《学礼仪的重要性(合集29篇)》
学礼仪的重要性(精选29篇)
内容导航
学礼仪的重要性 篇1学礼仪的重要性 篇2学礼仪的重要性 篇3学礼仪的重要性 篇4学礼仪的重要性 篇5学礼仪的重要性 篇6学礼仪的重要性 篇7学礼仪的重要性 篇8学礼仪的重要性 篇9学礼仪的重要性 篇10学礼仪的重要性 篇11学礼仪的重要性 篇12学礼仪的重要性 篇13学礼仪的重要性 篇14学礼仪的重要性 篇15学礼仪的重要性 篇16学礼仪的重要性 篇17学礼仪的重要性 篇18学礼仪的重要性 篇19学礼仪的重要性 篇20学礼仪的重要性 篇21学礼仪的重要性 篇22学礼仪的重要性 篇23学礼仪的重要性 篇24学礼仪的重要性 篇25学礼仪的重要性 篇26学礼仪的重要性 篇27学礼仪的重要性 篇28学礼仪的重要性 篇29学礼仪的重要性 篇1
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
注重我们的礼仪
什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。]要养成良好的文明习惯,做文明的小学生。那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!
我国是有着五千年悠久历史的文明古国,它不但形成了灿烂的文化,而且还拥有许多优秀的传统美德。中国的历史可以说是一部礼仪的历史。在儒家学说中,礼为天下先,强调以礼治国、以礼治家。从古至今,涌现出不少文明礼仪、素养极高的人,像孔融、周恩来等。随着市场经济的发展,社会的进步,人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。在当今迎奥运,开展讲文明礼仪的宣传活动中,应该继承和弘扬传统文化,养成文明礼仪规范,争做文明的北京市民,建立一种全新的社会风尚。
①文明礼仪,不是一朝一夕能做好的。身为一个中学生,我们已经不在是一个孩子了,懂得的事情、道理也不断多了,甚至已超过了一些大人。当然,我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以,生活处处有礼仪。我们不仅要在一方面做到文明礼仪,更要在多方面做到文明礼仪。在校园,在家中,在各种公共场所,都不要忘记礼仪。文明礼仪不是靠一个人遵守的,它靠的是我们大家,一个集体,只要人人都遵守礼仪,讲道德,那么世界才会变得更加和谐美好。
②一个有高素质、有道德,懂礼仪的人,必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众,但是你那处处为人民着想,毫无怨恨、纯真的神情,足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前,你只要伸进口袋,拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他,就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前,你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑,说一句激励他的话,那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间,你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中,很多不经意间发生的事,足以反映一个人的道德品质,礼仪文化,哪怕是一件很小很小的事,一个很小很小的动作。
③古人云:“自修齐,至治平”。不错,要干大事,就必须先学好礼仪。罗曼罗兰也说过“没有伟大的品格,就没有伟大的人”。而我们,作为新时代的中学生,正在接受着知识教育,更应该知书达理、举止文明、谈吐得体,提高道德素质、振兴民族精神,建设社会主义精神文明,这样才能学好知识,成为一个有道德修养和综合素质的合格中学生,一个对社会有用的人。就像普列汉若夫所说的“道德的基础并不是对个人的幸福的追求,煞是整体的幸福,即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。”
学礼仪的重要性 篇2
我们要做一个文明的人。文明是一种品质,我们只有具备这种品质才能创建一个文明的校园。
中国历来就素有“礼仪之帮”之称,礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在21世纪的我们,一定要继承和发扬这种优良传统。文明礼貌是一件最容易,也是一件最重要的事。它高于一切。
虽然如此,但事实并不乐观,在天安门广场上,随处都有口香糖残迹,40万平方米的天安门广场上竟有60多万块口香糖残迹密密麻麻的口香糖残迹与神圣的天安门广场形成了对比。
在我们的校园中,口香糖满地的事情已经见怪不怪了。同学们故意损坏公物,到处扔东西……从这些很小的细节就能够反映一个人的思想品德。良好的思想品德是保证我们良好学习的前提。
如果我们没有良好的习惯,即使我们有很好的学习,也枉然。如果我们不能成材,也要先成人啊。
文明是我们素质的前沿,我相信,只要大家都讲文明,懂礼貌,一定会营造一个宁静、有序、有良好学习环境的美丽校园!
学礼仪的重要性 篇3
涉外交往礼仪的基本原则有三点:
第一:接受对方。
所谓接受对方就是你跟别人打交道时,如果不是原则问题,不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题,一般性沟通,要有这样一个理念:客人永远是正确的,客人没有错,不要寻衅滋事,找别人毛病。
第二:重视对方。
欣赏的重视,不是找人家毛病。要欣赏的重视不是找人家毛病。有人也重视他找人家毛病。那天一个同志跟我讲了,说金老师你挺精神,但你有个问题,你背比较驼。我说我没办法,我这出过车祸,我腰直不了。“那你牙比较黄。”把我气坏了,我说“我又不咬你,关你甚事?”你不能让人家不高兴。我们这里说的重视是欣赏,比如接过名片一定要看,为什么欣赏?为什么客人来了要“坐、请坐、请上坐”?欣赏,为什么要使用尊称?欣赏。
第三:赞美对方。
有一位著名的行为科学家,美国著名的学者乔治枚奥先生说过,“尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点,实际上就等于肯定自我,那说明你宽容,说明你谦虚,说明你好学”,他强调这个。所以我们在涉外交往中,你在适当的情况下,要善于发现别人的所长。
涉外礼仪规范
由于外商的很多习惯与国人不同,所以在拜访外商之前,必须熟练掌握以下几条礼仪规范:
1.有约在先
拜访外商时,切勿未经约定便不邀而至。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。
2.守时践约
应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。
3.进行通报
进行拜访时,倘若抵达约定的地点后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派人员在此迎候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报,经主人允许后方可进入。若无人迎候,可敲门或按铃(但敲门声音要轻,按铃时间不宜过长)。无人或未经允许,不得擅自进入。
4.登门有礼
切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为“涉外拜访四必备”。入室后的“四除去”是指帽子、墨镜、手套和外套。
5.举止有方
即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。
在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口开河,出言无忌。与异性交谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意无意间冷落对方,置之不理。
若遇到其他客人较多,既要以礼相待,一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。
对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院,在主人的带领下参观其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。
对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌,更不要去踢它或打它。
6.适可而止
在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度。从总体上讲,应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长,从而打乱对方既定的其他日程。事先未有约定的,谈话时间不宜过长。
在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访,往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。
自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢,并请主人留步,不必远送。在拜访期间,若遇到其他重要的客人来访,或主人一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退。离开时,应有礼貌地向主人表示感谢。
涉外着装礼仪
在涉外交往中,一个男人一个女人的着装礼仪,有一种规范性的说法,两句话:“女人看头,男人看腰”。
女人看头是看什么呢?
看发型,比如染不染色,长度如何等等。像我们服务行业,政府机关一般公务员是不染彩色发的,除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长,作为女性,一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了,长于肩部如何?长于肩部要做技术性处理,盘起来、挽起来、梳起来,不能随意披散开来。道理很简单,年轻姑娘的一头飘逸的长发是很有一些魅力的,你这儿一甩,没准附近的每一个人就晕了。
“男人看腰”,看什么呢?
不是看我们腰粗不粗,也不是看腰带是什么品牌,而是看这样一个细节,腰上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话,一个有社会地位的人,一个有层次的人,在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗?你见过安南腰上有一串钥匙吗?
涉外西装礼仪
在涉外交住中,穿西装要注意两个比较典型的礼仪问题:
第一个问题就是不能穿白袜子。
在比较重要的场合穿西装的话,最佳的要求是袜子跟皮鞋一个颜色,至少是深色,绝对不是白色,除非是白皮鞋,否则将产生巨大的反差。在很多国家深色西装是正装,黑色皮鞋是基本要求,中间夹双白袜子他们称为“驴蹄子”,反差太大了。
第二个问题就是袖子上的商标要拆掉。
中国人穿西装有一个比较明显的错误,就是袖子上的商标一般不拆掉。我们现在买来的西装都会有一个比较醒目的商标,但是实际上那是西装的封条,按照惯例你买来西装之后,服务生要做的头一件事就是替你把商标拆掉,启封了,开始用了。
很遗憾我们国内很多服务生对此不是很了解,也有人知道了不干,久而久之,害得我们不少弟兄,误认为袖子上有一横是名牌的标志。君不见经常有人走路时,有意做屈臂挺进状,要露一手,那么此点是不合惯例的。
学礼仪的重要性 篇4
随着高校的扩招,就业市场竞争越演越烈,大学生就业压力越来越大,人才竞争异常残酷。用人单位在应聘中除了重视文凭以外,更加重视对人才综合素质的考察。据媒体报道,在招聘过程中,常常是温文尔雅,服饰得体,仪表端庄,彬彬有礼的大学生更能获得用人单位的青睐。所谓面试,既对应聘者当面进行的考察和测试,只有通过了面试,求职成功就已经在望。那么参加面试要注意哪些礼仪礼节呢?
一、什么是礼仪?
1.礼仪的概念。礼仪是人们在社交活动中要遵循的礼节,他是一种约定俗成的行为规范,是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
2.学习礼仪的目的。学礼仪就是为了“美”,为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本,也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言,形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功,必须非常注重自己的职业形象。
二、要注重职业礼仪的培养
职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。
1.着装礼仪。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则:场合原则、时间原则、地点原则、整洁平整、配套齐全。
2.面试礼仪。
(一)面试前五分钟。需要面试者再次检查自己外部形象是否需要调整,一定要保证在一切准备就绪的状态下,才能从容地接受招聘单位的面试;
(二)面试过程中。从进门的那一刻开始,一定要听清楚主考官说的每一句话,按着要求进行和流程进行面试。在使用敬语方面要适可而止,这一点在平时待人接物时就应下工夫。在面试过程中会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况实事求是的坦率承认为上策。
(三)面试后的其他注意事项。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作, 而这些步骤亦能加深别人对你的印象。
3.行为礼仪。
(1)微笑人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的, 而要改变它却需付出很长时间的努力。
(2)正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间。
(3)仪表礼仪。保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。
三、职场礼仪对大学生发展具有很重要的作用
社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力;有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质;有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质;有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
四、熟悉职业礼仪有何意义
(一)对于个人自身而言:
(1)熟悉职业礼仪有利于提高社会心理承受力,加强个人的交际能力。没有谁能够与世隔绝,于是就有了交际。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。
(2)熟悉职业礼仪可以提高人文素质。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会你学会与他人相处,学会做文明人。
(二)对于企业而言:职业礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。
(三)对于社会而言:熟悉职业礼仪有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现,对于职场内外的人来说,普及和应用职业礼仪知识,也是加强社会主义精神文明建设的需要。
五、如何才能熟悉职场礼仪
首先,明确自己为什么要学习职场礼仪。如今随着我国以及世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,使得竞争大背景日益扩大。如何才能在众多企业职员中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的职场形象。其次,认真接受职场礼仪培训,其中分为个人职场礼仪自我培训和专业职场礼仪培训。对于个人自我培训来说,主要是在日常生活中,多规范自己的言行举止,努力做到坐有举,行有礼;对于专业性的职场礼仪培训来说,主要是进入有偿性质的培训机构接受一定的针对性较强的职场礼仪培训活动。最后,在实际实践中,不断熟悉完善职场礼仪的应用。
以上只是我个人对于职场礼仪的浅薄认识,如有不对之处,敬请多多指正与包涵,祝老师,身体健康,工作顺利!
