《个人明年工作计划范文(汇编31篇)》
个人明年工作计划范文(精选31篇)
内容导航
个人明年工作计划范文 篇1个人明年工作计划范文 篇2个人明年工作计划范文 篇3个人明年工作计划范文 篇4个人明年工作计划范文 篇5个人明年工作计划范文 篇6个人明年工作计划范文 篇7个人明年工作计划范文 篇8个人明年工作计划范文 篇9个人明年工作计划范文 篇10个人明年工作计划范文 篇11个人明年工作计划范文 篇12个人明年工作计划范文 篇13个人明年工作计划范文 篇14个人明年工作计划范文 篇15个人明年工作计划范文 篇16个人明年工作计划范文 篇17个人明年工作计划范文 篇18个人明年工作计划范文 篇19个人明年工作计划范文 篇20个人明年工作计划范文 篇21个人明年工作计划范文 篇22个人明年工作计划范文 篇23个人明年工作计划范文 篇24个人明年工作计划范文 篇25个人明年工作计划范文 篇26个人明年工作计划范文 篇27个人明年工作计划范文 篇28个人明年工作计划范文 篇29个人明年工作计划范文 篇30个人明年工作计划范文 篇31个人明年工作计划范文 篇1
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
三、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
四、多与各位领导、同事们沟通学习
取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。很幸运可以加入客服部这个可爱而优秀的团队,电信的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
个人明年工作计划范文 篇2
20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展:
物业公司到了20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20xx年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20xx年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作:
(一)人力资源管理:
物业公司在20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20__年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理:
质量管理体系在23年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx的认证认真的打好基础,争取能够在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照ISO9:20xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在24年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
个人明年工作计划范文 篇3
一、思想政治
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览教学网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、后进生转化方面:
1、培养后进生的自信心。只有树立起后进生的自信心,我们的转化工作才找到了起点。要用科学的方法教育后进生。
2、对后进生多宽容,少责备。要做到“三心”:诚心、爱心、耐心。
3、老师的辅导要及时,当然家庭的配合是转化后进生的外部条件。父母在学生成长过程中的影响是很明显的,也是极为重要的。教师可通过家长学校、家长会议、家访等多种形式与家长相互交流,沟通信息。
4、在考勤制度上要严格遵守,特别是严格落实学校的规章制度和中小学教师行为规范,严格自己的行动,有事要请假,做学校教师的表率,做学生的表率。严格遵守各项针对教师的法律法规,严格落实未成年人保护法和义务教育法的有关文件规定,争取做到行动有法可依。
5、关心和爱护学生,小学生在家长心目中是未来的希望,在我们的教育培养中是祖国的未来和希冀。加强师德建设和修养的提高,争取让师德水平再上一个新的台阶。
个人明年工作计划范文 篇4
冬去春来,回顾过去,展望未来,更要把握现在,为了认真落实学校的工作计划,为了使本学期工作更有成效,结合自身实际合身实际情况,特制定以下工作计划。
一、专业提升,般他山之石.筑我方高墙.
1、学习交流,提高师德修养,本学期,我将通过网落、刊物等多渠道搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。
2、自主学习,开阔视野。积极参加学校组织的各项培训、学习,并记录学习笔记。课余时间多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落。积极参加学校组织的教育教研活动。精心准备研讨课,认真听评他人讲课,及时写出评课报告。
3、专业发展,提高自我。在网络上建立自己的博客,虚心向老师们请教、博客的使用方法,并写入自己在教育教学方面的点滴收获与想法,与同行交流,借以促进提高。在博客上,本学期我将至少发表教学反思4篇、评课报告4篇、教学案例2篇、教育叙事2篇。
4、常规业务。按“标、增、改、删、调”的要求,认真进行二次备课,为40分钟的课堂教学作充分准备。课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。
二、个人业务
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。
三、教学方面
关注课堂教学,把日常的每一节课都当作公开课来上,并对所上的课进行课后分析和反思。即使把教学中点点滴滴的感受写下来。勤读,勤做,勤思,勤写,在读书的基础上,结合自身教育生活实际,撰写教育随笔或读书笔记。
四、教研工作:
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究.谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助.对于素质教育的理论,进行更加深入的学习.在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不迟到,不早退,听从领导分配 ,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护.作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度, 工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,按时完成领导交待的工作。
六、学期目标:
通过本学期教学,使学生形成一定的身体素质,能自觉运用体育知识解决生活中的健康问题,形成扎实的基本功,为今后学习打下良好的基础。希望在期末考试中所教班级都能取得好成绩。
七、其他方面
1、警钟长鸣,安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。
2、力争按时完成各项任务,坚持出满勤。
以上是我制定的个人工作计划,不完善之处,请领导批评指正。
个人明年工作计划范文 篇5
1、整合组织职能,梳理组织机构,理顺管理机制
集团公司总部成立财务管理中心,下设预算编制部、金融结算部、商务审核部、资产管理部和审计办,与集团原有的财务部,股份公司财务部和基础产业财务部,紧密配合,连结生态产业,房产路桥产业,精细化工产业,中医药现代化产业,中关村证券产业等事业板块及所属各成员企业,形成整体的,有机结合的财会管理网络体系。使财会管理工作在组织结构上得到保障,在管理机制运行上顺畅无阻。
2、进一步健全完善财会管理制度
20xx年度财会管理制度建设,要以内控制度为主线,将财务预算管理,货币资金管理、存货管理,固定资产管理、采购业务管理、销售业务管理,应收应付账款管理,计提资产减值准备和核销资产管理、资金结算管理,信誉管理和合同管理等规章制度,进行认真梳理整合,修订完善,使之形成一套科学合理,有机融合,便于执行操作的规章制度。彻底清除过去存在的部分规章制度分散,相互不衔接,甚至是出现冲突的现象。
3、强化培训,不断提高财会人员整体素质和工作能力
20xx年度,针对国家有关政策法规修订变化,集团公司产业调整和管理体制、机制及管理模块的整合,以及部分规章制度修改完善等情况,必须强化对各级财会人员的培训。全年力争开办各种业务培训班xx期、培训人员xx人次,举办各种业务座谈讨论会xx次,参加人员达xx人次。使全体财会人员的整体素质和工作能力提高一个新档次。
4、加强基础管理工作,全面推进财务预算管理
20xx年,要彻底扭转以资金调度会解决一切问题的事后控制局面。要实行“量入为出”以资金平衡为主线的财务策略,特别是对新产品开发,技术改造等一系列的新上工程项目,一定要遵循“先预算,后上马”的原则,防止资金链条断裂,影响正常的生产经营。同时要重点在管理的模式化,实现流程再造,对敏感性指标控制、执行、考核及信息反馈等方面做好基础管理工作。
5、加大筹融资力度,保障资金供应
20xx年,对于集团财务中心来说,筹融资压力和难度是比较大的,但要树立信心,克服一切困难,完成任务。全年自筹资金达亿元,其中信贷资金亿元,无偿投资xx万元。为了顺利完成任务,要积极拓展融资渠道。介入地方商业银行和民营银行的控股、参股组建工作,同时相应建立信用担保公司,典当公司等金融企业。
6、管好用好资金,充分发挥资金效益
20xx年度要完成新产品和新项目开发建设资金亿元,分配使用生产经营资金亿,用于购置更新固定资产设备投资亿元,继续发扬“精打细算,增收节支”的优良传统,认真学习研究有关政策法规,确实搞好财务策划和税务筹划等工作,科学合理的节约各项费用开支。
