目的维稳安保工作。深入实施市域社会治理现代化工作，扎实推进综合网格工作，完成小径湾社区网格化治理示范点建设。开展扫黑除恶常态化工作，畅通线索举报渠道，加强禁毒宣传阵地建设，打造禁毒志愿宣传队品牌项目1-2个，高质量建设“村（居）警+禁毒大妈”平台，坚持每季度开展社会治安综合治理统一清查行动，配合开展毒情环境监测，每季度对辖区污水、地表水进行抽样检测。加大包禾塘整治管理力度，对船只停靠上落点进行全面管控，落实安装“天眼”、设卡管理、人脸识别等措施，实现智能化管理。推进“三无”船舶整治，摸排辖区涉渔船只并登记造册，制定安全出海生产监管制度，开展渔船“不安全不出海”专项行动。

（3）对部门本级支出的经济活动进行成本效益分析：根据部门支出的经济分类科目进行分类，主要包括工资福利支出、商品和服务支出、对个人和家庭的补助及资本性支出。本单位整体成本控制良好，但由于机构改革，人员合并、划转，人数增加，导致部分支出增加，尤其是工资福利支出和商品和服务支出，需进一步加强支出的成本控制。

（三）部门整体支出绩效管理存在问题及改进意见

尽管我单位的部门整体绩效评价工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，需要进一步认真研究解决。一是预算编制的合理性有待进一步提高，二是对绩效评价认识不足，对整体支出绩效评价业务仍有不熟悉的地方。对此，我街道办将严格按照预算编制的相关制度和要求进行预算预算编制，全面编制预算项目，进一步提高预算编制的科学性、严谨性和可控性。

其他自评情况

义联四路项目地上附着物补偿工作经费年初预算1530万，年中调减795万，由于控规和用地审批原因，该项目在预算年度内无法开工，无经费支出，故无法开展项目绩效自评工作。

物业工作总结 9

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、心得体会多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的`价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经文章整理：验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心文章整理编辑：应届生求职网竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是文章整理：乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，工作总结更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

三转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。

可以说，20xx年开年至今，二手房一直处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策，以宏观调控，微观指导的方针来调控房价，致使买房的顾客一直处于观望状态，导致了房地产中介公司的门可罗雀，甚至有一些房地产公司关闭了几家门店，可以说，20xx年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且从严制定和执行住房限购措施；1月25日，《房地产经纪管理办法》落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措，整顿房地产市场秩序，范文写作规范房地产经纪行为，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益；1月27日，规定个人将购买不足5年的住房对外销售的，将全部征收营业税；2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点，上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点。以上信息，都是国家在今年出台强制执行的新政，致使房价有所缓解，但是贷款利率的上升，给买房者也是带来了巨大的压力。

20xx年上半年，全体员工在领导的指挥下，每个人都积极努力学习房产知识，以及加深对公司其他业务的了解，每个人都通过学习，取得了中介从业人员的资格证，这也证明我们公司正在健康稳步的发展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢，主要是房源量比较少，再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找。公司的其他业务，我们也都积极去配合，为了更好的扩大公司的利益。

下半年，公司三家分店同时开业，关于门店呢，门店主要是公司进行销售工作的基本形态，销售任务由各门店承担，各门店的计划与目标由各门店实施并完成，阳光新城这边得业绩确不尽如人意，只租得一套房子，有一笔借款业务，从中我们也认真审视了我们的工作态度，总结不足有以下几点，一，上班时，工作不够积极，比较懒惰，房源不及时更新。二，接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。三，最重要的就是专业知识还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题，也找不到完全正确的答案。

水电工作总结 10

一、班组情况介绍

水电站作为扎曲河梯级规划中推荐优先开发的梯级电站，是_批准的西藏“十一五”重点项目，距离昌都地区昌都县59公里，建设条件好，距离玉龙铜矿近，地理条件优越，建设规模适中，电站建成后恰好能满足玉龙铜矿二期建设需要，既能作为玉龙铜矿二期的代电电源，也可为城乡发展提供电源保障，计划施工总工期6年，计划投资约33亿元。目前，水电站由人组成，其中大专以上学历人。水电站自成立以来，发扬“老西藏精神”，求真务实，团结协作，确保工程建设顺利推进，为使水电站成为西藏示范性水电站项目而努力奋斗。

二、创建“优秀班组”情况

制定方案，全面推进。“法不明，则令出不行”，为使活动扎实有效开展，我们成立了水电站前期“优秀班组”创建活动领导小组和考评小组，制定下发了《水电站前期“优秀班组”创建活动安排及实施细则》、《水电站前期“优秀班组”评比标准和考核办法》、《班组安全生产管理责任制》、《班组质量管理责任制》、《班组设备维护保养管理责任制》、《班组安全责任制》等一系列管理制度，积极拓展班组创建范围，辐射到班组的每个工作岗位。对班组各岗位的职责进行明确的规定，对班组的台账、原始记录和技术资料进行分级、分人管理，职责明确，责任到人，形成横向辐射到边，纵向深入到岗的全员参与创建格局，从而极大的调动了职工的生产积极性，窝工现象明显减少，职工收入显著提高。

开展创建活动，提高素质。一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，我们对营水电站的员工素质以争先、争优的模式进行全面提升。我们认真做好党员教育工作，要求每个党员在不同的工作岗位上，既做政治上的强者，更当生产上的能人，切实增强党员意识，牢记自己的党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害，在生产工作岗位上做遵纪守法的标兵、学习的模范、工作的'先锋，在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。

树立服务意识，严格工作纪律。水电站是西藏“十一五”重点项目，工程进度、质量安全、职工生命安全等方面，责任重大，决不允许丝毫的怠慢与松散。为此，我们加强职工教育，引导职工树立优质服务意识和纪律严明的作风。在水电站的全体管理人员和生产工人的心中都熟知这样一句话“紧前不紧后”，工程中标后快速进点，施工准备组织充分，立即形成工作态势。为保证正常的施工打下了坚实的基础。

加强技术攻关，创建学习型班组。我们通过“传、帮、带”对班组人员进行了安全工作全面培训。对每位新上岗员工，我们先请技术人员以授课的方式对安全工作进行讲解，从安全� 我们通过“传、帮、带”，水电站各类人员非常注重相互间的学习和取长补短，每项安全监测项目完成后，参与人员必须进行书面的总结，并将总结报告转发到其他安全监测项目上，进行相互交流，找出不足和经验教训，这是安全监测室一直坚持着的学了干、干后总结，实现理论和实践不断转变和利用的优良传统。同时，在注重学习途径和实效的前提下，通过各种渠道广泛收集本专业新技术、新知识等相关资料，积极参加行业技术交流活动。我们创建班组以来，没有发生过安全事故。

在成绩和挑战面前，水电站前期工作组不以物喜、不以己悲，始终坚持用更高的标准来严格要求自己，不断创新，开拓进取，努力超越，追求卓越，奋斗在青春绽放、无私奉献的征途上，为实现目标愿景，展示了华能“三色”公司的良好形象，贡献自己的力量。

单位后勤年终工作总结 11

一、政治和业务学习

本人在20--年积极参加政治学习，认真学习有关教育教学及后勤管理理论知识，配合园领导做好各项有关工作，尽自己努力做好园领导分配任务。后勤工作历来是一线工作的后盾。为了能更好的发挥作用服务于一线，本学期我们在人员编制比较紧的情况下还是克服种种困难，扎实开展工作。开学初，我们对保育员和营养员都分配了各自的岗位和包干区，通过学习明确了自己的岗位职责，增强岗位的责任心。并且实行了定期检查和不定期抽查的方式督促每位工作人员尽心尽职做好自己的本职工作本着理论指导实践的态度，我们坚持进行双周一次的业务学习，组织全体后勤人员学习了有关幼儿园的法律法规，《幼儿园卫生消毒方法》、《食品法》等，学习各种操则规范、实施细则，观看操作录像，结合实际工作进行研讨。举行了保育员、营养员岗位练兵活动，通过岗位练兵、智力竞赛等活动活动使二大员业务水平在原有的基础上有所提高，激发阿姨的说话能力，从主观上掌握指导思想，学会融会贯穿于工作中。

