《关于参加公司培训心得体会（热门28篇）》

关于参加公司培训心得体会（精选28篇）

关于参加公司培训心得体会 篇1

公司为新员工主办了许多活动。“走进中煤”模块让我对中煤集团的企业文化和历史有了一个更深入的了解，“职场新人”模块使我在与前人的交流中获取经验，“时代生活”模块加深了我对生活中某些问题的理解。

20xx年8月1、2日我们进行了一次野外拓展，这次拓展让我们很期待，也很兴奋，因为它是在野外进行的，而且还在山清水秀的营地过夜，不仅品尝了美味的野炊，也感受了野外的生活。这次户外拓展训练，给我感触颇深，使我受益非浅。虽然仅仅只有短短的两天，却让我懂得了团队的真正含义，懂得了什么是团队，什么是沟通，什么是协作，懂得了怎么团结协作、互相激励。户外拓展训练让大家尝试了一种全新的生活，同时教导我们每个人要学会感激，学会宽容，学会回报，整个团队才会是团结奋进的、优秀的团队。“领导座谈”中郭书记对新员工入职的一次授课使我醍醐灌顶，对于如何选择职业道路、如何做出适合自己的职业规划有了更清晰的认识。

经过1周的培训，我收获颇多。深入认识并了解到公司的概况和企业文化，结识了许多朋友，是十分重要的一次培训活动。

关于参加公司培训心得体会 篇2

新员工培训，紧张而又温馨。紧张在于，两天的蓟县拓展培训无时无刻不在经历着登高和攀岩等高空挑战活动，对于恐高的我来说，时刻都在挑战着自我，突破着自我。庆幸的是，在这过程中团队成员间相互给予语言、行动上的鼓励与帮助，“加油”的呐喊声此起彼伏，场景是温馨的。拓展活动让我与其他新同事的心迅速凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使；同时也让我联想到，在日后的工作中同样要有披荆斩棘的勇气和精诚团结的心志。

此外，公司对新员工培训的重视程度以及领导在培训过程中的耐心投入程度，对我来说同样是温馨的。从郭书记的“问题导向思维”到宋总的“底线思维”，再到人力资源同事不厌其烦地帮我解决疑惑，让我感受到了中煤天津公司大家庭的温度，让我有了归属感。我相信，在公司领导和同事的引领下，我会尽快融入大家庭，发光发热，为“大家庭”建设添砖加瓦。

关于参加公司培训心得体会 篇3

来到四个月以后，我参加了举办的新员工的入职培训班，在连续的三天时间中，我接受了公司高管的言传身教。培训氛围轻松自由，我感受到了文化，能更好的成为中的一份子了。

培训包括了公司运行的各个方面：人事、行政、战略、产品、财务、采购、物流、工作心态。培训人都是各条战线上的负责人，他们把工作中遇到的实际问题详细、生动地向我们阐述，让我们对自己手头的工作有了更深的理解，对业务链条也能整体把握了。印象最深的是程师傅，身为采购的我因为和物流部协作比较多，对他说到的发货错误、到货问题都有实际体验，程师傅也把他多年的经验蕴含在讲解之中，真不愧是连续多月的后勤评比冠军。

作为新员工能有机会接受公司这样的培训我感到是非常幸运的，足见对员工的重视和负责。整个培训过程中，公司高层既有对专业知识的灌输，还有将文化和价值观的娓娓道来。我知道了是一个讲诚信的公司，是一个团结的集体，未来发展中会成为行业的龙头公司。

和同去的商务部同事相比，采购部和各部门的协作更多些，担任的工作也更重要些。在培训过程中我也感到高层说到的方方面面自己在工作中时常碰到，所以也深感自己的责任。我很感谢公司让我尝试这么有挑战性的岗位，也感谢公司给以我接受培训的机会，在，我会尽职尽责的把工作做好。

关于参加公司培训心得体会 篇4

20xx年7月底我和许多新同事迎来了新员工培训。比起其他刚来单位的朋友们，我已经是新员工中的老同志了。入职已经10个月的我其实已经能够融入到单位的氛围中，所以新员工培训对于我来说更像是一个认识新朋友，放松工作压力的活动。

本次新员工培训的活动比较丰富，培训前期课程中我总惦记着没做完的工作所以没能地投入到培训中，有一些遗憾，培训后期去蓟县拓展活动的两天让我全身心投入到了团建活动中去，接触到了许多从未体验过的体能与团队活动，感受到了团队协作的力量。感恩公司为我们提供了这个拓展训练的平台，不仅锻炼了我的身体素质，也塑造了我的精神，同时提升了我的主动性、思考性和协调性，也感谢我的同事们，谢谢大家给我的支持和鼓励，是你们让我看到了奋斗的前景，我一定会用心做好每一件工作，为我们的团队做一枚坚固的石子。

关于参加公司培训心得体会 篇5

随着时代脚步的进展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融学问和效劳礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个效劳的细节。

我们就简洁地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和效劳类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了全部自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为许多详细小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又详细成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满意了客户的需要和选择余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备一般通知存款优势的根底上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关心是无微不至的`，在全心全意为客户效劳的宗旨上我们更加注意业务品质的精益求精和细节的到位。

农行的产品在收益便捷质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心愿！

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心愿的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的效劳不仅要表达农行人的严谨处事态度，也要表达每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的效劳建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作根底，于此同时前台柜员也应当努力地学习专业学问，争取为客户供应更为详尽和高质的效劳。

因此，个人理财产品与柜员效劳是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而效劳要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热忱和心愿。最终真心地盼望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业学问，成为搭起客户和银行之间信任和关心的桥梁！

关于参加公司培训心得体会 篇6

人的一生就像城市中的公共汽车，有许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程，会结交新的伙伴，面临新的挑战。怀着自己美好的希望和从零开始迎接新征程的心态，我加入到了中铁五局电务城通公司电气化分公司这样一个充满生机活力的团队中，并接受了为期一周的培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等。虽培训时间短，但精神财富多，我像吃了蘑菇的超级玛丽，知识得到了更新，精神得到了提高，情操得到了陶冶，经历也得到了丰富。

知识就是力量，学习就是人类进步的阶梯。培训使我对经营投标、商业管理、财务知识、施工安全、写作宣传、综合管理、入党知识等部门专业知识有了进一步的了解，也使我认识到了自己的进步空间之大。不仅有更多的理论知识等待我去学习，而且还要将理论知识真正熟练用于实战之中。路漫漫其修远兮，现在我才站在阶梯的第一节，我会一直向上前行，尽管看不到尽头。

精神是一个人赖以生存和发展的核心与灵魂。我在每一位公司前辈身上都能看到值得我学习的精神。王书记爱岗敬业、关心群众的精神，贾总监有问必答、无私奉献的精神，朱华前辈早起学习的刻苦努力的精神，玉梅姐姐认真负责、一丝不苟的精神等等，以及公司每一位前辈身上的团结协作的精神，不仅是值得我学习的，更是让我感到温暖的，也让我明白了：人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己身处哪个岗位，都离不开同事之间的相互配合、相互学习，因为一滴水只有在大海中才能生存。我会不断学习各位新老同事身上的优良品质和美好精神，以提高工作效率，更快地进步，更好地发展。

良好的情操、心态是一个人的救生圈，能让自己在面对困难和危险时保持清醒，在培训环境的陶冶和前辈们的传授的过程中，我也逐渐调整好了自己的心态。我要从改造自己入手，无论情况好坏，都抱着积极的态度；我要从细微工作入手，无论结果如何，都不让沮丧影响任何一段工作的完成。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是陌生不熟悉的，我们都需要时间来适应。公司聘用了我们，在某些程度上已经得到了认可。但作为信任，我会脚踏实地、前徐璐你，在荣耀面前退一步，在困难面前进一步，同时应该保持这样一种心态：做事不贪大，做人不计小，不放过任何一个细节。

以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢分公司领导给了我们新员工这次培训。我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化并融汇到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司之外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。

关于参加公司培训心得体会 篇7

透过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多详细的工作方法以及领导与前辈们的经历还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教导，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与，无论是在平时训练和在进展各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，发奋的融入团队，并且很好的扮演好自己的主角，这让我体会到个人与团队的关联，没有团队，就没有个人主角的成功，只有更好的融入团队，承当职责，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

六天的.时刻，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有上下贵贱，只有转变观念，端正心态，以发奋换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于潜质，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感，以各种方式进展学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承当、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的发奋，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的奉献。

