《大学生社会实践报告【优秀6篇】》
蓝莓果实中含有丰富的营养成分,蓝莓原产于美洲,在国内蓝莓水果是比较少见的,但是,蓝莓的价值很高,它有保护视力、防治便秘、预防癌症等功效。你知道吃蓝莓有哪些好处吗?接下来,这里是的小编为您带来的大学生社会实践报告【优秀6篇】,您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
大学生社会实践报告 篇1
社会实践是一个很有意义的活动,从这个活动中,我们收获的不只是社会知识和社会经验,也让我们懂得了更多人生的道理,明白了许多做人的方法。从这次的社会实践中学到,也看到,了解到了许多我们在学校中学不到的知识和经验,经历了不少的挫折和困难,但是我认为这些都是对我们的锻炼,使我们在以后能更好地和社会接轨,并找到自己成功的方向。
社会实践是锻炼我们大学生的一个非常好的途径,它不但给我们搭建了一个平台,使我们能充分的展示自己的才能,表达自己的思想,创造自己的价值,张扬自我的风采,而且还让我们充分的锻炼了自己,让我们能在社会实践中学到更多的知识,明白更多的道理,收获更多的经验,面对到许多我们从未面对过的困难和挫折,失败和苦痛,让我们能够在艰苦的环境之下,找到切实有效的解决办法,并使我们在今后的道路上能走走得更加自信,更加成功。所以社会实践对我们来说是非常重要的,我为我能够参加社会实践而感到骄傲和自豪!
那么,既然是社会实践,顾名思义就是要走到社会中去,那社会实践**就是最贴合社会实践宗旨的了。我们作为社会实践**队伍中的一只,从这次的社会实践中学到,看到,了解到了许多我们在学校中学不到的知识和经验,经历了不少的挫折和困难,但是我认为这些都是对我们的锻炼,使我们在以后能更好地和社会接轨,并找到自己成功的方向。
我们是再生资源调研团,我们的主要**就是在内江市对市民做有关手机回收利用、废旧电池回收、再生资源发展现状等的社会问卷**。我们从中不但可以了解到大家对再生资源,对环保的知道了解的程度,也可以收集到大家的意见和建议,让我们作为化工学院的学生有了对再生资源专业的认识,以及我们应该为环保贡献出什么样的力量。
我们的**时间是20xx年7月14日--20xx年7月22日,在这短短的几天时间里,我们顶着炎炎夏日的酷暑,穿过车水马龙的街道,在****,在长途汽车站,在高速公路客运中心,在大洲广场,在隆昌县,都深深留下有我们的足迹。
这一天是我们社会实践的第一天,这也是我第一次做社会实践,心中还是不免有些兴奋和紧张,一方面是为我能够做实践**而感到高兴,另一方面也是怕自己不能做好。带着这个比较矛盾的心情我们来到了我们的第一站——内江市****。早上的公园里多是一些晨练的老年人和一些放暑假的孩子,于是,我们就先从他们下手。这一天我们做是的有关手机回收利用的社会**,用的是问卷**的形式,问卷的内容都是我们的队长事先认真挑选的,主要是要保证绝大多数的人都能理解并回答好我们的问题。我看了看所有的问题,都是比较简单也比较贴合我们实际生活的,心想这第一次的**应该会很顺利吧。但是事实远非我想的那么简单。我第一个**的是一个老大爷,他好像是听力不好,于是我就大声的念给他听,直到他听清楚了我的问题为止,幸好这位老大爷很配合,很快我就完成了第一份问卷,我想这个**还是比较简单的,只要我的态度好一点,别人都应该是很配合我的**的。想法是好的,但社会中往往有意想不到的。
