《通信工程专业论文（优秀5篇）》
读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，该页是勤劳的小编帮大家整理的通信工程专业论文（优秀5篇），欢迎借鉴，希望对大家有所帮助。
通信专业论文 篇1
高职院校实践教学在高职教育教学中扮演着一个非常重要的角色，伴随着高等教育教学工作的不断进步，目前正在实施的实践教学方式，对于教师和学生能力培养，以及在教学管理上的缺点也很明显，主要就是以下几个方面：(1)教学内容跟不上时代需求，在学校学习的东西进入社会已经落伍；(2)教师很大一部分照本宣科，不能跟实际应用有很好的结合；(3)对于理论教学比较关注，而实验机制却是相对死板，不健全，让学生自己动手的机会比较少；(4)课程之间的相关性和连续性不强，造成学生不能整体把握项目思路；(5)学校依旧采用传统填鸭式的形式进行教学，学生的学习积极性和求知欲得不到提高；(6)大部分教师比较缺乏实际经验，在遇到一些实际企业应用问题时不能很好解决问题；(7)而学生只关注技能学习，而缺乏对工程管理、项目规范、项目文档编制、团队协作和沟通的重视，这样是不能达到企业对具备综合素质人才的要求。
二、CDIO模式下的通信专业课程教学设计与实践
(一)课程整体设计思路
CDIO模式下的高职通信专业教学要求专业课程教学一定要从开始就引入通信技术相关工程实践理念，在课程整体教学设计中，以项目为基础，问题为先导，解决问题为目的，能力为前提，充分整合知识，给学生相对完整的工程实践体验。按照CDIO工程教育理念，围绕着学生“成长、成材和成功”的目标，注重培养学生在扎实理论基础上的较为过硬的实践能力和解决问题的思路及方法；注重提高人文素养与科学素养为内涵的学生的综合素质；注重培养学生的技术知识和推理能力，拥有职业能力和正确态度，具备工程技术能力、自主学习能力、“三创(即创意、创新和创业)”能力、组织及协同工作能力、系统调控能力和综合竞争能力为目标，构建适合学生终身发展(学习)的创新人才培养方案。在进行课程整体设计时，通过召开行业协会、专业指导委员会等会议讨论，明确了课程目标，并对相应岗位的典型工作任务进行了分析与具体的描述，最终整理、细化了课程的内容。
(二)教学内容组织与安排
CDIO的教育模式一定要在正常规律下来安排教学内容进行人才培养，一般情况下都是从实验技能培训开始，再到创新实验训练，学生在这一从简单到复杂的项目实训过程，创新能力得到很大程度上的提升。在CDIO教育理念的基础上，我们把“光传输设备运行维护”这门课程的教学内容分为如下七个项目进行展开讲解。项目一到项目三主要是基础实践的项目，项目四到项目六设置的是专项实践项目，项目七是综合型实践项目。这七个项目的难易程度逐渐增加，每个项目都是以每一次课为基本单位，而又由若干个任务组成，并且它的组织形式与逻辑都是对接岗位工作的需求。所有项目都是按照真实的工作情境进行设计的，从多个角度考察了学生在正常、意外、紧急情况下，对于技术策略与方法的实施能力。每一个项目都有特定的能力训练目标、知识目标、素质目标，还设置了专门的考核验收点进行项目验收。除此之外，课程教学中特别设置了三个难度递增的、规模较大的综合实践训练项目，让学生在第二课堂充分发挥他们的创新能力并提升自己，已经作为通信专业其它核心课程(“通信线路工程”、“光接入网技术”等)比较相适应的。就好比，在进行“SDH设备链形组网配置”项目研究时，建立通信运营商的传输组网需要在特定的情境下进行，让学生扮演通信代维企业的传输班组技术员的身份，对链形网络设备间光纤的连接和三台SDH的设备数据业务适合的配置，还要对链形组网进行测试。通信一体化实训基地通常就是我们的教学场所，一个小组由两名学生组成，作为资源管理员和业务调度员的身份来开展工作。而当中资源管理员的主要任务就是对SDH设备电口、光口时隙分配及数据脚本进行设计，业务调度员有两个任务：链形网络设备光纤进行连接和组网功能测试。这个教学项目的实施过程，就是通信代维公司传输部技术员岗位在实际工作流程具体开展的内容，具体包括咨询准备时的构思、制定计划并决策时的设计、业务软、硬件配置的实施和检查控制与测试运行。而教师在整个教学活动内容中给学生创设情境、启发引导、技术指导、调度协调，学生也要设身处地的投入到角色分工、制定计划、方案论证、任务实施及检查修正等所有环节中。另外，当在项目开展过程中面对一些突发的状况时，教师要做的就是积极引导学生，拓展他们的思路，在寻求各种解决方案完成任务时得到能力的提升。
(三)课程的评价标准