学礼仪的重要性 篇5
讲究注重礼仪的作用和意义概括起来有三个方面:
1.有利于社会主义市场经济建设。
物质文明和精神文明建设是相互渗透和相互影响的,物质文明是基础,为精神文明建设提供必要的物质前提,反过来,精神文明也反作用与物质文明建设,并在一定条件下决定着物质文明建设的方向。讲究礼仪,有助于塑造良好的公众形象,有助于协调各方的经济利益与矛盾,有助于协调经济实体内部的各种关系,增加内部凝聚力。可见,讲究礼仪不仅仅是精神文明问题,它在市场经济中作为一种手段,可以直接促进经济的发展。
2.有利于社会主义精神文明建设。
加强精神文明建设其中一个重要的内容就是思想道德建设,而礼仪在提高人们的道德修养,规范人们的行为,防止和减少各种丑恶现象的发生,净化社会环境等方面起着十分重要的作用。首先,礼仪能培养人们良好的道德品质,讲究礼仪既是人际交往中增进友谊、联络感情的行为,也是一个公共道德修养的外在表现,一个严于律己、宽以待人的人,往往也在待人接物、仪表仪容、谈吐教养等行为举止各个方面表现出高尚的礼仪,这是其内心所具备的高尚道德和文化素养的反映。其次,礼仪对社会能起到净化和美化的作用,因为它不仅反映社会的精神面貌和文明程度,还可以形成一种具有约束力的道德力量。再次,礼仪能提高人们的修养,规范人们的行为,使人温文有礼,谈吐不俗,养成守纪律、有礼貌、讲卫生的习惯,自觉遵守公共秩序和劳动纪律,培养待人有礼、助人为乐的社会公德和优良品质,追求高尚的精神境界。
3.有利于对外开放,加强国际交往。
国际交往中,既有各国来旅游、访问、工作、经商的,也有我们走出国门的,大家讲究国际礼仪交际礼仪,尊重各国的风俗习惯,民族特点,会对我们与国际市场接轨,增强国际竞争力的发挥,起到良好的效果。
学礼仪的重要性 篇6
礼仪它时刻都在我们身边,陪伴着我们。我们上课要有礼仪。着装要有礼仪。就是去吃西餐,也会有许许多多的礼仪。
书本向我们介绍了学校礼仪。家庭礼仪。涉外礼仪等等。我们在学校中,与同学们相处时,要懂得谦让,帮助别人。而在家庭中也要把首座让给长辈。如果我们每个人都能做到和故事中说得一样的话,那我们不都是一个个好学生吗?
我国领导周恩来总理十分重视穿着,他喜欢在重要场合穿村衫和长裤。他穿衣服也只选择青色。灰色。兰色。白色。黑色这五种颜色的。周总理也特别讲究服装的整洁,不允许衣服上有任何脏物,即使有了,他也会小心翼翼地把它擦掉。无任是什么时候,周总理他从不随便解开衣服扣子,就连夏天也不例外。周总理的这些生活小节更体现了总理的修养河内涵。外国人吃西餐也非常讲究。刀。叉。勺各有它们的用处,不能代替或混着用,应由外而内按顺序摆放,不能发出声音。位置摆放又有一番学问,刀叉放在垫盘中呈八字形。刀口朝内,叉尖向下。如果刀叉摆成四点种,就表示用餐完毕。
而我们作为一名学生,更应该从小树立起文明意识,如“敬老爱幼”。“女士优先”。“爱护公物”。让文明礼仪在我们心中生根发芽,并在成长的道路上和日常生活中结出丰硕的果实。
学礼仪的重要性 篇7
随着改革开放形势的不断发展,中国的涉外交往也日益增多起来,因此学习并掌握涉外交往礼仪的重要性、必要性和紧迫性也就日益凸显出来。涉外交往礼仪,是职场中人必须万分注重的礼仪,因为懂不懂这些礼仪,遵守不遵守这些礼仪,不仅反映出你作为一个当事者的综合素养的高低,而且往大里说,甚至会影响国家和民族的形象。
涉外交往礼仪的规范有很多:譬如握手,一般要用右手,因为印度人和阿拉伯人左右手有着明确的分工,右手做干净的事情;
左手干不干净的事情,他们认为左手不洁,故此握手时一定要用右手握。又譬如向外国人赠送礼品,一定要了解交往对象国家和民族的习俗。北京市的市花1928年就定为菊花,后来又加了一个月季花。但外国人只有在参加葬礼时才使用菊花,如果外国友人来了,我们不懂礼仪,给人家献上一束菊花,那叫他作何感想?还有,一些阿拉伯国家的人不喜欢相貌似猪的大熊猫,如果我们好心送给他,他又作何感想?还譬如接受外国人的礼物时,一定要当着他们的面打开,并说一些表示高兴和赞赏的话,如果用中国人的习惯,等外国人走了以后再看,那么外国人可能会误解为你不屑于看他的礼物,这样会很伤他的感情。所以我们说,涉外交往中最大的问题是要表现出足够的尊重,这就必须遵循3A原则。
1、接受对方(Accept)
宽以待人,在与对方交往时,不要让对方感觉不舒服,比较规范的企业对员工的要求是:"客人永远是正确的!"这句口号对我们很有启示作用,至于在具体操作上,还应该做到"三不要"。
(1)不要打断别人的谈话。因为打断别人的谈话,会极大地伤害对方的感情,所以在任何情况下,都绝不能打断对方的谈话,即使是遇到啰嗦的老外,也绝不能去打断他的谈话,这是基本的涉外礼仪规范。
(2)不要轻意补充对方的谈话。这是我们有些同志常爱犯的错误,当别人谈兴正浓时,你冷不丁地插上几句,简直是扫兴。
(3)不要随意更正对方的话。这是一种更加不能让人容忍的错误,因为你更正别人的话,就是证明别人的话是错误的,在此情况下,别人如何下得了台阶呢?
2、欣赏对方(Appreciate)
也就是要重视对方,有时甚至包括要欣赏对方的错误和缺点。具体实践中,要注意三个要点。
(1)要多用尊称。譬如称对方行政职务,厅长、局长、院长、处长、科长、经理、厂长等,也可多称对方技术职称或学位,诸如教授、博士、总工程师、总经济师、总设计师等,有时不知道对方职务、职称、学位,也看不出年龄,则可用社会时尚尊称来称呼对方,如先生、小姐、夫人、太太、老先生、小朋友等。
(2)记住对方。别人一介绍之后,要强记住对方的称谓,因为谁都认为自己很重要,没有人会对对方不记得自己的事感到无所谓。所以《论语》中第一段话就是:"学而时习之,不亦说乎,有朋自远方来,不亦乐乎,人不知而不愠,不亦君子乎。"说的就是,如果不是君子的人是做不到这点的,因此记住对方是职场交往中最重要的细节。
(3)不要叫错对方的名字。有时别人递上名片,不认得的字怎么办?千万不要乱猜,譬如郇契(音:环节)、眭(音:随)军、王彧(音:玉),就不要想当然地称呼,以免闹得个贻笑大方,同时也可能会让自己下不了台,对于生僻的字,别人还可以原谅,对于并不生僻的字,如果念错了,是根本无法下台的。所以要多学习,尽可能多地掌握一些生字词。不光是不能叫错别人的名字,而且在交流与沟通的过程中,使用成语时也不能读错音。
3、赞美对方(Approval)
赞美对方就是赞美自己,正如尊重对方就是尊重自己,欣赏对方就是欣赏自己一样。赞美要有度,不能随意赞美,以免弄巧成拙。心理学家甚至对此作出结论:不会赞美莫如不去赞美。可见学习并掌握职场赞美不是一件容易的事情,怎样才能学会赞美呢?我以为至少要注意做到热情"三到",这里的"三到"与第三章所说的"三到"有异曲同工之妙,但也有所区别,不能相提并论。
(1)眼到。就是要求做到眼对眼,看着对方说话,眼能传神,眼睛是心灵的窗户,能够传达很多语言可能都无法传达的信息,比如爱恋、崇拜等信息往往是通过眼睛传达而不是通过语言表达的,说"我爱你!"只有恋人会相信,其他人是不信的;
说"我崇拜你!"也不一定真实,但眼睛是骗不了人的,因为它是心灵的窗户。所以当你赞美别人的时候,如果没有眼睛的配合,那是绝对难以让别人相信的,这就是"眼到"的作用,也是"眼到"的魅力所在。
涉外交往中,外国人的眼神运用是非常到位的,如果我们不了解这一点,那么,就有可能因为忽略这点而使交往出现障碍。所以与外国人接触,一定要做到眼对眼,不要害怕盯着对方说话。
(2)口到。意思要随眼睛一起行动,比如眼到后,接着就应当赞美对方,有眼睛的配合,语言的力量是很大的。譬如一位大学男生要追女生,当男生眼睛紧紧地盯着女生,假如就此止步,那就没有什么戏好看了,如果男生接着对女生说:"我爱你!"这事就十能成九了。
应当指出的是,外国人是很看重赞美的,不论一位外国女士漂不漂亮,只要你夸她漂亮,她都会喜上眉梢的。所以在涉外交往中,千万不要吝惜赞美,特别是对外国女性更需要不间断的赞美。有人说,中国人是靠鞭策前进的,而外国人是靠赞美前进的。
(3)情到。即表情要跟上,面带迷人的微笑,让对方如沐春风、飘飘欲仙。没有表情的眼到、口到是不可能收到实效的,甚至可能会是非常可怕的。我们可以设想一下,从上面提到的男生追女生那个案例来看,假如男生面无表情地盯着女生,然后又面无表情地说:"我爱你!"结果会怎样?那女生不被吓死也会被吓晕了。而在涉外交往中,如果你对一位老外面无表情地说话,恐怕更会把他吓个半死。
当代的涉外交往要求更高,交往展现的是双方的素质和品位,细节很重要,交往过程会展现双方的素质、仪表、表情、谈吐、服饰等细节。最需要注意的是要尊重对方,譬如在公共场所不能吸烟,早在100年前,外国人吸烟前要征询在场女士的意见,得到同意后才能吸,而现在是根本不能吸了。
一、关于穿着打扮
在涉外交往中,每个人的穿着打扮均被视为其自身教养的最为形象的说明,并且被视为与自己对交往对象尊重的程度有关,故此不可行其事。
(一)重要的讲究
1、三色原则
在正式场合,涉外人员尤其是男士,应当有意识地分自己全身衣着的色彩,在总量上限制在三种之内。涉外人员全身衣着的色彩若多于三种,未免令人眼花缭乱,因而难以给人以庄重之感。
2、三一律
男士在涉外场合着正装时,应当尽可能地使自己的皮鞋、腰带以及手包为同一色彩,并且以三者同为黑色最佳。越是有身份者,在涉外活动中越要注意此点。
3、三大场合
参加涉外活动时,切不可使自己的穿着打扮以不变应万变,而是应当根据本人所处的具体场合的不同而令其有所区分。按照常规,涉外人员的穿着打扮主要有下述三大场合之分:
其一,公务场合。公务场合,即上班办公的时间。公务场合的穿着打扮,应以庄重、保守为总体风络。此刻涉外人员的着装宜为套装、制服或者套裙。具体而言,男装宜为蓝色或灰色的西装套装、制服,女装宜为单色的套裙、连衣裙或者制服。
其二,社交场合。社交场合,在此是指公务活动之余的交往应酬的时间。社交场合的穿着打扮,应以时尚、个性为总体风格。在宴会、舞会、相互拜访以及聚会等常见的社交场合,涉外人员宜着时装与礼服。目前,深色中山装套装与单色旗袍,可分别作为中方男女人员的“准礼服”在隆重的社交场合使用。
其三,休闲场合。休闲场合,泛指公务活动之余的个人自由活动的时间,如居家、健身、游览、逛街、购物等等。休闲场合的穿着打扮,应以舒适、自然为总体风格,往往可以由人们自行其事。在休闲场合,运动装、牛仔装、夹克衫、T恤衫等乃是最适当的选择。在此场合若身着套装、套裙,便会显得煞有介事。
4、首饰佩戴
参与涉外活动时,涉外人员所佩戴的首饰必须符合身份,以少为佳。在公务场合,女士通常不宜佩戴珠宝首饰以及耳环、脚链等女性化首饰,它们仅仅适用于社交场合。应当注意的是,在佩戴首饰时,通常不宜多于三种,每种应以两件为限。佩戴多种、多件首饰时,应当尽量使之质地、色彩相同。
5、女性的化妆
在参加涉外活动时,女士一般应当化妆。在国际交往中,化妆不仅意味着自尊自爱,而且也是对交往对象重视有加的一种表示。在公务场合,宜化淡妆;
在社交场合,化妆可以稍浓一些;
在休闲场合,则没有必要化妆。三者不宜一概而论。
(二)重要的禁忌
1、着装六忌
在公务场合,涉外人员的着装应当避免过于杂乱、过于鲜艳、过于暴露、过于透视、过于短小、过于紧身,此为着装六忌。女士在涉外公务活动中,着装尤忌“六露”,即忌讳露胸、露肩、露脐、露背、露脚趾、露脚跟。
2、关于西装