就拿我旁边的师姐来说,有一对中年夫妻从她那儿经过,于是师姐就跑去找他们做问卷**,那位大叔表现的还很乐意,但突然,那位阿姨就一把把大叔拉开,并快步走开,边走还边对大叔说:“那个一看就是骗人的,千万不要上当了。”就这短短一个动作和这一句话,就把师姐给伤心了,仿佛一下就受到了很大的委屈,因为她都还没说她是来做社会**的,怎能一下就被否定了呢。从这件事中,我好像知道了我们所做的并不是所有的人都能够接受,因为现实社会中确实是有用**来骗人的事件。但是,我想说的是我们长得那么善良,而且还穿着学校印的有“内江师范学院暑期三下乡社会实践”的衣服,为什么他们就不能够先看一看,先听一听呢。从这件事中,我想到了,对于一些事情,我们不能只是从我们的主观的第一印象就直接给出它的好坏,有时还需要我们去思考一下,想想是否这件事不只是表面上的那么简单而已。正如这件事的一样,表面上我们只是在做的是问卷**,但事实上我们是在做社会实践,是在锻炼我们自己,远不是那位阿姨所看见的那么简单。
就像孔子的一位学生颜回,在孔子游学的时候,条件很艰苦,颜回在煮粥时,发现有些灰尘掉进锅里去了。他就赶快用汤勺把灰尘连着饭捞起来,正在想着把它倒掉时,忽然觉得,这一粥一饭都是来之不易啊,于是就把它吃了。恰好这时孔子走进厨房,以为颜回在偷吃,就把他狠狠的训了一顿。但是经过解释,孔子才恍然大悟。孔子非常感慨的说:“我亲眼看见的事情也不确实,何况是道听途说的呢?”由此可见,耳听固然为虚,眼见也不一定为实。凡事如果总是只相信自己的眼睛,而缺少静心的分析与思考,往往会被假象所迷惑,有时则如盲人摸象、管中窥豹,即使是亲眼所见也很难认识到事物的本质。人世间的许多**要用至真至诚的心灵才能体察得到,当放下自我观念的时候,识别真假的智慧就会自然而出。所以,我觉得从这个社会**中会帮助我们了解到更多的社会经验,以及告诉我们更多的人生道理。
这一天的**也让我见识到了各种各样的人,小朋友都很喜欢我们的**,年轻人都比较配合我们的**,老年人则会给我们提很多关于环保的意见,从这些人的一颦一笑,一言一语中,我都能深深感觉到我们做这个**是非常正确的,它让更多的人知道了手机回收利用,知道了环保的重要性,也让我们知道了关注环保,就是关注我们的未来。
今天的天气还比较好,没有昨日的炎热,但依旧是“热”闹非凡。我们早早的就起来了,今天决定是分成两组,一组去长途汽车站,我们那组就去高速公路客运中心,今天做的**是“手机回收利用”。客运中心的人还真多啊,鉴于这里人的流动性比较大,领队就让一部分去售票厅做**,我和几位师姐就在车站外找那些看起来并不是很忙的人做**。我去**了一位大叔,他觉得手机完全就没有回收的必要,只要是用坏了,不能再修了,就把它直接扔了就行,对于他的这种情况,我就告诉他,手机用坏了最好不要随处扔掉,因为手机里面含有镉、铅等重金属,如果扔到水里,会污染水资源,使喝了它的人患上疾病。听了我的讲解,这位大叔连忙表示以后再也不乱扔手机了,看到这,我也感到非常开心,想不到做**还可以帮助他人改掉一些陋习。其后我又去**了一位婆婆,结果确是让我想太多。这位婆婆当听到我要给她做有关手机的**的时候,她直摇头,因为她根本就没有手机,也不会用手机,只会用电话。我说现在很多老年人都有自己的手机了,而且使用也非常方便,但是婆婆告诉我,她是一个人住,儿女都外出打工了,拿手机也没用。于是我就告诉她老年人就更需要买一个手机随身带了,***在身边,那么如果突发什么状况就可以用手机随时和子女,和**联系了。听了我说的话,这位婆婆似乎明白了一些,还说要去买个手机了。我发现我什么时候都成了手机推销员了,今天不是来做手机回收利用的问卷**的吗!但是,想想也好,今天不但是做了**,也更是帮助了别人,让他们能更深入的认识到手机的重要性。所以,我认为我们做社会实践,不仅是从实践中学习知识和经验,也更是把我们所学到的回馈给这个社会,让我们的社会更加美好,更加**!