进一步切实做好各类资产管理工作,特别是对于“关停并转”的企业,加大力度做好清算和闲置资产处置和清理清收工作。
7、提高信誉度,塑造良好的企业形象
一个企业的信誉怎么样,是关系到企业外部环境好坏,内部人心凝聚,还是涣散的大事,从财会管理的角度出发,进一步理顺企业与客户、企业与员工、企业与社会等方面的关系,充分培养和提升信誉关系。20xx年度集团公司及各事业板块,要全面开展商务审核业务,从法律事务方面着手,把好合同签订关口,要及时合理的建立各类客户信誉评价体系及档案资料、严格遵守信誉评价体系确立的支付货款顺序,确保诚信经营。
20xx年,在全面提高资金周转率的基础上,合理确定各大商业银行的现金流量、确保货款及时到位,全年压缩贷规模亿元,使集团公司资产负债率下降到%,股份公司力争股东分红达到%。
“说到做到”是信誉良好的基础,办任何事情都应该说到做到,绝不食言。20xx年在确保员工薪酬、社会保险及各项福利待遇都有不同程度提高的基础上,保证及时办理和发放到位。
8、兼顾各项工作,全面完成任务
20xx年,财务中心要在加大资本动作力度,搞好资源资本化、购并重组和重点保障股票增发等方面,做好各项配合与协助性工作。
强化信息化管理。财务管理尽快全面实施ERP,充分利用ERP建设对财会工作的促进作用,做好财会信息收集、整理、分析、评价及对内外提供财会信息服务。
充分发挥内部审计职能,增强审计职责、全面开展各项审计工作,20xx年要完成经济绩效审计xx项,离职审计xx项,专项审计xx项。认真查处各类违法乱纪行为。避免或挽回经济损失,提高各级人员遵纪守法、廉洁奉公意识(以上各项工作安排和数据,请参看20xx年相关的生产经营计划,财务收支与计划及预算,资产更新计划等表格及编制计划和预算说明)。
20xx年,是我们集团各项事业整体上不断快速发展,企业全面迈向新阶段的一年,我们各级领导和全体员工,必须共同携起手来,脚踏实地做好各项工作,全面完成当年的各项生产经营等工作任务,用丰盛的成果,迎接集团发展的辉煌。
个人明年工作计划范文 篇6
一、认真细致做好财务日常工作
为了适应市场经济的要求,实现公司全年目标工作任务,我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作,充分发挥预算管理的功能,进一步加强财务核算和财务监督功能,使财务人员做到既当家又理财,认真搞好各项财务工作。
一是认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作,做到工作仔细、认真、无差错。二是按会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作,确保会计档案全面、完整,便于以后日常查阅和利用。三是积极与相关税务主管部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策,为公司节约每一分资金,创造经济效益,确保公司发展和生产经营工作的正常开展。四是在做好自己本职工作的同时,我们财务部坚持“公司工作一盘棋”,积极配合相关部门的工作,利用财务部现有的各项资源做好力所能及的工作,为公司的发展做出我们应尽的努力。
二、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用
我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划,严格控制成本费用,为增加公司经济效益,从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。同时,把成本控制贯穿于公司生产经营全过程,让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起,从点滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用,都为公司创造价值。
三、做好资金调拨工作,合理控制公司总体资金规模
为了保证有限的资金能满足公司正常生产与日常开支需要,为此,我们财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓。另一方面,根据公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,选择相对利率较低的银行去贷款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了公司生产经营发展的有序进行,今年我公司负责__项目,该项目计划投资亿目前已投资xx元已预收房款近xx万元本年贷款xx万元。
四、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量
我们财务部加强财务会计制度建设,用制度规范财务工作,严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量,要求会计报表报送时间必须及时,做到数据准确、报表格式规范、完整,提高了会计信息的质量,为公司领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
五、明确工作岗位职责,提高财务人员责任性
虽然我们财务部只有4名工作人员,但每个人都能明确自己的岗位职责权限、工作分工和纪律要求,从而认真做好工作。同时要求他们进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。
六、加强团队建设,做好服务工作
搞好财务工作,团队建设是根本。我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,提高自己的综合素质,充分调动工作积极性,团结一致,齐心协力,把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位上,做好服务工作,把自己看作是公司的普通一兵,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得职工群众的满意,一心一意搞好工作,全面提升财务工作质量。
个人明年工作计划范文 篇7
(一)组织措施
1、建立施工进度控制的组织体系
建立有效的组织体系是施工计划能否正确实施的前提保证。由总经理作为本工程项目指挥长,统一指挥土建、安装各公司及专业工种之间的施工、协调、调度工作。并以各专业工种的负责人为骨干组建进度控制的组织系统,对每层结构层的流水段确定进度目标,建立目标体系,并确定进度控制工作制度,并及时对影响进度的因素分析、预测、反馈,以便提出改进措施和方案,建立一套贯彻、检查、调整的程序。(施工进度控制的组织系统如下图所示)
2、组成精干高效的两级项目班子,确保指令畅通。
3、作好施工配合及前期施工准备工作,拟定施工准备计划,专人逐项落实,确保后勤保障工作的高质、高效。
4、在管理制度上合理安排施工进度计划,紧紧抓住关键工序不放,而用非关键工序去调整劳动力生产的平衡。
5、定期召开生产例会和质量例会
定期召开生产碰头会、生产例会、质量分析会,及时预控或解决工程施工中出现的进度、质量等问题,为下步生产工作提前作好准备。使各专业队伍有条不紊地按总体计划进行。
(二)资源调配措施
1、采用先进的垂直运输机械设备和施工设备
根据工程工期、工作量、平面尺寸和施工需要,现场将投入1台F0/23B(L=50m)和3台附墙吊,一台施工电梯。以满足现场材料、构件垂直运输和水平倒运。塔机布置详见“施工总平面布置图”。在主体结构施工阶段,常设1台HBT-60型砼输送泵,以满足现场砼需要。在装修施工阶段现场设置5台砂浆搅拌机和一台砼搅拌机,及时供应装修所用砂浆和零星砼,使用方便,且降低造价。其它设备见施工机械表。
2、专业施工保证
建筑有限公司是集技术含量高、具有专业技术优势的实体,专业公司有:装饰分公司、安装工程公司、防水公司、综合加工厂、设备动力公司、材料供应公司、中心试验室等。以这些实力雄厚、装备精良的专业分公司作为本项目的施工保障,为工程项目最终实现工期及质量目标提供了专业化施工手段。
3、优秀的施工队伍
信誉良好、素质高的施工队伍是保证工程按期完成的基本条件之一,本单位拟选择具有一定资质、信誉好的劳务队伍进行本工程的施工,并由本单位负责管理和全面协调,确保工程按计划进行。
(三)技术措施
1、先进的模板体系
地下室采用18mm厚木竹胶合板和定型钢模配合使用,上部结构剪力墙采用全钢大模板,平板采用木竹胶合板。这种模板体系具有重量较轻、刚度大、整体性强、周转次数高、面板平整、组装灵活、成本低、实用性强,砼成型质量好,整装整拆,施工方便、迅速。既可保证施工进度的要求,又可大幅度提高施工质量。
梁板支撑系统采用钢管脚手架支撑早拆模体系,在梁、板底模上间隔一定距离设置一小块与整个底模分离的活板,单独一根支杆加以支撑,当砼达到一定强度(约50%)时,就可以拆除大面积底模,只保留这一小块活板与支撑。这样加快了模板的周转,减少了模板和劳动力投入量,保证了施工进度。
2、采用均衡流水施工
流水施工是一种科学的施工组织方法,它的基本思路是运用各种先进的施工技术和施工工艺,压缩或调整各施工工序在一个流水段上的持续时间,实现均衡流水施工。本单位在以往的许多工程中均实施流水施工达到了工期短、质量高、投入少的综合效益。
3、采用砼泵送工艺
采用砼泵送技术,解决了砼的水平和垂直运输,大大提高劳动生产率,加快砼浇注速度,现场常备1台砼泵,及砼输送以满足工程需要。地下室底板砼浇捣期间,因为砼量较大,采用3台泵同时浇捣。
4、采用长计划与短计划相结合的多级网络计划进行施工进度计划的控制和管理,并利用计算机技术对网络计划实施动态管理,通过施工网络节点控制目标的实施来保证各控制点工期目标的实现,从而进一步通过各控制点工期目标的实现来确保总工期控制进度计划的实现.