二、安全方面

保护幼儿安全，是我们每个幼儿园工作人员的职责，是保证幼儿身心健康成长的重要环节，我们必须按照安全工作要求，减少损伤事故的发生，杜绝恶性事故，保证幼儿园保教任务的顺利完成，本学期调整门卫工作职责，加强外来人员询问及登记工作。由后勤负责经常对校舍安全进行检查，走廊、楼梯等设备设施坚固，排查幼儿活动场所、专用活动室等可能导致爆炸、火灾、触电等类别的事故隐患。为了提高园内安全管理、教师职工对火灾自救逃生的正确认识，幼儿园于11月举行了消防安全知识培训。来自上海火灾防治中心的郑老师为大家带来了精彩的讲座。郑老师着重为大家强调了防火的重要性，讲解了如何正确防范火灾以及如何在火灾中自救逃生的方法，还结合鲜活的事例消除了大家在生活中对于防火知识的错误认识。通过这次安全知识培训，教师们提高了防火意识，增强了自救逃生的能力。大家纷纷表示要在生活中落实预防措施，防火于未然。

三、加强食品卫生管理制度

民以食为天，首先严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，其他人不得进入食品加工间和操作间，严禁外来人员出入厨房。完善进出仓制度，由专人进行食品入库与出库的检查工作，包括：食品名称，生产日期，供货商地址，检验报告等。其次是重视抓改善幼儿伙食，提高膳食质量。为了管理好幼儿的膳食工作，对食品的采购、食物的保管、炊事员的工作等进行检查和指导，发现不合理的现象，及时指正。如发现食品有剩余，马上要求报菜人员减量，尽量避免浪费；发现菜肉眼看上去有点问题，马上与配菜中心联系，要求退货或调换，发现菜切的不够细，立即督促炊事员马上加工。每日保证三餐两点，两餐间隔3小时以上，保证幼儿进餐时间和自由饮水时间，坚持把好进货关、幼儿饭菜质量关和卫生关，并想方设法，不断改善花样品种，每周编制营养平衡的幼儿食谱，保证每周每天不重样，每月进行一次营养计算。按时公布"本周食谱"，使幼儿食谱不断得到落实和提高，以提高家长们满意度。餐具做到勤洗勤消毒；各类器具做到生熟分开使用，并做好标记；厨房每日清洗一次，一周大扫除一次，并做好“三防”的工作。炊事员进入厨房均穿戴工作服帽，对生食先洗净再切碎，要求煮熟煮透，保证全园幼儿的饮食健康。

四、其他工作

总务的工作很杂，因此总有许多零碎的琐事，但是有许多零碎琐事却又不容我们忽视和半点的怠慢。比如维修工作、日常用品的添置、固定资产清查报损、幼儿园信息及档案督促、学校车辆管理、协助交警做好幼儿园周边环境安全、协助“爱卫办”开展“创卫”工作、协助财务做好代办费开支和结算等等。所幸的事我们是个团结的大家庭，在全力配合下工作开展的比较的顺利。

五、存在的不足

每次的总结最终的目的就是让自己在回顾工作的时候寻找工作中的疏忽和不足以求今后工作中不断的改进和完善，使工作做的更加的完美。本学期中的不足：后勤的管理中，对于不定期的抽查更要做到规范，事先确定抽查的内容，更具有计划性。

预算工作总结 12

一、 计算部分（通用）

1. 在计算工程量时需按专业分类， 并单独计算分部工程量，

如：1电气专业中将照明、动力、防雷接地、电话、电视、网络、安防、报警等分别按分部计算汇总；2给排水专业中将泵房、排水、给水、热水、雨水、压力排污、消防等分别按分部计算汇总；3注意：室内消火栓工程因需记取调试费，必须单独分类，不得和给排水混为一体，

2. 注意图纸上没有体现的项目，

1.需单独列项的项目如：支架制安、电气调整试验，电机接线和调试：补计主材费的干粉灭火器、电焊机等。

2.不需要单独列项但应按工作内容计算的项目 如：套管、消毒冲洗、水压试验、除锈刷油、保温、、端子接线、墙面开槽、打洞、零星土石方、管道碰头等、

3.注意计算修缮装饰工程中需要配合卫生间烘手器、手纸盒、镜子、肥皂盒等项目

4.工程量计算书需按分部、分项、分类、分层或分段标注填写，并将超高、管道井、保温部分单列，以便于编制清单或套定额；

5. 配电箱计算时，把箱内的端子和电缆头直接写在配电箱的下面，组价时便于计算端子数量和附加工程量，(做成电子表格自动计算更好)

6.工程量清单套价时，注意不要漏计主体结构调整系数。及消火栓管道的调试费，超高费，高层增加费，脚手架搭拆费、以及站类工程调试费等。

二、电气部分：

1.计算配管时，注意楼层高度便于计算垂直管线长度，把明配线管和暗配线管按规格分类计算，注：明配管沿墙敷设定额已经包括支架敷设，吊顶内配管支架需单独计算，

2.电气设备配电箱为设备自带时，仅计算安装费及调试费（如变频控制调试），设备主材单价计入相应设备报价中，（需要水电暖图纸相互对照）

3.有地辐热的工程计算配管时，注意增加地辐热所占楼层厚度

4. 电缆在管道井敷设时，注意电井是否为垂直通道，若楼层电井内设置的垂直桥架敷设电缆，套用垂直通道电缆敷设。

5.10KV一下架空线路中的丘陵、山地的概念；丘陵是1KM以内地形起伏高差30~50m以内的地带，一般山地是指250m以内地形起伏高差在30~50m以内的地带。

6.工程量清单套价时需要配套计算的工程量：

配 电 箱（箱内端子接线、落地式有基础槽钢制作安装）；

电 机（电机检查接线、调试）注意设备成套配置的电机不做调试

防雷接地（高层铝门窗接地、跨接、测试、均压环、等电位调试等） 母线桥架（桥架配件，支架制安，插接箱安装、调试）插接母线不做调试 电缆 （保护管、电缆头、乘系数、防火措施、挖土方、铺砂盖砖）

配线 （分清种类 管内或桥架敷设）

三、给排水部分：

1. 管道清单组价时，配套的防水套管按管道直径计算，一般钢套管按管道本体大两号计算。

2. 在计算水泵房工程量时，有些图纸仅示意水泵位置，无详图，需参考标准图集来计算，并考虑每台水泵4个减震器、两个泵连接大小头、两个软接头、一个止回阀、两个隔断阀、一个泄水阀、一个压力表以及泵基础灌浆等；热水泵有温度计，水处理器；污水泵有液位控制器。若土建图无水泵基础，要计算型钢支座。

3. 在计算热交换器或容器类要考虑配套温度计、压力表、排气排水阀、保温、支架，消毒冲洗、压力试验，其中温度计要计算配套套管，压力表要计算取源附件配合安装和压力表弯安装。容器的`水压试验、水冲洗，保温等。

4. 管道工程量计算时注意，室内管道已经包括了支架制安，室外管道支架要单独计算。

5. 注意给水塑料管套定额按De外径考虑，图纸设计一般为DN（工程直径）内径。

四、暖通部分：

1. 风管系统计算时需扣除各种部件所占长度（各种调节阀、消声器、静压箱、风机）

2. 风管的支架定额内已包含，但支架的除锈刷油要计算，风管若设计刷油时要计算。

3. 风机盘管计算时需考虑配套的1个自动排气阀、2个控制阀、1个电动两通阀、1个过滤器、一个温控器，

4.空调机组计算时考虑配套的2个自动排气阀、2个压力表及温度计、2个控制阀、1个电动调节阀、2个软接头、1个过滤器、一个温控器，支架制安。

5. 冷却塔计算时考虑2个供回控制阀、电动阀、补水阀、泄水阀、浮球阀。

6. 风机或空调机组安装要注意风机减震器、帆布软连接、设备支架制安及除锈刷油。

7. 柜式风机箱按离心式风机套定额。

8. 板式排烟口，正压送风口，采用电动装置要套用防火阀安装项目。若无手动要有调节阀安装项目。（注意此类风口一般为组合体）

9. 矩形风管当边长大于（水平面边长）》$2 时必须设置导流叶片

10. 多联体空调器适用于一台室外机多台室内机的室外机安装，其室内机套用风机盘管（壁挂式）安装；采用非水介质的冷媒需要根据实际需要另外计算。

11. 人防密闭套管： Ⅰ型密闭套管：适用于取样管、测压管和压缩空气管及铁皮风管直接浇入混凝土墙的套管， Ⅱ型密闭套管：适用于铁皮风管不直接浇入混凝土墙的套管， Ⅲ型密闭套管：风管穿砖墙的套管，定额中不含堵洞费用，执行土建定额。