今天我们去的是大千广场,其实这里人不是很多,但是流动性比较大,来往的人也不少。于是,我就拿了有关“废旧电池回收利用”的问卷去**。我看到有一家三口的走过,就去找他们做问卷**,那个爸爸把问卷给了他女儿,我看那个小朋友只有七八岁而已吧,怎么会做这种问卷,但是人不可貌相,海水不可斗量,这个孩子居然很轻松的把上面的字都读出来了,还认真的用笔在上面圈圈点点,但是上面有一个问题难住了她,她父母一看也没回答上来,原来问题是“你知道内江市的废旧电池回收站的地址吗?”说实话,我也是才仔细看了这个问题,这还真是个问题,因为我也不知道答案,当时那个囧啊,但庆幸他们也没在问下去。通过这件事,我明白了当我们要去做一件事的时候,我们应该要去做一些准备,比如**演讲要先列一个提纲,办活动前要有个筹备计划,就连考试之前都还要好好的准备复习。因此,对于刚才工作上的失误,我是深刻的反省了自己,终于用百度查了一下,在内江市市中区有一家叫做黄石废旧品回收站的可以回收。终于在其他人也不知道这个问题答案的时候,我很高兴我能回答给他们。
今天我们去的是大千广场,早早地我们就从东区校门集合沿着沱江边向大千广场进发。但让我们比较失望的就是,大清早街上都没什么人,偶尔遇到一些提着菜的老年人和步履飞快的上班族,看到他们匆忙的样子,我们也不好拦住他们来给我们做**。于是,我们只得到了大洲广场再做**。到了广场,人还不少,于是我们就分工合作,找了不少的人来做我们的**。很快,我们的两百份问卷就被来来往往的人们给完成了,正是因为有了各位队员之间的相互配合,和大家积极工作的精神,我们才能比平时更快更好的完成了**。所以,我发现了团队合作,齐心协力的精神和保持积极向上的心态是我们通往成功成才的秘诀之一。我要谢谢各位队员的相互协作,才有了今天这么丰硕的成绩。
为什么没有18日呢,解释一下,由于18日因为种种包括天气、时间等因素的问题,我们休息了一天。那么既然是休息了一天,决定了19日,我们就应该更加勤奋咯。鉴于我们已经**江市中一些人流量比较密集的地方做了**,我们的队长决定带领我们向外围发展。于是,我们就踏**去隆昌县的火车,因为去隆昌的路程比较近,时间也比较合适。先是在火车站的候车室,我们做了一次**,再是在火车上,我们对部分乘客做了**,接着我们到了隆昌,在这个比较陌生的环境里,我们把自信提到了最高点,积极走到大众中间去,和他们做了有关“再生资源发展现状”的问卷的**,不少人对我们再生资源提出了各种各样的看法,有不少的人是不屑,但更多的是对我们能参加社会实践活动的赞扬和褒奖。我想,正是我们这一天天累积起来的自信和坚持不懈的精神,才使得我们在陌生的环境里也能从容自如,淡定自若地去完成我们的事情,所以我要谢谢这次社会实践让我学到了这么多。
这天我们在学校里做了问卷整理,把之前的问卷都好好地统计了出来。
废旧电池的回收利用
调 查 情 况
废旧电池的处理情况
5%自己收好或交到回收站
15%随意丢弃
80%随其他垃圾一同扔掉
废旧电池的回收站地址知道情况绝大数人都不知道极***才知道
手机的回收利用
调 查 情 况
手机的回收利用情况
2%随意丢弃
13%送亲戚朋友
21%存放在家中
64%卖掉
手机的更新频率
8%3个月
22%1年
31%2年
19%3年
9.5%4年
7.5%5年
3%5年以上
今天,为了帮助其他队员完成有关塑料袋的**,我们去了天津街,今天的**进行的很顺利,在大家的齐心协力之下,我们成功完成了最后一样的**。
今天,我们举行了社会实践的交流会,大家把这么多天的实践的结果拿来讨论,把自我的经验和收获拿来总结,让大家彼此之间互相交流互相学习。
通过这次社会实践,我深深感受到了社会是一个非常锻炼人的地方,我们在学校里学的还远远不够,我们还许多的不足和不知之处,这些都需我们用时间和精力去实践和经历,只有通过不断的磨练,不断的跌倒再爬起,我们才能锻炼出更强的能力,才能使我们在今后的学习和生活中更加成功,更加辉煌。所以我要感谢学校**和老师给了我这次锻炼自我的能力,感谢我的队长和队员们在我初次做社会实践中给了我莫大的关心和**。社会实践是一个很有意义的活动,从这个活动中,我们收获的不只是社会知识和社会经验,也让我们懂得了更多人生的道理,明白了许多做人的方法。我相信,我们的社会实践将会做的越来越好,我们的学校也将越来越加的灿烂与辉煌!