在CDIO的标准理念基础上，在整个项目的实施的过程中，主要评估测评师生这三方面的能力：职业能力、方法能力与社会能力。一方面，需要评估学生在项目实施过程中的学习情况和职业行为素养；另一方面，也要对教师在教学设计科学性与有效性上进行评估。例如，针对“光传输设计运行维护”课程，考核内容有两个部分组成形成性评价和终结性评价。而形成性评价又包括60%项目实施和20%公共素养，项目实施包括的内容有考核项目操作、项目实现、项目报告这些情况，公共素养则包括考核作业考核、团队协作和交流表达。形成性评价则是在每个项目结束后，由教师、学生本人、同学三方进行共同评定，以取平均值统计到最后的成绩中。而还有20%终结性评价，主要是针对学生对于光传输维护运行必要的理论知识的把握情况，这个就可以通过期末考试的形式来进行测评。与此同时，还需要在平行班级之间，以教师互评、学生评教和考教分离等这些形式来展开多样化的考核教师教学设计和实施的具体情况。
三、实践教学运行环境
(一)实践教学环境设计
CDIO的主要内容就是“做中学”和在项目的学习的基础上(projectbasedlearning)通过集中概括和抽象表达两种形式来进行，一个好的教育环境建设非常关键，对于在实施EP－CDIO这个的过程当中，通过把工程项目和工程职场环境进行巧妙的结合，实践教学环境主要是以“4+1”的形式进行完善，简单地说就是把产品生命周期作为基础，建立CDIO实验室的主要的四个“功能区”，并且同时建立一个创新实验室。四个“功能区”的主要任务就是在特定的工程环境下，完成产品构思、设计、实现、运作等这四项功能，以此来提高学生的专业知识和技能储备，并且还能锻炼学生团队意识和CDIO基本能力。创新实验室的功能就是给学生提供一个开展创新活动的平台，开发学生的创新能力。
(二)实践教学设计
EP－CDIO实践教学不仅仅是在物理环境下运行，而是为培养学生对于相关联的人、事、物之间的关系，教学设计过程中，值得注意的是要让学生能获取知识、运用知识、共享知识、传播知识，更重要的是发现知识的途径和方法。在教师正常教学当中必须注意的是：一定要以学生作为一个主体前提，来开展教学活动，而教师则是扮演一个主导者，以引导为主，不宜把所有内容都进行讲解；在教学过程中，把典型的产品作为教学载体，也不能唯产品说产品，而应该是把产品的典型工程和应用到的工程方法加入其中；活动从开始到结束，都应该让学生自己组织和自我管理，教师需要做的就是在遇到困难时加以引导；并且给学生的评价应该先有一个标准；最后一点就是实践场所应该不局限在在课堂时间上，在课堂外也应该尽量开放给学生。
四、结语
通信工程类论文 篇2
类 别 考试科目 专 业 对 照
公共课 基础课
一
文
史
类 政治
外语 大学
语文 哲学、宗教学、汉语言文学、古典文献、外国语言文学类、新闻学、广告学、历史学、考古学、民族学、广播电视新闻学、编辑出版学、伦理学、汉语言、科学社会主义与国际共产主义运动、中国革命史与中国共产党史、逻辑学、中国语言文化、博物馆学、中国少数民族语言文学、文物保护技术、世界历史、外语、中医学、中药学、针灸推拿学
二
艺
术
类 政治
外语 艺术
概论 导演、音乐学、音乐表演、雕塑、艺术设计学、舞蹈学、戏剧影视美术设计、录音艺术、播音与主持艺术、影视教育、戏剧学、艺术学、作曲与作曲技术理论、绘画、美术学、艺术设计、舞蹈编导、表演、戏剧影视文学、摄影、动画、广播电视编导
三
理
工
类
政治
外语
高数
（一）
数学与应用数学、物理学、声学、应用化学、电子信息工程、地质学、工业设计、大气科学、测控技术与仪器、理论与应用力学、微电子学、材料物理、电气工程及其自动化、统计学、采矿工程、矿物加工工程、资源勘查工程、矿物资源工程、金属材料工程、高分子材料与工程、复合材料与工程、材料成型及控制工程、化学工程与工艺、交通运输、印刷工程、信息与计算科学、应用物理学、化学、计算机科学与技术、地球物理学、应用气象学、电子信息科学与技术、光信息科学与技术、材料化学、电气工程与自动化、石油工程、勘查技术与工程、地质工程、冶金工程、无机非金属材料工程、材料科学与工程、机械设计制造及其自动化、机械工程及自动化、机械电子工程、热能与动力工程、工程物理、自动化、通信工程、电子科学与技术、核工程与核技术、交通管理工程、土木工程、建筑环境与设备工程、港口航道与海岸工程、测绘工程、安全工程、工程力学、交通工程、过程装备与控制工程、车辆工程、水力水电工程、建筑学、城市规划、给水排水工程、水文与水资源工程、环境工程、生物工程
四
经
济
管
理
类 政治
外语
高数
（二）
经济学、财政学、国际经济与贸易、财务管理、金融学、会计学、药学、环境经济
旅游管理、行政管理、人力资源管理、公共事业管理、土地资源管理、农林经济管理、国民经济管理、工商管理、公共关系学、档案学、劳动与社会保障、工程管理、市场营销、图书馆学、管理科学、运动人体科学、地理科学、运动训练、社会体育、药事管理
农艺教育、文秘教育、电器技术教育、职业技术教育管理等
生物科学、生物技术、动植物检疫、医学信息学等
地理科学、资源环境与城乡规划管理、地理信息系统等
环境科学、生态学、资源环境科学等
心理学、应用心理学等
五
法
学
类 政治
外语 民法 法学、社会学、政治学与行政学、外交学、国际文化交流、侦查学、知识产权法、社会工作、国际政治、治安学、边防管理
六
教
育