12. 分体式空调器安装包括室内机、室外机的安装。

五、市政安装：

1. 路灯计算时应注意：灯具基础开挖土方，灯具基础、灯杆、灯架、光源、引下线、端子板，端子板接线、接地极、接地跨价及接地极调试

2. 灯具高度大于10米，人工费*1.4系数，注意地材按现行市场价调整。

3. 市政管道及石油专业类管道安装需单独计算连接管件，法兰，螺栓等。预算完成后自查程序

一、预算书

1. 补充材料的数量。单价。含量

2. 各册系统调试费

3. 各册子目调价系数(见表)

4. 高层增加费、超高费。主体结构系数

5. 人工调增 如：陕西（232及22文件）

6. 外地材料费调增

7. 各地的税金计取费率不同。

二、 措施费

1. 脚手架撘拆

2. 环境保护费

三、费用表

1. 检查规费与招标文件一致（保持与土建一致）

2. 注意定额测试费是否计取，注意养老保险统筹是否扣除。

3. 贷款利息是否记取或自主报价

四、报表

1. 主材报表预览

2. 综合单价报表预览（逐一检查综合单价）

3. 主材表预览

4. 最后一项子目排序

水电工的个人年度工作总结 13

一、坚定自己的政治立场

为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。

二、端正工作态度，起好带头作用

自从进入公司参加工作开始，我就从事所有了所有的机电事务，包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就摆机我们作机电管理的`面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平时的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求：

1、要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力。

2、要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关。我始终坚持以尽我最大努力做好每件事，以公司利益为重。包括建成后的生产过程中，有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起，为公司赢取了宝贵的生产时间，为公司的发展打下了坚实的基础，为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。

3、要求自己能勇于承担责任。我认为既然自己是一名技师，那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时，在一般工人完成起来比较困难的任务时，自己要主动踊跃承担，更不能与工人推诿扯皮，要做出师者风范，勇挑重担。

三、加强业务学习，提高技术水平

长到老，学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天，一天不学，就被落后。特别是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通完了，它是不断地在开发在更新，就和电脑软件一样，天天在更新，时时在发展。说不定你昨天还认识它，过两天它就变了样了，就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充实自己，不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等，在学习这些知识的过程中，我学到了很多新的知识，如：Plc编程控制原理，ABB变频器设置和控制原理、SiPmoS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅！

四、发展技艺互传，实现社会服务

在平时的工作中，我经常与其他职工进行技术探讨与交流，把自己所学到的知识与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解的知识，实现共同进步。另外，我经常在利用业余时间里会被邀请到其他单位帮助解决技术难题，涉及范围远至几千公里外，其中有重庆、青海、孝感、恩施，宜昌范围内更多，五县三市到处都去过。这与我平时业余钻研高压变电技术和二次控制技术分不开的，我充分地把理论与实践相结合，不断地积累经验，不断地钻研新业务，才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。

水电工的个人年度工作总结 14

岁尾年末，回顾一年的工作，作为一名水电工，在X幼儿园领导对我工作和生活上的关心、爱护下，使我对工作的服务态度、思想水平等都有了提高。过去的一年，在工作中有得有失。现将这一年的个人工作总结向领导做如下汇报。

一、工作态度，思想工作

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。

二、生产工作方面

1、贯彻执行公司管理工作的规定，提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查小区水电附属设施是否完好，发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好，保障幼儿园的水电畅通。

2、严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。本人严格遵守园内的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确的施工方法，及时对存在安全隐患水电设施进行更换改造。

三、本年度主要完成了如下工作

1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到事事认真负责。

2、做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，爱护工具。

3、在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。

2025年总监工作计划 15

一、餐饮部服务安全管理

在餐饮服务过程中，服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗，在自助餐厅，由于客人不时起身离桌，服务员更要提高警惕。

如客人饭酒过量，服务人员应注意观察，在可能的情况下婉言劝其少酒，以免发生醉酒惹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部，以防意外。

有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好，防止被盗。

在宴会或各种活动以后，服务人员要检查有无留下火灾隐患。

二、厨房生产安全管理

不允许采购和使用变质、不卫生的菜肴及食品。

厨房生产管理人员坚持验收把关，餐具消毒，严禁无关人员进入厨房和餐厅后台，在食品生产过程中防止生食品与熟食品，原料与成品交叉污染。

保持厨房内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施，垃圾和废弃物定点摆放，及时清理。

食品生产经营人员，每年必须进行健康检查，新参加工作或临时参加工作的食品生产，经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证，无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。

厨师应保持个人卫生，在工作前必须将手洗干净，穿戴清洁的工作衣帽，不许留长指甲和戴配饰，不得使用超过保存期限的食品或食品原料，不得生产不卫生的仪器和饮料。

厨房人员要注意安全操作，严禁操菜刀等利器嬉戏打闹，不准擅自离开正在加热的油锅，保持排油烟器的清洁。

各厨房人员在下班时，要严格检查煤气、水、电是不关闭，及时发现和排除隐患，在确保无异常后锁好门、关好窗，各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作，电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。

厨房工作人员应熟悉各种应急措施，并能熟练使用各种消防器材。

三、食品储存卫生管理

做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放，食品与非食品，原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品，短期存放与较长基存放的食品，以及具有异味食品与易吸异味的食品，均不能混杂堆放。

对入库的食品应做好验收工作，变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。

四、食品销售卫生管理

餐饮部服务员要定期检查身体，一旦发现有某种传染病，要立即调离，经常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的教育。

销售的食品应当无毒、无害、符合一定的营养要求，具有相应的色、香、味，不得销售变质、油脂酸败、霉变、生虫、污__不洁、混有异物或者其他可能对人体健康有害的食品。各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必须符合食品卫生要求，防止食品污染。

水电工作总结 16

尊敬的公司领导：

本人***，自20xx年7月份进入本公司已有半年，受公司委派***项目担任水电监理工程师。工程位于***，本工程规划占地面积68454.58平方米，地上建筑面积198877.07 平方米，地下建筑面积为70813.38平方米。地 总建筑面积269690.45㎡。水电部分的监理内容：施工现场的临时用电及临时用水、排水管安装、自来水安装、压力水安装、消防部分、空调安装、弱电部分安装、电力部分、电梯安装及人货梯等工程。

回顾这半年来的工作，展望我们监理部明年面临新的任务与挑战，感触颇多。回首过去，首先要感谢的是公司领导的关心和信任，还有各位同事们的大力帮助和支持。在经过领导、同事们的帮助和自己的努力之下，现在已渐渐融入这个大家庭，同时对公司的组织结构，工作流程等各方面都有了一定的理解。20xx年即将来临，在这个辞旧迎新之际，回顾一年来的工作经历，总结一年来工作中的经验、教训，这样有利于我在以后在工作中扬长避短，可以更好地做好工程项目管理工作，作为项目工程管理人员，深感责任重大。

在7月份来公司之后，我负责***工程项目的水电监理工程师现场管理工作，同时也负责水电方面的相关资料及配合总监管理项目。三期工程包括了23栋，工程种类较多（高低压供电、消防、给排水、电梯、防雷、通风与防排烟、暖气、燃气、通信、数字电视等）。在工作中遇到了不少困难，但在总监的带领下和各个同事的帮助下，积极解决了各种问题，重点要点主动请示领导，及时与各单位沟通，协调各种关系，方便了项目的顺利开展，完成预定的工程进度。作为工程部一名水电监理工程师管理人员，执行公司的各项规章制度，按时按质的完成施工中的`各项经营管理工作，责无旁贷。回想在以前的工作中出现的问题，总结在以前工作中的教训，在新的一年内，我将从以下几点做出努力、做好工作：