正如前文所述，培训资料详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训，最后引用一句话:认真做事能够把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人，用心做事。

关于参加公司培训心得体会 篇8

研究生毕业后，我幸运地进入到了中煤天津设计工程有限责任公司，能够成为一名中煤设计人让我感到非常荣幸！20xx年7月末，公司对20xx年度新员工进行了为期一周左右的入职培训。

在内容设置上，公司为我们准备了丰富充实的课程。“走进中煤”模块介绍了公司的基本情况，同时宣讲了安全规范、财务制度等。“职场新人”模块则安排我们到天津大学北洋培训中心接受了几位老师的关于创新、商务礼仪、时代生活等多方面内容的授课。“户外拓展”环节增加了大家的团队凝聚力、自信感，迅速破冰。新员工入职迎新会议上，公司领导致辞，各部门负责人介绍了本部门的基本情况。在新员工热烈的掌声中，郭书记给大家进行了入职交流座谈会，介绍了企业文化和公司历史及发展，并讲解了如何能尽快适应公司环境，半天的短暂交流使得我受益匪浅。翌日，宋总对设计流程、管理体系进行了相关知识的培训，将自己多年来的职场经验倾囊相授。

“以奋斗者为本，家国同构、企我共进！”此次培训课程安排紧凑、内容充实，使我收获颇丰。

关于参加公司培训心得体会 篇9

通过这几天来的一个培训，我首先要感谢，因为在生活当中很多时候，一句话或者一件是签那个都会在不经意间影响他人，我这次受到的影响还是蛮多的，当然这些都是正面积极的，我补不敢说在未来工作当就一定能够做好自己，工作做到绝对完美是不可能的。

我希望自己能够时刻的抱积极乐观心态，而这次的入职培训就给了我这些，这是我要感激的，当然今后我会专心的投入到工作，细节上面的事情还会继续做好，这次的入职培训于我而言是一个心灵上面的鼓励，让我成熟了很多，积极的态度是我渴望认真的工作努力工作动力，我认为一个人一定要知道自己，有多少能力，这就又回到了最开始说的了，但这就是事实，不能一概而论，很多事情都是需要端正好态度，培训是一个门槛，步入工作的开始，但也是一次全身心的洗礼。

关于参加公司培训心得体会 篇10

加入中铁五局电务城通公司是我的荣幸，能与公司合作亦是对我的肯定。感谢公司的各位领导与同事，给予我们一个温馨的学习生活环境，加入到这样一个大家庭，不仅学习到了专业知识，也结识到了新的同事。

我于20__年7月正式在公司开始学习，成为了中铁五局的一份子。公司不仅拥有自己的企业精神“勇于跨越，追求卓越”。更有对外来文化的包容与开放，使公司更加稳定、坚固的往前走，相信在这样优秀的企业的带领下，我们也会越走越远，越飞越高。

在团队中，每个人不再是一个独立的个体，尊重集体，融入集体，我们才能成为一家人，才能更高效的合作，为公司创造利益，实现个体价值的升华。

公司给予每一个加入的员工提升自我的平台，我会珍惜遇到的每一份机遇，积极进取，努力奋斗，参与集体，遇到问题积极有效地咨询，与伙伴达到高效的配合并坚守自己的岗位，守卫公司的职责底线，也是守住自己的职业底线，“烧不死的鸟是凤凰”，我相信就算成了凤凰，也需要涅磐重生，不经历磨难，怎么可能会随随便便成功。今天，明天，未来都需要我们好好把握，努力前行。对帮助过我们的所有人都要心存感激，抱以感恩，认真对待工作中的每个细节，毕竟细节决定成败，一屋不扫，何以扫天下？

生命不息，奋斗不止，记得电气化分公司财务总监贾文静说过这样一句话：“我们追求的不应仅是某一个结果，我们应该注重的是我们本身业务能力的提升。”当我们新员工谈到对未来的职业规划，无一不提到考证，升职。但贾姐的话让大家酿醐灌顶，无论我们的结果是什么，我们更加容易忽略的，是我们在为这个结果所努力时，学习到的知识与技巧，是我们在过程中思想的成熟。查霍尔曾说：“有什么样的思想，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的习惯；有什么样的习惯，就有什么样的性格；有什么样的性格，就有什么样的命运。”要掌握自己的命运，就要学会控制自己的思想，要在工作中有所成果，便要培养自己的心智，增强自己的业务能力。贾姐还说：“我们要正视工作中的困难，有困难的路才是人生的上坡路，困难则是我们成功途中的瓶颈。”入职以来，第一次接触正式的社会工作，一方面对将要开始新的人生旅途怀揣期待，另一方面又有对新工作的未知性的忧虑，担心工作环境，自己能否胜任工作，领导与同事怎么样……但这一切的忧虑与担心，都在入职后与领导同事们的相处中烟消云散。这也算我步入社会所遇到的第一个困难，我成功克服了他，便也成功的做到了由学生到员工的身份转换，我的思想也有了一定的成长。生命不息，奋斗不止！奋斗不一定会成功，但不奋斗，将一定不会成功。我相信我可以，也一定会做到扎实工作，端正思想，养成良好行为习惯，提升自己的业务能力，与公司同呼吸共命运，积极面对工作中的困难，奋勇向前！

时间如白驹过隙，不知不觉间我已经结束了在电气化分公司的培训，由分公司再去到项目部，也许心中仍会存在不可避免的落差，也会怀舍曾经一起经历过的种种，心情仿佛又回到了从学校初入职场的那一刻，但此时，我的身份已经有所成长，思想也更加觉悟，离开电务城通电气化这个大家庭，去到一个更大的集体中去，我也一定会积极融入到新的工作环境中，认真学习新的专业技能，争取能够尽快适应工作岗位。

我是一粒初出茅庐的种子，在未来想做一粒好种子，扎根在中铁五局，扎根于祖国的基建事业，无愧于公司，无愧于党和国家，无愧于自己！感谢各位良师益友的谆谆教诲，万般言语，难以诉说，惟寄此情与心，愿大家乘风破浪会有时，鼎力创新步步高，愿所有同事不负韶华，再启征程！

关于参加公司培训心得体会 篇11

自参加集团的培训以来，我又如下体会：

一、集团有着庞大的规模和良好的发展前景。

来百树一年了，对闵总和集团领导有了进一步了解，我愈来愈感觉南昌百树教育集团是一个很有发展前景的企业。它的规模宏大，有大小六座校区，其中有三分之一发展很好，三分之一发展迅速。它拥有一流的现代化教学设施，这在南昌民办基础教育这一块是数一数二的。在参加培训的大会上，我不仅感受到了百树教育集团拥有庞大的教师队伍，更从在座同事的身上感受到了朝气与活力。百树的管理已经愈来愈规范，百树有一个很有生命力的领导团队，这个团队年轻，有创造力，有远见，有胆识，更有扎实的专业素质。若是胜利不属于这样的团队，还会属于谁呢？

二、今世教师的教育观念应发生转变

从江西师范大学教育学院胡青教授的讲座里，我熟悉到教师专业化已成为世界性教育改革的热点和潮流。教师的角色应该发生转变。教师应该成为学生人生道路的引导者和增进者，教师是知识的传递者、传播者，教师是学术的研究者、探索者等等。教师应树立法律、平等、主体、竞争、合作、开放、科学、时效、信息等现代意识。教师要有合理的知识结构。既要有学科知识、文化知识，又要有实践知识、教育学科知识、学情知识。教师要有较强的综合能力、教育科研能力和创新精神。教师要有健康的人格和大体的职业道德。从我有幸聆听的江西师范大学教育学院夏扉教授的讲座中，我熟悉到教育的目的应该是“为了一切的人”，要教给学生一生有效的东西，要重视学生的精神财富，提倡成功体验。在教育的进程中要强调个性的发展，注重特色教育。所有的教师都应该明确：教育是一项高尚的事业，应该让师生与人类高尚精神对话。

