《实习收获体会范文(汇总30篇)》
实习收获体会范文(精选30篇)
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毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。
一、实习概述
在参加学校10月底安排的招聘会,并经历了面试后,我成功的得到了从20--年11月初到20--年1月底,在--电子商务有限公司的顶岗实习机会。虽然算不上正式的员工,但我依然会以正式员工的规定严格要求自己;以实习生的心态努力学习,将最好的自己展现出来!
我实习的公司是于20--年9月新成立的--电子商务有限公司,坐落于离飞机场很近的--电子商务园区,--电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器,针对的是中高端空气净化器线上市场。面对日益严重的雾霾,甲醛,PM2.5等空气污染问题,空气净化器市场不可谓不宽广,这给这个新晋的公司带来了极大的机遇;但是看到这个商机的人同样不在少数,怎样能在同行中脱引而出,对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。而我作为这个新晋公司的一份子,从上班的第一天开始努力的融入该集体,希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇,战胜挑战。
我实习的岗位是可客服一职,对于这个最简单的职位,我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁,客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否,虽然我没有太多的客服经验,但我抱着一颗服务他人的真诚的心,总能打动顾客的。
由于--电子商务有限公司是--年9月新成立的,产品的详情图方面有很多不够成熟的地方,我每天的任务除了接单;还有罗列出每款空气净化器自身的特点,及较其他空气净化器的优势,从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图;此外,还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺,推广我们的空气净化器,让其一起来销售我们的空气净化器。
二、实习过程
在进入这个公司之前,我只能说是听说过空气净化器而已,对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。刚开始上班的几天,尤为担心自己能否胜任这个公司的客服一职。对于客户来询问有关空气净化器方面的问题时,我也时常答不上来,总是需要寻求运营主管的帮助,才能解决客户的疑问;面对一些专业名词,如“光触媒”等,我也觉得不知所云,完全不知道该怎么去回答客户。
但在经过几天的研究学习之后,我发现自己渐渐了解了空气净化器的各个方面,并正慢慢地融入到这个公司当中。
在与同事相处方面,我也能很快的融入到这个新的群体当中,并与之相处融洽。在人与人的相处过程中,难免会产生矛盾,如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思,而我始终坚信中庸之道——“和为贵”。就拿打扫办公室来说,老板要求大家轮流打扫,每天都要打扫,而有的同事可能因为个人原因,一周只打扫一次,地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能因为他不打扫,我也跟着不去打扫,甚至就跟他老死不相往来,这种做法是小学生的幼稚行为。他不打扫卫生,我要打扫的更加干净,才能让办公室看上去更整洁。总之,向着“以德报怨”靠拢就是最好的与人相处之道。
在生活方面,由于公司临近飞机场,每天都能听到飞机从头顶低空掠过,震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱,感觉很压抑,身心疲惫。每天晚上躺在新的床上,难以入眠,第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒,房间的隔音效果尤其不好,楼道里还时不时传来电梯的叮咚声,真是让我难以适应。另外,由于这个幸福里电子商务园区是新建成的,我们公司又是新成立搬进来的,宿舍的设施也还没有完善,面对自己每天换下来的衣服,却没有洗衣服的地方,真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀,我终于逐渐地跟上了新工作的节奏,慢慢地适应了新的工作环境。
熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿者那会,义博会的展期一般都是5天,万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天,每天都是一大早去参展商报到处,帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料,每天都是照着,站到俩腿发软,下班后又要走近一个小时的路回学校,那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天,在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题,同样也是每天站着,看着人来人往好不热闹,恨自己不能离开岗位也去参观。
一次短暂的志愿者服务活动让我深刻认识到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能获得一分的成功,不能做到脚踏实地却想要一步登天,那只能是白日做梦。世人总会看到一个人成功的那面,却看不到他背后辛酸的一面。刚开始我也没想到,一个短短5天的展会,前期准备工作竟长达几个月的时间,期间展会工作人员、参展商的繁忙鲜少有人能够体会。回过头来发现要经营好一家天猫店也不是一件简单的事,前期准备必不可少,过程更为枯燥忙碌,结果却未必硕果累累,可能只是干瘪的稻穗,甚至可能是华而不实的花。
三、实习感悟
下面我想谈谈在近三个月客服岗位的工作感悟。
首先,对自己的产品要熟悉。比如说卖打底裤,总得知道你卖的打底裤是什么材质,款式如何,有哪几种颜色,哪种尺寸适合多少体重的人穿;再比如卖空气净化器,总得知道各款空气净化器的工作原理,是静电式的还是滤网式的,空气净化器有几层滤网,分别有什么作用等等。若是你不知道这些,又怎么为顾客解答呢!在工作期间有碰到过一个理工科毕业的专业人士来询问,一款空气净化器会不会产生臭氧?我就跟他说产生的是活性氧,并不是臭氧,结果他却老神在在的跟我说活性氧的化学式就是O3,具有强氧化性,所以才俗称为臭氧。在看了他的回复之后,瞬间我就无地自容,有种重回高中学习化学的冲动!
其次,既然是为他人服务的岗位,那总得要摆正心态,端正态度。心态决定了我们的言行举止,我们的态度,我们的决定。换言之,心态决定成败。所以,我们在做客服的时候,心态很重要,你抱着什么样的心态去服务于买家,就几乎能决定这笔生意是否成交,至少会影响到顾客对你的印象进而延伸至对咱们整个店铺的印象。如若你是抱着一个积极的态度去为买家服务的,那么他自然而然地会感觉到你的热情,你良好的服务态度和工作的热情,进而就会对咱们的店铺有一个良好的正面的印象,这样买家朋友才愿意购买我们的产品,才有可能再来光临我们的店铺。如果我们是一种你爱买不买,敷衍了事的态度,甚至问而不答,那么结果就可想而知了。要做好客服,就让我们抱着一种积极乐观的态度去面对每一位买家朋友。
最后,服务他人当然要懂得换位思考,将心比心。在服务于买家的时候这点也是非常重要,无论是在售前,售中,售后都要注意经常去站在买家的角度去思考一下,如果我是买家,我想知道这些产品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我们是买家,如果我选择了这些产品,我会有哪些担心的,怕质量问题,还是怕售后服务不到位等等情况。在做客服的过程中,售后问题是在所难免,并且都无法回避的问题,一旦碰到了一个问题单的客户,我们更要换位思考,将心比心去服务于他,比如说有个买家很气愤,情绪很激动,这个时候我们更要冷静,要耐心去倾听,而我却顺着性子与其针锋相对,非要分出了对错,因此引发了买家对我服务态度的不满。但是假如我当时能够换个角度想想如果是我碰到这样的问题,我会怎么样?这样换位思考之后我的心情就会平静下来,就会更理解我们的买家朋友,从而尽快的帮助买家解决问题。
四、实习总结
通过这次的顶岗实习,我对客服一职有了更为详尽而深刻的了解,是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的,并且需要进一步的再学习。
通过此次顶岗实习,不仅增加了我的实际操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,更是对实际工作有了一个新的开始。顶岗实习每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
通过此次顶岗实习,我深刻的认识到了自身存在的不足。勇气分为俩种,一种是冲动的勇气,属于荷尔蒙,脑子一热什么都干得出;另一种是了解的勇气,所以说,了解之后还坚信,才是坚定。我坚信我将充满第二种勇气来克服自己的不足。
五、致谢
光阴飞逝,时不待我,似乎方才进入大学的大门,如今顶岗实习已近尾声,说不感慨那必定不是真的!回想顶岗实习的三个月,短暂而美好,这必将是我学生生涯与工作生涯最宝贵的财富。
实习收获体会范文 篇2
回忆实习生活,感触很深,收获颇丰。经过实习我更加认识到实践是检验真理的标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打根底。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和开展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和本领仅有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和开展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一齐,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自我的各方面知识、本领、技术等,为自我事业的成功打下良好的.根底。
