《营运经理工作职责集锦(32篇)》

营运经理工作职责集锦（通用32篇）

营运经理工作职责集锦 篇1

指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。

监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。

监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。

监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的顺利开业。

监督营运专员根据开业活动的'策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。

监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。

根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

营运经理工作职责集锦 篇2

1-负责商业项目的招商运营统筹管理。参与组织制定招商政策及制度流程。

2-参与项目可研报告编制。根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

3-负责年度经营计划的完成及团队建设工作。

4-收集商业地产相关政策和市场信息，开展商业地产发展模式研究。

5-负责统筹负责品类商户的招商工作，并负责该类商户的日常关系维护，定期回访及经营状况追踪与主力店商户建立战略

合作关系。

6-负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运经理工作职责集锦 篇3

1 . 运营经理的工作职责

营运,也称运营.负责一个部门的整体经营和运作.包括战略上,战术上,财务等等方面的运营.一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏了.运营经理的工作职责也显的尤为重要.营运经理的工作职责,岗位职责,工作内容如下:版本一:

1.数据管理：确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周,每月,每季相应的销售报表及销售计划.

2.负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标.

3.参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档.

4.做好公司与经销商的协调沟通工作,力创一个经销商,公司,消费者三赢的局面.

5.定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况.

6.督促成品仓做好仓库管理工作,确?獯媪靠刂圃诠?旧瓒ǖ哪勘昴?

7.做好BO皮具品牌的市场维护工作,确保各经销商的良性运作.推动BO的业务发展,努力完成公司制定的业务计划及利润目标.

8.对竞争品牌,产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量,占有率,价格趋势等）;竞争产品种类,性能,价格调研与分析,竞争对手资金,规模,人员状况,促销方式等信息调查并制定相应对策.

9.订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等）,包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单.

10.日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确?跗返牧夹匝

11.对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进.

12.客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况.

13.帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险.

14.与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法.

营运经理工作职责集锦 篇4

1.主要根据公司的年度预算及经营指标，负责合理进行分解并跟进完成;

2.熟悉品牌经营状态;

3.日常进行品质检查并制定整改计划，提升整体经营品质;

4.总体把控门店营销活动的落地执行，跟踪活动效果;

5.保证门店基础类培训工作

营运经理工作职责集锦 篇5

1、指导营运团队制定项目各阶段工作计划，布置和安排各项工作有计划开展，完成业绩指标；

2、根据管理要求，制定部门年度、月度各项工作计划；

3、负责商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改。

营运经理工作职责集锦 篇6

1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划;

2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成;

3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行;

4、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹;

5、负责运营部各项日常工作管理。

营运经理工作职责集锦 篇7

1、负责电影院的日常营运管理工作;

2、负责影城的员工排班、培训等工作;

3、负责影城卖品订货、盘点等管理工作;

4、负责影城的外联工作，对外的相关政府关系工作;

5、领导交代的其他的任务。

营运经理工作职责集锦 篇8

1、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作；

2、及时掌握公寓门店的运营状态，合理安排门店所有工作；

3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的.实现；

4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核，发送至对应负责人；

5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化，及时调整门店运营策略；

6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务；

7、根据营运部门要求，制定出系统的营运计划、培训内容和流程等并及时反馈；

8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。

营运经理工作职责集锦 篇9

职责：

1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等);

2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题;

3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作;

4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作;

5、督促商户严格遵守公司的.各项规章制度;

6、做好店铺员工的督导及培训工作;

7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的经营调整及建议;

8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作

9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。

岗位要求：

1、年龄23-40岁，大专以上学历;

2、熟悉购物中心的运营管理，并具有商业管理、商业地产方面的相关知识;

3、熟练操作office日常办公软件。

4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;

5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;

6、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强，有良好的服务意识;

9、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。

营运经理工作职责集锦 篇10

1.负责公司主营业务相关项目营运工作管理;

2.负责制定项目计划以及预算，并监督项目营运，实现项目的时间计划以及利润目标;

3.维护日常客户道关系，及时调整策略，预防各类客户危机;

4.负责监督项目营运过程中流程的合规性;

5.其他上级主管交办的各类工作;

营运经理工作职责集锦 篇11

1. 负责生鲜门店日常经营管理;

2. 负责门店日常人员管理;

3.负责门店经营管理培训;