三、诸多讲座对我的教育教学有指导意义

在集团的培训安排中，有许多讲座让我收获颇丰。从黄际沛老师的发言中，我学到了如何去备课、听课、评课；从百树学校李老师的发言中，我学到了很多实用的班级管理方式和艺术。特别是其中提到的如何开好家长会和如何发挥班干部的作用对我很有启发；从南昌师专王涵平老师的讲座中，我熟悉到心理健康教育对学生的重要性，并知道了应该尝试着用心理健康教育的`方式去分析和解决问题；我还从很多老师的现身说法中，体会到爱的教育对学生的重要性，一切的教育，若是是以爱为前提，那它就是最正确无私的。对我的业务有直接指导意义的应该是何玲老师的讲座。何老师来自青云谱区教研室。从他的讲座中，我学到了如何具体有效地上好识字、写字、阅读、写作、课外阅读。她的讲座从实践中来，有血有肉，真挚而生动，有很强的借鉴作用。

四、对培训的一点建议

对于集团在开学初进行全员培训的决策，我以为是超级必要的。这一方面可让员工们完整地了解集团发展的情形，另一方面又可以增强集团的凝聚力，培育团队精神，还对教师教育观念的更新有指导意义。但在学习内容的安排上，我以为有些内容理论性太高，对教学没有直接的指导意义，很多讲座是走过场。在量的安排上又过于密集，受教育者根本没有时间对听到的内容进行消化，没有达到预期的效果。以后如能改善会更好。

关于参加公司培训心得体会 篇12

作为一名刚刚离开校园步入职场的年轻人，公司组织的入职培训让我收获很多。

首先，帮助我快速熟悉了公司的主要职能部门，为之后工作过程中多部门多专业合作打下良好的基础。

其次，让我了解学习了公司的企业文化，初步形成了内心的企业文化认同。

再次，在培训的过程中我收获了友谊和朋友，他们将和我一起奋斗、成长，前进之路不再孤单。

这段经历也使我提高了自身素养，对于创新和沟通有了更深刻的认识。

充实的入职培训虽然结束了，从中所获的感悟和知识将会使我在工作中受益良多。感谢公司、感谢组织培训的相关工作人员。

关于参加公司培训心得体会 篇13

虽然这次培训只有短短的一天，但我不仅学到了宝贵的新闻写作经验和技能，更感受到了集团公司领导对咱们通信员的殷切期望，把通信员队伍比作集团公司的“喉舌、耳朵和眼睛”，通信员要多听、多看、多问，不仅要掌握面上的情况，还要了解点上的经验；更要多思考，从现象中看本质，把感性熟悉升华到理性熟悉；要擅长发现工作中的真、善、美。这次培训对我自身来讲可谓收获颇丰，在此粗谈几点培训心得。

一、尽力学习，结合实践，提高通信报导综合素质。

由于企业通信员所处的特定位置和环境，致使了其在文化素质、政治素养、采写业务水平等方面存在由于企业通信员所处的特定位置和环境，致使了其在文化素质、政治素养、采写业务水平等方面存在这样或那样的不足，所以，通信员必需全面提高自身素质，练就过硬本领。一要认真学习，深刻理解党的各项方针、政策、法律法规、提高自己的政治意识，来指导新闻采写的全进程。二要牢牢跟上时期的脚步，应当站在时期发展的前沿，发现新思想、新作为、新事物，写出有创新意识、有时期气息、有自己特色的稿件来。三要丰硕知识层面，提高业务技术，尽力培育观察能力、分析能力、表达能力和各类各样的新闻文体写法。四要在实践中培育新闻敏感性，对各类事件能够作出准确的判断，迅速衡量出被报导事件的新闻价值。

二、贴心服务，细心发现，擅长发现工作中的真、善、美。新闻来源于生活。

宣传报导要切近基层、切近职工，要将在一线服务进程中，涌现出的识大体、顾大局，克服困难、艰辛劳动的优秀

职工及动人事迹宣传报导出来，要将企业发展中的新人、新事、新风貌报导出来，为企业的蓬勃发展作出奉献。在咱们身旁，不时刻刻会发生很多动人事，亮点事，咱们通信员必然要贴心服务，细心发现，擅长发现工作中的真、善、美挖掘身旁的亮点和创新点，新闻要“接地气”，切近普通职工，赞扬普通中的不普通。就像首先，通信员要深切基层，了解工作环节，与干部职工多沟通交流。其次，擅长提炼，勇于创新，灵活转换思路，调整宣传策略。最后，通信员要多读好新闻、多研究好内容、多看好照片，在实践中不断提升自身新闻写作与摄影能力。

三、擅长思考，勇于创新，多挖掘新闻点提高见报率。

新闻写作要尽力做到“人人眼中有、人人笔下无”，新闻点的.挖掘尤其重要，这也要求通信员在挖掘新闻点要掌握几个要诀：一、勇于取舍、不怕片面。二、反复比较、同中求异。3、勤于沟通、密切跟踪。4、顺藤摸瓜、感受文化。五、活灵活现、展现个性。同时，要擅长运用各类写作技能，掌握各类文体写作特点，注重文章结构和挖掘细节，注重文章深度等。最后，要维持好奇心、满怀热情、多思考、胸怀大局、用心采访、勇于创新、擅长策划新闻角度、肯吃苦、下功夫、踏实写作、认真修改、文采得法，通过不断尽力提高见报率。

通过这次培训，我增加了许多关于新闻写作的知识，收获了许多关于新闻写作的新理论、新方式，收获了许多宝贵的经验，为自己此后的新闻写作肯定了新的目标和发展方向。以后，我将进一步通过不断地学习和不断的实践提高自己的思想境界和专业素养，在实践中学会反思与创新，为公司宣传工作争光添彩！

关于参加公司培训心得体会 篇14

为期一周的培训在8月到来时缓缓落下了帷幕，一周时间不仅收获了友情，也收获了对企业的认识与了解，企业培训是每个企业文化与实力的综合展现，是帮助新人快速融入职场的必修课。能来到这里是幸运的，在拿到培训计划表的时候，看到了公司领导对新人培训的高度重视，从公司的部门介绍到优秀青年员工的经验分享，从创新思维建立到职场礼仪学习，从如何高效沟通到把握家庭幸密码，之后为期两天的户外素质拓展将培训画上了圆满的句号，这是公司多角度全方位对新人进行系统化的指导。

令我印象深的是郭书记对公司历史发展讲述和对未来展望，“家国同构，企我共进”这不仅是一句口号，更是应该深植到我们内心的企业奋斗文化精神，要敢于直面挑战，躬身入局。“坚持底线思维，谋无遗策，保持归零的空杯心态”这是宋总从设计师成长角度对我们的指导，心有格局，甘于奉献，一往无前。

在以后的学习和工作中，我将不断总结，完善自我，把工作当作一座山峰，不断攀援，不断前进！

关于参加公司培训心得体会 篇15

培训学习的后三天，基本属于素质拓展类，公司考虑到我们均是应届生，缺乏工作和社会知识。聘请了知名的心理咨询师和企业专家为我们授课，通过《新员工职业化培训》这门课程，我们解放了自己的天性，尽情的投入到整个培训班的大家庭。学到了许多初场的宝贵知识，诸如如何完成从学生到职业人的转身;树立卓越的工作理念和心态;实用、高效的工作方法;如何平衡工作与生活之间的关系;团队协作理念等。

通过《有效沟通技巧与》这门课程，我学到了许多沟通的基本技巧，以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。认识到了很多我们平时不在意的时间管理问题，如何在工作中合理规划工作时间，协调好工作的重要性与紧迫性。高效的使用有限的时间创造出更高的价值。最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏，它把我带回了校园时代，我喜欢这种培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐。快乐而又短暂的三天让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也产生了许多年轻人的友谊、情感。无论以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!

五天的培训学习时间所学到的知识，是我一生受用的，是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会，让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长，更加优秀!