在正式场合,男士以穿深色单排扣西装、白衬衫、黑色皮鞋为佳。穿西装时,最好不要内穿羊毛衫,不要穿布鞋或凉鞋,不要背背包。凡站立时,一定要扣上西装的钮扣。西装上衣外侧的衣兜里不宜别钢笔。西装上衣衣袖上的商标必须拆去。
3、关于领带
穿西装套装时,一定要打领带。在公务场合宜打单色或带有几何图案的领带,关应急慎用黑色领带或花领带。最好不使用“一拉得”或“了卡得”领带、打好之后的领带,不应当长过腰带。在一般情况下,没有必要使用领带夹。夹领带夹时,宜令其处在七粒扣衬衫从上往下数的第四与第五粒衣扣之间,它的位置越向上越不好。
4、关于鞋袜
参加正式活动时,一般不直穿凉鞋、拖鞋或旅游鞋,赤脚不穿袜子也不合适。男士穿西装时,通常忌穿尼龙袜与白色的袜子。女士穿裙服时,切勿穿残破的袜子、两双袜子,或者以健美裤代替袜子。女士穿裙子时,袜口如果外露,是既不雅观,又不礼貌的。
二、关于会面
在涉外活动中与外国友人初次会面时,有必要遵守有关的会面礼节。对此掉以轻在公务心,往往会给交往对象留下不良的印象。
(一)介绍
在涉外交往中,介绍分为自我介绍与介绍他人两种,其具体要求各有不同。
1、自我介绍
进行自我介绍时,有两点尤须注意。其一,言简意赅。自我介绍,通常愈简洁愈好,一般不应当使之长于一分钟。其二,内容完整。在公务场合所使用的自我介绍,大体上应同时包括本人的所在单位、具体部门、担负职务以及完整姓名等四项基本内容。它们应被“一气呵成”,缺一不可。
2、介绍他人
介绍他人时,最重要的礼仪问题是被介绍双方的先后次序。基本的规则是“尊者居后”,即介绍女士与男士时,应先介绍男士后介绍女士;
介绍长者与晚辈时,应先介绍晚辈后介绍长者;
介绍上司与下级时,应先介绍下级后介绍上司;
介绍客人与主人时,则应当先介绍主人后介绍客人。
在外事接待中,若宾主双方不止一人,仍须先介绍主方人员,后介绍客方人员。不过在介绍各方人员时,一般应当依照其职务、身份的具体高低,由高而低地依次进行。
(二)握手
见面与分手时,人们大都以握手为礼。在握手时,下列两点应予重视。
1、先后顺序
行握手礼时,双方伸出手来的先后顺序至关重要。它的基本规则是“尊者在前”,即女士与男士握手时,应由女士首先伸手;
长者与晚辈握手时,应由长者首先伸手;
上司与下级握手时,应由上司首先伸手。宾主双方握手时的情况比较特殊:客人抵达时,应由主人首先伸手,以示欢迎;
客人告辞时,则应由客人首先伸手,以示请主人就此留步。应当指出的是,握手时伸手的先后顺序分男女、论长幼,仅限于社交、休闲场合;
在公务场合,通常是只看职务、只分宾主的。
2、主要禁忌
在公务场合与外国人握手时,有下述六种主要禁忌不宜冒犯。其一,心不在焉。其二,使用左手。其三,戴着手套。其四,戴着墨镜。其五,用双手与异性相握。其六,多人同时握手时出现交叉图案。
(三)名片
在公务活动中,与初识者互换名片,是一种交际惯例。宾主双方对此皆应“有备无患”。
1、递上名片
把自己的.名片递给外国人时,有四点注意事项。其一,应当起身站立,递到对方手中。其二,应当使用双手,或是使用右手。其三,应当以文字正面面对对方。其四,应当注意顺序。通常,双方交换名片时,应由位低者首先送上自己的名片;
当一人与多人同时交换名片时,则应当由尊而卑或者由近而远依次而行。
2、接受名片
接受名片的基本讲究有五:其一,应当起身站立,或迎向对方。其二,应当使用双手,或者使用右手。其三,应当在接过名片后将其认真捧读一遍。其四,应当将其毕恭毕敬地收好。其五,应当随后回敬对方一张自己的名片。
3、主要禁忌
用于涉外交往的名片,一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅电话号码,并且不应当在其上涂涂改改,加加减减。
接受外宾的名片时,不宜当面将其置于桌上、裤袋之内,或是将其交给他人传阅。
(四)话题
与外国人交谈时,应对具体选择的话题认真地加以斟酌。
1、忌选的话题
以下三类活题,不宜在同外国人交谈时选择。其一,格调不高的话题。诸如灾祸、凶杀、惨案、绯闻等等。其二,非议他人的话题。“来说是非者,必是是非人”,外国人往往对此也有同感。其三,涉及隐私的话题。收入、年龄、婚恋、健康、住址、经历等个人隐私话题,尤其不宜主动提及。
2、宜选的话题
与外国人交谈时,选择下述三类话题。一般均不会出现问题。其一,交往对象所擅长的话题。其二,轻松愉快的话题。如体育、比赛、影视娱乐、休闲度假、时尚流行、风土人情、烹饪小吃、天气状况等等。其三,格调高雅的话题。哲学、历史、地理、文学名著等格调高雅的话题在交谈中均可涉及,但切勿不懂装懂或班门弄斧。
三、关于座谈
在涉外交往中,座次的具体排列往往多有讲究。
(一)基本的讲究
排列座次时,国内外的基本作法有所不同。在涉外场合排列座次时,一般均应遵守国际惯例。
1、我国传统作法
在排列并排的座次时,我国的传统作法是“以左为上”,即认为居左之位高于居右之位。当前,国内在举行会议及正式合影时,仍多沿用此法。
2、国际通行作法
并排排列座次时,国际上的通行作法是“以右为上”,即认为居右之位高于居左之位。在涉外场合,它已被广泛采用。
(二)具体的操作
1、会见客人
会见客人时,标准的作法应为主人与主宾在室内面对正门并排而坐,主宾居右,主人居左。宾主双方的其他随员则应分别在自己的上司一侧依其职务的高低依次排开。
倘若主人与主宾在室内不是面对正门,而是在正门的右侧或左侧并排就座时,通常讲究“以远为上”或者“居中为主”,即要么以距门远者为上位,要么以居中而坐着为上位。
2、正式谈判
举行双边正式谈判时,若谈判桌在室内横放,则客方人员应面门而坐,主方人员应背门而坐。除主宾、主人居中对面而坐外,双方的其他人员应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别就座在自己的上司一方。按惯例,双方的翻译应分别在主宾、主人右侧的第一个位置上就座。
若谈判桌在室内竖放,则应以进门时的方向为准,右侧请客方人员就座,左侧则由主方人员就座。其他方面的作法,均与前者相似。
3、签字仪式
举行双边签字仪式时,签字桌往往在室内横放,双方人员应在室内面对正门位于签字桌之后并排排列。双方签字人员通常应居中而坐,客方签字人员居右,主方签字人员居左。双方的其他随员各自站立于己方签字人员身后。
举行多边签字仪式时,签字桌仍在室内横放,签字席仍须面对正门,但只设一个。各方人员均应在室内面对签字席、背对正门就座。正式签字时,各方签字人员应以一定顺序依次走上签字席就座签名,随后退回原处。
4、合影留念
在正式场合中外双方人员合影时,一般讲究“似右为上”、“居中为上”,“前排为上”。即合影时可使中方人员居左,外方人员居右;
双方人员各自按照身份的高低,由中央向两侧分别排列。若一排排列不开时,可排成数排,但以前排位次为最高。
5、悬挂国旗
在涉外活动中悬挂中外国旗时,依然讲究“以右为上”。具体来讲,悬挂两国国旗时,应以居右者为客方,以居左者为主方。悬挂多国国旗,应以各国国名的英文字母为序,自右而左依次排列。
6、乘坐轿车
乘坐双排五座桥车时,其座次排列可分作两种具体情况。其一,由主人开车。通常以副驾驶座为上座,其他座位的座次由尊而卑依次应为后排右座、后排左座、后排中座。其二,由专职司机开车。一般以后排右座为上座,其他座位的座次由尊而卑依次应为后排左座、后排中座、前排副驾驶座。
四、关于宴请
参加正式宴请时,不论是作东还是作客,皆须在礼节上好自为之。
(一)一般的规则
1、宴请的方式
涉外宴请,讲究的是“吃环境”、“吃文化”和少而精。既要体现特色,又要反对铺张浪费。赴宴者人数较少时,宜采用分餐方式。赴宴者人数较多时,则宜采用自助方式。尽量不要采用混餐方式。
2、菜肴的安排
安排宴请的菜单时,最重要的地方是不要触犯客人的饮食禁忌,宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的话,可以具有地方特色与民族特色的菜肴款待客人。
3、餐桌禁忌
在宴会上,用餐者在进食时不宜发出声响,不宜吸烟,不宜当众剔牙,不宜整理服饰,不宜化妆补妆,不宜为他人夹菜,不宜劝人饮酒。
(二)西餐的餐具
1、刀叉
以刀叉进餐时,应当右手持刀,左手持叉。不要以之指人,或互相敲击。暂不用餐时,可在餐盘上刀右、叉左地将其摆成“八”字型,若将其并排摆在餐盘上,则表示本人用餐完毕。
2、餐巾
餐巾在西餐时只宜铺在大腿上,而不得掖在衣领上。不得以之去擦餐具。用餐途中暂时离开,可将餐巾放在本人座椅上。若置之桌上,则表示本人用餐已毕。在西餐宴会上,女主人铺开餐巾,一般表示用餐开始。女主人把餐巾放在餐桌上,则往往暗示此次宴请已告结束。
3、汤匙
不可令汤匙在林、盆之中“立正”,不可将其含于口中。饮咖啡时,不可以匙舀饮。
随着我市对外开放水平的不断提高,越来越多的大型国际展会、论坛等外事活动相继落户天津,日益频繁的对外经济和社会活动为加快我市的国际化进程提供了良好的氛围,同时也为其他国家提供了认识、了解天津的机会。因此,涉外礼仪,这一重要的“名片”,对于外事活动的成功与否有着不可忽视的作用。
从宏观意义上讲,涉外礼仪代表的是一个国家在国际上的形象和地位。一个国家的公务人员、涉外工作人员,在涉外公共场合的举止,不仅仅是一种私人行为,更会产生一定的对外影响。一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈举止,不仅关系到本公司、本社团的形象,影响到卖卖、交易的成败,有时甚至会影响到国家的荣誉。
从个人角度来讲,涉外礼仪不仅代表个人的形象和素质,还是文化修养、精神面貌的重要表现。例如,我国的首位外交官周恩来总理,便是上述方面的重要典范。他在多次外交场合中,运用自身渊博的知识和灵活的头脑,不仅维护了我国在国际社会的形象和地位,还得以使自身的素质、修养得到良好的体现。作为新中国最伟大的外交官,他对于外事礼仪极为重视,很多重要来访外宾的接待方案和计划他都会亲自审阅过问。他渊博丰富的涉外知识,潇洒自如的风度,至今仍为广大中国人民所称颂。
从文化层面,涉外礼仪可以有效地避免文化冲突。礼仪与文化密不可分,文化蕴含着礼仪,礼仪是文化的重要变现。学习掌握涉外礼仪可以在国际场合中有效地减少由于地区、文化差异所造成的误会、矛盾、隔阂,为国际经济、文化、教育等交往活动提供便利。
涉外礼仪是外事部门,也可以说是全市人民对外交往的必备技能。因此,参加涉外礼仪培训对于我市广大政府公务人员、国有企事业单位职工提升职业技能以及更好地适应自身的工作岗位具有重要意义。这不但有助于提高政府工作人员的修养,而且有助于提高政府部门的文明形象,还可以带动好的民风,提升我市的国际竞争力和影响力。
个人的礼仪修养不仅影响着个人的形象,也涉及到国家的尊严。因此,学习了解国际交流礼仪知识,有利于国际交流与合作。国际基本礼仪包括行为举止、气质、风度、服饰等内容。
1、基本要求
讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。
举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气,注意身份。说话时神情衿持和蔼,面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。
