《外贸业务员的具体职责【实用30篇】》

外贸业务员的具体职责（通用30篇）

外贸业务员的具体职责 篇1

职责描述：

1、利用公司平台和各种渠道(社交媒体、自建站等)主动开发新客户，维护老客户;

2、负责销售及推广公司产品，及时维护和跟进客户需求;

3、负责进行外贸订单的洽谈和签约，跟踪客户订单的具体落实和出货;

4、制定销售目标并努力去完成它;

5、业务相关资料的整理和归档，相关业务工作的汇报;

6、完成上级交代的其它工作;

任职要求：

1、英语或贸易专业，具备基础的听、写、读能力。

2、考虑优秀应届毕业生。

3、熟练计算机操作，如office办公软件、企业管理软件。

4、有Alibaba国际站/DHgate等外贸交易平台工作经验者优先。

5、有Google、Linkedin、Facebook等社交媒体开发客户经验者优先。

6、具有挑战精神，上进心强，承受压力能力强，具有良好的职业道德，团队精神。

7、工作认真细致、谨慎、责任心强，人际沟通、协调能力强。

8、做事认真、负责，能自觉完成工作任务，有高度责任感，有良好的学习能力及强烈学习欲望;

9、有志于电子商务外贸行业，喜欢销售这个职业并对这个行业有着极大兴趣和热情，愿意共同成长。

外贸业务员的具体职责 篇2

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户;

2、使用英语通过电话或邮件和国外客户沟通洽谈业务、达成订单;

3、独立通过电子商务平台或展会达成国外订单，同时能利用除付费外贸平台之外的各种渠道，发布产品，开发新客户;

4、负责国外客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品;

5、准确地将客户需求或投诉转达给相关部门，并做好售后服务;

6、按规定处理客户订单(报价单，合同，出货文件等)，确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错;

7、催收货款，及时跟进报关退税等流程，把控合作风险;

8、上级交代的其他工作任务;

外贸业务员的具体职责 篇3

（1）充分了解产品

外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如：公司的四灯暖浴霸出口到外国，我们业务员必须要了解这款产品的基本知识，还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成，以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提，当消费者由于不同需求而有所要求的话，只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求，才能够获得更多的客户和订单。

（2）追踪客户，满足客户需求

客户在下单之前，会有各种的要求，业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素：产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础，业务员应该非常谨慎，严格根据客户的'需求完成样品，并且在寄出前拍片给客户进行确认，并且在寄出时拍照存入电脑档案，为后期订单的制作做准备。

（3）熟练掌握报价技巧，精确地报出销售价格

报价是业务员掌握的必备能力，业务员在获取技术部门的报价单后，首先进行价格的审核，如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分，如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确，并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况，供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析，并且进行严格审核，同时采用一定的技巧吸引客户。

（4）主动出击、获取客户

在报价及寄出样品之后，应该及时跟踪，特别是很多客户在获取样品之后，就没有了下文，因此业务员在寄出样品之后，应查询客户收到样品的反馈，并且及时联系，追踪后续下单情况。

外贸业务员的具体职责 篇4

1、 负责阿里巴巴国际站外贸平台的店铺日常运营管理。

2、处理订单和阿里巴巴国际站询盘。

3、独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

4、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案。

5、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级报告。

外贸业务员的具体职责 篇5

1.通过阿里国际站等平台开发询盘客户

2.其他搜索引擎询盘，以及自主开发、开展外贸销售工作

3.维护客户关系，掌握客户需求

4.收集市场信息，产品、价格趋势。

外贸业务员的具体职责 篇6

1.负责与国外客户保持良好关系。

2.负责开发国外市场,寻找新的商机。

3.负责部门销售数据的整理和汇总。

4.负责订单进度的跟进，及时与生产部门协调。

5.完成上级领导交代的其他工作。

外贸业务员的具体职责 篇7

1、负责利用资源及平台进行新客户开发;

2、处理日常询盘与客户跟进;

3、全面地跟踪订单，解决客户日常问题，维护客户日常发展;

4、与重点潜在客户进行深入沟通;

5、负责业务工作的开展。

外贸业务员的具体职责 篇8

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

3、负责生产跟踪、发货、现场监装;

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

5、客户的拓展与维护;

6、业务相关资料的整理和归档;

7、相关业务工作的汇报。

8、熟练操作网络推广平台。

外贸业务员的具体职责 篇9

岗位职责：

1、及时跟进公司分配的客户资源，快速了解客户需求并促成合作;

2、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作;

3、负责老客户的维护并促进老客户返单;

4、负责海外市场信息的收集、整理、分析、建立客户档案;

5、分解销售目标，制定销售计划，执行销售任务;

职位要求：

1、有强烈的企图心，欲望，把职业当事业;