关于参加公司培训心得体会 篇16

我非常荣幸参加了公司组织的2某—某年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保某分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格某、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从某进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20xx年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断某。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格某是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记某自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。

关于参加公司培训心得体会 篇17

很有幸的加入了长寿长乐有限公司，成为这庞大大家庭的一份子。首先要感谢公司和各位领导给予我一个创新自我的学习机会与环境。

11月18日，我参加了公司组织的培训课程，培训主要内容是新产品中的五好多功能治疗仪，每个人都很珍惜这期待已久的学习机会，对于这次的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。培训主管的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。大家能聚在一起学习也是比较难得的，学习气氛的浓厚让我感觉回到了学生时代。

听着培训主管的讲解从而慢慢深固自己的知识，这让我对治疗仪有着更深的认识。在刚接触治疗仪的那段时间，与顾客讲解时总会因自己对治疗仪认识的浅薄难以流畅的讲述其治疗效果与作用，总局限于在骨关节的需求而没办法根据顾客的需求进行分析并引导帮助。在这次的培训中我受益颇多。

在这次培训后不久，我接到一位潮阳金灶的顾客订了十个周期的气血双补丸，在悉心引导下顾客希望可以体验一下我们的治疗仪。11月27日，我同送货人员送货至客户家中，程序如同往常，但不同的是这次向顾客讲解治疗仪我不再像以往那样紧张。

交谈中，了解到顾客主要的问题是劳累导致腰椎盘突出，并在与其交流中使其配合并完成了治疗仪的体验：首先是要用电胶片打通我们人体部位的经络，其次用增效垫促活血行气，同时穿上电板鞋针对脚底穴位反射腰椎射区，再打通经络……我心平气和逐步给予操作解说，并投例相引介绍了治疗仪对于三高、呼吸系统以及肠胃和妇科疾病的理疗效果。我看到顾客满意并期待的表情，最后他毫不犹豫购买了一台治疗仪。

成功销售一台治疗仪，当然是件让人高兴的事，这是培训赋予我的益处。但仅是销售一台治疗仪所赋予我的益处吗？对于我而言，最让人兴奋的是顾客的那一句话和坚决的眼神，他说：我相信你！那是一种叫认可的力量。

有一句话是这么说的：思想在我们脑中，工作在手中，坐而行不如起而行，路虽远行则将至，事虽难做则必成。

通过这次的培训使我对治疗仪有了更新更深的认识，今后的工作中我需再接再厉加强学习，不断提高自己的工作水平及工作能力，为公司发展展现自己的力量，体现自己的价值。

关于参加公司培训心得体会 篇18

时间一晃而过，转眼间我在XX公司为期一个月得培训就已经结束了，在这短短的一个月的时间里，我也经过这段时间的培训学习到了很多的东西，也懂得了很多的道理，我也相信经过这段时间的培训，在之后的工作上我一定会更加优秀的完成自己的工作。

首先，我非常的感谢XX公司可以给我这次机会，让我有机会在公司工作，有机会参加这次的培训，这次的培训争对的基本上都是我们实习生，我也从一开始，从刚开始进入到公司之后，我就清楚的知道自己还有很多的不足需要自己去慢慢的弥补和完善，我也懂得自己的劣势就是因为自己刚离开学校不久，也没有相应的工作经验，所以在一个全新的工作上面，我肯定还需要自己花费更多的时间和经历去熟悉和了解，我也需要尽自己最大的努力去认真的完成好自己的工作，我也相信这些都是我们应届毕业生所需要面临的很大的问题，所以从我一开始进入到公司，和这么多同龄的人参加培训开始，我就懂得自己要认真的学习，这不仅仅是自己在离开学校之后的第一份工作，这也是自己一次实际的学习的机会，所以这次的培训对我自己而言是非常的珍贵的，我也非常的珍惜这来之不易的机会，然而现在的培训也已经结束了，我也开始对职场上的一些规律和一些纪律都有了一定的了解，更是对于自己的工作内容和指责有了一定的熟悉，我也懂得了自己在离开学校开始工作之后，要以一种什么样的态度去完成自己的工作，我也更加的懂得自己现在目前的状态所应该努力的方向和目标，我也通过这次的培训，更加的坚定了自己要好好的工作的信念，并且在自己的工作上面要做到足够的努力，更是对于公司的栽培和照顾要在之后的工作上面一点一点的回报给他们，对于帮助过自己的人也要心存感激，所以我也相信自己在今后的工作当中，一定会更加的努力和上进，绝对不会辜负公司和公司领导的期待和信任。

我深知自己现在目前的状态和能力都还不是很好，我也知道自己现在还有很多的不足和缺陷，但是我一定会坚定自己的信念，在工作上面尽职尽责，做好自己的工作，也在之后的工作上面去尽力的弥补自己的不足和缺点。

关于参加公司培训心得体会 篇19

入职一个多余来，感怀良多。

在入职培训期间，公司为新员工提供了全方位的培训内容，从企业文化制度、创新能力，团队凝聚、商务礼仪、职业规划，到天津民俗、非物质文化遗产、婚恋观，我感觉到了公司对于新员工的期望不仅仅是业务能力的提高，更想让新员工在天津这个陌生的城市有归属感，全心投入到工作和生活中去。

让我印象深刻的是郭书记在新员工入职培训上讲到的公司的创建与办公地址的变革，老一辈设计人从西安、重庆去到邯郸，一切从头开始，再到20xx年，公司进入天津办公。这背后不仅仅是办公地址的改变，更有许许多多设计人背井离乡，献身于我国的能源事业发展。联想到公司的“复盘”文化，我想公司让我们复盘和提高的不仅仅是某个设计、某个报告，更是在公司的发展过程当中无数设计人员的精益求精、甘于奉献的精神，这是公司发展之根本，也将使无数新员工受益终生。

关于参加公司培训心得体会 篇20

在中煤的第一课，我收获了丰富的人生知识和详细的职业指导。首先，我了解了整个公司的概况，对公司有了初步的了解，为自己未来的职业规划积累了基础资料。之后，我与新来的同事们一起接受了包括职业心理构建、高效沟通、商务礼仪以及写作能力等课程的一系列新员工培训，纠正了自己以往在礼仪行为上的诸多误区，解决了困扰多年的思想疑问，进一步提高了自己的适应能力、工作能力以及综合素养，为自己未来的发展拓宽了渠道。

之后的两天，在蓟县的云与山、风与月中，我们经历了惊险刺激的天梯、飞盘以及秋千等团体项目，感受到了团队的温情，体会到了合作的快乐和汗水孕育的成就感，认识到了团队合作的重要性，提高了沟通能力和共同进步的觉悟。

前路漫漫，任重道远，风中翎拨月、雨中煤燃光。

关于参加公司培训心得体会 篇21

炎炎夏日，知了声声，一转眼七天的培训就过去了，在这次培训中，课程安排十分丰富，时间虽短，意义深长。

通过培训，我不断学习与内化，加强了自身的认知，开拓了眼界，同时也让我明白了一个道理：每个人在团队中都扮演着不一样的角色，好比精密仪器上的螺丝，看似微不足道实则至关重要，所以团队中的每个人都很重要，只有共同努力去完成，才能获得想要的结果。

培训结束，也让我体会到公司文化的重要，在日常工作以外，增进了同事之间的默契与协作，公司对我们的用心，大家都深有同感，这种归属感，心怀感激。在以后的工作中，我决心严格遵守公司各项纪律，不断学习，努力完善自己，使自己在新的岗位上，散发出自己的那份光，那份热！

关于参加公司培训心得体会 篇22

通过几天的培训，从行业的专业知识到对未来的展望，从沟通的技巧到团队的融合，无疑都将会成为这个大家庭里永远的精神财富，我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自已的一些感悟，给大家分享一下。

1、常怀感恩的心

为什么要把感恩心放在那里讲，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回报和进取，常怀感恩心，多思他人苦，富足不浪费，贫贱不志移。我们感恩亲人，正因有血脉之情，感恩朋友，正因他们是我们心灵的窗口，我们感恩社会，正因她给我们活着的资源，当我们来到，我们感恩，正因那里给我们带给了成长和成功的平台，我们去感知他的文化，去展望他的未来，是那里，让我们站的更高，看得更远，走的更加靠前。

2、遵守规矩

古人云：无规矩不成方圆，规是用来画圆形的，矩是用来造方形的，规矩是用来定型的，大家看看，车轮子，房子，我们生活中事物几乎都在用着方圆，其实这暗含了一个道理的，“规矩立人间，方圆成天下。”

听刘主任讲过金锣的一个故事：说什么是规矩，有一个笼子，里面有一群猴子，笼子上方挂着香蕉，香蕉上有个机关，只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水，所有的猴子都会被烫到，一开始有猴子去碰香蕉，结果大伙都跟着挨烫，于是大家都揍他，之后进来的新猴子，只要是想碰的，都会挨揍，久而久之，上方的香蕉都烂了，大家也不知道里面还有没有热水，但就是没人去碰它，这就是制度，规矩，往下延伸叫做企业的文化。