一：加强业务知识学习，继续提高管理水平：

二：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识更新学习。更重要的是将理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

三：进一步做好施工人员管理工作：在之前工作中，我负责的工作尽管都能完成，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善系统知识，只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。在工程现场管理中主要是对人的管理。而人是管理的组织者和执行者，严格要求各施工负责人员，只有全体管理人员及施工人员密切配合，各负其责，才能做到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。

1、技术管理：在工作的这段时间内，我参与了该工程的主要施工阶段，但是图纸及现场仍存在一些问题，例如

一、多层商铺排水管和排水管无穿墙外排；

二、二标的排水管与烟道冲突；

三、一标的消防管与多宝电力的线槽相冲突；

四、三标的消防栓的位置与商铺的美观不符等。这些增加施工难度且在后期会存在安全隐患等的一些技术问题，我部及时收集数据及时与设计部、设计院沟通并及时将变更通知施工单位，从而避免再返工再签证增加造价。这些在施工中由于施工图纸不能满足使用功能上想欠缺，能够在施工前签定的变更，都要做到及时准确。要在工程中减少签证，就必须严格认真，有责任心，熟悉设计图纸，提高业务水平和自身素质。

2、质量管理：态度决定一切，以前从书本上学到的技术知识已经不能满足施工实际的要求，灵活运用理论知识结合实际，具体问题具体分析。在施工过程中要求我们对待质检工作不能人浮于事，做老好人。而要以踏实、严谨的态度对待工作，做到事前预测，事中监督，事后跟踪检查，对原则性的质量缺陷不放过，态度要端正，立场要坚定。不懂的善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术不断进步更新，只有通过不断的学习，辅以求精务实，脚踏实地才能胜任自己的工作岗位。在以前的工作及日常生活中，发现施工中存在的质量通病，作为重点控制对象，

具体有以下几个：一：给水管、暖气供回水管管卡间距过大且固定不牢固；二：PP-R管件热熔处漏水；三：卫生间管道根部渗水；四：预留预埋管线不规范不牢固导致线管不通；五：电气安装的漏电问题。不管多么复杂的工程只要能够一丝不苟的按照施工规范、规程履行职责、加强检查就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量，对每个工序，每个环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患的环节事前防范，加强监管力度，加大抽检频率，随时掌握施工动态，控制施工质量。

3：材料管理：材料管理申报时要根据施工预算组织制定的施工材料需用量计划进行审批，材料使用过程中加强监督随时检查，坚持限额材料，根据施工预算与班组的施工内容和数量进行对比分析，控制各个分项工程现场材料使用。材料损耗与预算部门及时进行核对，发现浪费及时纠正、整改。情节严重的除以罚款。工程队工作完成后一定要做到工完场清，剩余材料、废料清点退库。在公司各项预防措施的基础上，接合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的方法，以便于指导施工和工人操作。

对大包出去的项目，材料检查和验收是我们质量控制的重点，合格产品的提前是必须具备合格证的原材料，这是我从事工作几年来最切身的体会，材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对，最主要的是现场检查实测实量，对可疑材料的调查和复试等日常材料质量控制工作不可缺少，坚决拒绝不合格材料进入施工现场。

4：安全管理：施工中我坚持将安全管理为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。为此，我从以下几个方面加强管理工作：

1、加强安全技术交底工作；

2、加强安全检查和巡视，及时发现问题及时督促整改，杜绝安全隐患。

从事建筑工作几年来，深感建筑市场的混乱，种种诱惑和陷阱都可能随时出现，所以在工作中要保持清醒的头脑，端正工作态度，立场要坚定，保持原则，在工作方面认真按要求进行，按规范验收。总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，尽心尽力，为公司的发展尽微薄之力。

总结人：***

日期： 20xx年**月**日

水电工的个人年度工作总结 17

我是物业公司一名普通水电工。20xx年度在物业公司领导关心和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。

经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在吉祥物业公司，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的任务指标

截止到12月份，我们做好每一项工作，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩。

二、安全保持了较稳定的局面

一年来，我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全意识，积极参加公司所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究了解实情，解决实际问题，注重工作期间的安全管理，在今年紧张的任务中，由于配合得力，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理。

一年来，以公司规定为准则，以优质服务为宗旨，认真为业主服好务，提高服务质量，业主有情况反应，马上做出回应积极配合，规范工作程序，对业主实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般故障立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户，主动去帮助，诚信服务尽最大努力减少业主停电，受到业主好评。在实际工作中积极主动。

尽管在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正！

2025年总监工作计划 18

一、人员团队的组建

酒店在筹备期间，除了硬件的准备，重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

二、注重培训工作

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

三、加强员工的推销意识和技巧

前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，根据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将合适的产品，推荐给需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时，争取利益化。

四、开源节流、增收节支

为了保护环境，走可持续发展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电源开关，将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。

五、关注和采纳客人的意见，倡导个性化服务

经常征询客人的意见，重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的。意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。以求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。

六、注重与各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。

单位后勤年终工作总结 19

一、工作情况

(一)发挥办公室职能，协调做好全局性工作

1、较好的完成领导交给的各项工作任务，及时做到“上情下达，中间互动，下情上报”，确保了信息的真实和畅通，为领导决策提供了依据。较好的发挥了“信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心”作用

2、认真做好内外的协调工作，积极协调学院各部门的工作关�

(二)做好日常工作，为各项后勤保障工作提供前题和保障

1、加强了劳动纪律及工作纪律的管理，不定期检查人员的上下班、工作状态及临时工着装情况，确保了全处人员基本能够按要求上下班，临时工能按规定着装，使后勤队伍的精神面貌和工作状态有所改善。

2、较好的完成外聘人员的考勤和工资发放工作，按时上报在编人员的工资考勤情况，及时完成寒暑假正式人员加班情况的统计上报工作。

3、认真做好了节假日员工值班安排，检查值班的落实情况，确保节假日期间工作的正常运转。

4、根据领导要求，按时组织后勤及支部各项会议，做好会议记录，及时整理要点，并严格按会议精神检查会议落实情况。---及时报道

5、在外聘人员方面，加强了班组制建设，对个别班组、人员进行了调整。重新修订了《职工公寓管理规定》，针对外聘人员流动大的实际情况，及时更新人事名单和资料，在处领导的支持下，为院管和处管临时工购买了伤亡保险。在职工公寓的管理过程中，合理安排人员住宿，使所有需要住宿人员全部得到妥善安置。为在现有条件下进一步改善临时工的住宿环境，对职工公寓的门窗等进行了维修，床位进行了编号，要求住宿人员必须按所安排床位住宿。每周五对公寓的人员、安全、用电、卫生等情况进行检查，发现问题及时解决，确保了公寓及住宿人员的安全，使公寓管理进一步规范，环境卫生得到了有效改观。

6、在印章管理过程中，较好的落实了印章使用审批登记制度。

7、较好的完成了全年报刊杂志的订阅发放工作任务。

8、在车辆管理方面，落实了车辆使用审批、登记制度，确保了车辆安全，全年未发生较大车辆擦挂问题。

9、认真做好来访人员的接待工作和报修等电话的接听、登记工作，及时落实电话内容，确保师生基本满意。

10、对办公楼区域卫生坚持每日清洁，办公区域环境卫生改变明显。较好的落实了办公楼值班及8小时以外门禁制度，全年来发生被盗问题。

11、认真做好计划、总结、通知、公告等文书的起草工作，及时将后勤有关活动情况及工作状态上传后勤网，较好的展现了后勤职工的工作风貌。

(三)较好的完成了房改办公室赋予的工作任务。

1、按要求完成了二次腾空钥匙的发放及装修工作。

2、根据房改委员会及有关决定，完成了个别住户住房的调整工作。

(四)完成了其它经常性及临时性工作任务。

1、制作了《后勤处岗位工作规范》、《物业联系电话》、《上下班时间、营业时间》、《电梯管理》及锅炉房等场所各类标识、标牌，使后勤工作更加合理、规范。

2、完成了固定资产的统计上报工作。

3、组织协调进行了2号学生公寓、五号教学楼的消防验收工作。

4、完成了支部安排的“两学一做”学习教育的有关内容。

二、工作中的不足

1、工作缺乏主动性，预见性不够强；?