2、服从安排，执行力强;

3、有开发新客户的能力，有一定的品牌意识;

4、大专或以上学历，一年或以上外贸业务工作经验;口语流利;

5、有展会参展经验的优先考虑。

6、有较强的学习能力及上进心;

7、性格开朗乐观，对生活充满激情，有好的团队合作精神。

外贸业务员的具体职责 篇10

岗位职责：

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;

2、负责联系客户、参与商务谈判，签订合同;

3、负责订单跟踪、发货。

4、客户的拓展与维护;

5、业务相关资料的整理和归档;

6、相关业务工作的汇报

任职要求：

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业;

2、1年以上贸易领域业务操作经验，有外企工作经历者优先考虑;能独立开发客户。

3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识;

4、具有较高的英语水平，较好的计算机操作水平;

5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。

外贸业务员的具体职责 篇11

1、灵活运用互联网及各种外贸平台开发海外市场，完成销售目标;

2、做好日常外贸工作，客户询价、订单跟进、货款回收等工作;

3、外贸客户的拓展与维护;

4、收集及分析市场相关产品信息，对销售策略、行情研判等提出建议。

外贸业务员的具体职责 篇12

岗位职责:

1.负责阿里巴巴国际站的操作(前期熟悉发布产品，后期再回复询盘)

2.通过网络资源，独立开发国外客户，拓展海外市场，处理、跟踪国外买家询盘，促成订单;

3.负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同等;

4.完成上级交代的其它工作内容，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

任职资格:

1、应届毕业生本科以上学历，英语专业四级。非英语专业者英语水平CET6级或以上国际贸易、商务英语类相关专业,有外贸相关领域工作经验者，优先考虑;

2、熟悉贸易操作流程及操作，具备贸易领域专业知识;

3、具有较高的英语水平，较好的计算机操作水平;

4、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。

外贸业务员的具体职责 篇13

1、负责国外市场的开发与销售、维护等，适合出差;

2、负责国外客户关系的建立与维护，新客户开发与老客户的维护拓展;

3、通过各种媒介，搜集客户信息，寻找潜在客户及维护长期客户;

4、负责与客户的谈判和沟通，销售产品，促成业务的达成;

5、策划、跟踪销售的整个流程，努力实现优秀的业绩。

外贸业务员的具体职责 篇14

主要职责：

1、制定个人销售目标，独立跟进、开发维护客户。

2、负责联系客户，给客户报价，解答客户疑问，促成订单。

3、负责订单的制作，审核，结算及收款，并提供售后服务。

4、维护老客户，提升二次购买率。

5、上级交代的其它工作。

任职要求：

1、大专，英语类，营销类相关专业。

2、大学英语四级以上，听、说、读、写能力熟练，懂得基本办公软件操作。

3、目标清晰，执行力强，以服务客户为中心，以达成结果为导向。

4、积极进取，反应迅速，有效沟通能力强。

5、持续的专注，坚韧，勤奋，细致。

外贸业务员的具体职责 篇15

工作内容：

1、拓展海外市场，开发、维护国外客户;

2、洽谈和谈判业务，从而开展外贸业务，签订订单，跟进货款;

3、出口订单跟进，合同的跟进，保证准确详细地传递客户的要求与反馈信息;

4、做好销售记录;

职位要求：

1、大专及以上学历，销售类等相关专业，英语4级或以上;

2、接受无工作经验应届毕业生;从事过舞台灯光设备外贸业务岗位工作经验者优先;

3、大方得体，具有较强的沟通与工作协调能力;

4、有自主通过互联网开发客户并通过电子邮件与客户沟通的能力和技巧;

5、熟练的英语书面及口头表达能力;

6、良好的职业道德，工作认真细致，责任心强，服从安排。

外贸业务员的具体职责 篇16

1、利用公司资源及其他渠道积极开拓海外市场，收集各类有效市场信息，开发及维护客户;

2、业务沟通洽谈、报价、订单及异常情况处理，确保订单达成;

3、分析市场及客户需求，为自身制定工作计划、销售目标并执行;

4、落实公司销售策略，进行产品市场推广，根据市场变化提出开发建议;

5、完成公司要求的其他专项工作及临时工作。

外贸业务员的具体职责 篇17

1、积极跟进客户询盘、询样等，维护并挖掘老客户订单需求;

2、协助客户接待，包括陪同工厂参观、产品介绍等;

3、做好相关业务订单的跟单工作，协调采购、出货等具体事宜。

外贸业务员的具体职责 篇18

1、理工类或语言类专业，如机械、高分子、材料、英语/日语/西语/俄语/德语)、国贸等，本科及以上学历;

2、英语精通，英语听说读写能力优秀!