守约遵时。这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动,应按约定时间到达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;
迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约,不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。
2、礼貌用语
礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用:
“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。
“谢谢”。只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系密切的朋友。
“对不起”。凡是不小心妨碍或干扰了别人,都要说“对不起”。
“再见”。“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语,也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。
3、尊重隐私
在国际交往中,尊重隐私也是重要的礼仪规范。
尊重隐私,要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。如:给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物,这行为本身也仅是对某个人而言才有意义,除受惠人会表示感谢外,其他家人一般不会因此而致谢,这是很正常的现象。
尊重隐私,不能侵犯属于个人的空间与领域。一家人同住一栋房子里,各个房间便是每个家庭成员自己的天地,不敲门,不经允许,便不能突然闯入。拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈,都须预先约定。
尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。具体来说,就是要做到“五不问”:一不问年龄;
二不问婚否;
三不问去向;
四不问收入;
五不问住址。
“Ladiesfirst”即女士第一或女士优先,这是国际礼仪中很重要性的原则。女士优先的核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则,可以显示男子气质与绅士风度。
男女同行时,男子应走靠外的一侧。不能并行时,男士应让女士先行一步。在开门、下车、上楼或进入无人领路的场所、遇到障碍和危险时,男士应走在女士前面。乘坐计程车或其他轿车时,应让女士先上车;
下车一般是男士先下,然后照顾女士下车。在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士,男士应侧身站立一旁,让其先行。在需要开门的场合,男士应为女士开门。
在社交聚会场合,男士看到女士进门,应起身以示礼貌;
当客人见到男女主人时,应先与女主人打招呼。
就餐时,进入餐厅入座的顺序是,侍者引道,女士随后,男士“压阵”。一旦坐下,女士就不必再起身与别人打招呼,而男士则需起身与他人打招呼。点菜时,应先把菜单递给女士。女士在接受男士的礼让时,不能过分腼腆与羞怯应面带笑容道谢。
5、不卑不亢
国际交往中人与人、国与国之间应是平等的关系。中国人与外国人交往时不卑不亢,这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则,最重要的是保持人格平等,因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。“卑”有损自身人格甚至国格;
“亢”则显得虚张声势,也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”,应注意:
不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。“心底无私天地宽”,双方的人格就平等互利了。我方无所企求而心地坦然,对对方无需戒备则轻松自如,这样的交往自然分不出尊卑。如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等,就很难坚持此项原则。
要有为国家和民族争气的精神。这种精神在涉外交往中尤其重要。
实事求是,不过谦,不说过头话。以宴请为例,中国人请客,即使是相当丰盛的一桌,主人也会对客人说:“今天没什么好菜,请随便吃点”。西方人则相反,不管饭菜质量如何,主人都要自我夸赞:“这是本地最好的饭店”,“这是我的拿手好菜”,目的在于表示诚意。同样,中国人到别人家作客经常客气有余,主人问客人是否再添饭,客人说不用不用,实际上也许并未吃饱。西方人作为宾客赴宴,说不吃不喝时则是真的,绝不是客气。所以,在国际交往中,客气与谦虚都不能过分。
6、入乡随俗
入乡随俗,是国际交往中的一条很重要的礼仪原则。出国或在国内接触外宾,都要尊重对方的风俗习惯与礼节。由于不同国家的社会制度差异,文化习俗有别,思维方式与理解角度也往往差别较大。因此,每到一个国家或接待来自某一国的客人,都要事先了解该国的礼俗,即使相当熟悉的友人,也应注意基本礼仪。在交往中相互尊重,谨慎从事不能不拘小节或超过限度。如美国人有三大忌:一是忌有人问他年龄;
二是忌问他所买东西的价钱;
三是忌在见面时说:“你长胖了”。这是因为:前两忌是个人私事,不喜欢他人干涉,后一忌是美国有“瘦富胖穷”的观念。
学礼仪的重要性 篇8
一、问候的顺序
在礼仪规则中,问候的顺序是这样说明的:一般是地位低者、年纪轻者、后进入者先开口问候大家。也就是说,在工作场合里地位低的人要先问候地位高的人,这倒不是巴结或是溜须拍马,而是起码的礼貌;如果与客户见面也应主动招呼客户,对他是一种尊重的表达;若是同事之间,那么年纪轻的要先问候长者。还有一种情况,就是集体会面时,后进入的人要先问候已到达的人,然后大家再回应问候。
二、问候的技巧
问候仅有热情还不够,若想获得理想的问候效果,你得需要一些小技巧。
第一,要争取主动。一般来说,主动问候会给对方一个温暖的感受,也会在接下来的谈话中占据主动的位置。而且先问候别人并不说明你的地位低,领导先问候员工也是鼓励员工的一个好方式,平易近人的领导显然更受人爱戴。表达对员工的认可、信赖和奖励的方式有许多种,真诚主动的问候就是其中一种。
第二,问候的声音要清澈明亮。碰面后,对方的心态我们不可预知,但一声响亮的问候,也许就能将气氛和心情调动起来。如果声音过小,对方尽管听到你说话了,但又没听清楚,他就会追问一声“你说什么”,原本诚恳的问候倒变成了一种解释,如此岂不尴尬?而且对方若没听清楚,只看见你的嘴在嘟哝,也许还会误认为你在说什么不好听的话。因此,问候的声音要响亮明确,将发自内心的热忱传达给对方,才能起到良好的沟通作用。
第三,问候时要形神兼具。问候的时候要注视对方的眼睛,明确而又坦诚地表达对对方的欢迎,同时这也是一种尊重。微笑、点头和致意,这样的问候才能起到传情达意的效果。生硬而单纯的嘴唇表达,有时就是一种蹩脚的`演出,反而会给对方造成不受尊重、被敷衍的感觉,因此不要让“问候”流于程序、流于形式。
第四,问候要因人而异。问候不能一概而论,比如接待客户时,就要区别客人的年龄、性别、身份、场合等综合因素。如果看到一位母亲带着孩子来买票,就应该先亲切地问候一声“小朋友,你好”。
老北京爱问别人“您吃了吗”,其实本意就是想表达“您好”。你若是当真了,真回答一句“还没吃”,对方就糗大了。甚至,某些南方人或是一些外国人不明就里,可能就真会因为这句话误解对方要请自己吃饭。
在阿拉伯人中间,也有曾有这样一句话,与老北京人的表达有异曲同工之处,他们见面时会问一句“牲口好吗”。这句话的本意并不是羞辱你,把你当作牲口,而是真诚地问候,关心你家里的经济状况。要知道,对游牧为主的阿拉伯人来说,牲口是最重要的。可见,问候不是一件随意的事情,问候的对象不同,内容和方式也就要因此改变。
其实,一般在职场就以“您好,最近忙吗”之类话语打招呼为好,这样既不疏远又不干预对方的私生活。私人的事情还是不要打听、不要过分关注为好,问候的时候应该表达善意的、诚恳的内容。
第五,问候应当简洁明了。问候与寒暄应当化繁为简,毕竟它只是见面时最初的一个小礼节,无须过分渲染。
问候是简单而有学问的事儿。只有发自内心的热情问候,才能感染和打动别人。良好而得体的问候会使你和同事的关系越发融洽、和谐,使你与客户的关系变得熟络亲切,从而工作事半功倍。
问候如茶,希望每个人都能端着这杯清香的茶滋润自己的生活。
学礼仪的重要性 篇9
我们做任何事情,都要讲文明懂礼貌。如果让人家知道你是一个不讲文明礼貌的人,那么别人就会觉得你没有教养,同时你也得不到别人的尊重。所以我们要让文明跟随着我们,走到哪儿跟到哪儿。
讲文明懂礼貌的事常常发生在我们的身边。比如说我自己吧!我以前就是一个没礼貌调皮的小男孩,经过一些事后,我才彻底改变我自己。以前,我家来客人或有同学来找我,我总是爱搭不理地说:“没什么事的话你就快走吧,别妨碍我玩电脑。”听了这句话,人家都会非常生气地走掉了,而我还在那里兴奋地玩着,一点也不在意人家的感受。就是我这种不文明的态度,导致以后都没有人来找我玩了。我很沮丧,难过地问妈妈:“妈妈,为什么没人理我了?”妈妈语重心长地对我说:“你对别人没礼貌,人家怎会理你呢?你要讲文明,学会尊重别人。别人和你说话时,你也要和他说,并且对着他说,不能只玩自己的不理人家。还有,家里来了长辈要主动问好,懂了吗?”我点点头答应道:“妈妈,我一定会做好的,并且让他们重新认识我。”
以后的日子里,家中来了客人我都会主动地 叫声“叔叔”“阿姨”。那些大人们听后总是微笑地摸摸我的头。同学来找我,我会主动叫他们和我一起玩,我不但得到了尊重,还得到了珍贵的友谊。这就是文明的力量,它甚至可以改变一个人。所以我们要让文明永远陪伴在身边,这个世界才能变得更加美好。
学礼仪的重要性 篇10
以其民之礼可见其国之礼,以其国之礼又可见其民族之礼。而对于礼仪和文明我们又应以如何的方式来看待呢?
中国自古以“仁”、“礼”著称,这也是儒家的基本观念,可在其文明发达的今天,我们为何将文明礼仪而置之度外?或许我们该重新看待这一问题。就以文字所说的旅游时我们来说,总会乱扔垃圾或乱涂乱画……这些不仅破坏了当地的文化习俗,名胜古迹以及环境卫生等,更是给自己抹黑并且有失国体。当然这只是少部分现象,但是我们也应将其杜绝,使我们的国际地位提升。成为一个文明之国,重现往日的辉煌。
不得不说,中国自周朝以来像《周记》、《礼记》等这些作品皆为中国人民和中华民族的道德高尚之处,而我们要再次重新做到这一点就得有一些措施,像国家制定的一些《旅游法》就是一些措施,但其实这只是治标不治本。这虽为措施之一,但更多的是要让人的个人素养提升并且有良好的习惯,如:随身带垃圾袋、遇到垃圾桶再扔垃圾……,同时也要在别人有不文明行为的时候做出提醒。
同时,结合漫画和那一段文字来看,随着中国人民足迹的遍布,我们更应该加强自己的文明礼仪,不为自己抹黑。
最后我想说:“让我们携手讲究文明,保持礼仪。为中国添光,为中华民族添光也为自己添光,让中国重新变为礼仪之国,让中国继续在世界闪耀!”