2、有时工作安排不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于今后的工作中改进和提高。

3、所属人员不按时上下班现象还有发生，劳动纪律，工作作风还有待加强。

三、下一步工作

1、加强办公室人员的政治理论和业务素质的学习。通过学习不断提高办公室人员自身素质。

2、加强外聘人员队伍建设，进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。对临时工工资进行重新核定，确保工资的合理性，便于激励临时工的工作热情，保持临时工队伍的稳定。

3、加强制度建设。对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，确保制度的可操作性。

4、牢固树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。

年度降本增效经典工作计划 20

关于开展“降本创效 青年争先”竞赛活动的实施方案为积极应对复杂严峻的经济形势和各种困难挑战，发动广大团员青年“立足新起点、创造新葛矿、建功新葛矿”，按照矿团委要求，我队团支部从9月起至年底在青年职工开展“降本创效、青年争先”竞赛活动。为开展好竞赛活动特制定如下实施方案：

一、明确目的意义

今年以来，受世界经济 _ ，我国经济增速放缓，“转方式、调结构”的力度不断加大，因煤炭产能和总量严重过剩而导致的竞争越来越激烈，企业经济效益严重受挫。开展以“降本创效、青年争先”为主题的劳动竞赛活动，对于教育和引导广大团员青年进一步增强危机感、紧迫感和责任感，把思想统一到矿党政、矿团委决策部署上来，把力量凝聚到落实全年各项奋斗目标上�

二、深入开展竞赛活动

结合我队不同工种、不同岗位的特点，广泛开展“降本创效、青年争先”竞赛活动，促进提高企业经济效益。主要内容是： 1.深化形势任务教育。引导团员青年切实认清当前宏观经济形势、煤炭经济形势的严峻性、复杂性和长期性，做好长期应对的思想准备，自觉做到“四破除四增强”：破除“等靠要熬”的依赖思想，增强“自己的日子自己过、自己的梦自己圆”的自强自立观念；破除“危机骤临，束手无策”的畏难思想，增强“只要信心常在，定会从容应对”的迎难而上观念；破除“危机很快过去，即将触底反弹”的盲目乐观

思想，增强“长期过紧日子”的度严冬观念；破除“企业大了就倒不了”的自负思想，增强“市场竞争残酷无情、大浪淘沙优胜劣汰”的不争则败观念。强化“向内挖潜”的思想，在岗忧企、在岗为企，实打实地想降本、管降本、抓降本。

2.倡导日常节约行为养成。以强化日常节俭行为为主要内容，倡导从节约一滴水、一度电、一张纸、一棵螺栓、一根铁丝做起，切实树立主动节约的良好行为习惯。 3.开展“等价节约”降成本活动。为号召我队青年职工，树立过“紧日子”的思想。按照矿团委要求，开展“等值节约”促降本活动。通过对比生产材料和日常生活用品的价值，把节约由无形变有形，由单纯空洞说教变为形象化的对比，促进青工的节约意识。号召我队青年职工从点滴做起，从小事做起，与企业共御“严冬”。 4.开展修旧利废活动。以修旧复用、回收废料为主要内容，开展修旧利废，降低生产设备的资金投入。我队通过开展修旧利废专项行动、劳动竞赛，促进活动落到实处。

5.开展青年创新创效活动。以优化设计、改良设备、改进工艺等提高经济效益的环节为主要内容，组织青年开展技术创新、科技攻关活动，不断巩固青年创新创效成果。

6.开展青年义务劳动。围绕废物利用、材料回收、设备维护等降本环节，利用义工服务日、国际志愿者日等时机，广泛开展多种形式的青年义务劳动。

2、安全、优质、出色地完成本职工作任务，成效显著，无任何责任事故。 3、积极参加“降本创效、青年争先”活动，至少参加一次降本创效义务劳动，降本创效成绩突出。

4、青年创新创效项目有推广价值，经济效益好。

(二)降本创效优秀团员的评选标准：

1、注重业务学习，熟练掌握本岗位知识技能，发挥团员模范带头作用。

2、安全、优质、出色地完成本职工作任务，成效显著，无任何责任事故。

3、积极参加“降本创效、青年争先”活动，至少参加一次降本创效义务劳动，降本创效成绩突出。

4、立足本职，甘于奉献，得到群众广泛认可，由团支部组织职工群众对团员表现进行测评，满意率达到95%以上。

面对当前煤炭严峻的形势下，我队将积极采取各种有效措施进行应对，树立青年职工节约意识，强化勤俭持家的思想，形成崇尚俭朴、勤俭办事、浪费可耻、节约光荣的良好风尚，努力创建节约团支部，争创节约型员工。

准备队团支部 __年9月13日

进一步明确落实降本增效工作目标及措施

为认真落实集团公司提出的“两提一降”活动，进一步明确落实降本增效工作目标及措施。公司调度室积极响应，并在实际工作中采取了一些目标和措施。 1、调度室大屏显示，由原来的24块大屏不间断运行，改成关闭10块大屏，每块大屏功率270W，每块耗电量是270÷1000×24=6.48度，10块大屏一个月共节电1944度。

2、办公用品按计划发放，为节约纸张，能用网络传输的用网络直接发送，若必须用纸张的，纸张必须双面打印，发现纸张单面打印的，一张罚款10元。

3、办公室中的打印机、复印机必须按照说明书正确使用，每周派专人维护、清理。办公室、调度台内的灯泡一律换成节能灯泡，空调在室温达到26°以上时方可开启，以保证设备正常运转和节电目的。 4、加强地面用电监管，杜绝长明灯，长转扇，空开空调等现象，做到人走灯灭，人走机停。

5、提高调度员业务素质和现场管控能力，做到调度工作“零”失误，安全生产零事故，从根本上达到降本增效的目的。

6、为切实做好“两提一降”增收节支的工作顺利开展，在活动过程中不断总结经验，宣扬先进典型，推广先进做法，形成人人讲节约，层层抓节约的良好氛围，干部群众牢固树立过紧日子的思想和节约意识，从一点一滴抓起做起，使节约贯穿于各项生产维护维修过程

中。

7、材料费、维修费，每月进行详细统计，做到数据准确可靠，对照指标进行分析，超指标的要查清原因，拿出解决方案措施。 8、扩大清仓查库成果，严格控制材料配件设备采购进货量，基本实现零库存。对单位材料配件设备领用建立登记簿，一律凭领料单签字审批后方可发放，并实行交旧领新制度，加快设备循环利用。 9、积极开展修旧利废活动，有修复利用价值的材料配件一定修复利用。对修旧利废活动开展较好的班组及个人给予适当奖励。 10、严把设备维护维修质量关，确保设备在完好、高效率状态下运行，延长设备使用寿命，降低事故率和配件使用量。

11、加强设备巡回检查和定期校验，发现问题及时汇报处理，将设备故障消灭在萌芽状态，坚决避免故障扩大化。

12、调度室成立用电管理检查组，组长：```，成员：```、````，至少每月组织一次用电检查，督促节电工作开展。

13、提高职工节电意识、了解节电知识、深入开展各种节电活动，宣传节电政策、节电知识，多推广节电新发明、新技术，营造全员节电的良好氛围，教育干部职工从点滴做起，处处讲节约用电，使节约用电变成每个人的自觉行动，大力推动节约型企业创建步伐。

水电工个人年度工作总结范文（精选8 21

xxxx年云峰水电站在多经公司的正确领导下，在各级主管领导的关怀下，通过全体员工的共同努力，以安全生产为中心，以保证设备安全稳定运行为目的，充分调动和发挥全体职工的积极能动性，实现了经济效益同步增长。

