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九年级道德与法治上册 第四单元 依法处理生活中的纠纷 第8课 用合适的方式处理纠纷 第1框 解决争议

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文档简介:

有人说:生活是一团麻,就像麻绳拧成花;有人说:生活是一根线,常有那解不开的小疙瘩。面对生活中的纠纷我们应该怎样做呢?第八课用合适的方式处理纠纷第一框解决争议从协商开始自主学习:阅读课本88----93页的内容回答下面的问题:1.现实生活中,解决纠纷的方式有哪些?2.协商解决应该注意哪些问题?3.怎样运用调解化解矛盾?4.怎样理解仲裁?我身边的纠纷一:琪琪的故事如果你遇到类似的纠纷,会采用怎样的方式解决?我归纳知识点一:现实生活中解决纠纷的方式有哪些?我们可以根据纠纷的具体情况采取协商、调解、仲裁、打官司等多种方式将其化解。琪琪的故事中,解决纠纷的最好方式你认为是??协商解决纠纷有什么好处?我身边的纠纷二:梁阿姨的故事我归纳知识点二:协商解决应该注意的问题:1.协商和解是现实生活中人们解决纠纷最常用的方式,它适用于纠纷双方能正常交流、矛盾尚未激化的情形。2.协商解决纠纷态度要真诚、主动,即能维护自己的利益,又能学会换位思考,互谅互让;要根据产生纠纷的事实弄清争议的焦点,分清是非和责任;注意收集和保留证据,讲明自己诉求的事实依据和法律依据,提出解决纠纷的建议;尽量通过电话、传真、电子邮件、面对面等方式以温和的态度与对方进行沟通;诚实守信,一旦达成和解协议,要积极践行协约,不轻易反悔。我身边的纠纷三:王大爷的故事我归纳知识点三:怎样运用调解化解矛盾?我身边的纠纷三:王大爷的故事我归纳知识点四:怎样理解仲裁?九年级道德与法治上册 第四单元 依法处理生活中的纠纷 第8课 用合适的方式处理纠纷 第1框 解决争议

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