我们讲亮剑，讲军魂，其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性，这是所有的根底，无组织无纪律，打仗时那里团长喊着上了，那边还玩着呢，只有等死。这边团长没喊上，一大群就冲了，那也是死。土匪被称为土匪，就是正因他们是没有规矩可言的团伙。 我们看讲座，说团这个字是有口才的'人，其实它还有一种解释，我们能够看一下，这个字是才华外面有一个框，很形象的说明力量的团队化实现，是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华，问题的关键是，怎样样让众人之才华合聚，这就是边界，就是规矩和制度。

3、融入团队，通力协作。

讲座上说，团队就是一个有口才的人说给一群人听，其实这只是他的一个思想统一的层面，团队是一群有着一致思想、能积聚力量、完成统一目标的人，因此团队延伸到实际的事务层面，就需要“做”和“执行”。一个人的力量是有限的，但是，当一群人在一齐的时候，我们就能产生无限的合力，我们都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量变而成质变，量变的实质含义是什么?就是合力。

阿里巴巴马云有这样一段话，说阿里巴巴在面临“一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施”这两种模式的时候，他们毫不犹豫的选取第二种，执行是一个统一融合的过程，它会使完美更加完美，一流的实施，会使三流的想法到达超越的效果，这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性开展。

在培训的时候，当我们进展一些互动的时候，游戏也好，敬业时刻也好，团队训练也好，其实都在锻炼大家的这种融合执行力，有些人觉得是形式，有些人觉得不好意思，但是你想过没有，如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正应对问题和解决问题的时候，你怎样办?因此，认真的对待每一次互动，这是对大家的尊重，更重要的是对自己的提升。

4、不断的学习与进步。

学习是一个动词，是两个动作的统一，一是学，学之识，把自己不知道的知识掌握住，二是习，习他人之长。学是增加自己的根底，习是增加自己的方法。这个时代的变化大不大，人类智慧的无限扩展，每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。

给大家举几个例子，我记得上小学的时候，那个时候的手机叫做大哥大，很霸气，跟砖头似的，只限于通话，我上了高中的时候，手机有了和弦铃声，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，苹果手机，安卓系统的智能机，从功能的延伸到操作的复杂化，我们被这些事物无声无息的改变着。我年第一次使用电脑，到此刻略懂皮毛，感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存，其实，到了这天，当这些改变切切实实走进我们身边的时候，我们说学习其实是为了能正常的生活。

拿我们屠宰行业来说，从冷鲜肉市场的兴起，到贴合国际标准的生产体系验证，从作坊式的生猪屠宰，到全自动化的屠宰分割设备，从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类，这种变化是宏大的，人要活着，企业要活着，就务必跟进时代，时刻学习。

5、我们的态度决定自己的成功。

我们要有什么样的态度呢：

①不多言是非。

古人云，静坐常思己过，闲谈莫论人非，从心理学的角度来讲，人有一种功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事说给他听的时候，他会在潜意识把自己替换成其中的主角，这个其实很吓人的，你想想看，当你在说着其他人的不是，听的人必然回想，你是不是有一天会这么说我呢?因此最后的最后，是越来越多的人不信任你，背离你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修修养，才能成大道。

②敢于承当职责“错了不找理由”

人们在做错了事的时候，一个常态化的反响是找理由，先说正因什么什么，因此造就了一句话，只问结果不问原因，有些事情，错了就是错了，改就是了，没必要再去辩白，正因果未成，我们在错了的时候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方写下来，久而久之，我们会有很大的改善。

③“从想到说，从说到做”，勇于迈出你的脚步

记得在大学的一节思想政治课上，老师让我们讨论现代人道德缺失的问题，有人说，此刻的人都变了，首先是私念，无善心，我当时举了个例子，我问他们，如果你们坐在公交车上，看到有个老人上了车，有没有一种想给他让座的冲动，很多人都说有，我说那么，这就是善念，你们已经想到了，但是迫于那个环境下的压力，你没有勇气站起来。其实善未缺失，只是你不敢做。

在工作中，当你发现地上的纸屑，当你看到没有关的电灯，当你看到还在流水的水龙头，你是不是想着做点什么，但是你又怕别人说你做作，说你装，大家是不是有这种感受，因此你不去处理他们，有很多时候，是我们太在乎别人怎样去看怎样去说，因此放下了前进的脚步，勇敢的往前走一步，久而久之，你会发现落下别人一大截。

6、路虽远，行那么将至，事虽难，做那么必成。

有句古话：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走过来的，农村盖房子，要先打地基，再一层层加砖，起来墙之后，再去做顶，最后才是完整的能够住人的房子，坚实的走好每一步，才能达成心理的那个目标。

让我们看看那些行业的巨头们“双汇、金锣、得利斯、龙大”，他们不是空降企业，他们的路都走得异常艰辛，只是到了此刻，人们只是看到了光华，忘掉了他们痛苦的过去，可就是这样的一步步艰辛，让他们走到此刻，竖立了品牌，割据市场，在任何一个行业里，都演绎着大自然优胜劣汰的法那么，最终的行业标准是那些强势企业来定的。

的路还有很长，我们不愿意过多的描述艰辛和长度，正因我们有前进的信念和不懈的坚持，正因这一次次的培训和更深的大家庭融合，让我们更加有力的拓步前行，是一个品牌，也是一种祈愿，祈愿它承载的每一个家人的梦想都能实现，等过了十年，二十年，三十年或者更长的时刻，我们回过头，会庆幸路上有自己，会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。

关于参加公司培训心得体会 篇23

通过这次公司举行的全面性培训，自己对公司得到充分了解，公司的章程、制度、业务、及整个操作流程、得以充分的学习。感觉自己上了一个台阶。

这次公司培训很完整、涉及了公司日常运行的各个方面、公司毫无保留的教给了我们。这是以前公司举行培训所不能及的。公司能有这样的发展速度。不光是老板一个人的才能，最主要是员工的努力，员工的素质、技能、决心、但也要靠老总的决策，我们公司恰恰做到了这点、感觉很爽荣幸和高兴。

第一天主讲公司的历史与前景。培训老师讲课认真仔细，实力多，对于问题分析透彻，话题相当深入，通俗易懂，通过此次讲课充分了解到一个人创业的艰辛，以及坚定的信念，对社会的分析，社会经验的把握，机遇的把握。以及即使是陈功的人士还需努力，要不就被淘汰，不光是社会要可持续发展，而且公司个人都应该有可持续发展的念头。

本人是一个文科生，因此特别对企业文化这一节特感兴趣，对企业文化这个名词还专门做过研究，故知其重要性，领导注重企业文化的发展，感到欣慰。公司注重内强素质，外塑形象，这一文化对公司将来提高市场竞争都有着可比性的重要性。不仅能为公司培养一批素质好。技能高的人才，也能在同行中打出自己的品牌，现在市场竞争涉及各个领域，品牌效应都是一个好的竞争手段，

对于其他的课题，本人只有认真学习，充分了解，俗话说：“读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如踏着成功人的脚步”。

关于参加公司培训心得体会 篇24

很有幸的加入了长寿长乐有限公司，成为这庞大大家庭的一份子。首先要感谢公司和各位领导给予我一个创新自我的学习机会与环境。

11月18日，我参加了公司组织的培训课程，培训主要内容是新产品中的五好多功能治疗仪，每个人都很珍惜这期待已久的学习机会，对于这次的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。培训主管的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。大家能聚在一起学习也是比较难得的，学习气氛的浓厚让我感觉回到了学生时代。

听着培训主管的讲解从而慢慢深固自己的知识，这让我对治疗仪有着更深的认识。在刚接触治疗仪的那段时间，与顾客讲解时总会因自己对治疗仪认识的浅薄难以流畅的讲述其治疗效果与作用，总局限于在骨关节的需求而没办法根据顾客的需求进行分析并引导帮助。在这次的培训中我受益颇多。

在这次培训后不久，我接到一位潮阳金灶的顾客订了十个周期的气血双补丸，在悉心引导下顾客希望可以体验一下我们的治疗仪。11月27日，我同送货人员送货至客户家中，程序如同往常，但不同的是这次向顾客讲解治疗仪我不再像以往那样紧张。

交谈中，了解到顾客主要的问题是劳累导致腰椎盘突出，并在与其交流中使其配合并完成了治疗仪的体验：首先是要用电胶片打通我们人体部位的经络，其次用增效垫促活血行气，同时穿上电板鞋针对脚底穴位反射腰椎射区，再打通经络……我心平气和逐步给予操作解说，并投例相引介绍了治疗仪对于三高、呼吸系统以及肠胃和妇科疾病的理疗效果。我看到顾客满意并期待的表情，最后他毫不犹豫购买了一台治疗仪。