一、 生产情况

xxxx年年初水电站利用枯水期，对四台机组进行全面检修，以确保全年机组安全稳定运行。通过云峰水电公司统一调度，我公司及时调整运行方式，截止到11月末水电站完成上网电量21950千瓦·时 。

二、安全工作情况

安全生产是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实。坚持加强水电站安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识。持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识。全年无轻伤及以上人身事故，无重大及以上设备事故，未发生火灾及设备误操作事故，全年执行操作票46份，合格率100%、工作票6份，合格率100%,全面完成多经公司下达的安全生产目标。

1、人员培训情况

按照年初水电站制定的安全培训计划，在一、二月份冬训期间，对全体工作人员进行安全培训，完成了《电力安全工作规程》的学习和岗位实际技能培训学习，通过集中学习和考试考核，职工的安全业务素质明显提高，安全意识和责任心明显加强。同时还对新进入厂人员进行三级安全教育，通过培训考试合格后方可上岗。

2、春检工作

春检工作是水电站一年当中必不可少，非常重要的一项工作，是生产设备、系统安全稳定运行的重要保证。结合春检计划水电站共完成以下八项重点工作：

（1）3月11日，请佳局继电所对四台机组做低周波保护试验，试验全部合格，保证了机组的安全运行。

（2）3月16日，请佳局高压班对#5变压器做耐压试验，6KV电缆做耐压试验，从而确保了设备供电的可靠性。

（3）对#1�2排水泵进行了全面的维修，使其达到备用状态。此项工作于3月28日完成。

（4）对#5�6发电机进行解体检修，水轮机大修调整转轮间隙、对#7—#8发电机水轮机进行检修，此项工作于3月20日全部完成。

（5）3月22日，清�3#5变压器及主控室的开关，刀闸等电气设备。

（6）检查防火器材，对已过期的防火器材及时进行更换并做好日常防火工作。

（7）3月25日安装机房吊车、将原来自制的手拉胡芦式的吊车进行了改造，改造为5吨车电动吊，此项工作4月30日完成。

（8）对#3变压器进行色谱跟踪检测。

通过春检工作，为机组的。安全稳定运行提供了可靠保证。

3、防汛工作

水电站认真贯彻落实公司防汛工作通知，按防汛检查的要求，成立防汛领导小组，积极部署防汛保电工作，为确保人员、设备安全度汛。同时加强抢险队伍建设和培训，做好救灾物资准备工作，落实工作责任，从而保障电站的安全稳定运行。

4、秋检工作

结合春检工作，对秋检工作全面开展设备自查和防寒防冻工作，有计划、有布署、有组织地进行。每周对设备进行一次自检自查及时发现隐患，及时消除缺陷。

三、工作中存在的问题及整改措施

电站的安全生产工作时刻不能放松，在取得成绩的同时，还必须清醒的看到，我们的安全基础还不十分牢固 ，在安全工作方面任重道远，还有很多工作需要我们去做，不能盲目乐观。

1、设备设施问题

（1）水电站#5、#6机组是自制的水轮机组，多年运行，腐蚀严重，保证不了安全稳定运。

（2）四台机入囗闸门栏污栅多年运行腐蚀严重、这对机组的安全运行带来很大的危害，存在着重大的安全隐患。须更换四台机栏污栅。

2、人员问题

人员流动性大，且水电知识结构复杂，专业性技能强，后续人员年龄大，文化成度低，很难掌握专业性技能知识，这就给电站的安全稳定运行带来不利的因素。

四、xxxx年工作思绪

回顾xxxx年水电站通过全体员工的共同努力，在各项工作中均取得了比较理想的成绩，总结xxxx年的工作经验和不足结合xxxx年的具体情况，提出下一步改进措施。特制定xxxx年工作设想：

1、 安全工作：

水电站的安全生产工作时刻不能放松，在取得成绩的同时，还必须清醒的看到，我们的安全基础还不十分牢固 ，在安全工作方面任重道远，还有很多工作需要我们去做，不能盲目乐观。

xxxx年公司将加大安全培训力度，让全体员工从思想认识上自觉遵守各项规章制度，杜绝违章。树立“安全意识”观：人的安全意识如何，其行为直接影响安全效果，对安全生产起着决定性的作用。树立“安全质量”观：质量的好坏直接影响到国家财产和群众的生命安全。强调安全质量，说明质量不仅是企业赖以生存的基础，也是安全生产的基础。我们有信心在上级领导的关怀下，齐抓共管，建立健全各项规章制度，严格执行两票三制，让水电站的安全成果再上一台阶。

（1） 春检工作

春检工作是生产设备、系统安全稳定运行的保证，是全面提高安全管理水平不可缺少的一项重耍工作，在春检工作中，力求以求真务实的工作方式和作风，狠抓安全责任落实、实现春检的安全、优质、高效、全面完成春检的各项工作任务。

为确保春检期间各项工作的顺利、圆满完成，特制以下措施：

A、大力开展反习惯性违章活动：

B、大力推行标准化作业：

C、加大现场作业及班组的安全管理力度：

（2）秋检工作

为切实有效地防止季节性事故发生，夯实安全基础，保证秋检工作扎实有效地开展，全面开展设备自查和防寒防冻工作、有计划、有组织地进行开展好各项工作。

2、管理工作

为促进水电站管理逐步达到规范化、制度化、标准化，应当坚持以安全为管理为基础，以经营管理为中心，以设备管理为重点，以稳定队伍管理为保证，实现四个到位：

（1）加强安全管理，确保安全生产：

（2）加强经营管理，提高经济效益：

（3）加强设备和枝术管理，遂步提高科枝含量：

（4）加强队伍建设，提高人员素质：

3、发电情况

水电站的发量，与自然环境（汤旺河流量）有关、听从水电公司调度，和水电公司协调配合好，完成全年发电生产任务。

xxxx年云峰水电站的发展将面临极大的挑战。我们将紧紧围绕公司的全年奋斗目标，抓机遇、求发展，增强水电站的核心竞争力。

水电工作总结 22

转眼又到了20xx年年底。20xx年是我来到水利所的第1个完整的1年，这1年基本上是匆匆忙忙，中间有时候有些乱，有些急，有时候也有点小情绪，但总体来说还是比较平稳的，没有什么特出的成果，只能说付出了努力，为今后打基础吧。

20xx年，我除了完成本职专业的工作，巩固了本职专业的经验与知识，也以学习的姿态进入新的行业领域（市政给排水）或新的专业工作（水工建筑物设计，以前未独立设计）参与了部分新的设计工作，付出了一些汗水，获得了一些收获。

这一年从年初2月~3月主要进行大坝工程的二期施工导流工程施工图纸绘制与交底，到3月主要去现场负责设代工作，亲身体验围堰填筑与龙口截流过程，相比以前在原部门做可研、招标等前期阶段的施工专业的设计工作，参与施工图设计以及参与现场施工过程，使我对施工方法和现场布置有了一定的具体而形象的认识和理解，为以后做大型水库工程施工布置打下了坚实的基础。这点还是感谢领导给予机会。

4月~5月我投入到了水厂的结构图设计与绘制中，主要进行了“污泥浓缩池”、“拍泥排水池”以及“清水池”等结构的初步设计阶段图纸的绘制，面对从未接触过得构筑物结构设计以及结构图绘制，面对较紧的任务提交时间，第一次感到了压力。

自己利用业余时间去翻查大学中的结构设计相关课本，学习相关标准规范以及计算软件，再和工艺设计及校核人员多次沟通讨论方案后，勉强完成了初步设计阶段的方案设计，由于自己不够重视制图规范，加之时间较紧，导致作图不够规范，给校核人员校核图纸带来不便，为此自己深感歉意。

5月末我也开始了另一项目的重力坝初步设计工作，为兄弟部门的项目，任务之初就是十万火急，必须要提交施工图，后来也是赶着要初步设计图纸，从业主审查初稿到终稿，从专家审查初稿到终稿，从开挖图到初步设计图纸在再到开挖图，反反复复。