5、采用成熟的建筑业新技术,向科学技术要速度、要质量,通过建筑业新技术的推广应用来缩短各工序的施工周期,从而缩短工程的施工工期。
6、针对工程材料用量大,特别是主体结构钢筋构件的用量大,所有材料及半成品按计划分批分量加工进场。竖向钢筋的连接方式采用电渣压力焊连接工艺,该工艺接头连接方便,不污染环境,施工速度快,不需搭设脚手架。
7、合理安排工序
合理安排工序,提前插入装修工程。在主体结构装修阶段,楼地面装修必须提前插入,安装水电、暖通等专业与土建同期穿插交叉作业,将墙体和吊顶内的管子提前铺设完毕,为室内装修创造条件。
8、施工期间加强与气象部门联系,入场前做好雨季施工方案。
(四)交通措施
1、本工程虽临近规划干道,但场区内施工人员及车流量较大,对本工程各类材料转运和混凝土运输带来不便,根据我司以往工程经验钢筋和周材充分利用夜间运输。
2、混凝土浇灌期间,混凝土供应需满足泵送车连续作业的最低需要和加快施工进度的'需要,应满足混凝土运输车白天不少于12车/小时,夜间25车/小时的通行需要。为此,我们将对场区环行道路进行全面的效能调度,保证必要的道路通行能力。即在现场场区环行道路各安排1~2名经济民警,使用对讲机进行全方位的交通调度。
(五)经济奖罚措施
引进竞争机制,选用高素质的施工队伍,并采取经济奖罚手段,加大合同管理力度,确保工程的进度和质量要求。我公司通过网络计划控制该工程进度,分阶段对各专业施工队伍进行考核,如达到阶段进度目标,给予相应经济奖励;若达不到阶段进度目标,按所承担工程量的5%进行处罚。连续三次达不到阶段进度目标,将勒令退场。
个人明年工作计划范文 篇8
回顾20xx年,在这半年的教师生涯里,有所改进也有所不足。所改进的地方就要好好保持,所不足的地方,就应该加强学习,不断提高。我在20xx年里给自己定出如下计划:
1.加强知识储备
踏入教师行业,给我印象最深的一句话就是“想教学生学会一杯水,教师要自己拥有一桶水”。所以,很有必要要加强个人知识储备。主要从理论学习和专业技能两方面进行。我准备给自己制定个读书计划,坚持长期读书,重视对现代教育理论和专业知识的学习。专业技能方面,在毛笔字和素描等方面,也要加强练习,不断实践,从而不断提升个人的素养。
2.强化课堂教学
在教学方面,备课、上课、作业、评价、反思五大步骤要踏实做好,利用好学校优利的教学资源。多加强与各科教师的交流合作,相互间经验分享,共同探索教学规律,促进教师专业成长,深入推进课程改革,进一步提高教学质量。在教学反思方面一定要多下功夫,对学生、对课堂教学进行研究深入,为以后优质课的评选做好准备。
3.鼓励师生参展
在本学期,学生的绘画能力有所提高,下学期,我准备加大力气,培养学生绘画技能的提高。为学生争取机会,参加展览。一方面丰富学生的参赛经验,另一方面提高学生对绘画爱好的积极性。老师也要加强专业技能的提高,争取参赛,提高个人知名度。总之,在下学期,师生共同在专业技能领域互相提高、互相影响。另外,还要在校本开发上多做些研究。
除此之外,作为一实的教师,还应该踏踏实实做好学校的日常业务工作。做到认真负责,勤学苦干,为学校、为老师做好服务工作。
个人明年工作计划范文 篇9
(一)指导思想
以学校兼职教研员考核办法为指导,突出教研工作的主导性、创新性,大胆实践,总结探索,促进教育质量稳步提高,促进教师专业化发展。
(二)主要工作
一、加强业务学习,不断提升自身的业务能力及教学指导水平。
本学期继续对课程标准深入进行解读,深入研究高中历史阅读教学方法,经常深入课堂听课,以提升自身的教学指导水平,并使自己的教学思想同课堂教学实际紧密联系起来。
二、积极推进课改实验研究
1.深入学习,进一步更新教学理念
教研员作为教育教学的“二传手”,面临着新课改的挑战,不仅要研究教育教学理论,而且更要研究如何操作问题。教研员作为新课改的一员,反复地学习领会新课程理念的同时,借鉴新课程实验区的先进经验,从中吸收大量的新课改信息,掌握学科新课程操作内容和方法,才能对教师培训和指导打下坚实的理论基础和磨练了实际操作能力。为此,本学期要通过网络、讲座等多种形式与途径,深入学习教学理论与课改理念,了解最新的教学信息与动态,不断更新教学理念,将正确、先进的理念内化为教育思想和教学观念。
2.不断实践,努力探索有效的教学方略
坚持理论学习与课堂实践、课例反思相结合的原则,认真反思当前高中历史教学的现状,寻求有利于学生历史素养发展的务实有效的教学策略。开展课例研究,结合当前课堂教学研究的热点、难点开展相应的教学研讨活动,解决教学实际问题,在前阶段实践研究的基础上,针对当前课堂教学出现的或亟待解决的问题,进行深入的研讨,着力摸索扎实有效教学方略:
三、教研工作打算
1.办好《教研资讯》
本学期打算办三期:20xx年12月刊、20xx年1-3月合刊和4-6月合刊。出刊时间是3、4、5月。责任编辑分别是张蔚青、石天刚和侯进玲。刊物内容应在前几期的基础上,更加体现对青年教师的成长关注,力求做到“引领、务实、服务、指导”。
2.继续开展教师论坛
结合学校的科研课题,计划举行两次教师论坛,以促进高效课堂的创建。
4月 主题《怎样分析学情》
5月 主题《我的教学设计》
个人明年工作计划范文 篇10
一、理顺工作思路,做好财务基础工作
1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。
岗位职责:
财务部长:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。
会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。
出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。
库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。
3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,提高财务人员素质
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训, 注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平。
三、开展会计信息化建设,尽快实现会计电算化
利用好电脑系统,开展网上数据报送,归集和整理会计数据,增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,使公司会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。
总之,财务部将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。积极为公司发展献计献策。
四、充分发挥财务管理职能,做好财务本职工作
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、积极争取政策支持。积极利用行业政策,想办法、找路子,争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理调度资金完成年度预算。适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
个人明年工作计划范文 篇11
(一)指导思想
以学校兼职教研员考核办法为指导,突出教研工作的主导性、创新性,大胆实践,总结探索,促进教育质量稳步提高,促进教师专业化发展。
(二)主要工作
一、加强业务学习,不断提升自身的业务能力及教学指导水平。
本学期继续对课程标准深入进行解读,深入研究高中历史阅读教学方法,经常深入课堂听课,以提升自身的教学指导水平,并使自己的教学思想同课堂教学实际紧密联系起来。
二、积极推进课改实验研究
1、深入学习,进一步更新教学理念
教研员作为教育教学的“二传手”,面临着新课改的挑战,不仅要研究教育教学理论,而且更要研究如何操作问题。教研员作为新课改的一员,反复地学习领会新课程理念的同时,借鉴新课程实验区的先进经验,从中吸收大量的新课改信息,掌握学科新课程操作内容和方法,才能对教师培训和指导打下坚实的理论基础和磨练了实际操作能力。为此,本学期要通过网络、讲座等多种形式与途径,深入学习教学理论与课改理念,了解最新的教学信息与动态,不断更新教学理念,将正确、先进的理念内化为教育思想和教学观念。
2、不断实践,努力探索有效的教学方略
坚持理论学习与课堂实践、课例反思相结合的原则,认真反思当前高中历史教学的现状,寻求有利于学生历史素养发展的务实有效的教学策略。开展课例研究,结合当前课堂教学研究的热点、难点开展相应的教学研讨活动,解决教学实际问题,在前阶段实践研究的基础上,针对当前课堂教学出现的或亟待解决的`问题,进行深入的研讨,着力摸索扎实有效教学方略:
三、教研工作打算
1、办好《教研资讯》
本学期打算办三期:20xx年12月刊、20xx年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊时间是3、4、5月。责任编辑分别是张蔚青、石天刚和侯进玲。刊物内容应在前几期的基础上,更加体现对青年教师的成长关注,力求做到“引领、务实、服务、指导”。
2、继续开展教师论坛
结合学校的科研课题,计划举行两次教师论坛,以促进高效课堂的创建。
个人明年工作计划范文 篇12
20xx年即将过去,回首这一年,我组在开展运行工作的过程中,有得有失,遇到过各类异常事件,在处理过程中总结出许多的经验和教训。这对于规划新一年的工作计划和思路是有很大帮助的。因此,在规划新一年的工作计划之前,首先,先总结一下,自己小组在这一年的经验和教训。
20xx年,我组人员在上半年,没有什么变化,人员配置以银行卡交换岗位3人,ABIS岗位3人的方式展开,为形成各成员的默契配合,尝试过各类组合,人员岗位调配较为频繁,不过,效果并不是非常理想,原因是由于配合时间过短,还没有适应过来,就换其他人员了,导致在操作过程中存在着比较严重的风险。下半年人员变动,原银行卡交换岗位及贷记卡岗位人员被交换至他组,而本组增加一名ABIS岗位人员,再加上新员工进入工作小组,使得组内下半年的整体运行工作稳定性出现问题,主要体现在银行卡交换系统及贷记卡岗位人员过于薄弱,ABIS岗位人员又太过充实,在意识到这一问题的存在后,我试过进行了部分调整,组内目前的配置是3人银行卡交换系统,4人ABOIS岗位,目前,组内可以非常熟练地操作的人员为4人,;另外1人操作较为生疏,1人处于学习状态。这一现象需要我在新一年提出较有针对性的计划,逐步改善组内存在着的人员配置不平衡问题。