经过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。
纸上得来终觉浅,觉知此事须躬行。做事不能够眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,仅有亲身实践才能知其根本,才会做出梦想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,保持严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的根底。
由于是初次实习,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,可是在同事和同学的的关心和帮助下不断提高和成长,也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而觉得简便了许多。所以经过虚心请教,在实习教师的指导帮助协助下,我很快的适应了这份工作。
在过去的几个月里,我在实习教师和同事的帮助与关心下,认真学习、努力工作,本领有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的开展,但我明白还存在着一些缺点和缺乏。认识到工作经验的缺乏,所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里,虽然有时候工作很苦很累,可是感到更加的充实,我从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自我,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自我的缺点和缺乏,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的提高。
至此感谢公司给了我这么好的实习时机,感谢指导教师给予的帮助。
实习收获体会范文 篇3
经过县团委等组织进行了岗前会议以及培训,兼团委副书记的工作任务正式展开,在进行了几天的工作以来,我们组织进行了志愿者活动。
志愿活动主要是进入小区帮助居民美化小区环境。我们分成小组进行卫生的清理与检查,本次活动也是一次实践的机会,也让我深刻体会到美丽、干净的生活环境的重要性,以及为人民服务的重要义务,作为一名大学生,我们要主动的去帮助、服务人民,同时也要倡导大家做文明市民,保护环境,共同建设美好家园,美好城市。后,本次的志愿活动圆满完成,在活动过程中与大家团结协作,非常愉快,未来也将更用心的做好自己的工作,更好的为大家服务。
实习收获体会范文 篇4
不知不觉为期一个月的暑期实习已过半,很感谢团市委以及见习公司给我这次宝贵的见习机会。在这次见习中,让我感触深的就是大学的学习真的很重要。俗话说,纸上得来终觉浅,我们大学学的终究是理论,后还是要应用到实践中去。但这个的前提是你必须学好、学扎实你的基础知识,你方知怎么去应用。其实步入工作我们也是在学习,只不过是换一种方式学习罢了。在我身边的一个姐姐,她都还边工作边学习,不断地提升自我,这让我更加明白学习是永不中断的。同事间的关系也很重要,一个良好的工作氛围能让你工作的更加愉快,很庆幸的是,自己工作中遇到的姐姐们都很友好,同事间的关系也比较融洽。再次,我觉得要熟悉相关办公软件,现在电子信息技术日益发达,我们要跟上时代的步伐,因此掌握相应的办公软件对我们以后工作会很有利。通过这次见习,我相信,在以后的学习或者生活中,我会更加努力的去提升自己,把自己打造成一个社会需要型人才。
实习收获体会范文 篇5
离开学校踏入临床实习以来,我在学习、工作、生活、思想上成熟了很多。在实习期间,让我感觉到有很多学不完的医学知识。虽然在校时自我认为自己的理论知识学得很扎实,但是来到医院实习后才发现自己学到的那点“鸡毛蒜皮”的知识远远不足。这不得不迫使我重温每科的理论知识。在工作上让我体会了医学上的紧急性、危险性、服务性和技术性。学会了五心:关心、耐心、爱心、同情心、责任心,也明白了我们医务人员的一言一行对病人的重要性。所以我们在技术上更应该做到精益求精,一丝不苟。
我第一个实习的科室是呼吸消化内分泌科,是一个内科的综合科室,也是我们医院的.一个重点科室了。刚进科室时,什么都不知道,什么都不懂,不知道该干些什么,更不知道该怎样去做,当时感到很迷茫啊。当时去的时候正好是上午医生刚刚查完房,在处理病例,我就站在那里,手足无措的,现在想想还有点好笑,当时正不知道干什么时一个学妹把我从那种窘境中解脱了出来,她告诉我在科室需要注意什么,什么时候需要干些什么,该怎样去做,我很感激啊,当时心里热乎乎的。后来带教我的老师忙完后给我介绍了有关科室的各项规章制度和情况,并嘱咐我以后什么有什么不懂得话可以问她,或者向那些学妹请教。最后并严肃地告诉我再跟病人交流时一定要注意语言和用词,免得给病人和医院带来一些不必要的麻烦。还好在学校时老师有讲过关于和病人交流的技巧等方面的知识,要不然当时肯定要被我的带教老师的那种严肃态度吓掉三魂六魄了。
到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能以及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力地争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好地加强理论知识与临床实践的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。
在实习期间,我先后在呼吸消化内分泌科,急诊科,泌尿外科,心内科,神经内科实习工作,在这些科室里,我见到了很多病人,见识到了很多疾病,学到了很多东西。在呼吸消化内分泌科,带教我的老师是一名糖尿病专家,跟着她,我了解了有关糖尿病的概念,症状,诊断,治疗措施,预后以及糖尿病的预防等。通过其他老师,我还学到了肺结核,肺气肿,肺癌,慢性支气管炎,支气管哮喘,肝炎,肝硬化。
在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则。我们在内、外、妇、儿各个科室里,都是认真细心地做好各项工作,在带教老师的指导下,对各种常见病,多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。比较熟练地掌握了临床常用诊疗技能。本着三基、三严的精神,培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力。
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴的收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!
实习收获体会范文 篇6
大一的生活接近尾声,最后是具有实践意义的社会认识实习。社会认识实习有以班级为单位的参观神钢集团,听讲座与交流;还有以小组为单位的查找资料,讨论总结;最后是以个人为单位的自主实践。实习的方式多种多样,都在于学习,吸纳更多的知识以及在过程中的收获与体会。在这社会实习期间,我也思考了这一年内是否成长了,一年内是否学到知识,一年内是否过得充实。
在实习的第一天我们以宿舍为小组,搜集关于在华日企的企业文化,招聘要求等等。我主要查找了在成都的神钢集团,以及在中国的知名品牌,如:松下,索尼,夏普等。对于他们的公司的用人要求,营销策略以及大致了解公司的运营体系。就是关于日本企业的具体信息,企业内部组织及管理、用人标准、企业文化等;或日本企业在中国的发展情况,如业绩、前景、遇到的问题以及对所在地区的贡献等多方面内容。
在经过一天的查找资料后,小组四人将收集到的资料进行讨论整理,交流心得。在华日企偏向于培养职员,喜欢零经验的应届大学生;在公司内部实行事业部门制,侧重论资排辈,讲究上下级的礼貌与沟通,不过在大型的日企,外国人很难做到高职位,也体现了日本人的排外心理。日企重视“软件4S”,即人员,作风,技巧,最高目标。在管理中重视感情和价值观等因素。了解这些必要的信息之后,我也对自己学习日语的方法和目标做了相应的调整。必须多方面地了解日本的文化,以便于今后与日本人的沟通。小组四人讨论得出结论,并稍作整理,进行总结。最后仔细查看了成都神钢工程机械(集团)有限公司的相关资料,以便于在7月6号的参观工厂的时候理解该公司负责人对公司的介绍。
7月6号的参观成都神钢工程机械(集团)有限公司是我们实习的重头戏,也是我们增长专业与课外知识的好机会。在去神钢集团的路上,充满了期待,想试试自己学了一年的日语可否和日本人做简单的交流。在一个多小时后到达目的地,公司的负责人将我们带到会议室。之后成都神刚机械有限公司的财务总监土野先生带领我们参观了工人的食堂,并和工人一起吃了一顿丰富的员工饭。在食堂,可以看到不同岗位的工作人员穿着不同的工作服,说说笑笑,井然有序,没有大声喧哗,其乐融融。
在饭后,土野先生继续带领我们参观了公司的工厂,介绍挖掘机等产品的生产流程和厂房,并一一介绍各产品的生产过程以及用途。场地的绿化环境做得很好,厂房也干净明亮。神钢集团主要生产“成工牌”系列的轮式装载机,震动式压路机,平地机和“KOBELCO”系列的液压挖掘机。参观过挖掘机的部件生产车间后,就到参观成品的场地。土野先生介绍,成都神钢主要生产国际机型20吨级、23吨级、32吨级等具有当代国际先进水平的“KOBELCO”系列全液压挖掘机。第一次见到如此多的挖掘机排成整齐的队伍,颜色一致,只是因为不同的吨级,规模不一样,场面非常壮观。在介绍挖掘机的高端技术的时候,土野先生还指出,神钢的挖掘机式可以用卫星操控的,可以在操作室看到挖掘机的工作里程和具体的位置。在我们惊叹之余,土野先生还让我们坐到挖掘机的操控位置上试试,果然威风。在搜集的资料中就了解到,成都神钢工程机械有限公司成立于20xx年,在近几年,公司不断进行技术创新和新技术,新材料等等的研发。销售总额不断增加,在20xx年的销售额是20xx年的4到5倍。世界品牌“KOBELCO”的智能液压挖掘机深得海内外用户和企业的青睐。