成功销售一台治疗仪，当然是件让人高兴的事，这是培训赋予我的益处。但仅是销售一台治疗仪所赋予我的益处吗？对于我而言，最让人兴奋的是顾客的那一句话和坚决的眼神，他说：我相信你！那是一种叫认可的力量。

有一句话是这么说的：思想在我们脑中，工作在手中，坐而行不如起而行，路虽远行则将至，事虽难做则必成。

通过这次的培训使我对治疗仪有了更新更深的认识，今后的工作中我需再接再厉加强学习，不断提高自己的工作水平及工作能力，为公司发展展现自己的力量，体现自己的价值。

人寿保险公司培训心得感受公司培训心得公司培训工作总结及计划

关于参加公司培训心得体会 篇25

7月23日到25日，在职08届应届毕业生参加了为期三天的培训，26日为深圳一日游。非常感谢公司给予我这次培训的机会，让我有机会认清自己目前的状况和自己将要走的路的方向，更进一步说，让我熟悉了工作思路，坚定了自己的工作态度。虽然时间不长，但确实受益匪浅。

开篇引用集团总裁对于集团的责任和愿景的描述：企业的首要责任就是我们的商业伙伴，然后就是我们的雇员，再者是所参与的当地和全球社团，最后是我们的股东。集团的存在就是通过创新，高质量的产品和服务、解决方案来改善我们的生活。

作为外勤业务员，我对这段话深有感触，企业的产品质量定位和创新意识让我们始终走在行业的前列，占据主动，在随后进行的一系列培训中让我们深深感受到产品质量在管理中占据举足轻重的位置，产品，服务，解决方案的创新和总体利润息息相关。服务大型客户的经验让我们有资格去接触任何一家与我们产品相关的企业，也让一大批客户闻声纷至沓来。也分享了他对企业文化的理解：企业文化是由员工融入集体而不断地酝酿而成的，不是由领导者设定的。正是这句话让我明白作为集体一员的责任与义务，既是企业文化的被感染者也是企业文化的维护者。

在当今社会，人的平均寿命随着人们的生活条件的提高，医疗水平的提高越来越长，但是企业的平均寿命却越来越短，要使企业长盛不衰，必须集结优秀职员的力量，注重企业中人才的培养，营造一个具备超强吸引力的环境。对于企业的形象塑造，集团把核心价值观集中在诚信正直，以客户为导向，国际合作，环境保护上。最后提出了集团的使命，争取在21世纪的第二个十年中成为行业内世界级领导企业，虽任重而道远，但是在这种价值观的指引下，目标的达成是必然的。

7/23下午的三堂课程让我们对制造工厂的一些产品环保要求和职业健康环境保护以及厂区（包含办公区，生产区和生活区）整洁有了深入的了解，6s从小事做起，从自己做起。对于ohsas18001，iso14001体系这两个概念，也有了更为直观的理解，均遵循fdca（规划、实施、检查、评审）这样的一个持续改善的模式。7/23日晚上，特助和我们分享了他的职场生涯中的经验。让我印象最深的：创意是对细节的体味，精致是对细节的延伸，和之前读过的结合起来，我发现了身上最大的不足，和我要做的工作有着很深的矛盾，那就是马虎大意，工作中的一些失误都是因为这个而产生的，对于细节的关注是今后自己在工作中必须改进的。7/24上午，特助通过大前研一著作和作者的人生经历给我们讲述了思考问题的方法，刚出校门跨入职场的新人，接受多年的填鸭教育，基本上丧失了独立而完整的思维方式体系。

1、在这个多变的世界里，必须破旧迎新，切换思考路径。

2、面对问题时候，要有个逻辑性思考问题的习惯，不能光凭借想象作出判断，打动人心的要点在于：不要依照自己要说的顺序，而是要依照对方能理解的顺序。以互斥独立的方式(mece)将搜集到的资料分类，导出结论。

3、要学会洞悉事情的本质，这是工作中需具备的基本能力之一，对事不对人的做法能让自己处于没有偏见的状态处理事情。

4、非线性思考。学术派营生者的时代已经过去，街头派营生者占据主导地位，他们不一味套用过去的模式，而是观察，分析当前多变的情形作出符合实际状况的判断与行动。

5、让新构想大量涌现。随时记录自己工作中灵光一现的想法，并在随后的时间做补充。要学会质疑。

我们走出大学校门，对社会一无所知，工作毫无目的，学习的过程中有效的时间管理是最需要的。林特助的ppt中有句话我印象比较深刻：把目标刻在水泥上，计划写在沙滩上，也提到：构建双赢思维和良好的人际关系对于初入职场的毕业生是非常重要的。ppt上的每一句话都凝结着在经历多年职场生涯而得到的精华，每一句话在写在笔记本里的同时，也深深地印在心里那张白纸上，有句话说我们就像一张张白纸，第一份工作或者说第一家就职的公司会把我们染成各种颜色，这种颜色可能一辈子都无法改变了。

7/24下午集体欣赏了，这部电影在上学的时候看过，但是这次看却有着截然不同的感觉，尤其是对职业规划和目标设定这样的概念有了更深层次的理解，大概是工作一段时间的缘故。其中有句话：我给你的薪资没有打折，我给你的任务也不要打折，这句话给我的震动特别大，也为自己之前偶尔出现的由于情绪波动消极应付工作而羞愧。男主角引用罗斯福的一句话：我们唯一不得不害怕的就是害怕本身，换句话说，自己是自己最大的敌人。从小学到现在一路走来，这样的话一直陪伴着我，提醒我要战胜自己，克服身上的那些缺点，尤其是在意志薄弱的时候，这句话如同强心针注入体内。

7/24晚上，为我们精心准备了一堂职业精神和团队意识课程。ppt做的非常有感染力，陶课也坚持用因为感冒而变得有些沙哑的声音跟我们分享了她的工作心得。开场有句话：认真的男人最具魅力，认真的女人最美丽。从一个侧面反映了专注中体现出来的价值。同样的，ppt上的每句话都很经典:气度，决定了一个人的高度；想证明自己最好的方式就是去主动承担责任；糟蹋自己的方法就是等待奇迹。总结了三大职业精神：团队精神、主动精神和博爱精神。中间讲述的阿全和阿俊买西瓜的故事也非常有感染力，从一个侧面告诉大家：工作要做的好就必须想得更多，做的更多。期间的报数游戏让大家在玩的同时感受团队意识，此次培训组织的大部分游戏都是属于团队协作类型的，非常有意义。

7/25上午，我们分享了沟通技巧，有句话作为前提:智者善听。企业之所以能够高效运转，供应商与客户，部门之间，部门内部，上下级之间的良好沟通占据很大一部分的因素。采取换位思考和适当的沟通方式是有效沟通的基础。告别了校园里单纯的同学关系，面临的是复杂而简单的人际关系。说复杂是指对象复杂，说简单是指只要诚信交流，再复杂的人际关系都会变得很简单。细心的黄课长准备了商务礼仪课程。从着装，言谈举止以及书信等方面描述了职场中的礼仪常识，虽然是是常识，但是对于我来说，知道的真的而很少，比如西装的搭配和拜访客户要注意的事项对于外勤业务员的我来说非常重要。随后的欣赏，80年代的美国军旅片，坚定的信念让他对梦想，对爱情付出一切，也收获一切。同时也有团队间相互协作的情节，非常感人。下午徐经理讲述了职业生涯规划，虽然在大四学校开设过类似的课程，但是在工作岗位上接受这样的课程，感受差别很大，该坚定的更加坚定，该放弃的毅然决然。

7/25下午，也是本次培训的最后一堂课，题目：如何赢在职场起跑点，分享了15点，很细致的排列。他再次提到了时间这个概念，很形象的拿在容器填沙子、石头、石块做比喻，说明时间控制的意义和手法。一个管理者要成为有效的管理者，不是从他们的任务开始，而是从掌握之间开始，作为普通员工，我理解这句话：一个执行者要成为优秀的执行者，不是从执行开始，而是从掌握时间开始。提及目标管理，萧总说：有目标的人，生活比较有方向，也有成就感。工作有目标，学习也一定要有个目标。