2、综合素质较高、注重团队协作，富有开拓进取精神，有良好的沟通、协作能力，有学生干部工作经历的优先考虑;

3、有涉外工作经验、学习期间实习或项目经历丰富、学习成绩优秀的优先考虑;

外贸业务员的具体职责 篇19

1、通过海关数据、GOOGLE、SNS等途径，掌握、了解市场信息，负责大客户的业务开发工作;

2、及时回复询盘并跟进客户，做好大客户的关系维护，提升客户满意度;

3、结合大客户跟踪意见，主动提供DIY产品开发建议;

4、负责大客户的渠道及市场研究，及时把握市场状况，做好市场营销分析;

5、负责组织建立大客户档案管理工作;

6、公司每年参加国内外多次展会，提供产品和专业技能培训，并有出国拜访客户机会。

外贸业务员的具体职责 篇20

通过阿里巴巴国际站，展会，海关数据等渠道开发国外客户，寻求订单，并引导商务谈判与签订合同;

2、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理、运输、报关、收汇等;

3、负责对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制;

4、跟进订单进度，按时完成订单，保证质量交货。

5、完成上级临时交办的工作;

外贸业务员的具体职责 篇21

岗位职责

1、除中文外，至少懂一门外语，有外语等级证书，能独立对外交流与沟通;

2、大专及以上学历;

3、对定制家居建材行业外贸有2年及以上经验。

职位描述

1、能独立完成定制家居对外贸易的项目洽谈和跟进;

2、有大量对外贸易客户资源的优先考虑;

3、对国外家居建材市场和外贸定制流程较为熟悉;

4、有较强的团队合作意识，服从公司安排。

外贸业务员的具体职责 篇22

1、定期对客户进行回访并做好相关记录；

2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；

3、按要求对已经做好的内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；

4、对已经上传的客户信息进行推广；

5、向老客户介绍公司的.新产品和服务；

6、解答客户的疑难问题；

7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

考评要求：

1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；

2、是否按要求及时上传了客户在所需信息；

3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；

4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量；

5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；

6、是否及时解答了客户的疑难问题。

外贸业务员的具体职责 篇23

1、通过阿里巴巴国际站独立开展开发新客户，优化客户资源;

2、联系跟进客户，回复询盘、产品报价等;

3、充分利用产品资源和市场信息，拓展销售领域;

4、处理平台店铺上的客户订单;

5、负责解答客户咨询，促进及治谈订单;

6、广交会和外国展会客户接待;

外贸业务员的具体职责 篇24

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;

3、 关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;

4、 对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

外贸业务员的具体职责 篇25

1，通过阿里巴巴平台，邮件，网站，社交软件等相关工具开发客户

2，定期跟进，维护，回访新老客户，挖掘客户的购买潜力;

3，其他相关工作

外贸业务员的具体职责 篇26

1.按外贸经理的要求执行工作命令。

2.每月、周、日提供营业报表给外贸部经理。

3.呈报每月销售货款的催收与核对报表。

4.各类票证收集申报处理。

5.负责与物控部办理产品出货之通知申报作业。

外贸业务员的具体职责 篇27

1.熟悉公司产品，能独立分析其优劣势以及对交期质量的把控，给予准确的报价，回复客户对产品各方面的需求，并及时完成信息的反馈;

2.独立开发客户，对外贸流程了解，保持与客户良好的沟通，维护好新老客户的关系，负责产品在海外市场的推广和销售;

3.独立国外出差，维护开发新老客户以及产品调研;

4.收集业务情报，掌握市场动态，及时向上级汇报行情;

5.积极参加一年两次的广交会，维护开发客户;

6.积极与各部门沟通，完成工作。

外贸业务员的具体职责 篇28

1、处理国际站平台询盘的回复和跟进，访客营销，报RFQ等日常营销

2、维护老客户，跟进现有订单以及新产品开发和报价

3、调研市场，了解客户需求，分析需求，定期进行产品上新和优化

4、对平台上积累的客人进行复盘和跟进

5、安排出货事宜，配合财务和单证做好相关工作

外贸业务员的具体职责 篇29

1.负责客户的开发、管理及维护，负责开拓、维护海外市场，寻求当前和未来业务发展机会，努力开发新的客户资源;

2.进行有效订单报价，及时整理客户资源

3.能根据客户需求，调整业务重点，努力提升业务质量。

4.与各部门相互协调，跟进订单进度，保证订单及时出货;

外贸业务员的具体职责 篇30

岗位职责：

1、负责公司产品在海外的推广和销售工作，配合公司展会布置，有参展经验者优先；

2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的`站群网站，等不同渠道开发客户，并获得询盘；

3、管理客户信息，解决客户问题及保持与客户良好沟通；

4、操作货物进出口手续。