学礼仪的重要性 篇11
为礼仪而活着,是中国古代人的活法,但是讲究礼仪,却一直是中国人的传统。
照古人的说法,人之所以异之于禽兽,关键就在于人有礼仪,所以人活着就得有礼仪,人与人之间的关系首先是礼仪关系。所以,礼仪人生在中国古代是一种高尚的人生,有的人宁肯掉脑袋也不愿意失掉礼仪。
在中国古代圣贤的言谈中,礼是不能不谈的,比如孔子所说的:“不学礼,无以立”,“尔爱其羊,我爱其礼”;《礼记》中讲“礼尚往来;往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也”;苏轼也有名言:“凡人情之所安而有节者,皆举礼也”,等等,而在最早的古诗集《诗经》之中就有一个极好的比喻:“相鼠有皮,人而无仪;人而无仪,不死何为。”在中国来说,礼仪也是一个“面子”问题,面子和礼仪实际上是分不开的。有了礼仪,才显得有面子。地位愈高的人,也就愈讲究礼仪。皇公贵族、达官贵人,姑且不谈,就连普通乡里受尊敬的人,也很讲究礼仪。有人说北京人是最讲究礼仪的,主要也与首都地区有关。
礼仪成了人与人关系 的一般准则,老幼尊卑都有自己的规范。所以,有人说中国人最讲究面子,不用说最讲究礼仪,因为面子是藏在礼仪里面。一般讲究面子的人,也特别讲究礼仪。而讲究礼仪的人,往往也受到人们的尊敬。礼仪人生视礼仪为生活的中心,事事处处都以礼为先,由此来显示自己的身份地位和自尊性。就此说来,礼仪人生有其迂腐的一面,也有其世俗的一面。所谓迂腐,就是什么事都循规蹈矩,把礼仪看得比人本身还重要,不论在什么情况下都非要面子,死要面子,结果礼仪成了束缚人性、压抑人欲望的东西。人被锁在里面活得不自由,不自在,所以有位名人说得好:礼仪是微妙的东西,它既是人类间交际所不可缺少的,却又是不可过于计较的。如果把礼仪看得比月亮还高,结果就会失去人与人真诚的信任。”
所谓世俗的一面,是说礼仪是人与人关系中的润滑油,既可以用来显示自己的品格和面子,也可以用来实现自己的其它目的。所以,礼仪之道有时也可能是赚钱之道,升官之道。事事礼在先,保证少吃亏,这又是一般人处事的一个秘诀。少提意见多送礼,不仅能赢得好名声,而且也是打通各种社会关系的最好的敲门砖。也许正因为如此,古往今来一些品德高尚的人,反而特别讨厌礼仪,他们不拘小节,自由粗放,别有一种气度。
学礼仪的重要性 篇12
一、首先明确什么是职业礼仪
就要毕业了,谁不想找份好工作?所以,这面试的第一关简直比会情人还重要,给人的印象既不能太弱,也不能太过。除了良好的谈吐举止外,令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的。这时,巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义。清爽润泽的妆面,不仅让人觉得朝气蓬勃,更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味。如果妆面能够与投报单位的职业特征巧妙结合,则更能表现出你的机智与灵活。
可是,在校的大部分女孩子都是不太化妆的。怎么办呢?所谓“素面朝天”总比“画虎不成反类犬”要好,至少不至于落个没品位的恶俗印象。但说实在的,这总是一个小小的遗憾。有统计表明,能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子。相信面试也是一样。想得到百分百的完美印象,有心的同学还是应该试试淡妆的魅力。这就是必要的职业礼仪。
职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
例如,你知道怎样与人正确交换名片吗?首先,放名片的位置,一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋,名片最好不要放在裤子口袋;其次,要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,以免在需要换名片的时候,找不到名片而倍加尴尬;上司在场时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;名片的递交方法:将各个手指并拢,大拇指轻夹著名片的右下,使对方好接拿;名片的拿取方法:拿取名片时要用双手去拿,拿到名片时可轻声念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记住说“对不起”。拿到名片后,可放置于自己名片夹的上端夹内。同时交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方的名片。收到名片后,不要无意识地玩弄对方名片,也不要当场在对方名片上写备忘的事情。一般不要伸手向别人讨要名片,必须如此时,应以请求的口气,说“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”等类似的话
二、面试礼仪
走进房间的时候
走进房间的时候自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。
坐姿
在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。
使用敬语
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。
视线处理
说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
要集中注意力
无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
知之为知之,不知为不知
在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。
面试前五分钟最后检查一下仪表
需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。
检索简单常识
人们往往一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇,时事用语、经济术语整理一下,面试前随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。
面试时要留神的小地方
前一天的表情练习
面试当天一早,做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动,就从发“啊、噢、哦、呜”等音开始。
小巧的耳环
佩带小瞧精致的耳环,不失为一种礼仪,而且也起到了亮点的作用,不过切忌戴上夸张的首饰。
整齐,干净的指甲
看似很隐蔽,但据说观察指甲的面试官却比想象中多得多,修饰整齐的指甲也是很有必要的
与旁人唠叨是禁忌
在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,对刚才面试的过程大肆渲染,往往会有这种情况出现。别忘了关于这些,面试官的视线是不会饶过你的。
口香糖,香烟要三思
走进公司的时候,口香糖和香烟最好都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟。
要注意面试官可不止一人
有些应聘者对面试官彬彬有礼,走出门却对普通员工或其他工作人员傲慢无礼。不要忘记,进入公司的瞬间,就要接受所有人的面试,公司里的每个人都是你的面试官。
还要注意的是许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了,也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得干。
一、感谢
为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。
感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。
感谢信要简洁,最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。
面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。
二、不要过早打听面试结果
在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。
三、收拾心情面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职,则必须收拾心情,全身心投入应付第二家的面试,因为,未有聘书之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。
四、查询结果
一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司,询问是否已作出了决定。应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。
学礼仪的重要性 篇13
礼到人心暖,无礼讨人嫌,礼仪是我们中华民族流传了千年的美德,时至今日许多人都很有礼貌,整个社会的精神文明建设朝着健康的方向发展,但还是有些人在这方面还是有所欠缺,不注重自身的礼仪礼貌,并且在社会上造成了非常不好的影响。
前几日,我在乘坐公交车时,看到了非常暖心的一幕,在一个站台处一位上了岁数的老年人因为腿脚不方便而迈不上公交车上的台阶时,公交车长看到这一幕二话不说,立即从驾驶位站出来,搀扶着老人一步步的走到车厢里,与此同时,车箱内的乘客纷纷给老年人让座位,这是多么温暖人心的一幕啊!
然而,并非所有的事情都是美好的,前段时间,我在电视上看到了非常不好的一个报道,三名男子去夜市吃烧烤,只因为店家将这三位客人要的烤串多撒了一点辣椒面,在店家反复的诚恳道歉甚至表示不要餐费的情况下,这三名男子仍然不依不饶,在现场大吵大闹,甚至于大打出手,态度极其嚣张蛮横,后来警察来到现场对他们进行了批评教育,真是让旁观者都替他们感到羞愧万分。
所以说,每个人对待礼貌礼仪的态度和认识是不一样的,大部分的人是严格要求自己,但也有的人是抱着无所谓的态度,并且好不夸张的说他们把中华民族的传统美德踩踏在自己的脚下。作为祖国的未来,未来国家社会的栋梁,我们一定要继承中华民族优秀的传统美德,永远在我们的身上发扬光大!
学礼仪的重要性 篇14
有关涉外礼仪的重要性
从宏观意义上讲,涉外礼仪代表的是一个国家在国际上的形象和地位。一个国家的公务人员、涉外工作人员,在涉外公共场合的举止,不仅仅是一种私人行为,更会产生一定的对外影响。一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈举止,不仅关系到本公司、本社团的形象,影响到卖卖、交易的成败,有时甚至会影响到国家的荣誉。
从个人角度来讲,涉外礼仪不仅代表个人的`形象和素质,还是文化修养、精神面貌的重要表现。例如,我国的首位外交官周总理,便是上述方面的重要典范。他在多次外交场合中,运用自身渊博的知识和灵活的头脑,不仅维护了我国在国际社会的形象和地位,还得以使自身的素质、修养得到良好的体现。作为新中国最伟大的外交官,他对于外事礼仪极为重视,很多重要来访外宾的接待方案和计划他都会亲自审阅过问。他渊博丰富的涉外知识,潇洒自如的风度,至今仍为广大中国人民所称颂。
从文化层面,涉外礼仪可以有效地避免文化冲突。礼仪与文化密不可分,文化蕴含着礼仪,礼仪是文化的重要变现。学习掌握涉外礼仪可以在国际场合中有效地减少由于地区、文化差异所造成的误会、矛盾、隔阂,为国际经济、文化、教育等交往活动提供便利。
涉外礼仪的由来:
礼仪作为人际交往的重要的行为规范,它不是随意凭空臆造的,也不是可有可无的。了解礼仪的起源,有利于认识礼仪的本质,自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。对于礼仪的起源,研究者们有各种的观点,可大致归纳为以下几种。
有一种观点认为,礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释意思是实践约定的事情,用来给神灵看,以求得赐福。“礼”字是会意字,与古代祭祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的,它是严格地按照一定的程序,一定的方式进行的。郭沫若在《十批判书》中指出:“礼之起,起于祀神,其后扩展而为人,更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。”这里讲到了礼仪的起源,以及礼仪的发展过程。
有一种观点认为,礼仪起源于法庭的规定。在西方,“礼仪”一词源于法语的“Etiguette”原意是“法庭上的通行证”。古代法国为了保证法庭中活动的秩序,将印有法庭纪律的通告证发给进入法庭的每个人,作为遵守的规矩和行为准则。后来“Etiguette”一词进入英文,演变为“礼仪”的含义,成为人们交往中应遵循的规矩和准则。
另外还有一种观点认为,礼仪起源于风俗习惯。人是不能离开社会和群体的,人与人在长期的交往活动中,渐渐地产生了一些约定俗成的习惯,久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范,当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后,就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。
遵守礼仪,不仅使人们的社会交往活动变得有序,有章可循,同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。1922年《西方礼仪集萃》一书问世,开篇中这样写道:“表面上礼仪有无数的清规戒律,但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方,使人变得和易近人。”
从礼仪的起源可以看出,礼仪是在人们的社会活动中,为了维护一种稳定的秩序,为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天,礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。