培训的时间虽然很短，但是留给我们思考的时间会很长，有的甚至是一辈子。

关于参加公司培训心得体会 篇26

新员工的培训虽然只有短短8天，但我从中收获的却很多。作为公司的新人，回顾了公司的发展奋斗史，学习了公司的规章制度，了解了公司各个部门的职能，从刚来时的两眼一抹黑到有一个相对全面的认识，这个过程让我对公司有了更多的了解与认同；作为职场的新手，从这次培训中学习到了职场中的基本素养和基本礼仪，使我能够在面对新的职场环境时更加的从容和得体；作为集体中的一份子，在拓展培训中面对各式各样的挑战时，我深切感受到了团队合作的重要性，所谓“单丝不成线，独木不成林”，任何一个项目的成功都是大家共同努力的结果；而作为一个外地人，公司专门为我们请来的传统文化讲师让我知晓了许多天津本地的生活传统及饮食文化，可以更快地融入本地日常的生活，也加强了自身对公司的归属感。

培训已经结束，我感受到了公司对新员工的重视，也感受到了中煤大家庭的和谐与向上，我会尽快地融入集体，为公司的发展尽自己的一份力。

关于参加公司培训心得体会 篇27

通过几天的培训，从行业的专业知识到对未来的展望，从沟通的技巧到团队的融合，无疑都将会成为这个大家庭里永远的精神财富，我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自已的一些感悟，给大家分享一下。

1、常怀感恩的心

为什么要把感恩心放在那里讲，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回报和进取，常怀感恩心，多思他人苦，富足不浪费，贫贱不志移。我们感恩亲人，正因有血脉之情，感恩朋友，正因他们是我们心灵的窗口，我们感恩社会，正因她给我们活着的资源，当我们来到，我们感恩，正因那里给我们带给了成长和成功的平台，我们去感知他的文化，去展望他的未来，是那里，让我们站的更高，看得更远，走的更加靠前。

2、遵守规矩

古人云：无规矩不成方圆，规是用来画圆形的，矩是用来造方形的，规矩是用来定型的，大家看看，车轮子，房子，我们生活中事物几乎都在用着方圆，其实这暗含了一个道理的，“规矩立人间，方圆成天下。”

听刘主任讲过金锣的一个故事：说什么是规矩，有一个笼子，里面有一群猴子，笼子上方挂着香蕉，香蕉上有个机关，只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水，所有的猴子都会被烫到，一开始有猴子去碰香蕉，结果大伙都跟着挨烫，于是大家都揍他，之后进来的新猴子，只要是想碰的，都会挨揍，久而久之，上方的香蕉都烂了，大家也不知道里面还有没有热水，但就是没人去碰它，这就是制度，规矩，往下延伸叫做企业的文化。

我们讲亮剑，讲军魂，其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性，这是所有的基础，无组织无纪律，打仗时那里团长喊着上了，那边还玩着呢，只有等死。这边团长没喊上，一大群就冲了，那也是死。土匪被称为土匪，就是正因他们是没有规矩可言的团伙。

我们看讲座，说团这个字是有口才的人，其实它还有一种解释，我们能够看一下，这个字是才华外面有一个框，很形象的说明力量的团队化实现，是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华，问题的关键是，怎样样让众人之才华合聚，这就是边界，就是规矩和制度。

3、融入团队，通力协作。

讲座上说，团队就是一个有口才的人说给一群人听，其实这只是他的一个思想统一的层面，团队是一群有着一致思想、能积聚力量、完成统一目标的人，因此团队延伸到实际的事务层面，就需要“做”和“执行”。一个人的力量是有限的，但是，当一群人在一齐的时候，我们就能产生无限的合力，我们都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量变而成质变，量变的实质含义是什么?就是合力。

阿里巴巴马云有这样一段话，说阿里巴巴在面临“一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施”这两种模式的时候，他们毫不犹豫的选取第二种，执行是一个统一融合的过程，它会使完美更加完美，一流的实施，会使三流的想法到达超越的效果，这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性发展。

在培训的时候，当我们进行一些互动的时候，游戏也好，敬业时刻也好，团队训练也好，其实都在锻炼大家的这种融合执行力，有些人觉得是形式，有些人觉得不好意思，但是你想过没有，如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正应对问题和解决问题的时候，你怎样办?因此，认真的对待每一次互动，这是对大家的尊重，更重要的是对自己的提升。

4、不断的学习与进步。

学习是一个动词，是两个动作的统一，一是学，学未知之识，把自己不知道的知识掌握住，二是习，习他人之长。学是增加自己的基础，习是增加自己的方法。这个时代的变化大不大，人类智慧的无限扩展，每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。

给大家举几个例子，我记得上小学的时候，那个时候的手机叫做大哥大，很霸气，跟砖头似的，只限于通话，我上了高中的时候，手机有了和弦铃声，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，苹果手机，安卓系统的智能机，从功能的延伸到操作的复杂化，我们被这些事物无声无息的改变着。我XX年第一次使用电脑，到此刻略懂皮毛，感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存，其实，到了这天，当这些改变切切实实走进我们身边的时候，我们说学习其实是为了能正常的生活。

拿我们屠宰行业来说，从冷鲜肉市场的兴起，到贴合国际标准的生产体系验证，从作坊式的生猪屠宰，到全自动化的屠宰分割设备，从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类，这种变化是巨大的，人要活着，企业要活着，就务必跟进时代，时刻学习。

5、我们的态度决定自己的成功。

我们要有什么样的态度呢：

①不多言是非。

古人云，静坐常思己过，闲谈莫论人非，从心理学的角度来讲，人有一种功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事说给他听的时候，他会在潜意识把自己替换成其中的主角，这个其实很吓人的，你想想看，当你在说着其他人的不是，听的人必然回想，你是不是有一天会这么说我呢?因此最后的最后，是越来越多的人不信任你，背离你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵养，才能成大道。

②敢于承担职责“错了不找理由”

人们在做错了事的时候，一个常态化的反应是找理由，先说正因什么什么，因此造就了一句话，只问结果不问原因，有些事情，错了就是错了，改就是了，没必要再去辩解，正因果未成，我们在错了的时候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方写下来，久而久之，我们会有很大的改善。

③“从想到说，从说到做”，勇于迈出你的脚步

记得在大学的一节思想政治课上，老师让我们讨论现代人道德缺失的问题，有人说，此刻的人都变了，首先是私念，无善心，我当时举了个例子，我问他们，如果你们坐在公交车上，看到有个老人上了车，有没有一种想给他让座的冲动，很多人都说有，我说那么，这就是善念，你们已经想到了，但是迫于那个环境下的压力，你没有勇气站起来。其实善未缺失，只是你不敢做。

在工作中，当你发现地上的纸屑，当你看到没有关的电灯，当你看到还在流水的水龙头，你是不是想着做点什么，但是你又怕别人说你做作，说你装，大家是不是有这种感受，因此你不去处理他们，有很多时候，是我们太在乎别人怎样去看怎样去说，因此放下了前进的脚步，勇敢的往前走一步，久而久之，你会发现落下别人一大截。

6、路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。

有句古话：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走过来的，农村盖房子，要先打地基，再一层层加砖，起来墙之后，再去做顶，最后才是完整的能够住人的房子，坚实的走好每一步，才能达成心理的那个目标。

让我们看看那些行业的巨头们“双汇、金锣、得利斯、龙大”，他们不是空降企业，他们的路都走得异常艰辛，只是到了此刻，人们只是看到了光华，忘掉了他们痛苦的过去，可就是这样的一步步艰辛，让他们走到此刻，竖立了品牌，割据市场，在任何一个行业里，都演绎着大自然优胜劣汰的法则，最终的行业标准是那些强势企业来定的。

路还有很长，我们不愿意过多的描述艰辛和长度，正因我们有前进的信念和不懈的坚持，正因这一次次的培训和更深的xx大家庭融合，让我们更加有力的拓步前行，是一个品牌，也是一种祈愿，祈愿它承载的每一个家人的梦想都能实现，等过了十年，二十年，三十年或者更长的时刻，我们回过头，会庆幸路上有自己，会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。

我之前这样说过，与所有的同事们一齐，是缘分，是力量，是温暖，是期望，走在一齐，汇聚力量，我们才能开拓属于这个品牌的未来，才能开拓每个人所期望的未来。

下面我邀请所有的家人站起来，知道为什么站起来吗，站起来，是你神经开始紧张的时候，我此刻告诉大家八个字“未来，未来”，我请大家和我一齐，把这八个字用尽所有的力量喊出来。