大学生社会实践报告 篇2
回想起过去八天的社会实践经历,现在依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的八天里,我体会到很多,感受也很深。
为了过一个特别的不同以往懒散的暑假,增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力,我和大学的同学决定要在这个暑假开始我们人生的第一次创业—在市场里卖水果和蔬菜。虽然这是一个小本钱的创业,但我们都很认真的做好每一个准备。尽管如此,一开始我们还是遇到了很多让我们措手不及的情况:从不知去哪里进货,向哪个部门租摊位,到不知如何摆放货物,再到一天的销售额只有十几块。第一天我们都很努力地在卖东西了,但就是没有客人上门买,而邻近的摊位生意却很好,那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不回来了。经过大家的商量后,我们决定去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的,为什么我们的销售额会差这么远。
后来发现,第一:虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二:虽然我们的水果和蔬菜也很齐全且漂亮的,但水果和蔬菜的摆放很乱更没有规律可言,而客人买水果和蔬菜的时候都是按一定的顺序来拿的。经过总结,我们开始对路过摊位的人叫卖,刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫,后来习惯了就越叫越大声了,发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把水果和蔬菜按照颜色的不同和农村人买水果和蔬菜的习惯重新摆放一次。果然,第二天开始我们的生意就越来越好,虽然每天都很累我们却做的很开心,收获也很大。
从这次社会实践中,我们学到:作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待,让他们认为他们的消费是值得的,让他们心甘情愿地开开心心地消费。
经过我们的努力,我们赚回来本钱并获得了一定的利润。尽管利润不多,但我们从中学到:只有付出了才会有收获,但付出了不一定就能换来很好的收获,我们还要在付出的同时思考怎样才能让自己的付出有最大的收益。更要学会从别人的身上看到自己的不足之处并努力改进,也学习别人好的方法和技巧,只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。
从这次实践中,我们也学会了如何更好地与别人打交道,无论是交际能力还是处事应变能力都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙,我们有很多很多需要学的东西。
现在就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会到工作的辛苦,锻炼一下意志品质和各项能力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
我们都知道大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的就业人才。大学生要在社会实践中培养**思考、**工作和**解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论知识,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得我们应该转变观念,不要简单地把暑假打工作为挣钱或者是积累社会经验的**,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力,交际与应变能力,让自己的人生观与价值观得到更大的发展。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长。在校其间就把握实践机会,锻炼自己的各项能力,为以后正式进入社会打好基础,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘。但经过这次实践我学会了无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们忘却工作的不顺,并能提高我们的工作效率。