中华民族素有礼仪之邦的美誉,礼仪在中华文化的历史演进过程中,起着积极的推动作用。今天,经济的全球一体化和信息共享的网络化把现代人领到了一个无限伸展而又不断浓缩的空间,这就是地球村。在这个有着60亿居民的村庄里,交往和沟通日益频繁,说服和理解越发重要,其中,作为公关“第一印象”的礼仪就更显得不可或缺。礼仪修养,不仅是人们必备的基本素质,而且是社会交往、商务活动和其他各项事业成功的一个重要条件。
学礼仪的重要性 篇15
宴会礼仪
1、着装要求 比较隆重的活动,请柬上都会注明着装要求。对于女性,晚宴一般都是“正装、小 礼服”。
2、入座方式
从椅子左边入席,待宾客聚齐后做简单自我介绍。
3、配合主办者指令
如果是西式宴会,一般来说,宴会主人打开餐巾意味着正式开始。
4、正确使用餐具
用西餐时,左手拿叉,右手拿刀,从外往里使用,餐刀的道口永远朝内。每道菜吃 完后,将刀叉并拢放于盘内,以示吃完。
5、餐巾正确用法
坐下后,马上将餐巾平铺在自己并拢的腿上;用餐期间离开餐桌,将餐巾放于椅 子上,表示暂时离开餐桌,用餐完毕离开餐桌,将餐巾稍加折叠放在餐盘左方;用餐 期间与人交谈前,先用餐巾轻轻擦一下嘴。
6、转盘式桌子礼仪
转盘旋转方向从一号贵宾到二号贵宾;等菜肴转到自己面前时,再动筷子;如果 别人正在转动转台,要等转台停下再夹菜。
友情提示
a.切忌私语
当宴会宾客较多时,话题不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,出现跑题现象,而忽略了众人,特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会引起其他宾客的不快,影响宴会效果。
b.切忌乱用餐具
用中餐时,把筷子插在饭碗中或用筷子敲盘子、碗都不礼貌;用西餐时,除喝汤外, 不可用匙进食,餐巾不可用来擦汗。
c.不可出声
喝汤时,切忌用嘴吹或发出声响,进食其他食物时,需闭嘴咀嚼,不可发出声响。
d.不强行劝酒
就餐时可以敬酒,但不宜劝酒,特别是当别人表示不饮酒时,应立即作罢。
e.禁止吸烟
席间主人未示意吸烟,须先征求邻桌同意,否则不宜吸烟。
家庭派对礼仪
1、派发邀请函
在举办前的两三个星期前就要给客人发邀请函,邀请函可以用E-mail,其中应包含派对的时间、地点、主题,当朋友收到邀请函并回复后,在派对开始两三天前仍需要再确认一次。
2、调动气氛
成功的派对应该让每位宾客都尽兴而归,在派对中,主任应照顾每位宾客情绪,调动派对气氛,如果有些客人暂时没有找到合适聊天对象而独处一隅时,主人要主动上前 聊天,让他们自然的融入派对中。
3、及时清洗餐具
即使准备了足够的餐具,由于客人可能忘记自己使用的是哪个而又去拿新的,如果家里有佣人或保姆,可以在主宾谈兴正浓时,不动声色地将杯盘收走并清洗,以备不时之需。
友情提示
a.切忌空手而来
面对主人的盛情款待,客人送上酒、鲜花等礼物是对主人的回报和尊重,如果赴宴 时两手空空,会令主宾双方都感到尴尬。
b.切忌谈论隐私
虽然家庭派对气氛相对比较轻松,宾客双方也较熟悉,但别人的隐私永远是不可碰触的底线,另外,在自由欢愉的环境里,不要谈论沉重的或是深入的话题,那样会使派对变沉闷。
c.切忌临时抱佛脚
不管举办什么类型的家庭派对,主人都要了解相关规矩,做好一切准备。比如,举办家庭舞会派对,应选择好舞曲,调好音响;再者,舞会有两首曲子不能乱放:《一路平安》、《友谊地久天长》,他们是结束曲,若放在前面会引起客人误解。
酒会礼仪
1、到场时间
国际上正式酒会开始时间通常在19:30-20:00。如果之前有鸡尾酒会,以备等人, 可以晚到几分钟;如果之前没有鸡尾酒会,应该准时到场。
2、取食物顺序、原则
标准次序是开胃菜、汤、热菜、点心、甜品、水果。同时取菜要掌握原则:冷、热 不同盘,甜、咸不同盘。
3、交际态度
在酒会上,可以自在地选择中意的交际对象,自由组合,随意交谈,应该尽量保持 开放的心态,利用空间不断穿梭,多多与人交流。
4、酒杯拿法
喝白葡萄酒、香槟、啤酒时,要拿住杯柄或托住杯底,手不要握住杯身,以免增高 酒的温度而影响口感。喝威士忌时,可以握住杯身,通过传递体温,感受温暖和热情。
友情提示
a.严禁浪费
在酒会上,自己先取酒水、点心、菜肴时,切记不要超标过量,取来的东西必须全吃完,扔掉或浪费,是不允许的。
b勿施于人
在酒会上,除家人、至交外,千万不要擅自替别人去取酒水、点心、菜肴,因为自己不可能知道此刻对方是不是有此需要,或是对此是否喜欢。出于礼貌,让一让对方,是可行的。
c.禁止外带
在酒会上,吃多少喝多少都行,但绝对不允许把酒会上的东西外带回家。
d.不要提前退场
酒会未结束就提前离席,是对主办者的不尊重。如果的确有急事要走,必须与主办方打招呼并致歉。
筷子的礼仪很多,现代中餐礼仪规定比较简单:
1、握筷子的姿势要规范,中指尖接触点在筷子的中部,太高、太低或变
换指法(如:夹菜时食指指向客人)都不规范。
2、不得在菜肴上乱挥动筷子。
3、不要用筷子穿刺菜肴。
4、不要将筷子 含在口中。
5、不要让菜汤滴下来。
6、不要用筷子去搅动菜。
7、不要把筷子当牙签。
8、不要用筷子指点别人。
9、需要使用汤匙时,应先将筷子放下。
学礼仪的重要性 篇16
一、礼仪教育对礼仪之邦的重要意义及礼仪之邦的正解。
1、礼仪教育对礼仪之邦的重要意义。
作为礼仪之邦的中华民族,创造了举世瞩目物质文明的同时,也有着辉煌灿烂的精神文明。自古以来中国人民勤劳好学和彬彬有礼的和善态度一直被世人所仰慕,使得中国也有了礼仪之邦的美誉。
2、文明古国、礼仪之邦的正确理解。
一直到今天礼仪教育一直是各级学校的重点教学课程,并将其作为德育教学的根本。如今,作为一个礼仪之邦的泱泱大国,恪守礼节不仅仅是国家外在的发展需要,还是中国民族修身养性的根本。
3、礼仪之邦的礼仪教育的现代价值。
中华素来都有礼仪之邦的美誉,历朝历代以来,统治者都将礼仪教育作为统治国家的重要法宝。时至今日,礼仪教育在国家的治理中仍然占据着重要位置。
我们要正确看待礼仪教育的重要性,积极发扬礼仪文化的优良传统。在当今社会的礼仪教育发展中,礼仪教育不仅仅代表着国家统治阶级的利益,代表着国家和社会的整体利益,在个人人格的塑造和社会秩序的发展上也发挥着重要作用。
二、运用语文资源开展礼仪教学,促进礼仪教育的发展。
1、结合当下的语文课程开展礼仪教学。
文明礼仪不仅仅是国家的外在形象,对于一个人自身的发展也有着重要的影响意义。时下的语文教材含有大量的礼仪教育,所以教师可以借此机会培养学生对礼仪文化的学习,并且加强对学生日常生活中文明礼仪规范的监督和管理,从小培养学生成为一个讲文明、懂礼貌的优秀人才。
2、好的语文课外阅读促进学生礼仪教育的发展。
当今社会网络技术得到了迅猛的发展,对于中国的传统教育也产生了强烈的冲击,并且网络技术的应用也改善了传统的语文教学。因此,在课下教师可以利用当下的网络设备及技术开展礼仪教学。
三、礼仪之邦的礼仪教育的重要性。
1、有利于中国礼仪文化的传承发展。
中国素来享有礼仪之邦的美誉,使得中国一直受世人的推崇和敬仰。但是这一切的来源都是因礼仪教育的影响,因为有礼仪教育的存在,为中国培养出了一批批的文明礼士,使得中国的礼仪文明一直得到不断的延续。
2、有利于中国人民道德修养的提升。
礼仪教育发展和传承的根本都是“人”,也是因为人的存在创造了辉煌灿烂的精神文明。因此,礼仪教育有助于人民道德修养的提升,与此同时,它也是人们立足于社会的根本。此外,礼仪教育除了对人们的思想道德观念的形成有着重要的影响之外,它还间接地影响着中国经济的发展以及中国形象的树立,由此可见中国礼仪教育对中国人民发展的重要性、对礼仪之邦传承和发展的重要性。
3、礼仪教育能促进社会和谐发展。
礼仪教育不仅能改善一个人的道德品质,还能促进社会的和谐发展。我们每个人都是社会中的一个组成个体,只有个体发生改变,社会这个整体才能发生质的变化。因此,若每个人都在礼仪教育下成为一个尊老敬贤的高尚人士,那么整个社会也会在礼仪的沐浴下向和谐社会发展,从而促进整个社会的和谐发展。这样能够使我们国家长期在礼仪教育下成为名副其实的礼仪之邦。
学礼仪的重要性 篇17
千百年来的文明礼仪之风传承至今,因此我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌,具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的文明人,心须有良好的文明礼仪。
我们身边的文明礼仪处处可见,但往往被我们所忽视;所以我们要培养良好的礼仪习惯,注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。做到着装整洁干净,勤剪指甲,勤洗手,按时理发,注意口腔卫生,不当众嚼口香糖,不随地吐啖,乱扔果皮纸屑,经常洗澡、换衣服,不当众扣鼻孔,坐姿要端正挺直、大方得体,走路要挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中。表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意,面带微笑,谈吐要态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体,体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。
公共场所的礼仪,包括在学校、教室、影剧院等场所;要遵守公共秩序,不能大声喧哗。还有问路、购物、乘车、走路等方面,也应注意礼仪,做到谦恭礼让,尊重别人,对人恭敬,懂得礼貌,谦恭礼让能与别人友好相处,也能赢得别人的尊重、友谊和帮助,“孔融让梨”的故事大家都听说过吧!四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃,而自己却吃小的,这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。
每个人来到世上,学习做人就是从讲文明礼仪开始的。现代高度文明的社会时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐,也能创造充满爱心的环境,给予自己带来了快乐,带来了温馨。而且在现代社会生活中,在我们国家阔步走向世界的时候,文明礼仪已经成为国家形象的一个重要组成部分。
学礼仪的重要性 篇18
1、礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情;
2、礼仪是家庭美满和睦的根基。家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福;
3、礼仪是人际关系和谐的基础。社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的;
4、礼仪是各项事业发展的关键。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展;
5、礼仪是社会文明进步的载体。要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。有助于提升个人素质。
6、方便交往应酬。一个举止大方,着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎,也就更方便交往与应酬。
学礼仪的重要性 篇19
其实想要搞好人际关系的话并不是很难的,一定要有足够的自信,自信的人都是非常舒服的,不自信的人容易紧张,使他人也感觉无可适从,彼此之间都不会有好印象,还要学会尊重他人,要知道人人都是平等的,不要对这个人瞧不起就是对那个人瞧不起,不但要尊重他人也要尊重自己,对别人不尊重的话势必也是会引起他人反感与排斥的。对待他人还要有热情以及乐于助人,被帮助的人心里是非常感激的,在平时生活中保持热情以及经常乐于助人的话,自然就会受到大家的欢迎。
另外还要有个好性格,一个好性格是是指好的言行,不要说粗话脏好,有个良好的情绪,不要总是乱发脾气以及偏激,要有一个平一的心态,好性格在相处时是非常重要的,除此之外还要有好心肠,如果有颗坏心肠的话是不会有好性格的,也不会做到乐于助人,对待他人更是做不到尊重的,总是唯我独尊,尤其是在利益面前会把自己摆在第一位,这样的人是不会有好的人际关系的。
如何搞好人际关系呢?相信在我们的生活中是有很多人非常关心这个问题的,处理好人际关系对于个人的形象以及事业的发展是有很大帮助的,其实要想搞好人际关系并不是很难的一件事情,关于搞好人际关系的相关内容,在以上有介绍,希望能帮到大家。
学礼仪的重要性 篇20
个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此好处看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与礼貌。
礼仪是人类礼貌进步的重要标志,是适应时代发展,促进个人进步和成功的重要途径,礼仪也是中华民族重要传统美德之一,中国向来以礼仪之邦自居。随着改革开放的深入和中国经济的发展,与国际接轨的步伐越来越快,我们更就应并且需要有修养,这就体此刻与人交往的言谈举止中。
作为大学生,更因该在大学阶段培养个人素质,懂得社交方法和技巧,为自己以后步入社会打下坚实的基础。对大学生进行系统的礼仪教育,使其掌握基本的行为准则,不仅仅能够丰富礼仪知识,掌握贴合社会主义道德要求的礼仪规范,懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为,而且能够做到吧内在的道德品质和外在的礼仪形式有机的统一齐来,成为名副其实的,有较高道德素养的现代礼貌人。我们经常说某人的素质高,素质好;很多文章都说要培养高素质的人才;到处的围墙上都写着要“提高人口素质”。
高素质的人就是有道德,有品质,有文化,有很好的工作潜力的人——那就是“德才兼备”。新时期的职业市场更欢迎德才兼备的大学生。培养高素质——培养德才兼备的大学生,这才“贴合”市场经济的运行规则。现代对“素质”的解释甚广,说说礼仪的重要性吧。首先,它有助于个人素质的提升。内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节,细节展示形象。礼仪正是塑造人的形象,培养人的素质。其次,利于人际交往。一个举止大方,着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。与人更加容易交往。