之后,土野先生在做完关于神钢集团的发展历史,经营状况等等介绍后,还就我们日语专业的学生关心的日企的用人要求和就业前景做了讲座。土野先生还和我们作了交流,回答我们提出的问题,虽然不懂的地方还是很多,在老师的解释下,交流沟通还算顺利。在听讲座的时候,不懂的地方有很多,也知道自己的日语听力和口语能力还要大大地提高。今后的日语学习也有一定的指向作用。
在神钢的参观实习后,收获和体会都有很多,把那份惊叹和感想一点一点地记下来,也思考了很多。有关于学习,生活,今后的就业,人就是在不断地学习中慢慢进步。一个企业的成长需要不断地吸纳人才,而我们大学生也有通过不断地努力,成为企业需要的贤才。神钢集团是我接触的第一个日企,搜查资料和实地参观公司之后,我对日企有了一定的了解。
结束了在学校的实习之后,我参加了广东省雷州市的大学生志愿者联合会,加入了其中的经验交流部。主要是和即将升入高三的学生介绍自己的学习方法和交流心得,最后回答学生提出的问题。之后还参加了义教,有点波折还算顺利。和学弟学妹的相处,也让我觉得应该做个好榜样,应该告诉他们更多的学习方法和调整心态的方法。同时也反省自己在大学的一年,比高中松懈了许多,有时候也迷茫啦!回到曾经拼搏过的地方,有点找回似曾相似的感觉。接下来的大学生活要找回高三时拼搏的干劲,对自己说:我可以,因为我曾经做到了。
实习期间以及结束之后,有很多的感慨,最主要的是内心的波动。对自己的要求也变得严格,也找到了继续努力的动力和目标。接下来的大学生活会更加充实,也会有目的地增加实践的机会。因为很快我们就要步入社会大课堂,面临着择业和就业的问题,这样我们就很需要在专业方面有比较深刻地认识,掌握专业上所需要的一切知识,这样在今后的工作中,我们处理起问题才能够游刃有余,不会被困难压垮,机遇只给有准备地人,只有我们不断的充实自己的头脑,才能够更有信心的微笑着面对挑战,让自己成为生活和事业上的强者。
实习收获体会范文 篇7
在大学里我的专业是舞蹈,也就是说我在高中时学的特长,不过还不错,我的天赋不错,加上我后天的辛勤努力,我的舞蹈专业一直很好。
不过即使我的专业再好,毕业后还是要找工作的,我学的是师范类专业,毕业后要是能当个舞蹈老师就很不错了。当然去实习时很必要的,这可以提高我的舞蹈能力和教学能力。我找到了一个地方,实习两个月。
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这两个多月短暂而又充实的实习,使我真正体会到作为一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老师的乐趣以及责任,使我的教学经验得到了一个质的飞跃,学到了很多书本上学不到的知识。同时,它对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?回顾两个多月的工作,既紧张,又新奇,收获也很多。
首先,我将实习期间的工作收获体会总结如下:
一、政治理论认识得到提高
为提高全局工作人员的整体素质,局领导组织全局进行时事政治学习,特别是xx大提出“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上”,使我知道文艺骨干是最积极和最具影响力、凝聚力的组织者和示范者,我们要增强自我造血功能,加快文化产业建设,创造出积极的、健康向上的文艺作品,使人们群众的生活更加丰富多彩。
二、进一步了解保护非物质文化遗产意义
保护和利用我市非物质文化遗产,对落实科学发展观,实现经济社会的全面、协调、可持续发展具有重要意义。运用文字、录音、录象、数字化多媒体等各种方式,对该非物质文化遗产深入地进行真实、系统和全面的纪录,并建立了!作重点、明确任务,确保非物质文化遗产保护工作的实效,保证非物质文化遗产保护工作的质量,完成好普查和保护的历史重任。
三、丰富了民间艺术知识理论
实习期间,在指导老师的帮助下,除了认真完成局里领导布置的工作任务。初步了解了民间举行社火活动的时间、地点、内容以及形式,简单掌握了二人台的节奏动律、舞蹈动作特点和风格特性,弥补了自己在民间艺术知识方面的不足。
四、舞蹈教学方面的收获
做老师容易,做好老师难,除了备课、上课,其余都是琐屑小事。有人说教师干的是良心活儿,我看有道理,做教师不需太大的办事能力,却是极其精细的话,就像艺术家对于他的作品一样要想自己的作品趋于完美,的确得花一番工夫。
通过实习期间的舞蹈授课,我发现在教授新舞蹈时,不能操之过急,一定要循序渐进地讲解清楚动作的要求、规格和要领,制定有效的练习步骤。按照由简至繁的教学原则,首先让学生熟悉音乐节奏,随后是动作练习,最后才是情绪表达。在动作练习中,将组合动作分解成单一动作,难度较大的单一动作还分解成局部动作(上肢或下肢动作)。
五、其他方面收获:
为营造浓郁的节日文化氛围,跟随文化馆工作人员精心组织了200*年春节系列文化活动,并有幸成为文化馆辅导小组的一员。春节系列文化活动是每年群众文化工作的重中之重,为保证活动顺利完成,我们成立了系列活动领导小组。同时,加强辅导部人员力量。领导小组全面负责系列活动的策划和组织实施,并把各项工作落实到各部室,责任到人。
这次实习的收获真的很大,我更加坚信了我自己学舞蹈的选择,好的不一定是适合你的,适合你的不一定就是最好的,所以我对自己的选择感到庆幸。
在以后的学习生活中,我还是会按照最高的要求来严格要求自己,使自己做到最好。现在的形势下,找到一份好的工作并不容易,所以我对自己的要求就要更加的高了,这是对我将来的负责。
我希望在以后的岁月里我能够做到更好!
实习收获体会范文 篇8
当我接到录取的信息时内心是非常的激动和荣幸,可以在上学这个阶段提前为人民为国家为党服务。在这次实习中培养自己良好的职业道德按照相应的标准来要求自己同时培养自己正确的就业观念,不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。在具体工作中严格要求自己,强化自己的劳动观念和纪律观念。
对接的前一天下午委就给我们讲述了这次机会的重要性以及一些对接所要注意的事项,服从所在单位的指挥积极主动辅助领导完成一些相应的工作,要具有不怕苦不怕累的精神。
开始工作到目前,我也具体掌握了基层工作岗位的工作流程也深深体会了基层工作的不易与艰巨。基层工作是一项与人民接触为亲近的并且为长久的,确切的为人民办事办好事办实事。
工作期间我也主动跟随主任书记下队到每个乡村了解一些困难家庭的情况。帮助一些困难家庭解决相应的问题。例如我们会帮助一些困难家庭募捐一些钱并向上级申请困难家庭补助,这些补助可以解决家庭的基本生活以及子女的上学问题。当这些困难得到很好的解决时,一些百姓看到主任和书记都会握住他们的手激动的说感谢镇府感谢国家感谢党。这是我第一次深深地体会到为人民解决困难为人民办实事是一件多么自豪多么光荣的一件事,从那一刻开始我的内心就树立起目标在之后的工作中我要更加积极全心全力的为人民服务做好自己在职的每一件事情。
夏季防溺水工作严峻,对各个乡村的河塘、大坝给予救生装置、声控摄像头,以及相应的值班人员24小时专门看守。对于一些留守儿童给予频繁的关注以及相应的心里疏导。我们每天5:30开始到每个乡村宣传防溺水相关的知识以及巡查每个大坝是否有专门的人员看守是否时时刻刻都坚持在岗。每次都是早出晚归衣服从干到湿透再到干,我深深体会了基层工作的不易,虽然很累但是我认为我学到了很多。我学会了如何更好的与人民交流如何更好的解决人民的困难如何更好的保护人民的生命安全。
本次实习让我认识到认真只能合格,用心才会优秀。处处留心处处皆学问在之后的学习中我要认真我要留心我我要做一个肯吃苦肯留心的人。
实习收获体会范文 篇9
我叫,是北律师事务所的一名实习律师。20xx年,我通过了国家司法考试,取得了《法律职业资格证》,20xx年x月至20xx年x月,我开始了在东北律师事务所的实习生活,我的指导老师是潘昌友律师。在指导老师的悉心指点下,我参与了民事、刑事、行政诉讼十余件,开展了法律文书、代书等诉讼业务。经过一年的实习,使我基本掌握了律师业务的基本技能,较为完整的了解了律师职业的道德规范和执业纪律要求,同时,也对市场经济条件下河法治环境中律师所面临的风险有了一定了解。
更进一步的认识来之于本期的学习培训。从20xx年x月x日至x月x日,我全程参加了由云南省律协组织的申请律师执业实习人员培训。培训共分为两个部分,一是x月x日至x月x日的网上听课培训,这一部分我按时听课,超课时完成听课任务,总共听课时间达79小时,同时,我也通过了全部23门课程的考试。我的听课比较认真,有笔记,有心得,还对课程讲义和视频课件进行下载保存,以便今后适时学习领会,培训的另一个部分是x月x日、x日的集中培训,我全程听了x老师、x老师、x老师的精彩演讲,听课中做到了不迟到、不早退、遵守课堂纪律,积极记录思考,在学习中也获得了一些心得体会。
通过一个多月的培训,结合以往的实习经验,我的体会是要想做好一名律师,必须具备两个方面的条件。第一是对法律的信仰,这是我们赖以生存并孜孜不倦追求发展的精神动力和支柱;
第二是对职业道德和执业纪律的坚守,这是我们得以立业、立信、走好路的基本准则。
众所周知,我们正面临一个社会大转型的时代。旧的观念被迅速解放,新的观念尚不成熟,全社会都缺乏统一的普世价值观的指导、约束。如果说80年代人人提倡助人为乐、讲奉献,那么30年后的今天,社会已经滑向看救济功利主义泛滥成灾的地步,为了获得超常的收入,人们不惜践踏公平正义。于是法律职业人中出现法官受贿、律师行贿的丑恶现象,年轻律师把搞好与法官的不正当关系为必修课。这些行为严重损害了法律的威严,把法治的环境和水源给污染了。他们获得的只不过是眼前的利益,失去的却是广大人民对法律的不信任,并最终会危及法律职业人的生存环境。对此,许身健老师、钱列阳老师、马军老师都语重心长而又严肃认真的指出过。
江流滚滚,泥沙俱下。做一个什么样的律师,是首先应该明确的问题,面对"潜规则"肆虐的执业环境,年轻人该怎样"突围",也并非找不到答案,那就是坚定自己的信念,坚守自己的底线。信仰,一个多么神圣而又被时代遗忘,被众多人抛弃的词语。然而,信仰却牢固主宰着社会、国家、和民族发展的轴心,没有信仰,什么法治,什么和谐进步俱为空谈。哲学家指出,法律只有被信仰,才能构建真正的法律国家。被人们纷纷仿效的美国。之所以立国200多年而不乱,总体得益于这个多种族、多民族过度从上到下的对法律的信仰。公民请律师,是因为相信法律是公平的,而不是靠人情、靠拉熟人关系驱动裁判的。反过来,如果一名律师放弃了信仰,就会沦为金钱的奴隶,就会放弃学习、放弃思考、急功近利,最终突破底线成为李庄之流。因此,法律职业人应该具备特定的责任,遵守法律,牢固的树立对法律的信仰,并持之以恒地终身学习,不断的提高思想境界,才能成为一名真正的有责任感的律师。