其二,组内存在着工作精细化程度仍然不够,遗漏签名,复核不到位,甚至遗忘操作的现象仍然存在。这要分为两部分来看,客观上,人员的调动,导致配合出现问题,再加上新员工的加入,使得遗漏现象较为突出。不过,更为主要的是主观因素,组内人员包括组长被人都存在着松懈的思想情绪,长时间的重复工作,使得人员出现了疲劳现象,重复劳动带来的是习惯性操作,甚至出现不看日志进行操作的现象,随之带来的就是遗漏操作,遗漏签名,复核不到位等问题,针对这一问题,我需要好好提出新的规划规避,杜绝这一问题。
新一年的计划,主要分为3方面,第一和第二方面主要是针对前一年存在的问题展开,第三方面是对于新一年的展望。
第一点,组内人员配置,需要重新进行调整,这次调整是包含着与新员工培训计划的。分为3步实行,首先,通过前期观察,明确各个组员的掌握业务知识的程度,以及操作习惯,实施时间为一个月,然后便逐步进行调配,新员工新一年第一个月的学习,也可以很好地掌握知识,进入岗位,调整岗位分为3个月实行,以老带新为主,保证操作的稳定性,在操作过程中,及时发现各类问题做微调,确保3个月之后,人员可以很好地进行操作和管理。新员工通过新一年的前四个月锻炼也基本可以很好地开展工作。第三步,在人员调整完成之后,在接下来的两个月,要求新熟悉岗位的人员主操作,老员工进行复核,达到巩固和加深印象的效果,这段时间,需要关注的是各成员之间的配合,人员对于系统的掌握是否存在缝隙和漏洞。
第二点,加深对于本组的精细化管理。首先,需要让组员加强对于操作风险的意识,需要通过几方面实行,主要方法是无时无刻的提醒一些比较粗枝大叶的人员,并加强监督这类组员的操作进程。同时,要求一些在这方面做的较好的组员带头,通过帮带以达到让部分员工很好地成长,不会偏离正道。另外,在操作的同时,加强复核,明确复核人员的职责,加强复核人员的责任比重,需要告诉组员的是,复核所承担的责任和风险尤胜操作。漏签名方面,加强组员的责任意识是关键,在我检查的同时,我会要求每份日志由一位组员负责检查,保证人人都能负起认真签名的职责,规避漏签名现象。
第三点,加强组内成员的主人翁意识,虽然部门在中心的地位并不理想,但是,首先不能让组员产生自卑的情绪,要想别人尊重自己,首先自己要尊重自己,知道自己的价值。这里有一些设想,对于部分异常事件,我们部门是不是可以能够主动地去承担,解决。主动配合其他部门提出解决想法。在填写运行情况的同时,是不是可以产生一份基于解决异常事件的想法的报告,这类报告应该从一线工作人员在操作流程,操作习惯,事件处理时效性等方面进一步进行探讨。定期在部门中,组织部分运维和运行人员,进行沟通,总结这段时间的业务系统异常情况和解决流程,人员应该不局限于组长,应该包括各系统的主要骨干操作运行人员。这样做的目的是,加强与运维人员的沟通,同时,提高运行人员的业务知识。相信这样做可以提高部门人员的素质,并且产生的报告对于中心所承担的系统有更好地改良,同时提高我部门在中心的位置。第二点,银行卡交换的监控一直存在着时效性不强的问题,这需要对系统进行改良,同时,进一步和分行进行沟通,如果可以做到第一时间发现交易异常,那对于整个部门的提升有莫大的好处。
新一年,需要我们展望和期待的事情有很多,在做好本职工作的同时,提升我部门的地位,是我们每一位运行作业部同仁应该去做并且要做好的事情,还是那句话,“要想别人尊重你,首先你要尊重自己,并且发挥自我价值”。期待我们组能够在新的'一年中做得更好,更完美。
个人明年工作计划范文 篇13
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售过程中客户的各项要求;
3、了解并严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的`主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。
总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数。安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。
六、20xx年2月区域工作设想
总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据X年X公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。
(二)熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。
(三)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
个人明年工作计划范文 篇14
明年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达%以上。
一、指导思想
要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
二、牢固树立“安全第一”的思想意识
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
三、深入开展好安全生产专项整治工作
根据工厂现状,确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《法》、《管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。
四、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到%持证上岗。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
个人明年工作计划范文 篇15
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
公司明年工作计划
每一年的开始,企业要进行整年度工作计划,那么企业中的每一个部门,部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人年度工作计划。以下为您提供的是部门年度工作计划范文,可供参考。
一、目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案:
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。
劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。
过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、实施目标需支持与配合和事项和部门:
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
部门明年工作计划
一、目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案:
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。
人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、实施目标需支持与配合和事项和部门:
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
个人明年工作计划范文 篇16
作为公司的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分成本为已任。为再次出色的完成上级交给我工作,特制定如下出纳工作计划:
一、做好正常出纳核算工作
按照财务制度办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表。在新的一年里,我将进一步加大学习的力度,加强自己的财务业务能力,以适应工作的需求。
二、更加认真负责的做好自己的本职工作
在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三、做好本职工作
同时,处理好同其他部门的协调关系。加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
四、做好应对突发事件的应急工作
在具体的工作中,防范突发应急事件是一项很重要的工作,要保证财务管理的有序进行,防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。今年,在一些领域做了积极的研究和分析,实现了工作的顺畅和有序。
五、财务人员必须按岗位责任制坚持原则
秉公办事,做出表率。严格按照公司内部费用的规范管理制度对费用进行控制。
六、完成领导临时交办的其他工作
作为基层工作者,无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成,遇到问题努力去询问,争取让领导满意新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力学习业务知识,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。
最后,在今后的工作中,希望大家能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地做好财务工作。
个人明年工作计划范文 篇17
一、指导思想