这次社会实践拉近了我与社会的距离,让我深切地感受到社会与校园的不同,让我在社会实践中开拓了视野,学到了有别于课堂上的知识,也深刻地认识到创业是一个充满汗水与泪水的艰辛历程,进一步了解到要想实现目标必需付出更大的努力。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,通过社会实践,我们的人生观和价值观会得到极大的提升,各种能力得到极大的发展,为将来进入社会做好了充分的准备。
这次社会实践的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。我相信这次的社会实践的经历会随着我的成长不断升值,因为它让我以一种清醒的姿态去追求自己的梦想。
大学生社会实践报告 篇3
主要内容:
通过实践**和参与体验的方式对家乡的旅游产业,旅游文化及旅游景点进行**,加深对家乡的了解和认识。
详细内容:
大一生活的第一个学期结束了,学校放了寒假,同时也布置一个寒假实践**的任务,大学的学习生活要比高中轻松得多,但我们却获得了更多的生活经验与实践经验,这个假期放了足足40多天,所以也打算在这些天里多参加一些实践活动,锻炼一下自己的能力,顺便完成假期作业,于是就以**为名进入了县文物旅游局开始了自己本次的实践**活动。
由于是**,自己又对这工作方面毫无经验,所以并未真正参与其中的工作,而是查阅了一些关于家乡旅游的发展前景,同时也客串了一下景点导游,顺便在这里为大家介绍一下我家乡的旅游产业,也算是展示一下我的实践成果吧。
祁县是国家历史文化名城和晋商故里,有着悠久的历史,灿烂的文化和丰富的旅游资源,也是山西旅游业发展比较快的县之一。现已形成了乔家大院、昭馀古城、梨花菀、九沟四个核心景区,12个景点一日游格局,形成了较为完善的吃、住、行、游、购、娱等旅游产业体系。推出了独具特色的节庆活动“晋商社火节”、“梨花节”,影响力不断提升。乔家大院为国家4A级景点,国家二级博物馆。先后荣获“山西省十大优秀旅游景区”、“*影响力旅游景区”、“*最美旅游胜地排行榜”,同时被*大学生推选为“*大学生最喜欢的100个旅游景区”之一。
**中我也学到了不少知识。山西省是文物大省,祁县又是文物重点县之一,而祁县的旅游业又是以文物资源为依托发展起来的。县级重点文物保护单位135处,一般不可移动文物254处。但是以上文保单位大部分分布在偏僻的乡村,道路崎岖,交通不便,给文物保护及管理带来诸多不便。而从事文物保护及管理工作的人员匮乏,尤其没有文物修复、古建设计和电脑制图的专业人员,这样使全县的文物保护、管理及安全工作带来很大的困难。所幸的是开放的乔家大院、渠家大院由于有专门的保护机构并有专人管理,再加上每年有一定的保护资金投入,使这两处**单位得以保存完好,多年来未发生失火、失盗以及人为、自然损毁等事件。
其中最让我印象深刻的就是当导游的那几天,为了当好导游,把家乡的景点宣传给外来的游客,花了好长时间把景点的手册和内容牢记于心,甚至自己一个人在家自己联系,每天早早的就要坐上班车赶到景点,下午再坐回家,在解说的过程中也遇到不少问题,我及时的请教前辈,纠正了自己的不足,在这个过程中不但锻炼了自己的胆量,增长了知识,也加深了对家乡的了解和热爱。
实践所得的认识:
1.在社会实践的同时,一定要认真思考,认真总结经验。使自己在社会上的实践上升一个层次。不要为了实践而实践,而是要拓展自己的认识,提高自己的认识水平,为以后自己的生活提供一个良好的基础。
2.培养自己对家乡的感情,加深对家乡的了解,热爱家乡,心怀感恩,以一个家乡人的身份做人
3.对于自己的理想必须去敢于坚持,在打工或者社会实践的同时,我们一定会遇见许多挫折的,我们一定要敢于纠正自己的错误,解决自身存在的矛盾。只有这样,学习与社会实践相结合,我们才能使自己的人生更加完善和充实。通过参加社会实践,使自己充分了解了自己,使自己的人生观更加科学。对于自对自己以后的人生规划更加的清醒。
4.在实践的过程中来自父母无微不至的关怀和帮助,学会感恩,出门在外更别忘常给父母打几个电话,问问**。
大学生社会实践报告 篇4
这是我上大学以来的第一个寒假,没了作业的负担和学业的压力,本可以尽情地享受这安逸的时光的。不过在现今社会,任何企业都比较注重员工的“社会经验”。可是对于我们这些涉世未深的学子,哪来的社会经验呢?于是为了提高自己的能力,增加自己的社会经验,我决定走向社会。于是,今年寒假我积极在家乡的一家超市找了一份寒假临时工——做促销员。
本以为,这是件很容易的事情,因为自己平时也经常去超市购物,对于那些销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天,经理安排了位有经验的大姐带我,看着大姐很轻松地把促销产品推销出去,自己也有些跃跃欲试了。于是,在跟经理的协调之后,经理为我安排了一个专柜,促销的产品是豆腐干。