我认为,恪守职业道德的执业纪律与坚定法律信仰之间存在因果关系。很难说一个对法律毫无情感、视法律为牟利工具的人会去遵守职业道德和执业纪律。一个对法律有感情、愿意为国家的法治进程贡献毕生精力的人,一定是一个敢说敢做,同时又是模范的遵守法律、道德规范、和执业纪律的人。那我们应该怎样恪守道德和纪律呢?翻开法律汇编,有关律师道德、纪律的规范何止百条?但归根结底,不过是告诉我们去做一个老实人,做一个踏实做事,诚恳做人的人。
然而,老实人会不会吃亏?我认为律师得到业界认可尊重的途径有一条学习。学习法学经典,让你的观点去折服法官吧;
学习历史上那些法治沃土上耕耘毕生的人吧,他们的精神会带来战胜困惑的力量;
总之,不断学习,让自己成为某个领域的专家、学者,让你的职业品格和专业水平成为你安身立命的根本。同时,你有了信仰,就会持续的思考律师对于社会的责任。有责任感、使命感是永远不会孤独、失落和卑微的人。
天行健,君子以自强不息。我愿以此为起点,为了自己的信仰,前进。
实习收获体会范文 篇10
这次暑期实习很有幸被分配到渝北区人社局劳动保障监察大队。在监察大队,我近距离接触到了老百姓在劳动关系方面的诸多诉求,感受到了老百姓的不容易,同时了解了政府机关部门工作人员的辛苦付出。虽然实习到现在只有短短几天时间,但是服务窗口的老师们都非常的耐心和专业,高效地为劳动者解决工资拖欠、超时加班等问题,帮助劳动者合法维权,这些都给我留下了深刻的印象。在这几天里,我不仅学习到了很多劳动法相关的知识,知道了要如何维护自己合法权益,深刻体会到“法治安民心”的重要性;而且也感受到社会并不是我们所看到的那样美好安定,其中还是存在很多不好的一面,正是因为有法律,有这些人社局的工作人员们,才能更好的维护社会稳定,促进经济发展,维护和发展广大人民群众的根本利益,建设更加和谐,更加繁荣昌盛的美好社会!这既是民生工程,也是发展工程,是立党为公、执政为民和“为人民服务”宗旨的具体体现。
实习收获体会范文 篇11
转眼间,短短一周的认知实习已悄然过去了。在这次实训中,我们都真正把课堂所学的理论知识运用到实际业务中,掌握了许多平时生活中很少接触的实践技能。这无疑对于我们港口与航运管理专业的同学来说意义重大!虽然是短暂的一周认知实习,但不仅仅让我们对港口基本情景、国际贸易的基本知识、单证的流转、佛航系统的操作、货代系统的操作等有了更加深刻的了解,并且为我们毕业后走上工作岗位打下良好的基础。与此同时,此次认知实习还让我深刻感觉到自我的专业知识还不够扎实,佛航系统、货代系统的操作还不够熟练。总的来说,在此次认知实习中,我无论是专业知识还是操作技能上得到了很多的提高。
认知实习的第一天,在教师的指导下,我们由开始接触到转变为逐步熟练佛航系统的上机操作。要想完整的完成佛航系统的上机操作,首先第一步是要求我们要看得懂船舶进出口货物舱单。而在阅读船舶进出口舱单时,我们除了要认真细心之外,还要求我们要具备必须的专业英语知识。可想而知,英语对于我们这个行业来说是多么的重要!能够说是我们港航专业的一个不可缺少的部分。之后就是进行进口流程各主角工作的分配,而进口流程各主角工作的资料大概如下:
一、经理:录入基础数据、公司信息、船舶资料、工作人员(搬运班、拖车司机)车辆机械管理(记工号)等资料,依办单员需要,进行反确认操作,记录箱位。
二、船代:船单资料录入,包括舱单表头和货物明细录入,存盘,提交。
三、港口办单员:审核船代提交的舱单录入资料,如需要变更,则请示经理进行反确认,然后修改船单数据,最终确认舱单;进入船舶动态计划界面,新建船舶动态资料,录入船舶动态计划;确认船舶清关,提交作业申请。
四、港口调度员:确定集装箱的堆存箱区,提交,待箱控员工作完毕,确认该次卸船作业完毕,并会同闸口管-理-员完成提重箱作业和收空箱作业。
五、港口箱控员:确定集装箱箱位,包括卸船作业放置的重箱箱位,收箱作业空箱的位置;记录新增集装箱箱体状态。
六、闸口管-理-员:设备交接单的制作;进出闸口的登记管理,协同作业人员完成最终进出闸口的提箱和收箱作业。
经过这次的上机进行贸易模拟训练使我们对以前所学过的相关知识有了一次比较系统的回顾,又在训练中对佛航系统的流程及操作有了更加深刻的体会,这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。再者,本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密,各个流程相互衔接,上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易必须要仔细谨慎,否则将会给个人和公司带来很大的损失。
当我们完成了佛航上机系统的操作后,在教师的带领下,我们还参观了船艺实训室,在船艺实训室里面,我们了解到船舶的信号灯的类型以及功能,船舶信号灯根据用途能够分为:
(1)航行用--号灯、号型、号笛和雾航锚泊时用的号钟及号锣。
(2)通信用--通信信号灯、白昼信号灯和信号旗。
(3)救助用--烟雾用信号(红光火焰、白光火焰、橙色灯雾),声响信号(声响火箭、声响榴弹),红光降落伞信号。
除此之外,我们还了解到一些船上救生的方法,例如,学习如何利用绳子来救生;学习如何穿好救生衣;了解防毒面罩的作用及用法等等。
第二天,在指导教师的带领下,我们参观了华南最大内陆港口——新沙港。新沙港现已建成3.5万吨级泊位10个,最大可停泊11万吨级轮船,设备先进,装卸、仓储、疏运快捷便利,年吞吐量达4000万吨以上,占整个广州港集团的五分之一强。在港口里面,我们见识了很多港口设备,其中包括堆料机、取料机、堆取料机、皮带输送机、龙门起重机、正面吊、轮胎式龙门起重机,吸粮机等等。并且看到轮胎式起重机一次完整的作业过程。这可是让我进一步加深了对轮胎式起重机作业的认识,轮胎式起重机能够堆3~4层,堆场利用率比较高,可靠性较强,比轨道式起重机使用灵活,并且是目前港口主流设备,可是它的翻箱率较高,只限于堆场使用,堆场建设投资较大,作业效率比跨运车低。而最激动人心的是,我们还看到汽车滚装船的汽车卸船作业。
经过在港口的参观,能够使我们认识到在实践中接触与本专业相关的一些港口设备,促进我们对港口的认识,并培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的本事,把理论和实践结合起来,提高实践动手本事。
第三天,我们进行了佛航系统的考查后,紧之后我们进行了货代系统的上机学习。主要是熟悉货代系统的操作以及一些单证(报价表、托运单、订舱单、委托单)的输出。在学习货代系统的过程中,我深刻的感觉到要想在货代行业上有所作为是件不容易的事。因为要具备必须的货运代理的基本知识和必须的英语口语水平,对世界的各个港口、航线要有必须的的了解。除了具备这些硬性条件外,在实际业务中,我们更加应当保证做到“耐心、细心、多心”。单证是一个十分重要的部分,要是单证上的资料数据不统一,那么就有可能给货主或船公司带来损失或不便之处。
第四天,复习货代系统后,我们参观航海模拟器训练中心。在模拟室里面,我们进行了船舶航行的模拟以及了解一些船舶控制中心的一些设备功能。在模拟开船的期间,我受到深刻的感触,成为一名船员,我们除了学好一些专业知识外,更加需要在大学期间加强个人心理素质、压力承受本事的锻炼。因为在航行期间遇到暴风雨火或其他意外事故时,必须坚持一个冷静的头脑来处理事故。之后我们还参观了一些船上设备,例如:磁罗经、卫星导航仪、火灾报警器、雷达等等。随着经济的发展,科学技术的更新,船上的设备也不断地完善。所以,我们在校期间就应当捉紧时间来学好专业知识,时刻关心行业的发展,设备的更新情景。以便为我们毕业后的工作岗位做好铺垫。
最终一天的认知实习,我们把佛航系统、货代系统系统的复习一遍后,我们经过参观轮机自动化机舱实训室了解到很多轮机方面的船上设备,包括了压载水仓,燃油仓,油污水处理装置,分油机,锅炉系统,焚烧炉,造水炉等等。其中我了解到压载水仓主要是起平衡的作用,分油机就是用来分离油里的杂质的。从观看这些设备中,就能够感觉到要想成为这一行业的成员,必须经受得起环境的压力。所以,在我们大学期间,要充分利用时间学习好专业知识,进取参加学校各种学校活动来提高个人的其他方面的本事。
本次实训,能够说是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多深刻感触。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮忙我在以后的学习过程中不断充实自我,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析本事并加强训练,增加感性认识,努力提高业务职责和商务运作本事,真正做到学以致用。
在以后的日子里,我会更加珍惜在学校的每一次的学习!相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自我想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,它使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自我的一片完美的天空。
实习收获体会范文 篇12
我作为学府街宣传科的人,去协助学府街综合文化站所在地,即南大西南一社区居委会的工作人员,整理三年来综合文化站的建设情况,将所有工作记录整理成册。半个月的整理工作之余,我对于基层工作有了一定的了解,并且对于社区工作向居委会的前辈多多请教,并且得以在旁观察多多学习居委会方方面面的工作,收获颇深。
实习收获体会范文 篇13
随着大树小草冒出绿芽儿,大学四年的时光开始进入倒计时,同时我一个多月的实习生活也画上了句号。实习的时间过得也飞快,在这段时间里,我学到了很多在学校里面学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,让我受益匪浅!