本学期我校将以教师岗位练兵为载体,以聚焦有效教学,构建生命课堂为重点,以教师实施课堂教学能力为主线开展岗位大练兵活动,以加强课题管理、提高课题研究水平为重点,加强过程管理,把课题研究工作融入日常的教育教学与教研活动当中,确保课题研究工作扎实有效地进行。结合课题的总的指导思想,发挥本乡青年教师们的集体智慧和团结奋斗精神,围绕提高农村青年教师专业素质的主题,把工作重点放在对以往科研成果进一步提炼、深化和推广上。
二、研究内容
继续强化理论学习成果,深化研究水平,整理研究材料,推广研究成果。
成果形式:论文、研究报告或现场展示。
三、工作措施:
(一)、继续进行基本功训练
教师的专业素质包括很多方面,而教师基本功是其中最重要的一部分。本学期,我乡将继续进行常规的基本功训练,要求课题组教师抓住自己的薄弱方面进行强化训练。
(二)、结合开拓进取杯和区教学大赛,开展最后一次课题研究课活动。
(三)每一位教师要根据自己的研究课题、研究目标,抓住新课程实施,提炼成功的经验,多学习、多实践、多思考、多动笔、多参赛、多投稿。
(四)做好教科研成果的总结和推广工作。通过组织现场会或研讨课等形式,对较好的研究成果和改革成果加以宣传,打造学校的特强学科和特色学科。
(五)举办课题研究成果交流活动。交流展示材料:最终成果(成果主件及必要的附件)、工作报告、研究总报告、体现本课题研究成果的一堂课题研讨课等。
个人明年工作计划范文 篇18
20xx年根据集团公司组织架构扁平化管理要求,我担任x班作业长职务,主抓x班作业区的全面工作,为了确保x班作业区取得较好的成绩,使各项工作稳定提升,我着重从以下几方面入手:
一、全面围绕生产计划,开展工作,全面落实生产计划安排
根据生产计划,合理进行布置、检查、跟踪、奖惩。重点体现生产计划的严肃性和生产计划的兑现率。对于制约计划兑现率的因素进行全力排查,必要时组织攻关,坚持一切工作围绕生产计划来开展。同时加强生产组织管理水平,提升生产组织的管理能力,明年产量增加到万吨以上,对炼钢是一个不小的挑战,稳定操作,缩短冶炼周期,提高过钢量,工序间合理衔接,生产组织的作用更加凸显,x班将针对性、有效性的从根源上提升生产组织现场管理能力和应急处理能力,确保生产计划的兑现。
二、坚持以指标提升为前提,在控事故,降成本,提质量,保安全的措施下确保各项指标稳定提升
坚持内部挖潜增效为手段,积极寻找和查找降本的新增长点,在完善提升操作水平的基础上,控制人为地操作事故和人为损失,来确保生产顺利进行,并及时根据科学的降本措施来实现降本目标。进一步加大全员对工艺纪律的认识,提高工序衔接程度,监督提高设备的完好水平,确保产品质量再提升,实现产品质量大进步。
三、着重抓好作业区人员、绩效管理
通过绩效这个杠杆,来创造一种积极向上的工作动力,营造一个良好的工作氛围。进一步完善作业区的绩效奖惩标准,实现作业区过失有惩罚,贡献有奖励,打破大锅饭的现象,让多劳动者看到收获,看到实惠,让劳动者看到付出与收入成正比,通过“公平、公正、公开”的绩效管理来调动员工的干劲和效率,从而控制人员流失率。
四、抓管理人员管理作用的发挥和引导,提升班组长的管理水平
从管理角度做好现场管理和指导。根据扁平化的管理,管理人员的作用更加重要,作用更加明显,管理不当就将面临重大损失,来年着重做好管理人员的水平跟进工作,针对性的开展工作人员的教育、提升工作。通过提升管理人员综合素质来提高现场生产管理水平,完善现场作业区环境规范操作水平,确保安全生产顺利进行。
20xx年,我会严格落实厂部生产作业计划,以生产稳定为前提,以抓内部管理为工作为出发点和落脚点,加强沟通协调,实现来年的工作目标。
个人明年工作计划范文 篇19
由于基地的生产调度部门组建时间不长,在此期间为适应本岗位的需要,我部门不断熟练生产业务流程,并学习新的相关业务知识,力求将本职工作做得更好更出色。经过这段时间的学习与业务实践,我部门打算从长期与实时两个层面做好日常工作。长期工作包括基地生产的统筹规划、协调,以及生产月报、年报和erp文档的整理等日常工作;实时工作包括生产中遇到的暂短或突发性事务处理、摄制组的临时任务安排等工作。
现将xx年工作计划具体如下:
1、做好基地的生产经营管理,观察学习同行业相关业务知识,扬长补短,并不断总结经验,优化基地的生产业务流程。
2、与基地的各部门和分公司加强沟通协作,配合各分公司解决摄制组遇到的困难,解决生产实际问题,并找出生产中遇到的不足,挖掘生产业务流程的控制点,以认真搞好生产的衔接工作,尽量避免出现断点。
3、做好工作规划,分清轻重主次,细心认真完成基地生产的日常工作。包括erp信息上传更新,挖掘erp更具价值的信息,力求做到生产管理更具专业化。
4、 纪律方面,做到坚持不迟到不早退,遵从领导指示,学会管理自己的情绪,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。
5、企业erp对“标准化、规范化、精细化”要求很高,所以这对企业erp的整体实施是有一定难度的,我部门会积极配合基地各分公司与各部门一同研究如何将erp更好的融入日常管理,不断探索与创新,共同进步。
6、基地的生产安全是不容忽视的,我部门会积极配合基地其他各分公司和有关部门积极做好生产安全工作。
目前,基地自身正在处于一个新老交替,新旧结合的过渡期,面对国家政策大力支持,而社会分工日趋专业化、国际化、多元化与竞争加剧的复杂环境,基地自身很多不规范的地方需要迅速走向规范化,以配合基地erp的顺利实施。所以我部门会在新的一年里,积极努力做好各项工作,配合各分公司圆满完成各项生产任务。
我们将从自身做起,立足实际,认真做好生产数据与信息的收集及编整,采编更具价值的客户信息,提高生产任务的可执行力,使我们的工作有所开拓,有所进取,有所创新。
个人明年工作计划范文 篇20
作为一名儿科护士,我要好好规划一、认真学习《医疗质量暂行规定》,增高护理服务质量
详细目标:
学习医院下发的《医疗质量暂行规定》,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,增高护理服务质量。
实施措施:
1、认真学习《医疗质量暂行规定》,按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,认真履行护士职责,增高护理人员对服务意识的认识水平,激发护理人员的工作热情。
3、认真学习护士修养与礼仪规范,强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理,全面增高职业素质
详细目标:
继续开展整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。
实施措施:
1、学习《儿科学》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、听有经验的老护士讲课,学习整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、参与教学查房,分析存在问题,提出改进措施。
4、电子病历及时评价,坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习、技术训练,增高应急、急救能力
详细目标:
以《儿科护理学》为基础,不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。
实施措施:
1、每月参与一次专题讲座,自学并做好读书笔记。
2、增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。
个人明年工作计划范文 篇21
第一,工作业绩和成果。
全年完成现金宝业务推广16个、销售财富4号任务万、融资融券业务推广客户5个,其中的客户个人融资额度达20xx万、举办客户培训课程达十多次。我对客户进行充分全面的了解和分类,从操作理念上分成激进型、保守型、稳健型,从依赖程度上分为完全依赖型、半依赖型、不依赖型,这对我的营销工作有着方向性的指导作用。针对依赖型的激进型的客户,如果操作不好,因其能承担一定的风险,我就想方设法将其发展成做收费账户的客户,那种不依赖型的客户,就偶尔通通电话,保持一定的联系,不要让客户淡忘了我,保守型的客户,我努力将理财产品推荐给他,针对一些大客户,平时不方便打扰,每次联系都要给其留下深刻的印象,就算不聊理财,我也关注其兴趣爱好,谈话尽量拉近距离,并抓住每次可以上门的机会去加强熟悉度。我为所服务的每一个客户都建立了档案,在平时的客户服务过程中抓住一切机会了解客户,更新档案。同时我熟练掌握中心新产品和服务支持的渠道和流程,更好的为客户服务。
第二,工作计划和愿景。
1、深入探索CRM项目应用系统的需求、实施、规划,维护投资顾问工作平台和管理系统的建设,根据投资顾问业务发展需求拟定系统支持方案,编写相关业务系统需求文档,与信息技术部及时沟通协商推进系统功能开发与测试,收集、监控应用系统运营情况并优化完善系统,同时认真做好投资顾问工作平台在营业部的应用推广及培训工作。
2、研究客户的投资行为和新产品的开发,使客户的投资需求得到充分满足。本着“用心服务,收获未来”理念服务客户,在平时的服务中进一步做好对客户情况的分析,同时详细的了解产品,发掘产品的特点和优势,将合适的产品积极的推荐给需要的客户,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
3、找准位置、发现问题和集中攻克问题。提高财富中心的文化建设,减少客户误解与投诉。在增加收益的基础上,率先改变思路,注意工作方法,及时沟通、解决问题,把问题消灭在萌芽状态,力争在证券开户、资产、经纪营销、理财产品销售、品牌策略及双融、约定购回交易,股票质押式购回交易等创新业务方面取得新的进步。
4、积极拓展证券市场营销途径和方法,寻求突破。针对客户具体情况的不同,以客户需求为出发点,为他们开户提供最便利、最及时的服务,激发他们的投资热情。同时,加强理财知识的普及工作,针对客户的需求,为客户定期举办高效率、高质量的投资理财报告会。在利用前期良好铺垫的基础上,继续深耕细作,把营销工作做细、做扎实,作为财富中心业务增长的一个突破口。
总之,在继续保持旺盛的工作意识下,我将紧密围绕公司和财富中心的年度计划目标,利用整体优势资源,满足客户多层次需求,提升客户服务水平,不断总结探索融资融券工作中的心得体会和实践经验,力争促使本职工作更上新台阶!