类 政治
外语 教育
理论 教育学、学前教育、体育教育、教育技术学、特殊教育、小学教育、人文教育、艺术教育
七
农
林
类 政治
外语 生态学
基 础 农学、林学、植物保护、园林、园艺、烟草、茶学、动物医学、动物药学、草业科学、水产养殖学
八
医
学
类 政治
通信工程类论文 篇3
【关键词】通信工程 课程设置 实践教学
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）18-0009-02
通信作为新一代信息技术产业的发展重点，正在成为引领未来经济社会发展的重要力量，被明确写进“十二五”国家战略性新兴产业发展规划。在未来几年建设中，通信产业必将迎来巨大的发展机遇。通信产业的崛起促进了高等教育通信工程专业的快速发展，1998年教育部颁布普通高等学校本科专业目录和规范，首次明确了通信工程专业的培养目标。2012年教育部高等教育司又新颁布《普通高等学校本科专业目录（2012年）》和《普通高等学校本科专业设置管理规定》，新目录中的通信工程专业内涵清晰，结构合理。
天津理工大学的通信工程专业，是在学校1978年设立的第一批本科专业（无线电专业）基础上，在2000年根据教育部专业目录以及学校调整合并而成。作为天津市地方高校中最早建立的通信工程本科专业，本专业贯彻学校“服务地方，面向基层”的办学理念，秉承“重德重能，求实求新”的校训精神，坚持走“产、学、研”结合的办学之路，在学科专业建设中形成了明显优势，并获得“天津市品牌专业”的称号。
鉴于目前通信工程人才的供需和人才现状，着眼于天津及滨海新区的信息化和信息产业的发展需要，本专业针对如何培养创新型通信工程人才，在通信工程品牌专业人才培养模式和教学改革方面开展了一系列的探索和实践，修改后的培养方案充分体现了“宽口径、厚基础、重素质”的教育思想和21世纪培养人才的要求。
一 更新教育教学理念
根据通信行业和通信技术的发展及其对通信人才的需求，结合我校的学科特色和通信工程品牌专业的具体情况，更新教育教学理念，坚持“强化基础、注重实践、突出能力、提高素质”的思想，侧重分类培养，着眼于学生长远发展，以学生能力培养为核心，强化工程实践能力和创新能力的培养与训练，在重视基础理论、基础知识、基本能力、初步科学研究能力和实际工作能力培养的基础上提高学生的综合应用能力，贴近社会需求，注重课程体系的整体优化，培养出基础扎实、知识面宽、能力强和素质高、具有竞争力的高质量通信人才。
二 强化以培养能力为主线的课程体系建设
通信工程是我校传统优势专业，长期以来形成了基础扎实、学风严谨、踏实肯干的特色。本专业主要培养具备通信与信息系统的基础知识和专业知识，能从事通信理论、通信系统、通信设备以及信息系统的研究、设计、制造、运营、应用和开发的高级应用型工程技术人才。构建通信工程专业的课程体系时，分析社会用人单位的需要，结合学科特点，以“宽口径、厚基础、重素质”为培养目标，建立以培养能力为主线的课程体系。
我校的通信工程专业分为两个专业方向，分别是无线通信（方向一）和光纤通信（方向二）。方向一对专业基础课程“现代通信原理”和“数字信号处理”有更高的要求，主修的内容包括：CDMA扩频通信原理、移动通信等，学习移动通信中的各种接入技术。方向二强调光纤主干网络的传输与交换技术。主修的内容包括：光纤通信、现代交换技术等。
在充分论证、研究和分析专业知识衔接关系的基础上，对培养方案中的课程设置进行改革。首先，课程设置要围绕素质教育（思想品德、文化素养、科学精神、身心素质）。其次，体现宽口径原则，设置学科基础模块、专业必修模块和专业选修模块。学科基础模块中有电路分析基础、模拟电子技术、数字电子技术、现代通信原理等课程，通过学习可使学生掌握电路以及通信系统的基本理论和基本分析方法，为培养核心能力打下基础。专业必修模块中有数字信号处理、通信网络基础和信息理论基础等课程，既能巩固基础知识，又能为培养专业技能打下坚实的基础。再次，面向就业需求，加大选修课的开设力度，并增加必要的前沿性专题讲座。选修课的开设可大大缓解目前通信技术知识广泛而学时数有限的矛盾，我校通信工程专业先后开设了多媒体通信、卫星通信、数字电视原理等课程。此外，信息科学前沿讲座的特点是针对性强，涉及面广，并具有一定的独立性，信息量大，有利于及时传授新知识，培养学生对各种学科信息的综合处理与创新能力，对于提高学生的就业适应能力具有很好的效果。
三 强化实践教学
通信工程专业对学生的工程实践能力、独立工作能力以及创新能力的要求较高，因此在课程结构设置方面应适当减少理论课的学时比例，增加综合实验、课程设计、工程实践训练的比例，促进理论与实践的紧密结合。以发展个性、因材施教作为教学实践的基本原则，把分类培养、启发创新作为教学实施的关键。
综合性实验是指实验内容涉及本课程的综合知识或相关课程知识的实验。开设综合性实验的目的在于培养学生的综合分析能力、实验动手能力、数据处理能力及查阅中外文资料的能力。