现今社会,我们经常可以看到,许多企业招聘时总会附一个条件:有经验者优先。们不禁会有个疑问:还在校园里面的我们这些学子,社会经验拥有多少呢?所以,我们为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能够真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各地方的问题。我觉得我们现在的大学生很有必要去实习。
首先我就谈谈我对于实习的认识。实习,是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
那么对学生而言,实习,可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实习就是非常有必要的一段过程。
记得老师和师兄、师姐都曾说过,学校是一个小社会。但我总认为,校园毕竟是校园,是一个所谓的象牙塔,里面的我们终归是学生的身份,总少不了学生的那份纯真、那份真诚,面对的人、事还是那么简单和纯粹。而走进企业,在实习工作中,我们会接触各种各样的客户、同事、上司等等,较之关系复杂。就会让我们去面对这些从来没有面对过的.一切。
就如在我的实习生活中,我发现,日常工作中上级批评、责备下级是不可避免的。但在学校里,我们很少会接受这样的批评。虽然如此,这也给我上了非常宝贵的一课。它让我明白,当别人批评你或是你在听取他人意见时,一定要心平气和,虚心接受,虽然被批评是很难受的。而且只有你放低一个自以为是的大学生的姿态,真心地接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。只有吃的苦中苦,方能成为人上人。
实习收获体会范文 篇14
时光如故,一见如故。两周实习,时光荏苒,始于心,践于行,回头望,懵懂女孩褪去稚嫩;眺前望,道路漫长鲜花铺地,在未来路上愈走愈坚定。愿,年少有为。
7月15日,是我大学生涯中一个特别的日子。这一天,我和其他同学一起来到了人力资源和社会保障局,开始我们的实习生活。两周的时间在忙碌中过的飞快,转眼半个月就过去了,回顾往昔,感触颇多。
还记得实习的第一天,心里充满了忐忑,怕自己做不好这份工作,也充满了期待,想提前适应社会生活,想要尽快的投入实习工作中。实习期间,我跟着魏姐、夏姐、哥哥等这些有能力又温柔的前辈近距离观察到了社会细胞——事业科的运作规则,学习到了很多与人事招聘直接相关的知识,这些都是在实践中才能“吃”到的“硬菜”。实习的第一项任务是整理档案,从编号、盖章、编制目录,到最后形成电子文档,方便他人查阅。在这个过程中,大家分工明确、相互合作,确保了工作的高效完成。
当然,实习带给我的,不仅仅是专业知识方面的巩固拓展。生活方面,以此次实习作为大学生活与参与工作的过渡区,也让我受益良多。早起上班,让我作息有了生物钟,改掉了睡懒觉的不良习惯;上班打卡,让我树立了较好的时间观念;出外勤,让我明白做事要有组织性、纪律性,以及要重视团队成员的相互合作……同时,在实习的过程中,我也将四川外国语大学的校训与工作相结合,不管是学习还是工作,我们都要永远保持一颗求学问道的心,对知识充满求知欲,不断学步,拓宽自己的知识面,不断将课本上的知识与实际工作相结合,因势而变,在参加各种实践活动的同时,要在正确理念指引下坚持不懈地进行,以便取得理想成效。
其次,就我们在校大学生怎么样做好一名实习生,我也有些自己的看法。我们90后这一代人很多都是独生子女,所以在待人处事方面不足之处甚多,作为一名尚未毕业的实习晚辈,在实习过程中一定要谦逊讲礼貌,少说话多观察多做事。就我们这次实习来说,我觉得我们很失败,因为我发现实习和考研真的很难兼得,如果不是这么多温柔体贴的前辈体谅我们,我们可能真的在两个月的时间内完全荒废学习,同样的,我也感受到大家对我们的善意,所以我基本上就是让我干什么我就干什么,而且既然要干我就要干的认真负责,争取能干一件事就干的大家都满意。
总的来说,我在事业科体会到了人事工作的复杂与艰辛,但是我更多看重的是这些工作对一个人能力的提升,我也觉得一个人首先要有本事,才能在社会上受到尊重,这也是我努力的方向。其次,让我感觉真的是把自己的工作融入到了国家的正义与荣耀之中,在有这样觉悟的前辈的带领下,如此正直的政府部门怎么可能会不兴盛发展。
一切都始于心,践于行,愿前程似锦,年少有所为。
实习收获体会范文 篇15
首先,感谢仁怀市信访局通过“扬帆计划”提供给我这样一个实习的机会,在这这暑假,收获了很多,没有让自己在这个假期懵懵茫然度过。在这份工作中,第一天就收获了第一条规矩“保守秘密”,保守国家的机密,保护单位的文件,保护人民的秘密;其次,在这份工作中,提升了自己的政治觉悟“人民是国家的主人”,本次实习单位是在信访局,接待群众是最基本的工作,在接访过程中,我认真听取记录了人民的诉求,跟从领导们一起帮助人民群众解决问题;最后,在这个单位里,收获了很多温暖,领导们都对我特别照顾,很感激有这样一个机会机遇参与市团委组织的这样一个“扬帆计划”实习。
实习收获体会范文 篇16
见习的时间过得真快,一眨眼,就已经快近小半个月了,这次的见习让我对实际生活中企业的基本业务有了一定的了解,对账务的核算处理更是有了一定程度的认知。同时,我也发现了自己在脱离课堂学习后,对所学过的专业知识掌握的还不是很牢固,对某些业务处理也不是很熟悉,还需要进一步去实践巩固。后,感谢团团给予的这次机会。
实习收获体会范文 篇17
不知不觉在北京的一个月已经过去了,感觉时间过得特别快。来之前以为上班就是天天坐办公室,挺清闲的,上学的时候希望赶快工作挣钱,真正工作了发现和在校期间真的很不一样,工作就意味着责任,好多看似清闲的工作其实承担的责任越大,压力自然
实习收获体会范文 篇18
经过这次实习让我认清了自我的很多不足和缺点。
一就是缺乏工作经验。因为自我缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
二是工作态度仍不够进取。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自我选择的,因为在我看来,仅有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自我更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名专科生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。
扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,才会发现专业知识是多么的重要。如我学的电控技术。机械原理,液压与制动,汽车构造这些是必须明白的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是明白是远远不行的,而是要精通。做为生产技术,在汽车公司来说就是设备方面的权威,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那遇到设备问题怎能快速有效的解决呢工作中不但要有良好的工作态度,并且要有很好的表现力。在今日,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自我。让老板明白你做了什么,让老板明白你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能,别人才会认可你,承认你!团结协作,善于沟通。团结协作指的是部门内部。你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥团体的力量,那样才能事半功倍!虽然我们这次的实习没有研究这些,但我想这些都是在今后的工作学习中都十分必要的。善于沟通是指部门之间。任何一个公司都是由众多部门组成的。部门之间的沟通是必要的也是必须的。总之,用知识武装起自我来,学会做人,学会做事。你才能成功!