从6月正式开始一直进行到9月底才结束，中间也穿插了某河湖连通工程的施工组织设计，施工组织设计初步规划，以及某些项目施工章节修改等工作内容，工作常常交叉。虽然规模不大，不过“麻雀虽小五脏俱全”，并且五脏还很复杂，大坝存在边坡地质条件较差，泄洪坝段较宽，上、下游水位条件复杂以及工程本身业主意见不定等诸多方面因素。

好在有所长、主工、“主校”等人员的多方指导，最后终于完成了大坝施工图纸的设计交底。大坝图纸的设计让我收获非常大，让我有机会较为全面的学习了重力坝水力及结构设计方法和一般性要求，以及小型水坝设计的特点和经验。通过大坝的设计，我相信我以后能更加胜任大坝设计工作。

从10月开始一直到12月，主要工作是以初步设计阶段的。施工组织设计�

另外，该市政工程中也有着诸如周边房屋密集，基坑支护的边界条件较复杂等因素，由于也是第一次做市政工程的施工设计，我基本也是边学习边设计，基本克服了施工设计所遇到的难点，基本能够拿出相对可靠的施工方案。当然，其中诸如基坑支护及降水方案设计，还需要花点时间进行系统性的整理和总结。

以上是对本人这一年工作的总结，感谢领导的关怀和理解，工作总体还是顺利。这一年我对自己也加强了认识，我做事的习惯一般是掌握大的思路后，然后一步一步去做，缺乏对任务分解并抓住主要矛盾的意识，缺乏对时间安排及进度管理的重视，导致本来就难以完成的进度表常常与计划偏离很远。在新的一年，我将严肃对待工作，严格的培养自己的习惯。

20xx年，我报了注册一建的水利水电专业的考试，在8月、9月利用业余时间断断续续复习了3门课程，考试暴露处的问题是自己缺乏对复习时间规划和可执行性的客观认识，对工作业余时间和精力的过于乐观，体力和计划准备的太不充分，致使考试并无把握。下一年里，我将早早提前规划，利用闲散时间进行复习准备，争取一次通过。

这一年里，很高兴跟部门各位同事一起共同工作，共同成长，每个同事都是很有能力的，让我对未来充满着希望。在未来的一年，我将会继续努力提高自己，培养好的习惯，合理安排规划时间，为自己增值，为二所增值！

水电工的个人年度工作总结 23

一、系统运行情况

今年我厂认真贯彻落实集团公司20xx年工作会议精神，全面做好今年集团公司系统防汛和大坝安全工作，切实加强领导，建立健全各级防汛组织。我厂水情自动测报系统在上级的正确领导和支持下，通过测报维护人员的精心管理和检修维护，系统经受住了各种恶劣气象条件的严酷考验，运行情况良好。

今年19月份平均可用度为98.90%，平均畅通率为98.18%，缺陷和故障处理及时有效，设备完好率100％。系统各月运行指标情况如下。

表1系统可用度、畅通率情况

时间畅通率（%）可用度（%）时间畅通率（%）可用度（%）

二、系统故障、缺陷处理情况

在测报系统运行维护过程中，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，认真落实各项防汛措施，做好汛前安全检查，加强水情自动测报系统的巡检工作。坚持各项值班制度，密切注视天气趋势变化，确保汛期水文信息“测得到，测得准，报得出，报得准确、及时”。扎实做好汛前测报准备工作，对遥测设备进行全面维护；做好必要的物资储备，确保测报系统运行状态良好，确保汛期水情自动测报系统正常运行。

系统缺陷、故障处理情况如下：

1、5月20日德胜关站出现有自报信号无雨量信号故障，遥测人员下站检查为雨量筒漏斗金属部件脱落，堵塞漏斗引起，经过遥测人员处理恢复该站正常运行；

2、7月2日龙湖站无自报信号，遥测人员下站检查为遥测天线阻抗衰减，经过遥测人员及时抢修恢复该站正常运行；

3、7月30日黎川站出现雨量长发现象，遥测人员下站检查为雨量接头故障，遥测人员认真处理后恢复该站正常运行；

4、9月1日龙安站无自报信号，遥测人员下站检查为蓄电池掉电，更换蓄电池后恢复该站正常运行；

5、9月26日坝下站无自报信号，遥测人员下站检查为蓄电池掉电，遥测人员经处理后恢复该站正常运行。

三、系统维护管理情况

1、认真做好汛前准备工作，确保测报系统运行正常，保证水库度汛安全。汛前，根据防汛检查大纲和水情自动测报运行规范要求，车间组织测报人员对水情自动测报系统进行了全面巡视检查，对系统各站雨量筒及太阳能光板进行了清洗，校核了雨量筒及水位计精度，检查了天馈线及各接头连接状况，测试了各站与中心站通话状况，测量了各站蓄电池电压，用接地摇表测量了各站接地网接地电阻值，经测试各站的防雷接地阻值符合接地要求。同时，结合本班库存材料按要求及时申报购置了相应的。备品配件。

2、加强汛期值班工作。汛期安排了测报人员值班，认真监测测报系统运行情况，发现问题及时向领导汇报并认真处理。做好系统和设备的消缺和系统运行记录及台帐登记工作。加强系统运行事故预想，做好备品备件检查测试工作，使各项材料随时处于良好状态。认真做好测报系统安全运行的各项措施落实工作。

3、进一步加强运行维护人员的培训工作。根据我厂对外商务运行水情测报安装的需要和电力体制改革后的人员现状，今年我厂对水情测报的工作人员进行了认真的培训和考试，确保全体遥测工作人员能够全面胜任水水情测报工作和对外安装的需要。

四、存在问题和建议

1、强化安全意识，加大检查力度，要注意设备的微小变化，从细微中发现问题，及时分析和处理，将设备隐患消灭在萌芽状态，确保系统的正常运行。

2、加强班组的技术力量，积极参与各类培训，使班组成员的技术素质更上一层楼。

3、合力抓好班组建设工作，积极配合厂部和分公司的班组建设检查。

水电工作总结 24

20xx年，我在局（厂）领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线及各项方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下主要的本职工作：

（1）定期和不定期对全厂安全生产状况进行巡查，检查运行记录、操作票、工作票填写情况和交接班制度、设备巡视制度的执行情况及设备的运行情况，发现安全隐患及时通知有关部门整改。

（2）参与编制《安全生产责任书》和《安全生产实施方案》。

（3）参与组织了消防知识培训工作，提高了员工防火安全意识。

（4）完成了生产一线人员安全知识组织培训学习及考试命题工作，提高了运行检修人员的安全意识。

（5）参与了全厂机电设备维修完成后的验收工作，为电厂机电设备维修质量把好关。

（6）参与了安全生产大检查并监督隐患内容的实施整改，确保机电设备安全运行。

（7）完成电厂消防器材检查维护工作，确保了电厂的消防安全。

（8）完成了安全生产年的安全宣传相关工作及消防日的消防安全宣传工作。

（9）完成了去年冬修现场安全监督工作。

（10）积极参加电厂机电故障排查、缺陷处理工作，提出改进意见。

（11）为了电厂工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好其他工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的。本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的完成各项工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为全厂及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为电厂的发展做出更大更多的贡献。

水电工作总结 25

4月份我应聘到澳源房地产公司工作，担任5C项目部电工程师职务，负责现场电工程管理工作，至今已经半年多了。在公司领导支持和同事的协助下，基本圆满地完成了相应的工作任务，得到了领导的认可与好评，也学习到了很多新的知识，取得了一些成绩，但与领导的要求相比还存在一定的差距。在工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业，不敢倦怠，以良好的'职业道德和较强的责任心认真细致地进行工作。现就半年来的工作情况和电气工程管理体会做如下汇报：

1、我面对整个楼盘13万多平方的电气工程管理工作，主要任务是解决临电问题，经过多次与电业方面沟通及联系现场临时供电终于解决。另外现场供电比较复杂地式泥塘、河沟较多，给定杆位、架线、安装带来很多不便，多次与领导及同行沟通确定位置，满足现场供电要求。联系解决4、6、7地块电杆维护，现场办公网线安装等问题。