然而，随着通信技术的快速发展，一些通信专业实验的
* 本文得到了天津理工大学教学改革项目的资助（编号：YB11-34、YB11-06）
设备昂贵、投资巨大，制约了通信工程专业实验室的建设。为了合理利用资源，在实验教学过程中可以将一些不能或不便用实验演示的基本概念、基本方法、理论结论用计算机来演示。如采用EDA、SPICE、MATLAB等软件可以实现电子、通信、信号等系列课程实验教学。MATLAB语言是一种面向科学与工程计算的高级语言，MATLAB除了在科研领域备受青睐，在高校也被广泛使用。MATLAB不仅可以作为理论教学的示范性工具，还可以作为实验教学的主要工具。利用MATLAB仿真技术进行实验项目的开发，能有效弥补某些传统实验所带来的不便和不足，同时由于其不受场地环境和设备的限制，通信工程专业的信号与系统、现代通信原理、数字信号处理等很多课程都可以增加MATLAB的仿真设计实验。
为了加强创新人才培养，提高学生实践动手能力，我校在本科培养方案中鼓励增设创新与研修类课程。该类课程由学生按要求自由选择，该类课程的教师针对那些对本课程有浓厚兴趣的学生，结合课程的教学内容，提出一些项目的设想，让学生可以根据自身的情况，选择一定的机会来参加科研活动，撰写科技论文，以此来提高学生的创新能力。学院鼓励本专业的大学生参与各种科技立项和大赛等，其中科技立项的项目均来自老师的科研，并指派相关老师进行指导，学生通过以上一系列的锻炼，理论和实践能力都得到了大幅提升。
四 总结
根据质量工程中对品牌专业建设的要求，为了进一步提高本科生教学质量和效果，我们应更新教育教学理念，坚持“强化基础、注重实践、突出能力、提高素质”的思想，着眼于学生长远发展，以学生能力培养为核心，强化工程实践能力和创新能力的培养与训练，建立分层分类培养结构，优化整合课程内容，注重实践教学，强化工程实践能力和创新能力的培养与训练，充分满足“宽口径、厚基础、重素质”的教育思想和新世纪培养人才的要求。
[1]我国国民经济和社会发展十二五规划纲要[EB/OL]. http：// .com
[2]电子信息科学与工程专业教学指导分委员会。通信工程专业发展战略研究报告[EB/OL].http：///yjbg_ 7796/20090212/t20090212_358392.shtml
[3]教育部。教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见。教高〔2007〕1号
通信专业论文 篇4
我国的通信行业正移动性的不断发展和壮大，个人移动设备强劲发展，根据宇博智业市场研究中心通信行业市场调查报告显示，超过80%的公司允许员工使用个人移动设备接入企业业务，用应用程序和信息。个人移动设备接入公司系统以后，管理、保护、控制那些个人持有的设备与应用程序和信息将是企业一项最重要的任务。在企业中利用社交媒体与客户进行沟通被认为是统一通信将要面临的最大挑战。社会化媒体正在改变着客户体验。人们可以利用他们的社交媒体圈进行客户了解，同时能够提高公司的品牌形象。如果这个人是名人或者有个很长的关注列表，他们宣传的东西变会呈现病毒式的传播模式。公司可能很成功的将社交媒体整合到他们的传统销售方式、服务以及渠道支持中去，这样可以以全新和让人兴奋的方式开发更多的用户。
2.通信专业教学的现状及存在的问题
当前，一些高职院校在办学理念中不能妥善处理好职业性与学术性之间的关系，出现了专业设置的功利主义倾向；过分追求“专升本”的升学率，把通信专业教学要求和追求目标偏重于少数学生的“专升本”上，使高职生一定程度上成了普通本科教育的预备生；另外，相当一部分高职院校不安心于本层次办学，把尽快升格为本科院校作为最大的追求，使得通信专业的教学方式仍然以讲授教学为主，不能适应当前通信行业迅速发展的要求。而且，近几年来高校扩招带来的学生状况的变化，师资的频繁流动，以及通信技术本身的发展进步，致使教学的效果与预期的目标之间出现了较大的差距。现有的教学模式已不能很好地适应现状，问题主要有以下几点：
2.1实训室设备陈旧
实训室是高职院校进行实践教学的重要校内实训基地，但多数高职院校通信实验教学的现状不能适应新时期人才培养的要求，实训设备老化并且较为陈旧。通信技术日新月异，新器件、新技术的更新很快，但一些高职院校的实验设备仍停留在面向“通信原理”、“程控交换技术”、“光纤通信技术”的基本实验，许多新技术、热门方向很少涉及。实训实验教学内容仍多以演示性、验证性实验项目为主，综合性、工程操作类较少。这种“光看不练”的实训方式，难以激发学生的实验兴趣和创造性，不利于人才培养。
2.2教学方法手段落后