第二天,我便开始了**的推销,可是,没了大姐在身边,我迷茫地站在柜台旁,不敢与顾客交流,我不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向,这对于我来说,简直就是一个很大的挑战。我也知道,关键在于大胆地迈出第一步。这时,正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台,我急忙叫住她,这场面,记忆犹新:“阿姨,过来看一看吧,这是苏州特产豆腐干,正逢春节,超市搞促销,买一送一哦!”“该不会是过期的吧?要不然怎么买一送一”。我一下子没了主意,心想,好难缠的顾客。要是平时,才懒得解释,不要拉倒。可我知道,我是来锻炼自己的,急忙解释道,“阿姨,您真会说笑,怎么可能过期呢,我们超市规模也不小,向来以诚信为本,顾客永远是第一位的,若是有过期的产品,还怎么在这里立足呢?不信,您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看)”。其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的,心想,这下那位阿姨总可以放心了吧!万万没料到,她瞟了一眼那生产日期,说道,现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉,直接换成新的,谁知道呢?这下,我真的有点怨了,不知道该说什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃给您看。于是真的吃了那豆腐干。见状,那阿姨终于信了,她跟我说,既然你如此诚恳,那好吧,就秤点吧。此刻,终于松了口气,第一单生意总算完成了。虽然有些许牵强,但,毕竟是第一次。相信有了这次的经验,下次会做的更好。
说实话,自己曾经很歧视这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作,如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松,时常一脸笑容。总是显得那么的安逸,以至于让人觉得这是份很惬意的工作。无需劳碌,只需在超市随便逛逛,吹着空调,甚至遇到有熟人来超市还能聊聊天,而工资呢,照拿。
但这次,我是彻底改变了这一看法。也明白了“工作没有贵贱之分”这句话。只有当自己也投身到这个行业中来时,你才会发现那种酸涩,作为超市的一员,要永远以顾客为重,不能把自己的情绪带到工作中来。无论真笑或是假笑,你必须时刻保持微笑,使顾客觉得你很有亲切感,不感到陌生。有时还要受到那些自命清高的销售者的鄙夷,或是那些斤斤计较、难以沟通的人的纠缠。不过,正是因为有了这些挑战,使我能够得到锻炼,相信经过在超市的一些锻炼,我会更加适应这竞争激烈的社会。
通过这次实习的机会,社会这位无言之师给我**很深的一课,就像就业这个问题,是我以前从没考虑过的,使我深刻地认识到了就业形势的严峻,所以,以后我会更加珍惜各种与社会接触的机会。它使我知道了服务态度的重要性。很多顾客会买你的产品,有时不是因为你的产品真的有多么优秀,而是你对他们的态度,让他们对你有了信赖,他们相信你,所以也就自然而然地会买你的产品。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。其次,经商同样需要创新。像超市一样,不一定非要中规中举地卖商品,可以采取促销等一些对消费者比较有吸引力的**。也许这样就会使得每件商品的净利润降低了,但却可以大幅度地提高销售量,最终得以增加最终的总利润。
寒假是短暂的,实习的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的,需要我们学生认真的去学习,有知识,有能力才能自立于社会,实现自己的价值。一周的短工实践也很快的结束了,伴着茫茫的白雪,春节即将来临,这次的实习经验就是今年的收获。
通过一周的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。
最后,很高兴能有这个实践机会,虽然只是短短的一个星期,但我觉得非常充实,至少这是我目前为止过的最有意义的一个寒假。在以后的假期,我会参加更多的社会实践,积累和丰富更多的社会经验。
大学生社会实践报告 篇5
今年寒假社会实践我选择做洗车工,又接触到了另一群人的生活方式,在和他们在一起的日子经历一些不大不小,不痛不痒的经历,过着和他们基本相同的生活,我并没有什么深刻的感悟,只是觉得值得纪念,信手写点什么。