4.负责门店管理流程的制定;

5、负责门店库存及销售的管理;

营运经理工作职责集锦 篇12

1、 负责对物业管理项目的品质检查与日常督导，熟悉物业管理全流程及各管理模块的运作。

2、负责对公司物业管理信息化平台的推进、维护与运行监控，具备对物业信息化管控工具使用的认知及数据分析处理能力。

3、对营运管理体系的优化完善，具备搭建营运管理体系的能力。

4、负责公司内训工作的组织实施，具备课程研发和作为内训讲师的能力。

营运经理工作职责集锦 篇13

1、参与制定公司总体发展战略的拟定，并根据公司总体发展战略制订市场营销策略。

2、分解制定市场拓展规划、单店提升规划、货品管理规划、人员管理规划，确保整体规划的合理性并组织执行分解落实。

3、关注终端业绩进度状况，组织对业绩进行分析并制定和落实业绩提升方案。包括：货品调配、人员调整、促销拟定及实施、形象提升等。确保销售目标的达成。

4、根据公司的财务管理规定对应收账款、管理费用进行管理，确保回款及时和管理费用合理。

5、根据货品销售分析，制定及组织执行库存货品消化的策略，确保库存合理性及资金及时回笼。

6、保持与一线市场的紧密接触，定期巡察各区域卖场，及时发现问题并解决，增强对市场的敏感度，树立企业形象，提升产品品牌知名度

7、制定市场优化与维护规划，并组织实施，确保市场渠道有效支持公司的.经营目标的实现。

8、负责建立详尽完善的终端各类执行标准，确保各项工作的标准化，运行及效率的提升。

9、负责建立、优化本部门的组织架构、进行职责分工实现组织精简、高效。以及负责激励、考核、培训部门员工，确保部门整体素质的持续提高。

营运经理工作职责集锦 篇14

1、全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作;

2、根据总经理下发的指标，制定超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导，控制;

3、及时、准确，真实、完整的向总经理提交有关营运报告、信息;

4、负责超市区域各门店管理人员的选拔和考评;

营运经理工作职责集锦 篇15

1.前期配合销售部针对新品项目的报价支持

2.项目管理进度，工艺文件，及各个生产节点的管控

3.成本管理，对涉及的人工，试产，生产过程中的费用，材料管理

4.风险管理，关注项目进行中的各要素的预见性把控

5.产品交付并协助编制相关技术文件

营运经理工作职责集锦 篇16

1)负责全国店铺的营运管理工作;

2)负责店铺相关管理制度、流程标准的制订、完善和监督执行;

3)负责制订年度、季度、月度营销计划、组织具体实施并做总结评估及改善;

4)负责所辖部门人员日常管理、培训、绩效评估与考核;

5)负责对外合作关系沟通管理及维护。

营运经理工作职责集锦 篇17

1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;

2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;

3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;

4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;

5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。

营运经理工作职责集锦 篇18

1. 负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。

2. 根据营运部的工作计划，对门店的QSC进行监管、巡查;对店经理的工作、考勤、进行辅导、跟进。妥善处理区域内门店各类营运事务。

3. 与加盟商、店经理良好沟通，贯彻公司方针、落实公司的各项工作计划，维护公司品牌。独立、正常的完成领导交代的各类工作。

营运经理工作职责集锦 篇19

1、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理;

2、负责制定稳健的第三方电商业务战略，与关键电商平台建立强有

力的战略合作关系;

3、负责电商平台店铺的日常运营维护：产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店

铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用;

4、每日店铺数据监控：交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等;

5、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑;

6、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出线

上营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

7、有效协调公司各部门人员，顺利完成公司业绩指标及活动;

8、负责各区域电商团队的技能培训。

营运经理工作职责集锦 篇20

1、根据发展战略和业务发展规划，负责业务方案落地和营运管理，追踪校区的业务目标达成情况；

2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程，推动各校区的落地与执行；定期梳理业务流程，提出合理化建议，建立规范、高效的运营管理体系；

3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据，提出改进措施，定期向上级汇报工作进展；

4、协助新校区项目的.选址、考察、拓展、评估和商务洽谈；

5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作，包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。

营运经理工作职责集锦 篇21

1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;

2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态;

3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报;

4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);

5、对片区的空铺进行招商;

6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;

7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报;

8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;

9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司;

10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;