传统式的教学方法，在教学内容和教学结构上没有形成独立的运转模式以适应通信行业相关单位的用人需求。教学评价机制拘于高校的教学评价标准，教师一般都注重工作量的完成，而忽视了通信专业的应用性和操作性，从而造成了理论强、动手能力差的局面。学生经过多年的理论学习，在进入单位后面对专业工程时，却无从下手。实训指导书从原理、实验步骤到实验要求极为详细，学生只要按照实验指导书，甚至不需理解原理，就可以利用已准备好的仪器设备按步骤进行。学生按步骤就可完成，自己发挥空间较小。教学中存在的问题阻碍了整个通信专业的人才培养，造成了学生学习精力和学习时间的极大浪费，为学生的就业带来了困难。因此，需要大力加强实践教学环节的建设，并在教学内容、手段等方面进行相应的改革。
3.通信专业教学模式改革
为了提高通信专业的教学水平，培养出满足市场需要的技术人才，对通信专业教学改革有以下几点想法。
3.1注重理论与企业工程的结合教学
为了使学生在毕业后能够尽快适应工作环境、受到用人单位的欢迎，就必须在专业课教学时让学生做到了解工程、掌握一定的技术水平。把所学专业知识转化为生产力，课堂理论教学非常重要。课堂教学，虽以理论教学为主，但决不意味着仅限于照本宣科。教师本身在进行理论教学前，首先要过实践关。教师只有在具备了实践经验和一定的技术水平之后，才能找出书本理论知识与专业工程实况的差别。
3.2做好调研合理规划专业课教学
根据行业发展状况和用人单位的需求，合理规划专业课教学，在制定专业课的教学规划之前，必须深入了解行业发展状况和用人单位的需求。只有做好了充分的调研工作、了解人才市场的需求，才能有的放矢。所以，进行人才需求调研是合理安排各门专业课的课时、调整各科实验室建设比重的前提。
3.3建立工程实践类实训室开放实验
为了让学生在课外开展专业实践能力的培养，鼓励和支持开放式实践教学，充分利用现有专业实验资源，促进实践教学改革，提高实践教学质量，锻炼学生的工程实践能力、自主学习创新能力以及初步的科研能力。通信专业所设计的方向众多，如程控、光纤、网络、移动等等，而每一个方向在通信领域都十分重要。在实训室建设中应根据培养计划实施有重点的建设。同时为提高学生实践动手能力，建立网络优化实训室、光纤通信实训室，使学生能够掌握移动通信网络优化与光纤熔接实际操作。
3.4课程设置和教学内容的创新
传统的教学模式是序贯式方式，公共基础课课程模块、专业基础课课程模块、岗位能力培养模块、创新实践能力培养模块是相互独立，依次进行，此教学模式并不能充分激发学生学习的积极性。改革原有传统的孤立式课程设置，通过公共基础课、专业基础课、专业课、有企业参与岗位能力课等教学课程相互协作，建立课程之间的有机联系，以多门相关课程作为课程群整体，打造课程群的协作教学平台，使学生融会贯通地学，有目的性地学，有针对性地学，以确保学生对专业知识的理解深度。
3.5利于互学团队协作教学
将教师与学生之间的上下关系转换为创新团队的协作成员角色，通过一些学生创新项目，建立教师与学生、学生与学生之间的紧密协作，创造更便捷的师生交流和学生互学坏境，以使学生更快更好地学习理论知识和实践经验，从而可以催生更多的大学生创新活动成果和科研成果。
3.6结合职业资格认证教学模式
深入分析实践课程体系，将职业资格认证引入实践教学，以考取职业资格认证进行课程置换的方式，提高学生的实践动手能力。
4.结束语
通信科技论文 篇5
有关电子化政府的定义有学者观点与官方观点之区分。
（一）学者观点
1、西方学者观点
McGinnis在讨论电子化政府时，认为电子化政府指的是政府在任何时候、任何地点，提供任何人所需要的服务，而这项服务不仅是让每一个人得到欲寻求的答案，也是让每个人得到实质上的服务。因此，电子化政府是使用各种硬体、软体工具建立一个政府与政府间、政府与民众间的沟通桥梁。Canales则认为，电子化政府是政府改变提供给民众的服务型式，民众可不分昼夜地轻易满足其需求，而民众满足需求的地点不是在政府机构之办公地点，而是在网际网路上。JoshuaDean说，电子化政府即为政府运用现今科技的优点提供给民众更多及更好的资讯与服务。Rowena和Caroline认为，电子化政府是政府提供给民众一个实现自身权益的管道。Forman认为，电子化政府是利用数位科技（digitaltechnology）针对政府之作业模式做某种程度的改变，而这些改变使得政府的服务更加有效率。为了实现这个理想，人们利用本身的智慧，将科技的力量发挥到极限，而这股发挥至极限的力量所产生的效益，将使得政府的作业流程简化、作业成本降低、工作效能提高。Relyea及Shuler认为，电子化政府是政府发挥其功能的一种表现，透过资讯科技的使用，提供社会大众讯息的传递、资讯的流通、公共事务的服务，以提升政府作业的效率。[1]
2、我国台湾地区学者观点
我国台湾地区有学者认为，电子化政府是政府利用资讯和通信科技，形成网网相连，并且透过各式各样的服务设施，如自动电话语音、提款机、网际网路、公用资讯站等，提供各界不受时间、地点限制，主动完整的服务。也有学者认为，电子化政府是政府机关运用电脑网路系统，以及各种资讯服务设施，依机关、企业及民众方便的时间、地点及方式，提供自动化服务之总体概念。简言之，电子化政府是透过资讯网路系统，将政府机关、民众及资讯串连起来，建立即时互动系统，让政府资讯及服务更加便捷，随时随地可以获取信息。[2]还有学者认为，电子化政府是政府机关因应网际网路快速发展的趋势，将相关的资讯与服务设置于政府机关全球资讯网，作为民众与政府间二十四小时、全年无休的沟通管道，此一管道的运作以民众的权益为主要考量，并在最短的时间内将正确的资讯与优良的服务提供给需要的民众。[3]
