您好,欢迎访问读文库

上传文档赚钱

当前位置:首页 > 文章列表 > 下载文档相关问题(集合)

「帮助中心」下载文档相关问题(集合)

1、点击下载没反映?

答1:如果你是电脑访问,下载可能浏览器安全设置或者杀防毒软件阻止,建议换个浏览器试试(推荐使用360浏览器、火狐、Google谷歌、IE8以上、搜狗、傲游等主流浏览器)同时检查杀毒或防毒等安全软件是否禁止了网页下载

答2:如果你是手机访问,可以先换个其它的浏览器试试(每个人的手机浏览器版本以及手机安全软件设置都不一样,都有可能被阻止无法下载)如果还不行请联系客服



2、下载的文档怎么是乱码啊?

答1:你如果使用的是苹果系统,那么请不要使用苹果自带的Safari下载,可以用第三方浏览器(如Google Chrome苹果版)下载;

答:你如果使用的是Windows系统,那么请不要用迅雷,关于总是出现迅雷的解决方法有四种,任选一种可以解决(参见:《解决文档下载时,自动弹出迅雷但下载失败》

答2:你如果使用的是Windows系统,那么请不要用QQ浏览器(QQ浏览器内嵌旋风----和迅雷类似的网络加速模块,可能会导致下载的东西只是网页或乱码);


3、为什么下载的内容不是我想要呀(不完整、不准确、不是最新版)?

答1:丑瓜网所有文档都是可以预览的,下载文档前,必须先看清楚,确定是自己需要的才购买;丑瓜网作为广大网友的内容存储提供商,无法对各卖家所售文档的真实性、完整性、准确性、专业性等问题提供审核和保证,无正当理由无法处理卖家,请慎重购买;

答2:因为丑瓜网只提供前30页预览,如果卖家从第30页开始通过空行或填充其它无关内容来欺瞒消费者,请与我们网站客服联系,我们可以对卖家进行处罚并退还交易额到买家在三一刀客注册的会员下,会员可以用来继续消费其它文档;

答3:卖家所售文档其标题或描述与实际内容不相符(如标题显示有答案,但内容中却没有;如标题显示完整版但内容明确缺页;其它比如内容与标题严重不相符的情况),请与我们网站客服联系,我们可以处理卖家并退款到买家在丑瓜网注册的会员下,会员可以用来继续消费其它文档;

答4:丑瓜网上所有的PPT和DOC文档都被视为“模板”,买家不得以只有目录结构而无具体内容要求卖家退款;

答5:丑瓜网所有文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准,不以内容中显示的页数为准,请下载前慎重甄别,网站客服只会以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据;


相关文章推荐:

暂时没有评论,评论一个吧?

您需要登录后才能评论 , 去登录

发表文章
Copyright © 读文库 All Rights Reserved. 皖ICP备18020814号-3
×
保存成功