个人明年工作计划范文 篇22
我自从20xx年毕业,来到学校转眼已有半个学期,在此期间学到了很多在上学时所学不到的知识和经验。这也意味着,在以后的工作中还有很多要学的知识。
对于一个刚走上讲台的新教师而言,学校安排我担任二一的班主任工作,并且教本班的语文,是对我相当大的信任和鼓舞。虽然伴随而来的是巨大的压力和责任,但同时这也是我的动力。年轻不怕辛苦,我力争把自己所带的班级管理好,为此我制定了一个计划。
首先,在业务水平上。由于我刚刚走上工作岗位,和老教师比起来缺少实际教学经验。在教材理解方面会存在一些疑问,也不十分了解学生,所以我会积极向老教师们学习,探讨,来丰富自己对业务水平的知识渗透。另外,我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览数学网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高。
在教育教学方面,我将继续深入学习新的教育思想,本着以教育为中心,以课堂为基地,扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学,多方位把握孩子们的进步与变化,有针对性的改进教学方法。特别是在教学方面,应该更多的体现语文课的特色,用鼓励性的语言代替老师的指令,让孩子们在一种轻松愉快的氛围中学习,从而产生对学习的兴趣。采取比赛、游戏贯穿课堂的方法,在游戏中解决枯燥的知识教学、充分地调动孩子们的学习积极性,引导他们在老师的启发下用脑、用耳、动口、动手去完成我所设计的各个教学环节。课后及时反馈,记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。积极利用周围的资源为孩子们创设良好的学习环境,帮助他们形成好的学习习惯,使他们在轻松愉快,欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
作为一名班主任, 如何更好的与学生家长进行沟通也是相当重要的工作环节,因为这是提高学生学习成绩的有效途径之一,也是让家长了解教师与学生相互之间动态的直接表现之一。所以,在做好学生工作的同时,也要做好学生家长的工作。这是作为一位班主任应该作到的。
以上是我对这个学期工作所作的计划。
个人明年工作计划范文 篇23
本学年学校总务室将在学校行政领导下,根据总务工作的特点,牢固树立总务工作为教学、为师生服务的思想;学习先进的管理方法,加强总务常规管理,提高优质服务意识,追求服务效率和质量;加强财务管理,提高工作效能,保障学校发展;开源节流,增收节支,提高物品使用效益;加强校园管理,美化校园环境;加强安全教育,确保学校师生的安全;加强食堂管理,提高饮食质量。
一、加强后勤队伍建设,强化服务育人意识
1、后勤人员包括临时工要积极参加学校各种会议以及后勤例会,努力提高后勤服务人员的思想素质和业务素质,强化服务意识和育人意识。利用与学生接触的机会,对学生进行爱护公共财产和保护校园环境的教育。
2、进一步落实岗位责任制。后勤人员要认真履行自己的岗位职责,要加强自己职业的业务知识学习,积极参加各类上级组织的学习培训,提高服务的技能,提高服务效率。自己能做的事情不请工,力所能及的为学校增收节支。
3、搞好服务保障工作,做好新学期开学前课本、教师用书、办公用品、劳动工具领取分发工作,做好广播网、电话网电路等各种设备设施的维护工作,搞好绿化的管理和校园环境的管理工作,搞好新学期学生收费工作。
二、进一步加强财务管理工作
1、按照《会计法》和相应的法律法规,严格执行各项财务管理制度,严格执行财务审批手续,保证资金合理有效地使用,严格管理好预算内外各项资金。
2、加强学生收费管理,改进管理方法确保无差错。严格按照鄂教财[128]号文件收费标准收费,做到收费标准公开公示,接受社会监督,加大学生学费收缴力度,减少学生欠费率。
3、加强新技术的学习,利用好财务系统信息化管理软件,提高财务管理水平,做好财务信息的日常发布工作,提高办公效率,方便教师查询。
三、强化校产管理工作
1、认真执行政府采购的有关规定,大宗物品一律实施政府采购,对小型零散物品将全年使用量大的进行集中采购。规范采购中的程序和行为,能招标的物品采取公开招标的办法采购,不能招标的零散物品做到货比三家,保证购买质优价廉的商品。
2、加强学校固定资产管理,严格执行学校有关的管理办法和制度,做到有物有帐,帐物相符,管理责任落实。对班级和公寓的财产每月检查公布不能少于一次,把公物的损坏维修、赔偿落到实处。制定对各办公室公物使用检查的办法,杜绝长明灯,长流水现象。建立完善的固定资产登记制度,总保管应定期与分保管员、与会计对账,做到账账相符、账物相符。期末对固定资产要集中清理和维修,杜绝国有资产的人为破损和丢失,防止国有资产的流失。加强学校空调饮水机等大功率用电器的管理和住户门店水电费的收取工作。加强农场的管理,重新签定租赁合同。
四、加强食堂的监管
进一步健全食堂内部安全管理制度和措施,搞好采购登记、餐具的消毒、灭蚊灭虫等工作。食堂内部要努力提高服务质量,增加适合师生口味的饭菜品种、讲究营养搭配。实行成本核算、公示,做到价格合理。加强对商店的检查,杜绝“三无”商品。学校实行学生听政制度,征询学生的意见不少于两次,提高学生对服务的满意率。
五、加强对学生的健康工作
1、规范学校医务室资金管理工作,安装金龙卡机方便学生就医。培养学生良好的卫生习惯,加强对传染病、学生常见病的预防和治疗,提高学生健康水平,促进学生正常生长发育。建立学生健康管理制度,组织好一年一度的学生体检,整理学生体检表,建立健康档案。
2、要制订卫生区和班级卫生检查评比制度及卫生管理考核办法。落实卫生的检查、记载、公布及督扫。利用黑板报、校刊、广播等形式,向学生广泛宣传卫生保健知识及常见病的预防和治疗,举办《女生青春期健康教育》知识讲座。
3、严格按照卫生局、药监局的要求,加强药品器材管理,不进“三无”药品,执行进货验收制度。建立处方与非处方药分类管理,严格执行一次性无菌医疗器械销毁制度,确保学生用药安全有效。
六、切实加强学校的安全保卫工作
1、要完善各类安全岗位职责,做好防电、防爆、防火、防盗等工作,做到责任到人,防止各类事故的发生。
2、利用开学第二周安全教育周和其他时机,加大对学生进行饮食安全、消防安全知识教育活动。
3、坚持对学校饮食、水电、设施设备安全隐患排查,落实总务安全巡查制度。要加大安全检查力度,对重点处时刻紧绷安全防范这根弦,遇到安全突发事故,严格按照安全预案执行。
个人明年工作计划范文 篇24
一、组织准备。
组建工程项目经理部。委派技术过硬、施工经验丰富、且具有国家相应项目经理资质者担任本工程的项目经理,同时抽调经验丰富,技术过硬的施工技术管理人员组成项目班子,迅速到位展开各项准备工作。选用组织完善、工种配套的劳务施工队伍分批进场,边开工边根据需要修建材料库等临时设施。
1、施工现场的准备。
进场后统一筹划,材料等按平面布置图进行布置,认真组织搭设好临时设施,统一安排施工用电、用水、排水及消防水设施,以利于施工生产顺利进行。
(1)劳动力组织。
我公司施工的工程质量优异,与我单位使用的过硬队伍有关,在本工程将他们中最优秀的几支队伍整建制调来,并配备过硬的施工员、安装工、涂料工等工种,形成人员结构合理、素质过硬的施工队伍。
在工程开工前对施工负责人、技术员、安全员和工人进行专门的节能改造岗位培训,对施工人员进行安全三级教育。
(2)物资配备。
做好各种材料、构件、机具设备等的进场计划。对进入现场的机具认真做好检修与保养。使其处于待命操作状态。
(3)施工设备。
现场主要施工机械的配备是工程高速、按期完成的关键之一,因此我们充分考虑到该工程的诸多特点,结合我单位在机械设备方面的优势和特点,以满足该工程施工中的需要。
2、临时生产设施。
根据施工的要求,由于该工程场地较好,在现场内搭设材料库12m2及机具仓库用房等在建筑物附近搭建。
3、与业主协调。
(1)施工队伍进场,在建筑进出口张贴告知致谦信,通知住户做好相应准备。
(2)张贴工序安排通知,使住户了解工程的进展情况和需配合的大致时间。
二、技术准备。
1、组建强有力的项目管理班子。
委派具有国家相应项目经理资质的项目经理,组织管理班子,并组织施工队伍进场,进行现场安全围护,完成现场的水、电接通工作。
2、做好技术准备。
收到施工图纸后,预算员、施工员等有关人员要认真熟悉图纸,了解设计意图,并注意图纸上的问题,做好记录,准备好图纸会审,力争把问题在施工前处理完。施工员在此基础上进行测量放线,质检人员应做好复测工作,并做好验线准备。预算人员提出各种材料计划,交施工负责人安排组织进场和加工。施工员应对各工种做好技术、质量、安全交底,并准备好各种资料表格,以保证资料形成及时可靠。
3、做好施工材料机具准备。材料员按计划组织材料、机械进场,并按施工总平面图堆放材料,布置施工机械。
4、建立现场质量、安全生产保证体系和项目人员岗位责任制,制订出各项管理制度措施。
5、进行工人进场安全、质量、文明施工教育,提高全体职工对搞好安全文明施工重要意义的认识,提高质量意识、安全意识,文明施工意识。
6、图纸审查管理制度。
(1)收到图纸后,相关人员审查清点图纸,并进行登记,及时发放给项目部。