上述学者对“电子化政府”的定义，实际上大同小异，我国台湾有人进行了如下总结：“电子化政府”乃指政府机关运用资讯通信技术形成相互连结，进行资讯交换，透过电话、电脑网路及共用资讯服务站等各种资讯设施，依企业与民众需求，以最方便的程序，直接提供更快速及创新的自动化服务。并以达成“单一窗口服务”为理想目标，不仅只是利用资讯通信科技的优势取代人工作业，更重要的是透过流程创新来加强各机关协调合作，改变传统作业流程，调整各机关的权责分工，并进而无形中打破传统组织层级节制的限制。[4]笔者认为该总结相对比较全面地揭示了“电子化政府”的本质。
（二）官方观点
根据联合国经济暨社会理事会（UnitedNationDepartmentofEconomicandSocialAffairs，UNDESA）的公共经济与公共行政署（DivisionforPublicEconomicandPublicAdministration，DPEPA）与美国公共行政学会（ASPA）于2002年所发表的《BenchmarkingE-government：AGlobalPerspective：AssessingTheProgressofUNMemberStates》报告中，对“电子化政府”的定义是：泛指公共部门所有资讯通信科技的平台与应用，其从政府透过“网际网路”与“全球资讯网”（WorldWideWeb，WWW）传输资讯给民众提供服务的角度来诠释“电子化政府”。[5]世界银行（WorldBank）则是将“电子化政府”定义为：政府使用资讯与通讯转换公民、企业和其他行政单位的关系，这些资讯通信科技可以提供多样化的目标，使政府传递更好的服务给公民，透过资讯充分授权公民，使政府管理更有效率。可以改善政府机构的回应性与课责型、避免较多的贪污腐败、提升行政透明度、提供人民较多便利性、降低服务成本并使政府税收成长。[6]
从上述官方机构的诠释可以发现，“电子化政府”是一种通过资讯通信技术，将政府、民众和企业联系在一起，使政府资讯和服务能够更加方便快捷地传递给企业和民众，以提升政府的生产力和效率。并且网络的公开性与透明性，有利于避免贪污腐败的发生。
二、电子化政府之起源
电子化政府的称谓首次出现在1993年美国政府在《ReengineeringThroughInformationTechnology》的报告中，目的是用来强调“利用资讯科技来革新政府”。根据美国政府资讯科技服务小组（GovernmentInformationTechnologyServices）声明，国家资讯基础建设的中心精神在于塑造顾客导向的政府，而更主要的目标在于创造更容易取得、更有效率以及更容易运用的政府服务。1993年美国政府将政府资讯政策作为政府施政的主轴，并提出了“国家资讯基础建设计划”（NationalInformationInfrastructure，NII），作为支持“电子化政府”运作的基础，此后的报告中设想建立起运用资讯科技与顾客互动的政府机制，并提出了八项服务重点，除包括电子福利支付系统、公共安全资讯网络、国际贸易资料系统外，还有“电子政府”运作的支持机制，具体包括保护隐私权与资讯安全、整合政府服务资讯基础建设、改善资讯科技的取得、增加联邦人员的生产利与提高资讯科技的素质等。这些举措引起了全球的重视，各其他先进国家纷纷开始效仿。
三、电子化政府之应用形式
电子化政府的应用形式，是指政府与顾客群之间的关系。一般认为包括三种形式，即政府对政府（G2G）、政府对企业（G2B）、政府对公民（G2C）。简要内容如下：[7]
（一）政府对政府
电子化政府的G2G应用形式是指，应用软体设备，改善政府内在的运作，其中包括会计、预算、人力资源等领域。另外也包括文件的概念或所谓资料库的解决方案等，这些通常能够减轻资讯管理的负担。G2G方案的目标是促进资料整合，以及经由除去分裂的系统来改善整个流程。这样的系统经过建立整个组织而不是单一机关的解决方案，能够进一步改善整个组织的决策。对于大型组织来讲，G2G方案对于G2B以及G2C奠定了一个基础。
（二）政府对企业
此种应用形式主要体现在政府对电子商务的应用，并把焦点放在了改善政府采购的效率上。政府机关内的职员都清楚，对于采购流程的改善是很艰难并十分具有挑战性的。对于政府采购实行电子化是今后改革的方向。网上申请功能，电子邮件传递的安排，以及对文件管理都有利于提高采购过程的效率与效能。G2B方案把焦点放在市场交易时能够减少采购的行政成本，以及扩大市场交易的机会，这与简化工作流程，减少邮寄时间，增加资料的正确性具有异曲同工之妙。
（三）政府对公民