我坚信经过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的梦想和光明的前程而努力。在这x周的时间里,我受益匪浅。我在那里不仅仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原则。公司的宗旨是:规规矩矩做人、踏踏实实做事。在公司的x周时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法。
感激学校给我们这次宝贵的实习经验,同时也要感激教师对我们的细心指导。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的,但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。经过本次实习我不但积累了许多经验,还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义,从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必须亲身去躬行实践。
实习收获体会范文 篇19
确切来说,校园和社会在某种程度上是脱节的,我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说,适应社会是一门学问,同样也是一门艺术——一门谁都不能回避的艺术。它需要我们不断地学习和体会,甚至要用一辈子的时间。
我知道,很多事情需要经历了才会明白,体会了才有领悟。因此,不管是不是赶鸭子上架,对于这一次的实习,我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习,探索行走社会的做人艺术。
怀着一种学习的心态,我开始了在广州金桥酒店的实习生活,获益匪浅。
一、人际关系总是从沟通开始。
人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是学校里的同学,甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店,我尽量地与他人沟通,并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通,同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观,熟悉酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞,让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!
都说异性相吸,想不到异国相吸也是存在的!作为一个实习生,我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生,而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员,真诚地为客人服务,友善地对客人微笑,及时地送上关切的问候。也许正因如此吧,有时候客人见面,我还没来得及反应过来,客人以及已经主动地跟我打招呼了,颇有亲切之感。
二、适应能力的强弱由心态决定。
因为管家部安排我们实习生上的都是夜班,所以,还没开始工作,同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外,同去的,在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐,另外两位是同班的08级同学,唯独我一人,是没有跟同班同学一起工作的。为此,我暗暗告诉自己:这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机。抱着这样一种心态,从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的轻车熟路,从一开始的`瞌睡连连到后来的整夜精神饱满,我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上,另外的四位同学仍然
逃脱不了瞌睡虫的魔掌,总是嚷着累,嚷着辛苦,说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上,她们就是这样度过来的。而我,面对这漫漫长夜,只要手捧一本书,就能看个其乐融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡个够;晚上要不不看,要看就看个够,那才叫做到极致嘛。因为心态的从容,我快乐地度过了这段实习期,甚至在离开工作岗位的最后一天,产生了不舍之感。
三、学习是事业成功的通行证。
为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平,我努力寻找机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的,要数与两个韩国客人分别半小时的交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他
实习收获体会范文 篇20
我是xx届系xx班的,在汽车有限公司报到后,我们到厂里的第一件事情就是接受科里的三级安全教育。三级安全教育是厂内规定的、在上岗工作之前必须完成的任务,因为在工厂工作,如果没有在每一位员工心理树立一个安全意识,没有对身边安全隐患和应对措施有足够的认识,就会造成生产事故不断,直接导致生产质量和效率的下降,而且还会在员工中造成一种恐惧的心理,形成一种不良的气氛,这样的情况是任何一家企业都不希望发生在自己身上的',尤其是重视以人为本的汽车更加是如此。后果不光是企业效益不佳,甚至会使企业形象受损,可见,三级安全教育是如此的重要。 但是更多的关于安全理念的理解,还是在我下到车间走上岗位以后。在班长及老员工的指导中,我了解到了会在我们车底部点焊车间会出现的各种危险源,其中有
1)机械伤害;
2)物体打击(击伤);
3)高处坠落/跌/摔伤;
4)起重伤害(砸伤、碰伤等)
5)车辆伤害;
6)辐射/触电;
7)眼部灼伤等。
在我开始正式工作后,逐步真正体会到了这一切有多么地重要。
首先是从穿戴劳保用品开始,领取了劳保用品,在车间内必须严格按要求穿戴,这在我走上岗位的那一刻起便深深体会到了。摆放着的零件,尤其是在我们点焊车间,零件全是金属,质量重,而是锋利的毛刺,之前培训时觉得以后注意点就无所谓了,但是当身处在真实的环境中来,我才真正地提起了警惕。在工作中,劳保用品避免了我们受很多伤害,但是还需要严格按规定、按标准来开展工作,取工件必须拿稳,装夹一定要细心,水电气开关和一切器械的状态必须得确认为一切正常才能开始工作,作业手法和顺序须严格按照标准书来执行,所有物品必须按指定位置摆放。
我先是跟着班长及老员工学习开工前的点焊机和零件的检查、这主要是为了保证安全生产的前提,点检表上面写了具体的检查内容,我们根据它来依次确认圈检,如果有任何不正常的状况出现,会立即报告班长,马上进行处理。其实学用悬点的过程是最有趣的,也是最讲技巧的。焊枪虽然有吊环吊着可以抵消自身的重力,但是能有重量,移动起来不方便,我在使用的时候一开始不会用力,反而被它扯得我重心都不稳;还有就是焊的过程,要打准位置不容易,要打在规定的范围内,才算合格。在这里一段时间后就对各个机器有了很好的掌握,也做到了怎么焊接每个零件,在这里充分运用了我们在学校所学的理论知识。
现在实习已经结束,在这宝贵的几个月里,既认识了许多新朋友,学习了很多新知识,我觉得更重要的是在个人的感知和意识上有了改变,通过这次实习给了我一个新的学习方向。感谢这次实习,让我获益匪浅,以后我会继续努力、通过不断地努力来提高自己。
实习收获体会范文 篇21
经过几天的社区实习,我们收获很多。我们用心体会着在这里的每一个瞬间,不论是复杂的或者是简单的工作,对于我们来说走出去,没有退缩。每一次完成工作就是一种成功。
社区工作真的不是一件简单的差事,它要求社区工作者要有一种坚强的质素,需要我们在工作当中正确的看待一切责任。简单的粗活从长远看不能展现我们社会工作者的本职工作,但是我觉得就是因为有过这一段美好的真实经历才能让每一个未来的社会工作者在潜移默化的锻炼中体会社会工作者本职工作的艰辛,它绝非是一种单一的体力锻炼而且是体现社会工作者如何运用成熟的会谈技巧去与人沟通从而更能有效发挥社会工作者的能力。所以,我觉得这次的实习可以算是一种艺术培养的过程,一种社交的艺术技巧。
实习收获体会范文 篇22
会计,这是一个注重经验的职业,工作经验是求职时的优势,那么我为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,在x有限公司获得了一次十分难得的实习机会。在实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识慢慢的开始向实践方面转化,尽量的做到理论与实践相互的结合,在实习期间能够严格的遵守工作纪律,不迟到、早退,认真的完成领导交办的工作,得到领导还有全体工作人员的一致好评,并且也发现了自己的许多不足之处。
x有限公司是一家事业单位下属的小型公司,其主要业务就是种苗和农药。每年的经济业务不是太多,因此财务室只设有会计、出纳各一名。该单位是采用电脑记账,采用的是三门财务软件。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。在实习中,我参与了整个2到4月全部的会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。
认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点;
2、记账凭证的填写及审核要点;
3、明细账、总账的登记及对账;
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;
5、会计档案的装订及保管常识。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。
除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。 作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢x有限公司提供了这次实习机会。
实习收获体会范文 篇23
天还朦朦亮,窗外的阳光一丝丝跑进我的房间,慵懒的阳光增添几分睡意,窗外的清洁车已经开始沿路缓慢的工作,并播放着欧洲经典的古典音乐。
没错,早晨六点我就醒了,毕竟是第一次不在亲友那里实习,难免有一些紧张。虽然我做过太多的实习和社会实践,比如厨师、家教、销售等,但大多数都是在亲友那里安排好的,我觉得并不能很好的锻炼自己。而在全新的一个地方,更能够让自己适应真正的社会生活。为了第一次带薪实习我准备很充分,提前了解行车路线、了解用人单位和这个岗位、提前熟悉周边环境等等,希望自己能够较好的完成这一次具有独特意义的实习。