每个人都想与一个显得比较正直高贵的人交往,当然这种高贵也是素质的体现。第三,也是最重要的一点,也就是前面提到的培养人的自信。素质是满满培养的,自信是慢慢锻炼的。而礼仪正能够慢慢树立人的自信。自信不能停留在想象上。要成为自信者,就要像自信者一样去行动。这种行动便是与人交往的礼仪。我们在生活中自信地讲了话,自信地做了事,我们的自信就能真正确立起来。应对社会环境,我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。
提高个人礼仪修养的途径
1、自觉理解和学习礼仪教育,从思想上提高礼仪修养水平
在人际交往中,礼仪不仅仅反映着一个人的交际技巧和潜力,更反映着一个人的气质、风度和教养。
2、透过学习礼仪,能够提高自身的道德修养和礼貌程度,更好地显示自身的优雅风度和良好形象。
一个彬彬有礼、言谈有致的人,他的人生道路上将是春风拂面,受到人们的尊重和赞扬,而且他自己就是一片春光,给别人、给社会带来温暖和欢乐。人的自觉性不是先天就有的,而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养,靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染,礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。
透过礼仪教育和培训,能够分清是非,明辨美丑,懂得常识,树立标准,这使人们礼仪行为的构成有了外因条件,为进一步的自我修养的内因创造了条件。透过这一重要条件,促使大学生经过努力,不断磨练,养成并产生强烈的自我修养的愿望,最后到达处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养务必注意反躬自省。同样,学习礼仪,也应处处时时注意自我检查。这样,将有助于发现缺点找出不足,不断总结技巧,自我提高。
3、透过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识,使自己博闻多识。
加强文化艺术方面的修养,对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高能够大大丰富礼仪修养的内涵,提升礼仪品位,并使礼仪水平不断提高。一般来说,讲礼貌、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。这种人逻辑思维潜力强,思考问题周密,分析事物较为透彻,处理事件较为得当,在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。
我国素有“礼仪之邦”之称,古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识,随着我国加WTO,我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别,大学生有必要注意搜集、整理、学习和领会,以利于在实践中运用,久而久之,能使自己的礼仪修养提到新的高度。
4、用心参加社交实践活动,逐步提高礼仪修养
现代社会,人际交往越来越广泛,仅仅从理论上弄清礼仪的含义和资料,而不去在实践中运用是远远不够的,礼仪修养关键在于实践。修养修养,既要修炼又要培养,离开实践,修养就成为无源之水,无本之木。
在培养礼仪修养时,要以主动用心的态度,坚持理论联系实际,将自己学到的礼貌礼节知识用心地应用于社会生活实践的各个方面、要在学校、家庭、社会等场合中,时时处处自觉地从大处着眼,小处着手,以礼仪的准则来规范自己的言谈举止、如不随地吐痰、乱扔纸屑、不在宿舍酗酒、深夜大声喧哗或放音响以及在购物付款、银行存款或候车排队时遵守公共秩序,依次而行。这样持之以恒,就会逐渐增强礼貌意识、培养礼貌行为、涤荡粗俗不雅等不良习惯,成为一个有礼仪修养的人。
多实践,就不要怕出“洋相”,透过各种人际交往的接触强化,不断锻炼提高。要注意既要克服妄自尊大,不屑一顾的顽症,也要克服自卑自怯,不敢涉足的通病。
提高个人礼仪小贴士
1坐椅子不要翘起来。
2不说别人的`短处。
3情绪不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
4别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
5睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。
6别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。
7有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。
8别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。
9女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。
10吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”
11被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示理解批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。
12给人递水递饭必须是双手。
13吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。
14最后一个进门要记得随手关门。
15听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
16帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。
17送人走要说:“慢走。”
18洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。
19递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
20遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。
21说道就必须要做到。做不到的就不要承诺。
22不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候。
23屋里有人的时候,出门要轻手关门。
24站有站相,坐有坐相。
25人穷志不短。
26盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。
27自己有本事才是真的本事。
28与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己。
29学会温柔学会聆听。
30去别人家里,不要坐在人家的床上。
31晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
32如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。
33在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子必须要低于对方的,个性是对方是长辈或领导。
34吃饭的时候尽量不要发出声音。
35捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。
学礼仪的重要性 篇21
在现实生活中,良好的人际关系是能够说是人生事业成功的需要.
人际关系对人生业绩的影响很大,是人们取得成功的重要条件之一。据悉,美国卡内基工业大学曾对一万多案例记录进行分析,结果发现“智慧”、“专门技术”和“经验”只占成功因素的15%,其余的85%决定于人际关系。戴尔·卡耐基在阅读了数百名古今中外人物的传记,走访了近百位名人之后写出的《成功之路》一书中,导出了一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。吉米·道南和约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》,花了超过20xx年的时间观察成功人士,导出的也是同一个公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。这绝非巧合,这个公式证明了人际关系的重要性,表达了无论从事什么职业,如若有良好的人际关系和正确的处世技巧,将有助于个人在事业上的成功。良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境,这主要是因为:
第一,良好的人际关系能够促进人们共同协作,为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展,既为交往创造了快捷方便的条件,也对交往方式提出了更高的要求。此刻许多社会工作任务,越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要透过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关,也离不开众多科学家的联手合作,加强联系,共同研究。
第二,良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增,“信息爆炸”,不建立一个和谐的人际关系进行交往,就不能尽快获得信息。有人曾说,现代社会80%的信息是透过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的砝码。
第三,人们能够从友好协作的人际关系中吸取力量,增强信心,在人生业绩的创造中左右逢源,得心应手。反之,如果人与人之间互相拆台,互相牵制,用心性受到压抑,才能无法发挥,消磨意志,空耗时光,则根本谈不上人生业绩的创造。
其次良好的人际关系是人身心健康的需要
一个人如果处在相互关心爱护,关心密切融洽的人际关系中,必须情绪舒畅,有益于身体健康。良好的人际关系能使人持续简单平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系,还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究证明,恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉,最近美国科学家研究发现,有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”,这个“和”是指身体内在的和,也指与自然和社会的和,同样也指人和,即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。
最后良好的人际关系是人生幸福的需要
人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包内含物质生活的资料,创造人生物质生活的幸福,会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境,人的用心性创造性的发挥,能增加物质财富的生产,丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通,人与人之间互通有无,互利互惠,可能得到更多的物质享受的幸福。
人生幸福还必然要求精神生活的满足。精神生活的状况,如思想道德、理想情操、心里境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又用心向上的人际关系群体中,和谐健康的人际关系构成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境,在这种环境中,人与人思想感情上的交流,能使人们从中汲取力量和勇气,使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮忙,透过交流到达互相理解;能使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中,容易构成乐观、自信、用心的人生态度,人们的精神情操、心里环境得到净化,思想境界得到升华;相反,不良的人际关系使人产生猜疑、冷漠、嫉妒,造成困惑、苦闷、孤寂、萎靡和痛苦的状态。
学礼仪的重要性 篇22
1、有助于提升个人素质。内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节,细节展示形象。
例:某钢厂领导破坏自身形象的做法。
2、方便交往应酬。一个举止大方,着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。也就更方便交往与应酬。著名传播学家布吉尼教授提出了个三A原则:
一是接受对方,ACCEPT。要有容纳意识。容纳意识要求我们尊重差异,容纳个性,容纳对方的缺点,谅解对方的一般过错。"水至清则无鱼,人至察则无徒"。清澈见底的水里面不会有鱼,过分挑剔的人也不会有朋友,没有容纳意识,迟早会将人际关系推向崩溃的'边缘。
二是重视对方,APPRECIATE,实际是欣赏对方。怎么欣赏,比如与人交往要善于使用尊称。对有行政职务的人要称行政职务,即使他是你的老朋友,在正规的场合也要称其行政职务,因为对方是代表单位,有决策权。也可称技术职称,就高不就低,王教授,一般不说王副教授。重视对方还表现在记住对方,每人都认为是独一无二,名字不能说错。厍忱、缑颉。
三是赞美对方,ADMIR。发现别人的长处是美德,恰到好处地赞美对方,即使是你的好朋友,在大庭广众之下也要赞美他,所谓扬善公庭,规过私室。
3、有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象,活体广告。企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低。
学礼仪的重要性 篇23
一、公共关系