当人们习惯于使用网际网路与银行、书店及其他商务服务进行交易时，他们会预期希望与政府能够进行类似的电子交易。G2C方案的范围包括努力减少交易成本，改善资讯传播，增加公民参与，以及使得传递简化且更有效率等。
从上述三种“电子化政府”的应用形式来看，资讯的取得、服务的传递以及双向的沟通，是“电子化政府”的基本核心功能，通过政府网站的应用，可以达到资讯公开透明、服务申办跨越时空限制、民主职能充分发挥的目的。而G2G的跨组织创新服务、G2B的便商服务、G2C的便民服务则是“电子化政府”用以提供顾客导向化的服务，以满足不同族群需要的手段，进而强化“电子化政府”功能应用的层面，这实际上是全球发展“电子化政府”的趋势。
四、电子化政府之内容
目前世界上各国虽然对“电子化政府”发展的需求不同，实际应用也基本属于因地制宜的情形，但归纳起来一般包括如下几个方面：[8]
（一）电子化公文
公文的管理与传输通过网路进行，使得公文更加科学和环保。
（二）电子资料库
政府建立起各项电子资料库，收集政府所有的数据和资讯，并且方便让民众通过网路获取资料。
（三）电子邮递
政府建立起电子邮递系统，提供电子目录服务，以增进政府间以及政府与社会间的沟通效率。
（四）社会保障电子系统服务
政府运用电子资料交换、磁卡等技术处理政府与各种社会保险作业，直接将政府的各种社会福利支付给受益人。
（五）电子商务
利用资讯技术建构网路安全的环境下，推动政府机关之间、政府与企业之间以电子资料交换技术进行通信和交易处理。
（六）政府电子采购与招标
在电子商务安全的前提下，进行政府部门以电子化方式与厂商进行采购、交易及支付处理作业。
（七）政府电子数据处理系统
该系统可以自动处理政府多项业务，如网上报税、海关报单、政府文件等业务，从而使得人们可以足不出户就能向政府提交业务申请。
（八）政府电子决策系统服务
该系统可为政府决策提供象决策分析等一样的服务帮助。
五、电子化政府之推动
资讯与通信科技的创新及普及应用，掀起了全世界电子化政府的浪潮，近年来无线、宽频及网路服务技术的创新进展，各种技术汇流整合，加上顾客关系管理、资料管理、知识管理等软体功能的进展，更为电子化政府注入了加倍发展的动力，进一步创造了公共服务的全新空间。因此，世界主要国家无不将电子化政府视为创新竞争优势的推进策略，竞相投入可观的资源，规划全新的e化服务，并配合政府再造运动的发展。下面就主要及各国家对电子化政府的推动情况作一简要介绍：[9]
（一）美国
美国因全球化危机、庞大官僚体系的行政支出及民众对政府信任的衰退，特别是在没有效能的行政成本上，公共部门的开销远大于私营部门。于是，克林顿总统任期内，提出了国家绩效评鉴计划，并于1993年3月3日命令副总统高尔组织国家绩效评鉴小组提出改革报告，并于同年提出了“国家资讯基础建设”（NII），其虽不是完全针对政府电子化目标所设定的。“但是，NII的提出揭示了美国政府重视资讯网路的发展，决定利用政府的力量来奠定资讯网路的基础，以促进网路的发展与普及化。”[10]1998年9月7日克林顿将全国绩效评鉴委员会更名为“全国协力推动政府再造委员会”（NationalPartnershipforReinventingGovernment，NPR）。
进入二十一世纪后，美国联邦政府成立了“水银”任务编组，改组由40多个机关65位代表组成，规划在2003年完成22项跨机关资讯整合性应用计划，并于2000年9月完成电子化政府入口网，提供2万多个联邦政府网站和4700万个政府网页的搜索服务，在1/4秒内完成5亿份文件的搜寻，建立90多个跨机关整合性、特定用途的入口网站。为使社会各阶层均能享受到电子化政府的服务效益，推动“延伸数位化效益：为众人工作的公共事务与服务指引”，作为各机关推动e化服务的参考依据。而在规范电子化政府的运作方面，制定了“电子化政府法”，强化网际网路的应用和民众参与。
（二）英国
撒切尔夫人执政期间，于1998年采用“续阶计划”改革方案，期望让管理者能自主管理，并具有管理的专业知识技巧和实务经验，使得每一个部门都能够发展专业化的服务管理技术。
为推动e化服务，英国政府在2001年2月推出公民网上服务入口网（UKOnlineCitizenPortal），除了提供政府资讯与服务的目录与检索外，主要提供民众多种生活主题式服务，如犯罪报案、死亡、旅行等，更进一步的发展包括：提供更多管道的服务；提供更人性化的界面服务及提供个人化服务；整合性网上申办等。
（三）加拿大
为推动电子化服务，加拿大政府于2004年完成了网上政府方案，不但将现有的服务与资讯上网，而且设计了新的服务，通过internet提高施政透明度与效率，促进民众参与政府决策，其主要策略包括：联邦机构约200项关键服务上网；健全基础设施，以电子平台解决认证及安全问题，协助整合服务；订定资讯管理与采购、认证、安全等政策；合作办理网上服务所需人力资源培训等。
（四）日本