谢谢大家的配合，刚才的呼喊过后，大家有没有感到力量的迸发，你们有没有感觉到汇聚的能量之大，那么好，我告诉大家，这种力量就是期望之所在，正因有你，有我，有我们大家的合聚，我们坚信我们有着共同的未来。谢谢大家。

关于参加公司培训心得体会 篇28

6月5日至8日，公司组织到青岛海尔学习考察。曾在海尔公司任职七年的杨克明博士为我们系统地介绍了海尔公司高效执行的企业文化、高绩效的OEC管理、SBU经营与业务流程再造，并结合一些案例进行分析和总结，这次学习考察的内容丰富，值得学习的经验很多。

为什么海尔集团能从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌？企业销售收入为什么能高速、持续、稳定增长，并成为国家重点扶持冲击世界500强的企业？我认为除其他因素，这与海尔集团拥有较先进的企业文化，并以此对企业进行现代化的管理有很大的关系。

一、海尔企业文化的概念诠释

海尔企业文化，就是被海尔集团全体员工认同的企业领导人创新的价值观，它的核心是创新。海尔文化是在企业发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系，它以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特点；“天下万物生于有、有生于无”是海尔的文化观。海尔文化是历史的，海尔集团总裁张瑞敏，从老子“无”生“有”的思想中悟到“无”比“有”更重要，也悟出柔才能克刚、谦逊才能进取的为人做事之理，于是将集团总部的办公楼建成“外方内圆”的建筑，表明要思方行圆；集团总部办公楼前的配套建筑，及海尔大学的园林建筑也体现了“一生二、二生三、三生万物”的道家思想和“博学而日参省乎已，知明而行无过失焉”的儒家“日新”理念。海尔文化又是现代的、先进的，因为它运用先进的管理经验与世界经验接轨，走向了世界。1998年3月25日，海尔集团总裁张瑞敏应邀登上哈佛大学讲台，从此，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材，标志着海尔真正走向了世界。

二、科学的人才观不断创新海尔企业文化

马克思曾经指出：人是生产力中最活跃的、最革命的因素。邓小平同志也曾指出：科学技术是第一生产力。海尔集团认为每位员工都是人才，为了充分发挥员工的主观能动性，建立了一个赛马机制。这个机制包含了三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存、动态转换”的机制。在干部制度上，对中层干部分类考核，每一位干部的职位都不是固定的，届满轮换。这种人才观的要义是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力。为了培养企业所需要的优秀人才，海尔大学承担了优秀大学生的岗前培训和优秀员工的短期培训工作，集团总裁、总经理等高层管理人员还定期授课，弘扬企业文化，使受教育者不但认同海尔文化，而且还要成为海尔文化的实践者、创新者。

海尔将人才分为三类：一类是人材，这类人是有一些基本素质，也想干，但需要企业投入进行雕琢。它是“人才”的雏形，是“原材料”。二类是人才，这类人能够迅速融入工作，能立刻上手；在认同企业文化、为企业创造财富后才能真正变为“人财”。三类是“人财”，这类人通过其努力能为企业带来巨大财富，是顶级人才，是企业追求的人才最终目的。同时，海尔坚持人才是一个动态的概念，认为现在市场竞争非常激烈，今天是人才，明天就未必还是人才，要求海尔员工特别是海尔青年要不断自我超越，不断提高自身素质，让每个人通过创新实现增值。

只要是人，都希望得到别人的尊重，都希望他自己的价值得到承认。员工为企业、为客户创造了价值，哪怕他是一名非常普通的工人，都要肯定它的价值。

张瑞敏认为：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，并提出了“细节决定成败”的指导思想，要求每位员工做到“日日清”（即“日事日毕”）。这种思想使很多普普通通在平凡岗位上的员工，能用心去做自己的工作；一些生产线上的工人为提高生产效率都能用心去创造、去发明，去把自己的工作做好，把自己的工作再提高一步，从而使企业的每一个细节、每一件简单的事、平凡的事都做到、做好，并能在“敬业报国，追求卓越”的企业精神指导下，同心干，不论你我；比贡献，不论文凭，使海尔巨浪冲过一切障碍，滚滚向前！

三、科学的发展战略观不断做强海尔企业文化

孙子曰：古之所谓善战者，胜于易胜者也。故善战者之胜也，无智名、无勇功，故其战胜不忒。不忒者，其所措必胜，胜已败者也。作为大兵家的孙子认为战争的胜利是主要取决于战前的准备与部署，而非战时的智慧与勇武，因为依靠战时的智慧与勇武是不可靠的。一场战争往往是在战争没有打响之前就已经基本打赢战争，否则，打赢了也不能算是胜利。商场如战场，概莫能外。中国一些企业往往因赚不到明天的钱，由强转弱、由弱变小、由小变无。据统计，世界500强企业的平均寿命是40－50岁，而中国大企业的平均寿命是7－8岁，中小民营企业平均寿命是2.9岁，这是一个很严酷的现实。海尔坚持先谋势、后谋利的战略观，使海尔在赚今天的钱的同时，又考虑到赚明天的钱，甚至更多的钱，使企业文化发扬光大，企业成为参天大树。

海尔的发展战略分为四个阶段：一是名牌战略阶段（1984年－1991年），其特征是：只干冰箱一个产品，探索并积累企业管理的经验，为今后的发展奠定坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。1985年，海尔着手内部管理，编写了10万字的《质量保证手册》，制定了121项管理标准，49项工作标准，1008个技术标准。张瑞敏从企业内部着手，而且花大力气、花大价钱，把小事当大事来做，才使海尔有了今天的成就。二是多元化战略阶段（1992年－1998年），其特征是：从一个产品向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间内以最低的成本把规模做好，把企业做强。“吃休克鱼”是海尔兼并扩张举措的一种形象比喻，从上个世纪90年代初开始，海尔先后兼并了18个硬件条件很好、因管理不善而亏损的企业，使之都扭亏为盈，成功地实现了低成本扩张的目标。三是国际化战略阶段（1998年－20__年），其特征是：产品批量销售往全球主要经济市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，品牌已经有了一定的知名度、信誉度与美誉度。海尔按照“先有市场、再建工厂”的拓展企业规模原则，现在美国、巴基斯坦、约旦都建有工业园，并取得了较好的效果。四是全球化品牌战略阶段（20__年至今），其特征是海尔在当地的国家创造自己的品牌，做客户的贴心人，不做第一，只争唯一，使海尔品牌在世界范围内的美誉度大幅提升。

上述四个阶段，前一阶段为后一个阶段创造条件和提供基础，其核心是解决了“顾客是谁，顾客需要提供什么产品和服务、如何有效地提供产品和服务”三个问题，做到了先谋事，后谋利。

四、服务观是海尔企业文化生存的土壤

质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的。如何围绕用户开展扎实有效的工作，是海尔生生不息的前提，并提出了“用户永远是对的”的星级服务宗旨。1996年，一位四川农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（即红薯），因泥土大，当然易堵塞。服务人员不推卸责任，帮顾客解难，迎得了用户高兴；又将这一情况反馈回总部，企业又生产出一款洗地瓜、水果的洗衣机，进一步开拓了市场。这样的例子还很多，无不体现海尔“用户至上”、“用户抱怨的内容，正是工作改善的方向；及时消除抱怨，就真正增加了企业的资产”的理念。不向用户说“不”，真诚到永远，使海尔获取了更多的客户和用户资源；并使海尔将象海一样得到永恒的存在，并在为社会做出卓越贡献的同时，得到丰厚的回报。

五、海尔企业文化的启示

古人云：“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”，海尔文化是企业的固根之本，它对我们的启示有五：一是企业文化有起点，但没有终点；只有与时俱进的企业才能引领企业跨越发展。二是要牢固树立以人为本的观念，既让员工主动把每一件小事、每一件平凡的事做好，使企业和员工增值；又要坚持用户至上，从而获取更多的客户和用户资源，进一步拓宽市场。三是要牢固树立创新引领未来的理念，激发发展活力。海尔文化认为：创新的本质就是创造性地破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。四是确立科学的战略目标很重要，达到目标的路径更重要，只有未雨绸缪、选准突破口，才能更快实现目标。五是机遇是潜在的，挑战是现实的，只有真正抓住机遇才能赢得挑战，并在竞争中取胜。

此次培训的感受很多，这只是自己一点心得，希望可以与大家共同分享。