11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;

12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;

13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。

营运经理工作职责集锦 篇22

1、负责制定、完善营运标准，并对各地分公司进行宣导、培训;

2、负责所在区域商圈网点运营规则的定制、迭代及执行推进;

3、负责所在区域商圈网点整体的运营管理工作;

4、负责运营数据分析，根据效果及时调整共享按摩椅型号、台数;

5、市场监控，了解行业动态，对竞争对手发展保持灵敏的嗅觉，并能给出恰当对策。

营运经理工作职责集锦 篇23

1、负责当地市场店面扩展工作，完成公司下达的区域发展指标

2、确保管辖区域门店营业额提升，对营业额、利润负责

3、全面负责管辖区域门店的日常管理、QSC管理

4、负责下属督导，店长的胜任力培训及人才储备

5、传达上级指示，向下层布置具体工作任务，协调相关部门与门店的工作配合

6、保障管辖区域门店食品安全符合国家标准

7、上司交办的各项事宜

营运经理工作职责集锦 篇24

1、严格按《值班工作管理流程》值班，每日做好营运管理交接班工作，并签字确认

2、负责影城营运常见故障的处理、负责一线员工的内部关系和工作内容的协调

3、协助影总做好影城运营的成本控制、负责影城开发商及物业的关系维护

4、维护好与当地主流合作关系，确保成为影城宣传渠道及重大活动的合作支持伙伴

5、负责顾客投诉的处理

6、监督员工按照岗位操作标准工作，保障日常营运工作正常进行

7、根据市场需求行情，制定新片票价与次日排片，并上报

8、负责影城所有区域的消防安全巡检

9、协助上级做好与总部相关部门的工作沟通

10、协同员工做好销售现钞的安全管理

营运经理工作职责集锦 篇25

1、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进;

2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订;

3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;

4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;

5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护;

营运经理工作职责集锦 篇26

1、负责门店日常运营管理工作，包括顾客满意度提升、各门店工作流程的执行、检查员工工作状态、门店卫生情况、确保设备硬件的正常使用等;

2、负责确保公司的各项规章制度、政策、活动的落地与执行。

3、领导安排的其他工作

营运经理工作职责集锦 篇27

1、严格执行公司各项规定及上级指示，做好上传下达，确保政令畅通;

2、根据公司下达的工作目标，负责制定具体工作计划，并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作;

3、负责组织卖场的日常经营管理;

4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务;

5、负责组织落实营运部各项培训;

6、协同企划部门，组织卖场各类推广活动的策划与实施;

7、负责就营运部各项工作，与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调;

8、按照实际工作需要，负责组织召开工作例会及各类专题会议;

9、按照公司要求，按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料;

10、定期对下属进行指导、培训，不定期与其他部门进行工作经验分享;

11、维护与各部门的良好协作关系，确保沟通畅通;

12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。

营运经理工作职责集锦 篇28

1、负责公司美食广场项目前期筹备，开业及开业后的运营管理，并制定完整的运营管控体系；

2、负责各商铺日常运营管理工作，并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行；

3、负责美食项目经营情况的'统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实；

4、负责推广活动的策划、组织、实施及跟进；

5、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量，进行有效的优化调整；

6、协助完成领导安排的其他工作。

营运经理工作职责集锦 篇29

1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等)；

2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题；

3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作；

4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作；

5、督促商户严格遵守公司的各项规章制度

6、做好店铺员工的督导及培训工作；

7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的.经营调整及建议；

8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作

9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。

营运经理工作职责集锦 篇30

1、根据公司终端渠道特点，建设零售运营模型，即在公司直营店不断调整营运方法，总结经验，建立模型，推广至加盟店铺；

2、策划营销方案，帮助店铺吸引、保留、运营精准粉丝；

3、分析店铺各类销售数据，通过产品、陈列、的调整实现店铺预期业绩。

4、通过培训和辅导，提升自营店及加盟店终端人员店铺运营能力。

营运经理工作职责集锦 篇31

1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目

3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训

4、通过定期的店铺巡查及对每年的.营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致

5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

6、保卫和维护管辖区域内所有资产

7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系

8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报

营运经理工作职责集锦 篇32

1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理；

2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度；

3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理；

4、店内基础人事管理及财务报销相关工作；

5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理；

6、店内会员各项意见及投诉问题处理。