记得第一次见到他们,给我的印象就是邋遢--每个人都是铁板一样的上衣,遍布泥点的裤子,蓬乱的头发还有皴裂的双手。当然在那个工作环境中总是想着出淤泥而不染简直是不可能的,于是我也自然而然地在外在上和他们保持了一致。工作的时间嘛,基本是浮动的,规定的早八点到下午五点,但是一旦忙起来下班时间当然得老板说的算了。特别是春节前的几天不但下班时间后延,上班时间也提前了,然而却没有加工资的美事。因为工作时间长了,工作之余自己的计划就如同空头支票一样难以兑现。无论是在这里干了很长的工人还是假期工,工资基本拉不开差距,似乎是遵循了孔子不患寡而患不均;的教诲,如果真是这样,孔老头还真是害人不浅。当初来工作的时候人家说中午管饭,自己还挺高兴,哪知这顿免费的午餐哪里是那么容易吃到的。午饭都吃不消停,更别说什么午休了,路客们下班之际,正是我们用餐之时,所以我们没有一顿午饭不是狼吞虎咽,幸好自己的胃比较结实,有胃病的人这个工作还真是挑战。寒假洗车最大的挑战是水,洗车冻成冰,很难擦洗,白费力气。喝的水也冷的不行,最可恶的是老板竟然给我们接自来水冒充纯净水,要不是因为水很冷,纯净水中的苦味就很容易察觉到,人在矮檐下,哪敢不低头啊,我忍了。
干每种工作的人都差不多的是闲暇时总会天南海北地聊,跟他们聊天就会逐渐了解他们的性格,增进相互的了解。这里唯一可以聊以慰藉的是可以看电影电视剧。在闲暇时看了诸如《乡村爱情》、《让**飞》、《西游降魔》等等,不过从来没看全过。有时候闲暇多一点了,就会觉得烦闷,毕竟自己不是以此为生的,因为总想着自己的计划于是对这漫长的工作时间有点难以忍受,甚至有两次都盘算着放弃打工,终于能体会到什么叫善始者实繁,克终者盖寡。转念想到这也是一次经历的时候,虽然还是抵触,也只好硬着头皮来,毕竟强迫自己做自己不想做的事也是一种修行。
工作结束之时突然感觉很轻松,这次修行算是结束了,艰难但还算顺利。不仅拿到了银子而且再一次得到老板的好评,让我随时都可以去他那里工作,呵呵,就这样吧,今年的社会实践,收工!
大学生社会实践报告 篇6
今年寒假虽然为期不长,但是过得很充实。在此期间,我去农行进行社会实践。我的工作内容是配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
一般看来,这样地工作是没什么技术含量。可是当自己怀着这样的心情一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!
第一,这个岗位可以成为银行知识的全才
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。大堂经理说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私***储蓄柜台、外币柜台、vip柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金、保险,国债以及各种信托产品。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员
得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能
能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。还有,就想今年2月9号全国银行利率上调,不少刚把钱存进去的客户过来转存,作为讲解员的我们又必须跟客户讲解清楚存期不超过多少天转存才划算。
第三,这个岗位能培养足够的应变能力
在我实习的那段时间正直年末与年初,是银行最忙的时候,一般每天排号的人就有三四百,更别说加上atm机上的客户。客户多了难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。有时一些客户会因为没听叫号机的叫号而只能过号重排而骂骂咧咧,这时你应该适当斡旋,是在不行,只能指引其去贵宾服务区办理。还有就是atm机失常或者因管理人员在加钱而不能使用,导致钱取不出或吞卡,这时就应该耐心向客户解释并这其在正常操作程序下来领取卡。
在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家能坚定目标,坚持下来。在此期间我学到了不光光是专业知识,更大部分的是如何待人处事,察言观色,做到在我让自己被误解甚至吃亏的基础上为客户提供令他们满意的服务。此次实践获益颇多,相信它会是我人生路上的一笔宝贵的财富。