(一)公共关系含义:公共关系是社会组织通过信息传播手段和礼仪来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境、建立良好的公众关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会科学和管理艺术。
(二)特征与作用:它具有客观性、公开性、双向性、情感性、共赢性、创造性、广泛性、规范性、整体性、长期性。公共关系应遵守诚实守信、公众至上、平等互惠、全员公关、开拓创新的原则。公共关系与庸俗关系有着本质的区别,而与人际关系两个既有联系又有区别,人际关系是公关活动的基础,而两者的目的不同。同时公共关系还与广告、市场营销也有关系也有区别。公共关系有很强的实用性,公关工作并不是一件容易的工作,为此社会上还成立了专门的公关公司。
它是组织形象的一种宣传形式,在社会组织“内求团结,外求发展”的目标体系中占有十分重要的地位,发挥着其他公共关系形势不可替代的作用。
二、礼仪
(一)礼仪的含义:礼仪是指人们在社会交往过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则,是人们在交际中约定俗成的礼节和仪式,也是文明道德修养程度如何的标志。它具有规范性、适应性、时代性、传承性。
(二)特征与作用:对于我们完善个人形象,提高自身修养,增进交往、改善人际关系,组织造良好形象的'塑造都有很好的促进作用。公关礼仪不仅仅是个人形象礼仪,它还包括日常交往礼仪、公关社交礼仪、群体活动礼仪、国际交往礼仪、求职礼仪。从这我们可以看出,礼仪所到之处非常广泛,小到仪容仪表的礼仪,大到外交各方面的礼仪。通过礼仪的学习,我们了解到礼仪对于每个人的重要。在生活中我们不仅应该了解各种礼仪,更应该了解礼仪的遵守、敬人、宽容、适度、真诚原则,否则我们的礼仪也只是一个虚壳。
三、礼仪的认识
日常社交礼仪是首先要了解的是介绍。它包括自我介绍,他人介绍,为他人介绍,集体介绍等。
第一类,自我介绍,也就是说明个人的情况,说明本人的情况。
第二类,为他人做介绍,就是在你家你遇到了其他的客人,客人之间不认识,你跟他们认识,你是第三者,第三方,第三方出面为不相识的双方做介绍,说明情况,这叫为他人做介绍。
第三类,在大型活动社交场合,还需要把某一个单位某一个集体的情况向其他人说明,所以这个叫集体介绍,第三种介绍。此外我们有时候还遇到第四种介绍,业务介绍。
实际上在日常工作和交往中自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍业务是广泛存在的现象。
从礼仪的角度来讲,做介绍恐怕有下面几个要点需要注意,第一个要点就是介绍的时机,介绍的时机说明它什么包括具体时间,具体地点,具体场合。你有的地方你多不方便做介绍的,比如在那儿看电影呢你在那看电影,你边上来了一个熟人,这时候大家看电影需要保持肃静,你在那儿喋喋不休地替不相识的人做一个引见或者介绍合适吗?你有碍于人,你这不合适。第二,介绍的主角,就是谁出面来做介绍,比如场就俩人,一男人一女人,一个老人一孩子,一长辈一晚辈,双方介绍时需要一个主动介绍者,这就要求地位高的主动出面介绍。日常礼仪还有称呼,握手等等。这其中有很多细节都是我们需要注意的。
四、礼仪的职能与发挥的作用
礼仪本身是一种既具有内在道德要求,又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的,是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养,外在的形式就失去了根基。亚里士多德曾经说过:“美是一种善。”但是,在礼仪的内在要求和外在表现形式这一对矛盾中,我们强调内在美德的决定性地位的同时,不能忽视外在礼仪形式的重要作用。公关关礼仪可以密切与外部公众的关系,形成和谐、融洽、合作的关系,获得公织的认可和好评,从而创造出有利于自身发展的最佳环境外部公众对。 美德是精神上的一种宝藏,但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪,无论什么事情,必须具有优雅的方法和态度,才能显得漂亮,得到别人的喜悦。”
五、公共关系在工作运用
公共关系不管是与个人还是集体的工作关系是紧密的。英国公关专家弗兰克·杰夫金斯所说:“销售中的每一个因素都需要公关人员来加强、完善” 。因此,公共关系可以涉及市场营销的各个角落。它们的联系主要在:共同的产生条件——商品生产的高度发展;共同的指导思想——用户第一,社会效益第一;相似的传播媒介——大众传播媒介;市场营销把公共关系作为组成部分, 公共关系与市场营销的区别。主要表现在:
(1)范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除企业外,公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织,远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性,学科应用范围也更为广阔。
(2)目的不同市。市场营销的直接目的是销售产品,从而进一步扩大赢利,产生企业效益;公共关系的目的是树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织获得长足的发展。
(3)手段不同。市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。这些手段都是紧紧地围绕着产品销售的目的。而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动,如记者招待会、社会赞助、典礼仪式、危机处理等活动。内在的良好道德品质、文化修养只有通过一定的外在形式表现出来,才能在现实的社会生活中具有实际的意义和作用,离开了一定的外在表现形式的抽象道德理论和思想是空洞和无用的。
结语:自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关,进而有利于各种事业的发展。 可见,公关礼仪在人们的人际关系扮演着至关重要的角色,不容忽视。
学礼仪的重要性 篇24
礼仪是人类文明进步的重要标志,是适应时代发展,促进个人进步和成功的重要途径,礼仪也是中华民族重要传统美德之一,中国向来以礼仪之邦自居。随着改革开放的深入和中国经济的发展,与国际接轨的步伐越来越快,我们更应该并且需要有修养,这就体现在与人交往的言谈举止中。
作为大学生,更因该在大学阶段培养个人素质,懂得社交方法和技巧,为自己以后步入社会打下坚实的基础。对大学生进行系统的礼仪教育,使其掌握基本的行为准则,不仅可以丰富礼仪知识,掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为,而且可以做到吧内在的道德品质和外在的礼仪形式有机的统一起来,成为名副其实的,有较高道德素养的现代文明人。我们经常说某人的素质高,素质好;很多文章都说要培养高素质的人才;到处的围墙上都写着要“提高人口素质”。
高素质的人就是有道德,有品质,有文化,有很好的工作能力的人——那就是“德才兼备”。新时期的职业市场更欢迎德才兼备的大学生。培养高素质——培养德才兼备的大学生,这才“符合”市场经济的运行规则。现代对“素质”的解释甚广, 说说礼仪的重要性吧。首先,它有助于个人素质的提升。
内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节,细节展示形象。礼仪正是塑造人的形象,培养人的素质。其次,利于人际交往。一个举止大方,着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。与人更加容易交往。
每个人都想与一个显得比较正直高贵的人交往,当然这种高贵也是素质的体现。第三,也是最重要的一点,也就是前面提到的培养人的自信。素质是满满培养的,自信是慢慢锻炼的。
而礼仪正能够慢慢树立人的自信。自信不能停留在想象上。要成为自信者,就要像自信者一样去行动。这种行动便是与人交往的礼仪。我们在生活中自信地讲了话,自信地做了事,我们的自信就能真正确立起来。面对社会环境,我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。
学礼仪的重要性 篇25
中国是一个有着五千年历史的文化古国,礼仪之邦。说到中国的礼仪文化,餐桌礼仪更是每个人从小学习的常识。
在一次家庭聚餐中,我看中了一盘菜觉得特别好吃,于是自作主张将菜端到自己的面前。爸爸看见后便呵斥我说:“在外面吃饭也这样的话,太没礼貌,太没教养了。”我便反驳他说:“又不是在外面,注重那么多干嘛。何况在家里我最小,你们应该把好吃的给我。”
过了一会,大家都冷静下来。爸爸和蔼的告诉我:“在饭桌上,最基本的就是不吃独食,如果菜真的好吃,也不能多吃甚至将其占为独有,要一起分享。还要注意,吃饭时不要发出声音,不要当客人的面用牙签挑自己的牙缝……”听了这些后让我受益匪浅,原来光是在吃饭上就有如此高深的学问。
初二:褚睿枝
记得小时候,长辈们常说:“饭桌上有三条规矩。一、只能在自己一放夹菜。二、不能挑来拣去,看中那块夹那块,不能翻上翻下。三、吃菜时要互相关照,给同桌的人留有一份。同时不提倡给长辈夹送饭菜,要注意筷子的卫生。”
此刻,爸爸的神情严肃得吓人,他说道:“在外在家一个样,你在家里这样,在外也好不到哪里去。”听后我既委屈又难过,眼泪已湿润了眼眶,但又被我逼回去了。应为不敢哭,对于爸爸来说,我没理由哭,于是我便强忍着眼泪。
餐桌礼仪固然重要,但是在中国这个文明古国,礼仪之邦中,还有许许多多的礼仪需要我们学习和遵从。
学礼仪的重要性 篇26
童年就是——
在绿色的春天里,和小朋友放风筝、捉迷藏。在青青的草地上打几个滚,踢几脚球。
童年就是——
在火红的夏天里,抱着游泳圈跳进清凉的水中。或者是和妈妈坐在江边抬头数星星。
童年就是——
在金色的秋天里,装满一书包沉甸甸的果实。在美丽的晚霞中捕捉红蜻蜓。
童年就是——
在银白的冬天里,和姐姐们打雪仗、堆雪人。或者围在火炉旁听妈妈讲故事。
童年是笑嘻嘻,乐呵呵的;
童年是无忧无虑、无拘无束的;
童年是幸福快乐、多姿多彩的!
学礼仪的重要性 篇27
一个人的人际交往能力的当今社会极为重要,你的人际交往能力决定了你在社会的位置,这也是衡量一个人的公共关系的标准之一,也是看你是否具备与他人交际能力的衡量标准,在日常工作中这种人际交往能力非常重要,公共人员必须要懂得各种场合的礼节与他人交接的方式方法。
一个人的人际交往能力的当今社会极为重要,你的人际交往能力决定了你在社会的位置,这也是衡量一个人的公共关系的标准之一,也是看你是否具备与他人交际能力的衡量标准,在日常工作中这种人际交往能力非常重要,公共人员必须要懂得各种场合的礼节与他人交接的方式方法。
尤其是在做公关系这方面的人员,平时除了要培养自己良好的及常识外,还要在社交活动中热情拥有自信,注意平时的仪表举止,面部面带微笑,待人有礼貌,沟通温和幽默,对领导同事以及其它的公从表示适当的关心与尊重,讲究好交待的技巧,努力让自己给别人留下了是好印象,这也是人际交往能力中重要的一点,如果别人喜欢你,那你的沟通工作会轻松一半,尤其是在公司如果能和所有人打一片,这样才能更有效的了解到工作伙伴的心理,知晓公司这一个大集体的形象是否有缺陷,完成这种公司公共关系的缓解与沟通。
一个人的人际交往能力主要体现在:表达理解能力、人际融合能力、解决问题能力,这三个方面最为重要,表达理解能力,意味着自己内心的思想,准确无误的表现出来,让人第一时间了解清楚,表达力也是证明自己适合社会程度的证明。人际融合能力是人的可信度,这也是个人心理的一种自我价值体现。解决问题能力在工作中这是最值得看中的一项,有自行解决问题的能力,所有的老板都喜欢这样的员工。人际交往能力是一项大学问,学会表现,学会适当的隐藏内心,现在并不是一个少说多做的社会,要有人际感受能力以及人际理解力,这才能让你在社会上有立足之地。
学礼仪的重要性 篇28
中国是礼仪之邦,我们作为中国的孩子就更应该在生活中注重礼仪,做一个懂文明的好孩子。可在我们身边就经常出现一些不文明的现象。
就拿我在校园里看到的来说吧:有很多同学下课就打打闹闹,一点也不注意团结,而且经常出现一些安全事故,给老师也增添了许多不必要的麻烦。我就亲自看到另一个班的几个同学因为互相碰撞,你不原谅我,我不原谅你,然后就扭打在一起,还害得一个同学流出了鼻血,最后还不得不去找老师解决。生活中你让让我,我让让你,那该多好呀!
还有一次我在菜市场,看到一位老奶奶在卖梨。一个20多岁的叔叔走过去的时候,可能因为没看到,也可能是故意的,就把老奶奶装梨的篮子碰倒了,头也不回就向前走。一个阿姨看不过去,就叫他把梨捡起来,他还说是老奶奶挡住了他的路,最后还是那位阿姨和另外的人帮助老奶奶把梨捡起来的。
虽然身边有许多不文明的事情发生,可也有许多值得我们学习的榜样。就在上几个星期,我和妈妈坐车到资中去,上车的时候已经没有座位了,我们就只好站着。车开了不久,上来一位老大爷,当时一位坐着座位的阿姨马上就站起来把自己的座位让给了老大爷,当时我就在想,如果我也坐着座位,我也会站起来这样做的。
只要大家都能够要求自己做一个文明的人,我们这个社会就会越来越文明了。相信你能做到,我也能做到,让我们共同努力吧,争做一个文明的中国人!
学礼仪的重要性 篇29
职场的规则我们必须去遵守,而职场的礼仪我们则应当去遵循。我们在职场的行为会深深地在别人脑海中种下根子,生长出别人对我们的印象。从三个层面来理解职场礼仪的重要性。
对个人而言
对于个人职员来说,职场上的竞争不再只是实力,还有职业形象。注重职场礼仪,能够塑造个人形象和魅力,用必须的职场技巧和他人沟通和相处,更容易在职场中获得他人的认同和尊重,得到领导的赏识。
才华横溢别人不必须看得到,但良好的职业形象和精神面貌别人必须看得到。经过培训提升个人的职场形象等同于提升个人的职业竞争力。
对企业而言
对于企业来说,职场礼仪能够帮忙企业提升企业的形象,锻造品牌影响力,提高企业品牌效益。
礼仪是企业文化的重要组成部分,注重职场礼仪,能够帮忙提升企业的整体水平,体现更加专业化的水准,对外体现企业的面貌和宣传企业的良好口碑。
对客户而言
由于职员和企业的整体礼仪水平得到提升,所以对于客户来说,能够享受更高层的服务水准,与职员之间的沟通会更加顺畅,与企业之间的联系更加紧密,对企业的服务有更好的体验,跟企业的合作更加地满意。
总之,职场礼仪对个人、企业和客户三方来说,促进了三者之间的关系,使商务交往的活动更加地和谐、自然。