2、现场施工管理及图纸消化、图纸会审、技术交底、施工方案审查，积极解决问题，主动请示领导，积极与设计单位及施工单位沟通，以便本项目顺利开展工作，加快工程进度。

在实际工作中，本人抓紧时间熟悉图纸，及有关设计说明资料，结合相关规范、现场实际情况及工作经验对图纸进行优化。经过与设计单位、施工单位、政府部门的沟通，重大问题就请示领导与土建专业联系的向土建专业同事请教，存在的问题已得到解决。在现场施工中，对于重要工程部位及容易出现问题的分部工程，要采取要长时间旁站监理，例如：预埋、暗装等隐蔽电气线路的安装都需旁站监理，以保证施工质量。经过一段时间，取得一定的成绩，但水电安装工程是建立在土建基础上的，在日后的施工中难免存在变更及修改，这也是在新的一年里需认真思考解决的问题。

3、参加公司组织的培训

4、加强业务知识学习继续提高管理水平，随着时代的前进、新技术的运用必须进行专业技术知识更新学习。学无止境，重点是将理论知识运用到工作中去，并进一步提高，升华。另一方面，积极学习他人先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

5、进一步作好施工人员的管理工作

一直以来的水电工程管理工作中，我得到了黄总和其他领导的大力支持及同事的协助，对领导的信任、支持和同事的帮助在此我表示充心的感谢，我有信心把本项目的水电工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中准备从下面几方面加强：

1、拓宽知识面，在工作中留心相关知识的汲取，使自身从土建、装修、工程概预算等方面得到加强；

2、做好外部调协工作，积极与设计单位、施工单位及相关政府部门沟通；

3、坚持工作中的三大重心(质量、进度、造价);

4、制定全局工作计划，凡事以公司利益为主。

水电工的个人年度工作总结 26

一转眼，紧张而忙碌的一学期即将结束，水电工工作将告于段落，回顾过去，感觉特别充实。这一学期里让我更加认识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位教师和电工人员学习先进的。维修经验，并不断在网上充实电工方面有关专业知识，充实自我。以便在以后的工作中应付自如。

（思想品质）思想方面

遵纪守法，严于律己，团结同事，热心帮助同事；关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

（工作勤奋）

（一）做到安全使用电，服务及时。水电主干线设备和设施随时检查维修，保障正常供给，有故障立马解决。

（二）努力节约用水用电。告知教师要自觉做到人走灯熄水停，并随手关闭取暖器、电脑等开关，按照党校的旨意努力配合建设节约型学校。公共场所的水龙头、照明灯等公用设施，每位教师都有责任、有义务管理好、使用好。若发现公用水电设施配件损坏，应主动及时学校领导或我处（期初计划上提到，教师们更做到），使得本期工作进展顺利。

（三）各用户要保护好自己电表等，不得自行拆卸（经调查我校没有用大功率的用电器），共同确定安装办法，安装费用由用户自理，严禁私自乱搭乱接。若违规操作致使公共水电设施损坏和造成水电大量损失浪费的，由责任人照价赔偿，造成事故的追究其责任。

（四）按时缴纳电费。各用户（包括院内其他住户）都不得拖欠或拒交，否则上级相关部门停止供应其电后果自负。学生住宿区教师的水电费年终直接从教师的个人待遇中扣缴，老教师宿舍区的住户电费由个人向供电局收缴。

单位后勤年终工作总结 27

20x年是极不平凡的一年。一年来，在省委省政府和院党组的正确领导下，在全院同志们的支持下，圆满地完成了全年工作任务，并在思想上、业务上得到了进一步的锻炼和提高。

一、德，深入学习贯彻科学发展观，努力强化理论武装

20x年，我院有两项全院性的重大政治活动，即：解放思想大讨论和深入开展学习实践科学发展观活动，根据党组安排，由我具体负责此两项活动的牵头组织，为做好这一重要政治工作，我坚持先学一步，深学一层，在3月份参加省委党校集中轮训的基础上，系统阅读了指定书目和文件，带头撰写学习体会和调研报告，并努力把政治活动和日常工作结合起来，做到两不误，两促进。在全院同志的支持配合，个性是活动办同志们的共同努力下，我院两项政治活动开展的顺利圆满，取得了预期效果，受到了上级领导的充分肯定。更重要的是经过组织这两次重要政治活动，强化了个人的理论武装，提高了以科学发展观指导工作的潜力。

二、能，履职尽责，努力做好分管工作的组织协调

20x年，我院遇到的大事、难事大多集中在我分管的几个部门。为应对挑战做好工作，我和各分管处室中心负责同志密切配合，用心沟通，妥善安排，悉心组织，集中精力打硬仗，较好地完成了全年的各项工作。

一是组织力量突击，对档案工作进行清理整饬，实现了文书档案管理工作升二级的目标，受到省档案局的肯定。

二是畅通渠道、主动出击，努力提高信息工作的时效和水平，实现了省信息工作优胜单位奋斗目标，扩大了我院在省里的影响和话语权。

三是严密组织，死盯死守，认真做好奥运火炬传递、奥运残奥等重大活动期间的安保、值班工作，做到了24小时不断岗，全年无事故，被省有关部门评为单位、个人双先进。

四是有序组织，合理安排，在确保全院水电暖安全供应的同时，完成了省里下达的拆墙透绿、夜景照明等紧急任务，并对信息中心楼进行粉刷，改造了职工活动室，完成了楼顶水箱排险改建和南院1号宿舍楼暖气改造工作，排除了重大安全隐患，解决了1号楼暖气十几年不热的问题。

五是建立联动机制，整顿机关环境。清理了一批零散租住户，强化了安保消防工作，召开了两次综合治理会议，组织了消防实践演习，改变了机关院内车多人杂，秩序混乱、隐患多的问题，为科研工作创造了安全、安静、整洁的环境。

六是建立健全节能降耗工作组织和机制，开展了能源短缺体验活动，增强了全院同志的节能意识，组织查找跑冒滴漏，开展技术革新和设备改造，有效地降低了能源资源的消耗，确保了全院各项工作的正常运转。

七是用心争取财政支持，努力解决我院的资金困难，全年争取追加经费x万元，增加限额x万元。在物价快速上涨，工资增加，限额不变的状况下，为处所级领导更新的办公家俱，加大了对网络维护的投入。

2025年总监工作计划 28

一、班前准备工作

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

二、班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自选。

(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

能让客人提起吃饭应酬便想起我们，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍成功了。

3、按序上菜，操作无误

首先根据点菜单要了解菜式所需用品，做好提前准备，如刀，叉，所需调料等。

(1)上冷菜要均匀摆开(口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放)。

(2)同时征求顾客意见收取茶盅。

(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台，寻找领导的指令)，坚持做到A，上菜报名B，摆放到位C，核菜划单。上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐，还需要什么请吩咐)。

(7)根据情况上水果盘。

4、席间提供优质服务

(1)适当的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。

(2)观察就餐动态，如有超时过长的菜肴，要主动和传菜部门联系或部门领导联系，提醒催菜。

(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要态度虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在处理不了的情况下请示领导。

(4)顾客就餐完毕要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“谢谢”。

(5)顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。

三、班末收拾

1、及时按操作程序收台：(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，及时送到洗杯间和洗碗间。

2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火灾隐患”，做到安全防范。

在整个服务接待过程中，坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐动态，举止，示意及时主动提供服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。

水电工的个人年度工作总结 29

我叫，是物业管理处一名新进的普通电工。x年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过1年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在维诚物业管理处，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的任务指标

截止到12月份，我们工程总做好每一项工作，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩。

二、安全保持了较稳定的局面

一年来，我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加公司所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工作期间的安全管理，在今年紧张的任务中，确保了全过程的安全，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理

一年来，以公司规定为准则，以优质服务为宗旨，认真为业主服好务，提高服务质量，业主有情况反应该，马上做出回应该的积极性，规范工作程序，对业主实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般故障立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户，主动去帮助，一个天跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少业主停电，在实际工作中更是积极主动。

抄、核、维修是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错。尽管在x年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正！