在我想象中,在人社局实习应该是在办事大厅,协助处理劳动纠纷,接待来访群众,但是负责人并没有安排我们做这些,而是给我们每人一本人力资源和社会保障有关书籍,先让我们熟悉人力资源和社会保障有关法律法规。我觉得这个安排是非常合理的,理论为实践的基础,正如我之前做的准备,我提前也熟悉了一些人力资源和社会保障的有关规定,再次看到有关熟悉的内容我很开心。
接着,负责人安排我们整理人力资源和社会保障有关文件,其中包括很多劳动纠纷事件的记录、上级下达的有关文件等等,这些让我更深层次了解了有关人力资源和社会保障的内容。让我体会到众多事件的复杂性和困难性、党和国家对劳动人民的亲切关怀、广大基层同志的努力和不畏困难的精神等。
我相信,只要大家共同努力下,体制机制越来越完善的发展趋势下,劳动纠纷事件会更少发生,此类事件也会有更加有效的解决,保障我们所有人合法的权益,促进社会的和谐发展。
实习收获体会范文 篇24
一、实习资料摘要
实习是一种实践,是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,其在于帮忙学生建立化工的感性认识,为学习专业课程打好基础根据教学安排我们在20_年10月8日到20_年_月_号分别我校的一些设备和石油产品、抚顺石油二厂、机械厂和乙烯厂进行了认识实习。透过本次实习使我对化工行业有了很多的了解,对化工厂和所学习的理论知识有了感性的认识,对每个参观的工厂的生产工艺流程有了初步的认识,这对我们以后的学习和工作有很大的帮忙。我再次感激学院的领导和教师能给我这样一次学习的机会,也感激教师和工人师傅的悉心讲解和指导。
二、实习过程介绍
1、第一站:学校实习中心,时光20__年10月08号在那里我们看到了换热设备是将热量从一种载热介质传递给另一种载热介质的装置。还看到了抚顺石油产生产的各种蜡,看到了催化剂,还有车用汽油柴油,飞机用的煤油,还有润滑油原料,还看到了原料油,是大庆的原料油,颜色呈现的是棕黑色,有必须的黏稠度。午时我们在教室透过多媒体观看了热交换器的工作原理,明白了在大型石油生产场地是怎样生产石油的。同时说明了明天入厂的注意事项,因为石油的生产是比较危险的,不能有一点火花,所以不能穿带铁的鞋子,怕起火花,引起,并且要带好安全帽,穿好军训服。
2、第二站:抚顺石油二厂:20__年10月09号早晨八点我们在初生的太阳下,一路沿着美丽的浑河来到了抚顺石油二厂。一下车工人师傅便把我们引导了操做室,对我们进行了讲解。随后我们被引到了反应设备的位置,在那里我们看到了厂子里面的是由成千上万的管道,有把原油输送进来的管道,也有把炼制成的汽油,煤油,柴油输送到外面去。在这个厂子里也都是很大型的生产设备,有常压塔,减压塔等等。在那里我们了解他们炼制的是大庆的原油,大庆的原油是低硫石蜡基原油,含蜡高,凝点高,沥青质含量低,重金属含量低,含硫低。所以他们主要生产石蜡和润滑油。不能生产道路沥青。还看到了运输油的火车。
3、第三站;抚顺机械厂;时光;20__年10月10日因为机械厂正在运作的时候比较危险,所以趁工人不再工作的时候,由教师和工人师傅带领我们进行了参观。抚顺机械厂炼钢分厂是石油部所属大二型企业,炼钢分厂具有40余年冶炼生产史,生产合金结构钢、工具钢、耐热钢、轴承钢等100余种工业用钢。
该厂具有经验丰富、勇于创新的工程技术人员和技术精湛的职工队伍,配备有电弧炉、化验室、混砂机、型芯干燥窑、退火窑、喷丸机等完备的生产设备。
该厂96年与中科院金属所合作,开发生产出“铬锰钽钼铌”新型耐腐蚀钢,填补了国内生产的空白。
该厂具备七吨以下各种材质铸钢件、钢锭和三吨以下锻件的生产潜力,年产量可达铸钢件4000吨,钢锭3000吨。其产品广泛用于石油、化工、金钢石、机械、电力、矿山、皮革加工等行业。
抚顺石油机械厂炼钢分厂与国内二十余家金钢石企业长期合作,生产$320型到$620型各种金钢石压机铸钢件:铰链梁、压梁、低压等,其产品质量受到金钢石行业的一致好评。在参观完后,我们便结束了我们的旅程。
4、第四站;抚顺乙烯厂;时光;20__年10月11日因为乙烯厂离学校较远,所以我们也是早早的出发了,经过一个多小时的车程,我们最终到了抚顺乙烯厂。我们排着整齐的队伍进了厂,首先是车间主任关于乙烯厂为我们做了简介。从中得知厂里主要是透过裂化得到乙稀、丙烯等混合物,然后在对其进行分离。得到的乙稀透过一些设备再聚合成聚乙烯和聚苯乙烯等等,从而制作塑料等东西。乙稀的产量是衡量一个国家石油化工发展水平的重要标志之一。之后由于出于安全思考,我们没有进入生产车间进行参观,只是近距离进行了观看。最终我们排着整齐地队伍坐上回去的客车,结束了我们的乙烯厂之旅。
三、实习感想
回想这几天的实习,听到的精彩的讲解、看到各式各样的机械、了解到的不一样工艺……我学到了许许多多平时课堂上无法学到的东西。首先对自我的专业、专业前景有了了解,更明白如何去学习专业知识。在这段实习期间,我端正了学习态度,明白如何改善学习方法,认识到专业知识与一般的基础必修课的学习不大一样,他需要的是更高的知识水平,需要阅读超多的文献,同时我们更加了解专业的发展方向。它并不仅仅仅是一门独立的学科,而是与其他学科密不可分的。所以在以后的学习中不仅仅要注重专业课的学习,还要掌握其它课程的学习。
同时我们对化工生产过程有了初步了解。见到了很多生产设备,开了眼界。这次实习培养了我们从实际状况思考问题的思维方式,不至于纸上谈兵。对每个实习单位工艺流程的大致总结,会存在很多的不足之处,可是我相信在学习专业课后会慢慢的弥补上。透过本次认识实习,使我对我的专业在现实中的应用有了很深刻的认识,我想在将来工作时也会对我有很大帮忙。在这些实习基地,经过各位师傅的认真讲解让我收获了很多的和我的专业有关的知识,与上课学习的知识联系起来了,能过将所学的知识更好的运用到实际应用于生产之中。同时还了解到,只要是进入化工厂就要携带安全帽,身穿工作服,要时时刻刻注意自身安全,注意自我保护。透过这次实习,我们也算真正和化工行业有了一次亲密接触。总之,我们受益匪浅。
实习收获体会范文 篇25
细致入微的产品质量检测是对普通消费者的责任,更是企业良心所在。另外对自己以后的工作环境及工作性质有一个初步的了解,为今后学习专业知识打下深厚的理性认识基础。学会如何用已学过的知识来分析实习中遇到的实际问题,提高自己的逻辑分析及解决问题的能力。学会和了解了食品生产的过程中原材料到成品的加工工艺流程以及生产组织管理等以后在该类企业中不可或缺的基础性知识,并在生产现场将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。同时,拓宽相关专业的知识面,增加理性认识,把所学的知识条理化系统化,为今后的的专业课学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。最重要的是,这次参观实习使自己对今后的发展有一个初步的考虑。
总的来说,这一周的实习虽然辛苦,但不可否认,其是一个很好的平台,一个让我们直接接触企业生产一线的平台;一个让我们了解食品行业现状的平台;一个让我们对自己未来定位及发展有了初步认识的平台。这一周的实习是以后踏入工作岗位的必要基础,无论以后是否从事此类工作,我们都需要早一点接触现实社会,尤其对食品生产有一个了解对自身,对社会都是一件好事。
实习周虽然结束了,但是在实习周期间学到的知识,将会一直帮助着我。使我能够在未来发展中找到自己的定位。一个新的开始又来了!
实习收获体会范文 篇26
--年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任10010呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的:
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。
实习内容:
联通10010客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位联通用户的电话,回答用户的问题,帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有联通用户的电话。不管电话内容如何,都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前,公司安排我进行了半个月业务上的培训,培训的主要内容是如何接听拨打10010客服中心的电话,处理业务、回答联通用户的问题以及办理业务。中国联通有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务,业务范围比较广,培训的过程是一个痛苦的过程,在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握,所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围,很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!
半个月的时间很短,很庆幸在培训过程中我坚持了下来,--年1月份开始接听电话,我的第一个电话,至今印象还非常深刻。接:您好!实习客服代表825号为您服务,有什么可以帮您?电话那头:我家那个宽带连接不上了,怎么回事啊?我很着急,紧张到脑袋一片空白,师傅就在旁边,指导说:先问清楚连接不上提示什么?先查清楚有没有欠费,询问有没有拔插网线尝试,在系统知识库宽带业务故障咨询解答可以查询到处理办法。回答的时候我的声音还在颤抖。挂完电话,心跳如雷,久久不能平静,原来每一份工作你是否能胜任都有它一个难忘又艰苦的过程。对于业务的不熟悉,系统操作的不熟练,使得我慌乱不堪,像热锅上的蚂蚁。再一次想到的是放弃。我很庆幸我坚持到了可以写实习报告盖章的阶段。由刚开始一天8小时电话量20个到现在的100个,曾经我计算,公司的要求每一位正式员工一个月的电话量要在3000个以上,平均每小时就要接20个电话,每三分钟一个电话。我从来没有想过我一天8小时可以接这么多的电话,原来我也可以。第一次接到投诉的电话:请问一下那个营业员归不归你们管啊?我说:您有什么意见或者有什么要求我这边都可以为您记录先来反馈给相关部门为您核查处理的。他说:我到那个营业厅交话费,刚进去的时候,那个公号112的营业员在聊天,没有理我,我就到门口抽了两支烟,然后再回去交话费,那个营业员还在聊天,我就写下号码把钱放在那里,交代她帮我交话费,我去搭公交车过了十分钟还没有帮我交,我就回去,她说你不急着用交那么快干什么?态度非常恶劣。我偷笑了很久,记录了这位大叔的情况。这就是我的工作内容,每天接触不同的人,不同的问题,不同的事,不同的声音,虽然对方只是听到我的声音,从未谋面,但是能给对方留下一个声音的印象也是一件非常不可思议的事情。能够听到不同的声音感受到不同的事与物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一样的。当然也有很多骚扰电话,也会听到很多难听的话,如:为什么我的话费昨天还有10块,今天就只剩下5块了,你们是怎么扣费的?面对用户这样的质疑,我说:扣除的费用是来电显示的功能费5元,如还有什么疑问都可致电10010,感谢您的来电,再见。小姐,今晚几点下班啊?我请您吃饭啊。呵呵。。。天天都有这么多人请我吃饭就好了,可以省下很多伙食费了。面对这样的邀请我只能说:狠抱歉先生,如您没有其他业务上需要咨询,现将您的电话转自自动语音,如需帮助请您再选择人工进入,感谢您的来电再见!