日本政府于2001年提出了e-Japan计划，其重点内容包括：构建世界最先进的资讯与通信网路；推动资讯教育学习以及人力资源发展；推动电子商务发展；推动政府行政数位化，发展电子化申办服务；建构电子认证机制，推动资讯及网路安全；发展电子投票选举等。
日本政府在推动行政数位化方面，2000年9月中央政府已发展网上服务项目120余项，占全部10541项的1.2%.2000年3月中央机关已设置网站874个，公务员每1.4人拥有1台电脑，地方政府已设置网站的比例为66.4%，公务员2人拥有1台电脑。日本政府在2003年推出相关行政数位化重要措施，包括：政府资讯电子化服务、电子申办、电子税务、电子采购、行政无纸化等。
（五）新加坡
新加坡以2000年公布的《Infocomm21StrategicPlan》作为推动蓝图，藉由资讯通信技术，提升国家竞争力和人民生活品质，促进国家资讯通信产业的发展，促成新加坡晋升主要世界经济体行列。
推动计划包括商务e化转型、政府e化服务扩展及e化生活的提升等方面。
针对政府e化服务不分，新加坡于2000年7月投入15亿新加坡币推动为期三年的电子政府行动计划，其施行的策略有提倡知识平台、推动政府e化服务、引进新技术、改善作业效率、完善的资通基础建设，如智慧卡、资通训练等。
六、电子化政府之未来发展趋势
综合上述各国推动发展的情形，各先进国家未来电子化政府的发展趋势可归纳为如下几个方面：[11]
（一）政府服务上网
政府将广泛应用网际网路为民众提供更方便快捷的网上服务，包括预约、网上换发证明文件、网上报税、网上缴交罚款、网上申办等，民众将逐渐习惯使用浏览器以自助的方式上网取得政府资讯及服务。同时，政府也将广泛为运用设置于公共场所的“公用资讯站”，以及自动柜员机等自动化服务设施，提供单一窗口及多元化的服务。
（二）智慧卡的应用
智慧卡（smartICcard）将逐渐作为个人基本资料储存及网上申办身分辨识的重要媒介，政府将推广应用智慧卡提供民众身分识别、网路安全认证、医疗保险认证、假释许可等各种服务。
（三）知识经济发展
资讯通讯科技将成为影响各国经济发展荣枯的重要因素，以知识为本位的经济即将改变全球经济发展形态，电子化政府将是支持知识经济发展的关键。由于网路上安全认证技术之采用，以网际网路为基础的电子商务将普遍为政府、企业及民众利用，藉由资讯与通讯科技，电子化政府将大幅提升资讯公开和流通的效率，促进知识经济发展。
（四）消除数位落差
电子化政府的推动必须避免造成资讯富者愈富、贫者愈贫的失衡现象，必须普及城乡宽频网路建设与资讯教育，让资讯的应用普及到社会的每个层级和地理上的每个角落，并且照顾到弱势群体，减少知识落差。
（五）迈向知识管理
知识管理的目的是要提高机构智慧或企业智商，也就是为了要使机构的“生产力”、“应变力”、“工作职能”及“创意力”的再提升。而机构智慧的高低，取决于该机构是否广泛分享资讯，以及如何善用彼此的观念成长。配合知识经济的发展，知识将成为生产力提升与经济成长的主要驱动力，随着资讯通讯科技的应用发展，电子化政府也将由资讯管理迈向知识管理，成为知识型、智慧型政府。
「注释」
[1]转引自石宜昌：《台湾电子化政府：县市政府网站属性研究》，指导教授：孙国祥，南华大学亚洲太平洋研究所硕士论文，中华民国九十年，第18-19页。
[2]转引自刘淑华：《资讯政策决策者在电子化政府中的责任——以县市政府为例》，直到教授：黄朝盟，东海大学公共事务硕士学程在职进修专班硕士论文，中华民国九十二年，第5页。
[3]石宜昌：《台湾电子化政府：县市政府网站属性研究》，指导教授：孙国祥，南华大学亚洲太平洋研究所硕士论文，中华民国九十年，第20页。
[4]赖建名：《中国电子化政府之研究》，指导教授：高长博士，国立东华大学公共行政研究所硕士论文，中华民国九十五年六月，第20页。
[5]参见赖建名：《中国电子化政府之研究》，指导教授：高长博士，国立东华大学公共行政研究所硕士论文，中华民国九十五年六月，第19页。
[6]TheWorldBank：《ADefinitionofE-Government》
[7]参见赖建名：《中国电子化政府之研究》，指导教授：高长博士，国立东华大学公共行政研究所硕士论文，中华民国九十五年六月，第21-22页。
[8]参见赖建名：《中国电子化政府之研究》，指导教授：高长博士，国立东华大学公共行政研究所硕士论文，中华民国九十五年六月，第20-21页。
[9]参见徐仙卿：《电子化政府之研究——以户政资讯化为例》，指导教授：史美强，东海大学公共事务硕士学程在职进修专班硕士论文，中华民国九十三年，第27-32页。
[10]林文信：《公私部门推动政府采购业务电子化之研究》，指导教授：萧乃沂博士，东海大学公共事务硕士在职专班硕士论文，中华民国九十三年六月十六日，第15页。
[11]参见陈锦泰：《政府入口网使用者介面之研究与实现——以中华民国电子化政府入口网为例》，指导教授：张耀仁博士，私立中原大学电子工程研究所硕士学位论文，中华民国九十一年七月，第5-6页。