(2)相关专业收到图纸后,认真识图,对工艺、材料及图纸交圈情况进行审查,凡对工艺要求有疑议、材料货源有问题的及设计图纸各专业和专业之间有矛盾的,认真做好记录,以便在图纸会审时及时提出。
(3)对设计内容有疑问及不懂之处,应及时向设计方反馈,并收集相关信息,确保工程顺利进行。
(4)施工过程中对图纸应妥善保管,对有变更之处应及时在图纸上标注并实施。
(5)竣工后给业主提供一份完整的工程竣工图。
7、技术交底制度。
技术交底的目的是使参与施工的人员在施工前了解设计和施工要求,以便能按照合理的工序、工艺进行施工。在单位工程、分项工程施工前,均必须对有关人员进行技术交底工作。技术交底的内容,可根据不同的层次有所不同,主要包括图纸、设计变更、施工组织设计、施工工艺、操作规程、质量标准和安全措施等,对于新结构、新材料、新技术则应详细交底。交底的方式可以采用口头和文字两种,应以文字和样板交底为主。班组长在接受交底后,应组织工人进行认真讨论,保证施工要求。
8、材料验收制度。
材料进场验收,现场必须责任到人,严格按照公司的办法验收,验收记录必须完善、数据真实。对一切租赁工具、设备,在承租过程中,应派专业人员做好预检及点数工作,防止以次充好、数量不足及缺安全装置的机械物品进场而发生额外赔尝。在质量验收方面,砂含泥量;胶结材料质量;塑钢窗的规格、型号、材质是否符合设计和标准。验收人员对其数量、质量的验收结果以文字形式标以状况和意见,凡因验收人员做假验收、后补验收、人情验收,造成数量不实、质量低劣造成损失,对当事人给予岗位工资扣除10%的经济处罚,并内部通报。
个人明年工作计划范文 篇25
一、xx年工作回顾:
1、尽职尽责,全力做好本职工作
我是公司仓储物流部仓库助理,于xx年11份进入公司,主要司职仓库账务处理。很清晰的记得刚入职当初,陌生的工作环境,对研磨产品一窍不通,以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然,不知自己该怎么做,该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮助下,很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和掌握。通过试用期这段时间,逐渐适应了公司工作环境,公司给了机会让我为公司服务。
在后续的工作期间,全面了解了公司成长的历史,未来的发展目标,及仓库进出货流程,熟悉速达3000系统账务工作内容,并在原来速达3000系统基础上,于xx年下半年合理有序的进行了速达5000系统升级工作。在适应新的速达5000系统过程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品价格导入不够精确,明细编排不够合理等多方面都不尽人意,给后续系统操作带来诸多不便,在公司领导的指正下,逐步在完善该工作。
现在5000系统账务和账本账务有效结合同时让仓储账务更明了、更准确、更及时呈现。在自身工作完成之余积极协助仓管的日常工作,协助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异常情况。本人在完善自身工作细节的同时,还积极服从上级的工作安排,遵守公司各项规章管理制度,努力成为公司的优秀员工。
2、虚心学习,加强对本职工作认识
作为公司的重要部门---仓储物流部,肩负着公司所有原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大,缓解仓库货品库存存放压力。公司今年新增了6楼几百平米的面积作为公司原材料.包辅材存放仓库。同样还是为增加仓库库容,特采购产品放置货架,货架可以堆高三层,这样就将现有的库容增加了三倍之多。
为了更方便快捷的装卸货物,公司配套采购自动升降液压电动叉车一辆,为仓库装卸货提供了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入,时刻督促我们仓储物流部工作必须做好、做到位,才能不枉公司的期待。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作,必须要做到以下几点:
①随时了解掌握仓库基本情况,包括库房设置,库区规划,货架安置,货物摆放,货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录,并报告上级领导请示批准,进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置,有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有产品并熟练操作速达5000系统,及时准确的更新,并与账本同步,达到系统帐于账本帐一致。加强对公司原材料种类的了解和认识,对加工产品的品名,规格,加工片数,进行详细记录,确保每一个入库的产品都是有详细记录加工流程的优质良品。
③对仓库现有的呆滞料进行统计,并报告上级部门领导,积极协助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下,对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报准确库存明细,针对采购,业务等相关部门的采购计划提供仓库实时数据库存,从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘,用以检验本人工作是否达标,是否及时。
④全面做好仓库7s工作,明确仓库消防安全管理职责。仓库的货品摆放关系着消防安全,所有货品放置必须遵守消防规定,留有消防通道,严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进行排查,确保消防设施正常。定期对仓库进行7s,做好仓库货品日常的整理,整顿,清扫及清洁工作,确保仓库货物随时保持整洁有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人,由相关责任人对设备进行日常维护及保养。
二、xx年工作体会:
1、认真负责,是做好本职工作保障
面对工作就要认真负责,在日常工作中端正态度,抱怨、怀疑、懒惰和无所谓都是对工作不负责任的表现。这种态度往往会导致他人的损失和不满,容易造成同事之间的矛盾。要时刻铭记只有大家各司其职,公司才会发展壮大,工作才会有前途。
2、高效服务,全力配合公司各部门
我的主要工作职责是账务处理,为公司提供准确的仓库库存数据。除了做好本职工作外还要面对公司同事对原材料、成品数量的咨询,日常完结工单的数据统计、单据保管,协助仓管收货、打包、发货等。关于工作态度方面我还要更耐心,仔细,委婉,只有高效服务,全力配合公司各部门工作才会顺利完成客户订单。
3.专业提升,更好更快为公司服务
为了适应新形势,谋求新发展。我决心在今后的工作中虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。力争在提高自身素质上取得新的突破,加强物流专业知识的学习,并学以致用回报公司,与公司共同进步、发展。
个人明年工作计划范文 篇26
一、总体要求
按照集团公司安全生产工作会议的部署安排,以及安全生产目标要求,坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念,强化对安全生产工作的领导,全面开展安全生产大检查,继续深化安全生产专项。治,推动服务区加强基础工作,依法强化监督管理,努力实现服务区安全生产状况的进一步稳定好转。
二、主要目标
一是服务区安全生产状况稳定好转,火灾事故为零,重大伤亡事故为零,伍佰元以上工伤率为零,伍佰元以下工伤率在1%以,治安案件发生率1%以下。
二是重点部门的安全状况明显改善,发生损失在1万元以上的事故为零,食物中毒率为零,商品过期发生率为零。
三是进一步建立健全服务区安全生产监督管理体制和工作机制,安全生产工作建设取得新的进展。
三、具体安排
1、第一季度:制定20xx年安全生产工作计划调。安全生产领导小组成员,完善各成员职责开展第一季度安全生产工作检查搞好春节期间节假日值班,加强安全巡查管理。
2、第二季度:召开服务区安全生产工作会议,明确目标任务明确安全生产监管员,明确安全生产管理员完善服务区各项安全生产应急预案;做好“五一”节期间消防、防盗等安全检查;开展“安全生产月”活动,制定具体实施方案开展第二季度安全生产工作检查。
3、第三季度:加强食品安全管理,重点加强对餐厅、超市安全和消防安全的检查。治工作开展防事故保平安,保畅通,交通安全夏季战役工作,开展第三季度安全生产工作检查。
4、第四季度:开展火灾隐患普查。治工作做好“国庆、中秋”期间安全生产和稳定工作开展第四季度安全生产工作检查及年终考核安排春节期间各项安全生产检查工作。
个人明年工作计划范文 篇27
一、加强自身业务能力练习