实习结果:
--年三月,我顺利通过该公司的转正考试,对于业务知识扎实了许多,很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答,每天的电话量都在100个以上,打字速度也有了很大的提高,每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作,更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高,这让我很自得,原来没有最笨的只有最懒的,努力总会有成绩。
实习体会:
在本次实习过程中,使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会qq,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,唯一相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度,你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。刚刚走出校园的我们,脸上还有很多稚嫩的问号,头脑还很简单,思想也很天真,寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,面试时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认知自我,认知社会,我们即将毕业,实习是大学里最后一堂课,从中得到的体会也是很不一般。继续努力!
实习收获体会范文 篇27
弹指挥间,见习生活就要进入尾声了,不禁诸多感慨。
在五月初我关注到了赣州青年英才“展翅计划”,非常想要利用暑期去机关单位学习,立马向自己感兴趣的岗位投递了简历,最终如愿被录用了。感谢展翅计划给大学生们提供了一个认识社会的平台,可以让我们能够早一些认识将来要生存的环境。长达两个月的见习期,我学到了很多宝贵的经验,这是用金钱买不到的却是终身受用的。
通过此次的乡政府见习,我不仅在一件件为民服务的小事情中锻炼了自己的能力,让自己在实践中得到了成长;还为社会贡献了属于自己的一份力量。在乡政府的见习这段时间里,我一直工作在底层,深切体会到了底层工作者的艰辛。但俗话说得好:“一屋不扫,何以扫天下?”,从事底层工作能磨炼我们的意志,并从中积累社会经验和工作经验,这对大学生来说何尝不是“无形的资产”?列宁说过:“要成就一件大事业,必须从小事做起。”小事是大事的垫脚石,我们只有从小事中不断积累经验,才能拥有办大事的能力。
此次的见习,也让我认识到了自己的不足。例如在工作过程中体现出经验不足、处理问题方式不当等问题,另外,面对一些老百姓和一些琐事,会感到心有余而力不足。但我相信,社会中的挫折与困难是无可避免的,只要今后要摆正心态,以一颗乐观谦卑的心去面对社会中的人和事,一切都会迎刃而解。并且,可以借此机会深刻反思、去充分认识自己的不足之处,回到学校后更加珍惜学习机会,努力掌握更多知识,多参加社会实践活动,不断提高自身综合素质,并学会将书本知识与实际相结合,为今后更好的服务社会打下坚实的基础。
实习收获体会范文 篇28
一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,可是我们还不怎样了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。透过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供应中心,众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅仅开拓了我的视野,并且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时光和过程
本次实习的时光是:20_年1月4日到20_年1月6日。
本次实习的过程是这样的:20_年1月4日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20_年1月5日,学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20_年1月6日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。
三、实习资料
透过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的状况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。透过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然仅有短短的三天时光,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自我并没有主动用心地去了解茂石化。可是,听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后,我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后,我不仅仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,并且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了必须的了解。听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然透过教材的学习也明白此刻的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是透过系统了解到下方的机械出现了故障,下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是,一来到车间,我明白我原先的想法是错的了。倘若大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我最终明白到3千万吨的产能是怎样来的了。此刻的
生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争带给了很好地保障。
(三)熟悉自我的产品和竞争对手
在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是十分熟悉自我企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足。不仅仅如此,他们还十分了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈,很好地印证了教师教导的资料。在学营销基础理论知识的时候,教师教导我们在销售自我产品的时候,我们要十分熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略……我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆。
(四)质量保证贯彻到实际生产中
在学习理论知识的时候,我们都明白也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满意度,可是,我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中,我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先,引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是十分先进的,这为他们的产品质量带给了保障。其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的资料是这样的——公司质量方针:质量为本,市场导向,持续改善,用户满意;公司质量方针:目标产品合格率》=98%,顾客满意率》=95%,员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最终,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。
(五)根据实际状况制定科学的营销策略
在接近三年的学习中,我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识,书本上也有许许多多的营销策略,如产品营销策略,价格营销策略,分销渠道营销策略,促销营销策略等。可是,在实际的营销工作中并不是必须都用书上所讲的营销策略的。我有此感受,是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售k胶的时候,由于营销策略使用不恰当,导致销售不顺畅,积压库存产品。当聂经理上任之后,他不是采用我们书上所说的全部营销策略,而是根据市场的实际状况,重新选取经销商和加强对经销商的管理的策略,从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n-甲基二乙酸脓的时候,也是根据市场竞争对手的实际状况,采用与竞争对手联合的营销策略,从而使得该产品的销售额增长了2倍,而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经历,我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候,我们要根据实际状况做适当的修改,而不是全搬全抄。仅有根据市场的实际状况,才能制定出科学的营销策略,从而才能到达企业的营销目标。
(六)实际营销工作中的产品定价
在我们学习企业定价的时候,教师告诉我们,企业产品定价受3c因素影响。可是,在实际产品定价的过程中,影响产品定价的因素何止3c。透过这次的见习,我了解到,一个产品的定价,要受到很多方面的影响。如产品的成本,成本高,定价高,这是毋庸置疑的;产品的供求关系,供过于求,定价低,供不应求,定价高,这个我们也是明白的;销售策略,如果是新产品,打入新市场,为了吸引顾客,一般都会采用低价格,而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小,通常为了鼓励经销商多进些货,企业通常采用量多则价格优惠的定价策略;货款结算方式也会影响到产品的定价,通常企业采用的是现金结算就相对优惠,如果是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价,如果经销商是自运的话,企业则会给与优惠价格,可是如果是企业帮忙运输的话,不仅仅产品的价格会高些,企业还要收取必须的运输费用……实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。
(七)营销人员的素质要求
透过这次的实地参观,听报告的实习,使我重新认识到要做一名出色的营销人员还务必具备以下素质。首先,要具备4种深刻的意识:市场意识,效率意识,服务意识,创新意识。仅有具备上方四种意识,才能洞察市场,提高效率,完善服务,不断创新。其次,要具备3种理念:树立市场第一的理念,树立随行就市的理念,树立服务至上的理念。仅有树立正确的理念,才能支配正确的行为,才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品,所以要树立市场第一的理念。仅有懂得随时变通,根据市场的实际状况来改变营销策略,才能在竞争激烈的市场中永远占有一席之地。此刻的竞争已经不再是产品的竞争,很多时候已经变成了服务的竞争,有服务的理念,才会把顾客摆在第一位,仅有以顾客为中心了,才能提高顾客的满意度。
五、实习体会总结
以上的几点是我在这次见习中的感受。这次的见习给我带来了很多的认识和启发。这次短暂而又充实的认知实习,我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用,过渡的作用。我将会更加努力学习,注意市场营销理论知识和实际营销工作的结合,为我将来从实营销工作奠定经验基础。
实习收获体会范文 篇29
通过一个多月的在岗实习,使我受益匪浅。真正的进入社会,接触社会,这是一次非常难得的机会,从中也让我学会了很多东西;都说实践是检验真理的标准,当自己真的投身一个行业,会发现这真的是一个全新的大陆;这一个月也在办公室认识了很多哥哥姐姐,也帮助了我很多;总之,我非常庆幸自己抓住了这个机会,让我在以后的道路上走得更加坚定。
实习收获体会范文 篇30
在实习中明白了几点,一是与人沟通的原则:在聆听的时候,采取彼此真正乐意的方法方式来聆听彼此,保持积极的情绪去探究表达者想要表达的,设身处地,并且不要打断;控制好情绪,再予以合适的回应,等到最后时刻,确认并且理解。二是处理事情的技巧:面对新的问题时若是要解决,首当其冲的是要使得内心冷静下来,绝对不能慌张。在实习的全部过程中,所学到的知识使我获益匪浅。在今后人生的道路上,我会谨记这里学到的一切,面对人生道路的每一个机会时,都努力地把握。