在20xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的练习,为实现今年的销售任务打下坚实的基础,多接受销售技能的培训,提高自身的专业素养。确保在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中,我将仔细钻研国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策等等,都是我必须关注和加以钻研的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划目标及执行方案
今年我的工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的钻研,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及具体的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,钻研实施切实有效的销售方法
我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。并将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实公司的要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障
某年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
个人明年工作计划范文 篇28
作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色、,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
围绕公司20xx年产销万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
一、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则:
1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。
二、工作目标
1、保修期内客户回访率为%。
2、服务满意率%以上。
3、配件出货正确率为%以上。
三、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
四、客户信息管理
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
五、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
六、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
七、客服人员培训
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
八、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保个人利益化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质
九、弱项完善
1、日结周报,信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作,降低客户投诉
在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。
个人明年工作计划范文 篇29
凡事预则立,不预则废。财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。作为公司的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分成本为己任。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订x月份财务工作计划。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训
xx年财务出纳人员工作计划
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
个人明年工作计划范文 篇30
马上就要到20xx年了,我已经做好了充足的准备,我知道自己现阶段的遇到的工作问题,还有下阶段要去解决问题,作为一名员工我深深地知道自己应该怎么做,新的一年新的面貌,在工作上面我更加希望能够把这些都做好,这对我来讲是一个挑战,20xx年让我也鼓足了勇气,我希望能够在这方面继续做好相关的工作,对于新的一年我即将启航,很多未知都是需要提前做好规划的。
在工作能力上面我始终都认为我需要一直保持学习,积极提高自己能力在工作当中把该做好的事情都做好,我是一个肯定努力的人,花足够的时间让自己进步,这一直都是我肯定的,不管是在什么时候我从来都不会忘记了自己的本职工作,很多事情都应该这么去看待,我相信只有不断的去深入,不断的去了解,这些才能够迎刃而解,虽然我也希望我能够在工作当中保持一个好状态,但是现在我更加希望自己能够在未来的规划当中处理好这些,学习的提高能力,这一点不会变,在业务知识上面我积累的不够多,过去一年来这一直都在影响我的发挥,我知道只有强大自己才是能解决这些问题的。
我当然也知道不是所有的事情都应该这么去对待,理性的去分析问题,现阶段我存在很多不不足,在工作当中有很多事情有应正视起来,未来一年我一定会做的更好,我会保持一个端正的心态,我知道我有哪些事情是要处理的,我也知道我有哪些事情是应该去解决的,踏踏实实的去做好本职的工作,我不希望下阶段我还会出现什么问题,我一定会好这些好的东西不断的去完善好,当然我也会保持心态,在未来一年当中遇到问题不乱了自己的阵脚,不做一些没有意义的处理,保持高效率的'工作方式,让自己的知识积累的更多,在下一阶段的工作当中自己能够把工作做的更好,这也是我的职责所在。
20xx年全新的工作就要到来,我希望我能够为公司争取到更多的价值,能够在这段时间内做的更好,这也是我现在的主要任务,我一定会争取到更多的价值,让自己长期的处在好的工作环境下面,积极乐观的落实好工作当中每一件事情,我对新年的工作,抱有很大的信心,有信心的人一般做事情不会差,作为xx公司的我更加如此,也是这种信心让我砥砺前行。
个人明年工作计划范文 篇31
展望未来的20年,我们充满希望和期待。对于我们的医院和外科来说,这仍然是需要稳定、巩固、发展和扩大的关键一年。我们感受到一定的压力和困难,但充满热情和信心。具体到外科,我们认为以下工作需要进一步加强和努力:
一、是进一步强化管理意识。
具体措施是进一步降低药品费用占比,扩大服务范围,从服务中求效益,从新技术中求效益,从医疗中求效益。外科是临床重要科室,也是高危战场。我们真诚地希望,在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,明年手术可以搬入新楼,上一层楼就能进去工作。
二、加强与交警、公安、保险部门的合作。
相关部门工作人员来我部调研协调工作时,我们要热情接待,耐心服务,悉心照顾。加强科室内部管理,及时与患者家属沟通。对于交通创伤患者,及时与我院警医联系小组沟通,积极主动寻找“三无”患者家属,尽量防止患者擅自出院造成欠款。
进一步加强与我院市场部的合作,提高社会影响力。与医院领导协商,适当降低社会患者住院期间的费用,努力扩大患者来源,从而提升手术在全社会的影响力。
三、是进一步完善服务流程。
新患者入院后,科室会以名片的形式告诉患者或其家属主管医师、护士、科室主任、护士长的姓名和联系电话,便于沟通。
加强人文关怀,保障医疗安全,提高患者满意度。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,向患者及家属征求意见和要求,将可能出现的纠纷消灭在萌芽状态。对内,我们提出要有“随时准备和每一位患者一起上法庭”的风险意识,时刻贯彻医疗安全意识,把医疗规章制度落实到每一个环节。
四、加强学习氛围,提高业务水平。
该部门工作人员的专业素质和服务意识需要进一步加强。学习无止境,服务无止境。关键是用心去努力,用真情去做好脚下的每一件事,做好每一件事的每一个环节。鼓励每个员工继续深造。如果医院和科室条件允许,建议有计划、有步骤地选派基础素质好的人员到上级医院进修学习。
五、注重奉献,提高效率。
我们科室危重病人多,工作没有节奏。我们经常加班,加班加点。我们部门的工作人员经常要一个人为两个人工作。假期里我们从不休息,我们通常加班。但是我们理解医院领导的难处,从来没有告诉过他们累了或者要求赔偿。为了促进科室的发展,提高工作人员的积极性,希望医院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
六、加强学术研究,提升医院形象。
总之,我院外科仍处于发展壮大期。我院勤奋、正直、积极、无畏的领导为我们树立了学习的榜样,为我们提供了良好的发展环境。我们一定不辜负领导的期望,以极大的热情和信心投入到工作中去,为我院的发展做出力所能及的贡献。